Phân loại quảng cáo- Phân loại theo khách hàng mục tiêu: Theo cách phân loại này thì quảng cáo có hai loại khách hàng màquảng cáo nhắm đến: + quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng: Hầu hết
Trang 1đến, thúc đẩy doanh số bán, thu hút thêm nhiều khách hàng mới
Trên thế giới, quảng cáo đợc xem là ngành kinh doanh lớn Các doanhnghiệp trong cuộc cạnh tranh gay gắt, đã sẵn sàng bỏ ra hàng triệu đô ladành cho quảng cáo nh là công cụ quảng bá nhãn hiệu, thu hút sự quan tâmcủa khách hàng Trong khi đó tại Việt Nam hoạt động quảng cáo cha đợchiểu và đánh giá một cách đúng mức mặc dù quảng cáo đã chính thức xuấthiện tại Việt Nam chỉ trong vài năm gần đây với tốc độ phát triển rất nhanhtheo từng năm Quảng cáo ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sốngvăn hoá, xã hội, là cầu nối giữa các hoạt động trao đổi, kinh doanh củadoanh nghiệp và ngời tiêu dùng, là một công cụ đắc lực trong quá trìnhMarketing sản phẩm của các doanh nghiệp
Hoạt động in ấn là một công việc quan trọng góp phần quyết định mộtchiến dịch quảng cáo có thành công hay không Vì vậy chúng ta cần phảixem xét cũng nh nhân thức rõ về quá trình in ấn, các yếu tố làm cho nhânviên trong bộ phận sáng tạo và bộ phận sản xuất có thể hoàn thành tốt đợccông việc sáng tạo và sản xuất các dịch vụ in ấn,
Công việc in ấn là một trong những quá trình sáng tạo thú vị nhất vàthật sự có ý nghĩa trong việc xây dựng chiến lợc quảng cáo cho một chơngtrình quảng cáo Nó đòi hỏi ngời nhân viên phải không ngừng hoàn thiện vàhọc hỏi, tự đúc kết các kinh nghiệm trong cuộc sống cũng nh công việc thiết
kế và sản xuất các ấn phẩm quảng cáo Quảng cáo trên phơng tiện in ấn có
đơn giản không? Đây quả là một câu hỏi khó trả lời bởi trên thực tế, cácnhân viên sáng tạo và làm việc trong lĩnh vực in ấn dù thực sự có lòng say
mê nghề nghiệp nhng đôi khi vẫn gặp phải rất nhiều khó khăn Chính vì
Trang 2lòng say mê với công việc này và mong muốn đợc tìm hiểu sâu hơn vềquảng cáo trên phơng tiện in ấn mà em chọn đề tài:
Một số giảipháp nhằm nâng cáo hiệu quả của
“Một số giảipháp nhằm nâng cáo hiệu quả của
quảng cáo trên phơng tiện in ấn tại công ty quảng cáo Sao Việt”
2 Mục đích nghiên cứu của đề tài
Nhận thức đợc tầm quan trọng của Quảng cáo trên các phơng tiện in
ấn trong quá trình xây dựng các chiến lợc quảng cáo của các doanh nghiệpcùng với mục đích hệ thống lại các lý thuyết cơ bản về lĩnh vực in ấn dựatrên các lý thuyết đó phân tích, đánh giá thực trạng tại Công ty Quảng cáoSao Việt Từ đó tìm ra những giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn, tồntại trong quá trình thực hiện và rút ra những kinh nghiệm bổ ích cho quátrình sáng tạo, sản xuất các ấn phẩm quảng cáo cho công ty quảng cáo SaoViệt
3 phạm vi nghiên cứu
- Về mặt không gian: Ngày nay có rất nhiều công ty Quảng cáo ra đời
và hoạt động sôinổi trên thị trờng Việt Nam Mỗi công ty có cách nhận thức,
đánh giá vấn đề khác nhau nên cũng có những cách thức Quảng cáo khácnhau Đề tài này chỉ tập trung nghiên cứu sâu về lĩnh vực quảng cáo trên ph-
ơng tiện in ấn tại công ty quảng cáo Sao Việt
- Về mặt thời gian: Các số liệu đề cập trong đề tài này đợc trích ra từphòng kế toán của công ty những năm 2002-2003 và những thông tin doHiệp hội Quảng cáo cung cấp do công ty Quảng cáo Sao Việt soạn thảo
4 Ph ơng pháp nghiên cứu:
Đề tài này đợc thực hiện trên cơ sở áp dụng phơng pháp phân tích, tổnghợp và mô tả thông tin Thông tin đợc tổng hợp từ các nguồn tài liệu, sáchbáo xuất bản trong và ngoài nớc kết hợp với các kinh nghiệm thực tiễn trongquá trình thực tập tại công ty quảng cáo Sao Việt
Trang 4PH N I: C S LÝ LU N ẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN Ơ SỞ LÝ LUẬN Ở LÝ LUẬN ẬN
I: T ng quan v qu ng cáo ổng quan về quảng cáo ề quảng cáo ảng cáo
1 Khái niệm quảng cáo
Quảng cáo là dịch vụ kinh doanh truyền thông mang tính phi cá nhân vàsản phẩm hàng hoá hay dịch vụ hoặc ý tưởng do bên thuê mua thông qua cácphương tiện truyền thông nhằm thuyết phục hay ảnh hưởng đến hành vi củamột số đối tường nào đó
Quảng cáo là một loại hình kinh doanh vì bên thuê quảng cáo phải trảtiền để truyền thông về sản phẩm hay ý tưởng của mình cho một số đốitượng nào đó
Quảng cáo mang tính phi cá nhân vì nó nhắm đến một nhóm người chứkhông chỉ riêng lẻ bất cứ một cá nhân nào Không một quảng cáo nào nhắmvào một cá nhân duy nhất
Trong một quảng cáo đầy đủ thường có ba đối tượng tham gia:
- Bên thuê quảng cáo (khách hàng quảng cáo) là cá nhân hay tổ chứctìm cách bán sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng hoặc gây ảnh hưởng đếnđối tượng thông qua quảng cáo
- Công ty quảng cáo: là một tổ chức độc lập chuyên lập, hoạch định,phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo thay cho bên thuêquảng cáo
- Các dịch vụ hỗ trợ: là những cá nhân hay tổ chức tham gia trong quátrình sản xuất mẫu quảng cáo Các dịch vụ này có thể độc lập hoặc làmột bộ phận trong công ty quảng cáo
Trang 52 Phân loại quảng cáo
- Phân loại theo khách hàng mục tiêu:
Theo cách phân loại này thì quảng cáo có hai loại khách hàng màquảng cáo nhắm đến:
+ quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng: Hầu hết các mẫu quảngcáo xung quanh chúng ta hiện nay là những mẫu quảng cáo nhắm đếngười tiêu dùng, nhắm đế các cá nhân và gia đình, thuyết phục họmua sản phẩm hay dịch vụ tiêu dùng cho nhu cầu cá nhân
+ quảng cáo nhắm đến các đối tượng chuyên nghiệp: Họ có thể
là các doanh nghiêp, các công ty thương mại, các nhà phân phối haycác tổ chức phi lợi nhuận
- Phân loại theo vùng địa lý: quảng cáo có thể chỉ giới hạn tại địaphương hoặc cũng có thể được làm trên toàn thế giới Khi tổ chứctung quảng cáo ra ngoài biên giới quốc gia thì được xem là quảngcáo quốc tê Quảng cáo trong lãnh thổ thì được gọi là quảng cáo địaphương Phạm vi tác động của mỗi loại là rất khác nhau khi tiénhành quảng cáo thì cần xem xét đến các yếu tố như: văn hoá, thóiquen, khách hàng mục tiêu để quảng cáo
- Phân loại theo phương tiện truyền thông:
Các hình thức quảng cáo phổ biến qua phương tiện truyềnthông bao gồm: báo, tạp chí, truyền hình, đài, quảng cáo ngoài trời,quảng cáo trên phương tiện giao thông,… Ngoài ra vì tính đặc thùcủa quảng cáo nên việc gửi thư chào hàng và quảng cáo trên các
Trang 6trang vàng niên giám điện thoại cũng được xem là quảng cáo quaphương tiện truyền thông.
