tiểu luận các LOẠI KHÁCH HÀNG TRONG môi TRƯỜNG MARKETING ví dụ MINH họa đến DOANH NGHIỆP THỰC tế

NỘI DUNGCHÍNH PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÁC YẾU TỐ PHẦN 2: CÁC LOẠI KHÁCH HÀNG TRONG MÔI TRƯỜNG MARKETING PHẦN 3: VÍ DỤ MINH HỌA ĐẾN DOANH NGHIỆP THỰC TẾ... 01 Là điều kiện tồn tại của công

NGUYÊN LÝ

MARKETIN

MÃ MÔN: 704024

NHÓM: 38

G

THÀNH VIÊN

NHÓM 5

Phan Trịnh Tú Ngân - 72000631 Chu Đức Chí Công - 72001463

Kỷ Khánh Trân - 72000738 Phạm Thị Phương Thảo - 72000706

Trần Thị Yến Nhi - 72001708 Trương Thị Chu Ôn - 72001531

Nguyễn Cẩm Nguyên - 72001516 Đoàn Ngọc Phúc An - 72001317

NỘI DUNG

CHÍNH

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÁC YẾU TỐ

PHẦN 2: CÁC LOẠI KHÁCH HÀNG TRONG MÔI

TRƯỜNG MARKETING

PHẦN 3: VÍ DỤ MINH HỌA ĐẾN DOANH NGHIỆP THỰC TẾ

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÁC YẾU TỐ

Khách hàng là

gì?

Là những tổ chức hoặc cá nhân mua hay tiêu dùng

Tham gia vào quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

Tại sao khách

hàng lại quan

trọng?

01 Là điều kiện tồn tại của công ty

02 Quyết định hoạt động Marketing của công ty và sự thành bại của doanh nghiệp

03 Là mục tiêu và là thị trường của doanh nghiệp.

04 Khách hàng còn đóng vai trò trong việc truyền thông, quảng bá chất lượng sản phẩm

và góp phần nâng cao uy tín của doanh

downloadby: skknchat

@gmail.c

PHẦN 2

CÁC LOẠI KHÁCH

HÀNG TRONG MÔI

TRƯỜNG MARKETING

1. THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG

(CONSUMER MARKETS)

Một cá nhân, hộ gia

đình hoặc một

Nhu cầu, mục đích cá nhân.

Người tiêu dùng sản

ĐẶC TRƯNG

- Đặc tính về mua sắm: sức mua của khánh hàng luôn biến đổi

- Thị trường lớn và luôn luôn tăng

- Nhân khẩu học nên sức mua và những hành vi khác nhau

Phải nghiên cứu về nhận thức, sở thích và các hành

vi lựa chọn của những khách hàng mục tiêu

2. THỊ TRƯỜNG DOANH NGHIỆP

(BUSINESS MARKETS)

Bao gồm tất cả những tổ chức mua hàng hóa, dịch vụ để phục vụ sản xuất, hoạt động kinh doanh.

- Thị trường có TRƯNG tổchứclớnvàđadạngnhất

- Mua bán với khối lượng lớn, đa dạng, số lượng khách hàng ít

- Khách hàng thường tập trung theo vùng địa lý, trình độ cao

- Tập trung đáp ứng những lợi ích kinh tế cho các doanh nghiệp mua tư liệu sản xuất.

- Phải tiên liệu được những yếu tố

- Tìm hiểu doanh nghiệp khách hàng để biến chúng thành cơ hội

3. THỊ TRƯỜNG NHÀ PHÂN PHỐI TRUNG

GIAN (INTERMEDIARY MARKETS)

- Những khách hàng thực hiện hành vi mua hàng

- Nhằm mục đích bán lại cho một tổ chức

- Để kiếm lời chứ không nhằm thoả mãn nhu cầu cá

nhân

- Quyết định, cách thức mua hàng rất đa dạng và phức tạp TRƯNG

- Khách hàng luôn có hiểu biết tốt về nhu cầu thực

- Cần đến độ tin cậy, chắc chắn và ổn định của nguồn cung cấp hàng hoá

- Người bán lại còn phải xem xét đến nhiều yếu tố khác khi lựa chọn sản phẩm

- Nhà cung cấp cần bắt kịp những thay đổi, xu thế mua

ĐẶC TRƯNG

- Các chiến lược tiếp thị độc đáo cho các quốc gia cụ thể

- Nó cho phép trao đổi giữa một công ty và khách hàng nước ngoài

- Các quyết định được đưa ra có tham chiếu đến môi trường kinh doanh toàn cầu.

- Phải thực hiện các chỉnh sửa thường xuyên

- Duy trì tính cạnh tranh trên thị trường nước ngoài

PHẦN 3

VÍ DỤ MINH HỌA ĐẾN DOANH NGHIỆP THỰC TẾ

DOANH NGHIỆP:

CÔNG TY SABECO

Mua bán vật tư, nguyên liệu, thiết bị ngành bia - rượu - nước giải khát.

Hiện nay đang đầu tư vào lĩnh vực Tài chính,

download by : skknchat@gmail.co

Hiện tại bia Sài Gòn

đang chiếm giữ vị trí

dẫn đầu trong ngành bia

Việt Nam

5 lần được công nhận là

Người tiêu dùng Việt Nam quen thuộc hương vị độc đáo,

10 0

Item 1 Item 2 Item 3 Item 4

THỊ TRƯỜNG BIA VIỆT NAM ĐƯỢC XẾP

THỨ BA TẠI CHÂU Á VỀ SẢN LƯỢNG

TIÊU THỤ

Thị trường người Thị trường nhà sản

THỊ TRƯỜNG NGƯỜI

TIÊU DÙNG

Phủ sóng trên cả nước

Mức giá trung bình và thấp phù hợp với thu nhập

đa số người Việt Nam

Hương vị đậm đà của 333 tôn vinh giá trị di sản của thương hiệu đến từ Đức, Pháp và Việt Nam

THỊ TRƯỜNG NGƯỜI

TIÊU DÙNG

Nhiều khách hàng lựa chọn Bia Sài Gòn là do những

hình ảnh thú vị trên vỏ lon

Nhiều chương trình khuyến mãi.

Năm 2021, chương trình khuyến mãi "Mở

THỊ TRƯỜNG NHÀ SẢN XUẤT

Các doanh nghiệp đồ uống Việt Nam gặp nhiều khó khăn trước những biến động của "cơn bão" giá nguyên liệu

Do hiện tượng thu hẹp đất trồng trọt, cùng với thiên tai, SABECO gặp khó khăn về nguồn cung ứng nguyên liệu

CÁC NHÀ

CUNG ỨNG

Công ty TNHH Crown Công ty TNHH Thái Tân

.

bán hàng chuyên nghiệp, sẵn

sàng hỗ trợ khách hàng.

download by : skknchat@gmail.co

THỊ TRƯỜNG NGƯỜI

TIÊU DÙNG

Dòng Saigon Special tập trung vào phân khúc

khách hàng trung lưu

Saigon đỏ dành cho khách hành bình dân

Hương vị đậm đà của 333 tôn vinh giá trị di sản của thương hiệu đến từ Đức,

CHÂU PHI

CHÂU Á

CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN

ĐÃ LẮNG NGHE!