ĐAKD 1 _ Phân tích Nhân sự CTY TNHH IN BDT VIỆT NAM _ Nhóm Freshmen _ Nguyễn Đoàn Phương Quyên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Nhóm Freshmen Quách Vy Phương Trần Thị Minh Thư Nguyễn Kim Xuyến Nguyễn Đoàn Phương Quyên ĐỀ ÁN KINH DOANH 1 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÒNG NHÂN SỰ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nhóm Freshmen:

Quách Vy Phương Trần Thị Minh Thư Nguyễn Kim Xuyến Nguyễn Đoàn Phương Quyên

ĐỀ ÁN KINH DOANH 1

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÒNG NHÂN SỰ

CÔNG TY TNHH IN BDT VIỆT NAM

TP Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nhóm Freshmen:

Quách Vy Phương – 43202012TPE2Trần Thị Minh Thư – 43202010TPE2Nguyễn Kim Xuyến – 43202007TPE2Nguyễn Đoàn Phương Quyên – 43202008TPE2

ĐỀ ÁN KINH DOANH 1

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÒNG NHÂN SỰ

CÔNG TY TNHH IN BDT VIỆT NAM

Ngành: Quản trị kinh doanhChuyên ngành: Quản trị nhân sự

TP Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2021

MỤC LỤC

A TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH IN BDT VIỆT NAM

A 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH IN BDT VIỆT NAM

B. Công ty Trách nhiệm hữu hạn In BDT Việt Nam là một trong 16 doanh nghiệpđược đầu tư bởi tập đoàn Baoshen Science & Applied Technologies Co., Ltd(BSN) Công ty được thành lập tại Việt Nam vào năm 2015, chính thức đi vàohoạt động từ năm 2017, theo hình thức Công ty Trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhànước, công ty hoạt động tuân thủ theo Luật Doanh nghiệp do Quốc hội NướcCộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ 8 năm 2005 thôngqua

− Tên Công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH IN BDT VIỆT NAM

− Tên Công ty bằng tiếng nước ngoài: BDT VIET NAM PRINTING CO.,LTD

− Mã số doanh nghiệp: 1101792226

− Đăng ký lần đầu vào ngày 14 tháng 05 năm 2015

− Đăng ký thay đổi lần thứ 08 vào ngày 13 tháng 10 năm 2020

− Địa chỉ trụ sở chính: Lô số 3, Đường 15, Khu công nghiệp Tân Đức, xã HựuThạnh, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An

E.

F.

G.3 CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG TRONG 5 NĂM TỚI

H. Để phát triển vững chắc cho những năm tới, bên cạnh việc tập trung hiệu quảsản xuất kinh doanh các mặt hàng truyền thống, Công ty TNHH In BDT ViệtNam tiếp tục đặt ra các chiến lược tăng trưởng mới như: đa dạng hoá sản phẩmthông qua đầu tư sản xuất sản phẩm mới, gia tăng giá trị sản xuất bằng việc chủđộng về khuôn mẫu, tìm kiếm khách hàng mới, tăng thị phần trong ngành…Tiếp tục đầu tư thiết bị, công nghệ hiện đại, xây dựng hoàn thiện hệ thống quản

lý tiên tiến, nâng cao chất lượng đội ngũ kỹ thuật, xây dựng môi trường làm việcchuyên nghiệp văn minh Phấn đấu với mục tiêu đưa BDT Việt Nam trở thànhmột trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp phụ trợ, chủđộng tham gia vào chuỗi giá trị cung ứng toàn cầu

I 4 SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY

J. Từ khi thành lập công ty đến nay, công ty luôn duy trì khái niệm văn hóa doanhnghiệp đặc sắc: “thành tâm với khách hàng”, sáng tạo, cam kết “chất lượng thứnhất”, “hài lòng khách hàng”, “liên tục cải tiến”, tôn chỉ kinh doanh là đảm bảomôi trường màu xanh

K. Nhà máy luôn coi trọng nhân tài, chiến lược nhà máy mạnh về kĩ thuật và lấycon người làm gốc Thúc đẩy quản lý khoa học và tiêu chuẩn hóa, đổi mới liêntục và nghiên cứu phát triển, công nghệ sản xuất cốt lõi

L 5 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY

M.