- Phân loại theo mục đích quảng cáo
Cách phân loại này tuỳ vào lý do muốn quảng cáo của bên thuêquảng cáo vì có nhiều hình thức doanh nghiệp nên mỗi doanhnghiệp đều có mục đích quảng cáo riêng cho mình trong mỗi giaiđoạn nhất định, nhưng mục đích quảng cáo cũng có thể được phânlàm 4 cấp độ sau:
Quảng cáo sản phẩm và quảng cáo phi sản phẩm: sản phẩm làhàng hoá hoặc dịch vụ mà người mua bỏ tiền ra để có đượchàng hoá có thể là sản phẩm hữu hình hay vô hình Người lạivới quảng cáo sản phẩm là quảng cáo phi sản phẩm Loại quảngcáo này lại nhắm vào việc đánh bóng hình ảnh của doanhnghiệp, tổ chức thuê quảng cáo hay nhằm gây ảnh hưởng đénkhán giả ở một số khía cạnh nào đó chứ không phải thuyết phục
họ mua sản phẩm
Quảng cáo thương mại và quảng cáo phi thương mại: Hầu hếtcác quảng cáo hiện nay đều là quảng cáo thương mại do cácdoanh nghiệp tung ra nhằm mục đích kiếm lợi nhuận Quảngcáo phi thương mại thì lại chỉ kêu gọi tài trợ, quyên góp từthiện, các hoạt động văn hoá,…Loại quảng cáo này không đặtmục tiêu lợi nhuận
Quảng cáo nhắm vào nhu cầu cơ bản và nhu cầu cụ thể: Mụctiêu của quảng cáo nhắm vào nhu cầu là kích thích nhu cầu vềmột nhóm sản phẩm nào đó chứ không chỉ riêng một nhãn hiệunào Loại quảng cáo này thường do các hiệp hội, tổ chức đại
Trang 7diện cho nhiều doanh nghiệp thuê quảng cáo để xây dựng định
vị nhãn hiệu sản phẩm cho mình
Quảng cáo tác động trực tiếp và quảng cáo tác động gián tiếp:Khi quảng cáo tác động đến khán giả, kích thích họ phản hồingay gọi là quảng cáo tác động trực tiếp Loại quảng cáo nàythường kèm theo phiếu giảm giá, tặng quà, dùng thử miễnphí, trong một khoảng thời gian Khi quảng cáo chỉ nhằm xâydựng nhận thức nhãn hiệu một loại sản phẩm, giới thiệu lợi íchcủa sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, nơi mua sản phẩmgọi là quảng cáo tác động gián tiếp Loại quảng cáo này thườngkéo dài thành một chiến dịch quảng cáo
3 Chức năng của quảng cáo
Quảng cáo không phải là mục đích sau cùng, nó chỉ là phương tiện đểcác doanh nghiệp đạt được những mục tiêu của mình Tuỳ vào mục tiêu
cụ thể mà hoạt động quảng cáo có những chức năng sau:
- Xây dựng hình ảnh sản phẩm khác biệt với sản phẩm của đối thủcạnh tranh Đây là chức năng quan trọng trong quảng cáo Nó quyếtđịnh sự sống còn của sản phẩm trên thị trường, quảng cáo những đặctính riêng của nhãn hiệu mà các đối thủ khác không có
- Thông tin hướng dẫn sử dụng Chức năng này thường được sử dụngcho những sản phẩm phức tạp cần sự hiểu biét nhất định mới có thể
sử dụng được Chức năng này được trình bày qua các brochure,leaflet, catalog,…
- Khuyến khích, kích thích tiêu dùng sản phẩm Quảng cáo thườngđánh vào tâm lý người tiêu dùng khiến họ mong muốn và cuối cùng
là dẫn đến hành động tiêu dùng sản phẩm
Trang 8- Mở rộng mạng lưới phân phối: Nếu ta thấy sản phẩm được quảngcáo trên các phương tiện truyền thông mà lại không thấy chúng đượcbán ở gần nhà, có thể chúng ta sẽ hỏi chủ tiệm tạp hoá về sản phẩmnày từ đây có thể có các cửa hàng hay đại lý cho sản phẩm đó được
mở ra
- Gia tăng sự gắn bó, yêu thương đối với sản phẩm, nâng cao vị thế,hình ảnh của doanh nghiệp Những thông tin từ đâu mà bạn biết đếnSONY giữa rất nhiều các sản phẩm điện tử có nhãn hiệu từ TrungQuốc, bạn sẽ chọn nhãn hiệu nào? Chác chắn ai cũng có một đáp ánduy nhất
4 Quảng cáo và Marketing
Trang 9Quảng cáo và marketing có mối quan hệ chặt chẽ Quảng cáo chỉđược hình thành khi chiến lược marketing được hoạch định rõ ràng bởi lẽquảng cáo là một bộ phận không thể tách rời của marketing.
