Lời mở đầu Mỗi con người từ khi sinh ra cho đến khi chết đi, trong cuộc sống của họ không phải lúc nào cũng bình lặng, cũng là một màu đơn điệu mà mỗi ngày, mỗi ngày trong cuộc đời lại là một nét vẽ , một màu sắc khác nhau và mỗi gam màu đó lại mang trong mình những sắc thái những câu chuyện riêng của cuộc sống Có những giai đoạn, những ngày thật bình yên , thật hạnh phúc, nhưng cũng có những ngày mà người ta thấy thật mệt m.
Trang 1
Lời mở đầu
Mỗi con người từ khi sinh ra cho đến khi chết đi, trong cuộc sống của họ không phải lúc nào cũng bình lặng, cũng là một màu đơn điệu mà mỗi ngày, mỗi ngày trong cuộc đời lại là một nét vẽ , một màu sắc khác nhau và mỗi gam màu đó lại mang trong mình những sắc thái những câu chuyện riêng của cuộc sống Có những giai đoạn, những ngày thật bình yên , thật hạnh phúc, nhưng cũng có những ngày mà người ta thấy thật mệt mỏi, thật chán nản, thật buồn đau và thất vọng…và còn nhiều cảm xúc , nhiều vấn đề tiêu cực nữa.Dù không muốn thì nhiều lúc, nhiều khi,chính bản thân ta hoặc một ai đó, một hoàn cảnh nào đó lại vẫn đang tô vào bức tranh cuộc đời tươi đẹpđẽ của chúng ta những vệt tối u ám xám xịt đó Những vệt tối đó có thể là là chuyện thất tình, chuyện học hành, thi cử không được như
ý,chuyện vợ chồng,con cái….và những lúc đó thường thì con người lại chẳng biết là mình phải làm gì, phải giải quyết những chuyện đó như thế nào, vì thế mà họ cần phải có những sự trợ giúp từ bên ngoài để có thể vượt qua những khó khăn đó và hoạt động tham vấn chính là một sự trợ giúp hiệu quả cho những khó khăn này của con người
Tham vấn chính là một quá trình trợ giúp tâm lý, trong đó nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức được hoàn cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ và hành vi và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình Tham vấn là một trong những kỹ năng rất quan trọng và cần thiết để cho những nhân viên công tác xã hội có thể hoàn thành tốt trách nhiệm và nhiệm vụ nghề nghiệp của mình Để giúp cho những lý thuyết mà sinh viên được học trong môn học tham vấn trở nên hữu ích và có được sự vận dụng tốt nhất vào quá trình hoạt động nghề nghiệp sau này, thì việc tổ chức các buổi đi thực hành cho sinh viên là rất quan trọng
Nhờ sự giảng dạy và hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Nguyễn Trung Hải , mà tôi đã có được buổi thực hành thật bổ ích và hiệu quả tại làng trẻ em Birla Đây là lần đầu tiên em đi thực hành và làm báo cáo thực hành nên cũng không thể tránh khỏi những bỡ ngỡ,sai sót.Rất mong nhận được sự nhận xét và góp ý từ thầy giáo để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.Em xin chân thành cảm ơn thầy
Trang 2I.Đánh giá về những hoạt động tham vấn của làng trẻ em Birla
1.1 Giới thiệu vài nét về làng trẻ em Birla
Làng trẻ em Birla Hà Nội là đơn vị nuôi trẻ mồ côi của Thành phố Hà Nội, trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, được thành lập theo Quyết định số 5026/QĐ-TC ngày 20-11-1987 của UBND Thành phố Hà Nội
