Phân tích chiến lược thương mại điện tử của apple

Apple II, cũng được Wozniak phát minh, được giới thiệu vào ngày 16 tháng 4năm 1977, tại West Coast Computer Faire đầu tiên.- 1984–1991: Thành công với Macintosh Năm 1984, Apple ra mắt Ma

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰCKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

ĐỀ T$I:

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TMDT CỦA APPLE VỚI THƯƠNG HIỆU

ĐIỆN THOẠI IPHONE

Sinh viên thực hiện: TRỊNH THỊ HỒNG

VŨ THỊ MINH THƯƠNGĐO$N THỊ HÒAGiảng viên hướng dẫn: NGUYỄN QUỲNH ANH

STT Họ và tên sinh viên Nội dung thực hiện Điểm Chữ

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU1.1 Giới thiệu chung

- 1976–1984: Thành lập công ty

Apple Computer Company được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 1976,bởi Steve Jobs Steve Wozniak, và Ronald Wayne với tư cách hợp tác kinhdoanh Sản phẩm đầu tiên của công ty là Apple I, một máy tính được thiết kế

và chế tạo hoàn toàn bằng tay bởi Wozniak Apple I được bán dưới dạng bomạch chủ với CPU, RAM và chip video văn bản cơ bản — một khái niệm bộ

cơ sở chưa được bán trên thị trường như một máy tính cá nhân hoànchỉnh Nó đã được bán ngay sau khi ra mắt với 666,66 đô la Mỹ (299.529 đô

la Mỹ vào năm 2019)

Apple Computer, Inc được thành lập vào ngày 3 tháng 1 năm 1977, màkhông có Wayne, người đã rời đi và bán lại cổ phần của công ty cho Jobs vàWozniak với giá 800 đô la chỉ mười hai ngày sau khi đồng sáng lậpApple Nhà triệu phú Mike Markkula cung cấp kiến thức kinh doanh thiết yếu

và tài trợ 250.000 đô la Mỹ (1.054.778 đô la Mỹ vào năm 2019) cho Jobs vàWozniak trong quá trình thành lập Apple Trong 5 năm hoạt động đầu tiên,doanh thu tăng theo cấp số nhân, cứ sau 4 tháng thì tăng gấp đôi Từ tháng 9năm 1977 đến tháng 9 năm 1980, doanh thu hàng năm tăng từ 775.000 đô lalên 118 triệu đô la, tốc độ tăng bình quân hàng năm 533%

Apple II, cũng được Wozniak phát minh, được giới thiệu vào ngày 16 tháng 4năm 1977, tại West Coast Computer Faire đầu tiên.

- 1984–1991: Thành công với Macintosh

Năm 1984, Apple ra mắt Macintosh, máy tính cá nhân đầu tiên được bánkhông có ngôn ngữ lập trình Năm 1991, Apple giới thiệu PowerBook, thaythế Macintosh Portable "có thể vận chuyển được" bằng thiết kế định hình chohầu hết các máy tính xách tay hiện đại Cùng năm đó, Apple đã giớithiệu System 7, một bản nâng cấp lớn cho hệ điều hành, bổ sung màu sắc chogiao diện và giới thiệu các khả năng kết nối mạng mới Nó vẫn là nền tảngkiến trúc cho Mac OS Cổ điển Sự thành công của PowerBook và các sảnphẩm khác đã mang lại doanh thu ngày càng tăng

- 1991–1997: Suy thoái và tái cấu trúc

Năm 1994, Apple, IBM và Motorola thành lập liên minh AIM với mục tiêutạo ra một nền tảng máy tính mới (PowerPC Reference Platform; PReP), sửdụng phần cứng của IBM và Motorola cùng với phần mềm của Apple Liênminh AIM hy vọng rằng hiệu suất của PReP và phần mềm của Apple sẽ khiến

PC bị tụt lại phía sau và do đó chống lại sự độc quyền của Microsoft Cùngnăm, Apple giới thiệu Power Macintosh máy tính, đầu tiên trong số nhiềumáy tính Apple sử dụng bộ vi xử lý PowerPC của Motorola

