Trình bày quá trình thực hiện, triển khai xây dựng fanpage vàkết quả thực hiện của nhóm

Nội dung chính của mỗi bài đều hướng tới nội dung tích cực giúp mọi người có thêm động lực trong công việc và cuộc sống, các mẹo nhỏ, hay những lời khuyên,…nhằm giúp cho mọi người đặc bi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN

⸎⸎⸎⸎⸎

BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM

Đề bài: Trình bày quá trình thực hiện, triển khai xây dựng fanpage và

kết quả thực hiện của nhóm

Tên nhóm : Nhóm 2

Lớp : Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm 13_LT Giáo viên hướng dẫn : Ths Trần Thúy Quỳnh

NĂM HỌC 2021-2022

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Trần Thúy Quỳnh Trong học phần cô đã trao cho chúng em rất nhiều kiến thức bổ ích và hướng dẫn chúng em hoàn thành bài

Trong bài viết còn thiếu sót chúng em rất mong nhận được góp ý và nhận xét từ cô giáo

Xin trân trọng cảm ơn!

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU……… 1

1 Lý do lập fanpage……… 1

2 Đối tượng hướng tới……… 1

3 Nội dung chung các bài đăng……… 1

4 Kết quả mong muốn khi lập fanpage……… 1

5 Cách thức thực hiện……… 1

NỘI DUNG……… 2

1 Tổng quát……… 2

1.1 Ý nghĩa tên fanpage “Đừng nghĩ nữa – làm tới đi”…… 2

1.2 Hoạt động chính……… 2

1.3 Hình thức triển khai ……… 3

2 Quảng cáo fanpage……… 3

2.1 Mục đích quảng cáo……… 3

2.2 Cách thức quảng cáo……… 4

3 Phân công nhân sự……… 4

4 Cách thức đánh giá hiệu quả………

5 Thực trạng fanpage………

5.1 Nhật kí hoạt động fanpage………

5.2 Kết quả đạt được………

5.3 Điểm mạnh – điểm yếu của fanpage……… ………

5.4 Cách khắc phục điểm yếu……… ……

5.4.1 Nguyên nhân ………

5.4.2 Giải pháp………

KẾT LUẬN………

DANH SÁCH THÀNH VIÊN……… ……

MỞ ĐẦU

1 Lý do lập fanpage

Tạo động lực thúc đẩy ý chí của tất cả mọi người Đặc biệt học sinh lớp

12 là lực lượng rất trẻ và chuẩn bị bước vào cuộc sống tự lập họ đang phải đối mặt với những yêu cầu của hội nhập, những thay đổi và những vấn đề nảy sinh trong học tập,đời sống xã hội Do đó, việc tạo thêm nguồn động lực thúc đấy đam mê giúp đỡ chia sẻ nhằm trang bị những kỹ năng sống và học tập cho học sinh cuối cấp 3 trước khi bước vào đại học là một việc làm hết sức cần thiết Chính vì những lí do trên fanpage đã được khởi tạo

2 Đối tượng hướng tới

Tất cả mọi người đặc biệt là học sinh lớp 11 và lớp 12

3 Nội dung chung của bài đăng

Nội dung chính của mỗi bài đều hướng tới nội dung tích cực giúp mọi người có thêm động lực trong cuộc sống Chia sẽ quá trình ôn thi đại học, học tập tại trường đại học và những cách học hiệu quả,… giúp các em lớp 11, 12

có thêm động lực học và xác định được ngành – trường học phù hợp nhất

4 Kết quả mong muốn khi lập page :

Các thành viên có thể học được cách viết content, làm việc nhóm hiệu quả, tiếp thêm một phần nào đó kiến thức, động lực để có thể vững vàng hơn khi chuẩn bị bước lên một hành trang mới , một chuyến tàu mang theo những ước mơ,khát vọng hoài bão

Đem lại kiến thức bổ ích, nhưng thông tin tích cực và những bài biết tạo được động lực lớn trong học tập, công việc và đợi sống

Từ ngày 08/12/2021 đến ngày 30/01/2022 fanpage đạt được:

- Số người thích và theo dõi: trên 200

- Số lượng bài đăng: trên 30 bài

- Lượt tương tác trung bình: trên 40

- Đối tượng tiếp cận trung bình : trên 50

5.4.3 Cách thức thực hiện

Xây dựng fanpage trên Facebook đăng bài phù hợp với phần nội dung chúng của bài viết Tần suất dăng bài 04 – 05 bài/tuần