N 6 CHỨC NĂNG CỦA CÁC BỘ PHẬN TRONG CÔNG TY

O 6.1 BAN GIÁM ĐỐC

P. Là một công ty chuyên sản xuất – gia công, Công ty TNHH In BDT Việt Namsản xuất theo đơn hàng, nguồn khách hàng mới chủ yếu đến từ mối quan hệ củaBOD và nguồn khách hàng cũ Công ty quan tâm nhiều về tiến độ sản xuất vàtối ưu nguồn lực (vật tư và nhân công)

Q. Công ty TNHH In BDT Việt Nam luôn duy trì nguyên tắc tầm hạn quản trị hẹp,với mô hình cơ cấu liên hợp trực tuyến – chức năng theo kiểu tập trung quyềnlực và chế độ một thủ trưởng Thông tin được truyền đi theo đường thẳng từ nhàquản trị cao nhất (Giám đốc) tới các cấp dưới (phòng chức năng nghiệp vụ) Cơcấu tổ chức được phân thành hai cấp, đứng đầu là Giám Đốc điều hành mọi hoạtđộng trong công ty, hỗ trợ cho Giám đốc có Phó Giám Đốc và Quản lý cấp caođược Giám Đốc ủy quyền quản lý toàn bộ hoạt động tại nhà máy ở Việt Nam,ngoài ra còn có Ban trợ lý Ban Giám Đốc, và các phòng chức năng nghiệp vụ

R 6.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của Giám Đốc, Phó Giám Đốc và Quản lý cấp cao

S. Giám đốc là người đại diện pháp nhân của công ty, chịu trách nhiệm điều hànhmọi hoạt động kinh doanh của công ty, giám đốc còn là người điều hành xâydựng chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển thực hiện các mối liên hệ vớiđối tác, giao nhiệm vụ cho các bộ phận theo chức năng, kiểm tra phối hợp thốngnhất sự hoạt động của các bộ phận trong công ty

T. Quản lý cấp cao và Phó Giám Đốc tham gia cùng Giám đốc trong việc quản lýđiều hành, giải quyết các vấn đề mà Giám đốc giao phó, đồng thời cũng cóquyền chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cho các phòng ban, theo chức năng vànhiệm vụ mà Giám Đốc giao, đồng thời Quản lý cấp cao và Phó Giám Đốc là

người được uỷ quyền hợp pháp của Giám đốc, được ký kết các giấy tờ thaygiám đốc nếu được uỷ quyền.

U 6.1.2 Chức năng của Ban Trợ lý BGĐ (3 thành viên)

− Chức năng: Hỗ trợ, tham mưu cho Ban Giám Đốc trong việc thực hiện chức

năng quản lý và các hoạt động đối nội, đối ngoại Thay mặt Giám Đốc duy trìđiều hành toàn bộ các mặt hoạt động của Công ty với các Phòng ban Là ngườichịu trách nhiệm với Giám Đốc các công việc do Giám Đốc Công ty ủy quyền

• Tư vấn và hỗ trợ các phòng ban, bộ phận trong việc hoạch định mục tiêu,

kế hoạch, chính sách theo chức năng được Tổng giám đốc phân công;

• Tham mưu cho Giám Đốc trong việc triển khai và thực hiện các chiếnlược phát triển Công ty

• Đề xuất giải pháp thực hiện và giúp việc cho Giám Đốc trong các quan

hệ đối nội, đối ngoại

• Thu thập, cập nhật, phân tích, tóm lược thông tin về các văn bản phápluật mới, thông tin báo chí, về xu hướng thị trường, kiến thức quản lýhiện đại trong các ngành nghề mà Công ty đang hoạt động cho BGĐ;