Năm 1996, Spindler được thay thế bằng Gil Amelio làm Giám đốc điều hành.Được đánh giá cao với danh tiếng là một nhà phục hồi doanh nghiệp, Amelio

đã thực hiện những thay đổi sâu sắc, bao gồm cả việc sa thải nhân viên và cắtgiảm chi phí Sau nhiều nỗ lực thất bại trong việc hiện đại hóa Mac OS, đầutiên là dự án Pink từ năm 1988 và sau đó là Copland từ năm 1994, Apple vàonăm 1997 đã mua NeXT cho hệ điều hành NeXTSTEP của mình và đưa SteveJobs trở lại Apple chỉ còn vài tuần nữa là phá sản khi Jobs trở lại công ty

- 1997–2007: Có lãi trở lại

10 tháng 11 năm 1997, Apple giới thiệu trang web Apple Store, được gắn liềnvới chiến lược sản xuất theo đơn đặt hàng mới 15 tháng 8 năm 1998, Applegiới thiệu một máy tính tất cả trong một mới gợi nhớ đến Macintosh128K iMac: Nhóm thiết kế iMac được dẫn đầu bởi Ive, người sau này sẽ thiết

kế iPod và iPhone IMac có công nghệ hiện đại và thiết kế độc đáo, đã bánđược gần 800.000 chiếc trong năm tháng đầu tiên Vào tháng 7 năm 2001,Apple mua lại Spruce Technologies, một nền tảng sản xuất PC DVD, để kếthợp công nghệ của họ vào danh mục dự án video kỹ thuật số đang mở rộngcủa Apple

SoundJam MP, do Casady & Greene phát hành năm 1998, được đổi tên thành

" iTunes " khi Apple mua nó vào năm 2000 Mac OS X, dựatrên NeXTSTEP OPENSTEP, và BSD Unix của NeXT, được phát hành vàongày 24 tháng 3 năm 2001 Vào ngày 19 tháng 5 năm 2001, Apple đã mởcác cửa hàng bán lẻ cùng tên chính thức đầu tiên của mình tại Virginia vàCalifornia Vào ngày 23 tháng 10 cùng năm, Apple ra mắt máy nghe nhạc kỹthuật số di động iPod Sản phẩm được bán lần đầu tiên vào ngày 10 tháng 11năm 2001, đã thành công rực rỡ với hơn 100 hàng triệu chiếc được bán trongvòng sáu năm Năm 2003, iTunes Store của Apple được giới thiệu Dịch vụnày cung cấp tải xuống nhạc trực tuyến với giá 0,99 đô la một bài hát và tíchhợp với iPod ITunes Store nhanh chóng trở thành công ty dẫn đầu thị trường

về dịch vụ âm nhạc trực tuyến, với hơn năm tỷ lượt tải xuống vào ngày 19tháng 6 năm 2008 Hai năm sau, iTunes Store là nhà bán lẻ nhạc lớn nhất thếgiới

- 2007–2011: Thành công với thiết bị di động

9 tháng 1 năm 2007, Jobs thông báo rằng Apple Computer, Inc sau đó sẽđược gọi là "Apple Inc.", vì công ty đã chuyển trọng tâm từ máy tính sangđiện tử tiêu dùng Sự kiện này cũng chứng kiến sự ra mắt

của iPhone và Apple TV Vào tháng 7 năm 2008, Apple ra mắt App Store đểbán các ứng dụng của bên thứ ba cho iPhone và iPod Touch.