NỘI DUNG

1 Tổng quát

1.1 Ý nghĩa tên fanpage “Đừng nghĩ nữa – làm tới đi”

“Đừng nghĩ nữa làm tới đi” Dù mục tiêu của bạn có to lớn, vĩ đại đến

mức nào thì nó chỉ mãi là một giấc mơ được gói gém kĩ càng trong tiềm thức hoặc được đánh máy một cách kĩ càng trên trang giấy mà không bao giờ trở thành hiện thực Để biến mục tiêu thành hiện thực, bạn phải bắt đầu khởi động nó bằng những hành động đầu tiên Ngay bây giờ, tôi cần bạn phải bắt tay vào hành động, bạn phải nắm lấy cơ hội và vượt qua rào cản của khó khăn, vượt qua mọi sự trì hoãn, do dự và nghi ngờ để khởi động mục tiêu của bạn Nỗ lực về đích hay dừng lại để khởi động lại cả hành trình, phụ thuộc vào quyết tâm của bạn Tuổi trẻ chỉ có một, hãy cố gắng hết mình để khi nhớ lại bạn có thể tự hào rằng mình đã cố gắng hết sức để thực hiện ước mơ Cũng bởi vì đối tượng mà fanpage Đừng nghĩ nữa – làm tới đi” hướng tới tập trung chủ yếu vào các bạn hoc sinh lớp 11 và 12, nên cái nên này như một câu nói muốn tạo động lực cho các bạn cùng nhau vượt qua những khó khăn thách thức để hướng tới mục tiêu các bạn mong muốn Đó là tất cả ý nghĩa của tên fanpage mà nhóm hướng tới

1.2 Hoạt động chính

Dự án nhóm mong muốn truyền đạt được thực hiện trên fanpage “Đừng nghĩ nữa – làm tới đi” các thành viên quản lý và thực hiện

Nội dung chính của mỗi bài đều hướng tới nội dung tích cực giúp mọi người có thêm động lực trong công việc và cuộc sống, các mẹo nhỏ, hay những lời khuyên,…nhằm giúp cho mọi người đặc biệt các em lớp 11, 12 có cái nhìn rõ nét hơn về môi trường đại học và phần nào định hướng về việc lựa chọn trường cho các em

Để mọi người tiếp cận không bị nhàm chán về nội dung thì nhóm cũng thay đổi linh hoạt giữa việc đăng tải bài viết với nội dung dài và việc đăng tải một số nội dung hài hước nhưng vẫn giữ được mục đích của fanpage

Trước khi đăng bài, mỗi thành viên có trách nghiệm gửi bài vào nhóm trước để các thành viên khác đọc và góp ý để khi đăng tải thì bài viết được trau chuốt và có nội dung hoàn chỉnh nhất

Nhóm cũng cần kiểm soát, trả lời comment, inbox, phản hồi từ mọi người,

để tăng tương tác đồng thời cho thấy thái độ chuyên nghiệp và mong muốn thay đổi tích cực hơn qua những phản hồi ấy

1.3 Hình thức triển khai

Triển khai và hoạt động fanpage trên trang mạng xã hội Facebook

Yêu cầu chuẩn bị ban đầu: mỗi thành viên phải trau dồi thêm kiến thức viết content, theo dõi các trường để có được thông mới nhất, phát huy được khả năng sáng tạo, thực hiện tốt kỹ năng – yêu cầu khi làm việc nhóm Cần

có độ nhận diện nên nhóm đã đặt ảnh bìa và ảnh đại diện theo đúng trọng tâm nhóm hưởng tới điều đó sẽ giúp thu hút người quan tâm định hướng được mục đích của fanpage

Hình thức bài đăng: dựa trên nội dung chung và mục tiêu của fanpage.Các thông tin cần được cập nhật đầy đủ, hình ảnh chuyên nghiệp, màu sắc, concept xây dựng nội dung cũng nên có sự liên quan mật thiết tới nhau Để phát triển trang fanpage hiệu quả thì hình ảnh và video phải được chăm chút cẩn thận Hình ảnh chụp nên rõ nét, mỗi bài đăng đều chèn logo và hashtag của nhóm

Khung giờ mà nhóm sẽ đặt lịch đăng bài bao gồm:

- Đầu giờ sáng: 8h30 – 9h

- Buổi trưa: 11h – 12h30

- Buổi chiều: 15h – 17h

- Buổi tối từ 19h – 22h

Đây là các khung giờ được thống kê có lượt truy cập Facebook cao nhất trong một ngày, vì vậy nhóm sẽ chọn đăng bài vào các khung giờ này sẽ có lượt tiếp cận lớn nhất và dễ nhận lượt tương tác cao

2 Quảng cáo fanpage

2.1 Mục đích quảng cáo

- Giúp tăng nhanh số lượng đối tượng tiếp cận và tăng nhanh về lượt tương tác Sự tương tác kết nối trên Facebook rất cao, chính vì độ lan truyền thông tin trên nền tảng này vô cùng nhanh chóng Việc bạn like một page hay một mẫu quảng cáo sẽ được hiển thị trên Newfeeds của bạn bè

- Facebook còn giúp fanpage thu thập phản hồi, đánh giá cũng như thái

độ của người dùng về bài viết Việc kịp thời giải đáp thắc mắc và đáp ứng yêu cầu sẽ tạo mối quan hệ tốt hơn với chính đối tượng nhóm tiếp cận

- Với quảng cáo, nhóm sẽ dễ dàng tiếp cận, tăng mức độ phủ sóng Qua

đó có thể dễ dàng tìm thấy đối tượng cần khai thác đặc biệt là các em học sinh lớp 11,12

2.2 Cách thức quảng cáo

Đối tượng tiếp cận là tất cả mọi người, nhưng đặc biệt hướng tới các bạn học sinh khối 11 và 12 cho nên nhóm sẽ chia ra làm 3 hình thức tiếp cận:

- Mời các bạn bè trên Facebook thích trang

- Chia sẻ fanpage vào các nhóm trường cấp 3 mà các thành viên từng theo học

- Từng thành viên trong nhóm sẽ chia sẻ bài viết về trang cá nhân

3 Phân công nhân sự

- Lên ý tưởng cả nhóm phải có trách nhiệm

- Thiết kế ảnh bìa: Nguyễn Thị Hồng Nhung, Hoàng Bảo Khanh

- Tìm ảnh đại diện: Kiều Vũ Ngân Hà, Vương Thị Thu Hà

- Lịch đăng bài:

3,5,7 ( mỗi người đăng thêm 1 bài

vào các ngày trên )

Lần lượt thành viên thực hiện từ bạn Thứ 2 đến chủ nhật

4 Cách thức đánh giá

5 Thực trạng fanpage

5.1 Nhật kí hoạt động fanpage

- Ngày 06/12/2021: các bạn thành viên mỗi người tự chuẩn bị chọn tên fanpage mà cá nhân thấy phù hợp nhất (khi họp mỗi thành viên đưa ra những

lý do “tại sao chọn tên đó?” và “có phù hợp với chỉ tiêu ban đầu của nhóm đặt

ra khi lập fanpage không?) Tối cùng ngày họp cả nhóm đưa ra mục tiêu chung khi tạo lập fanpage, chọn ra tên phù hợp và mỗi thành viên đưa ra ý tưởng về ảnh đại diện và ảnh bìa cho fanpage (bạn Khanh, bạn Nhung phụ

trách thiết kế ảnh bìa, bạn Thu Hà + Ngân Hà phụ trách tìm ảnh đại diện) Cuối cùng là đưa ra cách thức và phương pháp làm việc sao cho hiệu quả nhất

- Ngày 07/12/2021: Chọn ra ảnh bìa và ảnh đại diện thích hợp Nhóm trưởng lập ra bảng phân công nhiệm vụ (lần 1)

Stt Ngày/tháng/năm Hình thức-Nội dung

Số người tiếp cận

Lượt tương tác

2 08/12/2021

Thông báo nhận các câu hỏi xoay quanh chủ đề fanpage qua Messenger

3 08/12/2021

Đăng bài viết - “Bạn muốn vào đại học hay chỉ tốt nghiệp trung học” chia sẽ tâm sự về hành trình thi đại học, tạo động lực cho các bạn học sinh

1033 270

5 12/12/2021

Đăng bài viết – “Đừng nghĩ nữa – làm tới đi” tạo động lực cho mọi người, tiếp sức ý chí