• Phối hợp với bộ phận chuyên môn khác để thiết lập và trình Giám đốcphê chuẩn sự tham gia của công ty đối với các sự kiện, hội nghị, hội thảo,chương trình xúc tiến thương mại, giải thưởng… trong nước/ngoàinước/các ngành nghề mà Công ty đang hoặc sẽ tham gia hoạt động

V 6.2 PHÒNG TỔNG VỤ – NHÂN SỰ (15 THÀNH VIÊN)

− Chức năng: Điều phối công việc hằng ngày trong công ty, tham mưu cho Ban

Giám Đốc về công tác nhân sự, hành chính, pháp chế, lương thưởng, tuyểndụng, đào tạo, phúc lợi cho nhân viên Ngoài ra phòng tổng vụ cũng đảm nhận

trách nhiệm truyền thông với bên ngoài Chịu trách nhiệm với Ban Giám đốc vềcác hoạt động trong thẩm quyền được giao

− Nhiệm vụ:

• Khi Công ty có nhu cầu về tuyển dụng lao động hay điều chỉnh lao động,Phòng Tổng vụ – Nhân Sự có nhiệm vụ tuyển dụng mới trên cơ sở côngbằng, đảm bảo được những yêu cầu cho vị trí công việc cần tuyển chọn

và phù hợp với định biên nhân sự của công ty

• Nhu cầu tuyển dụng sẽ được thông báo bằng nhiều hình thức thông tinkhác nhau nhằm mở rộng phạm vi tìm kiếm Mọi cá nhân khi tham giaứng tuyển đều qua giai đoạn phỏng vấn

• Đảm bảo mỗi cá nhân đều thấu hiểu bảng chức danh công việc mà mìnhđang thực hiện Những bảng này mô tả sơ lược về trách nhiệm và quyềnhạn tương ứng cho người thực hiện cũng như đưa ra các yêu cầu về trình

độ học vấn, kỹ năng, kinh nghiệm…

• Để đáp ứng các yêu cầu về chuyên môn và nghiệp vụ cho mọi thành viêntrong Công ty, Công ty luôn đảm bảo cung cấp kiến thức mới và nângcao nghiệp vụ cho kỹ thuật viên cũng như các nhân viên trực thuộc tạicác bộ phận văn phòng nhằm xây dựng được đội ngũ kỹ thuật viên vànhân viên vững mạnh Nhu cầu bổ sung kiến thức cho nhân viên đượctriển khai đối với nhiều đối tượng như là CBCNV tân tuyển, CBCNV cầnnâng cao trình độ

• Phòng Tổng vụ – Nhân Sự lập kế hoạch đào tạo theo yêu cầu của BanLãnh Đạo/ Tổng hợp các nhu cầu đào tạo từ các bộ phận Tổ chức thựchiện đào tạo, tiến hành đào tạo nội bộ hay đào tạo bên ngoài

• Quản lý và đảm bảo hệ thống thông tin liên lạc nội bộ luôn được giámsát, bảo trì và sửa chữa khi có sự cố kịp thời khi xảy ra các vấn đề liênquan mạng máy tính, email, điện thoại nội bộ

• Đảm bảo thông tin của khách hàng, các bên hữu quan được chuyển đếnđúng nơi cần được xử lý và kịp thời, chính xác thông qua hệ thống tổng

đài điện thoại nội bộ Nhân viên trực tổng đài có nhiệm vụ nối máy hoặcchuyển thông tin của khách hàng đến người/ bộ phận có liên quan

