Vai trò quản lý đối với tập đoàn Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế?

Họ và tên Mã sinh viên Khóa lớp (Niên chế) STT ID phòng thi Ngày thi Giờ thi BÀI THI MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ Hình thức thi Tiểu luận Số hiệu đề Thời gian thi 03 ngày Tên đề tài tiểu luận Vai trò quản lý đối với tập đoàn Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế? ( 27 ) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 Tính cấp thiết 3 Mục đích nghiên cứu 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn 5 Kết cấu công trình 5 CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ 6 Tổng quan về.

BÀI THI MÔN: KHOA HỌC QUẢN LÝ

Hình thức thi: Tiểu luận

Số hiệu đề: …… Thời gian thi: 03 ngày

Tên đề tài tiểu luận

Vai trò quản lý đối với tập đoàn Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế?

2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

1. Tính cấp thiết 3

2. Mục đích nghiên cứu 4

3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4

4. Phương pháp nghiên cứu 5

5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn 5

6. Kết cấu công trình 5

CHƯƠNG I- LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ 6

1. Tổng quan về phương pháp quản lí 6

2. Các phương pháp quản lí chủ yếu 7

3. Vận dụng phương pháp quản lí 9

4. Kết luận 10

CHƯƠNG II- THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP – VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 11

1. Tổng quan về Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông quân đội Viettel 11

2. Tình hình vấn đề quản lý tại Viettel 14

3. Đánh giá chung về thực trạng quản lý tại Việt Nam 15

4. Thành tựu đáng chú ý mà Viettel đã đạt được 16

5. Hạn chế 18

6. Nguyên nhân hạn chế 19

7. Kết luận 20

CHƯƠNG III- GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP – VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 21

1. Bối cảnh trong và ngoài nước tác động đến sự phát triển của Viettel 21

2. Giải pháp về vai trò quản lý của Viettel trong bối cảnh hội nhập quốc tế 23

KẾT LUẬN 26

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Toàn cầu hoá kinh tế là xu thế tất yếu, biểu hiện sự phát triển nhảy vọt của lựclượng sản suất do phân công lao động quốc tế diễn ra ngày càng sâu rộng trên phạm vitoàn cầu, với tác động của cuộc cách mạng khoa học công nghệ và tích tụ tập trung tưbản dẫn tới hình thành nền kinh tế thống nhất Sự hợp nhất về kinh tế giữa các quốcgia tác động mạnh mẽ và sâu sắc đến nền kinh tế chính trị của các nước nói riêng vàcủa thế giới nói chung Đó là sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế thế giới với tốc độtăng trưởng kinh tế cao, cơ cấu kinh tế có nhiều sự thay đổi Sự ra đời của các tổ chứckinh tế thế giới như WTO, EU, AFTA và nhiều tam giác phát triển khác cũng là dotoàn cầu hoá đem lại

Theo xu thế chung của thế giới, Việt Nam đã và đang từng bước cố gắng chủđộng hội nhập kinh tế quốc tế Để làm tốt điều ấy, đòi hỏi cần phải nâng cao hiệu quảlãnh đạo quản lý, nâng tầm vị thế và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thịtrường Và một trong những giải pháp để đạt được mục tiêu trên là ở công tác quản lýcủa đội ngũ cán bộ quản lý Nhà quản trị doanh nghiệp xác định được rõ mục tiêu,hướng đi, vạch ra con đường hợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để tậndụng được toàn bộ thế mạnh của doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp ngày một phát triểnvững mạnh

Cuộc sống không ngừng thay đổi, biến động và phát triển đồng thời cũng đặt ranhững thách thức to lớn cho con người Để giải quyết những vấn đề ấy đòi hỏi sự hợptác ngày càng sâu rộng của con người Quản lý trở thành nhân tố quan trọng khôngnhững của nền sản xuất hiện đại mà còn nhiều lĩnh vực khác nữa Đối với sự pháttriển của từng đơn vị hay cộng đồng và cao hơn nữa của cả một quốc gia, thì quản lýcàng có vai trò quan trọng Muốn nâng cao nhận thức về vai trò cua quản lý, một mặtcần nâng cao nhận thức thực tế, mặt khác cần nâng cao nhận thức lí luận Có như vậy

ta mới có thể nhận thức đầy đủ và sâu sắc hơn về vai trò của quản lý, làm cơ sở để

hiểu biết về quản lý, thực hành quản lý và nâng cao trình độ quản lý Với một tập đoànlớn và có tiếng nói tại Việt Nam như Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel thì việcquản lý là không dễ dàng.

