TIỂU LUẬN QUẢN lý dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN quản lý dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự

LỜI MỞ ĐẦUVấn đề cạnh tranh gay gắt trên thị trường cùng với sự chuyển đổi từ quá trìnhsản xuất công nghiệp theo lối cổ truyền sang quá trình sản xuất công nghệ kỹ thuậthiện đại, những b

Trang 1

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH



TIỂU LUẬN MÔN HỌC

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỀ TÀI

Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Quốc Hùng

Sinh viên thực hiện: Võ Thị Thảo Lil

Lớp – Khóa: BI001 – K44

MSSV: 31181022013

TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2021

download by : skknchat@gmail.com

Trang 2

GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng

MỤC LỤC NỘI DUNG

MỤC LỤC NỘI DUNG 1

MỤC LỤC HÌNH 4

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 6

1 Giới thiệu dự án 6

1.1 Tên dự án: 6

1.2 Người quản lý dự án (PM) 6

1.3 Thành viên tổ dự án: 6

1.4 Chủ đầu tư kiêm khách hàng: 6

1.5 Cơ quan chủ quản đầu tư: 6

1.6 Tổng mức đầu tư: 6

1.7 Thời gian thực hiện dự án: 6

1.8 Mục đích đầu tư dự án: 7

1.9 Mục tiêu cần thực hiện của dự án: 7

1.10 Công cụ và môi trường phát triển dự án: 7

2 Tổ chức dự án 8

2.1 Nhân lực 8

2.2 Ma trận trách nhiệm 8

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 9

1 Giới thiệu về nhân sự 9

2 Lịch biểu công tác 11

 Giai đoạn 1: Khảo sát 11

 Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống 12

 Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu 12

 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện 14

 Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống 15

 Giai đoạn 6: Kiểm thử và sửa lỗi 16

 Giai đoạn 7: Kết thúc dự án 16

Trang 3

Trang 4

3 Tài chính 17

3.1 Chi phí tổng quan 17

3.2 Chi phí chi tiết 18

4 Cấu trúc bảng công việc (WBS) 21

4.1 WBS trong dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM 21

4.2 Danh sách các sản phẩm 22

5 Quản lý cấu hình (CM) 23

5.1 Quy định 23

5.2 Xác định cấu hình 23

5.3 Cấu hình sản phẩm (Baseline) 23

5.4 Lưu trữ cấu hình 23

6 Quản lý chất lượng 24

6.1 Lập kế hoạch chất lượng 24

6.2 Đảm bảo chất lượng 26

6.3 Kiểm soát chất lượng 27

6.4 Triển khai các hoạt động hiệu chỉnh 28

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO 28

1 Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án 28

2 Lập biểu phân tích rủi ro của dự án 29

2.1 Rủi ro về kế hoạch 29

2.2 Rủi ro về nội bộ 31

2.3 Rủi ro về thực hiện 32

CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN 35

1 Quy trình quản lý 35

2 Các mốc kiểm soát 35

2.4 Sơ đồ quản lý 35

2.5 Mốc kiểm soát 35

3 Diễn biến quá trình thực hiện dự án 37

3.1 Khởi động dự án 37

2 | P a g e

Trang 5

3.2 Lập kế hoạch 38

3.3 Xác định yêu cầu hệ thống 39

3.4 Phân tích và thiết kế 41

3.5 Lập trình 42

3.6 Kiểm thử và khắc phục lỗi 43

3.7 Tổng kết dự án 45

CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN (MS PROJECT) 46

1 Bảng chi tiết tiến độ 46

2 Nguồn lực công việc 46

CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN 47

1 Giao diện chương trình 47

2 Tổng kết dự án 47

2.1 Lý do phát triển dự án: 47

2.2 Đánh giá và kết quả của dự án: 47

2.3 Ưu điểm của dự án: 48

2.4 Nhược điểm của dự án: 48