Vào tháng 6 năm 2010, Apple phát hành iPhone 4, giới thiệu tính năng gọivideo, đa nhiệm và một thiết kế thép không gỉ không cách nhiệt mới hoạtđộng như ăng-ten của điện thoại

- 2011 – nay: Kỷ nguyên hậu Jobs, sự lãnh đạo của Tim Cook

Từ năm 2011 đến năm 2012, Apple phát hành iPhone 4S và iPhone 5, cócamera cải tiến, trợ lý phần mềm thông minh có tên Siri và dữ liệu được đồng

bộ hóa trên đám mây với iCloud; iPad thế hệ thứ ba và thứ tư, có màn hìnhRetina; và iPad Mini, có màn hình 7,9 inch trái ngược với màn hình 9,7 inchcủa iPad

Vào ngày 2 tháng 9 năm 2020, Apple đã công bố các tính năng sắp tớicủa iOS sẽ được giới thiệu vào cuối năm nay, cho phép các nhà phát triểncung cấp cho khách hàng mã đăng ký miễn phí hoặc giảm giá được gọi là “mã

ưu đãi” Người dùng điều hành iOS 14 iPadOS 14, trở lên đã được tuyên bố

đủ điều kiện để đổi mã ưu đãi trên App Store Phiếu mua hàng được cho là cóthể đổi qua hai phương thức, sử dụng URL đổi mã một lần hoặc APIpresentCodeRedemptionSheet, nếu được triển khai trong ứng dụng

Vào ngày 9 tháng 9 năm 2014, Apple đã giới thiệu iPhone 6, cùng với iPhone

6 Plus, cả hai đều có kích thước màn hình trên 4 inch Một năm sau, Applegiới thiệu iPhone 6S và iPhone 6S Plus, giới thiệu một công nghệ mới gọi là3D Touch, bao gồm tăng camera sau lên 12 MP và camera FaceTime lên 5

MP Vào ngày 21 tháng 3 năm 2016, Apple đã giới thiệu iPhone SE thế hệ đầutiên có kích thước màn hình 4 inch được sử dụng lần cuối cùng với 5S và cóphần cứng bên trong gần giống với 6S

Vào ngày 7 tháng 9 năm 2016, Apple đã giới thiệu iPhone 7 và iPhone 7 Plus,

có tính năng cải thiện hiệu suất hệ thống và đồ họa, khả năng chống nước

IP67, hệ thống camera kép phía sau mới trên mẫu 7 Plus và làm một việc gâytranh cãi là loại bỏ giắc cắm tai nghe 3.5 mm.

Vào ngày 12 tháng 9 năm 2017, Apple đã giới thiệu iPhone 8 và iPhone 8Plus, được coi là bản cập nhật tiến hóa cho các điện thoại trước đó của họ với

bộ xử lý nhanh hơn, công nghệ hiển thị cải tiến, hệ thống camera nâng cấp vàsạc không dây, Công ty cũng đã công bố iPhone X, thay đổi hoàn toàn phầncứng của dòng iPhone, loại bỏ nút Home để chuyển sang công nghệ nhậndạng khuôn mặt và có thiết kế gần như không viền cùng với sạc không dây Vào ngày 12 tháng 9 năm 2018, Apple đã giới thiệu iPhone XS iPhone XS, Max và iPhone XR IPhone XS và iPhone XS Max cải thiện màn hình và hệthống camera kép cải tiến và nhanh hơn IPhone XR, phiên bản cấp thấp hơn,

có màn hình LCD 6,1 inch thay vì OLED, loại bỏ camera tele và thay thếkhung thép không gỉ bằng nhôm anodized Cả ba thiết bị đều có chip A12Bionic, bộ xử lý 7 nanomet đầu tiên trên điện thoại thông minh, với NeuralEngine thế hệ tiếp theo và hệ thống camera TrueDepth

Vào ngày 10 tháng 9 năm 2019, Apple đã giới thiệu iPhone 11 iPhone 11, Pro và iPhone 11 Pro Max IPhone 11 có cùng màn hình LCD Liquid Retinađược sử dụng trong iPhone XR và thiết kế hầu như không thay đổi, ngoài việc

bổ sung camera Ultrawide và xếp hạng IP68 cho khả năng chống nước và bụi.IPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max có thiết kế bằng thép không gỉ và kính

mờ có kết cấu mới và thiết lập ba camera bao gồm một camera Ultra Wide,Wide và Telephoto Apple tuyên bố rằng thời lượng pin của dòng iPhone 11Pro có khả năng kéo dài hơn 5 giờ so với iPhone XS và XS Max IPhone 11Pro và Pro Max cũng có màn hình OLED Super Retina XDR mới có khả năngcho độ sáng màn hình 800 nits Tất cả các iPhone mới được công bố vàotháng 9 năm 2019 của Apple đều có chip A13 Bionic với Neural Engine thế

hệ thứ ba, chip Apple U1, phát lại âm thanh không gian, chế độ chụp ảnhthiếu sáng và hệ thống Face ID được cải tiến

