Tài liệu Mobile Marketing: Công cụ chống suy thoái pdf

So với các hình thức marketing truyền thống như ấn phẩm, truyền hình… thậm chí cả các hình thứcmarketing trực tuyến mới nổi quảng cáo qua website, marketing di động vẫn có những lợi thế

Mobile Marketing: Công cụ chống suy thoái

Từ lợi ích…

Theo Tổng cục Thống kê, tính đến hết tháng 10/2008, cả nước đã có gần 60 triệu thuê bao di động, chiếm trên 81% tổng số thuê bao điện thoại cả nước Như vậy, lựa chọn marketing di động, doanh nghiệp bạn đứng trước lợi thế rất lớn từ việc khai thác một thị trường mới và hơn nữa đó lại là một thị trường lớn

Ngoài, những thiết bị đầu cuối (điện thoại di động) ngày càng tinh vi, đa chức năng… khiến cho người làm marketing di động ngày càng có nhiều lựa chọn hơn, nhanh hơn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng

So với các hình thức marketing truyền thống như ấn phẩm, truyền hình… thậm chí

cả các hình thứcmarketing trực tuyến mới nổi (quảng cáo qua website), marketing

di động vẫn có những lợi thế cạnh tranh rất đặc thù như khả năng tiếp cận mục tiêu cực kỳ cao (tỷ suất lợi nhuận cao); tốc độ triển khai nhanh mà vẫn đảm bảo khả năng đánh giá hiệu quả đầu tư; tinh giản tối đa những chi phí khác như in ấn, nhân công thực hiện; hỗ trợ nội dung đa định dạng (ký tự, âm thanh, hình ảnh tĩnh và động…)

Tương tự như Internet, môi trường di động cũng hội tụ đầy đủ những điều kiện để một thông điệp quảng cáo qua di động có thể lây lan với tốc độ rất nhanh Nhờ đó, doanh nghiệp có thể thu hút thêm khách hàng mới mà không tốn bất cứ một khoản chi phí phụ thêm nào

… đến công cụ…

Quảng cáo qua SMS Hình thức phổ biến nhất, nội dung thông điệp quảng cáo xuất hiện dưới dạng ký tự và được gửi tới các thuê bao di động thông qua các tin nhắn ngắn (SMS) Chỉ tính riêng ở châu Âu, mỗi tháng có tới vài trăm triệu SMS quảng cáo được gửi đi bởi các nhà cung cấp dịch vụ

Quảng cáo qua MMS với khác biệt duy nhất là định dạng gửi tin nhắn hỗ trợ cả hình ảnh, âm thanh Đương nhiên do dung lượng tệp tin lớn hơn SMS, marketing

di động thông qua tin nhắn MMS cần được sự hỗ trợ bởi hạ tầng mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động và cả thiết bị đầu cuối (ví dụ: kết nối GPRS)

Quảng cáo trong game cho thiết bị di động Thông điệp quảng cáo được “nhúng” trực tiếp vào nội dung game hoặc ở hình thức banner tài trợ Cùng với sự “lên đời” của các thiết bị di động, game cho di động đang ngày càng được đầu tư nhiều hơn

và đương nhiên, thông điệp quảng cáo qua mobile game sẽ ngày càng phổ biến

Quảng cáo qua website di động “Đặt” banner quảng cáo trên những website có thể tiếp cận (“duyệt”) qua điện thoại di động cũng là một lựa chọn Độ phủ của các mạng không dây cùng với các thiết bị di động hỗ trợ Wifi đang làm cho các

website di động ngày càng trở nên thân thiện

Quảng cáo qua… bluetooth Hình thức quảng cáo này xuất hiện ở châu Âu vào năm 2003 Quá trình truyền tải phải có sự chấp nhận của người nhận với tốc độ cao hơn và sử dụng công nghệ vô tuyến nên hoàn toàn miễn phí trong phạm vi hẹp

Quảng cáo qua hồng ngoại Đây là hình thức marketing di động cũ nhất và hạn chế nhất bởi kết nối hồng ngoại có phạm vi hiệu quả rất thấp (chỉ từ 10cm – 100cm)

“Marketing hồng ngoại” được một số công ty ở châu Âu sử dụng vào cuối thập kỷ

90

Quảng cáo định vị Quảng cáo di động định vị (location-based services – LBS) được triển khai khi các nhà cung cấp dịch vụ gửi thông tin quảng cáo tới các thuê bao thông qua việc định vị vị trí của họ Trong phương pháp này, chip định vị toàn cầu (GPS) sẽ được tích hợp vào điện thoại để vị trí của thuê bao có thể được phát hiện khi họ di chuyển vào bán kính phủ sóng của các trạm LBS

Cách thức quảng cáo di động này thường tỏ ra rất hiệu quả bởi tính tùy biến rất cao Ví dụ, bạn kinh doanh bánh Piza trên phố Bất kỳ ai đi vào trong khu phố đó hoặc ở những địa điểm lân cận đều có thể nhận được tin nhắn thông báo về sự hiện diện của cửa hàng của bạn

… và cách thức triển khai

Khó có thể nói hết những lợi ích, tiềm năng của loại hình marketing di động Tuy nhiên, trước khi “gặt hái” được những lợi ích này, doanh nghiệp cũng sẽ phải trải qua những thách thức và khó khăn không nhỏ

Khác với việc “bắn” đi một bức thư điện tử hoặc đặt một banner quảng cáo trên một website, doanh nghiệp nên cực kỳ thận trọng khi gửi đi một tin nhắn xuất phát

từ khả năng tác động trực diện tới tính riêng tư của người nhận