LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA COCACOLA TẠI VIỆT NAM 1. Môi trường kinh doanh tại Việt Nam Để bao quát được những cơ hội cũng như thách thức với CocaCola khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, mô hình PEST là một trong những công cụ hữu hiệu. 1.1. Môi trường kinh tế Từ khi Cocacola chính thức kinh doanh tại Việt Nam, nền kinh tế đã có những bước chuyển dịch mạnh mẽ. Bình quân từ năm 19912000 GDP tăng 7,6%năm. Giai đoạn từ 20012010 GDP tăng bình quân 7,26%năm. Giai đoạn 20112015 đạt khoảng 6%năm. Tính chung cho cả giai đoạn GDP tăng bình quân gần 7%, trong đó có tới 20 năm liên tục GDP tăng bình quân 7,43%. Đến năm 2016, quy mô nền kinh tế đã đạt khoảng 217 tỷ USD. Tính đến năm 2019, tổng cục Thống kê cho biết năm 2019, GDP Việt Nam tăng 7,02%. Đây là năm thứ hai liên tiếp tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt trên 7%. Theo cơ quan thống kê, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 12 tăng 1,4% so với tháng trước. Trong đó, nhóm hàng ăn và dịch vụ ăn uống tăng cao nhất 3,42% > Với thu nhập, mức sống ngày được nâng cao cũng như sự chuyển biến tích cực trong giỏ mua hàng của người tiêu dùng, đây là một thuận lợi lớn đối với ngành thực phẩm, đồ uống như CocaCola. Việt Nam cũng đang tích cực đẩy mạnh hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường, phát triển nguồn nhân lực và kết cấu hạ tầng cơ sở. Về nguồn nguyên liệu đầu vào là một lợi thế to lớn mà các doanh nghiệp có thể tận dụng:
Trang 1Hoàng Thị Nguyên Hạnh Trịnh Khánh Huyền
Phạm Xuân Thúy
1712210082 1712210143 1712210132 1712210313
Trang 2ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT
GIỚI THIỆU CHUNG
LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ
NỘI DUNG:
Trang 3Công ty Coca-Cola được thành lập tại Wilmington, Delaware, là một công ty đồ uống và là nhà sản xuất, bán
lẻ, quảng bá các đồ uống và xi rô không cồn đa quốc gia của Hoa Kỳ.
Người đầu tiên sáng chế ra Coca-Cola là dược sĩ John Styth Pemberton Pemberton đã mày mò thử
nghiệm và pha chế ra một loại si rô có màu đen như cà phê Chỉ cần một thìa sirô pha cùng với một cốc
nước lạnh là có được thứ nước giải khát nhưng có thể làm bớt nhức đầu, tăng sảng khoái.
Asa G.Candler mua lại công thức cùng toàn bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2300 USD và thành lập
công ty Coca-Cola
Trang 4Coca-Cola từ khi thành lập đến bây giờ mang một triết lý
chung đó là: “Cung cấp thức uống hương Cola tuyệt hảo
-mang lại sự sảng khoái - cho tất cả mọi người" Và thương
hiệu: "Truyền cảm hứng cho sự sáng tạo và đam mê"
THE ABOUT
TẦM NHÌN
• Phục vụ như là khuôn khổ cho các lộ trình của chúng tôi và định hướng trong mọi khía cạnh của việc kinh doanh
SỨ MỆNH
Trang 6Tháng 9/1995: thành lập Trụ sở ở miền Nam dưới tên Coca-Cola Đông Dương - Chương Dương.
Tháng 1/1998: thành lập Trụ sở ở miền Trung dưới tên Coca-Cola Đông Dương - Non Nước
1960 - 1995
Năm 1960: Coca-Cola bắt đầu được giới thiệu tại thị trường Việt Nam.
Đến tháng 2/1994: Coca-Cola mới bắt đầu xâm nhập vào thị trường Việt Nam.
Tháng 8/1995: thành lập Trụ sở ở miền Bắc dưới tên Công ty CocaCola Đông Dương Vina
-1998 - 2004
Từ tháng 10/1998 đến tháng 8/1999: 3 công ty ở 3 miền chuyển hình thức sở hữu sang
100% vốn đầu tư nước ngoài Ngày nay, Coca-Cola cũng được biết đến là công ty 100% vốn nước ngoài
Tháng 5/2001: được sự cho phép của chính phủ Việt Nam, 3 công ty nước giải khát Coca-Cola tại 3 miền đã hợp nhất thành một và chịu sự quản lý chung của Công ty Coca-Cola Việt Nam
Từ ngày 1/3/2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco- một trong
những tập đoàn đóng chai nổi tiếng của Coca-Cola thế giới
1995 - 1998
NỘI DUNG:
Trang 8GIỚI THIỆU CHUNG
LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT
NỘI DUNG:
Trang 9Để bao quát được những cơ hội cũng như thách thức
với Coca-Cola khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam,
mô hình PEST là một trong những công cụ hữu hiệu.
