CHIẾN lược THƯƠNG HIỆU của BITI’S HUNTER

” Nhận thấy thị trường Việt Nam vẫn còn khan hiếm những sản phẩm sneakers được sản xuất nội địa với giá thành hợp lý chất lượng cao và thiết kế kịp theo xu hướng.. 3.1.1 TẦM NHÌN CỦA BIT

CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA

BITI’S HUNTER

LÂM NGỌC TẤN ĐỨC

PHẠM LÊ THÙY TRANG

NHÓM 5

1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG

Hiện nay Việt Nam là nhà sản xuất giày dép lớn thứ 4 thế giới sau Trung Quốc, Hong Kong và Italia.

Là một trong những ngành chịu nhiều tác động

do dịch bệnh Covid-19, kim ngạch xuất khẩu da giày - túi xách năm 2020 của Việt Nam sụt giảm 9,6% so với năm 2019, đạt mức 16,6 ty ̉ USD, trở về mốc năm 2018

KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP

”

BƯỚC CHÂN KHÔNG MỎI

”

Nhận thấy thị trường Việt Nam vẫn còn khan hiếm những sản phẩm sneakers được sản xuất nội địa với giá thành hợp lý chất lượng cao và thiết kế kịp theo xu hướng Đó là lý do Biti’s Hunter ra đời.

Hùng Võ - Group Brand Manager

2.2 BITIS HUNTER

2.2 BITIS HUNTER

12/2015 Biti’s Hunter ra đời.

THƯƠNG HIỆU CỦA ĐI & TRẢI NGHIỆM

Biti’s Hunter, với những chiếc giày “nhẹ như bay”, sẽ luôn đồng hành và truyền cảm hứng cho bạn trên những bước chân đi & trải nghiệm bất tận ghi dấu hành trình tuổi trẻ

Hãy cứ đi & trải nghiệm – dù là bất cứ đâu, bất cứ khi nào, bất cứ như thế nào – Biti’s Hunter sẽ cất bước cùng bạn.

Cấu trúc giày BITIS HUNTER

 Thương hiệu mẹ- Biti’s Thông

điệp định vị giàu ý nghĩa, dễ nhớ

 Nhà xưởng, máy móc thiết bị

hiện đại

Weaknesses

 Khoa học công nghệ trong sản xuất

 Nguồn nguyên vật liệu

 Sự yếu kém của các bộ công nhân viên

PHÂN TÍCH SWOT

2.4 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

Phân khúc theo giá cả:

 Giá rất cao (high end)  Giá cao  Giá trung bình - cao  Giá thấp

2.4 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

 Thiếu niên nhi đồng (7-15 tuổi): trai

và gái

 Thanh niên (16-25 tuổi): nam và nữ

 Thanh niên (26-32 tuổi): nam và nữ

Phân khúc theo nhân khẩu học

Phân khúc theo hành vi

 Mua cho nhu cầu cá nhân

 Mua cho nhu cầu giao tiếp

 Mua cho nhu cầu công việc

2.5 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Tiêu chí Thị trường mục tiêu

Ưa thích sự sáng tạo, thích theo đuổi xu hướng, thích hoạt động ngoài trời, gặp gỡ bạn bè.

Ưu tiên sử dụng thương hiệu Việt Nam, giá cả hợp lý, chất lượng tốt.

Có xu hướng mua tại cửa hàng, điểm bán, hoặc mua thông qua trang web, sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada (cửa hàng thương mại chính thức của Biti’s).

Thích chụp ảnh, sử dụng mạng xã hội.

Thường xuyên thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, ít sử dụng tiền mặt.