862 122

6 13/12/2021 Đăng ảnh meme hài hước ( liênquan đến các trường đại học ) 687 166

7 16/12/2021

Đăng bài viết – “cuộc sống không chời đợi” đốc thúc mọi người hãy hành động ngay đi

8 20/12/2021

Đăng bài viết - “cấp ba và đại học khác nhau như thế nào?”

chia sẻ những trải nghiệm khi là tân sinh viên học online tại nhà

765 233

9 22/12/2021

Đăng bài viết – “Phenikaa university trường Đại học trải nghiệm – hiện thực hóa tiềm năng” giới thiệu về trường Đại học Phenikaa và những thành tựu đạt được

455 133

10 24/12/2021 Đăng bài viết – “làm thế nào

để trở thành một người có khí chất” với những tính cách được

hình thành

11 27/12/2021

Đăng bài viết – “những điểm cần lưu ý dành cho các em 2k4”

tạo động lực vươn lên trong học tập, tiếp sức cho ý chí

12 29/12/2021

Đăng bài viết – “thà để mồ hôi rơi trên trang sách còn hơn để nước mắt rơi trên bài thi” gửi lời chúc đến tất cả các bạn học sinh-sinh viên, tạo động lực và tinh thần tốt khi thi

13 31/12/2021

Đăng bài viết – gác lại âu lo của năm trước và bắt đầu năm mới đầy sự tự tin, may mắn

14 01/01/2022

Đăng bài viết - “5 lưu ý nhất định phải nhớ để có 1 năm mới xuất sắc” tạo động lực, thúc đẩy hành động

15 05/01/2022

Đăng bài viết – “ Phenikaa-Uni công bố thông tin tuyết sinh năm 2022” với 5 phương thức tuyển sinh

16 06/01/2022

Đăng meme hài hước (liên quan đến khuôn viên các trường đại học)

17 07/01/2022

Đăng bài viết – những mẹo nhỏ để có thể thoải mái hơn trong những ngày học quân sự

xa nhà

18 08/01/2022

Đăng bài viết – “Áp lực thi đại học” chia sẻ và tâm sự trong hành trình bước vào cánh cửa đại học

19 09/01/2022

Đăng bài viết – “Ưu điểm của

kẻ ít nói” giúp mọi người có cái nhìn khác về số lượng người nào đó

20 10/01/2022 Đăng bài viết – “ Sinh viên

năm nhất có nên tham gia vào CLB không?” đưa ra lời khuyên

và chia sẻ

21 10/01/2022

Đăng bài viết – “ Chọn nghề như thế nào là đúng?” tính cách

có quyết định đến nghề nghiệp của bạn hay không?

22 11/01/2022

Đăng bài viết – “ Thông minh + lười biếng = cả đời “ì ạch”:

muốn vươn tới thành công, hãy

kỉ luật với bản thân” đánh thức mọi người, thúc đẩy ý chí

23 12/01/2022

Đăng bài viết – “Các kênh tik tok bổ ích trong học tập và giải trí hằng ngày”

24 13/01/2022

Đăng bài viết – “7 phương pháp làm việc nhóm hiệu quả”giúp các bạn có thêm kĩ năng làm việc nhóm hiệu quả hơn

25 15/12/2022 Đăng bài viết – “Phương pháphọc tập rèn luyện – 7 bước để

thành công

5.2 Kết quả đạt được

Tính từ ngày khởi tạo fanpage 08/12/2022 đến ngày 15/1/2022

- 284 người thích trang

- 293 người theo dõi

- 25 bài viết

- Tiếp cận được trung bình 284 người/ bài viết

- Số lượt tương tác trung bình 69 lượt/bài viết

5.3 Điểm mạnh – điểm yếu của fanpage

Điểm mạnh:

- Mục đích và nội dung chính của fanpage là tạo được động lực học tập và làm việc cho tất cả mọi người đặc biệt muốn truyền tải những thông tin tích cực, chia sẽ những khó khăn, những phương pháp học hiệu quả và các gợi ý chọn ngành – chọn trường ( đặc biệt hướng tới Trường Đại học Phenikaa) đến các bạn học sinh THPT Các thành viên đều là các sinh viên trẻ đã trải qua quá trình học tập – rèn luyện tại môi trường THPT, đã từng gặp khó khăn và

cả những áp lực trong việc chọn ngành – chọn trường, quá trình học tập và thi

cử vì thế nên có thể hiểu phần nào tâm lý của các bạn học sinh đây chính là

ưu thế để page có thể dễ dàng tiếp cận đến đến các bạn đang ngồi học tại cấp THPT

