Môn học kinh tế đầu tư dự án QUÁN đầu tư QUÁN CAFE COUPLE CUPID

2 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu về đối thủ, khách hàng và toàn bộ thị trường để: • Biết được tình hình kinh doanh hiện tại của ngành • Đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợp để man

CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

DỰ ÁN QUÁN ĐẦU TƯ QUÁN CAFE

“COUPLE CUPID”

Môn học: Kinh tế đầu tư

Giáo viên: Nguyễn Trần Sỹ

• Nguyễn Ngọc Anh Thư – 2011115585

• Nguyễn Trần Bảo Trâm – 2011115616

• Phan Thị Thanh Thúy – 2011115595

• Nguyễn Bá Thời – 2011115577

• Nguyễn Khắc Phong – 2011116530

• Lê Ngọc Bảo Trân – 2011115620

TP.HCM, ngày 11 tháng 04 năm 2022

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU - i

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU QUÁN CAFE COUPLE CUPID - 1

1.1 Giới thiệu sơ lược về quán - 1

1.1.1 Giới thiệu quán - 1

1.1.2 Mục tiêu - 1

1.2 Tóm tắt dự án - 1

1.2.1 Mô hình dự án - 1

1.2.2 Hình thức phục vụ cung cấp sản phẩm - 2

CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU SẢN PHẨM THỨC UỐNG CỦA QUÁN - 3

2.1 Chiến lược sản phẩm và giá - 3

2.2 Phân tích SWOT - 4

2.3 Định vị dịch vụ và sản phẩm tương lai - 6

2.3.1 Định vị - 6

2.3.2 Sản phẩm tương lai - 6

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG QUÁN CAFE VIỆT NAM - 7

3.1 Phân tích thị trường Vĩ mô bằng mô hình PEST/PESTLE - 7

3.2 Phân tích thị trường Vi mô bằng mô hình FIVE FORCES - 9

CHƯƠNG 4 HOẠCH ĐỊNH CHỨC NĂNG CỦA QUÁN CAFE - 12

4.1 TRANG THIẾT BỊ, MÔ HÌNH XÂY DỰNG, ĐỊA ĐIỂM - 12

4.1.1 Trang thiết bị - 12

4.1.2 Mô hình xây dựng - 14

4.1.3 Địa điểm xây dựng - 14

4.2 KẾ HOẠCH MARKETING - 15

4.2.1 Định vị thương hiệu - 15

4.2.2 Phân khúc khách hàng - 15

4.2.3 Đối tượng khách hàng mục tiêu - 16

4.2.4 Chiến lược Marketing Mix 4P - 16

4.2.5 Tổ chức hoạt động Marketing - 17

4.2.6 Chiến lược bán hàng - 19

4.3 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ - 20

4.3.1 Hồ sơ tổ chức - 20

4.3.2 Nghĩa vụ, vai trò - 21

4.3.3 Nhu cầu năng lực và số lượng: - 21

4.3.4 Lương hàng tháng - 22

4.3.5 Chế độ đào tạo, khen thưởng và đãi ngộ - 22

4.3.6 Phân công nhân sự - 23

CHƯƠNG 5 PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH, ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN ĐẦU TƯ - 24

5.1 Hoạch định tài chính - 24

5.1.1 Các khoản đầu tư và nguồn vốn ban đầu - 24

5.1.2 Hoạt động kinh doanh - 24

5.1.3 Thông số đầu vào của dự án - 26

5.1.4 Kết quả kinh doanh - 26

5.2 Đánh giá dự án đầu tư - 27

5.2.1 Hiện giá thu nhập thuần (NPV) - 28

5.2.2 Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR) - 28

5.2.3 Thời điểm hoàn vốn - 28

5.2.4 Một số chỉ tiêu tài chính - 29

KẾT LUẬN - 30

TÀI LIỆU THAM KHẢO - 31

MỞ ĐẦU

1) Lý do chọn đề tài

Tuy hiện nay trên khu vực quận Bình Thạnh có rất nhiều quán cà phê dành cho sinh viên nhưng vẫn chưa đáp ứng hết được nhu cầu của sinh viên bao gồm giá hợp lý, không gian thoải mái để học tập, kết bạn và view đẹp Nhận thấy khu vực này là thị trường tốt nhưng chưa có loại hình quán cà phê “ghép đôi” dành cho các bạn sinh viên

có nhu cầu gặp gỡ, kết bạn mới Bên cạnh đó, tận dụng vị trí địa lý thuận lợi, quán cũng

sẽ phát triển tầng thượng với góc nhìn ra tòa nhà Landmark, biểu tượng của thành phố

