Phát triển thương mại mặt hàng thang máy của công ty trách nhiệm hữu hạn kone việt nam

Đề tài “Phát triển thương mại mặt hàng thang máy của Công ty trách nhiệm hữu hạn Kone Việt NamCHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI MẶT HÀNG THANG MÁY. Bản chất và vai trò của phát triển thương mại mặt hàng thang máyBản chất phát triển thương mại mặt hàng thang máy.Khái quát về mặt hàng thang máy.Thang máy là một thiết bị vận tải chạy theo chiều đứng để vận chuyển người, hàng hoá giữa các tầng của một con tàu, công trình xây dựng hoặc cấu trúc khác. Có nhiều loại thang máy như: thang máy nâng hàng, thang máy gia đình, thang máy tải khách, thang máy tải giường bệnh, thang máy tải hàng, thang tải thực phẩm... Thang máy thường được trang bị động cơ điện tạo lực kéo dây cáp và hệ thống đối trọng như cần trục, hoặc máy bơm chất lỏng thủy lực để nâng cao một piston hình trụ.Trong nông nghiệp và sản xuất, thang máy là bất kỳ loại thiết bị băng tải nào được sử dụng để nâng vật liệu theo dòng liên tục vào thùng hoặc silo. Một số loại tồn tại, chẳng hạn như thang máy xích và gầu, băng tải vít tải hạt sử dụng nguyên lý trục vít của Archimedes, hoặc xích và cánh khuấy hoặc dĩa của thang máy vận chuyển cỏ khô. Các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh có thể có từ mượn dựa trên elevatorlift. Do luật dành cho xe lăn, thang máy thường là yêu cầu pháp lý trong các tòa nhà nhiều tầng mới, đặc biệt là những nơi không thể sử dụng đường dốc dành cho xe lăn. Ngoài ra còn có một số thang máy có thể đi ngang ngoài chuyển động lên xuống thông thường.Khái quát về phát triển thương mại mặt hàng thang máyThương mại là một loại hoạt động kinh tế (hay còn gọi là hoạt động thương mại), bao gồm hoạt động mua bán hàng hóa của thương nhân, hoạt động mua các yếu tố đầu vào và bán sản phẩm hàng hóa ở đầu ra của nhà sản xuất, hoạt động mua bán hàng hóa của người tiêu dùng và các dịch vụ thương mại khác.Phát triển thương mại là sự nỗ lực cải thiện về quy mô, chất lượng các hoạt động thương mại trên thị trường, nhằm tối đa hóa tiêu thụ và hiệu quả hoạt động thương mại cũng như tối đa hóa lợi ích mà khách hàng mong đợi trên thị trường. Phát triển thương mại mặt hàng thang máy là sự mở rộng về quy mô, chất lượng các hoạt động mua bán mặt hàng thang máy trên thị trường, nhằm tối đa hóa tiêu thụ và hiệu quả hoạt động thương mặt mặt hàng thang máy của công ty cũng như tối đa hóa lợi ích khách hàng mong muốn. E CẦN DẪN NGUỒN CỦA CÁC KHÁI NIỆMVai trò của phát triển thương mại mặt hàng thang máy ĐƠN THUẦN CHỈ LÀ NHỮNG LÝ THUYẾT, K ĐƯA THỰC TẾ VN VÀOĐối nền kinh tếỞ Việt Nam, ngành công nghiệp thang máy mới xuất hiện khoảng 20 năm nay. Tuy nhiên, theo thống kê của một cơ quan nhà nước, hiện nay có khoảng hơn 400 công ty hoạt động trong lĩnh vực thang máy bao gồm các hình thức công ty liên doanh sản xuất, các nhà phân phối…thang máy, thang cuốn. Điều này dã là một minh chứng rõ ràng cho nhu cầu khổng lồ của ngành công nghiệp này.Xu hướng chuyển giao khoa học kỹ thuật đã và đang đặt ra cho ngành thang máy Việt Nam những thuận lợi để từng bước