2.5 Bài học kinh nghiệm: 48

KẾT LUẬN 49

DANH MỤC THAM KHẢO 50

3 | P a g e

Trang 6

MỤC LỤC HÌNH

Hình 1: Cấu trúc bảng công việc 21

Hình 2: Danh sách các sản phẩm 22

Hình 3: Quy trình quản lý chất lượng 24

Hình 4: Quy trình đánh giá chất lượng 25

Hình 5: Quy trình kiểm soát thay đổi 26

Hình 6: Quá trình quản lý rủi ro 28

Hình 7: Sơ đồ quản lý dự án 35

Hình 8: Bảng chi tiết tiến độ 46

Hình 9: Nguồn lực công việc 46

Hình 10: Giao diện chương trình 47

4 | P a g e

Trang 7

LỜI MỞ ĐẦU

Vấn đề cạnh tranh gay gắt trên thị trường cùng với sự chuyển đổi từ quá trìnhsản xuất công nghiệp theo lối cổ truyền sang quá trình sản xuất công nghệ kỹ thuậthiện đại, những biến đổi trong cơ cấu nghề nghiệp, việc làm và nhu cầu ngày càngnâng cao của nhân viên đã tạo ra cách tiếp cận mới về quản trị con người trong các

tổ chức Vấn đề quản trị con người trong một tổ chức, công ty không còn đơn thuầnchỉ là vấn đề quản trị hành chính nhân viên Tầm quan trọng của việc phối hợp cácchính sách và thực tiễn quản trị nhân sự được nhấn mạnh

Với quan điểm: “Con người không còn là đơn thuần chỉ là một yếu tố của quá trìnhsản xuất kinh doanh mà là một nguồn tài sản quý báu của tổ chức, doanh nghiệp”, cáccông ty hiện nay có suy nghĩ chuyển từ tình trạng tiết kiệm cho phí lao động để giảmgiá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi thế cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuậncao hơn và hiệu quả cao hơn Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực được pháttriển và đóng vai trò quan trọng trong những hoạt động của tổ chức

Việc phân tích, đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cùng với nhiềubiện pháp về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp nhằm giúp cho công ty đánhgiá cụ thể hơn việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực của công ty mình Đồng thời,doanh nghiệp có thể tìm ra những nguyên nhân khách quan và chủ quan ảnh hưởngđến các hoạt động của doanh nghiệp Từ đó, nhà quản trị doanh nghiệp nhận ranhững điểm yếu cần khắc phục, những điểm mạnh cần phát huy nhằm xây dựng chodoanh nghiệp các chiến lược phù hợp với tình hình thực tiễn

Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, sức mạnh công nghệ hiện đại nhanhchóng giúp con người thoát khỏi những khó khăn trong công việc Với sự phát triểnnhanh chóng đó, có rất nhiều công cụ hữu ích ra đời giúp ta tiết kiệm được nhiềuthời gian và chi phí Các cơ quan xí nghiệp hiện nay, hầu như đều đã ứng dụng công

cụ quản lý vào nhiều lĩnh vực để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phítối đa, rút ngắn thời gian và đảm bảo độ chính xác cao Các doanh nghiệp đã và đangkhai thác sử dụng nhiều phần mềm về quản lý nhân sự, tiền lương, chấm công,

Từ những thực tiễn trên, em chọn đề tài: “Phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự”

cho bài tiểu luận Quản lý dự án Công nghệ thông tin

5 | P a g e

Trang 8

1.5 Cơ quan chủ quản đầu tư:

Công ty phát triển và thiết kế ứng dụng phần mềm OWO

• Địa chỉ: Block A6, Vinhome - Quận 2 - TP.HCM

• Số điện thoại: (08)9 999 999

• Email: cs@owo.com.vn

1.6 Tổng mức đầu tư:

152.000.000VND (Một trăm năm mươi hai triệu đồng)

1.7 Thời gian thực hiện dự án:

Tổng thời gian: 25 ngày (Trừ thứ 7 và chủ nhật không làm việc)

