(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu mặt hàng xoài nguyên container lạnh bằng đường biển sang thị trường hàn quốc tại công ty tnhh hoàng phát fruit​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER LẠNH BẰNG ĐƯỜN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER LẠNH BẰNG ĐƯỜNG BIỂN SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC TẠI CÔNG TY

TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Trương Kì Luân MSSV: 1311141266 Lớp: 13DQN05

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER LẠNH BẰNG ĐƯỜNG BIỂN SANG THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC TẠI CÔNG TY

TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Trương Kì Luân MSSV: 1311141266 Lớp: 13DQN05

y Cô Khoa Qu n Tr i H c Công Ngh Thành ph H c Công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

có th tài này, em xin chân thành c n các th y cô khoa

Qu n tr i h c Công Ngh Thành ph H t cho em nh ng ki n th em có ti hoàn thành bài khóa lu n t t nghi p này

c bi t em xin g i l i bi n cô Tr n Th Trang ng

d n, ch b t t nghi p này Trong th i gian làm vi c v i cô,

em không ng ng ti p thu thêm nhi u ki n th c b ích mà còn h c t c tinh th n làm vi nghiên c u khoa h c nghiêm túc, hi u qu , cách nhìn nh n vlogic và h u r t c n thi t cho em trong quá trình h c t p và công tác sau này

M C Trang

L I M U 2

1 Lý do ch tài 2

2 M ích nghiên c u 2

3 Ph m vi nghiên c u 3

4 u 3

5 K t c u 3

LÍ LU N V QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH SANG TH NG HÀN QU C B NG NG BI N 5

1.1 Gi i thi u chung v ho ng xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng bi n 5

1.1.1 Khái ni m v ho ng xu t kh u 5

1.1.2 Vai trò 5

1.1.3 Tiêu chu n hóa ch n container l nh và các lo i container l nh b ng bi n 6

1.1.4 n chuy n hàng 6

1.2 Quy trình xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng bi n 7

1.2.1 Tìm ki m khách hàng 7

1.2.2 Chào giá, báo giá 8

1.2.3 Ký k t h ng 8

1.2.4 n v n t i 8

1.2.5 Mua b o hi m hàng hóa 9

1.2.6 Chu n b ch ng t và hàng hóa 10

1.2.7 Ki m tra ch ng c a s n ph m 10

1.2.8 Lên t khai h i quan 11

1.2.9 Xin gi y ch ng nh n xu t x và gi y ki m d ch th c v t 14

1.2.10 L p h h 15

1.2.11 Khi u n i và gi i quy t khi u n i (n u có) 15

1.2 Tóm t Error! Bookmark not defined C TR NG QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT 17

2.1 Gi i thi u khái quát v công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 17

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 17

2.1.2 Ch c ho ng 18

2.1.3 u t ch c 18

2.1.4 K t qu ho ng kinh doanh c n 2014-2016 20

2.1.5 Th ng Hàn Qu c và các chính sách v nh p kh u m t hàng xoài 23

2.2 Th c trang ho ng quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 24

2.2.1 Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty Hoàng Phát Fruit 24

t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 40

2.3.1 m 40

2.3.2 H n ch và nguyên nhân 41

2.4 Tóm t 43

T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M HOÀN THI N QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT 45

ng phát tri n c 45

3.2 Gi i pháp nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit 45

3.2.1 Gi i pháp hoàn thi n vi u khâu thanh toán 45

3.2.2 Gi i pháp hoàn thi n vi n v n t i n a và v n t i qu c t 47

3.2.3 Gi i pháp nâng cao ch ng s n ph m và d ch v 48

3.2.4 Gi i pháp nâng cao m i quan h v i Quan 50

3.3 Ki n ngh 51

i v i công ty 51

3.3.2 i v c 51

3.2.3 Tóm t 53

K T LU N 54

TÀI LI U THAM KH O 55

PH L C A 57

PH L C B 63

PH L C C 65

PH L C D 72

5 Hình 2.2.1 quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên

container l nh t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

24

2

h

i công ty TNHH Hoàng Phát 2014-2016

hàng hóa

trình

Hoàng Phát Fruit

3

TP.HCMth

xoài nguyên container

công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

LÍ LU N V QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH SANG TH NG HÀN QU C