phát triển vươn mình khẳng định vị thế. Đây đúng là yếu tố tất yếu xuất hiện cho việc lắp đặt thang máy hiện nay. Sự tăng nhanh về số lượng thang máy được lắp đặt, đồng thời ngày càng khẳng định mình với chất lượng ưu việt cho ngành thang máy Việt Nam.Các công ty liên doanh sản xuất, lắp đặt thang máy gia đình,…ngày một tăng lên về quy mô, cả số lượng và chất lượng. Ưu điểm lớn nhất của các công ty thang máy: được đầu tư mạnh về nguồn vốn, chuyển giao khoa học kỹ thuật đặc biệt. Trong xu thế phát triển chung thị trường thang máy được lắp đặt trong nước diễn ra sôi động: phong phú về chủng loại, mẫu mã, chất lượng an toàn được đảm bảo, thiết kế tinh xảo tận dụng được hết tính năng.Phát triển thương mại mặt hàng thang máy các doanh nghiệp trong nước giúp hạn chế kim ngạch nhập khẩu hạt đậu xanh, kích thích cung thang máy trong nước đồng thời cán cân thương mại tăng do việc hạn chế nhập khẩu.Đối doanh nghiệpPhát triển thương mại mặt hàng thang máy thể hiện thông qua quá trình thu hút, huy động các nguồn lực cho sản xuất đồng thời tìm ra thị trường, tổ chức lưu thông hàng hóa nhằm tiêu thụ có hiệu quả mặt hàng được tạo ra trong quá trình sản xuất. Nhờ đó doanh nghiệp có nhiều cơ hội kinh doanh mới trên thị trường hiện tại. Khả năng cạnh tranh cho mặt hàng cũng vì thế được nâng cao, uy tín doanh nghiệp và thương hiệu được biết đến rộng rãi. Phát triển thương mại mặt hàng thang máy còn có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc nâng cao năng lực, kỹ năng và chất lượng của lực lượng lao động đặc biệt là đội ngũ nhân viên bán hàng. Những ý kiến, sức mạnh và đôi khi khả năng chịu đựng hay phản ứng của những chuyên gia kỹ thuật sẽ là một nhân tố chủ đạo cho sự phát triển thành công và hữu ích khi doanh nghiệp muốn mở rộng thương mại mặt hàng thang máyĐối người tiêu dùngMục đích của phát triển thương mại là giúp người tiêu dùng cuối cùng mua được những sản phẩm có chất lượng, đáp ứng nhu cầu thị trường tốt hơn. Lợi ích của người tiêu dùng đóng vai trò quyết định để đánh giá phát triển thương mại mặt hàng thang máy có hiệu quả hay không. Lợi ích của người tiêu dùng thể hiện qua các nhân tố như chất lượng đảm bảo và nâng cao, mẫu mã mặt hàng được đa dạng hóa, giá cả phù hợp với nhu cầu và thu nhập của người dân,… Ngoài ra, về những dịch vụ đi kèm như bảo trì, nâng cấp, bảo hành và sửa chữa,…các mặt hàng thang máy được công ty xử lý nhanh chóng kịp thời đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng. Các nhân tố trên góp phần đưa ra đánh giá hiệu quả phát triển thương mại mặt hàng thang máy.. Đặc điểm mặt hàng thang máy.Nguồn gốc mặt hàng thang máy.Vào thế kỷ 17, nguyên mẫu của thang máy được đặt trong các tòa nhà cung điện của Anh và Pháp. Louis XV của Pháp đã chế tạo một cái gọi là ghế bay cho một trong những tình nhân của ông tại lâu đài Chateau de Versailles vào năm 1743.Bắt đầu từ các mỏ than, đến giữa thế kỷ 19 thang máy được vận hành bằng năng lượng hơi nước và được sử dụng để di chuyển hàng hóa với số lượng lớn trong các hầm mỏ và nhà máy. Các thiết bị điều khiển bằng hơi nước này nhanh chóng được ứng