Tiểu luận hoạt động xúc tiến thương mại của các doanh nghiệp (LTM2)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT Đề bài HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP Họ và tên Lớp MSV Bộ Môn Luật Thương Mại 2 Hà Nội 2022 Mục lục Mở đầu 3 Lý do chọn đề tài 3 Mục tiêu nghiên cứu 3 Phạm vi nghiên cứu 3 Phương pháp nghiên cứu 4 Nội dung 4 I Một số vấn đề lý luận về xúc tiến thương mại 4 1 Khái niệm xúc tiến thương mại 4 2 Vai trò của hoạt động xúc tiến thương mại đối với các doanh nghiệp 4 3 Nội dung của hoạt động xúc tiến thương mại 5 3 1 Qảng cáo thương mại 5 3 2 Hội ch.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KHOA LUẬT

Đề bài: HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÁC DOANH

NGHIỆP

Họ và tên:

Lớp:

MSV

Bộ Môn: Luật Thương Mại 2

Hà Nội-2022

Mục lục

Mở đầu 3

Lý do chọn đề tài 3

Mục tiêu nghiên cứu 3

Phạm vi nghiên cứu 3

Phương pháp nghiên cứu 4

Nội dung 4

I Một số vấn đề lý luận về xúc tiến thương mại 4

1 Khái niệm xúc tiến thương mại 4

2 Vai trò của hoạt động xúc tiến thương mại đối với các doanh nghiệp 4

3 Nội dung của hoạt động xúc tiến thương mại 5

3.1 Qảng cáo thương mại 5

3.2 Hội chợ triển lãm 6

3.3 Khuyến mãi 6

3.4 Marketing trực tiếp 7

II Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên 8

III Một số kiến nghị để đảm bảo hoạt động xúc tiến thương mại 10

Kết Luận 11

Mục tài liệu tham khảo 12

Mở đầu

Lý do chọn đề tài

Ngày nay thị trường cạnh tranh càng trở nên gay gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đưa ra nhiều chiến lược kinh doanh, khoa học công nghệ được áp dụng Người tiêu dùng, đứng trước nhiều sự lựa chọn về sản phẩm, nhẫn hiệu hay dịch

vụ mà sản phẩm cung cấp Do đó Hoạt động Xúc tiến thương mại có ý nghĩa hơn bao giờ hết nó còn được xem là cầu nối hợp tác và phát triển thương mại giữa doanh nghiệp Việt Nam và thế giới Xúc tiến thương mại giúp các doanh nghiệp Việt Nam tìm kiếm cơ hội kinh doanh, tìm đối tác đầu tư từ thị trường ngoài nước, quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhằm chinh phục người tiêu dung cả trong và ngoài nước

Thái Nguyên hiện đang là thành phố khá phát triển, các năm gần đây có nhiều doanh nghiệp đầu tư trên địa bàn tỉnh với số vốn hàng trăm tỷ đồng như Công ty cổ phần Tập đoàn Vingroup, Công ty cổ phần Tập đoàn INDEVCO, tập đoàn đa quốc gia SamSung, đặc biệt là các doanh nghiệp chè Tân Cương, Để phát triển mở rộng thương hiệu của mình ra xa các thị trường ở trong và ngoài nước thì việc xúc tiến thương mại của doanh nghiệp càng phải đẩy mạnh

Xúc tiến thương mại cũng đã được đề cập khá cụ thể tại Luật thương mại

2005 ,nhờ vậy mà đến nay, hoạt động xúc tiến thương mại đã tăng cường tính hiệu quả Tuy nhiên, dù đã có nhiều văn bản pháp luật ra đời để điều chỉnh hoạt động xúc tiến thương mại, nhưng đến nay, việc áp dụng pháp luật về xúc tiến thương mại vẫn còn có một số bất cập và chưa thực sự phù hợp

Xuất phát từ tầm quan trọng của pháp luật hoạt động xúc tiến thương mại tại Việt Nam, và thực tiễn thực hiện hoạt động xúc tiến Thương mại trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, làm cơ sở phát triển kinh tế, xã hội, do đó, em đã chọn đề tài “Hoạt động

xúc tiến thương mại của các doanh nghiệp” trong địa bàn tỉnh Thái Nguyên để nghiên cứu làm bài luận cuối kỳ kết thúc môn học

Mục tiêu nghiên cứu

Mục đích của bài là nghiên cứu một số vấn đề lý luận về xúc tiến thương mại và pháp luật xúc tiến thương mại, nghiên cứu, đánh giá thực trạng pháp luật về xúc tiến Thương mại tại Việt Nam và đặc biệt trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, từ đó đề

ra những giải pháp, nhằm hoàn thiện pháp luật và đảm bảo phát huy vai trò của pháp luật xúc tiến thương mại