Địa lý 6 tỉnh thành phố lớn

Chân dung KH mục tiêu

Tên: Nguyễn Văn ThanhTuổi: 24

Tình trạng hôn nhân: yêu-tìm hiểu để đi đến hôn nhânNghề nghiệp: giao dịch viên tại ngân hàng TechcombankLương: 10tr/tháng

Đặc điểm: trau chuốt vẻ bề ngoài, có phong cách thời trang ngoài giờ làm là năngđộng, và là người tiêu dùng có kiến thức tiêu dùng

Sở thích: Gặp gỡ bạn bè sau giờ làm, thường xuyên chia sẻ hình ảnh đi chơi cùngbạn bè và người yêu lên mạng xã hội

Hành vi mua: ưu tiên sử dụng thương hiệu có giá tốt, chất lượng cao và mẫu mã bắtkịp xu hướng để sử dụng Ưu tiên chọn mua và sử dụng những chiếc áo thun năngđộng, kết hợp quần tây, thun và giày thể thao Chỉ mua hàng tại cửa hàng, kiểm tra

kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ra quyết định mua

Chân dung KH mục tiêu

Tên: Văn Thị Bích TrâmTuổi: 18

Tình trạng hôn nhân: độc thânNghề nghiệp: Học sinh trường THPT Nguyễn Thị Minh KhaiĐặc điểm: trau chuốt vẻ bề ngoài, ưu tiên thời gian rảnh cho những cuộc gặp gỡvới bạn bè, ưu tiên hơn cho các hoạt động có sự vận động cao

Sở thích: thích vận động, thích lựa chọn đồ có màu sắc đẹp, mang lại cảm giácthoải mái

Hành vi mua: thường cân nhắc mua sản phẩm theo trào lưu nhưng phải lựa chọnsản phẩm đẹp, bắt mắt, phù hợp với nhu cầu hiện tại (vận động hoặc thẩm mỹ).Thường mua các thương hiệu làm Marketing hiệu quả, có dấu ấn trên thị trường.Rào cản mua sắm: còn phụ thuộc vào tài chính của gia đình Quyết định mua chịu

sự ảnh hưởng lớn từ gia đình

Phân tích chiến lược thương hiệu

của

“TẦM NHÌN CỦA TÔI LÀ ĐƯA BITI’S TRỞ THÀNH CÔNG TY SẢN XUẤT TIÊU DÙNG LỚN

MẠNH TẠI KHU VỰC CHÂU Á”

3.1 CÁC YẾU TỐ CỐT LÕI CỦA BITI’S HUNTER

Biti’s Hunter tiếp tục thực

hiện sứ mệnh và tầm nhìn

lớn mà Biti’s đề ra

3.1.1 TẦM NHÌN CỦA BITI’S HUNTER

Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á.

3.1.2 SỨ MỆNH CỦA BITI’S HUNTER

Sứ mệnh của Biti's sẽ không dừng lại ở "Nâng niu

bàn chân Việt" mà còn hướng đến nâng tầm chất

lượng và đổi mới trong phong cách.

Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's

"Uy tín - chất lượng".

3.1.3 TRIẾT LÝ KINH DOANH CỦA BITI’S HUNTER

Làm việc nghiêm túc một cách

tự nhiên và tử tế thì thành công đến như một điều tất yếu – đó là triết lý kinh doanh thuở mới khởi nghiệp của

bà Lai Khiêm, Phó tổng giám đốc Biti’s.

3.1.4 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA BITI’S HUNTER

Chất lượng sản phẩm luôn là giá trị cốt lõi mà Biti’s theo đuổi

kể từ giai đoạn khởi nghiệp (1982).

3.1.5 CÂU CHUYỆN CỦA BITI’S HUNTER

BITI’S HUNTER

THƯƠNG HIỆU CỦA ĐI & TRẢI NGHIỆM

Khi giới trẻ hình thành định kiến rằng Biti’s "hết thời',“nhãn hàng của ba mẹ", không còn phù hợp với khách hàng trẻ và rồi cái tên Biti’s dần bị quên lãng Cho đến khi khách hàng thấy những khung hình Biti’s Hunter quay cận dõi theo bước chân của Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn xuất hiện trong cả hai sản phẩm âm nhạc của 2 chàng ca sĩ tài danh này

và với thông điệp “Đi để trở về” đã mang Biti’s Hunter đến gần với giới trẻ

và mang Biti’s quay lại với cuộc đua của thị trường

Bitis di chuyển từ một thương hiệu chuyên bán giày "bền" sang giày

"đẹp" Những công nghệ sản xuất giày

chất lượng dĩ nhiên vẫn được áp dụng trong tất cả thế hệ Biti's Hunter.