dụng cho nhiều mục đích khác nhau — vào năm 1823, hai kiến trúc sư làm việc ở London, Burton và Hormer, đã xây dựng và vận hành một điểm thu hút khách du lịch mới, mà họ gọi là phòng đi lên. Nó đã nâng những khách hàng trả tiền lên một tầm cao đáng kể ở trung tâm London, cho phép họ có một cái nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp của trung tâm thành phố.Vào năm 1852, Elisha Otis đã giới thiệu thang máy an toàn, có tác dụng ngăn chặn sự rơi tự do của cabin nếu dây cáp bị đứt. Ông đã chứng minh điều đó tại cuộc triển lãm ở New York ở Crystal Palace trong một bài thuyết trình đầy kịch tính, bất chấp tử thần vào năm 1854, và chiếc thang máy chở khách đầu tiên như vậy được lắp đặt tại 488 Broadway ở Thành phố New York vào ngày 23 tháng 3 năm 1857.Năm 1874, JW Meaker được cấp bằng sáng chế cho một phương pháp cho phép cửa thang máy đóng mở an toàn. Năm 1887, nhà phát minh người Mỹ Alexander Miles ở Duluth, Minnesota đã cấp bằng sáng chế cho thang máy có cửa tự động đóng.Đến năm 1900, thang máy hoàn toàn tự động đã ra đời, những hành khách ngần ngại không muốn sử dụng. Có một cuộc đình công của những người điều hành thang máy năm 1945 ở thành phố New York và bắt đầu có việc áp dụng nút dừng khẩn cấp, điện thoại khẩn cấp và hỗ trợ áp dụng tự động bằng giọng nói giải thích nhẹ nhàng. Năm 2000, thang máy chân không đầu tiên được đưa ra thị trường hàng loạt ở Argentina.Đặc biệt mặt hàng thang máy.Tùy thuộc vào đặc trưng của từng loại công trình và kiến trúc mà chúng tôi tư vấn và đưa ra các mẫu thiết kế khác nhau, mỗi loại công trình đều có tính năng riêng của nó, nên thang tải khách cũng cần có những đặc trưng mẫu mã riêng mỗi loại công trình. Đặc điểm chung của thang máy là:Tải trọng: 300kg – 1600kg.Tốc độ di chuyển: 60mphút – 105mphút.Hành trình: đến 50m ( tương đương 15 tầng)Bộ cứu hộ tự động UPS: Khi nguồn điện chính bị mất đột ngột, thiết bị này sẽ tự động đưa thang máy đến tầng gần nhất và mở cửa để cho quý khách ra ngoài.Lợi ích của mặt hàng thang máy.Giải quyết vấn đề đi lại cho con ngườiTrước kia con người đều phải di chuyển bằng cầu thang bộ vô cùng mệt mỏi, vất vả lại tốn nhiều thời gian. Nếu vẫn sử dụng phương thức đi lại cũ ở những toà nhà mới, nhiều tầng thì quả là một việc khó khăn. Việc di chuyển tới hàng chục tầng bằng cầu thang bộ xem ra là điều không tưởng.Sự ra đời của thang máy như một lẽ tất yếu của sự phát triển tự nhiên. Bằng sự xuất hiện của thang máy đã giải quyết triệt để nhu cầu đi lại của con người. Từ việc đi lại, tới việc vận chuyển hàng hoá, sử dụng cho người già yếu trong gia đình… mọi thứ trở nên đơn giản mà không hề hao tốn sức lực.Sử dụng thang máy là giải pháp tiện lợi, thông minh nhất, trở thành một thiết bị không thể thay thế ở những toà nhà cao tầng. Sự ra đời, phát triển của thang máy như một bước ngoặt lớn giúp ích nhiều cho sự phát triển của nhân loại. Không chỉ giải quyết vấn đề đi lại của con người mà thang máy xuất hiện còn giúp thay đổi từ nhận thức, tới phong cách sống, và khẳng định sự thông minh, sáng tạo không giới hạn của con người.Góp phần giải quyết bài