Phân tích thiết kế hệ thống thiện nguyện trực tuyến small giving,khoá luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế hệ thốngthiện nguyện trực tuyến Small Giving NHẬN XÉT Của cơ quan thực tập về các mặt: Thái độ làm việc của sinh viên cũng như ý thức chấp hành cá

Trang 2

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ

HỆ THỐNG THIỆN NGUYỆN TRỰC TUYẾN

SMALL GIVING

NGUYỄN THỊ PHẤN

Trang 3

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Hà Nội, tháng 06 /2020

Trang 4

Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế hệ thống

thiện nguyện trực tuyến Small Giving

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới thầy Chu Văn Huy.Thầy đã luôn nhiệt tình hướng dẫn và đưa ra những lời góp ý bổ ích giúp em có thể hoànthành một cách tốt nhất khóa luận tốt nghiệp của mình Em cũng xin gửi lời tri ân đến cácthầy cô giảng viên khoa Hệ thống thông tin quản lý đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi

để em có cơ hội tiếp cận với những dự án thực tế, có thêm nhiều hành trang kinh nghiệm,học hỏi thêm nhiều kiến thức trong quá trình học tập tại nhà trường

Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến công ty TNHH OpenWay Việt Nam vì đã luôngiúp đỡ, cung cấp các tư liệu cần thiết, giải đáp các thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ bàitoán, hỗ trợ tận tình em trong suốt quá trình thực tập

Do kiến thức chuyên môn cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn nhiều hạn chế nênkhông thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực hiện khóa luận này Vì vậy, emrất mong nhận được sự thông cảm và những ý kiến đóng góp của thầy cô để khóa luận của

em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 5

NHẬN XÉT

(Của cơ quan thực tập)

về các mặt: Thái độ làm việc của sinh viên cũng như ý thức chấp hành các nội quy chungtại nơi thực tập; Tiến độ, kết quả thực hiện công việc được phân công; Tính thực tiễn vàkhả năng ứng dụng của đề tài

LỜI CAM KẾT

Em xin cam đoan kết quả được trình bày trong khóa luận này là sản phẩm của cánhân

em sau quá trình học tập tại trường, nghiên cứu thông tin và trau dồi một số kiến thức thực

tế Ngoài những kiến thức của bản thân, phần trình bày dưới đây còn được tham khảo từ

một số tài liệu công khai, các tài liệu này đều có xuất xứ rõ ràng và được trích dẫn một

Trang 6

Kết luận :

Hà Nội, ngày tháng năm 2020

Người nhận xét

(Ký tên, đóng dấu)

Trang 7

NHẬN XÉT

(Của giáo viên hướng dẫn)

về các mặt: Ý thức, thái độ của sinh viên trong quá trình thực hiện đề tài; Bố cục và hìnhthức trình bày đề tài; Ket quả thực hiện đề tài; Tính thực tiễn và ứng dụng của đề tài

Kết luận :

Hà Nội, ngày tháng năm 2020Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên)

Trang 8

Phân tích thiết kế hệ thông thiện nguyện trực tuyến Small Giving Khóa luận tôt nghiệp