Vào ngày 15 tháng 4 năm 2020, Apple đã công bố iPhone SE thế hệ thứhai mới Nó mô phỏng lại thiết kế của iPhone 8 - có màn hình 4,7 inch, viềnkhá lớn ở trên và dưới, và nút Home với Touch ID Tuy nhiên, nó có bộ vi xử

lý cải tiến, A13 Bionic và camera cải tiến ở mặt trước và mặt sau

Vào ngày 13 tháng 10 năm 2020, Apple giới thiệu iPhone 12 iPhone 12, Mini, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max Các iPhone mới có thiết kế mớivới các cạnh phẳng, một yếu tố thiết kế gợi nhớ đến thiết kế của iPhone

4 đến iPhone 5S và là thiết kế lại lớn đầu tiên kể từ iPhone X

Bên cạnh iphone thì apple còn phát triển Macintosh, ipad, ipod, apple watch,apple tv, home pod, phần mềm và dịch vụ, xe điện

Sản phẩm của apple

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGO$I

2.1 Môi trường vĩ mô

Để xây dựng và triển khai chiến lược, một mô hình rất quan trọng mà doanhnghiệp cần sử dụng là mô hình PEST, viết tắt Chính trị - pháp luật (P), Kinh

tế (E), các yếu tố văn hóa - xã hội (S) và công nghệ (T)

Môi trường chính trị - pháp luật:

Để đưa sản phẩm của mình thâm nhập vào thị trường của một quốc gia nào

đó đòi hỏi các nhà Marketing cần phải nghiên cứu môi trường chính trị - phápluật như một phần thiết yếu trong việc hoạch định Marketing Sự bắt ổn vàthay đổi nhanh chóng về chính trị sẽ tạo một nên mỗi trưởng rủi ro cho việckinh doanh bởi ở mỗi quốc gia đều có các luật lệ và quy định khác nhau Đểbảo vệ quyền lợi của mình và người tiêu dùng, Apple đã dấn thân vào hàngloạt các vụ kiện bản quyền bằng sáng chế Apple rất tích cực và bỏ ra nhiều

nỗ lực để bảo vệ sản phẩm của mình Thậm chí một số công nghệ không thực

sự do Apple sở hữu hoàn toàn cũng bị Apple đặt một mốc ranh giới cắm xâmphạm Điển hình là những vụ kiện tung lạnh chất về bản quyền thiết kế giữahai đại gia công nghệ Samsung và Apple vẫn chưa có hồi kết

Môi trường kinh tế:

Năm 2008, kinh tế thế giới đang đối dầu với cuộc khủng hoảng tài chính toàncầu Nó ảnh hưởng đến các tập đoàn IT lớn Cụ thể, có phiếu của các hãngcông nghệ hàng đầu thế giới đã tham gia vào danh sách những tập đoàn dangphải chịu áp lực khủng hoảng tài chính nặng nề khí nhà đầu tư có bản thảonhững có phiêu này Sở dĩ có điều này là do đợt khủng hoảng tài chính đã làmgiảm mức cầu của khách hàng Có phiếu của hãng Apple giảm tới 18% saukhi 2 hãng môi giới chứng khoán hạ giá công ty này do nhu cầu của kháchhàng trên toàn thế giới đang bão hòa Nhiều tên tuổi khác như BlackerryGoogle và Nokia cũng bị ảnh hưởng nặng nề, do Quốc hội Mỹ vẫn chưa tìm

ra hướng giải quyết cho cuộc khủng hoảng tài chính này

Môi trường văn hóa - xã hội:

Ngày nay không chỉ các nhà kinh tế mà các nhà văn hóa cũng đều thống nhấtcho rằng, văn hoá vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế xãhội Tác động của văn hoá đến kinh tế là hết sức rộng lớn và phức tạp Vănhoá với tư cách là yếu tố của môi trường marketing ảnh hưởng toàn diện đến

hoạt động marketing của các DN, cụ thể: - Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạtcác vấn đề có tính chất chiến lược trong marketing như: lựa chọn lĩnh vựckinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn các chiến lược marketingchung, các quyết định về nhiệm vụ mục tiêu tổng quát của DN và hoạt độngmarketing Văn hoá cũng ảnh hưởng đến việc thực hiện các chiến thuật, cácsách lược, các biện pháp cụ thể, các thao tác, hành vi cụ thể của nhà hoạtđộng thị trường trong quá trình làm marketing Văn hoá hầu như ảnh hưởngmột cách toàn diện đến các công cụ khác nhau của hệ thống marketing- mixcủa DN trong đó đặc biệt đáng lưu ý là ảnh hưởng đến công cụ sản phẩmphân phối và xúc tiến hỗn hợp.

Môi trường kỹ thuật công nghệ:

Điện thoại thông minh smartphone là một trong những sản phẩm có tốc độ rasản phẩm mới cực nhanh Hàng tháng, thậm chí hàng tuần đều có sản phẩmmới được ra thắt Do đó có thể nổi mức độ cạnh tranh thị trường điện thoạinói chung và smartphnone nói riêng rất khốc liệt Các đối thủ cạnh tranh trựctiếp với Apple như Samsung, HTC, Nokia, Sony, RIM liên tục tung ra sảnphẩm mới với nhiều tính năng, thiết kế đẹp và giá cả phải chăng Trong khi đónhững phiên bản iPhone mới ra mắt gần đây lại ít có sự đổi mới, không đápứng được kỳ vọng của những tín đồ công ghê Theo IDC, iPhone được dựđoán vẫn giữ mức tăng trưởng tuyệt vời nhưng đối thủ Samsung và các nhàsản xuất khác đã làm tổn thương" Apple nhờ biết cách tiếp thị sản phẩm, ranhiều sản phẩm đa dạng hơn và áp dụng nhanh các công nghệ tiên tiến trênthế giới

2.2 Môi trường vi mô

- Môi trường ngành:

Năm 2009 là năm bùng nổ của thị trường điện thoại thông minh (smartphone)trên thế giới Chỉ trong 1 năm mọi trật tự và công nghệ trên thị trường đã bịxáo trộn đáng kể, với sự góp mặt của rất nhiều gương mặt: Apple, Samsung,

Nokia, HTC, BlackBerry, SonyEricsson Và đô chính là cơ sở để các công tynghiên cứu thị trường tin rằng đã bắt đầu thời kỳ cạnh tranh mạnh mẽ củasmartphone Theo nghiên cứu của hãng IDC, smartphone là một mặt hàng cósức hút lớn Trong năm 2010 và 2011, mức tăng trưởng thường niên trên toàncầu của thị trường smartphone là 60% Các nhà mạng lớn nhất tại Mỹ nhưAT&T và Verizon Wireless đưa ra những kết quả thông kể của họ trong năm

2011 cho biết thực tế khá hấp dẫn về thị trường smartphone 93 triệu là sốlượng iPhone đã tiêu thụ trên toàn cầu trong năm 2011 Chỉ riêng quý 4,Apple đã tiêu thụ được 37 triệu chiếc iPhone Song hành với Apple làSamsung với lượng bán ra là 36,5 triệu chiếc smartphone trong quý 4 và 97,4triệu chiếc cho cả năm Mặc dù đứng thứ 3 trong bảng xếp hạng dành cho cácnhà sản xuất thiết bị smartphone, nhưng Nokia tụt sau một khoảng cách rất xakhi có lượng bán ra chỉ bằng một nửa 119 triệu) trong quý 4, và đạt 77,3triệu cho cả năm Tiếp theo là RIM, Motorola, LG Sony Ericsson