1.2 Quy trình xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng bi n

Hình 1.2: quy trình xu t kh u hàng nguyên container l nh b ng

Xin C/O và Phyto

quan

cho khách hàng

1.2.2 Chào giá, báo giá

Sau

1.2.3

1.2.4

a công ty và hãng

hiêu, tên hàng ing

h kèm

container

Hàng

tainer cho nhân

-

và t

V

-

1.3

khái quát quy trình chung

C TR NG QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG

TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT 2.1 Gi i thi u khái quát v công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

có

An và vào

Và là công ty con d

75057

Fax : 086 2915019

Email : hoangphatfruit@yahoo.com.vn

t ch c 2.1.3.2 Ch nhi m v các phòng ban

KHO

NHÂN VIÊN KHAI

NHÂN VIÊN KHAI BÁO C/O VÀ KHAI BÁO PHYTO

PHÒNG SALE

(

2.1.5 Th ng Hàn Qu c và các chính sách v nh p kh u m t hàng xoài

2.2 Th c trang ho ng quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên

container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

2.2.1 Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng

ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty Hoàng Phát Fruit

2.2.1 : Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh

hàng

, làm hàng và Chào giá, báo giá

quan

Xin C/O và Phyto

thanh toán cho khách hàng

Ph n l n khách hàng c c thông qua hi p h i rau c qu

ng hóa khách hàng, còn ph thu c nhi u vào hi p h i

c kh a nhân viên sale

2.2.1.2 Chào giá, báo giá

Khi có các thông tin v khách hàng trên, nhân viên sale s ti p c n khách hàng

b ng cách g i email, fax v i m n bi t nhu c u c n

nh p kh u m t hàng xoài, kích c bao nhiêu), gi i thi u v công ty

và các s n ph m hi n t n ph m (m t

t, chu ng link website (hình nh v công ty,

Tên công ty khách hàng: EMPIRE FOOD COMPANY

a ch : KCC, EMPIRE RIVER, ROOM 707, 26 YANG HWA RO, MAPOKU, SEOUL, KOREA

Email: susan@efc.com

kho bãi, quy trình x lý, công ngh m khách hàng có th tham kh

quy nh

B ph n sale s liên h v i hãng tàu (v lô hàng này công ty thuê tàu thông qua công ty Eimskip Vi h báo giá v c tàu (n c quy n thuê tàu) vì v ng báo giá v u ki n giao hàng sau: FOB (12900 USD) VÀ C&F (13500 U ch ng t n giá 13500 USD v u ki n giao hàng là C&F Cu ng nh t v s ng, giá c và các yêu c u c a hai bên s n ký k t h ng

2.2.1.3 Ký k t h ng

ty v

sau

Và: CÔNG TY EMPIRE FOOD COMPANY

MAPOKU, SEOUL, KOREA

-0511/HP-E /05/2017

Tên hàng: Xoài

d ch v v v n t i n u kéo contain v n chuy n hàng)

m:

i nhu n do công ty tr c phí thuê tàu

c chi phí v n t i n a t Long An C ng Cát Lái

và chi phí qu c t t C ng Cát Lái, Thành ph H Chí Minh- C ng Busan, Hàn

Qu c:

V chi phí v n t i n a t Long An - C ng Cát Lái:

ng (20 ft)

V c tàu qu c t n C ng Busan: 600 USD

T o m i quan h t t gi a công ty v giá

c vì công ty xu t kh u v i s ng l ng xuyên (hãng tàu Wanhai, K-Line, Hyung-A, HuynhDai, KMTC) d n

nh tranh v giá trên th ng các công ty xu t kh u trái cây

c và qu c t

Do kí k t h ng v i nhi u nhà v n t i nên vi và kéo container di c r i ro k t xe, r t tàu

m: c th i nhanh chóng, chi phí th c hi n các khâu trong nghi p v không nh n quá trình th c hi n nghi p v và các kho n ph phí gây n l i nhu n c a công ty