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

LỜI CAM KẾT ii

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU iv

DANH MỤC HÌNH VẼ vi

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN NGHIÊN CỨU 4

1.1 Giới thiệu đơn vị thực tập 4

1.2 Đặt vấn đề 5

1.3 Xác định bài toán cần thực hiện 6

1.4 Đề xuất, kiến nghị 8

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 10

2.1 Sơ đồ phân rã chức năng 10

2.2 Sơ đồ ngữ cảnh 11

2.3 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 13

2.4 Mô tả các quy trình nghiệp vụ 15

2.4.1 Quy trình đăng ký tài khoản 15

2.4.2 Quy trình đăng nhập hệ thông 17

2.4.3 Quy trình chỉnh sửa thông tin 19

2.4.4 Quy trình đổi mật khẩu 21

2.4.5 Quytrình đăng tải hoạt động thiện nguyện 23

2.4.6 Quytrình đăng tải tin tức 25

2.4.7 Quy trình nạp tiền 27

2.4.8 Quytrình thực hiện điểm danh 29

2.4.9 Quytrình thực hiện quyên góp 30

2.4.10 Quy trình truy xuất báo cáo 32

Trang 9

5 ĐTN & HSV Đoàn Thanh niên và Hội Sinh viên

3.2.2 Mức logic 51

3.2.3 Mức vật lý 53

CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 62

4.1 Minh họa quy trình đăng ký, đăng nhập và thayđổithông tin 62

4.2 Minh hoạt quy trình đăng tải hoạt động thiệnnguyện 63

4.3 Minh họa quy trình đăng tải tin tức 64

4.4 Minh họa quy trình nạp tiền cho nhà hảo tâm 65

4.5 Minh họa quy trình thực hiện điểm danh 67

4.6 Minh họa quy trình quyên góp 68

4.7 Minh họa quy trình truy xuất báo cáo 70

KẾT LUẬN 71

TÀI LIỆU THAM KHẢO 72

1 Danh mục Webservice API 73

1.1 Danh mục Webservice API Small Giving 73

1.2 Danh mục Webservice API Way4 76

2 Bài báo công bố kết quả trên tạp chí Công Thương số 9 — Tháng 5/2020 78

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Trang 10

14 SG Small Giving

Trang 12

DANH MỤC BẢNG BIEU

Bảng 2.1: Đặc tả quytrình đăng ký 16

Bảng 2.2: Đặc tả quytrình đăng nhập hệ thống 19

Bảng 2.3: Đặc tả quytrình thay đổi thông tin 20

Bảng 2.4: Đặc tả quytrình thay đổi mật khẩu 22

Bảng 2.5: Đặc tả quy trình nạp tiền 24

Bảng 2.6: Đặc tả quytrình thực hiện điểm danh 26

Bảng 2.7: Đặc tả quytrình đăng tải hoạt động thiện nguyện 28

Bảng 2.8: Đặc tả quytrình đăng tải tin tức 30

Bảng 2.9: Đặc tả quytrình thực hiện quyên góp 31

Bảng 2.10: Đặc tả quy trình báo cáo 33

Bảng 3.1: Đặc tả thiết kếgiao diện đăng ký 35

Bảng 3.2: Đặc tả thiết kếgiao diện đăng nhập 35

Bảng 3.3: Đặc tả thiết kếgiao diện lấy lại mật khẩu 36

Bảng 3.4: Đặc tả thiết kếgiao diện trang chủ 38

Bảng 3.5: Đặc tả thiết kếgiao diện menu 38

Bảng 3.6: Đặc tả thiết kếgiao diện chỉnh sửa thông tin 39

Bảng 3.7: Đặc tả thiết kếgiao diện đổi mật khẩu 40

Bảng 3.8: Đặc tả thiết kếgiao diện quyên góp 42

Bảng 3.9: Đặc tả thiết kếgiao diện góp ý 42

Bảng 3.10: Đặc tả thiết kếgiao diện thêm mớinhóm người dùng 43

Bảng 3.11: Đặc tả thiết kếgiao diện chỉnh sửathông tin người dùng 44

Bảng 3.12: Đặc tả thiết kếgiao diện thêm mớihoạt động thiện nguyện 46

Bảng 3.13: Đặc tả thiết kếgiao diện thêm mớitin tức 47

Bảng 3.14: Đặc tả thiết kếgiao diện chỉnh sửachính sách điểm danh 47

Bảng 3.15: Đặc tả thiết kếgiao diện thêm mớigiao dịch nạp tiền 48

Bảng 3.16: Đặc tả thiết kế giao diện báo cáo 49

Bảng 3.17: Các thực thể trong hệ thống 49

Bảng 3.18: Mối quan hệ giữa các thực thể 50

Bảng 3.19: Mô hình thực thể liên kết ER 51

Bảng 3.20: Bảng nhóm người dùng 53

Trang 13

Bảng 3.21: Bảng người dùng 54

Bảng 3.22: Bảng nạp tiền nhà hảo tâm 55

Bảng 3.23: Bảng điểm danh 55

Bảng 3.24: Bảng nạp tiền quỹ điểm danh 56

Bảng 3.25: Bảng thực hiện điểm danh 56

Bảng 3.26: Bảng hoạt động thiện nguyện 57

Bảng 3.27: Bảng quyên góp 58

Bảng 3.28: Bảng theo dõi hoạt động thiện nguyện 58

Bảng 3.29: Bảng góp sức hoạt động thiện nguyện 59

Bảng 3.30: Bảng loại tin tức 59

Bảng 3.31: Bảng tin tức 60

Bảng 3.32: Bảng góp ý 60

Bảng 3.33: Mô hình dữ liệu quan hệ 61

Bảng 4.1: Các bước minh họa quy trình đăng ký, đăng nhập và thay đổithông tin 63

Bảng 4.2: Các bước minh họa quy trình đăng tải hoạt động thiện nguyện 64

Bảng 4.3: Các bước minh họa quy trình đăng tải tin tức 65

Bảng 4.4: Các bước minh họa quy trình nạp tiền cho nhà hảo tâm 66

Bảng 4.5: Minh họa các bước trong quy trình thực hiện điểm danh 68

Bảng 4.6: Minh hoạt các bước trong quy trình quyên góp 69

Bảng 4.7: Các bước minh họa quy trình truy xuất báo cáo thực hiện quyên góp 70

Trang 14

DANH MỤC HÌNH VE

Hình 1.1: Các thành phần chính trong nềntảng Way4Platform 4

Hình 1.2: Phác thảo ý tưởng ví thiện nguyệnSmall Giving 7

Hình 2.1: Sơ đồ phân rã chức năng 10

Hình 2.2: Sơ đồ ngữ cảnh 11

Hình 2.3: Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 13

Hình 2.4: Quy trình đăng ký tài khoản 15

Hình 2.5: Quy trình đăng nhập hệ thống 17

Hình 2.6: Quy trình thay đổi thông tin 19

Hình 2.7: Quy trình thay đổi mật khẩu 21

Hình 2.8: Quy trình nạp tiền 23

Hình 2.9: Quy trình thực hiện điểm danh 25

Hình 2.10: Quy trình đăng tải hoạt độngthiện nguyện 27

Hình 2.11: Quy trình đăng tải tin tức 29

Hình 2.12: Quy trình thực hiện quyên góp 30

Hình 2.13: Quy trình báo cáo 32

Hình 3.1: Giao diện đăng ký Mobile App và Web App 34

Hình 3.2: Giao diện đăng nhập Mobile App và Web App 35

Hình 3.3: Giao diện lấy lại mật khẩu Mobile App và Web App 36

Hình 3.4: Giao diện trang chủ Mobile App (trái), Web App (phải) 37

Hình 3.5: Giao diện menu Mobile App 38

Hình 3.6: Giao diện chỉnh sửa thông tin cá nhân Mobile App (trái), Web App (phải) 39