Hiện nay địa điểm của Làng trẻ tại: số 4 Phố Doãn Kế Thiện - Phường Mai Dịch - Quận Cầu Giấy - Thành phố Hà Nội
Làng trẻ em Birla Hà Nội là công trình của Ngài Birla người ấn Độ - Giáo sư tiến sỹ - Tổng giám đốc Tập đoàn Công nghiệp nhẹ Cimcô - Birla và gia đình tặng cho UBND Thành phố khi Ngài đi thăm và làm việc tại Việt Nam năm 1983
Công trình được khởi công xây dựng vào năm 1985 và hoàn thành năm 1987 với cơ sở hạ tầng ban đầu bao gồm:
- Khu A là nơi làm việc của bộ máy quản lý của Làng trẻ và khu học nghề, sinh hoạt ngoại khoá của Làng trẻ sau giờ đi học tại trường
- Nhà mẫu giáo N
- 02 nhà nuôi trẻ C1, C2 với quy mô nuôi 25 trẻ / nhà
Hiện Làng có 04 Gia đình nuôi trẻ (c1,c2,c3,c4) mỗi gia đình có 2 Mẹ nuôi cùng chăm sóc và giáo dục các con
Làng trẻ em Birla Hà Nội nuôi dưỡng trẻ em theo mô hình gia đình, các cháu khi vào Làng sẽ sống trong các gia đình có Mẹ nuôi, có các anh chị em cùng giúp đỡ nhau trong học tập và sinh hoạt Hàng ngày các Các anh chị lớn được phân công đưa các em bé tới trường và đón các em mỗi khi tan học giúp đỡ các Mẹ chuẩn bị các bữa ăn và bảo ban các em học tập vào buổi tối
1.2 Đánh giá về những hoạt động tham vấn của Làng trẻ em Birla
Hiện nay thì làng trẻ em Birla vẫn chưa có một phòng ban nào chuyên trách về hoạt động tham vấn với những vấn đề khó khăn của các em trong học tập hay trong cuộc sống hàng ngày thì những người đầu tiên có trách nhiệm quan tâm ,động viên ,chia sẻ với các em chính là các Mẹ trong gia đình
Phòng Giáo Dục – Dạy Nghề và Phòng Y tế - Nuôi Dưỡng là 2 phòng trực tiếp làm việc với trẻ về tất cả các công việc liên quan trong gia đình như :học tập, học nghề, chăm sóc sức khỏe, tổ chức các hoạt động ngoại khóa, tổ chức các lớp học kỹ năng sống, tham vấn tâm lý, trợ giúp trẻ khi gặp khó khăn trong sinh hoạt, học tập, hay sự thay đổi tâm sinh lý theo giai đoạn lứa tuổi
Trang 3Bên cạnh đó thì ,hằng năm làng trẻ cũng đón nhiều đoàn sinh viên ngành công tác xã hội đến thực tập, thực hành ở làng, trong thời gian thực tập, thực hành các bạn sinh viên cũng đã thực hiện các hoạt động tham vấn cho các em ở đây
1.2.1 Những điểm tích cực trong hoạt động tham vấn của làng trẻ
Những người tham vấn cho các em là những người sống, làm việc trong làng nên đã được tiếp xúc với các em nhiều,có được sự hiểu biết về các em nhiều hơn nên quá trình tham vấn cho các em sẽ có những thuận lợi nhất định (rút ngắn được quá trình tìm hiểu thông tin về thân chủ, việc xắp xếp các cuộc gặp gỡ với tc dễ dàng hơn…)
Các Mẹ trong gia đình luôn có sự quan tâm , chia sẻ với các em nên khi các
em gặp một vấn đề nào đó thì các em sẽ được các mẹ phát hiện ra sớm từ đó quá trình can thiệp, tham vấn sẽ hiệu quả hơn