Tờ The New York Times và The Wall Street Journal công bố đánh giá tíchcực, nhưng thận trọng, của iPhone, những lời chỉ trích chính của họ là tốc độtương đối chậm của AT & T 's 2.5G EDGE mạng và của điện thoại không cókhả năng kết nối sử dụng 3G dịch vụ

The Wall Street Journal bình luận của công nghệ, Walt Mossberg, kết luậnrằng "mặc dù một số sai sót và thiếu sót tính năng, iPhone là, trên sự cânbằng, một máy tính cầm tay đẹp và mang tính đột phá" Hiện tạp chí đặt tên

nó là phát minh của năm trong năm 2007

Các mốc phát triển sản phẩm iphone

- Môi trường các đối thủ cạnh tranh:

+ Các đối thủ cạnh tranh hiện him: “Apple đang tụ hậu trên thị trườngsmartphone" Đó là phát biểu của đồng sáng lập Apple, Steve Wozniak trongcuộc trả lời phỏng vấn đầu năm 2013 với tạp chí Đúc, Wirtchafts Woche vềtầm quan trọng của xây dựng và bảo vệ thương hiệu Dường như nhận địnhnày đang đúng khi các đối thủ của hãng, đặc biệt là Samsung, đang dần bắtkịp trên thị trường smartphone và đe dọa ngôi vị số 1 của iPhone

Samsung

Năm 2012, Samsung được hiệp hội GSM đánh giá là nhà sản xuất di động lớnnhất thế giới cũng như giành vị trí đầu bảng trên thị trường smartphone Ưuđiểm lớn nhất của hãng công nghệ này là liên tục cho ra đời nhiều sản phẩmmới hữu ích và được người dùng chấp nhận Sáng ngày 14/3 vừa qua

Samsung đã ra mắt sản phẩm smartphone Galaxy thế hệ mới - một “chiếnbinh" hàng đầu của Samsung, dòng sản phẩm đã giúp gã khổng lồ Hàn Quốcvượt qua Apple trong danh mục xếp hạng smartphone hàng đầu của nămngoái.

Mới đây (2020) Samsung ra mắt thêm Galaxy Note20 và Note20 Ultra vớinhiều tính năng vượt trội

Nokia

Nokia đã trở thành bá chủ trong ngành kinh doanh điện thoại di động cho đếnkhi Apple Nokia công bố chiếc điện thoại iPhone của họ vào năm 2007 Bướcsang tháng 10/2012 Nokia đã có sự hồi sinh với sự ra mắt của hai mẫusmartphone cao cấp Lumia Cả hai mẫu điện thoại này đều sử dụng hệ điềuhành Window Phone 8 mới của Microsoft Kể từ thời điểm đó, Nokia đã đầu

tư mạnh vào các chiến dịch quảng cáo cho các sản phẩm mới này ở châu Âu.Tuy nhiên, Nokia vẫn đang thiếu một chiếc điện thoại "sát thủ" thực sự đểhãng có thể cạnh tranh được với diện thoại iPhone hay Samsung Galaxy.Năm 2020, Nokia hứa hẹn sẽ ra mắt hàng loạt sản phẩm smartphone mới hấpdẫn như Nokia 8.3 5G, Nokia 2.4 và Nokia 3.4 có nhiều tính năng vượt trội

- Đối thủ khác: Xiaomi, Lenlovo, Vivo, Oppo, cũng là đối thủ đánggờm, đã tung ra loạt các sản phẩm smartphone với những tính năngkhông thể chê vào đâu được,

