CHỦ đề làm thế nào để không ph i ch ả ạy deadline

Vì những điều trên, nhóm “Chiến thắng” vớ ố lượi s ng thành viên vừa đủ và mỗi người giỏi một lĩnh vực khác nhau đạt hiệu quả cao trong làm việc nhóm... Thuy t DISC phân tích tính cách c

CHỦ ĐỀ: “Làm thế nào để không ph i chả ạy deadline”

Giảng viên hướng dẫn: Cô Phạm Hồng Hạnh

Nhóm sinh viên th c hi n: Nhóm Chiự ệ ến thắng

MỤC L C Ụ

MỤC LỤC 2

PHẦN I MÔ T NHÓMẢ 3

1 Khái ni m nhóm:ệ 3

2 Vai trò và hi u qu c a nhóm:ệ ả ủ 3

3 Thuy t DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm:ế 4

4 Đánh giá việc kiểm soát bản thân và kiểm soát công việc: 7

5 Mô hình 5P qu n tr ả ị nguồ n nhân l c trong nhóm:ự 8

6 Các giai đoạn phát triển nhóm: 10

PHẦN II L P KẬ Ế HOẠ CH NHÓM 13

1 Khái niệm: 13

2 Vai trò c a vi c l p kủ ệ ậ ế hoạch: 13

3 Phương pháp xác định nội dung công vệc trong lập kế hoạch: 13

4 Các bước lập và theo dõi kế hoạch: 14

PHẦN III THỰC HIỆN VÀ CÁC TRAO ĐỔI 17

1 Gi ới thiệ u ch ủ đề thuy t trìnhế 17

2 Th c hi n bài thuy t trình:ự ệ ế 17

2.1 T o Slide thuyạ ết trình và trình bày trướ ớp 17 c l 2.2 Nh n xt và  r t kinh nghi m trong nh m 18

2.3 Làm báo cáo 18

PHẦN IV PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ 19

1 K t qu ế ả nhóm đã đạt được 19

2 Ý nghĩa của làm việc nhóm đối với hình thành và phát triển các kĩ năng làm việc của m i cá nhân.ỗ 19

3 Đánh giá từng thành viên trong nhóm của trưởng nhóm: 20

4 Kết luận: 21

PHẦN V TÀI LI U THAM KHỆ ẢO 22

PHẦN I MÔ T NHÓM Ả

Nhóm là tập h p nh ng cá nhân th a mãn 4 y u t ợ ữ ỏ ế ố sau:

- Có từ hai thành viên trở lên

- Có thời gian làm vi c chung nhau nhệ ất định

- Cùng chia s hay th c hi n chung m t nhi m v hay m t k hoẻ ự ệ ộ ệ ụ ộ ế ạch để đạt đến các mục tiêu nhất định mà nhóm k v ng ỳ ọ

- Hoạt động theo những quy định chung của nhóm

Hoạt động nhóm mang lại những k t qu t t mà t ng cá nhân không th ế ả ố ừ ể làm được hay làm được mà hiệu quả không quá cao

Hoạt động nhóm cho phép nh ng cá nhân nh lữ ỏ ẻ vượt qua nh ng c n trữ ả ở c a cá nhân, ủ

xã hội để đạt được các kết qu , mả ục tiêu cao hơn Đồng thời kéo theo s phát tri n cho ự ểcác thành viên khác cùng tham gia nhóm

Việc h p tác c a m t nhóm nh các thành viên troợ ủ ộ ỏ ng cơ quan, công ty, hay xã hộ ạo i ttiền đề để phát triển tốt các nhóm nhỏ khác xung quanh cộng đồng Vì các nhóm phát triển sau học hỏi được nh ng kinh nghiữ ệm từ nhóm ban đầu

Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu quả cần phải đảm bảo các yếu tố:

- Số thành viên t t nh t trong các hoố ấ ạt động kinh t xã hế ội thông thường là 4 - 15 người