S
E P
T
Trang 10• Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên
Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước
• Cơ cấu trẻ cũng giúp Việt Nam có lối sống năng động,
ưa chuộng cái mới
• nhu cầu cao về các loại nước giải khát
Trang 11Lý do đơn giản với tâm lý tiêu dùng của người Việt, cùng với việc
ngày càng nhiều những sản phẩm được giới thiệu nhắm đến những
phân khúc khách hàng giống nhau thì việc người tiêu dùng bỏ ra một
số tiền đắt hơn để mua một thức uống mình ưa thích sẽ không nhiều,
Coca-Cola và Pepsi là một ví dụ
Hạ tầng quản trị nguồn nhân lực
Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D)
Hạ tầng cơ sở doanh nghiệp
Trang 12-nâng cao năng lực nhân lực địa phương,
- Coca-Cola có 99% nhân viên là người Việt
-doanh nghiệp đầu tư hơn 1,4 triệu USD cho phát trong phát triển nguồn nhân lực
-Tập trung phát triển AI để giảm thiểu sức người sức của của 1 số hoạt động như nghiên cứu thị trường và bán hàng
- Coca-Cola đang đơn giản hóa quy trình:
-bỏ bớt một tầng hệ thống quản lý và kết nối trực tiếp bộ phận kinh doanh với trụ sở chính
-tổ chức hiệu quả các quy trình quan trọng trong nội bộ và xóa bỏ những rào cản
-lựa chọn một số nhà cung cấp tại Việt Nam để có thể vừa giảm chi
phí, vừa tiêu chuẩn hóa khâu sản xuất
-Nước: sử dụng quy trình vệ sinh súc rửa thiết bị, súc rửa chai, tái
sử dụng nước RO, hệ thống thu nước mưa để tiết kiệm nước
-Điện năng: sử dụng hệ thống năng lượng mặt trời => Coca-Cola
đã đạt chứng chỉ LEED
-vỏ lon: sd vật liệu tái chế, thu gom vỏ lon vỏ chai
-cắt giảm lượng đường
-địa điểm nhà máy sản xuất: tại 3 thành lớn đông dân dễ dàng
phân phối sản phẩm: HCM, HN< ĐN
- Quy mô với các dây chuyền tiên tiến hiện đại
+ dây chuyền sản xuất được tự động hóa và điều khiển bằng robot
+ công suất đạt 790 triệu lít/năm vào năm 2024 và 1.215 triệu lít/năm vào năm 2030 và kéo dài thời hạn hoạt động lên 50 năm
Trang 15Do đặc thù ngành công nghệ nước giải khát là không khác nhau giữa các sản phẩm nên phải cạnh tranh bằng giá
Do mức sống của người dân còn thấp
Trang 19thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao • Kênh 1 cấp: Coca-Cola phân phối
thông qua kênh trực tiếp tới siêu thị lớn như BigC, Metro và các Key Accounts
• Kênh 2 cấp: Gồm cấp Nhà bánbuôn và Nhà bánlẻ.=> nhiều nhàphânphối độc quyền và các nhà bán
lẻ trên toàn quốc
được Coca-Cola khi họ cảm thấy muốnA-Acceptability: Phải chắc chắn rằng khách hàng ưa thích và chấp nhận sản phẩm Coca-Cola,
Trang 20GIỚI THIỆU CHUNG
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT
NỘI DUNG:
LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ
Trang 21Xác định thị trường,
khách hàng mục tiêu rõ
ràng, hiểu tâm lý, nhu
cầu của người tiêu dùng
Việt
Thực hiện chiến dịch Marketing Mix hiệu quả
Trang 22Áp dụng chiến lược
xuyên quốc gia là điều
không dễ vì áp lực cho
đáp ứng yêu cầu địa
phương và giảm chi phí
là những điều gây mâu
thuẫn
Mạng lưới phân phối bao phủ rộng khắp bao phủ thị trường nhưng chưa
đồng đều
Việc chuyển giao công nghệ của Coca-Cola trên thế giới vào Việt Nam vẫn có khó thực hiện do quy mô nền kinh tế còn yếu kém.
Các sản phẩm của Coca-Cola có thể bị tẩy chay trên thị trường do chất lượng không đảm bảo hoặc không theo kịp thị hiếu của người tiêu dùng
Coca-Cola chưa có sự liên kết rõ ràng giữa các yếu tố mắt xích trong chuỗi cung ứng
Trang 23Nâng cao tiêu chuẩn cho hệ thống
trung gian, giảm xung đột trong kênh
03
Liên kết với thương hiệu nổi tiếng trong cùng chuỗi F&B
04