Hoạt động tham vấn của làng trẻ đã có được những nguồn lực trợ giúp từ bên ngoài đó là từ những sinh viên đến thực tập, thực hành,họ là những người đã được đào tạo chuyên môn, kiến thức về tham vấn vì thế mà những hoạt động tham vấn của họ cũng mang tính chuyên nghiệp, hiệu quả hơn
Sự giúp đỡ của các bạn sinh viên ( giúp các em về vấn đề học tập nâng cao kiến thức, hiểu biết ) là những sự bổ trợ tốt cho hoạt động tham vấn cho các
em đạt hiệu quả
1.2.2 Những điểm còn hạn chế, chưa đạt được trong hoạt động tham vấn của làng trẻ
Các cán bộ thực hiện hoạt động tham vấn cho các em phần lớn là chưa được đào tạo chuyên về tham vấn nên sự tham vấn của họ đôi khi còn mang tính cảm tính, chỉ là hoạt động tư vấn đưa ra lời khuyên
Vì chưa có phòng chuyên về hoạt động tham vấn nên các hoạt động tham vấn của làng trẻ vẫn còn bị chồng chéo, không đạt hiệu quả cao
Các hoạt động tham vấn trong làng trẻ chưa đạt được tính chuyên nghiệp
Hoạt động tham vấn mới chỉ quan tâm đến một đối tượng duy nhất là các em mồ côi mà còn bỏ sót các đối tượng khác cũng rất cần được tiếp cận với hoạt động tham vấn như các mẹ, các cán bộ trực tiếp làm việc trong trung tâm Họ cũng phải chịu rất nhiều áp lực trong cuộc sống ,hơn nữa họ là những người trực tiếp nuôi dưỡng, giáo dục các em có sự ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của các em
Sự tham vấn của các bạn sinh viên, đặc biệt là của các bạn sinh viên đến thực hành thì quá trình lượng giá ,theo dõi thường là không triệt để
Trang 4II Mô tả hoạt động tham vấn đã thực hiện
1.1 Tình huống, hoàn cảnh của thân chủ
Trong buổi thực hành tại làng trẻ em mồ côi Birla , sau khi nghe một anh cán bộ của giới thiệu qua về làng trẻ, chúng tôi đã được giao lưu , trò chuyện, vui chơi cùng các em Khi đi ra sân bóng để xem một số em nam đang đá bóng tôi đã để ý thấy một em ,em ngồi xem mọi người trên sân đá bóng rất chăm chú và còn cổ vũ rất nhiệt tình, nhưng điều đặc biệt là em lại ngồi một mình một góc, mặc dù cũng có rất nhiều em nam đang xem bóng ở đó.Thấy tôi có vẻ chú ý đến em bé kia, một cậu bé đang ngồi cạnh tôi thì thầm: chị thấy con bé kia là con gái không Tôi giật mình ngạc nhiên vì từ đầu tới chân đứa bé đó không hề có nét nào giống con gái cả Sau đó cậu bé kia còn bồi thêm vài câu nữa; thực ra thì nó cũng mới vào đây được
3 tháng thôi, nhưng nó khó gần và lầm lỳ lắm chị ạ,nó toàn bị gọi là ái nam ái nữ thôi dó chị ạ Qua những gì mà cậu bé kia kể và sau khi tc chia sẻ thì có thể tóm tắt qua về hoàn cảnh của thân chủ như sau:
Em tên là Trần Thị Lan Anh, năm nay em 10 tuổi,đang học trường tiểu học