- Nhóm quá ít thành viên sẽ không phát huy được hi u qu c a nhóm vì không ệ ả ủ

có nhiều người đóng góp ý kiến hay thực hiện công việ c

- Nhóm quá đông sẽ khó đạt được nh ng th ng nh t cao trong hoữ ố ấ ạt động, do trong nhóm có nhiều người khác nhau có ý kiến, quan điểm khác nhau

Vì những điều trên, nhóm “Chiến thắng” vớ ố lượi s ng thành viên vừa đủ và mỗi người giỏi một lĩnh vực khác nhau đạt hiệu quả cao trong làm việc nhóm

3 Thuy t DISC phân tích tính cách các thành viên trong nhóm: ế

Nhóm Chiến th ng vắ ới 10 thành viên đế ừn t các viện khác nhau như viện Kinh t và ếquản lý, vi n Hóa hệ ọc, … Tuy nhiên, sau th i gian thành lâp nhóm cùng v i các chiờ ớ ến lược, phương châm và mục tiêu rõ ràng thì các thành viên đã gắn kết với nhau và t ng ừthành viên trong nhóm đã phát huy sức mạnh cá nhân trong sức mạng tập thể Do đó, nhóm đã làm việ ấc r t hi u qu và tâm huyệ ả ết để hoàn thành s n ph m cu i kì môn hả ẩ ố ọc

Kỹ năng mềm kì 2021.1 này

Trước tiên, để có thể quản trị tốt một nhóm gồm nhiều thành viên cần có một người đứng đầu Vậy cách thức để chọn ra người đứng đầu là gì trong khi các thành viên trong nhóm không bi t nhi u v ế ề ề nhau trước đó? Nhóm Chiến th ng ắ đã sử dụng phương pháp tr c nghi m tính cách theo thuy t DISC Cắ ệ ế ụ thể, m i thành viên trong nhóm s ỗ ẽđược yêu cầu điền vào b ng tr c nghi m tính cách theo thuy t DISC t ả ắ ệ ế ừ đó thư kí nhóm

sẽ t ng h p l i và dổ ợ ạ ựa vào đó để đánh giá phân tích và tìm ra thành viên nhóm trưởng

của nhóm, đ ng thồ ời hiểu được các thành viên để ễ dàng phân công công vi d ệc

Sau đây là bảng m u tr c nghi m theo tính cách c a b n ẫ ắ ệ ủ ạ Nguyễn Th ịPhương Huệ được nhóm ch n lọ àm nhóm trưởng

Bốn cột D, I, S, C thể ệ hi n cho b n nhóm tính cách khác nhau theo thuyố ết DISC như sau:

Chỉ đạo, sáng t o, kiên gan, gi i gi i quy t vạ ỏ ả ế ấn đề, hướng đến k t qu , t giác, ế ả ự

tự đề cao, thi u kiên nh n, thích ki m soát, gây ế ẫ ể ấy tượng đầu tiên m nh m , biạ ẽ ểu đạt nhanh chóng

Duyên dáng, t ự tin, thuyết ph c, nhi t tụ ệ ình, đầy c m h ng, l c quan có s c thuyả ứ ạ ứ ết phục, bốc đ ng, nhi u cồ ề ảm xúc, thân thiện và hoạt bát

Tận tâm, l ch s , ngo i giao, tiêu chuị ự ạ ẩn cao, trưởng thành, kiên nh n, chính ẫxác, nói năng chậm rãi, hành động có ch ủ ý, đi vào chi tiết, tìm ki m s ế ự thật, hành động chủ ý, hay nghi ngờ

Hòa nhã, vô tư, giỏi l ng nghe, kiên nh n, chân thành, ắ ẫ ổn định, th n tr ng, thích ậ ọ

đi đó đây, giọng điệu đều đều

Kết lun:

- Từ bài ki m tra trên ta có th ể ể thấy bạn Nguyễn Th ịPhương Hu là người thuộc

nhóm phong cách t o ạ ảnh hưởng và phong cách chi ph i, d n d t là ch y u Tính cách ố ẫ ắ ủ ếcủa bạn khá phù hợp để làm nhóm trưởng

- Tương tự, với các thành viên của nhóm được phân bổ vào 4 nhóm tính cách theo thuyểt DISC

Bạn Vũ Việt Anh:

Bạn Vũ Văn Hậu

Bạn Phạm Vi t Hoàng ệ

B n Nguy n Th Hà ạ ễ ị

Nhn xét:

Nhóm Chiến th ng ắ có 10 thành viên v i màu sớ ắc, tính cách đa dạng và có đầy

đủ các thành viên trong 4 nhóm tính cách, nhận thấy đây chính là thế ạnh của nhóm mcần phải được phát huy

4 Đánh giá việc ki m soát b n thân và ki m soát công vi c: ể ả ể ệ

Các bước kiểm soát bản thân:

Bước 1: Tự kiểm soát – hi u b n thânể ả :

Cần ph i biả ết được mục đích của bản thân mình: C n tách riêng m c tiêu cầ ụ ủa gia đình với mục đích cá nhân và công việc Cần phải cân bằng các mục tiêu

Mục đích cần ph i thả ực tế, rõ ràng, không vi n vông ể

- Nắm rõ được ưu điểm, khuyết điểm

- Năng lực cá nhân

Bước 2: Kiểm soát công việc:

- Biết được mục đích công việc

- Vai trò của b n thân trong công viả ệc

- Trách nhiệm cá nhân

Bước 3: Xác định trọng tâm:

- C n thi t l p, s p xầ ế ậ ắ ếp ưu tiên công việc

Ứng dụng thực tiễn: Hiểu bi t nhế ững bước trên để đánh giá cá nhân và kiểm soát công việc c a c nhóm, ủ ả nhóm Chiế n th ng ắ luôn tuân theo phương châm mỗi thành viên t ựđánh giá bản thân và đánh giá thành viên khác Đồng th i, nhóm h p tác m t cách tích ờ ợ ộcực từ khâu nêu ý tưởng đến chuyển hóa từ ý tưởng thành sản phâm đặt biệt là video cuối kì của nhóm với sự tham gia tích cực của các thành viên Mỗi thành viên có một thế m nh khác nhau nên hi u qu công viạ ệ ả ệc được phân chia đều cho mọi người trong nhóm

Khi đã có những hi u biể ết cơ bản v các nhóm tính cách c a các thành viên trong nhóm ề ủthì người nhóm trưởng cần phải bi t cách qu n tr nhân l c c a nhóm Làm viế ả ị ự ủ ệc nhóm luôn cần phương pháp quản tr tị ốt, nhóm Chiế n th ng ắ đã quyết định chọn ra phương pháp qu n tr ngu n nhân lả ị ồ ực của nhóm theo mô hình 5P

Trước tiên, nhóm có tìm hiểu cơ bả n về mô hình 5P như sau:

- 5P là mô hình tương đối toàn di n v c u trúc và các thành ph n c a m t chiệ ề ấ ầ ủ ộ ến lược quản trị ngu n nhân l c do Schuler (1992) phát tri n ồ ự ể

- Mô hình 5P g m 5 y u t : tri t lý qu n tr ngu n nhân l c (Philosophy), chính sách ồ ế ố ế ả ị ồ ựnguồn nhân lực (Policies), chương trình (Programs), hoạt động/thông l (Practices) và ệquy trình qu n tr ngu n nhân l c (Process) ả ị ồ ự

- Áp d ng chiụ ến lược qu n tr ngu n nhân lả ị ồ ực vào qu n tr nhân l c c a nhóm, nhóm ả ị ự ủrút ra những kết luận sau:

- Đầu tiên nhóm cần xác định m c tiêu chiụ ến lược của nhóm và phân tích m t cách có ộ

hệ thống về những tác động của nó đối với triết lý, chính sách, chương trình, hoạt động/thông lệ và các quy trình qu n tr ngu n nhân l c V n d ng linh ho t chiả ị ồ ự ậ ụ ạ ến lược quản trị ngu n nhân l c cồ ự ủa Schuler để làm n i bổ ật ý nghĩa giữa chiến lược và hành động của nhóm

Chiến lược, mụ c tiêu c a nhóm ủ

Chiến lược của nhóm được chia làm hai hai giai đoạn là: giai đoạn một chuẩn bị cho bài t p nhóm trong quá trình hậ ọc và giai đoạn hai là chu n b ẩ ị lên kế hoạch chuẩn b ịnội dung và phân chia nguồn lực cho bài thuyết trình và làm báo cáo cuối kì

- Triết lí ngu n nhân l c: Slogan c a nhóm Chi n th ng ồ ự ủ ế ắ là “Sống là để ỏ t a sáng”, ý nghĩa câu nói: là sự quyết tâm của nhóm, mong muốn bằng sức mạnh tập thể sẽ để nhóm phát triển hơn, tỏa sáng và đạt được k t qu cao nh t trong môn h c này hay ế ả ấ ọchính là những học phần khác khi ng i trên gh ồ ế nhà trường

Sự chiến thắng c a m t h c sinh c n mủ ộ ọ ầ ẫn, chăm chỉ, c n cù S ầ ự lười nhác c a m t hủ ộ ọc sinh chính là s ự thất b i cạ ủa người đó trong cuộc s ng, trong h c t p Vì v y khi chúng ố ọ ậ ậ

ta có thể chiến th ng b n thân thì có th , tìm tắ ả ể ới thành công cho chính mình, cũng tỏa sáng

- Các chính sách ngu n nhân lồ ực: Vi c quệ ản tr mị ột nhóm gồm nhi u thành viên là rề ất khó khăn và cần phải linh hoạt Chính sách của nhóm là khuyến khích các thành viên đưa ra ý kiến và lắng nghe ý kiến, lấy biểu quyết theo số đông nhưng cũng luôn chọn lọc những ý ki n hay và sáng t o t các cá nhân ế ạ ừ

- Các chương trình nguồn nhân l c: Nhóm có hoự ạt động tuyên dương và khen ngợi những thành viên tích c c, bên cự ạnh đó phê bình những thành viên chưa hoàn thành tốt công việc

- Các hoạt động ngu n nhân l c: Bên c nh vi c h c tồ ự ạ ệ ọ ập, nhóm thường t o các bu i trò ạ ổchuyện trực tuyế đển các thành viên g n k t v i nhau, hiắ ế ớ ểu nhau hơn và đưa ra những

ý tưởng sáng tạo cho bài tập trên lớp

- Các quy trình ngu n nhân lồ ực: Khi bắt đầu m t d án làm làm vi c thì nhóm luôn ộ ự ệphân chia công vi c m t cách rõ ràng và bám sát tiệ ộ ến độ ủ ừ c a t ng thành viên trong nhóm

Các hoạt động qu n tr ả ị nguồ n nhân l c chiự ến lược củ a nhóm

6 Các giai đoạn phát tri n nhóm: ể

Khi một nhóm được thành l p v i m t nhi m v hay mậ ớ ộ ệ ụ ục đích nào đó, thông thường thời gian đầu nhóm hoạt động chưa đạt hi u qu ệ ả cao, nhưng trải qua th i gian có nh ng ờ ữthay đổi và mọi người hài hòa với nhau hơn Teamwork cũng trải qua những giai đoạn

cụ thể, vi c n m rõ tệ ắ ừng giai đoạn giúp trưởng nhóm phát huy tối đa hiệu quả làm việc nhóm, t i thi u chi phí khi thố ể ực hiện