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC NỘI BỘ

Trong từng lĩnh vực hoạt động mỗi tổ chức đều có những điểm mạnh, điểmyếu của riêng mình Những khả năng đặc biệt – Những điểm mạnh của một tổ

chức mà các đối thủ khác không thể dễ dàng sao chép được, làm được Đểxây dựng lợi thế cạnh tranh cần phải tận dụng được những khả năng đặc biệt.Một trong những mục tiêu quan trọng của thiết lập các chiến lược là cải thiệnnhững điểm yếu của tổ chức, biến chúng thành điểm mạnh và nếu có thể thìtrở thành các khả năng đặc biệt Phân tích môi trường bên trong là một bộphận quan trọng, không thể thiếu của quản trị chiến lược Nếu không phântích tốt môi trường bên trong, không nhận diện được đúng những điểm mạnh,điểm yếu của tổ chức thì sẽ không thể thiết lập được chiến lược hoàn hảo Cácphân tích môi trường bên trong là đánh giá toàn diện về tiềm năng thế mạnh

và điểm yếu của môi trường bên trong Các yếu tố được đánh giá như:

- Nguồn lực về con người

- Tài chính

- Công nghệ và bằng sáng chế

- Thương hiệu công ty

- Văn hóa công ty

3.1 Tài sản về nguồn nhân lực

Yếu tố con người là một trong những yếu tố quan hàng đầu, đầu tư vào conngười là một tất yếu, nó không chỉ ảnh hưởng đến tài sản vô hình mà còn ảnhhưởng đến mọi mặt của doanh nghiệp Với Apple, một phần thành công cóđược nhờ vào sự khởi đầu ấn tượng cộng với một nền văn hóa doanh nghiệptập trung vào con người và công nghệ; tối thiểu hóa sự quan liêu và sự quantâm tới nguồn nhân lực của mình

Tính đến năm 2020, Apple sử dụng 147.000 nhân viên toàn thời gian và duytrì 510 cửa hàng bán lẻ tại 25 quốc gia Đa phần các nhà quản lý của Appleđều xuất phát từ các kỹ sư công nghệ, chứ không phải là những người có bằngMBA hay có kinh nghiệm quản lý lâu năm Điều này đồng nghĩa rằng nhữngcon người giám sát và quản lý dự án luôn hiểu rõ công nghệ, hiểu rõ những gìcần cho dự án và có mối liên hệ gần gũi với các thành viên khác Tại Apple

xuất phát từ việc hầu hết các nhà quản lý đều có kinh nghiệm và kiến thức vềcông nghệ nên hoàn toàn không tồn tại khái niệm "cấp trên và sự phục tùngcủa cấp dưới" Nơi nào cũng hiện hữu sự tôn trọng qua lại giữa nhà quản lý vànhân viên Apple đã thành công với tập thể kỹ sư yêu công ty, trọng lòngtrung thành và theo đuổi niềm đam mê của mình với nhiều phương thức quản

lý hiệu quả khác Apple thực sự là một nơi tuyệt vời nhất mà bạn có thể làmviệc và tận hưởng cuộc sống

3.2 Tài sản về nguồn tài chính

Báo cáo thu nhập AAPLB

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ AAPL

Năm 2018, Apple đạt giá trị vốn hóa thị trường 1.000 tỷ USD Hiện nay giá trịvốn hóa của công ty công nghệ này đã tăng trưởng thần tốc, gần gấp đôi con

số 2 năm trước

Theo Bloomberg, gã khổng lồ công nghệ Apple đang mở rộng vượt bậc hơnbao giờ hết khi sức mạnh chứng khoán của hãng tăng gấp đôi từ tháng 8/2019.Cũng nhờ bước nhảy vọt này, trọng số của Apple trong sàn S&P 500 đã vượtmặt trọng số của B&M năm 1985 để trở thành đơn vị chiếm tỷ trọng lớn nhấttrên S&P 500 trong 40 năm qua

Theo dữ liệu từ S&P Dow Jones Indices, thị phần vốn hóa Apple đạt mức6,5% trên sàn S&P 500, vượt qua mốc kỷ lục trước đó là 6,4% của công tymáy tính B&M nắm giữ 35 năm trước Tổng vốn hóa thị trường của Appleđang ở mức 1.875 tỷ USD, chỉ còn cách mục tiêu 2.000 tỷ USD là 7%.Thành công của Apple bùng nổ trong năm với nhiều biến động và sự tàn phánặng nề của virus corona chủng mới làm không ít người bất ngờ Tăng 49%trong năm nay, lợi nhuận Apple thu về cao hơn tất cả công ty Mỹ lớn có giá trịthị trường trên 300 triệu USD khác và chỉ xếp thứ hai sau Amazon