Hình 3.7: Giao diện đổi mật khẩu Mobile App và Web App 40

Hình 3.8: Giao diện quyên góp Mobile App (trái), Web App (phải) 41

Hình 3.9: Giao diện góp ý Mobile App (trái), Web App (phải) 42

Hình 3.10: Giao diện thêm mới nhóm người dùng 43

Hình 3.11: Giao diện chỉnh sửa thông tin người dùng 43

Hình 3.12: Giao diện thêm mới hoạt động thiện nguyện 45

Hình 3.13: Giao diện thêm mới tin tức 46

Hình 3.14: Giao diện chỉnh sửa chính sách điểm danh 47

Hình 3.15: Giao diện thêm mới giao dịch nạp tiền 47

Hình 3.16: Giao diện báo cáo 48

Trang 15

MỞ ĐẦU

1 Lý do lựa chọn đề tài

Trước tác động của cuộc CMCN lần thứ 4, xã hội “không tiền mặt” trở thành một xuhướng tất yếu của hầu hết các quốc gia trên thế giới nhằm thúc đẩy nền kinh tế, minh bạchcác giao dịch chi tiêu và làm trơn tru dòng chảy tiền tệ Tại đó, thanh toán điện tử với tiềmnăng phát triển và lợi ích vượt trội mà nó mang lại được cho là hình thức thanh toán phổbiến được áp dụng vào rất nhiều các lĩnh vực đời sống trong đó có từ thiện

Tại Việt Nam, từ thiện thông qua hình thức quyên góp trực tuyến không còn quá xa

lạ khi mà ngày nay xu hướng sử dụng các thiết bị điện tử và mạng internet để giải quyếtcác nhu cầu cá nhân và nhu cầu xã hội ngày càng được ưa chuộng Đặc biệt, không chỉViệt

Nam mà còn ở hầu hết các quốc gia trên thế giới nền kinh tế đều có sự chênh lệch giữa cácvùng miền, cùng với sự ảnh hưởng từ thiên tai, bệnh tật đã dẫn đến việc số người cần sựtrợ

giúp xã hội là rất lớn Chính vì vậy, từ thiện bằng hình thức trực tuyến là lĩnh vực xã hộicần được quan tâm và nhân rộng trong cộng đồng

Theo đó, ví thiện nguyện Small Giving là giải pháp hướng đến việc triển khai vàthực

hiện gây quỹ cộng đồng tại Học viện Ngân Hàng Hệ thống được xây dựng nhờ sự hỗ trợcông nghệ từ các chuyên gia thuộc tập đoàn OpenWay và chuyển giao cho Đoàn Thanhniên và Hội sinh viên Ví thiện nguyện trực tuyến Small Giving là một sản phầm mangtính

thực nghiệm về mô hình thiện nguyện trực tuyến đồng thời trở thành kênh thông tin liênlạc

chính thống giữa sinh viên và Đoàn Đội, được nhóm sinh viên phát triển tại phòng LabChuyển đổi số Học viện Ngân Hàng trên hai môi trường Mobile App và Web App nhằm

đề cao giá trị nhân đạo, cải thiện đời sống xã hội và giúp hình thành thói quen thực hiện từthiện một cách thường xuyên trong toàn bộ sinh viên và giảng viên của Học viện

Trang 16

Thứ hai, phân tích thiết kế ví thiện nguyện trực tuyến Small Giving một cách bàibản,

tường minh thông qua việc vận dụng các kiến thức đã học trong nhà trường và tự tìm tòi

Từ đó có thể xây dựng đầy đủ các tính năng cần thiết, chuẩn hóa các cơ sở dữ liệu cho ứngdụng, đảm bảo tính thân thiện với người dùng, tính ứng dụng và kế thừa cao

Thứ ba, nghiên cứu và tích hợp được giải pháp thanh toán Way4Platform của tậpđoàn

OpenWay không chỉ vào hệ thống ví thiện nguyện Small Giving mà còn các hệ thốngthanh

toán trực tuyến khác sau này

3 Ket cấu của đề tài

Đề tài được chia thành 4 phần với nội dung như sau:

Chương 1: Tìm hiểu tổng quan về bài toán nghiên cứu

Trong chương này, ngoài việc giới thiệu về lĩnh vực hoạt động của đơn vị thực tập và

nền tảng công nghệ mà đơn vị đó cung cấp, các nội dung còn lại trong chương tập trung làm rõ bài toán nghiệp vụ bằng cách tiến hành khảo sát các hệ thống thiện nguyện trong nước và nước ngoài từ đó có thể phát biểu, xác định bài toán cần thực hiện và đưa ra các

đề xuất, kiến nghị cho việc giải quyết bài toán đó.

Chương 2: Phân tích hệ thống

Nội dung chương 2 phác thảo và mô tả cụ thể các mô hình nghiệp vụ trong hệ thống theo hướng cấu trúc Sơ đồ phân rã chức năng thể hiện các cấp chức năng có trong hệ thống, tiếp theo đó, sơ đồ ngữ cảnh phác thảo môi trường hoạt động, các đầu vào và đầu

ra thông tin của từng chức năng trong hệ thống được khái quát hóa trong sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh và được trình bày cụ thể thông qua việc đặc tả các quy trình nghiệp vụ.

