KHO THƯƠNG mại điện tử sự hình thành của kho trong TMĐT

Quy trình trong khoNhập kho Lưu trữ Nhặt hàng và xuất kho Đóng gói Thu hồi • Thu hồi hàng hóa, bao bì và mặt hàng dư thừa • Sửa chữa, tái sử dụng, tái chế và thải hồi • Đảm bảo an toà

KHO THƯƠNG MẠI

I Nội dung bài nghiên

I.Nội dung bài nghiên cứu

Những nét cơ bản về kho hàng

Kho trong TMĐT

Ứng dụng công nghệ trong kho EC

01

02

03

Sự hình thành của kho trong TMĐT

Trước đây Những năm

Kho thương mại

điện tử

Quy trình trong kho

Nhập kho Lưu trữ Nhặt hàng và xuất kho Đóng gói Thu hồi

• Thu hồi hàng hóa, bao bì và mặt hàng dư thừa

• Sửa chữa, tái

sử dụng, tái chế

và thải hồi

• Đảm bảo an toàn, giảm thiểu tối đa hư hại.

• Tối ưu khối lượng gói hàng.

• Picker to goods

• Goods to picker

• Sắp xếp hàng hóa vào trong kho sao cho hợp lý

Quản trị thu hồi

Dự báo trên nhu cầu chính xác

Nhanh chóng, hiệu quả, bổ sung mặt hàng vào hệ thống tồn kho

Thách thức thương mại điện tử đối với kho hàng

Yêu cầu hoạt động của kho trong TMĐT

• Đầu vào là các thùng hàng lớn => Đầu ra là các đơn nhỏ lẻ

• Được lưu trữ trên hệ thống giá kệ

• Được phân loại thành các khu vực khác nhau

• Phương pháp phân tích ABC, hoặc 80/20

• Thay đổi thường xuyên theo từng tháng

Yêu cầu hoạt động của kho trong TMĐT

Yêu cầu hoạt động của kho trong TMĐT

Yêu cầu hoạt động của kho trong TMĐT

• Yêu cầu: nhanh và chính xác

• Hàng sau khi được lấy/soạn cần phân loại tương ứng theo yêu cầu chi tiết của từng đơn riêng biệt để đóng gói

• Tối thiểu hóa kích thước, khối lượng

• Tiết kiệm CP

• VD: thùng carton nhỏ, túi, phong bì

• Bao bì hỏng, rách => Mất sự hài lòng của khách hàng

Yêu cầu hoạt động của kho trong TMĐT

• Đóng vai trò quan trọng trong TMĐT

• Tự thực hiện hoặc thuê ngoài

• Bố trí không gian cho nghiệp vụ xử lý hàng thu hồi

Ứng dụng công nghệ trong kho EC

thông tin địa lý (GIS)

II.Đánh giá nội dung nghiên cứu

Đánh giá

Đánh giá chung: tác giả không phân tích cấu trúc, kỹ thuật, tác nghiệp của từng loại kho cụ thể mà làm rõ quy trình tác nghiệp kho của một đơn hàng TMĐT.

Đối tượng, phạm vi của bài nghiên cứu:

Các E-Fulfilment phục vụ riêng cho TMĐT

Tiến trình phân tích: cơ bản có sự logic và kết nối

giữa các phần

Điểm mới của bài nghiên cứu: sự hình thành kho TMĐT, thách thức và yêu cầu kho hàng TMĐT.

Đánh giá

HẠN CHẾ

• Quy trình kho hàng: đánh giá sơ bộ, chi tiết

rườm rà gây khó hiểu

• Bài nghiên cứu bỏ qua kĩ thuật Cross-dock với

lý do kỹ thuật tương đối lạ

• Lưu ý: Tồn tại hai mô hình chọn hàng trong nhà

kho là man-to-goods và goods-to-man

• Đối với nhánh tác động lên vị trí và cấu trúc kho hàng, tác giả gần như chưa đề cập

❖ Thành lập từ 3/2010

❖ Đang là trang thương mại

điện tử lọt top 2 Việt Nam

và top 6 Đông Nam Á

Giới thiệu chung về Tiki

Kho hàng của Tiki

Quy trình trong kho Tiki

• Hàng hóa được lưu ở kho nhà bán

• Người bán quản lý hàng tồn và chuẩn

bị theo yêu cầu của đơn đặt hàng

• Tiki chịu trách nhiệm đóng gói và vận

chuyển

• Người bán đăng SP lên Tiki

• Hàng hóa được lưu trữ ở kho Tiki

• Tiki quản lý và chịu trách nhiệm toàn

bộ hoạt động thực hiện đơn hàng trong suốt quá trình lưu kho

- Nhân viên Tiki kiểm hàng

- Phân loại, sắp xếp, vận chuyển vào kho

- Tình trạng hàng trong kho và website

- Điều phối viên đưa đơn thông tin đơn hàng đến người quản lý sản phẩm

- Sản phẩm được lấy khỏi kho và đóng gói

- Phân loại hang hoá theo nhà vận chuyển

- Nhân viên của hãng vận chuyển

đến lấy hàng và chuyển giao cho

khách hang

- Tiki vận chuyển hàng sang kho của

đối tác để tiến hành giao hàng ở

các tỉnh khác

- Chuyển đến tay khách hàng

Quy trình kho Tiki

Thiết kế tối ưu trong kho củaTiki Công nghệ trong kho củaTiki

❖Kho hàng 5000m2 ở quận Tân Bình là

kho hàng tối ưu nhất với tỉ lệ lấp đầy

Thanks for your

listening!