5 Quảng cáo và thông tin
Đầu tiên doanh nghiệp làm việc với công ty quảng cáo để truyền đạt ýtưởng về truyền thông của mình, công ty quảng cáo sẽ mã hoá các thôngtin bằng từ ngữ, hình ảnh, âm thanh,… để khán giả mục tiêu hiểu được.Các thông điệp sau khi được mã hoá sẽ chuyển đến với khán giả mục tiêuqua các phương tiện truyền thông Sau khi tiếp cận khán giả mục tiêu cácthông tin này sẽ được giải mã để họ có thể tiếp nhận những thông tin màdoanh nghiệp muốn truyền đạt Tuy nhiên quá trình truyền đạt thông tinkhông phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẽ Các thông điệp quảng cáo khitruyền đến với đối tượng nhận tin mục tiêu có thể sẽ bị “nhiễu” bởi nhiềunguyên nhân khác nhau
6 Kết cấu của một công ty quảng cáo
Bộ phận Marketing
Bộ phận hành chính
và nhân sự
Trang 106.1 Bộ phận khách hàng
Đây là sợi dây liên kết giữa bên thuê quảng cáo và công ty quảng cáo.Đứng đầu bộ phận này là Account director hoặc Manager quản lý điềuhành các nhân viên giao dịch Mỗi nhân viên chịu trách nhiệm về một vàiloại sản phẩm và luôn có liên hệ chặt chẽ với khách hàng Nhiệm vụ củanhân viên giao dịch thường là tìm hiểu những nhu cầu này cho các bộphận khác của công ty quảng cáo, phối hợp phối hợp chặt chẽ với các bộphận đảm bảo kế hoạch quảng cáo được thực hiện hiệu quả nhất Họ còn
là đại diện của công ty quảng cáo đối với khách hàng khi đóng góp ýkiến, tư vấn cho khách hàng về quan điểm và phương pháp cũng như cáchướng đi nên làm để họ có được kết quả tốt nhất
6.2 Bộ phận sáng tạo
Do đặc thù của quảng cáo đây có thể được coi là bộ phận quan trọngnhất của một công ty quảng cáo Điều hành mọi công việc có liên quanđến sáng tạo bao gồm từ ngữ, nghệ thuật, sản xuất, hình ảnh, âm thanh,…Làm việc trong bộ phận này thường có một người đứng đầu là giám đốc
và người viết lời quảng cáo có nhiệm vụ biên soạn từ ngữ cho mẫu quảngcáo Ngoài ra, còn có một đội ngũ chuyên viên nghệ thuật bao gồm: thiết
kế, nhiếp ảnh, video, audio, vi tính…
6.3 Bộ phận marketing
Nhân viên trong bộ phận marketing chịu trách nhiệm nghiên cứu xemmẫu quảng cáo nên nhằm vào đối tượng khán giả nào, những chiến lượctruyền thông nào có tác động đến họ và phương tiện truyền thông nào là
Trang 11tốt nhất để có thể tiếp cận được nhóm khán giả đó Hai công việc chínhcủa bộ phận marketing là nghiên cứu và truyền thông
6.4 Bộ phận hành chính và nhân sự
Là bộ phận quản lý, cung cấp thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ chocông việc hàng ngày, quản lý nguồn nhân sự, tài chính, đào tạo, tuyểndụng nguồn nhân lực, quyết toán sổ sách chứng từ và một số hoạt độngkhác
II Qu ng cáo trên ph ảng cáo ương tiện in ấn ng ti n in n ện in ấn ấn
Trước khi có sự ra đời của quảng cáo trên phương tiện truyền thanh,truyền hình thì quảng cáo trên các phương tiện in ấn như báo, tạp chí lànhững phương tiện truyền thông quan trọng nhất Ngoài việc cung cấpnhiều thông tin quan trọng trong ngày, quảng cáo trên ấn phẩm còn giúpdoanh nghiệp truyền đạt thồng tin của mình đến đông đảo người đọc.Ngày nay, truyền thanh và truyền hình đã chiếm một ngân sách quảngcáo rất lớn làm cho quảng cáo trên phương tiện in ấn mất dần vị trí vốn
có của nó Tuy vậy, quảng cáo trên ấn phẩm vẫn là một phần quan trọngtrong nhiều chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp vì nó có thể tạo ranhững ảnh hưởng riêng có mà các phương tiện khác không làm được
1 Quảng cáo trên báo
Có thể nói rằng báo chí là phương tiện truyền thông lâu đời nhất Tuyhiện nay nó cũng chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các phương tiện truyềnthông khác như truyền hình, truyền thanh nhưng ngân sách dành choquảng cáo trên ấn phẩm tại Việt Nam và trên thế giới vẫn liên tục giatăng mạnh Tại Mỹ 23% thị phần quảng cáo thuộc về ấn phẩm, tiếp sau
đó quảng cáo trên truyền hình là 22%, thứ 3 là thư chào hàng chiếm 19%
Trang 12Tại Việt Nam theo các số liệu thống kê thì thị phần giữa phim quảng cáo
và quảng cáo ấn phẩm là 60/40
Doanh nghiệp thường sử dụng nhièu đầu báo khác nhau để tiếp cậnkhán giả mục tiêu cử mình Báo có thể được xếp loại dựa trên số lượngxuất bản, kích cỡ khán giả và thị trường
- Số lượng xuất bản:
Hiện nay ở nước ta có khoảng trên 20 đầu báo xuất bản bằng TiếngViệt tập trung ở Hà Nội và Sài Gòn Doanh nghiệp có thể lựa chọn giữabáơ ngày, báo tuần báo tháng…để tăng quảng cáo Hiện tại việc phânbiệt giữa báo và tạp chí ở nước ta chưa có quy định rõ ràng Có nhữngbáo tuần như Sài Gòn tiếp thị, Văn hoá - thể thao, song có những nơi gọi
là tạp chí, có những nơi lại gọi là báo
- Kích cỡ trang báo
Báo thường được xuất bản với 2 dạng kích cỡ: Cỡ lớn (broadsheet) và
cỡ nhỏ (tabloid) Báo cỡ lớn là báo có khổ A2, báo cỡ nhỏ có khổ A3.Tuy nhiên trên thực tế có một số báo có khổ nhỏ hơn A3 một chút
- Khán giả
Hầu hết các báo có khán giả là đại đa số các tầng lớp nhân dân vì vậybài viết thường có để cấp đến mọi vấn đề trong đời sống như văn hóa, xãhội, thể thao, … Tuy vậy cũng có những tờ báo như báo Tài chính thịtrường, Đầu tư, Diễn đàn doanh nghiệp, … chuyên đưa tin về kinh tế ,đầu tư, giá cả, chứng khoán, các vấn đề về kinh doanh,… cho các đốitượng thuộc tầng lớp thương nhân, các nhà làm kinh tế, các nhà đầu tư,các doanh nghiệp,… Nó đã trở thành một kênh truyền thông lý tưởng chocác doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình cũngnhư việc nắm bắt nhanh nhạy các thông tin để doanh nghiệp có thể kịpthời ứng phó với tình hình thị trường hiện tại
Trang 13- Thị trường
Tại Việt Nam, nếu chia thị trường ra làm 2 khu vực chính là miềnNam và miền Bắc thì có thể thấy rằng số đầu báo xuất bản tại miền Namnhiều hơn tại miền Bắc Hầu hết các tờ báo lớn đều được xuất bản tại HàNội và thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra còn có một số tờ báo của địaphương như báo Đất Mũi và một số của các cơ quan trực thuộc chính phủnhư Bộ Tài chính, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Y tế…
Các hình thức quảng cáo trên báo hiện nay cũng rất phong phú Ta cóthể bắt gặp nhiều kiểu mẫu quảng cáo song có thể phân loại theo 3 hìnhthức chính: - quảng cáo đầy đủ
- rao vặt
- quảng cáo đính kèm
CÁC CHỈ SỐ THÔNG KÊ VỀ BÁO LỚN XUẤT BẢN TẠI VIỆT
NAM BẰNG TIẾNG VIỆT
Bảng 1:
Báo tiéng Việt
phát hành
Kỳ pháthành
%miềnBắc(%)
%miềnNam(%)