Chương 3: Thiết kế hệ thống

Chương 3 trình bày 2 nội dung chính bao gồm: hình ảnh và bản đặc tả chi tiết các thiết kế cho 13 giao diện phía người dùng và 7 giao diện dành cho phía quản trị viên

Trang 17

thiện nguyện trực tuyến Small Giving Dựa trên các phân tích và thiết kế cụ thể đã thực hiện tại các chương trước, nội dung chương này tập trung trình bày, trích dẫn một số kết quả thu được (minh họa thông qua các hình chụp thực tế khi chạy ứng dụng) sau khi hoàn tất xây dựng và kiểm thử hệ thống trên cả 2 môi trường Mobile App và Web App.

Trang 18

CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN

NGHIÊN CỨU

Nội dung trong chương 1 trình bày một cách sơ lược về đơn vị thực tập, các nghiên cứu tổng quan về thực trạng từ thiện trực tuyến hiện nay, hệ thống hóa các hình thức thiện nguyện trực tuyến trong và ngoài nước để nắm bắt tầm quan trọng của việc xây dựng một ví thiện nguyện trực tuyến, từ đó xác định được bài toán cần thực hiện Kết quả nghiên cứu của chương này cũng là nền tảng để đề xuất ý tưởng, tính năng, quy trình nghiệp vụ của hệ thống trong các chương tiếp theo.

1.1. Giới thiệu đơn vị thực tập

OpenWay là một công ty toàn cầu có trụ sở tại Bỉ và có 20 văn phòng lớn trên toànthế giới, đơn vị được Gartner và Ovum1 đánh giá là công ty cung cấp giải pháp thanh toán

kỹ thuật số tốt nhất và là công ty hàng đầu về giải pháp ví kỹ thuật số với sản phẩm nổi bật

là nền tảng Way4Platform

Trang 19

Way4 là nền tảng mở cho thanh toán thẻ và các hình thức thanh toán điện tử được sửdụng bởi hơn 135 ngân hàng, switch chuyển mạch quốc gia, trung gian thanh toán và một

số các công ty dầu khí, viễn thông tại châu Á, châu Mỹ, châu Phi, châu Âu, v.v Các giải

pháp Way4 cung cấp đều được công nhận chuẩn PA DSS 2 , tuân thủ SEPA3, được chứng

nhận bởi MasterCard, JCB, CUP, Visa, PCI SSC và AMEX 4 Các thành phần chính liênquan tới nền tảng thanh toán Way4Platform, bao gồm: Way4 Transaction Switch (Giaodịch chuyển mạch), DB Server (Máy chủ dữ liệu) và Application Server (Máy chủ ứngdụng)

OpenWay thành lập văn phòng tại Việt Nam từ năm 2005, sau 15 năm khẳng định vàphát triển, OpenWay Việt Nam hiện đang cung cấp giải pháp thanh toán WAY4 cho 11

Bank, MSB, Seabank, Việt Á cùng các tổ chức tài chính lớn như: ACS Việt Nam (A-EON), SmartPay (FE Credit), Lotte Finance Vietnam.

1.2. Đặt vấn đề

Hiện nay, các hình thức thanh toán điện tử (như: thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi

nợ, thanh toán qua ví điện tử, chuyển khoản ) rất phát triển tại Việt Nam và trên thế giới.

Nhờ đó, các nhu cầu phổ biến như mua bán, thanh toán, v.v đã được thực hiện ngày mộtnhiều qua môi trường trực tuyến Từ thiện trực tuyến không nằm ngoài xu thế đó, hoạtđộng

này được triển khai ngày một hiệu quả nhờ ứng dụng các công nghệ tiên tiến Trên thếgiới,

hoạt động quyên góp từ thiện trực tuyến của các tổ chức phi lợi nhuận tăng 23%, số lượnggiao dịch thông qua thiết bị di động tăng 50% trong năm 2017 (NPSource, 2018), 61% nhàtài trợ ưu tiên lựa chọn hình thức từ thiện trực tuyến - nhiều gấp 4 lần các hình thức từthiện

khác như từ thiện tại cơ quan hay từ thiện tại những địa điểm diễn ra sự kiện gây quỹ(SteelKiwi Inc, 2018) Tại Việt Nam, người dân ngày có xu hướng thực hiện hoạt động từthiện qua môi trường mạng Internet so với các nước trong khu vực Theo khảo sát củaMastercard về chi tiêu có ý thức và hoạt động từ thiện, Việt Nam bất ngờ dẫn đầu khu vựcChâu Á - Thái Bình Dương với 78,5% số người được hỏi đồng ý tham gia từ thiện trựctuyến, theo sau là Thái Lan (~66%) và Hong Kong (~60%) (Minh Thi, 2017)

2 Tiêu chuẩn an ninh toàn cầu, viết tắt của “Payment Application Data Security Standard”

3 Một sáng kiến thanh toán hội nhập của Liên minh châu Âu, viết tắt của “Single Euro Payments Area”

4 Các loại thẻ thanh toán quốc tế

Trang 20

về cách thức thực hiện từ thiện trực tuyến, hướng triển khai phổ biến hiện nay thường

là từ thiện tự phát thông qua các bài viết vận động, kêu gọi nhỏ lẻ, không rõ nguồn gốctrên

các trang mạng xã hội gây ra những hệ lụy phức tạp (mạo danh, bịa đặt để lừa đảo, lợidụng

lòng tin để trục lợi cá nhân, v.v ) Bên cạnh đó, một số các tổ chức thiện nguyện uy tín

cho ra mắt các phần mềm, ứng dụng, hệ sinh thái thiện nguyện khác nhau như: chạy bộ để gây quỹ từ ứng dụng Charity Miles (Cẩm Linh, 2016); xem tin tức để gây quỹ từ trình duyệt

Donate Browser, gây quỹ bằng cách trả lời khảo sát từ ứng dụng Give2Charity (Cẩm

Linh,

2016), Happi (Gio yeu thuong, 2018); xem quảng cáo để gây quỹ từ ứng dụng Whaadife, Lalas (Hung Nguyen, 2019); nuôi heo đất thực hiện quyên góp từ Ví điện tửMomo

(Momo,

2019); gây quỹ từ các giao dịch hoàn tiền từ Ví điện tử VinID (VinID, 2019), v.v.