• Đảm bảo hoạt động tiếp nhận, chuyển giao, phân phối các văn thư có liênquan với hệ thống quản lý môi trường hoặc phục vụ cho hệ thống quản lýmôi trường được chuyển đến đúng người có nhu cầu sử dụng một cáchđầy đủ và kịp thời Các loại văn thư sẽ được chuyển đến nhân viên quản

lý hồ sơ, từ đây các loại văn thư sẽ được phân loại, cấp số, cập nhật trướckhi chuyển đi theo yêu cầu

• Tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ hệ thống quản lý môi trường áp dụng tạiCông ty

• Chịu trách nhiệm làm việc với các tổ chức đánh giá bên ngoài khi thựchiện đánh giá chứng nhận và đánh giá giám sát

• Thực hiện công tác huấn luyện kỹ năng xây dựng, đánh giá và kiểm soátviệc vận hành quản lý hệ thống môi trường

• Giám sát và đo lường các khía cạnh môi trường đáng kể; các rủi ro cao

có thể xảy ra

• Triển khai việc thực hiện và duy trì đảm bảo tuân thủ các yêu cầu luậtđịnh và các yêu cầu khác về môi trường và quy định làm việc

• Kiểm soát an toàn hóa chất trong quá trình sử dụng, bảo quản và lưu trữ

• Lập kế hoạch và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai và thựchiện ứng phó sự cố khẩn cấp hàng năm

• Quản lý ngân sách môi trường hằng năm

• Phát triển các phương án tái chế, tái sử dụng, giảm thiểu ô nhiễm và ngănngừa ô nhiễm

• Đào tạo môi trường cho cán bộ các cấp, hỗ trợ các Bộ phận xây dựng và

X 6.3 PHÒNG NGHIỆP VỤ (17 THÀNH VIÊN)

Y 6.3.1 Bộ phận Kinh doanh: (8 thành viên)

− Chức năng: Là nơi tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng Phối hợp với các phòng

ban khác để đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng đúng hạn, đúng tiêuchuẩn và đúng số lượng Tiến hành các hoạt động truyền thông, quản bá thươnghiệu Tìm kiếm khách hàng mới

• Các thông tin về đơn hàng đã được làm rõ, Bộ phận kinh doanh sẽ tiếnhành lập các yêu cầu về sản phẩm và chuyển qua Phòng Sinh quản, Nhàmáy để phối hợp triển khai thực hiện đơn hàng

• Đẩy mạnh chiến lược phát triển hệ thống kinh doanh bằng cách tăngcường hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu:

+ Triển khai cho đặt bảng hiệu tại các cửa hàng của đối tác, xây dựng lại cáctài liệu bán hàng (catalogue, hồ sơ năng lực, website)

+ Chuẩn hóa bộ nhận diện thương hiệu để xây dựng hình ảnh 1 công tychuyên nghiệp, bài bản.

• Bất kỳ khiếu nại ở dạng văn bản hoặc qua điện thoại, trao đổi miệng đềuphải được ghi nhận lại và xem xét bởi những người có thẩm quyền Bộphận chăm sóc khách hàng có trách nhiệm chuyển những thông tin vềkhiếu nại khách hàng đến Ban Lãnh Đạo và những cá nhân có liên quan.Trong những trường hợp các khiếu nại là vô lý (không có căn cứ) thìCông ty sẽ trả lời bằng cách giải thích một cách hợp lý cho khách hàng.Tất cả các khiếu nại khác phải được phân tích nhằm xác định hành độngsửa chữa nhanh chóng cũng như tìm ra được nguyên nhân gốc rễ của vấn

đề để có hành động khắc phục thích hợp Việc kiểm soát phải được thiếtlập để đảm bảo rằng các khiếu nại khách hàng được xử lý có hiệu quả vàkịp thời

• Định kỳ tiến hành thu thập ý kiến của khách hàng để tiến hành phân tích,theo dõi sự hài lòng của khách hàng qua thời gian Công ty cung cấp sảnphẩm đến cho khách hàng Các biện pháp mà Công ty sử dụng để đolường sự hài lòng của khách hàng:

+ Khách hàng thường xuyên: sử dụng các phiếu thăm dò ý kiến;

+ Khách hàng chủ lực: sử dụng các phiếu thăm dò ý kiến và theo dõi quadoanh số thực hiện

AA 6.4 PHÒNG MUA HÀNG (15 THÀNH VIÊN)

− Chức năng: Theo dõi, tổng hợp nhu cầu thu mua nguyên vật liệu, sản phẩmhàng hóa và các nguồn lực khác với giá tốt nhất, nhằm đảm bảo cho hoạt độngsản xuất kinh doanh và các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp diễn ra mộtcách suôn sẻ Bên cạnh đó phòng mua hàng cũng xử lý các giấy tờ và thủ tục kếtoán liên quan đến việc mua hàng, cũng như đảm bảo quá trình mua hàng được

thực hiện đúng với các quy định của tổ chức

− Nhiệm vụ:

• Cùng với việc xác nhận các yêu cầu của khách hàng, các hoạt động liênquan đến việc mua các nguyên vật liệu, vật tư, dịch vụ phục vụ sản xuấtcũng do Phòng Mua hàng thực hiện

• Phòng Mua hàng có trách nhiệm xây dựng danh sách các nhà cung cấpđược duyệt dựa trên các kết quả trong quá trình đã giao dịch với nhàcung cấp Các nhà cung cấp mới sau khi hợp tác mua bán hàng hóa sẽđược đánh giá lựa chọn ban đầu theo quy định trong quy trình mua hàng

• Việc tái đánh giá lại nhà cung cấp sẽ được thực hiện định kỳ nhằm đảmbảo chất lượng cung cấp tốt nhất đảm bảo cho việc vận hành hệ thốngtrong công ty

• Đối với các nhà cung cấp, công ty có cơ chế xác định giá dựa trên giá thịtrường, ngoài ra công ty cũng ưu tiên các nhà cung cấp lâu năm, uy tínnhằm đảm báo giá cả và chất lượng

• Thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toántheo đúng qui định của Nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kếtoán…

• Theo dõi, phản ánh sự vận động vốn kinh doanh của Công ty dưới mọihình thái và cố vấn cho Ban lãnh đạo các vấn đề liên quan

• Tham mưu cho Ban Giám đốc về chế độ kế toán và những thay đổi củachế độ qua từng thời kỳ trong hoạt động kinh doanh

• Cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lý năngđộng, hữu hiệu

• Tham gia xây dựng Hệ thống Quản lý Chất lượng, Hệ thống Quản lý Môitrường và Hệ thống Quản lý Trách nhiệm Xã hội

− Nhiệm vụ:

• Ghi chép, tính toán, phản ánh số hiện có, tình hình luân chuyển và sửdụng tài sản, vật tư, tiền vốn; quá trình và kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh và sử dụng vốn của Công ty

• Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thuchi tài chính việc thu, nộp, thanh toán, kiểm tra việc giữ gìn và sử dụngtài sản, vật tư, tiền vốn; phát hiện và ngăn ngừa kịp thời những hiệntượng lãng phí, vi phạm chế độ, qui định của Công ty

• Phổ biến chính sách chế độ quản lý tài chính của nhà nước với các bộphận liên quan khi cần thiết

• Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinhdoanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ côngtác lập và theo dõi kế hoạch Cung cấp số liệu báo cáo cho các cơ quanhữu quan theo chế độ báo cáo tài chính, kế toán hiện hành

• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho BGĐ Công ty

AG 6.6 PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU

− Chức năng: Xử lý các thủ tục liên quan đến việc nhập khẩu, xuất khẩu nguyên

vật liệu, hàng hóa Đảm bảo tính pháp lý trong việc xử lý các nhiệm vụ được

giao Phối hợp với bộ phận mua hàng để thực hiện công việc Tham mưu choBan Giám Đốc về các quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu.