Thời gian bắt đầu dự án: 10.06.2021

Thời gian kết thúc dự án: 14.07.2021

6 | P a g e

Trang 9

1.8 Mục đích đầu tư dự án:

Xây dựng một phần mềm quản lý nhân sự LHRM cho công ty TNHH ABC,nhằm nâng cao chất lượng quản lý một cách có hệ thống, nâng cao năng suất, tìmkiếm, lưu trữ và báo cáo thống kê thông tin một cách dễ dàng và chính xác

1.9 Mục tiêu cần thực hiện của dự án:

➢ Yêu cầu về phía người sử dụng:

- Giao diện đẹp, thân thiện, phù hợp với yêu cầu khách hàng

- Thông tin hiển thị chi tiết và rõ ràng

- Dễ sử dụng với đa dạng đối tượng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì

➢ Yêu cầu về chức năng:

- Dễ dàng tùy chỉnh các module, có khả năng tích hợp nhiều thành phần

- Có tính hiệu quả và tính chính xác cao

- Tính bảo mật cao

➢ Các module yêu cầu cho phần mềm:

- Module quản lý Hệ thống

- Module quản lý Danh mục

- Module quản lý Tuyển dụng

- Module quản lý Nhân sự

- Module quản lý Đánh giá

- Module quản lý Đào tạo

- Module quản lý Chấm công

- Module quản lý Tính lương

- Module quản lý Báo cáo

- Module các nghiệp vụ

1.10 Công cụ và môi trường phát triển dự án:

- Công cụ làm việc: Máy tính có cấu hình cao, các phần mềm hỗ trợ có bản quyền đầy đủ

- Các phần mềm công cụ: Visual Studio, SQL Server, MS Office, MS Project

- Môi trường Test: Máy tính để test có cấu hình tương đương với khách hàng, Tài liệu các quy trình test, các nền test Win 7/ Win 10;

7 | P a g e

Trang 10

Trang 11

& tích hợp thử & thúc công việc sát chức sở dữ giao

hệ thống sửa lỗi dự án nắng liệu diện

C (Contributing): Tham gia đóng góp

I (Informing): Báo cho biết

8 | P a g e

Trang 12

Trang 13

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

1 Giới thiệu về nhân sự

Võ Thị Thảo Lil (Nhóm Trưởng)

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật

• Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2 năm quản lý dự án tại công ty Galaxy Education

Khưu Gia Hưng (Thư Ký)

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh

• Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm Tester tại công ty VNG

• Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm làm lập trình viên tại công ty VNG

Trang 14

• Điện thoại: 0989990099

• Bằng cấp: Đại học

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật

• Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm làm chuyên viên phân tích thiết kế hệ thống tại công ty FPT Software

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Pháp

• Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm lập trình viên tại công ty DHL

• Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm lập trình viên tại công ty PwC

10 | P a g e

Trang 15

2 Lịch biểu công tác

- Thời gian tổng thể: Tổng thời gian dự kiến là 25 ngày, phân chia như sau:

• Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: 6 ngày

• Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách hàng,nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 19 ngày

• Thanh lý hợp đồng

- Thời gian chi tiết: Ngày khởi động dự án: Ngày 10/06/2021

- Công việc cụ thể được lên kế hoạch phân công thành các giai đoạn như sau:

 Giai đoạn 1: Khảo sát

STT Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

1 Khảo sát 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21

4 Điều tra thăm dò 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21

11 | P a g e

Trang 16

1 Phân tích thiết kế hệ thống 5 days Mon 14/06/21 Fri 18/06/2021

2 Quản lý hệ thống 1 day Mon 14/06/21 Mon 14/06/21

3 Quản lý danh mục 1 day Mon 14/06/21 Mon 14/06/21

4 Quản lý tuyển dụng 1 day Tue 15/06/21 Tue 15/06/21

5 Quản lý nhân sự 1 day Tue 15/06/21 Tue 15/06/21

6 Quản lý đánh giá 1 day Wed 16/06/21 Wed 16/06/21

7 Quản lý đào tạo 1 day Wed 16/06/21 Wed 16/06/21

8 Quản lý chấm công 1 day Thu 17/06/21 Thu 17/06/21

9 Quản lý tính lương 1 day Thu 17/06/21 Thu 17/06/21

10 Quản lý báo cáo 1 day Fri 18/06/2021 Fri 18/06/2021

11 Các nghiệp vụ 1 day Fri 18/06/2021 Fri 18/06/2021

 Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu

Trang 17

➢ Bảng chi tiết:

1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 5 days Mon 21/06/21 Fri 25/06/21

3 Bảng Nhóm người dùng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

4 Bảng Cơ cấu tổ chức công ty 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

9 Bảng Thông tin ứng viên 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

10 Bảng Yêu cầu, vị trí tuyển dụng 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

11 Bảng Thông tin phỏng vấn 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

12 Bảng Thư mời tuyển dụng 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

13 Bảng quản lý Nhân sự 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

14 Bảng thông tin Bảo hiểm 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21

15 Bảng thông tin Hợp đồng 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21

16 Bảng Đánh giá nhân viên 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21

17 Bảng Tiêu chuẩn đánh giá 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21

18 Bảng Kết quả đánh giá 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21

19 Bảng thông tin Đào tạo 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21

20 Bảng Khóa đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21

Trang 18

13 | P a g e

Trang 19

21 Bảng yêu cầu, kế hoạch đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21

22 Bảng Kết quả đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21

23 Bảng Chấm công 1 day Thu 24/06/21 Tue 24/06/21

24 Bảng Ca làm việc 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21

26 Bảng Nghỉ phép 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21

27 Bảng Tính Lương 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21

30 Bảng Hình thức trả lương 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21

 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện

1 Thiết kế giao diện LHRM 3 days Mon 28/06/21 Wed 30/06/21

4 Form báo cáo - thống kê 1 day Wed 30/06/21 Wed 30/06/21

14 | P a g e

Trang 20

Trang 21

1 Lập trình và tích hợp hệ thống 6 days Thu 01/07/21 Thu 08/07/21

2

Lập trình module hệ thống 1 day Thu 01/07/21 Thu 01/07/21

3 Lập trình module danh mục 1 day Thu 01/07/21 Thu 01/07/21

4 Lập trình module tuyển dụng 1 day Fri 02/07/21 Fri 02/07/21

5 Lập trình module nhân sự 1 day Fri 02/07/21 Fri 02/07/21

6 Lập trình module đánh giá 1 day Mon 05/07/21 Mon 05/07/21

7 Lập trình module đào tạo 1 day Mon 05/07/21 Mon 05/07/21

8 Lập trình module chấm công 1 day Tue 06/07/21 Tue 06/07/21

9 Lập trình module tính lương 1 day Tue 06/07/21 Tue 06/07/21

10 Lập trình module báo cáo 1 day Wed 07/07/21 Wed 07/07/21

11 Tích hợp các module trên hệ thống 2 days Wed 07/07/21 Thu 08/07/21

15 | P a g e

Trang 22

Trang 23

 Giai đoạn 6: Kiểm thử và sửa lỗi

➢ Người thực hiện:

➢ Bảng chi tiết:

1 Kiểm thử và sửa lỗi 2 days Fri 09/07/21 Fri 09/07/21

2 Kiểm thử mức đơn vị 1 day Fri 09/07/21 Fri 09/07/21

3 Kiểm thử mức tích hợp 1 day Fri 09/07/21 Fri 09/07/21

4 Kiểm thử mức hệ thống 1 day Mon 12/07/21 Mon 12/07/21

5 Kiểm thử giao diện 1 day Mon 12/07/21 Fri 09/07/21

1 Kết thúc dự án 2 days Tue 13/07/21 Wed 14/07/21

2 Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng 1 day Tue 13/07/21 Tue 13/07/21