Tập đoàn Vingroup là tập đoàn doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực du lịch vàbất động sản, y tế chất lượng cao, phát triển giáo dục… Tập đoàn luôn đi tiên phong

và dẫn dắt sự thay đổi xu hướng người tiêu dùng với việc đem đến cho thị trườngnhững sản phẩm có chất lượng theo chuẩn quốc tế Do đó, đội ngũ quản lý của doanhnghiệp rất lớn và có tài năng thì mới có thể gánh vác được một tổ chức quy mô tầm cỡnhư vậy

Trong suốt những năm vừa qua, việc quản lý một cách thông minh cùng vớichiến lược sáng suốt đã giúp cho Vingroup tạo dựng nên một thương hiệu cá nhânnhất định trong xã hội Nhận thức được điều đó, em đã lựa chọn và nghiên cứu đề tài

“Vai trò của quản lý đối với Tập đoàn Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế”

nhằm phân tích, đánh giá về thực trạng quản lý cũng như đề xuất những giải pháp,kiến nghị trong công tác quản lý của Tập đoàn Vingroup trong bối cảnh hội nhập quốc

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Vai trò của quản lý đối với tập đoàn Vingroup

Phạm vi nghiên cứu: Trong tập đoàn Vingroup.

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp so sánh, đối chiếu: So sánh, đối chiếu các số liệu, thông tin giữa

các năm

Phương pháp phân tích: Phân tích các thông tin thu thập được để đưa ra nhận

xét, đánh giá khách quan nhất

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

Cho thấy vai trò to lớn của việc quản lý đối với Tập đoàn VinGroup và đưa rabài học kinh nghiệm về việc quản lý cho những doanh nghiệp khác cũng như phântích để tìm ra giải pháp tối ưu hoàn thiện hệ thống quản lý của doanh nghiệp này

6 Kết cấu tiểu luận

Ngoài phần mục lục, lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung chính của bài tiểu luận được trình bày trong 3 chương:

Chương I: Lý luận chung về quản lý.

Chương II: Thực trạng vấn đề quản lý của Tập đoàn Vingroup trong quá trình

hội nhập quốc tế

Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng và hiệu quả quản lý của Tập đoàn

Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ

1 Tổng quan về phương pháp quản lí

a) Khái niệm

Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quản lý lên đốitượng và khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, các thời cơcủa tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra trong điều kiện môi trường luôn biến động

Quản lý còn là việc quản trị của một tổ chức, cho dù đó là một doanh nghiệp,một tổ chức phi lợi nhuận hoặc cơ quan chính phủ Quản lý bao gồm các hoạt độngthiết lập chiến lược của một tổ chức và điều phối các nỗ lực của nhân viên (hoặc tìnhnguyện viên) để hoàn thành các mục tiêu của mình thông qua việc áp dụng các nguồnlực sẵn có, như tài chính, tự nhiên, công nghệ và nhân lực

b) Quản lý bao gồm các yếu tố

Phải có ít nhất một chủ thể quản lý và ít nhất một đối tượng quản lý Phải cómột mục tiêu và một quỹ đạo đặt ra cho cả đối tượng quản lý và chủ thể quản lý Chủthể phải biết thực hành việc tác động và phải biết tác động Khách thể là các yếu tố tạonên môi trường của hệ thống

c) Đặc điểm của quản lý

Quản lý là hoạt động dựa vào quyền uy của chủ thể quản lý Quản lý là hoạt động chủ quan của chủ thể quản lý