Như vậy có thể thấy, ứng dụng công nghệ nhằm thay đổi mô hình thiện nguyệntruyền

thống đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều tổ chức, cộng đồng thiện nguyện Việc đềxuất những mô hình thiện nguyện sáng tạo có nhiều ý nghĩa trong thực hiện chủ trương về

an sinh xã hội, gia tăng niềm tin của xã hội trong triển khai các hoạt động thiện nguyện

1.3. Xác định bài toán cần thực hiện

Trên phương diện tiếp cận và khai thác chủ đề này dưới góc độ tiếp thu, cải tiến các

sản phẩm trong cùng lĩnh vực, ví thiện nguyện Small Giving được xây dựng và đem vào

thí điểm tại Học viện Ngân Hàng, tại đó, Đoàn Thanh niên và Hội sinh viên Học việnNgân

Hàng sẽ là tổ chức vận hành/quản trị hệ thống, các nhà hảo tâm tham gia các hoạt độngthiện nguyện là cộng đồng sinh viên, cán bộ và giảng viên Đây là sản phẩm được pháttriển

trên hai mục đích song song là triển khai các hoạt động thiện nguyện (giúp đỡ các hoàn cảnh sinh viên gặp nhiều khó khăn, thực hiện các chiến dịch thiện nguyện giúp đỡ cộng

Trang 21

thiện nguyện trực tuyến Small Giving tâm (thông qua việc thực hiện điểm danh hàng ngày) nhằm ủng hộ, quyên góp cho các

hoạt

động thiện nguyện

Hình 1.2: Phác thảo ý tưởng ví thiện nguyện Small Giving.

Có thể thấy rằng, những rào cản về khoa học công nghệ đã khiến cho việc thực hiện

từ thiện theo cách thức truyền thống trở nên khó khăn, tần suất tham gia từ thiện còn chưacao Hệ thống được đề xuất đã đưa ra một mô hình từ thiện mới mẻ với cách thức tạo ra

nguồn kinh phí nhằm thực hiện thiện nguyện đa dạng (ngoài việc nạp tiền, nhà hảo tâm còn

có thể có kinh phí thực hiện thiện nguyện qua việc thực hiện điểm danh ứng dụng hàng ngày) Bên cạnh đó, các nhà hảo tâm có thể đăng ký tham gia trực tiếp buổi thực hiện chương trình thiện nguyện mà mình quan tâm qua tính năng đăng ký góp sức.

Ví thiện nguyện Small Giving cũng giải quyết được vấn đề công khai, minh bạch tài

chính trong hoạt động gây quỹ, quản lý quỹ thiện nguyện (mỗi chương trình thiện nguyện được đăng tải đều cần đính kèm chi phí dự kiến, số tiền quyên góp đã nhận và số người tham gia quyên góp, đồng thời công khai quá trình thực hiện trên mục tin tức) Mục tin tức

của ứng dụng cũng sẽ là nơi đăng tải các nội dung thông tin, thông báo của Đoàn Đội tới

sinh viên Học viện một cách chính thống và nhanh chóng nhất Đồng thời, tính năng góp ý

cho phép các sinh viên gửi những góp ý, thắc mắc không chỉ về quá trình thiện nguyện màcòn về các chủ đề liên quan trực tiếp tới hoạt động của Đoàn thanh niên và Hội sinh viên

Trang 22

Sau cùng, hệ thống mong muốn hình thành một nét văn hóa mới trong cộng đồng cácnhà hảo tâm nói chung và trong sinh viên Học viện Ngân Hàng nói riêng, hướng họ tớiviệc

hình thành thói quen thực hiện từ thiện một cách thường xuyên, mọi lúc, mọi nơi

1.4. Đề xuất, kiến nghị

Ví thiện nguyện Small Giving được xây dựng, vận hành trên hai môi trường MobileApp (hệ điều hành Android và iOS) và Web App nhằm hỗ trợ tối đa các nhóm đối tượngkhác nhau:

- Đối với nhà hảo tâm: họ có thể trải nghiệm hệ thống thông qua cả môi trường

Mobile App và Web App Việc cho phép trải nghiệm trên cả hai nền tảng này giúpnhà hảo tâm dễ dàng thực hiện hoạt động thiện nguyện mọi lúc, mọi nơi, trên mọithiết bị điện tử

- Đối với nhóm vận hành hệ thống: được thiết kế tối ưu trên môi trường Web App,

giúp nhóm vận hành hệ thống dễ dàng thực hiện các tác vụ quản trị

Mặt khác, Small Giving sử dụng nền tảng React để thực hiện xây dựng và phát triểncho cả hai môi trường nói trên Đây là một framework nổi tiếng và được ưa chuộng trong

lập trình ứng dụng với ngôn ngữ chính là Javascript (được cho là ngôn ngữ được sử dụng phổ biến nhất bởi tính thân thiện và linh hoạt đối với người sử dụng').