toán nhà ở cho người dânKhi có cầu thang máy, vấn đề dân cư cũng được giải quyết triệt để hơn, nhất là ở các thành phố lớn. Khi dân cư đông đúc, quỹ đất hạn hẹp việc có thang máy giúp vấn đề quy hoạch nhà ở trở nên dễ dàng hơn. Giải quyết nhu cầu nhà ở của con người bằng việc xây dựng các tòa nhà cao tầng, chung cư,…khi đã có sự phục vụ của thang máy trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Với thang máy con người không còn khó khăn khi di chuyển ở những toà nhà cao tầng, các công trình hàng chục tầng xuất hiện và giải quyết được số lượng lớn nhu cầu nhà ở của người dân.Thúc đẩy công nghiệp xây dựng phát triểnSự ra đời của thang máy cũng là một yếu tố thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp xây dựng. Sử dụng thang máy giúp giải quyết rất nhiều vấn đề vướng mắc liên quan tới các tòa nhà cao tầng, từ đó xây dựng có điều kiện phát triển hơn trước. Một công trình thiết kế có cầu thang máy giúp giảm thiểu, tiết kiệm một khoản chi phí vô cùng lớn cho việc giải quyết vấn đề đi lại của con người khi sử dụng công trình đó. Đồng thời sử dụng thang máy còn giúp nâng cao giá trị của mỗi công trình, đây cũng là cách giúp ngành công nghiệp xây dựng phát triển.. Nguyên lý cơ bản phát triển thương mại mặt hàng thương mại.Nguyên tắc và yêu cầu phát triển thương mại mặt hàng thang máy.Tuân thủ hệ thống pháp luậtNgành thang máy là một ngành sản xuất và thương mại trong nền kinh tế quốc dân, các hoạt động của ngành vừa chịu sự điều chỉnh của luật pháp. Nguyên tắc phát triển thương mại mặt hàng thang máy luôn dựa trên cơ sở pháp luật của nhà nước. Đảm bảo hoạt động kinh doanh theo đúng chính sách ban hành, không buôn bán, gian lận thương mại. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với nhà nước cũng như các chế độ chính sách lương, lao động với công nhân viên trong doanh nghiệp. Với quy chuẩn về an toàn lao động trong ngành thang máy các thông tu như sau: Thông tư 422019TTBLĐTBXH Quy chuẩn an toàn lao động đối với thang máy ngày 30 tháng 12 năm 2019; Thông tư 152018TTBLĐTBXH Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia an toàn lao động đối với ngành thang máy gia đình ngày 12 tháng 10 năm 2016.Đối với quy định về kiểm định thang máy là bắt buộc và được quy định rất cụ thể tại Thông tư 362019TTBLĐTBXH ban hành danh mục máy, thiết bị vật tư có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn đều phải kiệm định để đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Thông tư này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 03 năm 2020 và thay thế cho Thông tư số 532016TTBLĐTBXH ngày 28 tháng 12 năm 2016 của Bộ Lao Động Thương Binh và Xã Hội về việc ban hành Danh mục các loại máy, thiết bị, vật tư, chất có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn, vệ sinh lao động. Tất cả các tổ chức, cá nhân sử dụng thang máy, thang cuốn đều phải thực hiện kiểm định định kỳ theo quy định của Nhà nước.Thời hạn kiểm định thang máy được quy định tại thông tư 542016TTBLĐTBXH ban hành 30 quy trình kiểm định máy móc nghiêm ngặt về an toàn lao động, quy định thời hạn kiểm định thang