2 Công an Tp Hồ Chí Minh 200.000 Hàng tuần 30 40
4 Diễn đàn doanh nghiệp 20.000 Hàng tuần 40 30
6 Khoa học phổ thông 50.000 Hàng tuần 20 80
7 Khoa học và đời sống 25.000 Hàng tuần ? ?
Trang 149 Người lao động 50.000 4/ tuần 30 70
10 Phụ nữ Việt Nam (màu) 120.000 2/ tháng 75 15
11 Phụ nữ Việt Nam (đen
trắng)
150.000 Hàng tuần 75 15
12 Phụ nữ Tp Hồ Chí Mình 60.000 2/ tuần 15 85
13 Sài Gòn giải phóng 110.000 Hàng ngày 20 65
14 Sài Gòn tiếp thị 70.000 Hàng tuần 10 90
15 Sức khoẻ và đời sống 60.000 Hàng tháng 20 80
16 Tài chính và thị trường 65.000 Hàng ngày 40 50
18 Thể thao văn hoá Hà Nội 20.000 Hàng tuần 70 30
19 Thể thao Việt Nam 40.000 Hàng tuần 70 30
20 Thòi báo kinh tế Việt
Nam
22 Tuần báo quốc tế Việt
%miềnBắc(%)
%miềnNam(%)
Trang 158 Kiến thức ngày nay 140.000 3/ tháng 20 80
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty quảng cáo Sao Việt)
Những ưu điểm của quảng cáo trên báo
- Tính thâm nhập thị trường cao: Báo thường có tính thâm nhập thị
trường cao vì độc giả của báo thuộc đủ thành phần kinh tế, văn hoá,
xã hội Tại các tỉnh thường chỉ có một hoặc hai tò báo, yếu tố nàycàng nâng cao tính thâm nhập của báo vì doanh nghiệp chỉ cần đăngquảng cáo trên một hoặc hai tờ báo này là có thể tiếp cận được với
Trang 16một khối lượng độc giả khá lớn trong toàn tỉnh Một cách tiếp cậnkhác là doanh nghiệp phải mua báo tặng cho đối tượng mục tiêu,trường hợp này doanh nghiệp phải bỏ tiền ra mua báo và yêu cầu cácsạp báo phân phối đến các địa chỉ yêu cầu
- Tính chọn lọc địa lý: doanh nghiệp có thể chỉ nhắm đến một số khu
vực địa lý theo nhu cầu và mục tiêu của mình để tăng quảng cáo.Tuỳ vào khu vực phân phối của tờ báo mà doanh nghiệp có thể chọncho mình báo nào để đăng mẫu quảng cáo Trong các bảng thống kê
ở phần trên ta có thể thấy có một số đầu báo phát hành trên 100.000bản/ kỳ và phân phối rất cao ở 2 khu vực thị trường lớn là Hà Nội vàthành phố Hồ Chí Minh Đây là những kênh truyền thông hữu hiệu
đê tiếp cận 2 thị trường này
- Thời gian phản hồi nhanh: Báo ngày tại Việt Nam thường quy định
hạn chót đăng ký quảng cáo là một tuần hoặc ít hơn Ngoài ra doanhnghiệp cũng có thể xác định thái độ phản hồi của khán giả trong mộtthời gian ngắn Thông thường thể hiệnqua kết quả kinh của doanhnghiệp sau một tuân đăng tải quảng cáo
- Tính năng động sáng tạo cao: Báo tạo ra nhiều cơ hội sáng tạo cho
các mẫu quảng cáo dù mẫu quảng cáo lớn hay nhỏ, có hình ảnh haykhông, in đen trắng hay in màu Yếu tố lựa chọn khá phong phú tạo
ra nhiều ý tưởng sáng tạo và thể hiện
- Tính thu hút khán giả: Độc giả thường quan tâm đến những mục tiêu
mà họ đọc trên báo và phương tiện này là nguồn thông tin chính khi
họ có nhu cầu mua sắm Chính vì thế mà doanh nghiệp muồn tìmkiếm khán giả mục tiêu họ có thể dễ dàng tiếp cận với đối tượng củamình
Trang 17 Những hạn chế của quảng cáo trên báo
- Hạn chế trong sản xuất: Vì báo luôn đòi hỏi phải có sự cập nhật
thông tin nhanh nhạy để phục vụ cho độc giả nên thời gian phát hànhbáo thường gấp rút Hầu hết các báo ngày chất lượng giấy in thườngkhông cao Đó cũng là điều dễ hiểu vì nó được xuất bản hàng ngàynên không thể có giá cao và do đó không thể dùng loại giấy tốt đểsản xuất Mặc dù đã có sự cải tiến rất nhiều trong lĩnh vực máy innhưng do những hạn chế nhất định về giấy in và mực do đó màu intrên báo không thể so sánh được với các tạp chí Trong các báo tiếngViệt tại Việt Nam có các báo Đầu tư, Sài Gòn tiếp thị, Tuần báoQuốc tế Việt Nam là có chất lượng in quảng cáo trên các trang màukhá tốt
- Khả năng tiếp cận phân khúc bị hạn chế: Là một phương tiện truyền
thông đại chúng Báo có thể tiếp cận được nhiều khán giả nhưng nókhông hiệu quả trong việc nhằm vào những đoạn thị trường cụ thể
Để khắc phục hạn chế này, nhiều tờ báo đã nhắm vào những đốitượng cụ thể như báo Thế giới Phụ nữ, Công giáo dân tộc, KhănQuàng Đỏ, …
- Không truyền tải được đầy đủ thông tin: Đó là điều dễ hiểu vì báo
chỉ có thể truyền tải hình ảnh và màu sắc chứ không có âm thanh do
đó đòi hỏi các nhà thiết kế phải tinh tế hơn, nhạy cảm hơn
- Thời gian sống ngắn: Hầu hết người đọc báo bỏ ra rất ít thời gian để
đọc báo và sau khi đọc xong rất ít khi được giữ lại và theo thống kêcho thấy số lượng độc giả đọc lại tờ báo lần thứ 2 chiếm rất ít Đểthiết lập được điều này các báo Việt Nam cần tạo ra các chuyên mụcđòi hỏi người đọc phải lưu trữ lại báo và thậm chí phải xem lại các
tờ báo đó Chẳng hạn như các chương trình truyền hình trong tuần,
Trang 18các trận đấu thể thao, ,,, Tuy nhiên điều này đã được Tạp chí Truyềnhình đảm nhận.