- React Native được biết đến là framework thông dụng nhất để phát triển các ứng

dụng Mobile thích hợp sử dụng với ngôn ngữ lập trình chủ yếu là Javascript Hiệunăng làm việc được đánh giá với tính ổn định cao, tiết kiệm thời gian, chi phí và sởhữu cộng đồng phát triển rộng lớn Mobile Framework này của FaceBook được ưutiên lựa chọn cho việc xây dựng ứng dụng trên môi trường Mobile App

- Song hành với nó, React JS là một thư viện Javascript mã nguồn mở, cũng giống

như React Native, thư viện này có tính chất đơn giản bởi khả năng tích hợp ngônngữ

và khả năng tái sử dụng code cao, dễ bảo trì và sửa chữa lỗi Đây là thư viện pháttriển

Web phổ biến và được lựa chọn sử dụng cho việc xây dựng và phát triển ứng dụngtrên môi trường Web App

Trong hệ thống, việc thực thi các tính năng nghiệp vụ được thực hiện nhờ quá trìnhkhởi tạo và kết nối các Web Service thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API) Bêncạnh các API được nhóm xây dựng dành riêng cho Ví thiện nguyện Small Giving, các

Trang 23

thiện nguyện trực tuyến Small Giving Way4Platform, việc quản lý khách hàng là những nhà hảo tâm (tài khoản), quản lý dòng tiền thiện nguyện của nhà hảo tâm (quản lý số dư, nạp tiền, chuyển tiền, lịch sử giao dịch

và truy xuất báo cáo của các tài khoản) được đồng bộ với hệ thống Small Giving.

Trang 24

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

Tại chương 2, trước tiên, sơ đồ phân rã chức năng được xây dựng nhằm khái quát các chức năng trong ví thiện nguyện bao gồm cả phía người dùng và phía quản trị Sau đó, sơ đồ ngữ cảnh được thiết kế nhằm mô tả các tác nhân và vai trò, nhiệm vụ của từng tác nhân này trong hệ thống Tiếp theo, sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh được phác thảo nhằm cụ thể hóa mối quan hệ giữa các chức năng trong hệ thống và sau cùng là tập trung đặc tả một số quy trình nghiệp vụ chính trong hệ thống.

2.1 Sơ đồ phân rã chức năng

Hình 2.1: Sơ đồ phân rã chức năng.

Hình 2.1 trên đây thể hiện sơ đồ phân rã chức năng quản trị ví thiện nguyện Small

Trang 25

- Quản trị hoạt động thiện nguyện: Đăng tải các hoạt động thiện nguyện (tiêu đề,

hình ảnh, nội dùng'), đăng tải các tin tức và thông báo về hoạt động thiện nguyện và

về Đoàn thanh niên và Hội sinh viên HVNH, thực hiện quyên góp cho hoạt độngthiện

nguyện mà mình quan tâm, đăng ký theo dõi hoạt động để nhận được các thông báoliên quan tới hoạt động đó, đăng ký tham gia góp sức thực hiện chương trình

- Quản trị hoạt động tài trợ: Cập nhật chính sách điểm danh (quy định số tiền

thưởng

cho mỗi lượt điểm danh mà nhà hảo tâm có thể nhận được), thực hiện điểm danh.

- Quản trị giao dịch: Thêm mới các giao dịch nạp tiền (nạp tiền nhà hảo tâm, nạp

tiền quỹ điểm danh).

- Quản trị góp ý: Nhà hảo tâm gửi các góp ý đến hệ thống.

- Báo cáo: Truy xuất các báo cáo cần thiết (báo cáo giao dịch nạp tiền cho các nhà

hảo tâm, giao dịch nạp tiền cho quỹ điểm danh, giao dịch thực hiện điểm danh, thực hiện quyên góp của nhà hảo tâm) và thực hiện in các báo cáo đó.

2.2 Sơ đồ ngữ cảnh

Hình 2.2: Sơ đồ ngữ cảnh.

Trang 26

Có 7 tác nhân chính tương tác với hệ thống ví thiện nguyện Small Giving bao gồm: Phụ trách câu lạc bộ, cộng tác viên kế toán, cộng tác viên viết bài, các nhà hảo tâm, các nhà tài trợ, người thụ hưởng quyên góp và công ty OpenWay Việt Nam.

- Phụ trách câu lạc bộ, cộng tác viên viết bài, cộng tác viên kế toán là thành viên

trong Đoàn Thanh niên và Hội Sinh viên Học Viện Ngân Hàng trực tiếp tham gia vậnhành hệ thống Mỗi bộ phận thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn riêng trong đó:Phụ

trách câu lạc bộ có quyền giám sát và quản lý toàn hệ thống; Các cộng tác viên kếtoán

chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch trong hệ thống (giao dịch nạp tiền cho các nhà hảo tâm, nạp tiền vào quỹ điểm danh, thiết lập các chính sách điểm danh); Các

cộng tác viên viết bài chịu trách nhiệm phần nội dung cho các hoạt động thiệnnguyện,

các tin tức và thông báo trong hệ thống,

- Công ty OpenWay Việt Nam là đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán điện tử

Way4

cho hệ thống Các Webservice API của Way4 phụ trách xử lý các tính năng liên quan

đến dòng tiền (quản lý số dư của các tài khoản khách hàng, nạp tiền, chuyển tiền).

