THUYET TRINH VINEXAD

VINEXAD có chức năng chính là thiết kế, tổ chức, thi công các chương trình hội chợ triển lãm quảng cáo thương mại.. Bên cạnh đó, VINEXAD còn có chức năng kinh doanh các lĩnh vực phụ khác

CHƯƠNG II

I Giới thiệu công ty CP Quảng Cáo Và Hội Chợ Thương Mại Việt Nam

1 Lịch sử hình thành và phát triển:

- Tên Công ty: Công TY Cổ Phần Quảng Cáo Và Hội Chợ Thương Mại Việt Nam

- Tên tiếng Anh: Việt Nam National Trade Fair & Advertising Company

- Tên viết tắt: VINEXAD

- Trụ sở chính: Số 9 Đinh Lễ, P Tràng Tiền, Q Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Điện thoại : (04) 3825 5546 Fax : (04) 3825 5556

- Mail : info@vinexad.com.vn

- Website : www.vinexad.com.vn

- Giấy CNĐKKD : số 0103010028 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp

lần 2 ngày 14/05/2007

- Tài khoản : 0021000000172 tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội

VINEXAD phát triển qua 2 giai đoạn chính

Giai đoạn 1975 đến 1990, VINEXAD với tiền thân là “Công Ty Triễn Lãm Quảng Cáo Ngoại Thương” hoạt động chủ yếu phục vụ mục đích chính trị, tuyên

truyền và cổ động do ảnh hưởng của nền kinh tế bao cấp Thời gian này số lần tổ chức hội chợ triển lãm ít và nhỏ lẻ, mang tính tự phát với nội dung sơ sài, công nghệ lạc hâu Các hoạt động chủ yếu do Bộ Ngoại Thương phân bổ Hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn này chưa cao, còn trì trệ và nói chung

là chưa đạt được thành tựu gì to lớn

Giai đoạn 1991 đến nay là giai đoạn phát triển mạnh mẽ của VINEXAD

với những biến chuyển to lớn về nội dung và chất lượng sản phẩm Nhiều máy móc thiết bị công nghệ mới được đầu tư Điểm mốc của sự nhảy vọt là giai đoạn

1991 đến nay: Quy mô hoạt động không ngừng được mở rộng, kinh doanh phát triển mạnh mẽ, doanh số tăng nhanh và đời sống cán bộ công nhân viên được cải thiện rõ rệt

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của thị trường cũng như để nâng cao vị thế cạnh tranh, VINEXAD đã tiếp cận và áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ hiện đại nhất và trở thành một công ty có tiềm lực mạnh mẽ, chủ động trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh

VINEXAD hoạt động với phương châm “Nhanh chóng- Hợp lý-Hiệu quả”.

2 Chức năng và nhiệm vụ của VINEXAD.

VINEXAD có chức năng chính là thiết kế, tổ chức, thi công các chương trình hội chợ triển lãm quảng cáo thương mại Bên cạnh đó, VINEXAD còn có chức năng kinh doanh các lĩnh vực phụ khác phục vụ cho dịch vụ hội chợ triển lãm như dịch vụ bán vé máy bay, dich vụ du lịch, dịch vụ VISA…

Nhiệm vụ chính của VINEXAD là thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được

Bộ Thương mại phê chuẩn trên nguyên tắc không ngừng mở rộng và nâng cao

hiệu quả kinh doanh, thoả mãn ngày càng đầy đủ hơn nhu cầu về dịch vụ cho xã hội, tự bù đắp thu chi, tự trang trải vốn và làm tròn nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước, tận dụng năng lực kinh doanh và ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh

3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của VINEXAD.

VINEXAD hoạt động kinh doanh trên một số lĩnh vực sau:

- Kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại.

 Kinh doanh quảng cáo làm bằng bano áp phích dừng ngoài trời và trên các phương tiện giao thông công cộng

 Kinh doanh quảng cáo trên các thiết bị điện tử

 Kinh doanh quảng cáo trên các ấn phẩm như lịch, catalogue…

 Kinh doanh quảng cáo trên các tạp chí ra thường kỳ trong và ngoài nước

- Kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện: hội chợ triển lãm thương mại, các triển lãm chuyên ngành, các phòng trưng bày.

- Kinh doanh dịch vụ tiếp thị khách hàng tham dự hội chợ.