Nguyễn Khả Trạch,em mới được nhận vào làng trẻ Birla cách đây 3 tháng.Bố mẹ Anh đã mất cách đây 2 năm,trong một vụ tai nạn giao thông, khi em mới 8 tuổi.Sau khi bố mẹ qua đời ,Anh sống cùng với bà ngoại ,2 bà cháu rất yêu thương nhau nhưng một thời gian sau vì tuổi cao sức yếu, điều kiện kinh tế không có nên dù rất thương cháu, không muốn phải xa cháu bà vẫn phải đành làm đơn xin cho Anh vào sống trong làng trẻ Birla Khi Anh vào làng trẻ sống được mới có 2 tháng , thì bà ngoại em cũng đã qua đời vì bệnh tuổi già Là một đứa trẻ mới có 10 tuổi lại phải chịu những mất mát to lớn chỉ trong một thời gian ngắn như vậy Anh vốn là người trầm tính nên sau sự ra đi của bà ngoại nữa em lại càng trở nên lầm lỳ, ít nói, ngại tiếp xúc với những người xung quanh Nhờ sự yêu thương ,quan tâm, chia sẻ và động viên của các mẹ các anh chị trong gia đình mà Anh cũng dần nguôi ngoai nhưng nỗi đau mà em đang phải chịu đựng là quá lớn nên hiện tại em vẫn chưa thoát ra khỏi nỗi đau buồn của mình một cách hoàn toàn
Bị ấn tượng mạnh bởi vẻ ngoài , sở thích khá đặc biệt là mê bóng đá của cô bé cộng với sự giới thiệu của cậu bé kia và cách mà cô bé ngồi biệt lập với mọi người mà tôi đã quyết định tiếp cận với thân chủ –em Trần Thị Lan Anh
Trang 51.2 Mô tả chi tiết về hoạt động tham vấn đã thực hiện
BẢNG BÁO CÁO VỀ QUÁ TRÌNH THAM VẤN
kỹ năng
Đánh giá
của bản thân
Đánh giá của Giảng viên
Sv(sinh viên): Chị chào e!(mỉm cười
thân thiện)
Tc(Thân chủ): ngẩng đầu lên nhìn
nhưng không nói gì, rồi lại chăm chú
nhìn mọi người trên sân đá bóng
Sv: pha bóng vừa rồi thật quá nguy hiểm
cho đội bên trái nhỉ rất may là a thủ
môn cản phá rất nhanh
Tc:(quay sang nhìn tôi) chị cũng thích
bóng đá?
Sv: tất nhiên rồi, đó là môn thể thao rất
thú vị mà, chị đoán không nhầm là e
cũng rất mê bóng đá?từ nãy giờ chị thấy
e hô hào,cổ vũ rất nhiệt tình
Tc: vâng chị ạ E thích lắm
Tc: À, mà chị cùng đoàn với mấy a sinh
viên đang đá bóng kia ạ?
Sv: (mỉm cười) ừ Đúng rồi, chị tên
Dung, mà e tên gì vậy?
Tc: e tên Anh Mà nghe mẹ em nói là
mấy anh chị là sinh viên đến đây thực
hành, bọn chị thực hành gì ở đây thế ạ
Sv: À, anh chị đến đây với mong muốn
được trò chuyện ,được vui chơi với các
em ,để hiểu nhiều hơn về cuộc sống của
các em thôi
Tc: là vậy, mà họ nghỉ giải lao rồi kìa
chị À lúc nãy chị nói chị cũng mê bóng
đá hả, chị thích đội nào vậy ạ?
Sv: chị thích đội Asernal, còn em?
Tc: em thích Real Madrid
Sv: Vậy hả, mà e nghĩ là đội nào sẽ
Kỹ năng giao tiệp không lời, tạo sự thiện cảm, thân thiện để
thiết lập mối quan hệ và lòng tin từ tc
-Đã thiết lập được mối quan hệ tích cực với tc
Bắt đầu câu chuyện với những vấn đề mà tc quan tâm nên đã tạo được sự
hứng khởi ban đầu cho cuộc trò chuyện
Trang 6thắng đây?
Tc: E nghĩ là đội bên trái, chị có thấy là
hiệp vừa rồi họ đá lấn át đội kia và kiểm
soát bóng phần lớn thời gian mà (rồi e
còn hào hứng kể tôi nghe về từng người
đá bóng trên sân vừa nãy nào là anh
Hùng thì chuyền bóng đẹp nhưng thể lực
yếu, anh Tuấn thì bắt bóng cực kỳ
siêu… )
Sv: Ngạc nhiên trước sự am hiểu về
bóng đá của một cô bé nhỏ tuổi như
vậy(là một người mê bóng đá nên tôi và
cô bé trò chuyện rất hào hứng, vui vẻ )
Tôi và tc cùng xem hết trận bóng và trò
chuyện về bóng đá và dần dần là những
chuyện trong cuộc sống của tc
Sv: e thần tượng cầu thủ bóng đã nào
vậy?