máy. Khi thời hạn kiểm định được quy định trong các Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia thì thực hiện theo quy định của Quy chuẩn đó. Trường hợp nhà chế tạo quy định hoặc cơ sở yêu cầu thời hạn kiểm định ngắn hơn thì thực hiện theo quy định của nhà chế tạo hoặc yêu cầu của cơ sở. Khi rút ngắn thời hạn kiểm định, kiểm định viên phải nêu rõ lý do trong biên bản Kiểm định.Tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về thang máy điện như sau:+ QCVN 02:2011BLĐTBXH: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn lao động đối với thang máy điện;+ QCVN 26:2016BLĐTBXH: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn lao động với thang máy điện không buồng lái;+ TCVN 6395: 2008: Thang máy điện yêu cầu an toàn về cấu tạo và lắp đặt;+ TCVN 6904: 2001: Thang máy điện Phương pháp thử Các yêu cầu an toàn về cấu tạo và lắp đặt;+ TCVN 7628: 2007 (ISO 4190): Lắp đặt thang máy;+ TCVN 5867: 2009: Thang máy, Cabin, đối trọng và ray dẫn hướng. Yêu cầu an toàn;+ TCVN 9385:2012: Chống sét cho công trình xây dựng Hướng dẫn thiết kế, kiểm tra và bảo trì hệ thống. BỎ NHỮNG THÔNG TIN THỰC TẾDựa trên các nguyên tắc của thị trườngĐây là quy luật kinh tế cơ bản nhất của nền kinh tế thị trường. Doanh nghiệp thương mại cần nắm bắt chính xác quan hệ cung cầu để kinh doanh những mặt hàng vừa đáp ứng được nhu cầu vừa thu được lợi nhuận cao. Trong khi vận dụng quy luật cung cầu cần lưu ý rằng trong điều kiện ngày nay cầu có xu hướng quyết định cung, “Bán cái gì thị trường cần không phải bán cái doanh nghiệp có”, tuy nhiên không quá nặng về vai trò của cầu mà xem nhẹ vai trò của cung. Doanh nghiệp thương mại cũng cần phải nắm bắt tín hiệu của thị trường thông qua sự vận động của cung và cầu để từ đó đưa ra các quyết định thương mại, tránh rủi ro và tổn thất trong tương lai đồng thời tăng khả năng thanh công trên thương trường. Thực tế cho thấy hiện nay cầu về mặt hàng thang máy ngày càng tăng cao, nguyên nhân do nhiều công trình được xây dựng phục vụ cho sự nghiệp CNH – HĐH của đất nước. Hơn nữa nhu cầu về nhu cầu về thang máy ngày càng tăng trong ngôi nhà hiện đại do thu nhập, thị hiếu ngày càng cao của con người.Cạnh tranh là hiện tượng tự nhiên, là mâu thuẫn quan hệ giữa cá thể có chung một môi trường sống đối với điều kiện nào đó mà cá thể cùng quan tâm. Trong hoạt động kinh tế, đó là sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, người tiêu dùng) nhằm giành lấy những vị thế tương đối trong sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thu được nhiều lợi ích nhất cho mình. Thực tế sự canh tranh luôn diễn ra trên thị trường thang máy giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước về mẫu mã, chất lượng, giá cả cũng như dịch vụ bảo hành và nâng cấp. Doanh nghiệp mà có tính cạnh tranh cao sẽ chiếm được thị phần lớn trên thị trường, thúc đẩy hoạt động mua bán sản phẩm, tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Việc cạnh tranh cũng giúp cho các doanh nghiệp trong ngành thang máy phải ngày càng phát triển sâu về chất lượng cũng như thương sản phẩm để đứng vững trên thị trường.ộ