- Không nổi bật hơn các mẫu quảng cáo khác: Trong một số báo luôn
chứa đựng rất nhiều những bài viết, hình ảnh vì thế các mẫu quảngcáo phải luôn tự cạnh tranh với nhau để gây được sự chú ý của ngườixem Có những tờ báo như Tuổi trẻ số trang quảng cáo còn nhìềuhơn số bài viết
Xu hướng tại Việt Nam cho thấy càng lúc càng có nhiều báo và sốlượng phát hành ngày càng lớn, số lượng độc giả cũng ngày càng tănglàm cho phương tiện truyền thông này ngày càng trở thành một công cụhiệu quả cho các doanh nghiệp thuê quảng cáo Tuy nhiên ở nước ta hiệnnay gần như toàn bộ các báo là của nhà nước, tính chuyên nghiệp trongkhâu tiếp nhận quảng cáo gần như không có nên khi làm việc với cáccông ty quảng cáo gặp rất nhiều khó khăn
2 Quảng cáo trên tạp chí
Quảng cáo trên tạp chí tại nước ta cũng chỉ xuất hiện trong vài nămtrở lại đây (không kể những năm trước năm 1975 tại miền Nam) Nhở ưuđiểm về màu sắc, không gian và chất lượng giấy in mà tạp chí là mộtphương tiện truyền thông rất có hiệu quả cho doanh nghiệp tiếp cận vớikhán giả mục tiêu của mình
Nếu căn cứ vào độc giả để phân loại thì tạp chí được phân chia thành
2 loại chính là tạp chí dành cho người tiêu dùng và tạp chí dành cho các
cơ quan xí nghiệp:
Trang 19 Tạp chí dành cho người tiêu dùng: Tạp chí dành cho người tiêudùng cung cấp các thông tin và giải trí cho đông đảo ngườixem, những người mua sản phẩm vì mục đích sử dụng cá nhânhoặc tiêu dùng cho gia đình Cũng như báo, tạp chí có thể muadưới hình thức đăng ký dài hạn hoặc mua tại các sạp báo Tạpchí dành cho người tiêu dùng cũng được phân loại theo chuyênmục riêng như tạp chí dành cho các đối tượng Các tạp chí cungcấp thông tin như: Kiến thức ngày nay, Tuổi trẻ chủ nhật, Tuổitrẻ cười, …Tạp chí dành cho phụ nữ như: Đẹp, Thời trang trẻ,thế giới phụ nữ,…Tạp chí dành cho thiếu nhi như: Khăn quàngđỏ.
Tạp chí dành cho cơ quan, xí nghiệp: Tạp chí dành cho cơ quan,
xí nghiệp thường được đặt mua theo dạng đăng ký bao gồm:Kinh tế Sài Gòn, Sài Gòn giải phóng, Doanh nghiệp, Nhà đẹp,Tuổi trẻ chủ nhật, Thế giới vi tính, và một số ấn bản tiếng Anhnhư Vietnam News, SaiGon Times, …
Những thuận lợi của quảng cáo trên tạp chÍ
Cũng như báo, tạp chí cũng có đầy đủ những thuận lợi của báonhưng do sự khác nhau về thời gian phát hành và chất lượng, thể loạinên những thuận lợi của hai loại phương tiện này cũng có những điểmkhác biệt đó là tính chọn lọc địa lý, chọn lọc độc giả, tính năng độngsáng tạo, thời gian tồn tại lâu và thu hút sự chú ý của độc giả
- Tính chọn lọc địa lý: Một số tờ tạp chí ở nước ta chỉ được phân phối
tại một số khu vực nhất định như Phụ nữ chủ nhật gần như chỉ xuấthiện tại miền Nam với tỷ lệ giữa miền Nam và miền Bắc lầ 85% -15%, ngược lại Thế giới phụ nữ và Khoa học phổ thông phát hành
Trang 20chủ yếu tại miền Bắc (Thế giới phụ nữ với tỷ lệ 10% - 90% và Khoahọc phổ thông với tỷ lệ 20% -80%) Qua đó doanh nghiệp có thểthiết lập ké hoạch tiếp cận thị trường mà hông phải tốn quá nhiều chiphí Tuy vậy so với báo thì hầu hết các tạp chí đều phát hành toànquốc.
