PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

Bản thuyết trình “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL” QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2 TỔNG QUAN VỀ VIETTEL 3 NGUỒN LỰC VÀ NĂNG LỰC CỦA VIETTEL 4 CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY 5 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT BỐ CỤC 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT NĂNG LỰC CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA CHIẾN LƯỢC TÍCH HỢP NGUỒN LỰC NGUỒN LỰC HỮU HÌNH NGUỒN LỰC VÔ HÌNH NĂNG LỰC CỐT LÕI CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG TỔNG QUAN VỀ VIETTEL 2 Tập.

“PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP

CÔNG TY CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL”

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

• 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

• 2 TỔNG QUAN VỀ VIETTEL

• 3 NGUỒN LỰC VÀ NĂNG LỰC CỦA

VIETTEL

• 4 CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY

• 5 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT

BỐ CỤC

1 C Ơ S Ở L Ý T H U Y Ế T

NĂNG LỰC

CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY

CHIẾN LƯỢC

ĐA DẠNG HÓA

CHIẾN LƯỢC TÍCH

HỢP

NGUỒ

N LỰC

NGUỒN LỰC HỮU HÌNH NGUỒN LỰC VÔ HÌNH

NĂNG LỰC CỐT LÕI CHIẾN LƯỢC

THỊ TRƯỜNG

TỔNG QUAN VỀ VIETTEL

2

• Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông

Quân đội (Viettel)

• Thành lập ngày 1/6/1989

• Loại hình: Doanh nghiệp Nhà nước

TOP

15

Doanh nghiệp viễn thông phát triển nhanh nhất thế giới

#28 Top mạng có giá trị 150 nhà

nhất thế giới

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

LĨNH VỰC KINH

DOANH

Cung cấp dịch

vụ viễn thông,

internet,…

Thương mại điện tử, bưu chính,…

Hoạt động thông tin, truyền thông Cung cấp dịch vụ thanh toán

và tiền tệ

Thiết bị kỹ thuật quân sự, hỗ trợ Quốc phòng

200 0

201

199 5

198

9

SỨ MỆNH

Sáng tạo vì con người - Caring Innovator

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

- Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý.

- Trưởng thành qua những thách thức và thất bại.

- Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh.

- Sáng tạo là sức sống.

- Tư duy hệ thống.

- Kết hợp Đông - Tây.

- Truyền thống và cách làm người lính.

- Viettel là ngôi nhà chung

MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC

• Trở thành doanh nghiệp chủ đạo kiến tạo xã hội số tại Việt Nam.

• Số một về thị phần di động và cố định băng rộng tại Việt Nam

• Chuyển dịch thành một doanh nghiệp viễn thông số số 1 tại Việt Nam

• Tiên phong về công nghệ 5G, IoT và các hạ tầng đáp ứng cơ hội phát

triển trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0

• Hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ số

NGUỒN LỰC

VÀ NĂNG LỰC

CỦA VIETTEL

NGUỒN LỰC CỦA VIETTEL

NGUỒN LỰC HỮU HÌNH

NHÂN LỰC

TÀI CHÍNH

CƠ SỞ

HẠ TẦNG

CÔNG

NGHỆ

Đội ngũ nhân viên đông đảo trên 50000 người trình độ cao, được tuyển dụng kỹ càng, phân bổ hợp lý, có hơn 3.000 kỹ sư hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao, sản xuất thiết bị, phần mềm, thiết bị viễn thông

Tài chính Viettel là doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất trong ngành công nghệ thông tin viễn thông Các mối quan hệ tốt đẹp với các ngân hàng thương mại lớn trong nước BIDV, VIETINBANK…

Cơ sở hạ tầng Viettel có mạng lưới cửa hàng, đại lý khắp cả nước, tất cả đều được đầu tư cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng Gần 120.000 trạm phát sóng 2G - 5G trên toàn quốc Mạng 4G lớn nhất Việt Nam với 45.000 trạm phát sóng, độ phủ đạt 97% dân số,…

Viettel luôn chú trọng phát triển công nghệ theo kịp với công nghệ thế giới Viettel là hãng đầu tiên ứng dụng công nghệ 3G Hiện tại, mạng 4G phủ tới 95% dân số, điện toán đám mây có quy mô lớn trên toàn quốc theo tiêu chuẩn quốc tế Tier 3, tiên phong trong cung cấp dịch vụ 5G

NGUỒN LỰC VÔ HÌNH

Khả năng đổi mới sáng

tạo

Thương hiệu danh

tiếng

Đổi mới, sáng tạo ngay trong tầm nhìn của những người đứng đầu

Đổi mới, sáng tạo thể hiện trong công tác quản lý, điều hành

Đổi mới, sáng tạo thể hiện trong chủ trương hành động

Triết lý kinh doanh: “Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội”

Triết lý thương hiệu:

“Diversity” – Cộng hưởng tạo

sự khác biệt.