2.2.1.5 Mua b o hi m

Công

Làm nhanh quá trình

Gi ng và l i nhu n c a công ty

Không xây d c m i quan h v i các công ty b o hi m

Gi m tay ngh và các nghi p v c a nhân viên liên quan v các chính sách v b o hi m

2.2.1.6 Chu n b ch ng t và làm hàng

trung gian s c thu gom t x lý m m b nh, côn trùng theo

vì hàn

-các tiêu chu m báo s n ph t ch ng cao khi xu t kh u sang

Nhân viên giao nh n công ty Eimskip s giao b h kéo

n bãi ch nh c a hãng tàu xu t trình l nh c p container r c duy bãi và l y container r ng v n

V i lô hàng này qu n lí kho s g i thông tin s thùng (900 thùng), Size 10:

119 thùng; Size 12: 152 thùng; Size 14: 594 thùng và Size 16: 35; 1 thùng/5 kg),

kh ng t nh (4500 kg), kh ng c bì (5400 kg) cho nhân viên ch ng t làm

g i cho phòng xu t nh p kh phân công công vi c: khai báo h i quan, C/O, phyto.

chuy Sau khi container r ng v

s x n trên pallet dùng máy nâng h ch t x p vào container và niêm phong seal c a hãng tàu (s seal: KG211788) t i kho Cu i cùng là

u ch nh nhi là +5 (do khách hàng yêu c b o qu n xoài không b bi n ch t

2.2.1.7 Làm th t c h i quan

-

Tên : công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

Tên : EMPIRE FOOD COMPANY

VER ROOM 707, 26 YANG HWA RO, MAPOKU, SEOUL, KOREA

thông quan

2.2.1.8 Th t c xin c p gi y C/O và phyto

Quy trình 1: khai báo C/O

hành)

-

HS: 08045020

-E12052017

.(

-KR 17/02/07421 Tiêu chí

-E120517

s.gov.vn và in ra)

-02 -05-2017

Phát Fruit

C)

-hai báo các thông tin sau:

Tên hàng: Qu

Ngày

2.2.1.9 Th t c thanh toán và g i ch ng t cho khách hàng

: Ch ng t ph i t c 3 ngày khi hàng t i c ng bên công ty Empire Food Co làm th t c thông quan, chu n b kho bãi và chu n b xe v n tphân ph i hàng cho các khách hàng bên Hàn Qu c

m: Nhanh chóng, thu n ti n, uy tín cao khi g i ch ng t qua các công ty

nêu trên

khách hàng không l c hàng và ch ng hàng hóa b

2.2.1.11 Khi u n i và gi i quy t khi u n i

Trong su t quá trình thành l p Công ty luôn duy trì m i quan h t p v i các

b i tác và t c s ng trong quá trình th c hi n h ng không

x y ra mâu thu n hay tranh ch p Tuy nhiên có th có nh ng mâu thu n nh x y ra

2.3 t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng

ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

2.3.1 m

u trong vi c x lí m t hàng xoài sang th ng Hàn

Qu c; trong các khâu x lí, ch bi u có s giám sát c a

n t Hàn Qu c, Nh t B tay ngh cao, nhi h nghi m trong ngh

C th v lô hàng này có 2 thùng xoài do b ngã trong quá trình v n

gi i thích tình tr ng và yêu c u phía công ty b ng cho

chia s r i ro v i nhau nên công ty s tr trong ti n hàng là 75 USD Vì th công ty

t c s tín nhi m trong b n hàng và i tác

u ph i, phân công công vi c c th rõ ràng t ng khâu giúp gi m

áp l c công vi c trong quá trình làm vi t, tr giúp

k p th ng nghi p tr ng i trong công vi c

D b m t hàng do quá trình v n chuy n, ki m s ng ng

n uy tín c a công ty

H n ch 4: Làm th t c h i quan còn ch i quan h t t v i các hãng tàu, các ban ngành liên quan

Nguyên nhân:

Quá trình ti p nh n và x lí t khai c quan h i quan hàng xu t khi b

lu còn ch m và không h tr nhi t tình làm cho các nhân viên giao nh n ph i ch y qua nhi u phòng ban, yêu c u các gi y t không

rõ ràng, nhi u chi phí phát sinh làm cho giá tr m s

c nh tranh trên th ng qu c t và làm cho công ty ph i ch u thêm phí thuê tàu do qúa nhi u th t c gi y t làm cho hàng hóa không thông quan

c gi cut-off

c giá t t và các d ch v h tr t i quan

h a thu n t t v i các hãng tàu

u m i thành l p công ty còn non tr kinh nghi

am hi u th i dây chuy n s n xu t công ngh hi i tiên ti n vì v t b u r t cao nh

G i ch ng t do nhân viên ch ng t m nh n K t toán

ch ng t và ph n ch ng t , giao nh n th c hi n và trong quy trình còn có s ph i h p gi a phòng kinh doanh và phòng k toán t o nên m t

D xu t ra m t s ki n ngh c a b n thân, nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang

th ng Hàn Qu c t i công ty, hy v c nh m v n

có và kh c ph c nh ng m nh m nâng cao ch

ty ngày m t l n m nh và chi c nhi u th ph

lý lu n M t s gi i pháp và ki n ngh nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i Công Ty TNHH Hoàng Phát Fruit

M T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M HOÀN THI N QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH

khâu thanh toán

xu t

th c hi n thành công quá trình giao d n t i ký k t h ng

và gi m s r u khâu thanh toán công ty c n ph y m nh công tác nghiên c u th ng và nên trau d c c a nhân viên b ng các khóa h c nâng cao nghi p v sale, tìm ki m khách hàng vì công ty còn ph

thu c nhi u vào các hi p h ng trong vi c tìm ki m khách hàng

m a nhân viên sale

Tuy n thêm nhân viên sale có kinh nghi m v các m t hàng nông s n,

i sale m nh cho công ty và nâng cao trình

c cho tham gia các khóa

h c a các trung tâm anh ng Nâng giá tr u t 30% lên 50% (ví d giá

Qu u công ty thông qua vi c t tìm ki m chào giá khách hàng và tham gia h i ch tri n lãm

Gi m s ng v n và giúp tu n hoàn v n nhanh trong vi i

m u lên 50% tr

3.2.2

ntainer, Ngoài ra vào các mùa hàng

N i dung gi i pháp

Công ty nên kí h ng v i công ty v n t i v n chuy

m và th i gian, n u sai sót trong quá trình v n chuy n thì công ty

v n t i ch u hoàn toàn trách nhi m Tuy nhiên ph i l a ch n công ty uy tránh x y ra sai sót ví d ph n v n t i qu c t

Công ty nên mua và trang b 2- u kéo container - móc x lý các v kéo

m và gi m s l thu c vào các nhà xe v n t i Công ty c n kí k t h ng thuê tàu v i các hãng tàu m nh các tuy n Châu Á ng công ty t ng xu t qua : Busan, Yokohama, Incheon, Kobe, ) t h ng dài h n (ví d kí k t h p

nh b m hay là không giúp

c các chi phí c nh và c nh tranh giá v i các công

ty khác) Không nh ng th c n l a ch n vi m

c a hàng hóa và nên ch n cái hãng tàu HEUNG-A, KMTC, K-LINE, ) ng h p b

d i ngày 3-5 ngày m i kh i hành vì v thì không th kéo dài th i gian v n chuy ng trên tàu không ph u

nh p booking note tránh tình tr i booking làm các nhà xe h

nh m c ng phát sinh chi phí) i v i các khách hàng l n công ty c n chú

m b o vi c th c hi n ch ng t t o s hài lòng cho khách hàng thông qua quá t c s ng th t ch t m i quan h lâu dài b ng cách cho chuyên viên ph trách các khâu

Công ty c n ph ng xuyên c p nh nh

ch c h p tác v i các t chkhác ( nông nghi p và phát tri n h c h i và tìm hi u thêm giúp tr ng tr t t t sao cho thu ho ch ho c thu mua 1 cách hi u qu và an toàn cho s c kh i tiêu dùng) phát tri n, m

r ng th ng, nâng cao uy tín và th ph n

c nh tranh v i th c nh tranh công ty c n ph t uy tín ch t

c n th n, th m m t hàng 1 cách hi u qu ( n ph i

tránh tình tr ng v n chuy n hàng b v trong quá trình v n chuy n n i

a và qu c t u chình nhi ph i chính xác và c n th n (c n cho

i giám sát khi kéo container hàng lên