- Tính chọn lọc đối tượng: Cũng như tính chọn lọc địa lý, nhiều tạp
chí chuyên đề về các đề tài chọn lọc Chẳng hạn tạp chí Thế giới vitính, tạp chí Thời trang trẻ chuyên quảng cáo các trung tâm chăm sócsắc đẹp cho chị em phụ nữ, shop quần áo, sản phẩm dưỡng da,…
- Tính năng động sáng tạo cao: Ngoài những đặc tính sáng tạo như đã
nêu trên trong phần báo, tạp chí còn tạo nên tính năng động cao vì
nó có chất lượng màu sắc tốt, được in trên các loại giấy có chấtlượng cao Trên các tạp chí đôi khi chúng ta cũng bắt gặp nhữngmẫu quảng cáo được thiết kế hết sức ấn tượng dưới dạng gấp haykhoét ô, hay những dải băng có in logo của doanh nghiệp,…nhằmgây sự chú ý của đối tượng nhận tin mục tiêu Ngoài ra tạp chí còn
có thể đính kèm các mẫu sản phẩm dùng thử dạng gói (chẳng hạndầu gội, sữa tắm,…) trên các tạp chí dành cho phụ nữ như: Thế giớiphụ nữ, Đẹp, Thời trang trẻ hay một số báo nước ngoài như:Cosmopolita, Vogue, Elle,…Trên các trang quảng cáo nước hoa độcgiả còn có thể ngửi thấy mùi nước hoa tẩm lên trang báo hoặc đượclưu giữ trong môt miếng vải nhỏ đính kèm Qua thực tế cho thấy đây
là một cách quảng cáo hết sức hữu hiệu
- Thời gian tồn tại lâu: Khác với tính chất của báo, tạp chí thường
được tham khảo nhiều lần hơn Điều này đồng nghĩa với việc cácmẫu quảng cáo trên tạp chí có khả năng được xem nhiều lần hơn trêncác báo
Trang 21- Thu hút sự quan tâm của độc giả: Độc giả chọn tạp chí vì đề tài của
các bài viết phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp trên nhiềutrang tạp chí Điều này khó có thể có trên báo Vì lý do này trên cáctạp chí tại Mỹ, các trang quảng cáo thường chiếm tỷ lệ rất cao, cóthể lên đến 48% số trang của tạp chí Tại nước ta, tỷ lệ này thường bịkhống chế là 1/8 (có nghĩa là nếu số trang quảng cáo là 20 thì sốtrang quảng cáo tối đa là khoảng 2,5 trang) Có một số tạp chí xinphép được xuất bản phụ trang quảng cáo không tính vào các trangcủa tạp chí do đó không bị khống chế vì những trang này được miễnphí
Hạn chế của quảng cáo trên tạp chí:
- Chỉ số tiếp cận và tần suất giới hạn: chỉ số tiếp cận thấp là hạn chế
cơ bản của tạp chí vì tạp chí luôn luôn có số lượng phát hành thấphơn báo Xét trên phương diện truyền thông đại chúng, tạp chíkhông thể tạo ra được chỉ số tiếp cận cao như truyền hình nếu nhưdoanh nghiệp muốn tiếp cận đại bộ phận tầng lớp nhân dân (trongtrường hợp này doanh nghiệp sẽ phải tốn nhiều chi phí cho việc muakhông gian quảng cáo trên nhiều tạp chí khác nhau) Ngoài ra, hầuhết tạp chí đều được phát hành nhiều nhất là hàng tuần, nên khó tạođược tần suất cao trên một tờ tạp chí Để khắc phục giới hạn này,doanh nghiệp nên sử dụng kết hợp với các phương tiền truyền thôngkhác, song điều này cũng làm tăng chi phí quảng cáo
- Thời gian chuẩn bị và đăng ký dài: quá trình in ấn cần sự chuẩn bị
lâu hơn nên doanh nghiệp hay công ty quảng cáo thường phải đăng
ký rất sớm trước ngày đăng, có trường hợp do lượng quảng cáo quánhiều, một mẫu quảng cáo phải đợi cả 3 tháng trời mới tới phiên
Trang 22mính xuất hiện nhất là các mẫu quảng cáo muốn có không gian tại 3trang bìa của tạp chí.
3 Quảng cáo trên các ấn phẩm khác
Ngoài báo tờ tạp chí lĩnh vực quảng cáo in ấn còn có một sốcông cụ, phương tiện khác Mặc dù không được đánh giá cao cũngnhư thị phần lớn như báo và tạp chí nhưng các ấn phẩm này lại có thếmạnh riêng có của mình
3.1 Tờ rơi, tờ gấp, catalog
Với chi phí thấp hơn rất nhiều so với các quảng cáo trên báo vàtạp chí thì loại ấn phẩm quảng cáo này rất phù hợp với các doanhnghiệp nhỏ Nó có khả năng lựa chọn khán giả mục tiêu rất cao, cónhiều lợi thế về sáng tạo do được chế bản trên các loại giấy có chấlượng cao và sự phong phú về màu Tuy vậy nó lại bị hạn chế rất lớn
vè khả năng bao phủ diện rộng nhưng bù lại hình thức quảng cáo nàylại có khả năng thu hút mạnh mẽ nhờ sự sáng tạo cao qua cách thểhiện quảng cáo qua tờ rơi, tờ gấp, catalog còn bị hạn chế ở một điểmnữa là thời gian sống của quảng cáo rất ngắn Với các đặc điểm riêng
có của mình loại hình quảng cáo này đã và đang có thị phần khá nhỏtrong lĩnh vực quảng cáo in ấn song có lẽ nó sẽ không bao giờ bị lãngquên bởi những đặc tính riêng biệt mà các loại ấn phẩm khác khôngthể có
3.2 Thư chào hàng
Quảng cáo bằng thư chào hàng có hình thức trình bày Hìnhthức self mailer gồm các loại bưu thiếp, brochure và một số ấn phẩmkhác gửi đi mà không cần phong bì, tên, địa chỉ của người nhận được
Trang 23in ngay lên bên ngoài self-mailer Nếu thư chào hàng của doanhnghiệp nằm bên trong phong bì thì quan tâm hàng đầu của họ là làmsao để cho người nhận mở thư ra đọc Muốn đạt được điều này thìphong bì phải được trình bày sao cho thật bắt mắt, hay gây và sự tò
mò cho người nhận làm cho họ háo hức mở thư Thư chào hàngthường được kết thúc bằng dòng tái bút có ấn tượng là cách mà cácchuyên gia thường dùng để kích thích người nhận đặt hàng hoặc chí ít
là họ cũng đọc hết lá thư Thư chào hàng thường được gửi kèm vớibrochure, leaflet hay một tờ quảng cáo khổ lớn đựoc gấp lại Ngoài ra,thư còn thường được đính kèm phiếu hồi âm để tiện việc đặt hàng chongười nhận Để tiện lợi cho những khách hàng tiềm năng ta có thểđính kèm một phong thư hồi âm đã trả cước hoặc dán tem để kháchhàng có thể sử dụng phong thư này khi đặt hàng