Đề tài “Phát triển thương mại mặt hàng thang máy của Công ty trách nhiệm hữu hạn Kone Việt Nam

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI

MẶT HÀNG THANG MÁY

1.1 Bản chất và vai trò của phát triển thương mại mặt hàng thang máy

1.1.1 Bản chất phát triển thương mại mặt hàng thang máy.

a Khái quát về mặt hàng thang máy.

Thang máy là một thiết bị vận tải chạy theo chiều đứng để vận chuyển người, hàng hoágiữa các tầng của một con tàu, công trình xây dựng hoặc cấu trúc khác Có nhiều loạithang máy như: thang máy nâng hàng, thang máy gia đình, thang máy tải khách, thangmáy tải giường bệnh, thang máy tải hàng, thang tải thực phẩm Thang máy thường đượctrang bị động cơ điện tạo lực kéo dây cáp và hệ thống đối trọng như cần trục, hoặc máybơm chất lỏng thủy lực để nâng cao một piston hình trụ

Trong nông nghiệp và sản xuất, thang máy là bất kỳ loại thiết bị băng tải nào được sửdụng để nâng vật liệu theo dòng liên tục vào thùng hoặc silo Một số loại tồn tại, chẳnghạn như thang máy xích và gầu, băng tải vít tải hạt sử dụng nguyên lý trục vít củaArchimedes, hoặc xích và cánh khuấy hoặc dĩa của thang máy vận chuyển cỏ khô Cácngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh có thể có từ mượn dựa trên elevator/lift Do luật dành cho

xe lăn, thang máy thường là yêu cầu pháp lý trong các tòa nhà nhiều tầng mới, đặc biệt lànhững nơi không thể sử dụng đường dốc dành cho xe lăn Ngoài ra còn có một số thangmáy có thể đi ngang ngoài chuyển động lên xuống thông thường

b Khái quát về phát triển thương mại mặt hàng thang máy

- Thương mại là một loại hoạt động kinh tế (hay còn gọi là hoạt động thương mại),bao gồm hoạt động mua bán hàng hóa của thương nhân, hoạt động mua các yếu tố đầuvào và bán sản phẩm hàng hóa ở đầu ra của nhà sản xuất, hoạt động mua bán hàng hóacủa người tiêu dùng và các dịch vụ thương mại khác

- Phát triển thương mại là sự nỗ lực cải thiện về quy mô, chất lượng các hoạt độngthương mại trên thị trường, nhằm tối đa hóa tiêu thụ và hiệu quả hoạt động thương mạicũng như tối đa hóa lợi ích mà khách hàng mong đợi trên thị trường

- Phát triển thương mại mặt hàng thang máy là sự mở rộng về quy mô, chất lượngcác hoạt động mua bán mặt hàng thang máy trên thị trường, nhằm tối đa hóa tiêu thụ vàhiệu quả hoạt động thương mặt mặt hàng thang máy của công ty cũng như tối đa hóa lợiích khách hàng mong muốn

E CẦN DẪN NGUỒN CỦA CÁC KHÁI NIỆM

1.1.2 Vai trò của phát triển thương mại mặt hàng thang máy ĐƠN THUẦN CHỈ LÀ NHỮNG LÝ THUYẾT, K ĐƯA THỰC TẾ VN VÀO

a Đối nền kinh tế

Ở Việt Nam, ngành công nghiệp thang máy mới xuất hiện khoảng 20 năm nay Tuynhiên, theo thống kê của một cơ quan nhà nước, hiện nay có khoảng hơn 400 công tyhoạt động trong lĩnh vực thang máy bao gồm các hình thức công ty liên doanh sản xuất,các nhà phân phối…thang máy, thang cuốn Điều này dã là một minh chứng rõ ràng chonhu cầu khổng lồ của ngành công nghiệp này

Xu hướng chuyển giao khoa học kỹ thuật đã và đang đặt ra cho ngành thang máy ViệtNam những thuận lợi để từng bước phát triển vươn mình khẳng định vị thế Đây đúng làyếu tố tất yếu xuất hiện cho việc lắp đặt thang máy hiện nay Sự tăng nhanh về số lượngthang máy được lắp đặt, đồng thời ngày càng khẳng định mình với chất lượng ưu việt chongành thang máy Việt Nam

Các công ty liên doanh sản xuất, lắp đặt thang máy gia đình,…ngày một tăng lên vềquy mô, cả số lượng và chất lượng Ưu điểm lớn nhất của các công ty thang máy: đượcđầu tư mạnh về nguồn vốn, chuyển giao khoa học kỹ thuật đặc biệt Trong xu thế pháttriển chung thị trường thang máy được lắp đặt trong nước diễn ra sôi động: phong phú vềchủng loại, mẫu mã, chất lượng an toàn được đảm bảo, thiết kế tinh xảo tận dụng đượchết tính năng