Quản lý bao giờ cũng liên quan đến việc trao đổi thông tin và đều có mối liên

hệ ngược

Quản lý là một khoa học, một nghệ thuật, một nghề

2 Các phương pháp quản lí chủ yếu

a) Khái niệm

Phương pháp quản lý là tổng thể những cách thức tác động có hướng đích của chủ thểquản lý lên đối tượng quản lý (cấp dưới và các tiềm năng của tổ chức) và khách thể quản lý(các hệ thống khác, các ràng buộc của môi trường…) để đạt được các mục tiêu đề ra

b) Vai trò của phương pháp quản lý

Mục tiêu, nhiệm vụ của quản lý chỉ được thực hiện thông qua các tác động củaphương pháp quản lý, khơi dậy các động lực, kích thích tính năng động sáng tạo củacon người, phát huy các tiềm năng của tổ chức cũng như các cơ hội có lợi từ bênngoài Phương pháp quản lý là biểu hiện cụ thể của mối quan hệ giữa chủ thể quản lý

và đối tượng quản lý, vì vậy nó mang tính chất đa dạng, phong phú Đồng thời, nócũng là bộ phận năng động nhất trong hệ thống quản lý, được vận dụng linh hoạt trongtừng tình huống cụ thể, tuỳ thuộc vào đặc điểm của đối tượng cũng như năng lực vàkinh nghiệm của chủ thể quản lý

c) Các phương pháp quản lý chủ yếu

 Phương pháp giáo dục

- Khái niệm: Phương pháp giáo dục là các cách thức tác động vào nhận thức vàtình cảm của người lao động nhằm nâng cao tính tự giác và nhiệt tình của họ trongviệc thực hiện nhiệm vụ

- Vị trí: Phương pháp giáo dục là phương pháp bền vững nhất vì chúng hướngvào việc hình thành nên ý thức của con người, tạo tiền đề cho hiệu lực của phươngpháp hành chính và phương pháp kinh tế, góp phần tạo ra người lao động mới

- Cơ sở: Các quy luật tâm lý của cá nhân và tập thể

- Đặc điểm: Thuyết phục bằng lý trí, tình cảm, truyền thống, thói quen, tậpquán…, tôn trọng nhân cách của con người, uy tín của tập thể

-Nội dung: Giáo dục cho mọi người trong tổ chức hiểu rõ mục tiêu, đường lốichủ trương, chiến lược của tổ chức; Giáo dục giúp mọi người hiểu rõ những cơ hội,khó khăn thách thức mà tổ chức phải vượt qua trong quá trình hội nhập; Giáo dụcnhằm xoá bỏ các luồng tư tưởng và thói quen tâm lý xấu gây hại cho sự phát triển của

tổ chức; Xây dựng tác phong làm việc công nghiệp

 Phương pháp hành chính

- Khái niệm : Là phương pháp tác động dựa vào mối quan hệ tổ chức của hệthống quản lý và quyền lực của Nhà nước Đó là cách thức tác động trực tiếp của chủthể quản lý đến đối tượng quản lý bằng những quyết định mang tính chất bắt buộc đòihỏi cấp dưới phải chấp hành nghiêm chỉnh, nếu vi phạm sẽ bị xử lý kịp thời, thíchđáng

- Vị trí : Xác lập trật tự, kỷ cương, chế độ hoạt động trong tổ chức Giải quyếtcác vấn đề đặt ra trong quản lý một cách nhanh chóng, giấu được ý đồ hoạt động củachủ thể, là khâu nối các phương pháp khác thành một hệ thống

- Cơ sở: Dựa vào quyền lực của chủ thể quản lý và các nguyên tắc quản lý

- Đặc điểm:

Tính bắt buộc: đòi hỏi đối tượng quản lý phải chấp hành nghiêm chỉnh các tác

động hành chính Nếu vi phạm sẽ bị xử lý kịp thời thích đáng

Tính quyền lực : đòi hỏi chủ thể quản lý chỉ được phép đưa ra các tác động hành

chính đúng với thẩm quyền của mình

- Nội dung: Chủ thể quản lý thực hiện đúng quyền hạn, trách nhiệm của mình.Cấp dưới bắt buộc phải phục tùng cấp trên, thi hành chế độ thủ trưởng trong chỉ đạo,trách nhiệm cá nhân

 Phương pháp kinh tế

- Khái niệm: Phương pháp kinh tế là phương pháp tác động vào đối tượng quản

lý thông qua các lợi ích kinh tế bằng việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế (tiền lương, tiềnthưởng, lãi suất…) để cho đối tượng quản lý tự lựa chọn phương án hoạt động có hiệuquả nhất trong phạm vi hoạt động của họ

- Vị trí:

Là phương pháp chủ yếu nhất tác động thông qua ích kinh tế, tạo ra sự quan tâm vậtchất thiết thân của mỗi người và tập thể lao động, thúc đẩy họ tích cực lao động

Là phương pháp tốt nhất để thực hành tiết kiệm và nâng cao hiệu quả kinh tế.Dành cho đối tượng quản lý quyền tự lựa chọn phương án hoạt động trên cơ sở tínhtoán lợi ích kinh tế.

- Cơ sở: Dựa vào các nguyên tắc quản lý và yêu cầu của các qui luật kinh tếkhách quan

- Đặc điểm : Tác động đến đối tượng quản lý bằng lợi ích, tức là chỉ đề ra mụctiêu, nhiệm vụ phải đạt, đưa ra những điều kiện khuyến khích về kinh tế, các phươngtiện vật chất có thể sử dụng để họ tự tổ chức thực hiện nhiệm vụ, tăng quyền chủ độngkịp thời, tăng trách nhiệm cho cấp dưới, giúp cấp trên giảm bớt việc điều hành, biếnquá trình quản lý thành quá trình tự quản lý

3 Vận dụng phương pháp quản lí

a) Vận dụng tổng hợp các phương pháp

Các quy luật khách quan tác động tổng hợp đến hoạt động của các tổ chức Cácphương pháp quản lý thực chất là phương thức sử dụng một cách tự giác và có mụcđích hệ thống qui luật khách quan

Mỗi phương pháp quản lý đều có những hạn chế nhất định Tất cả các phươngpháp quản lý đều hướng về con người Bản chất của con người là sản phảm tổng hoàcác mối quan hệ xã hội Đối tượng quản lý là những hệ thống phức tạp

b) Đảm bảo tính khách quan và tính khả thi của phương pháp

Nhà quản lý phải xem xét yêu cầu thực tế khách quan của đối tượng quản lý vàtình huống quản lý cụ thể Việc lựa chọn các phương pháp quản lý phải phù hợp, cótác động thiết thực trong việc điều chỉnh đối tượng quản lý

Các phương pháp quản lý phải có căn cứ khoa học và thực tiễn, đảm bảo chođối tượng quản lý có điều kiện thực hiện và hoàn thành tốt công của việc mình Vậndụng các phương pháp quản lý trong thực tiễn vừa là khoa học vừa là nghệ thuật

4 Kết luận

Như vậy, quản lý là một tất yếu khách quan của bất kỳ tổ chức nào, nó đóng nhữngvai trò quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức Trong thời đại kinhtế- xã hội phát triển và hội nhập quốc tế ở Việt Nam ngày càng sâu rộng, đòi hỏi phải tăngcường phát huy vai trò của quản lý để phù hợp với yêu cầu của xã hội Trên đây là những

cơ sở lý luận được vận dụng vào phân tích và nghiên cứu đề tài

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ.