I II Th tr ị trường quảng cáo ở Việt Nam ường quảng cáo ở Việt Nam ng qu ng cáo Vi t Nam ảng cáo ở Việt Nam ện in ấn
Quảng cáo chỉ thực sự xuấ hiện và phát triển tại Việt Nam trongkhoảng 10 năm trở lại đây, khi nền kinh tế thị trường phát huy được thếmạnh của mình Hiện nay, ở Việt Nam, quảng cáo thực sự đã được coi làmột ngành công nghiệp đầy tiềm năng và một nghề mang lại nguồn lợinhuận đáng kể Những con số khổng lồ về chi phí dành cho quảng cáo cứtăng một cách chóng mặt theo từng năm khẳng định vai trò quan trọngcủa nó trong đời sống xã hội Sau đây là một vài bảng số liệu chứng tỏđiều này:
Bảng 3:
CHI PHÍ QUẢNG CÁO TRUYỀN THÔNG THEO THÁNG NĂM
2002
Trang 24Đơn vị 1000USD
Truyềnhình
Báo Tổng chi phí quảng cáo trên
Trang 259 Thiết bị và dịch vụ thông tin
liên lạc viễn thông
STT Sản phẩm Chi phí (ngh. đ) Số lần quảng cáo
1 Dầu gội đầu (không gồm đâu
gội cho trẻ em)
kê mới nhất, chúng ta sẽ hiểu thêm về vấn đề này
Bảng 6
DOANH SỐ QUẢNG CÁO TẠI VIỆT NAM NĂM 1999-2003
Trang 26Năm Doanh số (triệu USD)
(Nguồn: Hiệp hội quảng cáo Việt Nam – 2003)
Doanh số quảng cáo hàng năm tăng đều với chỉ số tăng trưởng cao đãgóp phần không nhỏ vào sự tăng trưởng GDP của cả nước, đóng góp lớncho ngân sách Nhà nước Số lượng các đơn vị hoạt động trong lĩnh vựcquảng cáo cũng tăng mạnh đã tạo ra một thị trường sôi động đi đôi vớikhó khăn trong công việc quản lý Với sự đòi hỏi cấp bách của thị trường,năm 2001 đã lần lượt ra đời hai tổ chức xã hội- nghề nghiệp là Hiệp hộiquảng cáo Việt Nam và Hiệp hội quảng cáo thành phố Hồ Chí Minh, baogồm các thành viên là các tổ chức cá nhân Việt Nam hoạt động trong lĩnhvực quảng cáo Mục đích của hiệp hội quảng cáo là các thành viên đoànkết, hợp tác, giúp đỡ nhau thúc đẩy sự phát triển của ngành quảng cáocủa Việt Nam, hoà nhập với cồng đồng quảng cáo quốc tế, đồng thời bảo
vệ quyền lợi hợp pháp của hội viên Số lượng hội viên tăng lên theo từngnăm, năm 2001 khi thành lập mới chỉ có chính xác 79 hội viên tham gianhưng cho đến năm 2003 con số này đã tăng lên tới trên 300 Điều nàykhẳng định sự cạnh tranh trong thị trường quảng cáo ngày càng khốc liệtnhưng cũng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thuê quảng cáo vì có nhưthế mới có thêm nhiều sự lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu, chiếnlược marketing của doanh nghiệp mình
Sau đây là một số thống kê về số lượng đơn vị quảng cáo Việt Nam vàHiệp hội quảng cáo thành phố Hồ Chí Minh
Trang 27Bảng 7
SỐ LƯỢNG CÁC ĐƠN VỊ QUẢNG CÁO HOẠT ĐỘNG TẠI VIỆT
NAM NĂM 2003
4 Doanh nghiêp 100% vốn nước ngoài 8
9%
80,2%
2 Cơ sở dịch vụ tư nhân 367
Trang 284 Đài truyền hình 2 HTV & VTV
(Nguồn: Hiệp hội quảng cáo Việt Nam – 2003)
Trên thực tiễn, hoạt động quảng cáo của thành phố Hồ Chí Minh đã
có từ trước năm 1940 nhưng chưa đáng kể Chỉ đến năm 1990, sau khi cóđường lối đổi mới kinh tế của Nhà nước, xuất hiện kinh tế hàng hoánhiều thành phàn thì hoạt động quảng cáo tại thành phố Hồ Chí Minhmới thực sự khởi sắc và phát triển
Từ những năm đầu thập niên 90, với vài trung tâm quảng cáo đầu tiênnhư Trung tâm thông tin quảng cáo SIAC (Bình Thạnh), Quảng cáo trẻ
và vài cơ sở tư nhân cung ứng dịch vụ, vật phẩm quảng cáo Đến cuốinăm 2001, thành phố Hồ Chí Minh đã có 215 công ty quảng cáo và hàngtrăm cơ sở tư nhân với vài trăm tờ báo, tạp chí, đài phát thanh, đài truyềnhình tham gia kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên phương tiện củamình… Ngoài ra còn có rất nhiều chi nhánh của trung ương và các tỉnhbạn hoạt động trên địa bàn thành phố Ngoài các doanh nghiệp quảng cáotrong nước, tại thành phố Hồ Chí Minh còn có hơn 20 văn phòng đại diệncác tập đoàn và công ty đa quốc gia hàng đầu trên thế giới Về hình thức
họ không trực tiếp kinh doanh, không sinh lợi, nhưng thực chất bằngnhiều cách họ đã hoạt động và chi phối rất mạnh tình hình quảng cáo tạithành phố Hồ Chí Minh, chiếm hơn 80% ngân sách quảng cáo của thịtrường quảng cáo Việt Nam
Cho đến nay, tại Việt Nam đã xuất hiện đầy đủ các hình thức quảngcáo phổ biến của thế giới bao gổm:
- Quảng cáo ngoài trời bằng các hình thức áp phích, bảng biển lớn,bảng điện, trên các phương tiện truyền thông di động (bus, taxi…)…
Trang 29- Quảng cáo trên truyền hình
- Quảng cáo trên báo và tạp chí
- Quảng cáo trên các vật phẩm, vật dụng, ấn phẩm…
- Quảng cáo khuyến mại, hội chợ, triển lãm,…
- Quảng cáo trên internet
- Quảng cáo trên các phương tiện khác
Trang 30Phần II: thực trạng hoạt động của
công ty quảng cáo sao việt
Tuy chưa phải là thành viờn chớnh thức của Hiệp hội quảng cỏo ViệtNam nhưng Sao Việt cũng khụng nằm ngoài sự vận động và phỏt triểncủa lĩnh vực này tại Việt Nam Tuy vậy cụng ty khụng đi theo những cỏi
cú sẵn mà tự chọn cho mỡnh một hướng đi riờng nhằm tạo lập một chỗđứng vững chắc trờn thị trường Với mục tiờu là phỏt triển Sao Việt thànhmột cụng ty quảng cỏo chuyờn nghiệp và đầy đủ Với thế mạnh chớnhcủa mỡnh là in ấn và bảng biển tạo điều kiện xỳc tiến cỏc hoạt độngquảng cỏo khỏc để qua đú xõy dựng hỡnh ảnh một cỏch tớch cực về uy tớn