3 Bàn giao sản phẩm 1 day Tue 13/07/21 Tue 13/07/21

16 | P a g e

Trang 24

Trang 25

3 Phân tích và xác định yêu cầu hệ thống 10.000.000

7 Kiểm thử và chuẩn bị tài liệu 4.000.000

10 Chi phí đầu tư thiết bị, máy móc 30.000.000

11 Chi phí cho các vấn đề công nghệ kĩ thuật 10.000.000

12 Chi phí đầu tư thuê địa điểm, văn phòng 5.000.000

13 Chi phí cho hội họp, tiếp khách 8.000.000

Trang 26

17 | P a g e

Trang 27

3.2 Chi phí chi tiết

Trang 28

3.6 Bảng Dự án 333.000

18 | P a g e

Trang 30

4.3 Module Báo cáo - Thống kê 1.500.000

Trang 33

4 Cấu trúc bảng công việc (WBS)

4.1 WBS trong dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM

Hình 1: Cấu trúc bảng công việc

21 | P a g e

Trang 34

GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng 4.2 Danh sách các sản phẩm

Hình 2: Danh sách các sản phẩm

22 | P a g e

Trang 35

5 Quản lý cấu hình (CM)

5.1 Quy định

- Thư ký (Khưu Gia Hưng) là người chịu trách nhiệm về quản lý cấu hình

- Kho quản lý cấu hình được đặt tại văn phòng dự án

- Người quản lý cấu hình sẽ bổ sung các điều khoản mới vào kho cấu hình

5.2 Xác định cấu hình

- Đơn vị cấu hình bao gồm: Tài liệu, phần mềm phát triển, thông tin về phần mềm hệ thống

1 Doc Tài liệu quản lý dự án

- Thời điểm baseline được xác định căn cứ vào các giai đoạn thực hiện dự án:

5.4 Lưu trữ cấu hình

- Có ít nhất 3 loại thư mục với quyền truy xuất tương ứng:

• Thư mục phát triển - dùng để phát triển sản phẩm

• Thư mục kiểm soát - dùng để lưu các phiên bản của cấu hình

• Thư mục lưu trữ - lưu các cấu hình

23 | P a g e

Trang 36

➢ Quyền truy xuất:

1 Khưu Gia Hưng

6 Quản lý chất lượng

Hình 3: Quy trình quản lý chất lượng

6.1 Lập kế hoạch chất lượng

➢ Bộ phận lập kế hoạch chất lượng: Tổ quản lý chất lượng

Chịu trách nhiệm: Võ Minh Thông - Tổ trưởng tổ quản lý chất lượng

➢

Trang 37

Trang 38

➢ Quyết định tiêu chuẩn:

- Tính chức năng: Phù hợp với các yêu cầu của khách hàng, kết quả chínhxác với hiệu quả cao Phân quyền đăng nhập, người có tài khoản mới được đăngnhập vào hệ thống

- Tính tin cậy: Phải phục hồi được dữ liệu khi dữ liệu bị mất và thỏa mãn các chuẩn, dễ cài đặt

- Tính hiệu quả: Phần mềm phải hoạt động hiệu quả, thời gian xử lý nhanh

Sử dụng hợp lý tài nguyên của hệ thống

- Khả năng bảo hành, bảo trì: Đảm bảo phần mềm có thể phân tích và sửachữa khi gặp lỗi và có thể bảo trì, sửa chữa khi khách hàng gặp sự cố trong thời gianbảo hành

- Tính khả dụng: Giao diện dễ hiểu, người dùng dễ học và dễ sử dụng

➢ Quy trình đánh giá chất lượng:

Hình 4: Quy trình đánh giá chất lượng

25 | P a g e

Định dạng
Số trang	77
Dung lượng	843,09 KB