bài tập mô hình tối ưu case 22 đại học bách khoa hà nội

Bentley Hamilton throws the business section of the New York Times onto the confer ence room table and watches as his associates jolt upright in their overstuffed chairs.Mr. Hamilton wants to make a point.He throws the front page of the Wall Street Journal on top of the New York Timesand watches as his associates widen their eyes once heavy with boredom.Mr. Hamilton wants to make a big point

Nhóm 5:

Bentley Hamilton ném tờ báo kinh doanh của The New York Times lên bàn trong phòng họp và quan sát khi các cộng sự của anh ngồi thẳng trên chiếc ghế quá căng của họ Ông Hamilton muốn nói rõ

Anh ta ném trang nhất của Tạp chí Phố Wall lên trên Thời báo New York và nhìn các cộng sự của anh ta mở to đôi mắt nặng trĩu vì buồn chán

Ông Hamilton muốn tạo ra một quan điểm lớn

Sau đó, ông ném trang nhất của Financial Times lên đầu chồng báo và quan sát khi các cộng sự của ông thoa những hạt mồ hôi mịn trên lông mày của họ

Ông Hamilton muốn quan điểm của mình khắc sâu vào tâm trí các cộng sự của mình

“Tôi vừa giới thiệu cho bạn ba tờ báo tài chính hàng đầu về câu chuyện kinh doanh hàng đầu của ngày hôm nay,” ông Hamilton tuyên bố với giọng căng thẳng và tức giận “Các cộng sự thân mến của tôi, công ty của chúng ta sắp rơi vào cảnh khốn cùng trong gang tấc! Tôi sẽ đọc cho bạn những tiêu đề? Từ The New York Times, "Cổ phiếu của

CommuniCorp giảm xuống thấp nhất trong 52 tuần." Từ The Wall Street Journal,

"CommuniCorp mất 25% thị trường bộ định tuyến không dây chỉ trong một năm." Ồ, và tôi thích nhất, từ Financial Times, 'CommuniCorp không thể CommuniCate: Cổ phiếu của CommuniCorp giảm do liên lạc nội bộ bị xáo trộn "Làm thế nào mà công ty của chúng tôi lại rơi vào tình trạng khốn đốn như vậy?"

Ông Hamilton tiếp theo chỉ vào một đường thẳng hơi dốc lên trên màn hình phòng họp “Đây là biểu đồ về năng suất của chúng tôi trong 12 tháng qua Như bạn có thể thấy

từ biểu đồ, năng suất tại cơ sở sản xuất bộ định tuyến của chúng tôi đã tăng đều đặn trong năm qua Rõ ràng, năng suất không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề của chúng tôi ”

Tiếp theo, ông Hamilton sẽ hiển thị biểu đồ thứ hai cho thấy một đường thẳng dốc lên “Đây là biểu đồ về các đơn đặt hàng bị bỏ lỡ hoặc trễ hạn của chúng tôi trong 12 tháng qua.” Ông Hamilton nghe thấy tiếng thở hổn hển từ các cộng sự của mình “Như bạn có thể thấy từ biểu đồ, các đơn hàng bị bỏ lỡ hoặc trễ hạn của chúng tôi đã tăng đều đặn và đáng kể trong 12 tháng qua Tôi nghĩ xu hướng này giải thích tại sao chúng ta ngày càng mất thị phần, khiến cổ phiếu của chúng ta giảm xuống mức thấp nhất trong 52 tuần Chúng tôi đã khiến các nhà bán lẻ, những khách hàng phụ thuộc vào việc giao hàng đúng hạn để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ”

“Tại sao chúng tôi lại bỏ lỡ ngày giao hàng trong khi mức năng suất của chúng tôi lẽ ra phải cho phép chúng tôi thực hiện tất cả các đơn đặt hàng?” Ông Hamilton hỏi "Tôi đã gọi cho một số phòng ban để hỏi câu hỏi này."