Theo giới chuyên gia, cổ phiếu Apple tăng phi mã sau khi nhu cầu về iPhone,iPad và Macbook tăng mạnh cùng doanh thu hàng quý của công ty phá vỡmọi dự đoán của Phố Wall Kể từ phiên giao dịch chạm đáy hồi tháng 3, giá

cổ phiếu Apple hiện tại đã tăng gần gấp đôi Theo tạp chí Barrons, trong năm

2019 Apple đã tăng trưởng 85%, tức kể từ cuối năm 2018, gã trùm công nghệ

đã ghi nhận tăng trưởng 178%

Cổ phiếu Apple đang ở mức 440 USD/cổ phiếu, rất gần so với mụctiêu 467,73 USD/cổ phiếu để đạt tổng vốn hóa thị trường 2.000 tỷ USD Xéttheo vốn hóa thị trường, giá trị của Apple lớn hơn vị trí thứ hai Microsoft 300

tỷ USD và bỏ xa 900 tỷ USD so với Alphabet, công ty mẹ của Google

Như vậy, Apple chỉ còn kém công ty có giá trị vốn hóa lớn nhất thế giới SaudiAramco khoảng cách rất nhỏ Tập đoàn dầu khí do nhà nước Ả Rập Saudikiểm soát có giá trị 1.930 tỷ USD và không niêm yết tại Mỹ.

Apple đang sở hữu đà tăng trưởng với mức độ chưa từng thấy trong hơn thập

kỷ qua Cổ phiếu Apple tăng 18% trong bảy ngày liên tiếp, nhiều nhất từ năm

2009 Đồng thời, cổ phần của hãng công nghệ đã gia tăng thêm 570 tỷUSD chỉ trong năm nay Doanh thu tăng 33 lần, giá cổ phiếu giao dịch ở mứccao hơn 30% so với S&P 500

3.3 Tài sản liên quan đến kỹ thuật công nghệ

Giấy đăng ký quy trình sản xuất, giấy đăng ký bản quyền, tài liệu về kỹ thuậtcông những ghi chép trong phòng thí nghiệm, bí quyết kỹ Từ năm 2005 đếnApple được đánh giá là công ty tạo và đổi mới hàng đầu thế giới, Giám đốcđiều hành hãng Steve Jobs cho rằng “Đổi luôn mới các sản phẩm theo hướngthuận tiện nhất cho khách hàng là bí quyết thành công của Steve Jobs nói:

“Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt hiện nay, phải có những bước đột phámới về công nghệ, các sản phẩm mới đưa ra phải đảm bảo cái sau tốt hơn,thuận tiện hơn cái trước, chương trình phong phú hơn và điều quan trọng hơnnữa là giá cả phải hợp lý, thích hợp với túi tiền của đông đảo khách hàng Đểlàm được điều các chuyên viên kỹ thuật của Apple hàng ngày luôn phải vắt ócnghiên cứu tìm thì mới có thể làm được như trên Bởi vậy, bí quyết thànhcông của Apple là luôn tòi và đổi mới công Kiểu dáng công nghiệp, đăng kýbản quyền sản phẩm, bí quyết thương và biểu đồ kỹ bản thiết chứng nhậnquyền sở Apple được cấp bằng sáng chế thiết kế thanh “Slide to Unlock", vănphòng quản lý thương hiệu và bằng sáng chế của Mỹ chấp thuận bằng sángchế có liên quan đến tính năng trượt khóa Nhà sản xuất có rõ đây là một kiểuthiết kế trang trí cho màn hình thị hoặc một phần của họa người Theo Slide to

là một tính năng quan trọng thiết bị Apple Đây là một trong những quân bàichủ lực của hãng này đi kiện các đối thủ khác Motorola hay Samsung