Trong khi đó, hệ thống Small Giving sẽ chịu trách nhiệm xử lý các thông tin và giaodịch còn lại (chỉnh sửa thông tin người dùng, nội dung các hoạt động, tin tức, thôngbáo, truy xuất báo cáo v.v.)

- Nhà hảo tâm là những sinh viên, cán bộ và giảng viên trong Học viện quan tâm

đến

hệ thống ví thiện nguyện Họ sử dụng hệ thống để thực hiện gây quỹ, đóng góp kinhphí thực hiện các chương trình thiện nguyện trong hệ

- Nhà tài trợ, người thụ hưởng quyên góp là những đối tượng liên quan gián tiếp

đến hệ thống Người thụ hưởng là đối tượng nhận các quyên góp từ nhà hảo tâm saukhi hoạt động thiện nguyện liên quan đến đối tượng này kết thúc Trong khi đó, nhàtài trợ xuất hiện trong hệ thống khi có nhu cầu quảng cáo trên hệ thống Với mỗi nhucầu đó, họ cần trả một kinh phí tài trợ nhất định tương đương với thời gian quảng cáotương ứng Thực tế, các tài khoản của nhà tài trợ và người thụ hưởng được tạo ra đểphục vụ cho các nhu cầu truy xuất báo cáo sau này, vì vậy các tài khoản này đượcxem

như không có quyền hạn trong hệ thống

Trang 27

2.3 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

■yêu cằu đãng nhâp

đãng

ký-■Xem gõp ý

,Ket quả đáng nhâp - Z

-.Thay đỗi thông tin ► Quản lý tài khoản

Thuc hién điem danh

Thay đổi mât khẩu'

“Thực hiên quyên góp'

— Đãng ký theo dôi — -Đãng kỹ góp sức -

Thông báo

Quàn lỷ hoạt động thiên nguyện

«-Đãng tải hoạt động thiên nguyên

Danh sách nhóm người dùng và người dùng

'Cap nhât thông tin'

Danh sách hoạt động thiện nguyện, tin tức

Cóng tác viên viết bài

-Đăng tâi tin tức thông báo về Đoàn Đỏi

Đãng tải tin túc thông báo

về hoat đỏng thiện nguyên

Danh sách tái khoàn khảo

Hình 2.3: Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh.

Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh trên hình 2.4 biểu diễn sự tương tác giữa hệ thống

(quản

trị góp ý, quản lý tài khoản, quản lý giao dịch, quản lý hoạt động thiện nguyện, quản lý hoạt động tài trợ và báo cáo) với các tác nhân trực tiếp sử dụng hệ thống (nhà hảo tâm, cộng tác viên kế toán, cộng tác viên viết bài, phụ trách câu lạc bộ) trong đó:

- Quản trị góp ý: kho dữ liệu quản trị góp ý chứa danh sách các góp ý Chức năng

này trong hệ thống nhận các thông tin góp ý từ nhà hảo tâm và được xem bởi phụtrách

câu lạc bộ

- Quản lý tài khoản: kho dữ liệu quản lý tài khoản chứa danh sách thông tin nhóm

người dùng và người dùng Chức năng này trong hệ thống nhận yêu cầu đăng ký,đăng

nhập từ nhà hảo tâm, trả về kết quả đăng ký đăng nhập thành công hoặc thất bại;nhận

các yêu cầu thay đổi thông tin, mật khẩu từ nhà hảo tâm và phụ trách câu lạc bộ

Trang 28

- Quản lý hoạt động thiện nguyện: kho dữ liệu chứa danh sách thông tin các hoạt

động thiện nguyện, các tin tức và thông báo Chức năng này trong hệ thống nhận cácthông tin được cộng tác viên viết bài cập nhật; nhận các quyên góp, đăng ký theo dõi,đăng ký góp sức từ nhà hảo tâm và trả về các thông báo cần thiết

- Quản lý hoạt động tài trợ: kho dữ liệu chứa danh sách thông tin quỹ điểm danh.

Chức năng này trong hệ thống nhận các thông tin về chính sách điểm danh đượccộng

tác viên viết bài cập nhật

- Quản lý giao dịch: kho dữ liệu chứa danh sách các giao dịch Chức năng này

trong

hệ thống nhận thông tin giao dịch nạp tiền cho nhà hảo tâm và quỹ điểm danh từcộng

tác viên kế toán; trả về bảng xếp hạng và lịch sử giao dịch cho nhà hảo tâm

- Báo cáo: chức năng này trong hệ thống nhận các thông tin giao dịch từ kho dữ liệu

giao dịch; nhận các yêu cầu báo cáo từ phụ trách câu lạc bộ và trả về dữ liệu báo cáo

2.4 Mô tả các quy trình nghiệp vụ

2.4.1 Quy trình đăng ký tài khoản

2.4.1.1 Luồng quy trình

Hình 2.4: Quy trình đăng ký tài khoản.

2.4.1.2 Đặc tả chi tiết

Trang 29

• Chọn tính năng “Đăng ký” để yêu cầu đăng ký tàikhoản.

đăng ký • Nhà hảo tâm nhấn nút xác nhận đăng ký tài khoản.

• Hệ thống Small Giving gọi API (SM_01) kiểm tra

số điện thoại đã tồn tại trong hệ thống hay chưa,nếu

đã tồn tại hệ thống hiển thị cảnh báo “Số điệnthoại

đã tồn tại” nhà hảo tâm cần nhập lại thông tinđăng

ký Nếu chưa tồn tại thực hiện tạo tài khoản mới

• Hệ thống Way4 gọi API (W4_01) thực hiện tạo tàikhoản mới

• Hệ thống Small Giving trả về thông báo “Tạo tàikhoản thành công”

Nhà hảotâm,SmallGiving,Way4

Trang 30

Bảng 2.1: Đặc tả quy trình đăng ký.