Hồ Chí Minh Vì vậy, quán cà phê Couple Cupid ra đời đáp ứng mọi nhu cầu của các bạn sinh viên, không chỉ cung cấp các loại thức uống giá hợp lý mà còn đáp ứng tiêu chí

có không gian để học tập, đáp ứng nhu cầu kết bạn của sinh viên và có cả tầng thượng thoáng mát

2) Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu về đối thủ, khách hàng và toàn bộ thị trường để:

• Biết được tình hình kinh doanh hiện tại của ngành

• Đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợp để mang lại lợi nhuận cho quán

• Đánh giá những rủi ro tài chính

• Cung cấp dịch vụ quán cà phê và rất nhiều dịch vụ khác đi kèm cho khách hàng

3) Phương pháp nghiên cứu

• Thu thập thông tin bằng các nguồn: Internet, báo chí, lấy số liệu trực tiếp từ các cửa hàng trang trí nội thất, siêu thị,

• Tổng hợp và xử lý thông tin:

• Phương pháp phân tích SWOT

• Phương pháp định lượng thông qua chỉ số tài chính

4) Phạm vi nghiên cứu

❖ Phạm vi không gian

• Đề tài này chỉ nghiên cứu việc khởi nghiệp là dự án thành lập quán cà phê Couple Cupid tọa lạc tại 275 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, quận Bình Thạnh

• Số liệu lấy từ các nguồn thứ cấp

❖ Phạm vi thời gian

Dự án có phạm vi nghiên cứu từ tháng 3 năm 2022 đến nay

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU QUÁN CAFE

COUPLE CUPID 1.1 Giới thiệu sơ lược về quán

1.1.1 Giới thiệu quán

• Tên quán: “CAFE COUPLE CUPID”

• Địa điểm: 275 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 25, quận Bình Thạnh

• Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp dịch vụ giải khát

• Vị trí trong ngành: Quán cafe

1.1.2 Mục tiêu

Mục tiêu của Couple Cupid là mang lại sự trải nghiệm cafe tuyệt vời nhất cùng không gian lãng mạn nhưng không kém phần dễ thương, hóm hỉnh thông qua những họa tiết được trang trí một cách chu đáo và phục vụ nhiệt tình, tận tâm Hơn thế nữa, chúng tôi muốn được phục vụ nhóm bạn sinh viên với những dịch vụ đặc trưng của quán như: Cupid’s day, Double Couple, Cupid Talk và những dịch vụ này sẽ trở nên thịnh hành, gây dấu ấn đối mạnh mẽ đối với khách hàng

Ngoài ra, Couple Cupid mong muốn đạt được lợi nhuận ngay từ năm đầu tiên hoạt động, học được nhiều kinh nghiệm để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau từ đó tạo được uy tín và tiếng vang đối với các đối tượng liên quan, các đối tác tiềm năng

1.2 Tóm tắt dự án

1.2.1 Mô hình dự án

Đây là dự án đầu tiên của quán nên tên dự án trùng với tên của quán “Couple Cupid” nhằm đánh dấu bước đầu thâm nhập thị trường cung cấp dịch vụ nước giải khát của Couple Cupid

Quán cafe trong thời đại hiện nay không chỉ đơn thuần là để giải khát mà còn là nơi để các cặp đôi hẹn hò, những nhóm bạn hẹn nhau học bài hoặc là nơi để gặp gỡ và tán gẫu Khác với các mô hình của những quán cafe khác, Couple Cupid tạo ra không

gian riêng cho khách hàng nhưng vẫn giữ nguyên sự nhộn nhịp, vui vẻ của một quán cafe