Phạm vi nghiên cứu

Nhằm làm rõ thực trạng pháp luật về xúc tiến thương mại cũng như thực tiễn thực thi pháp luật xúc tiến thương mại trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên Phạm vi nghiên cứu của luận văn là từ khi ban hành Luạt Thương mại cho đến nay, trong đó tập trung vào các loại hình xúc tiến mà các doanh nghiệp áp dụng trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên

Phương pháp nghiên cứu

Bài đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu: Phân tích, tổng hợp, liệt kê, so sánh

Nội dung

I Một số vấn đề lý luận về xúc tiến thương mại

1 Khái niệm xúc tiến thương mại

Xúc tiến thương mai được quy định tại Luật thương mại 2005 :"Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ và hội chợ, triển lãm thương mại."

Những hoạt động xúc tiến thường thể hiện qua bao bì, nhãn hiệu, gian hàng trưng bày, bán hàng cá nhân, dịch vụ khách hàng, hội chợ, cuộc thi và những thông điệp qua các phương tiện thông tin (như báo chí, truyền hình, truyền hình, thư, áp phích, phương tiện vận chuyển…) Những hoạt động này do công ty hoặc do các tổ chức thông tin thực hiện

Các hoạt động trong marketing-mix như lập kế hoạch sản xuất sản phẩm, định giá, phân phối chủ yếu hình thành bên trong doanh nghiệp hoặc giữa các doanh nghiệp với trung gian marketing

2 Vai trò của hoạt động xúc tiến thương mại đối với các doanh nghiệp

Là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng, hoặc giữa các doanh nghiệp với nhau trong cùng một dây chuyền sản xuất, một hệ thống phân phối sản phẩm Xúc tiến còn là công cụ dùng để thuyết phục khách hàng Sự cạnh tranh giữa các ngành, giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành ngày càng tăng tạo nên áp lực cho các chương trình xúc tiến

Xúc tiến thương mại tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tồn tại và phát triển trên thị trường một cách bình đẳng, hiệu quả với nguồn lực của mình Trước tiên, mọi doanh nghiệp đều có thể triển khai hoạt động xúc tiến thương mại, không phụ thuộc vào ngành nghề, loại sản phẩm Xúc tiến thương mại cũng

có thể giúp doanh nghiệp phát huy thế mạnh hoặc rút ngắn khoảng cách với các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường Ở khía cạnh thứ nhất, một chiến dịch quảng cáo có thể giúp nâng cao hình ảnh , định vị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp khắc sâu một hay một số đặc tính vượt trội, dẫn đầu thị trường của mình Ở khía cạnh thứ hai, xúc tiến thương mại tạo ra nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp bắt kịp với thị trường, một thương hiệu mới vẫn có thể tiếp cận tốt với khách hàng nhờ triển khai hoạt động

xúc tiến hợp lý Một sản phẩm không phải là tốt nhất vẫn có thể tồn tại trên thị trường nếu biết áp dụng hoạt động xúc tiến thông minh, sáng tạo

Xúc tiến thương mại tác động và góp phần làm thay đổi cơ cấu tiêu dùng Nhu cầu của người tiêu dùng không cố định, họ luôn có những nhu cầu ở dạng tiềm ẩn và vai trò của xúc tiến thương mại là khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, thúc đẩy mua nhanh hơn và nhiều hơn

Xúc tiến thương mại hỗ trợ hoạt động bán hàng, giúp cho việc bán hàng dễ dàng và năng động hơn, đưa hàng hóa vào kênh phân phối hợp lý, có lợi thế cho doanh nghiệp, từ đó giúp giảm chi phí và đạt doanh thu cao

3 Nội dung của hoạt động xúc tiến thương mại

3.1Qảng cáo thương mại

 Khái niệm

Theo Luật Thương mại năm 2005 “Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ của mình”

* Đặc điểm:

Chủ thể hoạt động quảng cáo thương mại là thương nhân Với tư cách là người kinh doanh, thương nhân thực hiện quảng cáo thương mại để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của mình hoặc thực hiện dịch vụ quảng cáo cho thương nhân khác theo hợp đồng để tìm kiếm lợi nhuận Đây là đặc điểm cho phép phân biệt quảng cáo thương mại với các hoạt động thông tin, cổ động do cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức xã hội