C 5 giai đoạn trong làm vic nhóm:

Giai đoạn mới thành lập đối với mỗi thành viên đó là một trải nghiệm lạ, khiến cho ai cũng cảm thấy háo lức Ở giai đoạn này, công việc được gán cho m i thành viên ỗdựa trên khả năng mỗi người Qua đó các bạn cũng sẽ bước đầu ph i h p vố ợ ới nhau đểđạt hiệu quả cao nhất trong công việc

Cũng trong giai đoạn này, mọi thành viên có khuynh hướng hỏi rất nhiều câu hỏi và thường trong tình trạng nhiệt tình, sôi động khi thực hiện dự án

Vai trò của nhóm trưởng trong giai đoàn này là:

+ Xác định đúng năng lực c a tủ ừng thành viên, qua đó phân công nhiệm vụ h p lý ợ

+ Tổ chức các cu c hộ ọp nhóm thường niên, qua đó lập k hoế ạch cụ thể

+ Hướng tư tưởng của các thành viên luôn trong trạng thái làm việc khẩn trương, liên tục, tránh tình trạng ỉ lại, dựa dẫm vào người khác

+ Tạo ra m t b u không khí làm vi c tho i mái, hộ ầ ệ ả ợp tác gi a các thành viên trên tinh ữthần t nguy n ự ệ

+ Nắm v ng tâm lý c a t ng thành viên trong nhóm, hiữ ủ ừ ểu được nh ng thu n l i và khó ữ ậ ợkhăn trong cuộ ống riêng tư củ ừng người Qua đó tạo ra điềc s a t u kiện thuận lợi nhất

về thời gian, kinh t ế để các bạn đóng góp được nhi u nh t cho nhóm ề ấ

- Storming (Bão tố):

Ở giai đoạn này, mỗi thành viên thể hiện quan điểm và lập trường của mình trong d án Tự ừ đó rấ ễ ảy ra xung đột d x t và s b t hòa giự ấ ữa các thành viên trong đội, đây cũng là nguyên nhân khiến hiệu quả công việc chung của nhóm bị chậm l i ạGiai đoạn này cũng khiến nhiều người vỡ mộng hay thất vọng về dự án, về đồng đội của mình Không sẵn sàng giải quyết những nhiệm vụ mình đảm nh n ậ

Giai đoạn này kéo dài lâu quá s không tốt ẽ

Vai trò của trưởng nhóm cần phải:

+ Giải quyết xung đột và làm rõ các mục tiêu, các việc cần làm trong dự án

+ T p trung toàn b ậ ộ thành viên trong nhóm để định hướng l i nhi m v c a tạ ệ ụ ủ ừng người + L y m t vài vi c c ấ ộ ệ ụ thể mà nhóm đã hoàn thành để làm động lực cho các thành viên hoàn thành nh ng h ng mữ ạ ục còn gặp khó khăn

Khi các thành viên có sự trao đổi thân thi n và th ng nh t rõ ràng v m c tiêu ệ ố ấ ề ụnhóm, chu n hóa m c tiêu nhóm Lúc này các thành viên c a nhóm hi u nhau và tin ẩ ụ ủ ểtưởng lẫn nhau hơn Qua đó tạo sự đoàn kết trong nội bộ nhóm

Mọi người tập trung vào việc giải quyết vấn đề hơn là đấu tranh lẫn nhau Thành viên cũng có thể đảm nhiệm các công việc chéo nhau nếu có thành viên v ng mặt ắ

Đây là giai đoạn rất quan trọng, là cơ sở của việc hoàn thành nhiệm vụ mà nhóm được giao

