Thực tập giáo trình lớp K43 QTKD – Thương mại

Slide 1 1 Thực tập giáo trình lớp K43 QTKD – Thương mại Tháng 09/2012 2 Kế hoạch của đoàn TTGT  Thời gian Từ 10/09 29/09/2012  Địa điểm Thừa Thiên Huế, TP Đà Nẵng  TT Huế Big C Huế, Coopmart Huế, C[.]

Thực tập giáo trình lớp

K43 QTKD – Thương mại

Kế hoạch của đoàn TTGT

 Thời gian: Từ 10/09 - 29/09/2012

 Địa điểm: Thừa Thiên Huế, TP Đà Nẵng

 TT-Huế: Big C Huế, Coopmart Huế, Công ty CP Sợi Phú Bài, Viễn

thông VNPT Thừa Thiên Huế, Công ty Mobifone chi nhánh TT Huế, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Huế.

 Đà Nẵng (17-19/09): Cảng Tiên Sa, Metro Đà Nẵng, Big C Đà Nẵng,

Nguyễn Kim.

 Thành phần:

 Giáo viên:

1 ThS Nguyễn Như Phương Anh- Trưởng đoàn

2 GV Trần Đức Trí

3 GV Lê Ngọc Anh Vũ

4 GV Võ Phan Nhật Phương

5 GV Hoàng Thị Diễm Thư

Sinh viên: 89 sinh viên lớp K43 QTKD – Thương mại

Thông tin của giáo viên

Nguyễn Như Phương Anh nguyennhuphuonganh@gmail.com 0914 783 682 Trần Đức Trí tranductri@gmail.com 0905 349 009

Lê Ngọc Anh Vũ lengocanhvu@gmail.com 01225 520 466

Võ Phan Nhật Phương nhatphuongvo89@gmail.com 01688 290 270 Hoàng Thị Diễm Thư diemthu_87@yahoo.com 0947 744 135

Đề tài dành cho các nhóm

 Có 12 nhóm sinh viên (7-8 sinh viên/nhóm), thực hiện 6 đề tài (2 nhóm/1 đề tài)

 Bốc thăm 6 nhóm trình bày vào buổi Tổng kết (bốc thăm cả thành viên trình bày)

1 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty Mobifone chi nhánh Huế 1, 2

2 Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty Mobifone chi nhánh TTH 3, 4

3 Hoàn thiện chính sách marketing-mix của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Huế 5, 6

4

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi

5 Nhận diện thương hiệu/ Thương hiệu của Viễn thông VNPT Thừa Thiên Huế 9, 10

6 Đánh giá nhu cầu của khách hàng đối với dịch vụ di động/myTV/Educare/3G 11, 12

Phân công giáo viên

Kế hoạch cụ thể

10/09/2012

(Thứ 2)

Sáng (7g30) - Phổ biến kế hoạch và nội dung thực tập - SV phân nhóm và bốc thăm chọn đề tài nghiên cứu

- Yêu cầu SV phải tìm hiểu trước các doanh nghiệp trước khi đi thực

tế, chuẩn bị các câu hỏi để hỏi doanh nghiệp

Chiều (2g-5g) SV làm việc theo nhóm: xây dựng đề cương

11/09/2012

(Thứ 3)

Sáng (7g30) SV làm việc theo nhóm: xây dựng đề cương

Chiều (2g-5g) SV làm việc theo nhóm: xây dựng đề cương

12/09/2012

(Thứ 4)

Sáng (7g30) Chọn mẫu trong điều tra phỏng vấn, thiết kế thang đo và bảng hỏi, phương pháp phân tích số liệu bằng SPSS (Thầy Hồ Sỹ Minh phụ

trách) Chiều SV làm việc theo nhóm: xây dựng đề cương

17g: SV nộp đề cương nghiên cứu, gởi qua email cho tất cả các giáo viên

Kế hoạch cụ thể

13/09/2012

(Thứ 5)

Sáng Báo cáo Big C Huế Chiều GV họp nhóm để sửa đề cương, gởi feedback và comment qua email cho SV

14/09/2012

(Thứ 6)

Sáng SV làm việc theo nhóm: xây dựng bảng hỏi Chiều Báo cáo của siêu thị Coopmart – Huế

15/09/2012

(Thứ 7)

Sáng SV đi thực tế tại siêu thị Coopmart Chiều SV làm việc theo nhóm: xây dựng bảng hỏi 16/09/2012

(CN) Chuẩn bị các công việc để đi Đà Nẵng

Kế hoạch cụ thể

17/09/2012

(Thứ 2)

Sáng Đến Đà Nẵng, ổn định chỗ ở

Chiều (14g) Nghe báo cáo và đi thực tế tại cảng Tiên Sa

18/09/2012

(Thứ 3)

Sáng (8g) Đi thực tế tại Siêu thị Big C - Đà Nẵng

Chiều (14g) Nghe báo cáo, đi thực tế tại Metro Đà Nẵng

19/09/2012

(Thứ 4)