 Kinh doanh dịch vụ VISA

 Kinh doanh dịch vụ vé máy bay, dịch vụ bảo hiểm

 Kinh doanh dịch du lịch

II Đối tượng khách hàng:

- Đối tượng khách hàng trước tiên của công ty là các doanh nghiệp và các đối tác của bộ chủ quản (lúc đầu là Bộ Ngoại Thương, sau hợp nhất với Bộ Nội Thương

và Bộ Vật Tư thành Bộ Thương Mại và ngày nay là Bộ Công Thương) Đây là nhóm khách hàng có mối quan hệ gần gũi mà VINAEXAD không phải mất công sức nhiều để có được

- Sản phẩm

Cũng như tất cả các sản phẩm dịch vụ của VINEXAD, dịch vụ của VINEXAD cũng bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ giá trị gia tăng

- Dịch vụ cơ bản của VINEXAD là quyền tham gia trưng bày tại các gian

hàng hay các khoảng không gian của hội chợ được quy về dưới dạng vất chất là gian hàng tiêu chuẩn

Gian hàng tiêu chuẩn được VINEXAD quy định gồm gian hàng 9m2có khung, vách ngăn, đất thuê, thảm trải sàn, 01 bàn, 02 ghế, 02 đèn tuýp 1,2m, 01 sọt rác, 01 ổ cắm điện và bảng ghi tên doanh nghiệp

Gian hàng tiêu chuẩn sẽ được công ty dựng trước khi khai mạc hội chợ 2 hoặc 3 ngày Đối với các doanh nghiệp thuê đất trống thì việc dàn dựng gian hàng

sẽ được các doanh nghiệp tự đảm nhận nhưng phải đảm bảo chấp hành quy định

bố trí, trưng bày chung của hội chợ

Dịch vụ cơ bản của VINEXAD đưa ra được hình thành và cung cấp theo các bước

Bước 1: Thiết kế hội chợ

Nghiên cứu thị trườngĐề xuất kế hoạch Đánh gía tính khả thi Quyết định Bước 2: Chuẩn bị tổ chức

Xin giấy phép Lựa chọn khách mời Gửi thư mời kèm theo hợp đồng

Bước 3: Tổ chức

Sắp xếp, bố trí gian hàng Chuẩn bị cơ sở vật chất Bàn giao cho khách hàng

- Dịch vụ gia tăng

Dịch vụ gia tăng VINEXAD cung cấp cho các doanh nghiệp khi họ tham gia vào hội chợ bao gồm: tham gia các hội thảo tổ chức trong thời gian hội chợ, được cấp giấy mời, phù hiệu, được giới thiệu miễn phí trong catalogue giới thiệu hội chợ, được bảo vệ an toàn hàng hoá trưng bày ngoài giờ mở cửa của hội chợ Ngoài ra họ còn được hưởng một số dịch vụ tuỳ chọn khác nếu họ có nhu cầu như: thiết kế gian dựng hàng trưng bày đặc biệt in ấn các sản phẩm quảng cáo, du lịch, khảo sát thị trường, vé máy bay, dịch vụ ăn ở, khách sạn…

Nhìn chung ta có thể thấy chính sách sản phẩm của công ty thực hiện khá tốt, ngoài dịch vụ cơ bản, công ty còn cung cấp thêm các dịch vụ gia tăng rất hợp

lý nhằm hoàn thiện hơn giá trị dịch vụ mà công ty đưa ra Tuy nhiên để nâng cao khả năng cạnh tranh thì VINEXAD cần tăng thêm nhiều dịch vụ gia tăng khác như dịch vụ đưa đón, dịch vụ cung cấp đồ ăn… Bên cạnh việc hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ gia tăng như cải thiện thay mới vách ngăn, thảm lót sàn

III 7 P:

- Giá:

- Phân phối:

Do tính chất đặc thù của dịch vụ nên việc phân phối dịch vụ được thực hiện một cách trực tiếp Tổng công ty và các chi nhánh đều có chức năng tổ chức hội chợ Tuỳ thuộc vào từng hội chợ mà các chi nhánh tự đứng ra tổ chức trên phạm vi hoạt động của mình hoặc phải có sự hỗ trợ của công ty Các hội chợ triển lãm do công ty tổ chức cũng có thể có sự hỗ trợ từ phía các chi nhánh trong việc liên hệ với các doanh nghiệp địa phương hoặc liên hệ thuê mướn địa điểm tại địa phương Việc phân phối dịch vụ chủ yếu dựa vào các mối quan hệ sẵn có của công

ty, các đơn vị trực thuộc, các thành viên hay cộng tác viên Có thể tóm tắt quy trình phân phối dịch vụ bởi sơ đồ sau

Các trung gian

Doanh nghiệp Khách hàng Công ty

Các cộng tác viên hay các trung gian môi giới tuỳ thuộc vào hội chợ, vào lượng khách tham dự mà được hưởng hoa hồng từ 5-10% doanh thu từ đơn vị đó Dòng thông tin phân phối được di chuyển theo quy trình như trên Công ty thông báo về nội dung hội chợ cho các cộng tác viên, các trung gian, chuyển thư mời tới doanh nghiệp Doanh nghiệp có thông tin phản hồi trực tiếp về công ty hay qua các trung gian về số lượng gian hàng đăng ký, vị trí đăng ký và các thông tin

về hàng hoá, địa chỉ giao dịch, các số liệu, tài liệu để làm catalogue hội chợ Nếu đơn vị tham dự có nhu cầu có thể yêu cầu công ty cung cấp thêm các dịch vụ gia tăng nhưng họ phải tự trang trải chi phí