2.1

Tổng quan về Tập đoàn Vingroup

2.1.1Giới thiệu về tập đoàn Vingroup

Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tạiUcraina Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnhvực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl vàVincom Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập,chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công

ty CP Vingroup là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất châu

Á với giá trị vốn hóa thị trường đạt gần 16 tỷ đô la Mỹ Tập đoàn hoạt động trong 3lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, bao gồm: Công nghệ; Công nghiệp; Thương mại Dịch vụ

Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêuchuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất

cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xuhướng tiêu dùng

2.1.2 Quá trình phát triển của tập đoàn Vingroup

Tập đoàn Vingroup được thành lập sau sự kiện sáp nhập của 2 công ty Bất độngsản hàng đầu của Việt Nam: Công ty Cổ phần Vincom và Công ty Cổ phần Vinpearl.Công ty Cổ phần Vincom (Vincom) tiền thân là Công ty Cổ phần Thương mại Tổnghợp Việt Nam, được chính thức thành lập vào ngày 03/5/2002 tại Hà Nội Vincomhoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng, kinh doanh dịch vụ Bất động sản,

Trung tâm thương mại ("TTTM") và là chủ sở hữu của các dự án quy mô trên khắpcác thành phố trên cả nước như: Tổ hợp dự án Vincom Center Bà Triệu, VincomCenter Long Biên, Vincom Center Đồng Khởi TP.HCM, Royal City, Times City,Vinhomes Riverside,…

Công ty Cổ phần Vinprearl tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Dulịch Thương mại và Dịch vụ Hòn Tre, được thành lập ngày 25/07/2001 tại Nha Trang

- Khánh Hòa Vinpearl hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh dịch vụ

du lịch, bất động sản và là chủ sở hữu của các dự án quy mô trên khắp các thành phố dulịch trên cả nước như: Khu liên hợp nghỉ dưỡng, giải trí biển đảo 5 sao đẳng cấp quốc tế tạiđảo Hòn Tre, thành phố Nha Trang với công trình: Công viên giải trí Vinpearl Land, kháchsạn 5 sao Vinpearl Resort Nha Trang, khách sạn đẳng cấp 5+sao Vinpearl Luxury NhaTrang, sân golf 18 lỗ bên biển tuyệt đẹp (Vinpearl Golf Club); khách sạn đẳng cấp 5+ saoVinpearl Luxury Đà Nẵng (quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng);…

2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh:

Vingroup tập trung phát triển với 6 nhóm lĩnh vực hoạt động gồm: Công nghiệp (VinFast, VinSmart), Công nghệ (VinTech, VinID), Bất động sản (Vinhomes, Vinhomes Serviced Residences, VinOffice, Vincom Retail), Du lịch, nghỉ dưỡng – Vui chơi, giải trí (Vinpearl, VinWonders, Vinpearl Golf), Y tế (Vinmec), Giáo dục (VinUni, Vinschool); nhiều nhóm thương hiệu như:

 Vinhomes (Bất động sản nhà ở, biệt thự và dịch vụ): Dòng sản phẩm nhà

ở gồm hệ thống căn hộ cao cấp - biệt thự thuộc các dự án bất động sản do Vingrouplàm chủ đầu tư và quản lý bao gồm khu đô thị sinh thái VinhomesRiverside,Vinhomes Royal City, Vinhomes Times City , Vinhomes Đồng Khởi,Vinhomes Gardenia,Vinhomes Imperia,Vinhomes D'Capitale, Vinhomes Times City -Park Hill, Vinhomes Skylake, Vinhomes Dragon Bay, Vinhomes Metropolis,Vinhomes Central Park,

 Vincom Retail (Bất động sản thương mại, văn phòng): Vincom hiện sởhữu hàng loạt các dự án, tổ hợp bất động sản thương mại lớn như Vincom Mega MallRoyal City và Vincom Mega Mall Times City, Vincom Center Bà Triệu, VincomPlaza Long Biên, Vincom Center Đồng Khởi, Vincom Plaza Đà Nẵng, Vincom PlazaCần Thơ, Vincom Plaza Hạ Long, Vincom Plaza Thủ Đức, và hệ thống Vincom+.Vinpearl (Khách sạn, du lịch)