"Hóa ra là chúng tôi đã sản xuất bộ định tuyến cho cái quái gì vậy!" Ông Hamilton nói trong sự hoài nghi “Bộ phận tiếp thị và bán hàng không liên lạc với bộ phận sản xuất, vì vậy các nhà điều hành sản xuất không biết sản xuất bộ định tuyến nào để đáp ứng các đơn đặt hàng Các nhà điều hành sản xuất muốn duy trì hoạt động của nhà máy, vì vậy

họ sản xuất bộ định tuyến bất kể bộ định tuyến đã được đặt hàng hay chưa Các bộ định tuyến thành phẩm được gửi đến nhà kho, nhưng các giám đốc tiếp thị và bán hàng không biết số lượng và kiểu dáng của bộ định tuyến trong nhà kho Họ cố gắng liên lạc với các giám đốc điều hành kho hàng để xác định xem liệu các bộ định tuyến trong hàng tồn kho

có thể đáp ứng các đơn đặt hàng hay không, nhưng họ hiếm khi nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của họ ”

Ông Hamilton dừng lại và nhìn thẳng vào các cộng sự của mình “Thưa quý vị, đối với tôi, có vẻ như chúng tôi đang gặp vấn đề nghiêm trọng về liên lạc nội bộ Tôi có ý định sửa chữa vấn đề này ngay lập tức Tôi muốn bắt đầu bằng việc cài đặt một mạng máy tính toàn công ty để đảm bảo rằng tất cả các phòng ban đều có quyền truy cập vào các tài liệu quan trọng và có thể giao tiếp với nhau dễ dàng hơn Vì mạng nội bộ này sẽ đại diện cho một sự thay đổi lớn so với cơ sở hạ tầng truyền thông hiện tại, tôi mong đợi một số lỗi trong hệ thống và một số phản kháng từ nhân viên Do đó, tôi muốn từng bước cài đặt mạng nội bộ ”

Ông Hamilton chuyển dòng thời gian và biểu đồ yêu cầu sau đây cho các cộng sự của mình (IN = mạng nội bộ)

Ông Hamilton tiến hành giải thích dòng thời gian và biểu đồ yêu cầu “Trong tháng đầu tiên, tôi không muốn đưa bất kỳ bộ phận nào vào mạng nội bộ; Tôi chỉ đơn giản muốn phổ biến thông tin về nó và nhận được sự ủng hộ từ các nhân viên Trong tháng thứ hai, tôi muốn đưa bộ phận bán hàng lên mạng nội bộ vì bộ phận bán hàng nhận được tất cả thông tin quan trọng từ khách hàng Trong tháng thứ ba, tôi muốn đưa bộ phận sản xuất lên mạng nội bộ Trong tháng thứ tư, tôi muốn lắp đặt mạng nội bộ tại nhà kho, đến tháng thứ năm và cuối cùng, tôi muốn đưa bộ phận marketing lên mạng nội bộ Biểu đồ yêu cầu ở trên liệt kê số lượng nhân viên yêu cầu quyền truy cập vào mạng nội bộ trong mỗi bộ phận ”

Ông Hamilton quay sang Emily Jones, người đứng đầu bộ phận Quản lý Thông tin Doanh nghiệp “Tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc lập kế hoạch lắp đặt mạng nội bộ

Cụ thể, công ty cần mua máy chủ cho hệ thống mạng nội bộ Nhân viên sẽ kết nối với máy chủ của công ty và tải thông tin về máy tính để bàn của chính họ”

Ông Hamilton chuyển cho Emily biểu đồ sau mô tả chi tiết các loại máy chủ hiện có, số lượng nhân viên mà mỗi máy chủ hỗ trợ và chi phí của mỗi máy chủ

Type of Server

Number of Employees Server Supports Cost of Server

Standard Intel Pentium

PC Enhanced Intel

Pentium PC SGI

Workstation

Sun Workstation

Up to 30 employees Up

to 80 employees Up to

200 employees

Up to 2,000 employees

$2,500

$5,000

$10,000

$25,000

“Emily, tôi cần bạn quyết định mua máy chủ nào và mua khi nào để giảm thiểu chi phí

và đảm bảo rằng công ty sở hữu đủ công suất máy chủ để tuân theo tiến trình triển khai mạng nội bộ,” ông Hamilton nói “Ví dụ: bạn có thể quyết định mua một máy chủ lớn

trong tháng đầu tiên để hỗ trợ tất cả nhân viên hoặc mua một số máy chủ nhỏ trong tháng đầu tiên để hỗ trợ tất cả nhân viên hoặc mua một máy chủ nhỏ mỗi tháng để hỗ trợ từng nhóm nhân viên mới truy cập vào mạng nội bộ ”