• Chuẩn bị các chứng từ thanh toán (mở L/C, chuyển tiền…)

• Thực hiện các công việc cần thiết về vận tải quốc tế để đưa hàng về kho

và xuất hàng khỏi kho

• Tiến hành khai báo Hải quan

AH 6.7 XƯỞNG SẢN XUẤT (315 THÀNH VIÊN)

AI.6.7.1 Bộ phận sinh quản: (30 thành viên)

− Chức năng: Tiếp nhận đơn hàng, lập kế hoạch sản xuất và đôn đốc kiểm tra

việc sản xuất đơn hàng Tổ chức lưu trữ dữ liệu hỗ trợ cho việc truy xuất thôngtin

• Phòng Sinh quản có trách nhiệm luôn cập nhật kịp thời các Lệnh sản xuấtcho từng tổ máy sao cho phù hợp với Kế hoạch sản xuất hàng tuần củaBan Lãnh Đạo quy định và đáp ứng được các đơn hàng theo yêu cầu từPhòng Kinh Doanh

• Phòng Sinh quản sẽ luôn cập nhật mọi sự thay đổi so với Kế hoạch sảnxuất và thông báo với Ban Lãnh Đạo và các phòng ban liên quan để cóhướng điều chỉnh kịp thời

• Đối với các khiếu nại của khách hàng có liên quan đến sản xuất, PhòngSinh quản có trách nhiệm hỗ trợ Bộ phận kinh doanh trong việc xác định

nguyên nhân liên quan đến việc truy xuất các thông tin sản xuất, thựchiện hành động khắc phục và theo dõi hành động khắc phục (nếu có)

AJ. 6.7.2 Các tổ sản xuất (188 thành viên)

− Chức năng: Sản xuất sản phẩm theo kế hoạch sản xuất Đảm bảo an toàn vệ

sinh lao động trong quá trình sản xuất

− Nhiệm vụ:

• Thực hiện quá trình tạo thành phẩm theo Lệnh sản xuất, kiểm soát quátrình các dây chuyền, máy móc trong phạm vi làm việc hoạt động ổn địnhtheo các Quy định

• Thông báo cho Giám Đốc Nhà Máy/ Phòng Sinh quản các vấn đề liênquan đến chất lượng thành phẩm, kiểm soát sản phẩm không phù hợp.Kịp thời xác định những nguyên nhân gây ra các bán thành phẩm khôngphù hợp, phát hiện và thông báo kịp thời các trường hợp hư hỏng củamáy móc cho Bộ Phận Công vụ kịp thời can thiệp

• Thông báo kịp thời các tình huống sự cố máy móc cho Bộ Phận Công vụtiến hành sửa chữa nhằm đáp ứng khả năng sản xuất

• Bám sát Lệnh sản xuất cũng như Kế hoạch sản xuất của Công ty, thôngtin kịp thời đến Giám Đốc Nhà Máy/ Phòng Sinh quản để kịp thời điềuchỉnh nhằm đáp ứng phù hợp với yêu cầu sản xuất

• Theo dõi, phân tích các nguyên nhân gây ra các sản phẩm không phù hợp

để từ đó có những hành động khắc phục, phòng ngừa hoặc đối sách nhằmgiảm và hạn chế các sản phẩm không phù hợp

• Quản lý các thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công tác sản xuất, đảm bảokhông bị mất mát, hư hỏng và các thiết bị luôn ở trong tình trạng tốt đểtiến hành sản xuất Trường hợp phát hiện sự hỏng hóc, không đạt yêu cầuđối với các thiết bị đo phục vụ các công đoạn sản xuất, bộ phận sản xuất

có trách nhiệm thông báo cho bộ phận QC để kiểm tra và xác nhận lạitính đúng đắn của thiết bị đo

• Bộ phận Sản xuất còn phải đảm bảo:

+ Cung cấp thiết bị và con người phù hợp;

+ Sử dụng các hướng dẫn công việc cụ thể và chi tiết cho các công đoạn liênquan;