3.2 BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA BITI’S HUNTER

TÊN THƯƠNG HIỆU

CHARACTER

Tên Biti’s được bắt nguồn từ tên gọi của công ty (Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên), được tối

giản bằng 2 ký hiệu đầu của hai chữ “Bình Tiên” là “Bi” và “Ti”, còn “’s” là chữ cái đầu của “Shoes”.

Hunter có nghĩa là thợ săn, là tượng trưng cho tính cách nhanh, tập trung và chính xác

Logo Biti’s Hunter được thiết kế với nét chữ cứng cáp, mạnh mẽ

TÊN THƯƠNG HIỆU VÀ LOGO

Slogan Biti’s Hunter - “Nhẹ như bay”

Character Biti’s Hunter

URLs

https://bitis.com.vn/

https://bitis.com.vn/pages/bitis-hunter

Không chỉ là “bền bỉ, thông thoáng, siêu nhẹ, mát mẻ” mà còn kèm theo “thiết kế hiện đại, trẻ trung, năng động và nhiều màu sắc”

Biti’s Hunter Biti’s Hunter X Biti’s Hunter Core

Bao bì

Sản phẩm

Biti’s Hunter đời đầu Các dòng Biti’s Hunter cải tiến mới Các phiên bản mới khác

3.3 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh là những thương hiệu nội địa :

Đối thủ cạnh tranh về đặc tính :

3.3 Định vị

Biti’s Hunter được thừa hưởng: những đặc điểm của thương hiệu mẹ Biti’s:

 Niềm tin trong lòng khách hàng

 Chất lượng

 Độ bền

 Giá cả Những điểm riêng của Biti’s Hunter:

3.3 Phân tích chiến lược định vị

Biti’s định vị thương hiệu Hunter

của mình theo hướng khác biệt

hóa dựa trên 3 yếu tố:

 Sản phẩm

 Social Listening

 Thấu hiểu cảm xúc khách hàng

Đây là yếu tố mà Biti’s đặt làm trọng tâm,

có thể dễ dàng nhìn thấy được các dòng sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm của thương hiệu Hunter luôn được ra mắt liên tục với những sự sáng tạo về kiểu dáng, màu sắc, luôn đảm bảo chất lượng đi đầu

Sản phẩm

3.3

Biti’s Hunter đã sử dụng tốt các nền tảng hiện hành

ngày như Instagram, Facebook, kết hợp cùng các kênh thương mại điện tử như Lazada, Shopee để triển khai các chiến lược về truyền thông.

Social Listening

3.3

Mỗi sản phẩm của Biti’s Hunter đều gắn với một thông điệp từ cuộc sống xung quanh, gần

gũi với mọi người, đây chính là điểm gây thiện cảm vốn có mà công chúng dành cho một

thương hiệu đã bền bỉ “Nâng niu bàn chân Việt”

nhiều thế hệ đã tạo thành sức bật cho chiến thắng mới của Biti’s Hunter.

Thấu hiểu cảm xúc của khách hàng

3.3

Mô hình Brand Key

3.4 Marketing Mix trong chiến lược thương hiệu của

Biti’s Hunter

3.4.1 Sản phẩm

GIÀY THỂ

THAO

GIÀY SANDAL

GIÀY ĐÁ

46

Các dòng sản phẩm hợp tác

quốc tế

3.4.1

Thiết kế bao bì, đóng gói

Bên cạnh đảm bảo chất lượng sản phẩm giày thì Biti’s Hunter còn chú trọng về khâu Thiết kế bao bì sản phẩm.

3.4.1

3.4.2 GIÁ

Vì thị trường mục tiêu mà Biti’s

Hunter hướng tới là các bạn trẻ Việt Nam nên mức giá mà Hunter

đưa ra rất hợp lý và phù hợp với mọi bạn trẻ Việt Nam.

