Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm: Chất lượng của phần mềm gồm các nội dung: khái niệm phần mềm, đặc điểm của phần mềm, chất lượng là gì, định nghĩa chất lượng phần mềm, vài khái niệm chất lượng. Mời các bạn tham khảo.
Trang 1Nguyễn Anh Hào Khoa CNTT2
Học viện CNBCVT – Cs Tp.HCM
01 Chất lượng của phần mềm
1
Trang 2Phần mềm
Là một tập quy tắc xử lý thể hiện thành chương
trình (mã lệnh+dữ liệu) được cài đặt vào phần
cứng phù hợp để tự thực hiện một vài công việc thay con người
+ Các mô tả cho chương trình (chức năng, giao
diện,cách sử dụng, ràng buộc, ), để nhiều người cùng hợp tác với nhau làm ra & sử dụng phần
mềm: phân tích viên, thiết kế viên, lập trình viên, kiểm thử viên, người sử dụng, admin,…
2
Trang 3Đặc điểm của phần mềm
1. Không có tính chất vật lý (vô hình, ), vd:
gmail, search engines, cloud,…
2. Không bị hao mòn như phần cứng , chỉ bị lạc
hậu !
3. Sao chép được !!!
phần cứng.
Do đó, cách làm ra phần mềm cũng khác:
5. Dựa trên sự tư duy để sáng tác ra phần mềm
6. Phần mềm được sử dụng qua các versions
3
Trang 4Chất lượng là gì ?
Mức độ hoàn hảo của sản phẩm (Oxford)
Đúng như đặc tả (Juran)
Thỏa mãn mong muốn (được mô tả, hoặc hiển
nhiên - ISO)
Đáp ứng yêu cầu (Crosby)
Đánh giá của người sử dụng (Feigenbaum)
…
cách ứng xử khác nhau về PM.
Software Quality Models and Philosophies.pdf
4
Trang 5Định nghĩa chất lượng phần mềm
1. User ‘s view:
Mức độ làm thỏa mãn cho yêu cầu được đặc
tả (requirements) hoặc mong đợi (needs) đ/v
PM, với chi phí và thời gian hợp lý
2. Developer’s view:
Dể làm & cập nhật : sử dụng lại, hợp chuẩn,
tiếp nhận công nghệ mới, mềm dẻo
An toàn
5
Trang 6Vài khái niệm chất lượng
1. Một phiên bản phần mềm thoả mãn mọi yêu
cầu của người sử dụng
2. Một phiên bản phần mềm thoả mãn mọi yêu
cầu từ môi trường sử dụng (context, bao gồm users)
3. Phát triễn được nhiều phiên bản phần mềm
thoả mãn yêu cầu từ môi trường
4. Yêu cầu đúng, đầy đủ và ít thay đổi để tránh
làm lại phần mềm
5. Có phương pháp kiễm thử đúng
6. Có phương pháp làm đúng
6