Ngoài bàn ghế như những quán cà phê khác, quán còn có những chiếc bàn độc đáo đặc trưng riêng của quán, với thiết kế gấp xếp Đài Loan, các vách ngăn sẽ được kéo xếp lại gọn gàng Mỗi bàn sẽ được đặt vào một ô riêng biệt có kèm theo một vách ngăn, khi muốn có không gian riêng tư để học tập thì có thể kéo vách ngăn xuống Nếu bạn muốn trò chuyện với người ở bàn đối diện thì có thể kéo vách ngăn lên

Các vách ngăn sẽ được trang trí bằng những hình ảnh khác nhau và mang những thông điệp cũng như ý nghĩa đặc biệt Couple Cupid muốn mang lại cảm giác thân thiện,

ấm áp kèm theo một chút lãng mạn thông qua những họa tiết ấy

1.2.2 Hình thức phục vụ cung cấp sản phẩm

Khách hàng có thể mua nước và sử dụng ngay tại quán Những khách hàng không thể đến quán có thể đặt nước thông qua các ứng dụng giao hàng như Baemin, Gojek, hoặc trên chính app của Couple Cupid để có thể nhận ưu đãi

CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

THỨC UỐNG CỦA QUÁN 2.1 Chiến lược sản phẩm và giá

Quán chúng tôi sẽ cung cấp nhiều loại sản phẩm để đa dạng về chủng loại với nhiều mức giá khác nhau để có thể tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng, từ học sinh, sinh viên, những người đã đi làm và cả những người đã lập gia đình đều có thể đến quán thưởng thức nước uống và trải nghiệm không gian tại đây

Giá bán các sản phẩm tại thời điểm quán bắt đầu hoạt động

Vanilla Sweet Cream

TRÀ TRÁI CÂY & NƯỚC ÉP

Nước ép dứa Ly 25.000-35.000 đồng

Nguồn nguyên liệu cho sản phẩm: Theo quan niệm của chúng tôi thì nhà cung

cấp đóng vai trò quan trọng tạo nên thành công của quán, việc tạo quan hệ tốt với nhà cung cấp chất lượng sẽ có được những thuận lợi to lớn cho quán Cafe của chúng tôi, nhưng để tìm được nhà cung cấp tốt chất lượng, giá hợp lý là điều không dễ Qua quá trình tìm kiếm và chọn lọc hiện tại nhà cung cấp chính của chúng tôi là: Công ty CP Kado Việt Nam, VINAMILK, các công ty nước giải khát…

2.2 Phân tích SWOT

MA TRẬN SWOT

Opportunities:

• Có khách hàng tiềm năng (sinh viên…)

• Tìm được nguồn cung cấp nguyên liệu tốt

• Số lượng quán có chất lượng phục vụ tốt còn thấp

Threats:

• Cạnh tranh với các quán có mô hình tương tự

• Các quán cũ có được những khách hàng trung thành

• Nguồn nguyên liệu ổn định

• Số lượng khách hàng đến với quán đông

S-T:

• Theo dõi và kiểm soát tình hình dịch bệnh

• Giành thắng lợi trong cạnh tranh

W-T:

• Học hỏi kinh nghiệm

Diễn giải ma trận SWOT:

❖ S-O:

• Chúng tôi phát huy những điểm mạnh để nắm bắt các cơ hội như với sản phẩm chất lượng, giá hợp lý, không gian buôn bán và giao thông thuận lợi cộng với khả năng tiếp thị, và đội ngũ nhân viên nhiệt tình vui vẻ sẽ thu hút được các khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành, có thể tìm được các hợp đồng

trang trại lớn Khả năng giao tiếp và người quản lý có năng lực sẽ có cơ hội tìm thêm các nhà cung cấp tốt

❖ W-T:

• Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay môi trường kinh doanh luôn sôi động, việc cạnh tranh với các doanh nghiệp khác là cơ hội cho người kinh doanh trưởng thành và củng cố kinh nghiệm