NĂNG LỰC CỦA VIETTEL

NĂNG LỰC MARKETING

NĂNG LỰC SÁNG TẠO VÀ ĐỔI MỚI

01

02

03 NĂNG LỰC BAO PHỦ THỊ TRƯỜNG

CÁC CHƯƠNG

TRÌNH MA

RKETING

VÀ KHUYẾN

MÃI

CÁC HOẠT

ĐỘNG PR

BỘ NHẬN

DIỆN THƯ

ƠNG HIỆU

ĐỔI MỚI TRONG DỊCH VỤ

ĐỔI MỚI TRONG TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO

ĐỔI MỚI TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

VIETTEL LIÊN TỤC MỞ RỘNG KHU VỰC THỊ TRƯỜNG CÓ KHẢ NĂNG PHỤC VỤ

NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA VIETTEL

1

3

2

4

KHÓ BẮT CHƯỚC VÀ

KHÔNG THỂ THAY THẾ

CÓ THỂ KHAI THÁC

• NHẬN DIỆN LOẠI HÌNH

• ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ

1996 - 2000

GIAI

ĐOẠN:

2001 - 2004

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

• Tung ra các chương trình khuyến mãi lớn

• Đẩy mạnh các hoạt động PR

ĐÁNH GIÁ :

Tạo được ấn tượng mạnh đối với người tiêu dùng

CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA HÀNG DỌC

• Quan điểm phát triển kinh doanh hưởng tới lợi ích

khách hàng

• Xây dựng chuỗi cửa hàng đa dịch vụ trên toàn quốc

ĐÁNH GIÁ :

Viettel tiếp xúc được tất cả các đối tượng khách hàng cũng như thuận tiện hơn trong việc cung cấp các dịch vụ tận nhà cho khách

CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA HÀNG NGANG

Hợp tác với các ngân hàng nhằm tăng cường khả năng thanh toán , dịch vụ mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng

ĐÁNH GIÁ :

Giúp cho Viettel ngày càng được ưa chuộng đối với mọi đối tượng cũng như cung cấp tối đa tiện ích cho khách hàng

CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ VÀO CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

• Mục tiêu của chiến lược: “Viettel là làm chủ sản

phẩm tạo ra từ A đến Z”

• Viettel đã làm chủ được công nghệ và phát triển

những dịch vụ giá rẻ và đưa sản phẩm dịch vụ CNTT thông dụng vào mọi lĩnh vực của đời sống

ĐÁNH GIÁ :

• Việc tự thiết kế sản phẩm đã giúp tập đoàn giảm

được chi phí đầu tư ban đầu bảo trì và khai thác hệ thống

• Viettel đã hiện thực hóa việc đưa CNTT vào toàn

bộ lĩnh vực đời sống

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG MÔI

TRƯỜNG CẠNH TRANH TOÀN CẦU

• Thực hiện “Chiến lược tứ trụ” và kinh doanh, truyền

hình cáp và đưa viễn thông – CNTT vào mọi ngóc ngách của cuộc sống

• Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển, tiến

đến tự sản xuất được các thiết bị CNTT – Viễn thông, phục vụ an sinh xã hội và quốc phòng

ĐÁNH GIÁ :

Tăng doanh thu, lợi nhuận, năng suất lao động và chuẩn bị đẩy mạnh hoạt động đầu tư nước ngoài

CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA

• Viettel bắt đầu tấn công thị trường nước ngoai Dịch

vụ di động đã bắt đầu được chuyển hướng sang công nghệ thông tin

• Viettel luôn nằm trong top 3 doanh nghiệp Việt Nam

về lợi nhuận

ĐÁNH GIÁ :

Bước chuyển mình của Viettel khi bắt đầu đẩy mạnh chiến lược đa dạng hóa đồng thời vươn tới trở thành tập đoàn công nghệ toàn cầu

CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ

• Viettel kích hoạt thành công 30 trạm phát sóng đầu

tiên sử dụng công nghệ NB - IoT tại Hà Nội

• Lần đầu tiên kết nối mạng di động 5G tại Việt Nam

ĐÁNH GIÁ :

Nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai thành công mạng APT thương mại, kết nối 5G

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

• Năm 2021 sẽ tiếp tục giữ vững, nâng tầm vị trí tập

đoàn kinh tế số 1 của quốc gia

• Tiên phong thực hiện cuộc cách mạng công nghiệp

4.0, 5G

ĐÁNH GIÁ :

Viettel đã và đang từng bước tăng tốc trên con đường xây dựng trên nhiều lĩnh vực, nhằm hướng đến mục tiêu dài hạn

2005 - 2007

2008 - 2010

2011 - 2014

2015 - 2018

2019 - 2020

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

• Giai đoạn đầu tiên Viettel tiến vào thị trường

viễn thông Việt Nam

• Kết quả: Giai đoạn 1996 - 2000 công ty đã

đạt được doanh thu 189 tỷ VNĐ, lợi nhuận là 5,2 tỷ

ĐÁNH GIÁ :

• Thành công gia nhập thị trường viễn thông

Việt Nam

• Phá vỡ được thể độc quyền của VNPT giành

được thị trường

CHIẾN LƯỢC TÍCH HỢP

• Năm 2000, Viettel mua 4000 trạm phát sóng, kế

hoạch phủ sóng vùng biên giới và hải đảo

• Ký được hợp đồng hợp tác với EVN, Bộ Công An

để sử dụng chung cơ sở hạ tầng

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

• Triển khai các chiến lược marketing với quy mô lớn

• Tập trung cho hoạt động phát triển thương hiệu,

chính thức sử dụng bộ nhận diện thương hiệu vào năm 2004

ĐÁNH GIÁ :

Tạo ra sự khác biệt cho riêng mình, được nâng lên một tầm cao mới, phát triển nhanh như vũ bão

2020 - NAY

GIAI

ĐOẠN:

Viettel đã đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới, từng bước thực hiện hóa mục tiêu đơn vị tiên phong xây dựng hạ tầng viễn thông CNTT đáp ứng yêu cầu lộ trình chuyển đổi số

đã đề ra

• ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÁC VẤN ĐỀ NGUỒN LỰC, NĂNG

LỰC

• GIẢI PHÁP NÂNG CAO NGUỒN LỰC

• MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN

CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY CỦA TẬP ĐOÀN VIETTEL

5 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT

ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM YẾU

• Đầu tư quá nhiều lĩnh vực

• Hạn chế về quy mô mạng

lưới, cung ứng dịch vụ, cước phí,…

• Sở hữu nguồn vốn lớn, có lợi

thế cạnh tranh, có sự tín

nhiệm cao của khách hàng

• Đội ngũ nhân viên trẻ trình

độ cao, chuyên nghiệp và

năng động

• Chính phủ tạo điều kiện về

việc mở rộng đầu tư hợp tác

ra nước ngoài

• Nhu cầu thông tin liên lạc

gia tăng, cơ hội cho Viettel

ở một số nước chưa phát

triển

• Sự cạnh tranh gay gắt từ

các đối thủ như Vinaphone, Mobifone

• Khủng hoảng kinh tế

• Nhu cầu về đa dạng dịch

vụ và chất lượng đòi hỏi ngày càng cao

• Phong tục tập quán ở các

quốc gia khác nhau

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NGUỒN LỰC

• Viettel nên đầu tư mạng lưới trước, kinh

doanh sau theo hướng đầu tư rộng và

bền vững

• Thực hiện chiến lược khác biệt hóa sản

phẩm

• Xây dựng thương hiệu mang tính cộng

đồng trong hoạt động marketing

• Nên nhắm tới các cơ hội M&A (mua lại và sáp

nhập)

• Tập trung đầu tư cho nghiên cứu phát triển,

dẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực

MỘT SỐ GIẢI

PHÁP NÂNG

CAO HIỆU

QUẢ THỰC

HIỆN CHIẾN

LƯỢC CẤP

CÔNG TY CỦA

TẬP ĐOÀN

VIETTEL

TẬP TRUNG VÀO HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

"THANK YOU FOR LISTENING"