Tc: e thần tượng anh Ronaldo, e thích
những pha đánh đầu của anh ấy, nhìn
thật thích…hoan hô…đội anh Hùng lại
ghi bàn rồi kìa chị( đứng lên vỗ tay rất
hào hứng)
Một lát sau, trận đấu kết thúc
Tc:một trận bóng hay chị nhỉ?.(nét mặt
hơi trầm buồn ), cơ mà hay đến đâu thì
cũng hết rồi
Sv: ừ, một trận đấu tuyệt với tỉ số thật
sát sao 2-1(mỉm cười tươi)
Mà ở ngoài này gió mát thật đấy, chị em
mình ngồi ngoài này trò chuyện một lát
nhé!
Tc: Cũng được ạ.(nét mặt không còn
được vui tươi như lúc đang xem bóng
nữa)
Sv:Mà nãy chị còn thấy e rất hào hứng,
vui vẻ khi xem bóng mà sao giờ mặt
mày lại ỉu xìu thế kia
Tc: (ngập ngừng) đâu có ạ (ánh mắt
nhìn ra xa xăm)
Sv:Những người yêu bóng đá, khi xem
xong một trận đá hay họ sẽ rất vui tươi,
Thể hiện sự
thân thiện, tạo sự thoải mái cho tc
Kỹ năng quan sát
Đã gợi hỏi vấn đề của
Trang 7nếu không thì chắc hẳn họ đang có tâm
sự nào đó cần được chia sẻ (mỉm cười
trìu mến) e là người yêu bóng đá và chị
cũng vậy
Tc:em…em (bối rối)…
Sv: Chị biết là e còn đang ngại ngùng
mà,vì chị e mình mới quen nhau , nhưng
e cứ thoải mái đi,hãy cứ coi chị như một
người chị gái , e cứ tâm sự những nỗi
niềm trong lòng ,có gì bức xúc ,khó
chịu, băn khoăn gì e cứ nói ra, chị sẽ
luôn lắng nghe
(nhìn thẳng vào thân chủ, mỉm cười trìu
mến ) và tất nhiên là những tâm sự của e
sẽ là bí mật, là những tâm sự riêng của 2
chị e mình, của 2 người có chung niềm
đam mê bóng đá
Tc: (Nhìn tôi với ánh mắt dò xét), Thật
thế chứ ạ?
Sv: chị hứa(nhìn thân chủ với ánh mắt
khích lệ) ngoắc tay cái nhỉ(mỉm cười)
Tc:( mỉm cười), vâng
Sv: thế chuyện gì làm cô bé của chị
phiền lòng vậy?
Tc: e cũng chẳng biết là phải bắt đầu từ
đâu nữa chị ạ (thở dài)
Sv: (vỗ vai và nhìn thân chủ với ánh mắt
khích lệ), hãy cứ bắt đầu với những cảm
xúc hiện tại của e đi, hãy bắt đầu với
tâm trạng hiện tại của em
Tc: Vâng, bây giờ em thấy buồn, chán
nản lắm chị ạ, e thấy cuộc sống của e
giờ như là một bức tranh tối màu vô
vị(cúi mặt)
Sv: chị biết là e đang buồn nhưng điều
gì làm cho e có suy nghĩ đó vậy??