- Số lượng người chọn theo con đường học vấn sau khi học xong cấp THPT đang gia tăng nên việc fanpage chọn chủ đề có liên quan đến học vấn rất có tiềm năng để phát triển

- Tuy đây là fanpage đầu tiên của nhóm được triển khai nhưng đã có 50% thành viên đã từng viết content thuê cho các cửa hàng, các page khác nên trong việc viết content nhóm không gặp quá nhiều khó khăn

- Các thành viên trong nhóm có tinh thần đoàn kết và giúp đỡ nhau nên việc hoạt động fanpage diễn ra rất nhịp nhàng

- Nội dung bài đăng phong phú, có hình ảnh phù hợp nên hạn chế được sự nhàm chán của mỗi bài viết

- Số người sử dụng smartphone tăng với mức chóng mặt thuận lợi cho hoạt động quảng cáo fanpage

- Trong thời kì dịch bệnh nên vấn đề việc làm cũng là vấn đề khiến cho nhiều người phải “đau đầu” Chính vì vậy việc page đăng tải những bài viết tạo động lực không chỉ tác động tích cực đến các bạn học sinh mà còn tác động đến những người đang bị mất đi động lực trong công việc và đời sống

Điểm yếu:

- Chủ quan: Đôi khi có thành viên vẫn quên lịch đăng bài nên việc đăng bài còn lệch so với kế hoạch đề ra Hai tuần đầu một số bạn còn bỡ ngỡ, và không hiểu rõ công việc của bản thân dẫn đến fanpage hoạt động không ổn định

- Khách quan: Nhiều đối thủ cạnh trang, có nhiều nhóm và page được lập để phục vụ cho việc học cũng như truyền tải thông điệp ý nghĩa

5.4 Cách khắc phục điểm yếu

5.4.1 Nguyên nhân

- Chủ quan: Do cách hoạt động nhóm của nhóm trưởng mới đầu chưa phù hợp (thiên nhiều về phong cách lãnh đạo tự do) với các thành viên trong nhóm nên việc các bạn không để ý lịch đăng bài đã diễn ra trong 2 tuần Vì 50% còn lại thành viên nhóm chưa từng viết content nên trong khoảng thời gian đầu các bạn chưa năm bắt được công việc

- Khách quan: Chủ đề của nhóm chọn và hướng tới đang được rất được nhiều người quan tâm chính vì thế có cũng đang có nhiều đối thủ cạnh trang

5.4.2 Giải pháp

Nhìn thấy được khuyết điểm và những khó khắn của fanpage nhóm 2 đã đưa ra giải pháp khắc phục:

- Chủ quan: Nhóm trưởng sửa lại bảng phân công nhiệm vụ (lần 2) và thêm

vào đó xây dựng tiêu chí đánh giá công việc và thái độ làm việc của từng thành viên trong nhóm Vừa đảm bảo tính khích lệ động viên, vừa đảm bảo tính ràng buộc về trách nhiệm đối với từng thành viên (Nếu thành viên nào

có việc bận không thực hiện được việc đăng bài trong ngày được phân công thì bạn đó phải báo sớm với nhóm và nhờ một bạn khác làm thay phần mình Hoặc quá gấp báo với nhóm trưởng khi đó nhóm trưởng sẽ phân công phần viết bài đó cho bạn khác Trong trường hợp thành viên nghỉ không báo cho nhóm thì trong tuần hoặc tuần sau sẽ phải đăng gấp đôi số bài được quy định

từ trước) Về phần 50% không biết viết content thì các thành viên còn lại sẽ gửi cách viết, bài viết khác cho các bạn tham khảo, có thể gọi trực tiếp để hướng dẫn Trong 1 tuần đầu bảng phân đăng bài sẽ nghiêng nhiều về 50% đã biết viết content Sau 1 tuần công việc được sắp xếp lại để cân bằng công việc cho các thành viên)

- Khách quan: Số lượng bài đăng phải thường xuyên tránh việc giảm tương tác từ người theo dõi Nội dung và hình thức bài đăng được thay đổi tránh đem đến cho người theo dõi sự nhàm chán Tích cực cập nhận thông tin mới

từ các trường đại học