2.3 Định vị dịch vụ và sản phẩm tương lai

2.3.1 Định vị

Khi chúng ta quyết định kinh doanh, ai cũng muốn biết mình ở vị trí nào so với đối thủ, cửa hàng của chúng tôi cũng thế, dựa vào khả năng cạnh tranh và khả năng phát huy thế mạnh, cùng với sự đoàn kết chúng tôi luôn quyết tâm về cung cách phục vụ, có những chính sách ưu đãi về giá nhằm từng bước vượt qua các đối thủ khác và vươn lên một vị trí nhất định đối với khách hàng khi khách hàng tìm kiếm không gian nước uống

2.3.2 Sản phẩm tương lai

Ngoài những sản phẩm như trên Hàng tháng CUPID sẽ có những sản phẩm mới để khách hàng có thể có nhiều lựa chọn hơn và đạt được những sự thỏa mãn như mong muốn theo yêu cầu của từng khách hàng

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

QUÁN CAFE VIỆT NAM 3.1 Phân tích thị trường Vĩ mô bằng mô hình PEST/PESTLE

ở và tài sản khác gắn liền với đất của cơ quan nhà nước có thẩm quyền dưới hình thức thuê đất trả tiền hằng năm phải ngừng sản xuất kinh doanh do ảnh hưởng của dịch COVID-19 Hỗ trợ lãi suất 2%/năm trong 2 năm 2022 - 2023 thông qua hệ thống các ngân hàng thương mại đối với các khoản vay thương mại cho doanh nghiệp, hợp tác xã,

hộ kinh doanh có khả năng trả nợ, có khả năng phục hồi trong các ngành, lĩnh vực: hàng không, vận tải kho bãi; du lịch, dịch vụ lưu trú, ăn uống, giáo dục và đào tạo; nông nghiệp, lâm nghiệp và thuỷ sản; công nghiệp chế biến, chế tạo (đã bao gồm máy móc, trang thiết bị, thuốc, hoá dược, dược liệu)

Như vậy, với tình hình chính trị ổn định và các chính sách hỗ trợ của Nhà nước sau đại dịch Covid là một bước nền tảng đầu tiên quan trọng cho kế hoạch mở quán cà phê ở Việt Nam mà cụ thể hơn là ở thành phố Hồ Chí Minh

❖ Economic - Kinh tế

Ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát trong năm 2021, khi bối cảnh nền kinh

tế gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã điều hành lãi suất phù hợp, để tạo điều kiện cho các tổ chức tín dụng tiếp tục giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ phục hồi nền kinh tế

Khu vực các doanh nghiệp bị tác động nặng nề do đại dịch Covid-19: Sự bùng phát của đại dịch Covid-19 lần thứ tư khiến cho hoạt động sản xuất, kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp của người dân bị ảnh hưởng cực kỳ nghiêm trọng.

Triển vọng kinh tế Việt Nam 2022: Tại Việt Nam, dự báo của các tổ chức quốc tế

uy tín đều đánh giá Việt Nam có khả năng phục hồi trở lại khá cao ở mức 6% đến 6,5% vào năm 2022 tới trong bối cảnh mà dịch bệnh được kiểm soát, tỷ lệ tiêm chủng được phủ rộng rãi trong toàn dân và biến chủng mới Omicron không gây ra nhiều thiệt hại đối với nền kinh tế

Như vậy, có thể xem tình hình khởi sắc của nền kinh tế Việt Nam trong thời gian tới sẽ là bước đệm ổn định giúp các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh như quán cà phê Couple Cupid bắt đầu kinh doanh

❖ Social - Văn hóa - xã hội

Mật độ dân số của Việt Nam là 319 người/km2 38,05% dân số sống ở thành thị (37.198.539 người vào năm 2019)

Người dân Việt Nam rất cởi mở trong việc bắt đầu sử dụng hoặc trải nghiệm một sản phẩm mới, nhất là người dân ở khu vực miền Nam, sẵn sàng thử các trải nghiệm mới

Về cà phê:

• Vào những năm 80 của thế kỷ XIX, Việt Nam được làm quen với cà phê Thứ thức uống đen sánh, nhấp môi là một vị đắng khiến cho người ta tỉnh táo Nhưng lúc bấy giờ, cà phê lại là một món hàng rất xa xỉ Chỉ có những gia đình quý tộc, nhà giàu mới có tiền để thưởng thức được Người Việt cho đến nay ưa thích hai loại cà phê: robusta và arabica Lý do vì hương vị của hai loại cà phê này rất đặc biệt, ăn sâu vào văn hoá, vào lối sống của người Việt cho đến bây giờ