Sáng (8g) Đi thực tế tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim Chiều Trở về Huế

Kế hoạch cụ thể

20/09/2012

(Thứ 5)

Sáng (8g30) Nghe báo cáo tại Viễn thông VNPT Thừa ThiênHuế Chiều Sinh viên đi thực tế siêu thị Thuận Thành

21/09/2012

(Thứ 6) Sinh viên làm việc theo nhóm

22/09/2012

(Thứ 7)

Sáng Báo cáo của công ty CP Sợi Phú Bài

Chiều SV làm việc theo nhóm

17g: SV nộp bảng hỏi

23/09/2012

(CN)

Sáng GV sửa bảng hỏi cho SV, gởi phản hồi và góp ý qua email

Chiều SV làm việc theo nhóm: điều tra Sáng Báo cáo của công ty Mobifone – chi nhánh Huế

Kế hoạch cụ thể

25/09/2012

(Thứ 3)

Sáng Báo cáo của Sở Công thương Thừa Thiên Huế Chiều SV đi thực tế tại doanh nghiệp

26-27/09/2012 Tìm kiếm tài liệu, nghiên cứu, viết báo cáo

28/09/2012 17g Các nhóm nộp báo cáo bản nháp

29-30/09/2012 GV sửa báo cáo và gởi phản hồi cho SV

1 tuần đầu

tháng 10

SV chỉnh sửa báo cáo, chuẩn bị powerpoint Ngày 05/10 Nộp báo cáo cuối cùng

~10/10/2012)

Các nhóm thuyết trình báo cáo và Hội nghị tổng kết (thời gian trình bày 20’ + 10 phút thảo luận)

Bốc thăm 6 nhóm trình bày (bốc thăm cả thành viên trình bày)

Thông tin dành cho sinh viên

 Yêu cầu lớp chuẩn bị hoa cho báo cáo viên, quà tặng cho các doanh nghiệp

 Lưu trú tại Đà Nẵng

 Ở: khách sạn Thanh Long, 130 Điện Biên Phủ

Tel: 0511 3 649 941

Tiền phòng: 60.000 đồng/SV/ngày

 Ăn: tại siêu thị Coopmart hoặc tại khách sạn

Nội quy dành cho sinh viên

 Sinh viên tuân thủ tuyệt đối nội quy của đoàn TTGT

 Tôn trọng giáo viên

 Đi đúng giờ, ăn mặc lịch sự theo quy định của nhà trường

 Không nói chuyên riêng, không sử dụng điện thoại tại các buổi báo cáo của doanh nghiệp và các buổi học

 Lưu trú tại Đà Nẵng: sinh viên không được rời khách sạn sau 22g

 Khi đi thực tế tại doanh nghiệp SV cần lưu ý:

 Tại cảng Tiên Sa: đi theo đoàn, không đi lung tung

 Tại Metro Đà Nẵng: SV không được sử dụng máy ảnh

Đánh giá sinh viên

 Sinh viên bị trừ điểm khi vi phạm nội quy của đoàn

 Vi phạm nội quy: trừ 1 điểm

 Trễ: trừ 0,5 điểm / lần

 Vắng không phép: trừ 1 điểm / lần

 Sinh viên trong nhóm sẽ đánh giá lẫn nhau

 Các nhóm sinh viên bị trừ điểm khi nộp bài trễ

 1 ngày: trừ 25% tổng số điểm bài tập

 2 ngày: trừ 50% tổng số điểm

 3 ngày: trừ 75% tổng số điểm

Hướng dẫn đề tài nhóm

 Đăng ký danh sách các nhóm vào cuối buổi sáng ngày 10/09/2012

 Có 12 nhóm SV: 7-8 SV/nhóm

 Nộp danh sách: bầu nhóm trưởng + email, điện thoại của

tất cả thành viên trong nhóm

 Bốc thăm chọn đề tài

 Phương thức nộp đề tài hoàn chỉnh:

 Nộp bản in (kèm theo điểm đánh giá thành viên của nhóm)

 Nộp file word + slide cho tất cả các giáo viên

 Nộp file dữ liệu SPSS

 Nộp bảng hỏi điều tra

Hướng dẫn đề tài nhóm (tt)

 Format và cấu trúc

 Phần nội dung chính (không bao gồm trang bìa, mục lục và

tài liệu tham khảo) không được dài quá 60 trang, bao gồm

tất cả biểu bảng và tranh ảnh

 Lưu ý: Điểm phạt 10% dành cho những báo cáo dài quá số

trang quy định.

 Sử dụng font chữ 13, cách dòng 1.5 và canh lề trái 3 cm, lề phải 2 cm

HƯỚNG DẪN TRÌNH BÀY NHÓM

 Những vấn đề cần trình bày:

 Giới thiệu nhóm

 Nội dung chính

 Kết luận

 Thời gian trình bày: 15 phút kèm theo 5-10 phút cho

phần câu hỏi và trả lời câu hỏi

 Số lượng thành viên trình bày: 03 sinh viên