- Về tổ chức thực hiện: Thương nhân có thể tự mình thực hiện các công việc cần thiết để quảng cáo hoặc thuê dịch vụ quảng cáo của thương nhân khác thông qua

hợp đồng dịch vụ Do quảng cáo có tác động rất lớn đến hoạt động bán hàng, cung ứng dịch vụ nên thương nhân sử dụng quảng cáo để khuếch trương hàng hoá, dịch

vụ của mình, tăng cường cơ hội thương mại và cơ hội lợi nhuận Trong nền kinh tế thị trường, dịch vụ quảng cáo được pháp luật thừa nhận là một loại dịch vụ thương mại mà thông qua phí dịch vụ, thương nhân thu được lợi nhuận một cách trực tiếp Trong trường hợp tự mình quảng cáo không đạt hiệu quả mong muốn, thương nhân

có quyền thuê thương nhân khác thực hiện việc quảng cáo cho mình và phải chi trả phí dịch vụ vì việc đó

- Cách thức xúc tiến thương mại: Trong hoạt động quảng cáo thương mại, thương nhân sử dụng sản phẩm và phương tiện quảng cáo thương mại để thông tin về hàng hoá, dịch vụ đến khách hàng Những thông tin bằng hình ảnh, tiếng nói, chữ viết về hàng hoá, dịch vụ cần giới thiệu được truyền tải đến công chúng thông qua các phương tiện truyền thanh, truyền hình, ấn phẩm Đặc điểm này cho phép phân biệt quảng cáo thương mại với những hình thức xúc tiến thương mại khác cũng có mục đích giới thiệu hàng hoá, dịch vụ như trưng bày, giới thiệu hàng hoá, hội chợ, triển lãm

- Mục đích trực tiếp của quảng cáo thương mại là giới thiệu về hàng hoá, dịch vụ

để xúc tiến thương mại, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh và mục tiêu lợi nhuận của thương nhân Thông qua các hình thức truyền đạt thông tin, thương nhân giới thiệu

về một loại hàng hoá, dịch vụ mới, tính ưu việt về chất lượng, giá cả, khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng

3.2 Hội chợ triển lãm

Luật Thương mại năm 2005 quy định về hội chợ, triển lãm thương mại như sau:"Hội chợ, triển lãm thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại được thực hiện tập trung trong một thời gian và tại một địa điểm nhất định để thương

nhân trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm

cơ hội giao kết hợp đồng mua bán hàng hoá, hợp đồng dịch vụ" (Điều 129)

Như vậy, hội chợ, triển lãm thương mai có thể được tổ chức tại Việt Nam hoặc

ở nước ngoài Trường hợ thương nhân trực tiếp tổ chức hoặc tham gia hội chợ, triển lãm tại nước ngoài phải tuân theo các quy định về xuất khẩu hàng hóa Hội chợ, lãm thương mại cổ chức tại Việt Nam phải đăng ký và phải được xác nhận bằng văn bản của cơ quan quản lý nhà nước

Ngoài ra, Luật Thương mại năm 2005 quy định về quyền tổ chức, tham gia hội chợ, triển lãm thương mại như sau: "1- Thương nhân Việt Nam, Chi nhánh của thương nhân Việt Nam, Chi nhánh của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam

có quyền trực tiếp tổ chức, tham gia hội chợ, triển lãm thương mại về hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh hoặc thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại thực hiện 2- Văn phòng đại diện của thương nhân không được trực tiếp tổ chức, tham gia hội chợ, triển lãm thương mại Trong trường hợp được thương nhân ủy quyền, Văn phòng đại diện có quyền ký hợp đồng với thương nhân kinh doanh dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại để tổ chức, tham gia hội chợ, triển lãm thương mại cho thương nhân mà mình đại diện 3- Thương nhân nước ngoài có quyền trực tiếp tham gia hoặc thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại Việt Nam thay mặt mình tham gia hội chợ, triển lãm thương mại tại Việt Nam Trong trường hợp muốn tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại tại Việt Nam thì thương nhân nước ngoài phải thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ hội chợ, triển lãm thương mại Việt Nam thực hiện"

3.3Khuyến mãi

Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định

 Chủ thể thực hiện

Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh; Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác trên cơ sở hợp đồng bằng văn bản hoặc hình thức khác có giá trị tương đương

 Đặc điểm

Chủ thể thực hiện hành vi khuyến mại là thương nhân

Thương nhân được phép tự mình tổ chức thực hiện việc khuyến mại, cung

có thể lựa chọn dịch vụ khuyến mại cho thương nhân khác để kinh doanh Quan hệ dịch vụ này được hình thành trên cơ sở hợp đồng dịch vụ khuyến mại giưa thương nhân có nhu cầu khuyến mại và thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại

Cách thức xúc tiến thương mại là dành cho khách hàng những lợi ích nhất định

Tùy thuộc vào mục tiêu của đợt khuyến mại mà lợi ích thương nhân dành cho khách hàng có thể là quà tặng, hàng mẫu để dùng thử

Mục đích của khuyến mại là xúc tiến việc bán hàng và cung ứng dịch vụ Thương nhân sẽ thực hiện các hoạt động hướng tới việc lôi kéo hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, kích thích trung gian phân phối chú ý hơn đến hàng hóa của doanh nghiệp

3.4 Marketing trực tiếp

Marketing trực tiếp là hệ thống các công việc của công ty thực hiện nhằm quyến rũ và đo lường sự tương tác từ khách hàng một bí quyết trực tiếp mục đích của phương thức truyền thông này là thiết lập, kéo dài và phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng dùng những thông tin, dữ liệu người sử dụng có sẵn như: mail, số máy, địa chỉ

Marketing trực tiếp được chia thành hai group công cụ chính:

 Group truyền thống gồm các công cụ như: Thư trực tiếp (Direct mail) – postcard, Brochure/ catalogue (Mail order), Tiếp thị từ xa (Telemarketing), Bản tin (Newsletter), Phiếu giảm giá (Coupon), ads phúc đáp (Direct Response Advertising), Tiếp thị tận nhà (Door to door marketing)

 Nhóm công cụ hiện đại được tăng trưởng trong những năm mới đây như: gởi email (Email Marketing), gởi tin nhắn (SMS Marketing), kênh mạng xã hội (Social Media)

 Đặc điểm

- Những nét đặc trưng chủ đạo để phân biệt truyền thông trực tiếp với các kiểu hình marketing khác Đầu tiên là nó nỗ lực để gởi thông điệp trực tiếp đến với người sử dụng mà không dùng đến các phương tiện marketing phi trực tiếp Nó dùng hình thức marketing thương mại (thư trực tiếp, email, chào hàng qua điện thoại, ) với khách hàng hay công ty

- Nhấn mạnh vào những góp ý mang tính tích cực có khả năng theo dõi

và đo đạc được từ khách hàng

II Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của các doanh nghiệp trên

địa bàn tỉnh Thái Nguyên.

Từ khi xuất hiện đại dịch Covid-19 đến nay, các hoạt động xúc tiến thương mại, giao thương hàng hóa trên địa bàn tỉnh đã gặp rất nhiều khó khăn Trước bối cảnh

đó, xúc tiến thương mại tìm kiếm khách hàng và xuất khẩu hàng hóa là hướng đi tất yếu Việc chuyển đổi từ xúc tiến thương mại theo lối truyền thống, trực tiếp sang xúc tiến thương mại trực tuyến là giải pháp được cả cơ quan quản lý nhà nước cũng như không ít doanh nghiệp thúc đẩy nhằm kết nối phục hồi sản xuất, mở rộng thị trường

Nhắc đến Thái Nguyên thì không thể không nhắc đến sản phẩm chè của tỉnh Mặc

dù kinh tế, điều kiện trên địa bàn tỉnh vẫn còn gặp nhiều khó khăn, nhất trong giai đoạn dịch covid bùng nổ trên cả nước, khiến cho việc tiêu thụ chè của các doanh nghiệp bị hạn chế, Do đó các cơ quan nhà nước cùng với các doanh nghiệp đã Xác định tầm quan trọng của xúc tiến thương mại, đã ban hành Chương trình xúc tiến thương mại tỉnh, giai đoạn 2020 - 2025 Chương trình sẽ khuyến khích, hỗ trợ và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất hàng hóa thuộc các thành phần kinh tế trên địa bàn tỉnh đầu tư phát triển sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa, đặc biệt là hàng hóa xuất khẩu một cách bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh, thực hiện có hiệu quả tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế của tỉnh theo hướng tăng dần hàng công nghiệp, hàng có hàm lượng công nghệ cao Các doanh nghiệp chè tại địa bàn tỉnh đặt ra nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm chè, Thái Nguyên đặc biệt chú trọng xây dựng thương hiệu, xúc tiến thương mại, tiêu thụ chè Thái Nguyên, phát triển hiệu quả nhãn hiệu tập thể "chè Thái Nguyên," thương hiệu chè mang chỉ dẫn địa lý ‘‘Chè Tân Cương” thành phố Thái Nguyên và các nhãn hiệu