“Có một số yếu tố làm phức tạp quyết định của bạn,” ông Hamilton tiếp tục Chúng tôi

có thể được giảm giá 10% cho mỗi máy chủ máy trạm đã mua, nhưng chỉ khi chúng tôi mua máy chủ trong tháng đầu tiên hoặc tháng thứ hai Chúng tôi có thể được giảm giá 25% cho tất cả các máy chủ được mua trong hai tháng đầu tiên Bạn cũng bị giới hạn số tiền có thể chi tiêu trong tháng đầu tiên CommuniCorp đã phân bổ nhiều ngân sách cho hai tháng tới, vì vậy bạn chỉ có tổng cộng $ 9.500 để mua máy chủ trong tháng 1 và 2 Cuối cùng, bộ phận sản xuất yêu cầu ít nhất một trong ba máy chủ mạnh hơn Hãy để quyết định của bạn trên bàn của tôi vào cuối tuần ”

Câu hỏi:

1 Đầu tiên Emily quyết định đánh giá số lượng và loại máy chủ cần mua hàng tháng Đối với mỗi tháng, hãy lập mô hình bảng tính để xác định máy chủ Emily nên mua trong tháng đó để giảm thiểu chi phí trong tháng đó và hỗ trợ những người dùng mới do bạn cung cấp kết quả cho các tháng trước đó Cô ấy nên mua bao nhiêu và loại máy chủ nào mỗi tháng? Tổng chi phí của kế hoạch là bao nhiêu?

2 Emily nhận ra rằng có lẽ cô ấy có thể tiết kiệm được nếu mua một máy chủ lớn hơn trong những tháng đầu tiên để hỗ trợ người dùng trong những tháng cuối cùng Do đó, cô ấy quyết định đánh giá số lượng và loại máy chủ cần mua trong toàn bộ thời gian lập kế hoạch Lập mô hình bảng tính để xác định máy chủ Emily nên mua vào tháng nào để giảm thiểu tổng chi phí và hỗ trợ tất cả người dùng mới

Cô ấy nên mua bao nhiêu và loại máy chủ nào mỗi tháng? Tổng chi phí của kế hoạch là bao nhiêu?

3 Tại sao câu trả lời sử dụng phương pháp đầu tiên khác với câu trả lời sử dụng phương pháp thứ hai?

4 Có những chi phí nào khác mà Emily không tính trong công thức của mình

không? Nếu vậy, chúng là gì?

5 Các bộ phận khác nhau của CommuniCorp có thể còn lo ngại gì về mạng nội bộ?

Giải:

1.

T1+2:

Emily không mua bất kỳ máy chủ nào trong tháng đầu tiên vì chưa có bộ phận nào triển khai mạng nội bộ Cô ấy phải mua máy tính trong tháng thứ hai để bộ phận bán hàng có thể khởi chạy mạng nội bộ

Mục tiêu của cô ấy là tiết kiệm tiền trong giao dịch

Họ phải hỗ trợ ít nhất 60 người và cô ấy không được chi quá 9500 đô la

Ta có mô hình Exel:

Đáng chú ý, giá của SGI đã giảm 10% và của Sun đã giảm 25% do cả hai nhà sản xuất đều giảm giá trong tháng thứ hai Sau hai tháng, Emily chọn mua một máy tính mạnh hơn

Thấy Emily phải hỗ trợ nhiều nhân viên hơn trong tương lai, cô quyết định nâng cấp PC của mình bằng cách chọn PC Enhanced Intel vì nó có thể xử lý nhiều người dùng hơn với cùng một số tiền

T3: Emily phải hỗ trợ 260 người dùng trong tháng thứ ba

Emily cần tìm cách hỗ trợ thêm 180 người với chi phí thấp, vì cô ấy hiện có khả năng xử

lý để phục vụ 80 người dùng Cô ấy có thể bỏ qua thực tế rằng bộ phận sản xuất cần một trong ba máy chủ lớn hơn vì cô ấy đã mua một máy chủ tháng trước

Ta có mô hình Exel:

Vào tháng thứ ba, Emily đã chọn mua một máy trạm SGI Mạng hiện có thể chứa tới 280 người dùng

T4:

Emily sẽ phải hỗ trợ tổng cộng 290 khách hàng trong tháng thứ tư Giờ đây, cô ấy cần tìm cách hỗ trợ thêm 10 người với chi phí thấp, vì cô ấy hiện có khả năng xử lý để phục vụ 280

người Ta có mô hình Exel:

Vào tháng thứ tư, Emily chọn mua một chiếc Standard Intel Pentium Mạng hiện có thể chứa tới 310 người dùng đồng thời

T5:

Trong tháng thứ năm và cuối cùng, Emily chịu trách nhiệm hỗ trợ toàn bộ công ty,

Có 365 người dùng

Với năng lực xử lý hiện có, cô ấy phải tìm cách phục vụ thêm 55 người với mức giá thấp nhất có thể

Ta có mô hình Exel:

Emily chọn mua một chiếc Enhanced Intel PC Cô ấy có thể đã mua hai chiếc Standard Intel Pentium, nhưng chiếc PC được nâng cấp sẽ mang lại nhiều dung lượng hơn cho hệ thống phát triển do khối lượng công việc tăng lên

*Mạng lưới tổng cộng của CommuniCorp hiện bao gồm 390 người dùng có thể được phục

vụ bởi 1 máy Standard Intel Pentium, 2 PC Enhanced Intel và 1 máy SGI Đối với mạng này, bạn sẽ phải bỏ ra 22.500 đô la

2 Emily thấy rõ rằng cô ấy sẽ không đủ khả năng chi trả cho một máy trạm SUN trong

tháng đầu tiên và tháng thứ hai, ngay cả khi được ưu đãi 25% Tuy nhiên, trong hai tháng đầu tiên, cô ấy có thể mua bất kỳ dịch vụ nào trong ba dịch vụ còn lại Hai tháng đầu tiên của cô ấy bị giới hạn bởi ngân sách, vì vậy cô ấy phải phân biệt giữa những chiếc máy cô

ấy mua bây giờ và sau này Có hai biến cho ba máy chủ đầu tiên, nhưng chỉ một biến cho máy trạm Sun, do đó

Ta có:

Std PC m2 Number of standard PCs bought during the first two months

Std PC Number of standard PCs bought during the later three months

Enh PC m2 Number of enhanced PCs bought during the first two months

Enh PC Number of enhanced PCs bought during the later three months

SGI m2 Number of SGI workstations bought during the first two months

SGI Number of SGI workstations bought during the later three months

Sun Number of sun workstations bought during the later three months

Emily chủ yếu bị hạn chế bởi bốn yếu tố:

Trong tháng thứ hai, trước tiên cô ấy phải hỗ trợ 60 người dùng trong bộ phận bán hàng

Cô ấy không còn mua máy tính theo đơn đặt hàng sau tháng thứ hai, nên chỉ cần thêm giới hạn mạng để hỗ trợ tất cả người dùng trong toàn công ty là đủ Cô ấy phải hỗ trợ tổng cộng 365 người dùng theo giới hạn thứ hai

Cô ấy phải mua ít nhất một trong ba máy chủ lớn

Trong tháng thứ hai, Emily phải đảm bảo rằng số tiền vẫn nằm trong ngân sách của mình

Ta có mô hình Exel:

Emily nên mua một máy trạm SGI đã được giảm giá trong tháng thứ hai và một máy trạm SGI bình thường trong tháng thứ ba Toàn bộ chi phí mua là $ 19000

3 Phần 2 của Emily xác định chi phí mua bảo hiểm tổng thể tốt nhất Phần 1 chỉ đơn

giản là xác định chính sách mua hàng tối ưu cho tháng hiện tại, bỏ qua thực tế rằng các quyết định được đưa ra trong một tháng có ảnh hưởng đến các quyết định tiếp theo Cách tiếp cận trong 1 rất chủ quan và do đó, nó tạo ra một kết quả kém hơn so với cách tiếp cận trong phần 2

4 Sẽ có một số chi phí bổ sung liên quan đến việc triển khai mạng nội bộ Các chi phí

này bao gồm:

• Chi phí đào tạo

• Chi phí lắp đặt hệ thống

• Chi phí cho các bộ phận mới được thành lập

5.Khi hoạt động kinh doanh được tiến hành bằng mạng nội bộ và mạng cục bộ lần đầu

tiên được đưa vào công ty

Sẽ mất thêm chi phí để đào tạo lại cho nhân viên Công nghệ mới có thể thay thế cho các nhân sự

Lo ngại về tính bảo mật của dữ liệu