• Từ ngày xưa, cà phê cóc đã không còn xa lạ với người dân Việt Nam Vài bộ bàn ghế nhỏ được xếp ở góc đường hay ở vỉa hè vừa đủ ngồi Cà phê cóc là nơi để dừng chân, ngồi xuống và nhâm nhi ly cà phê

• Ngày nay, sở thích thưởng thức cà phê của người Việt đã và đang dần dần thay đổi, hình thức kinh doanh quán cà phê cũng dần thay đổi theo Mọi người chuộng

các quán cà phê có kết nối internet, có nhạc và không gian đẹp Những quán cà phê cóc, vỉa hè vẫn tồn tại nhưng không còn quá thịnh hành

Văn hóa uống cà phê: Trong khi người phương Tây thường uống cà phê để tỉnh

táo và tập trung cho công việc thì người Việt Nam thường uống cà phê vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày từ sáng, trưa, chiều đến tối Những năm gần đây, văn hoá cà phê của người Việt Nam là văn hóa thưởng thức về cả vị giác lẫn thị giác Người ta có thể ngồi hàng giờ không chỉ để thưởng thức cà phê Mà còn là để tận hưởng cảm giác thoải mái khi ở quán Cà phê cũng vì vậy mà biến tấu thêm nhiều công thức Có những công thức du nhập ở nước ngoài như: cappuccino, espresso, latte,…

❖ Technological - Công nghệ

Thời đại công nghệ 4.0 đang phát triển, tiết kiệm nguồn nhân lực lao động, thế giới đang chuyển đổi sang công nghệ AI, Để chuẩn bị cho thời đại kinh tế phát triển đó, nhà đầu tư – những nhà kinh doanh nên có những kế hoạch sáng tạo, đổi mới để theo kịp xu hướng phát triển xã hội Cụ thể là, thói quen sử dụng cafe hằng ngày của mọi người không đơn thuần như trước, quán cà phê sẽ là nơi khách hàng có thể thoải mái sáng tạo, tập trung làm việc và học tập hiệu quả Mô hình kinh doanh quán cà phê công nghệ phải đảm bảo về các vấn đề đáp ứng nhu cầu tiêu dùng như: là nơi học tập, nơi làm việc, nơi giao lưu và tổ chức sự kiện,…Hơn 85% khách hàng vào quán cafe sử dụng máy tính hoặc điện thoại trong nhiều giờ liền, chưa tính đến các giờ cao điểm Khách hàng lựa chọn quán cà phê dựa vào tốc độ mạng đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng của họ Dịch vụ order, khách đặt món qua app tại bàn, khách đánh giá món đồ uống “best seller” hoặc góp ý kiến riêng Tích điểm qua các phần mềm trên điện thoại, thông báo các chương trình khuyến mãi, lưu trữ lịch sử đồ uống khách hàng đã từng uống, cập nhật hình ảnh đồ uống thực tế qua app Ngoài ra, những quán cà phê lớn như Starbucks còn chuẩn bị một số dây cáp sạc điện thoại cho một số loại điện thoại thông dụng

3.2 Phân tích thị trường Vi mô bằng mô hình FIVE FORCES

Hiện tại, thị trường Việt Nam nói chung cũng như thị trường Hồ Chí Minh nói riêng đang có mức độ cạnh tranh rất cao Trải dài trên cả 3 phân khúc là bình dân, trung cấp và cao cấp Với sự hiện diện của những thương hiệu coffee trong và ngoài nước, kể

ra như: Trung Nguyên legend, Highland coffee, The Coffee House, Starbuck, cho đến các thương hiệu nhượng quyền như Milano, Viva Star…