Tc: Em buồn là sao ông trời bất công
với em quá vậy….sao lại nỡ cướp hết tất
cả ,tất cả những gì là quý giá nhất cuả
cuộc đời e đi thế …bố mẹ em đã mất
trong một vụ tai nạn cách đây 2 năm,
người thân duy nhất còn lại của e là bà
-Tạo lập sự
tin tưởng , niềm tin của thân chủ
-Kỹ năng giao tiếp không lời, cụ thể là
ánh mắt và
nét mặt
-Vận dụng khái niệm bây giờ của Gestalt, tập trung vào cảm xúc hiện tại của tc
-Kỹ năng phản hồi, đặt câu hỏi,tìm hiểu xác định vấn đề
tc một cách tế nhị
-Đã tạo được cho tc sự tin tưởng, an tâm để chia sẻ câu chuyện của mình
-Đã sử dụng được kỹ năng đặt câu hỏi để tìm hiểu sâu về vấn đề của tc
Trang 8ngoại , vậy mà…(nghẹn ngào)….cách
đây một tháng, bà cũng bỏ em mà đi
rồi…(òa khóc )
Sv: (nắm tay tc) Chị hiểu là giờ em đang
rất đau khổ vì những mất mát lớn ấy, có
nỗi đau nào hơn nỗi đau mất đi những
người yêu thương chứ Nhưng điều đó
chứng tỏ em là một người sống rất tình
cảm, chị cũng có thể thấy được là em
yêu bố mẹ, yêu bà ngoại nhiều đến
dường nào
Tc:Vâng, em yêu họ nhiều nhiều lắm,
Họ là tất cả những gì em có trên cõi đời
này, nhưng….(khóc…)
Giờ thì chẳng còn ai có thể yêu thương e
nhiều như bố mẹ, như bà nữa rồi
Sv: Không đâu em ,em vẫn còn có các
mẹ, các anh ,chị em trong gia đình lớn
này mà,họ vẫn luôn yêu thương,vẫn luôn
chia sẻ với em mà
Tc: em biết là các mẹ, các anh, các chị
cũng rất yêu thương em, nhưng thực sự
là em vẫn không thể tin được rằng giờ
em là một đứa không cha , không mẹ,
không người thân thích, thực sự là em
không thể chấp nhận nổi sự thật đó chị
ạ, chắc là họ vẫn ở đâu đóthôi, rồi một
ngày họ sẽ lại về với em, chắc là vậy
đó…(im lặng )
Sv: ( để tc im lặng một lúc)dường như
sự ra đi của bố mẹ, đặc biệt là của bà
ngoại em gần đây là một cú sốc tinh thần
lớn với em nó làm em thấy mất mát và
đau khổ hơn bao giờ hết nhưng đó vẫn là
là sự thật và chúng ta vẫn phải chấp
nhận sự thất đó, dù cho sự thật đó có rất
đau lòng
Em đã nói bố mẹ e cả bà ngoại nữa đều
không còn nhưng em lại vẫn trông chờ
vẫn hi vọng là rồi một ngày họ sẽ quay
lại Chị hiểu là em đag rất khó khăn để
đối mặt với sự thật này, e đang muốn
-Kỹ năng thấu cảm
Theo khái niệm sự
lảng tránh trong cách tiếp cận của Gestalt thì
Tc đang lảng tránh,khôn
g muốn đối mặt với vấn đề
-Kỹ năng xử lý im lặng
Kỹ năng phản hồi, giúp tc trực
-Đã tạo được cho tc cảm thấy được an ủi, được cảm thông
-Đã giúp được tc chấp nhận sự thật về sự mất mát
Trang 9lảng tránh phải đối mặt với nó nhưng
các mẹ, các anh các chị trong gia đình
vẫn luôn bên cạnh yêu thương em mà, vì
thế mà em hãy mạnh mẽ lên cô bé
Tc: vâng, 2 mẹ, đặc biệt là mẹ Lan vẫn
luôn quan tâm,an ủi, động viên em rất
nhiều, nhưng mấy chị trong nhà hình
như lại không ưa em lắm, em cũng
không biết là do tính cách con trai, ít
nói, lầm lì của em làm cho các chị ấy
thấy khó gần hay sao nữa