3.4.3 PHÂN PHỐI

Công ty Biti’s

Cửa hàng Biti’s Hunter

Người tiêu dùng

CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI BITI’S HUNTER

3.4.3 PHÂN PHỐI

2 Biti’s Hunter Independent Store

3.4.4 CHIÊU THỊ

Doanh nghiệp đã tận dụng tiềm năng của

mô hình AIDA để làm định hướng cho chiến lược chiêu thị - truyền thông.

3.4.4

3.4.4

3.4.4

3.4.4

3.5 Brand Equity

99.4% người biết đến

thương hiệu Biti’s Hunter.

Thương hiệu dẫn đầu trong các

hãng giày thể thao của Việt Nam.

Những bạn trẻ năng động, bắt kịp xu hướng.

Những người yêu thích và đam mê thể thao.

Những bạn trẻ yêu thích thời trang.

Biti’s Hunter là một thương hiệu sáng tạo.

Thương hiệu gần gũi với người dân Việt Nam.

Thương hiệu tạo được sự yêu thích đến từ khách hàng.

Biti’s Hunter có lượng khách hàng trung thành lớn.

Uy tín, giá rẻ, màu sắc bắt mắt.

Nhưng CSKH còn kém.

Liteknit kém hơn Nike, Adidas.

Midsole không vượt trội.

PHÂN TÍCH SỐ LIỆU

Phân tích số liệu từ khảo sát

4.1

Độ nhận diện thương hiệu:

Độ yêu thích thương hiệu

4.2 Đánh giá hiệu quả chiến lược TH

● Định vị: thương hiệu có uy tín thương hiệu cao

● Sản phẩm: được đánh giá về mảng thiết kế, gây được ấn tượng với khách hàng bởi chất lượng và giá trị mà sản phẩm mang lại

● Giá: Gần 70% người tiêu dùng cho rằng mức giá của Biti’s Hunter là rất đa dạng và hợp lý với giá trị mà họ nhận được.

● Chiêu thị:

○ Awareness: TOM là 60%, 99.4% người nhận biết Bitis Hunter

○ Attitude: 92,7% số người được khảo sát cho biết rằng

họ yêu thích thương hiệu Biti's Hunter

ĐỀ XUẤT

5.1 SẢN PHẨM

Về chất liệu:

- Tiếp tục sử dụng các chất liệu thân

thiện với môi trường, áp dụng xu hướng

“sống Xanh”

- Phát triển một loại sản phẩm “thuần Việt”, đồng thời thuận tiện cho việc cải tiến mẫu mã sản phẩm, hạ giá thành.

Về chức năng:

- Đa năng hóa sản phẩm để đa dạng hóa tập hợp sản phẩm của thương hiệu

5.2

- Có thể tìm kiếm và sử dụng nguyên liệu nội thì chi phí sản xuất sẽ hạ, chất lượng sản phẩm cũng tốt hơn và Biti’s cũng tìm được một mức giá phù hợp với thị trường.

- Biti’s Hunter vẫn nên áp dụng mức giá cao hơn đối thủ để đánh vào tâm lý người tiêu dùng, vì tâm lý người Việt cho rằng “tiền nào của nấy”.

PHÂN PHỐI

5.3

- Mở rộng Biti’s Hunter independent stores (hiện chỉ có 2 chi nhánh)

- Tiến hành sửa chữa nâng cấp cơ sở

hạ tầng, đầu tư thiết kế store bán hàng.

- Đẩy mạnh hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, website, đi kèm các mã giảm giá trong khung thời gian nhất định.

TRUYỀN THÔNG

5.4

- Giữ nguyên giá trị của BITI’S HUNTER:

THƯƠNG HIỆU CỦA ĐI & TRẢI NGHIỆM

- Thực hiện các chiến dịch, chương trình quảng

cáo, PR dựa vào các xu hướng thị trường

trên cơ sở sẵn có.

- Đẩy mạnh các hoạt động truyền thông và hậu mãi, đặc biệt là quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội: TikTok, Instagram

- Áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá vào các dịp đặc biệt hoặc tặng thêm các phụ kiện đi kèm.

69

Q&A