+ Duy trì các hồ sơ cho các hoạt động kiểm tra và theo dõi quá trình sản xuất

AK. 6.7.3 Bộ phận Công vụ (15 thành viên)

− Chức năng: Bảo trì và sửa chữa máy móc Liên hệ, phối hợp với các phòng ban

giải quyết các vấn đề về máy móc, thiết bị trong nhà máy và văn phòng Chịutrách nhiệm với Ban Giám Đốc về các vấn đề trong phạm vi nhiệm vụ đượcgiao

− Nhiệm vụ:

• Chịu trách nhiệm thiết lập chương trình bảo trì định kỳ để đảm bảo tất cảthiết bị và phương tiện được hoạt động một cách liên tục đáp ứng tìnhhình sản xuất Đối với một số hạng mục máy chương trình bảo trì sẽ donhà cung cấp máy thực hiện, nội dung của việc thực hiện bảo trì của nhàcung cấp sẽ được Ban Lãnh Đạo/ bộ phận cơ điện theo dõi và giám sát

• Mọi trường hợp máy móc hư hỏng đột xuất nhân viên cơ điện có tráchnhiệm xem xét và sửa chữa kịp thời đảm bảo cho sản xuất

• Trường hợp các chi tiết hư hỏng có liên quan đến các hoạt động bảo trì,sửa chữa của người cung cấp máy, nhân viên cơ điện kịp thời thông báocho Phòng Kế Hoạch/ Phòng Mua hàng/ Ban Lãnh Đạo để có hướng giảiquyết

thế của quá trình tạo sản phẩm, làm cơ sở cho các hành động khắc phục,phòng ngừa (nếu cần thiết).

• Hiện tại Công ty đang tiến hành kiểm soát các thông số quan trọng trongquá trình sản xuất thông qua các thiết bị đo lường đã được hiệu chuẩn,trách nhiệm theo dõi sẽ do những kỹ thuật viên có kinh nghiệm thựchiện

• Độ chính xác của các thiết bị kiểm tra và đo lường được sử dụng trongquá trình sản xuất mà ảnh hưởng tới chất lượng của sản phẩm được giámsát định kỳ về độ chính xác của thiết bị thông qua các hoạt động kiểmđịnh và hiệu chuẩn định kỳ

• Bộ phận QC lập chương trình hiệu chuẩn cho tất cả các thiết bị cần hiệuchuẩn Các thiết bị này tùy theo tính chất hiệu chuẩn sẽ do cơ quan cóchức năng độc lập thực hiện hoặc thực hiện hiệu chuẩn nội bộ

• Các kết quả của kiểm định được lập hồ sơ và được bộ phận QC lưu trữ.Các thiết bị được hiệu chuẩn sẽ được sử dụng phù hợp với mục đích sửdụng và được gắn nhãn hiệu chuẩn có thời hạn hiệu lực của thiết bị

• Giấy chứng nhận hiệu chuẩn hoặc các hồ sơ cung cấp truy tìm và nhậndạng đến các tiêu chuẩn quốc gia hoặc tiêu chuẩn quốc tế phải được kiểmsoát

• Bộ phận QC có trách nhiệm hỗ trợ cho Sản xuất và Phòng Kinh doanhthông qua việc xác định các nguyên nhân gây ảnh hưởng đến chất lượngsản phẩm, giải quyết khiếu nại khách hàng

• Bên cạnh đó việc thực hiện và theo dõi các quy định của pháp luật, ngành

có liên quan đến chất lượng sản phẩm cũng được bộ phận QC cập nhật vàtriển khai Việc kiểm tra quá trình đặc biệt và các đặc tính của sản phẩm

bộ phận QC sẽ phối hợp với Bộ Phận Sản Xuất để đảm bảo sự phù hợpcủa sản phẩm

AM 6.7.5 Bộ phận Môi trường (Mỗi phân xưởng) (5 thành viên)