Sv: Sao các chị ấy lại có thể không ưa
một cô bé dễ thương như thế này được
nhỉ,em có thế nói rõ hơn về chuyện này
được chứ
Tc: em mới vào làng được 3 tháng thôi,
vốn dĩ là người ít nói,em lại càng lầm lỳ
hơn từ khi bà ngoại em mất, nhiều khi
các chị ấy hỏi chuyện mà e chẳng buồn
nói, toàn lảng đi chỗ khác thôi,các chị ấy
rủ chơi trò chơi thì lại toàn trò con gái
em không thích như đồ hàng hay nhảy
dây ý, xem tivi thì em chỉ thích xem
bóng đá còn mấy chị ấy thì lại thích xem
hoạt hình với ca nhạc thôi nên nhiều khi
còn cãi nhau vì tranh cái điều khiển tivi
chị ạ, mấy chị ấy toàn nói em là dở hơi
thích gì mà toàn thích những cái trò của
con trai, có lần chị Hoa còn nói ‘’sao
mày không sang ở phòng mấy đứa con
trai kia đi cho rồi” những lúc ấy em
chẳng thèm nói gì mà chỉ biết chạy ra
một chỗ mà khóc thôi chị ạ, những lúc
ấy em thấy nhớ bố mẹ, nhớ bà ngoại
lắm(cúi mặt )
Sv: em nói là em mới vào sống trong gia
đình này được 3 tháng lại vốn lầm lỳ, ít
nói, còn có những sở thích trái ngược
hoàn toàn mấy chị nên đôi khi mấy chị
thấy em thật khó gần và không ưa
em.em thấy buồn vì điều đó đúng không
Tc: vâng,cũng vì điều đó mà e thấy cô
diện với vấn đề
-Kỹ năng khuyến khích làm rõ ý
Kỹ năng tóm lược
người thân của mình
Trang 10đơn lắm chị ạ, nhiều lúc buồn mà không
biết nói cho ai,mẹ Lan là người hiểu em
nhất nhưng mẹ cũng bận bịu nhiều việc
lắm nên không phải lúc nào cũng nói
chuyện , nghe em kể lể được, còn anh
Hùng nữa, anh mà khi nãy đá bóng ở
đây ý chị, anh cũng rất thương em
nhưng anh ấy cũng bận học lắm, vì hình
như năm nay anh ấy phải thi đại học gì
đấy Những lúc buồn, không có ai nói
chuyện em chỉ biết ra đây ngồi xem mấy
anh ấy đá bóng nếu không thì lại ngồi
thu lu một xó, nghĩ vẩn vơ ,nghĩ về bố
mẹ, nghĩ về bà ngoại thôi
Sv: Qua những gì mà từ nãy tới giờ em
chia sẻ chị có thể tóm lược lại như thế
này xem có đúng không nhé
Em mới vào đây được 3 tháng, bố mẹ
em đã mất cách đây 2 năm rồi và bà
ngoại- người thân duy nhất của em cũng
qua đời cách đây một tháng, đó là những
cú sốc tinh thần rất lớn với em,giờ em
rất đau khổ và chán nản, vốn là một
người ít nói em lại càng lầm lỳ và ít nói
hơn, thêm nữa lại là người có tính cách ,
sở thích đặc biệt khác hoàn toàn so với
mấy chị trong nhà nên nhiều lúc em
càng thấy lạc lõng và cô đơn, thấy mấy
chị không ưa mình.Nên mặc dù được
các mẹ và một số anh chị trong nhà luôn
quan tâm ,chia sẻ động viên nhưng em
vẫn thấy buồn, thấy cô đơn,cảm thấy
không được chia sẻ ,chưa thể nguôi
ngoai được nỗi đau mất mát người thân
của mình
Tc: Vâng,chuyện bị mấy người trong
nhà hay chêu trọc, không ưa thực sự thì
em cũng không quan tâm lắm, vì em
nghĩ chỉ có bố mẹ, chỉ có bà ngoại mới
yêu thương em được nhiều như thế thôi,
nhưng….(cúi mặt khóc)…
Sv:(cầm tay tc) chị rất chia sẻ với mất
-Kỹ năng tóm lược, xác
địnhvấn đề của thân chủ