Có thể nói, hoạt động kinh doanh coffee hiện đang rất sôi động tại thị trường Hồ Chí Minh Rất khó để cạnh tranh trên cả 3 phân khúc, trong đó phân khúc bình dân là

có mức độ cạnh tranh mạnh mẽ, với sự tham gia không chỉ các thương hiệu lớn mà còn đến từ những hộ kinh doanh nhỏ lẻ khác Do đó, nếu muốn đi vào phân khúc này, cần

có một loại hình độc lạ, thu hút và phù hợp với hành vi thích khám phá điều mới của giới trẻ Vì vậy Couple Cupid đã xây dựng mô hình quán cà phê đặc biệt với những chiếc bàn linh động cho nhu cầu của khách hàng

Hiện Việt Nam là một quốc gia xuất khẩu cà phê lớn nhất thế giới, sản lượng cà phê dồi dào và chất lượng cà phê ngon là một trong những ưu điểm Tuy nhiên, việc kiếm được nguồn cung chất lượng, giá thành phù hợp là một trong những thách thức lớn trong giai đoạn phát triển thương hiệu

Thị trường cà phê tại Hồ Chí Minh là một thị trường sôi động Dân số ở thành phố

đa phần là người dân có tri thức, có am hiểu về hương vị của cà phê Ngoài ra, vì các đối thủ cạnh tranh hiện tại đang cung cấp các loại cà phê chất lượng, hương vị thơm ngon với giá thành phải chăng Đây cũng được xem là những sức ép lớn đến từ phía khách hàng, khi mà vừa phải phục vụ được loại cà phê thơm ngon, độc đáo nhưng giá thành phù hợp và hợp lý với từng phân khúc

Bên cạnh đó, vì thị trường quán cà phê ở thành phố Hồ Chí Minh rất phong phú và sôi nổi nên chi phí chuyển đổi của khách hàng là rất thấp Chính vì vậy, sức ép từ khách hàng là rất lớn Quán phải luôn hiểu được nhu cầu của khách hàng, cải thiện về chất lượng đồ uống và thái độ phục vụ để giữ chân khách hàng

Hiện tại, thị trường Hồ Chí Minh đang là một trong những thị trường sôi động về coffee, trải dài trên cả 3 phân khúc khách hàng là bình dân, trung cấp và cao cấp

• Ở thị trường bình dân, chúng ta đang cạnh tranh trực tiếp với những thương hiệu như Milano, Viva star, Napoli hoặc những quán coffee tự phát khác

• Thị trường trung cấp: chúng ta có The Coffee House, Thuc Coffee, 3hours Coffee… với đặc trưng là không gian đẹp, rộng rãi, coffee chủ yếu là Espresso hoặc coffee pha máy Không gian phù hợp giới văn phòng, độc lạ

• Thị trường cao cấp: chúng ta có Trung Nguyên legend, Highland Coffee, Starbuck coffee… là những thương hiệu lớn trong và ngoài nước Coffee chủ yếu là coffee pha máy, hoặc coffee Ý Tập trung vào thương hiệu lâu năm và mạnh mẽ

Từ đó chúng ta nên có hướng đi phù hợp hơn trong từng phân khúc khách hàng cụ thể để định hình trong việc xây dựng cơ sở vật chất và kế hoạch marketing

Ngoài những sản phẩm cạnh tranh trực tiếp, coffee còn gặp phải những đối thủ gián tiếp và có thể ảnh hướng đến tâm lý và hành vi của khách hàng Điển hình như các loại thức uống như Trà sữa, Trà nóng, Coffee lon, hoặc các loại nước giải khát Đặc biệt các sản phẩm thay thế này có ảnh hưởng đến coffee theo mùa vụ, tức là hành vi trong từng thời điểm riêng biệt Vì vậy, nên có những chiến lược để phù hợp với từng thời điểm tương ứng

Mâm inox bưng nước

cho nhân viên

Ly uống cam vắt, uống

sinh tố (Ocean Pils,

20 Bình thủy Rạng Đông 2 cái x 147 = 294

21 Nồi lớn nấu nước sôi 1 cái x 500 = 500

22 Bình chứa cà phê pha

27 Đầu đĩa đa năng 1 cái x 1900 = 1900

28 Tivi 40 inch (hiệu TCL) 1 cái x 9990 = 9990

29 Tivi 32 inch (hiệu TCL) 3 cái x 5990 = 17970

30 Máy quay sinh tố