Trong giai đoạn này, nhóm trưởng c n ph i: ầ ả

+ Thúc đẩy tối đa sự sáng tạo và phối hợp của các thành viên

+ Kêu g i các thành viên chia s trách nhiọ ẻ ệm

+ Bám sát nh ng m c tiêu và th i gian biữ ụ ờ ểu đề ra

+ Chia s nhiẻ ệm vụ lãnh đạo v i các thành viên khác ớ

Ở giai đoạn này, mỗi thành viên được gán công việc và tính theo ngày Công việc sẽ trở thành nh ng nhiữ ệm vụ nh và d dàng ỏ ễ

Những thành viên s có cẽ ảm giác gắn bó v i nhóm trong th i gian này ớ ờ

Trong th i gian này, các quyờ ết định thường được di n ra nhanh chóng, không m t thễ ấ ời gian như giai đoạn chuẩn hóa

Khi đó, nhóm có thể đạt k t qu cao trong công vi c T ế ả ệ ừ đó, nhóm đã làm việc ổn định trong m t h ộ ệ thống, cho phép trao đổi những quan điểm t do tho i mái và có s h ự ả ự ỗ trợ cao c a củ ả nhóm đố ới mỗi v i thành viên và với các quyết định c a nhóm ủ

Vai trò của nhóm trưởng:

+ Tăng cường các cuộc họp đều đặn

+ Tham gia nh ng d án lữ ự ớn hơn

PHẦN II L P K Ậ Ế HOẠ CH NHÓM

Lập k ho ch là m t quá trình ế ạ ộ ấn định nh ng mữ ục tiêu và xác định bi n pháp t t nhệ ố ất

để thực hiện những mục tiêu đó

Lập k hoế ạch cần g n li n v i nh ng công cắ ề ớ ữ ụ và phương pháp quản lý nh m giúp b n ằ ạ

đi đúng hướng Tất cả những quản lý đều làm công việc lập kế hoạch

- H ệ thống các vấn đề, công việc cần thực hện để đưa ra các cách quản lý, có thể dùng đến kinh nghệm đã có

- Phối hợp m i ngu n lọ ồ ực c a tủ ổ chức hữu hiệu hơn

- T p trung vào m c tiêu và chính sách c a tậ ụ ủ ổ chức

- Nắm vững các nhi m v ệ ụ cơ bản của tổ chức để phối hợp các cách qu n lý khác ả

- S n sàng ẵ ứng phó và đối phó với những thay đổi của môi trường bên ngoài

- Phát tri n h u hi u các tiêu chu n ki m tra ể ữ ệ ẩ ể

3 Phương pháp xác định nội dung công v c trong l p kệ ậ ế hoạ ch:

Khi bắt đầu công vi c m i, làm thệ ớ ế nào để triển khai công việc đó hoàn hảo? N u b n ế ạkhông có phương pháp để xác định đầy đủ các y u t , b n có th b sót nhi u n i dung ế ố ạ ể ỏ ề ộcông việc Qua phương pháp cô giáo đã truyền đạt trong bu i h c nhóm chúổ ọ ng em đã

áp dụng một cách hiệu qu ả

- Xác định được mụ c tiêu, yêu c u công vi c: ầ ệ

Mục tiêu quan tr ng cọ ủa nhóm là hoàn thành bài thuy t trình và b n báo cáo cu i kì ế ả ốđúng thời gian cô yêu cầu

- Xác định n i dung công viộ ệc:

1 Chuẩn b n i dung ị ộ

thuyết trình

- D a trên ki n thự ế ức đã học, tìm ki m thông tin ế

để có thể tạo nội dung cho phần thuyết trình

- Tìm thêm nhi u video, hình ề ảnh để làm bài thuyết trình thêm phong phú

2 Tạo Slide thuyết trình

- Dựa trên các tài liệu đã chuẩn bị để làm ra một slide trình chi u v i nế ớ ội dung đầy đủ ớ v i tính tương tác cao

3 Thuyết trình - Nhóm thuyết trình trước lớp

4 Viết báo cáo - Sau khi hoàn thành bài thuy t trình nhóm s btay vào làm báo cáo ế ẽ ắt