Ta thấy hệ thống cung ứng dịch vụ của VINEXAD đơn giản, không nảy sinh nhiều mâu thuân Tuy nhiên, nó đòi hỏi phải có sự phối hợp nhịp nhàng ăn khớp giữa công ty và các chi nhánh, các đơn vị Nó đòi hỏi công ty, các đơn vị trực thuộc cũng như toàn thể cán bộ công nhân viên phải tạo dựng và duy trì được mối quan hệ vững chắc với các doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước

- Xúc tiến:

Hoạt động quảng cáo:

Với hoạt động kinh doanh dịch vụ tổ chức hội chợ triển lãm thì quảng cáo đóng vai trò hết sức quan trọng Nếu hoạt động quảng cáo được thực hiện tốt thì hội chợ sẽ thu hút được nhiều doanh nghiệp tham gia, nhiều doanh nghiệp, công chúng đến tham quan và tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng Điều này mang lại thành công và uy tín cho hội chợ cũng như cho nhà tổ chức VINEXAD đã không ngừng đổi mới, sử dụng các phương tiện quảng cáo mới, hiện đại bên cạnh các phương tiện truyền thống để quảng cáo cho các hội chợ triển lãm mà công ty tổ chức như: quảng cáo trên báo, tạp chí, quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo

ngoài trời ( băng rôn, áp phích), quảng cáo trên mạng Internet, quảng cáo qua tờ rơi, tờ gấp, catalogue… Ngân sách dành cho hoạt động này không cố định Nó phụ thuộc vào từng hội chợ, từng thời điểm

Song song với việc quảng cáo cho các hội chợ mà công ty tổ chức thì công

ty cũng tổ chức quảng cáo cho chính mình thông qua website: httt//w.w.w.vinexad.com.vn

Ngoài hoạt động quảng cáo thì VINEXAD còn xúc tiến thông qua các hội nghị khách hàng, các cuộc họp báo…

Hoạt động bán hàng trực tiếp:

Có thể nói sản phẩm của VINEXAD không mang tính định hình nên có thể hiểu hoạt động bán hàng trực tiếp của công ty là dựa trên mối quan hệ trực tiếp của cán bộ công nhân viên, của các trung gian và của công ty với các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để mời và chào bán các gian hàng đã được thiết

kế trong từng hội chợ Hoạt động này là hoạt động chính tìm kiếm khách hàng cho VINEXAD Có thể nói nó là công cụ xúc tiến mang lại hiệu quả cao nhất cho VINEXAD Công ty cần cố gắng giữ vững và phát huy hoạt động này nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình

Quan hệ công chúng:

Hoạt động này phổ biến nhất là thiết lập quan hệ với báo chí, các cơ quan ngôn luận, đài phát thanh và truyền hình Do có lợi thế kinh nghiệm và uy tín lâu năm trong lĩnh vực tổ chức hội chợ triển lãm thương mại đồng thời nhận được sự

hỗ trợ trực tiếp từ Bộ thương mại, VINEXAD có mối quan hệ rất tốt với các báo, các tạp chí, các đài phát thanh truyền hình trung ương và địa phương

Nhờ các mối quan hệ này mà mỗi kỳ hội chợ do VINEXAD tổ chức đều được thông báo và quảng bá rộng rãi trên khắp các phương tiện thông tin đại chúng mà công ty phải phải chi phí rất ít Nó tạo một lợi thế cạnh tranh rất mạnh

mẽ cho VINEXAD

Tuy nhiên, VINEXAD vẫn chưa thực hiện được các chương trình hoạt động mang tính xã hội, sự kiện để gây dựng hình ảnh, thiện cảm trong tâm trí của người dân nói chung do khả năng tài chính còn hạn hẹp

- Con người:

- Yếu tố hữu hình

Tóm lại và giải pháp

Chương II: Quản trị tài chính

- Báo cáo tái chính

- Quản trị nguồn vốn, vốn vay

- Quản trị tài sản

- Quản trị doanh số bán

- Quản trị chi phí

- Hoạch toán kết quả hoạt động kinh doanh: Lãi lỗ

Chương III: Quản Trị Nguồn Nhân Lực

- Đào Tạo

- Lương Thưởng

- Phát Triển Nghề Nghiệp

Chương IV Quản Trị Sản Xuất

- Lập Kế Hoạch

- Kiểm Tra, Điều Chỉnh