Phân tích thiết kế hệ thống thiện nguyện trực tuyến Small Giving Khóa luận tốt nghiệp

2.4.2 Quy trình đăng nhập hệ thống

Hình 2.5: Quy trình đăng nhập hệ thống.

Trang 31

2 Nhập

thông tin

đăng

nhập

• Nếu là lần đăng nhập đầu tiên: Nhà hảo tâm nhập

vào Số điện thoại hoặc Email Ở các lần đăng

nhập

tiếp theo, hệ thống tự động hiển thị Số điện thoại hoặc Email đã đăng nhập trên thiết bị.

• Nhập vào Mật khẩu, nhà hảo tâm có thể chọn tính

năng “Ghi nhớ mật khẩu” nếu muốn hiển thị mậtkhẩu vừa nhập tương ứng với tên tài khoản hiệntại

ở các lần đăng nhập sau

Nhà hảotâm

- Nếu sai chuyển sang bước 4

- Nếu đúng chuyển sang bước 5

Nhà hảotâm,SmallGiving

các thông tin: Email, Số điện thoại đã đăng ký tài

khoản để xác minh danh tính

• Hệ thống Small Giving gọi API (SM_03) kiểm trathông tin đó có tồn tại trong hệ thống hay không,nếu có thì hiển thị mật khẩu cho nhà hảo tâm, nếukhông hệ thống trả về thông báo “Sai thông tinxác

minh”, nhà hảo tâm cần nhập lại thông tin xácminh

Nhà hảotâm,SmallGiving

Trang 32

Trang 33

Trang 34

2 Chỉnh sửa

thông tin • Nhà hảo tâm truy cập vào trang tài khoản cá nhân

và chọn thông tin cần thay đổi bao gồm: Số điện thoại, Email, Họ tên, Ngày sinh, Số tài khoản và

chỉnh sửa lại theo mong muốn

Nhà hảotâm

3 Xác nhận

thay đổi • Nhà hảo tâm nhấn nút xác nhận cập nhật.• Hệ thống Small Giving gọi API (SM_05) thay

đổithông tin tài khoản

• Hệ thống Way4 thực hiện API (W4_02) thay đổithông tin tài khoản

• Hệ thống Small Giving trả về thông báo “Cậpnhật

thành công”

Nhà hảotâm

Trang 35

• Nhà hảo tâm truy cập vào trang tài khoản cá nhân

và chọn tính năng “Đổi mật khẩu” Nhà hảotâm

Bảng 2.3: Đặc tả quy trình thay đổi thông tin.

2.4.4 Quy trình đổi mật khẩu

Hình 2.7: Quy trình thay đổi mật khẩu.

Trang 36

3 Xác nhận

thay đổi

• Nhà hảo tâm nhấn nút xác nhận thay đổi

• Hệ thống Small Giving gọi API (SM_06) kiểm traxem mật khẩu cũ đã đúng với tài khoản chưa,nếu

chưa đúng hệ thống cảnh báo “Mật khẩu cũkhông

đúng”, nếu đúng thực hiện thay đổi mật khẩu vàtrả

về thông báo “Đổi mật khẩu thành công”

Nhà hảotâm, SmallGiving

Trang 37

2 Yêu cầu tạo

mới • Cộng tác viên viết bài chọn tính năng “Thêmmới” hoạt động thiện nguyện

Cộng tácviên viếtbài

Bảng 2.4: Đặc tả quy trình thay đổi mật khẩu.

2.4.5 Quy trình đăng tải hoạt động thiện nguyện

Hình 2.8: Quy trình đăng tải hoạt động thiện nguyện.

Trang 38

3 Nhập thông

tin

• Nhập liệu các thông tin hoạt động thiện nguyện

bao gồm: Tên hoạt động, Địa chỉ, Hình ảnh/Video, Dự kiến chi, Thời gian bắt đầu, Thời

gian kết thúc, Nội dung.

Cộng tácviên viếtbài

• Hệ thống Way4 thực hiện API (W4_01) thêmmới tài khoản hoạt động thiện nguyện

• Hệ thống Small Giving gọi API (SM_09) hiểnthị thông tin vừa tạo trên trang “Quyên góp”

Cộng tácviên viếtbài, SmallGiving,Way4

Trang 39

ảnh, video cho tin tức

Cộng tácviên viết bài

2 Yêu cầu

tạo mới

• Cộng tác viên viết bài chọn tính năng “Thêm

Bảng 2.5: Đặc tả quy trình đăng tải hoạt động thiện nguyện.

2.4.6 Quy trình đăng tải tin tức

Hình 2.9: Quy trình đăng tải tin tức.

Trang 40

- Chọn loại tin tức: Loại tin thiện nguyện

hoặc tin Đoàn, Câu lạc bộ

- Chọn hoạt động thiện nguyện: Chọn hoạt

động liên quan đến tin tức này (không bắtbuộc)

đề thông báo sẽ không hiển thị thông báo

đến người dùng và ngược lại (không bắt buộc)

Cộng tácviên viết bài

Cộng tácviên viết bài,Small

Giving

Định dạng
Số trang	108
Dung lượng	3,68 MB