và chất lượng của thương hiệu quảng cỏo Sao Việt
I Quỏ trỡnh hỡnh th nh v phỏt tri n c a cụng ty qu ng cỏo Sao Vi t ành và phỏt triển của cụng ty quảng cỏo Sao Việt ành và phỏt triển của cụng ty quảng cỏo Sao Việt ển của cụng ty quảng cỏo Sao Việt ủa cụng ty quảng cỏo Sao Việt ảng cỏo ện in ấn
Ra đời vào năm 1997, từ một cơ sở chuyờn in ấn cỏc sản phẩm quảngcỏo Sau hơn 3 năm hoạt động với sự thành cụng và phỏt triển của mỡnh,vào năm 2000 cụng ty TNHH quảng cỏo Sao Việt đó ra đời vào ngày9/6/2000 theo quyết định của Bộ Văn hoỏ Thụng tin, và lần thay đổi đăng
ký kinh doanh gần đõy nhất là ngày 5/12/2003 Qua đú cho phộp cụng tyđược hoạt động rộng rói hơn trước rất nhiều
Tờn đầy đủ: cụng ty TNHH quảng cỏo thương mại Sao Việt
Tờn giao dịch: Viet Star commercial advertisement company limitedTờn viết tắt: Viet star co., Ltd
Địa chỉ: 46 Phan Kế Bớnh, quận Ba Đỡnh, Hà Nội
Sao Việt cung cấp cỏc dịch vụ sau:
- Quảng cỏo trờn cỏc ấn phẩm, vật phẩm
Trang 31- Thực hiện các chương trình khuyến mại
- Tư vấn quảng cáo
- Quan hệ cộng đồng
- …
Công ty Sao Việt có số vốn điều lệ là 4 tỷ với 2 thành viên góp vốn:
Bà Nguyễn Thị Kim Oanh: 1 tỷ chiếm 25%
Ông Hán Thư Thuỷ: 3 tỷ chiếm 75%
Tuy Sao Việt là một công ty mới có bề dày kinh nghiệm ít ỏi tronglĩnh vực quảng cáo nhưng cho đến nay cái tên Sao Việt đã được khánhiều doanh nghiệp sản xuất biết đến trên địa bàn Hà Nội và miền Bắc.công ty đang có kế hoạch cải tạo nâng cấp cơ sở vật chất nhằm mở rộnghoạt động, nâng cao hiệu quả, hoàn thiện bộ máy tổ chức Hàng nămcông ty cũng vẫn trích lợi nhuận đóng góp từ thiện giúp đỡ các cá nhân
và tập thể gặp hoàn cảnh khó khăn
II C c u nhân s c a công ty qu ng cáo Sao Vi t ơng tiện in ấn ấn ự của công ty quảng cáo Sao Việt ủa công ty quảng cáo Sao Việt ảng cáo ện in ấn
Hiện tại công ty quảng cáo Sao Việt có tổng số 15 thành viên đượcchia thành 6 bộ phận:
Trang 32Công ty quảng cáo Sao Việt có cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, thể hiện sựlinh hoạt trong công việc Các bộ phận được phân công công việc cụ thể
và thương xuyên phối hợp ăn ý trong hoạt động Các nhân viên trongcông ty có tuổi đời rất trẻ (từ 23 đến 32 tuổi), năng động, nhiệt tình, đầysức sáng tạo, và đều tốt nghiệp đại học, tâm huyết với nghề quảng cáo,luôn cố gắng hoàn thành tốt công việc được giao Tuy vậy, môi trườnglàm việc của công ty chưa thực sự tốt, địa điểm đặt văn phòng cũng chưathực sự thuận lợi và xưởng sản xuất ở khá xa văn phòng Chính điều nàycũng phần nào làm hạn chế khá nhiều khả năng sáng tạo và năng lựcnhân viên trong công ty
Ban Giám đốc
Ban lễ tân
Kinh doanh Sáng tạo/
Thiết kếSản xuất
Tài chính/
Kế toán
Trang 331 Ban Giám đốc
Hiện nay ban Giám đốc của công ty quảng cáo Sao Việt gồm 3 thànhviên Giám đốc công ty là ông Hán Thư Thuỷ và 1 phó Giám đốc, 1trợ lý Giám đốc Ban Giám đốc với chức năng điều hành chung cáchoạt động của công ty , phân công công việc và điều động nhân sự
- Tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới
3 Phòng Kinh doanh
Bộ phận này là cầu nối, là bộ mặt của công ty quảng cáo Sao Việt vớikhách hàng Phong kinh doanh có nhiệm vụ chính:
Trang 34- Tìm hiểu nhu cầu quảng cáo trên thị trường, xác định khách hàngmục tiêu, tiềm năng của công ty (bao gồm mọi cá nhân, tổ chức đã,đang và sẽ có nhu cầu quảng cáo trong tương lai gần)
- Tìm hiểu nhu cầu và mục tiêu của khách hàng, tìm hiểu về đối thủcạnh tranh của khách hàng, tìm hiểu thị trường mới
- Cung cấp, truyền đạt đầy đủ thông tin mà khách hàng yêu cầu về sảnphẩm cho bộ phận Sáng tạo/ Thiết kế giúp đỡ, cộng tác với bộ phậnthiết kế để cho ra những sản phẩm tốt nhất, vừa ý khách hàng nhất
- Đảm bảo sự bí mật về thông tin khách hàng, tôn trọng, tuân thủ cácyêu cầu của khách hàng
- Tính toán và trình bày với khách hàng chi tiết về kế hoạch, chiếnlược, ngân sách dự kiến cùng tất cả những lợi ích mà chiến dịch đómang lại, thuyết phục họ trở thành khách hàng của công ty thôngqua những số liệu dự báo, tính toán về chi phí bỏ ra và lợi nhuận họ
- Tiếp nhận đầy đủ thông tin về sản phẩm từ phòng kinh doanh, từ đóchuyển thông tin này thành một sản phẩm quảng cáo thực thụ Đây
là khâu then chốt, nó thể hiện khả năng của công ty , chất lượng sản
Trang 35phẩm Khách hàng có thể tiếp tục hợp tác với doanh nghiệp haykhông đựơc quyết định chủ yếu ở khâu này
- Sáng tạo ý tưởng
- Viết lời quảng cáo
- Thiết kế ấn phẩm, vật phẩm quảng cáo
- …
5 Phòng sản xuất
Sau khi khách hàng đã lựa chọn ý tưởng vừa ý nhất từ phòng sáng tạo
Bộ phận sản xuất sẽ tiến hành chuyển thể các ý tưởng quảng cáo đóthành các sản phẩm quảng cáo hoàn chỉnh như: các ấn bản quảng cáo,các vật phẩm quảng cáo, pano, áp phích, tờ gấp, catalog, quà tặng lưuniệm…
Vấn đề mấu chốt của phòng này là phải hiểu thấu đáo các ý tưởngdiễn đạt thành sản phẩm một cách triệt để và phải phối hợp với nhânviên phòng sáng tạo để cho ra đời các sản phẩm mà khách hàng mongmuốn