Phát triển thương mại mặt hàng thang máy các doanh nghiệp trong nước giúp hạnchế kim ngạch nhập khẩu hạt đậu xanh, kích thích cung thang máy trong nước đồng thờicán cân thương mại tăng do việc hạn chế nhập khẩu

b Đối doanh nghiệp

Phát triển thương mại mặt hàng thang máy thể hiện thông qua quá trình thu hút, huyđộng các nguồn lực cho sản xuất đồng thời tìm ra thị trường, tổ chức lưu thông hàng hóanhằm tiêu thụ có hiệu quả mặt hàng được tạo ra trong quá trình sản xuất Nhờ đó doanhnghiệp có nhiều cơ hội kinh doanh mới trên thị trường hiện tại Khả năng cạnh tranh chomặt hàng cũng vì thế được nâng cao, uy tín doanh nghiệp và thương hiệu được biết đếnrộng rãi

Phát triển thương mại mặt hàng thang máy còn có vai trò đặc biệt quan trọng trongviệc nâng cao năng lực, kỹ năng và chất lượng của lực lượng lao động đặc biệt là đội ngũnhân viên bán hàng Những ý kiến, sức mạnh và đôi khi khả năng chịu đựng hay phảnứng của những chuyên gia kỹ thuật sẽ là một nhân tố chủ đạo cho sự phát triển thành

công và hữu ích khi doanh nghiệp muốn mở rộng thương mại mặt hàng thang máy

c Đối người tiêu dùng

Mục đích của phát triển thương mại là giúp người tiêu dùng cuối cùng mua đượcnhững sản phẩm có chất lượng, đáp ứng nhu cầu thị trường tốt hơn Lợi ích của ngườitiêu dùng đóng vai trò quyết định để đánh giá phát triển thương mại mặt hàng thang máy

có hiệu quả hay không Lợi ích của người tiêu dùng thể hiện qua các nhân tố như chấtlượng đảm bảo và nâng cao, mẫu mã mặt hàng được đa dạng hóa, giá cả phù hợp với nhucầu và thu nhập của người dân,… Ngoài ra, về những dịch vụ đi kèm như bảo trì, nângcấp, bảo hành và sửa chữa,…các mặt hàng thang máy được công ty xử lý nhanh chóngkịp thời đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng Các nhân tố trên góp phần đưa ra đánhgiá hiệu quả phát triển thương mại mặt hàng thang máy

1.1.3 Đặc điểm mặt hàng thang máy.

a Nguồn gốc mặt hàng thang máy.

Vào thế kỷ 17, nguyên mẫu của thang máy được đặt trong các tòa nhà cung điện củaAnh và Pháp Louis XV của Pháp đã chế tạo một cái gọi là 'ghế bay' cho một trong nhữngtình nhân của ông tại lâu đài Chateau de Versailles vào năm 1743

Bắt đầu từ các mỏ than, đến giữa thế kỷ 19 thang máy được vận hành bằng năng lượnghơi nước và được sử dụng để di chuyển hàng hóa với số lượng lớn trong các hầm mỏ vànhà máy Các thiết bị điều khiển bằng hơi nước này nhanh chóng được ứng dụng chonhiều mục đích khác nhau — vào năm 1823, hai kiến trúc sư làm việc ở London, Burton

và Hormer, đã xây dựng và vận hành một điểm thu hút khách du lịch mới, mà họ gọi là

"phòng đi lên" Nó đã nâng những khách hàng trả tiền lên một tầm cao đáng kể ở trungtâm London, cho phép họ có một cái nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp của trung tâm thành phố.Vào năm 1852, Elisha Otis đã giới thiệu thang máy an toàn, có tác dụng ngăn chặn sựrơi tự do của cabin nếu dây cáp bị đứt Ông đã chứng minh điều đó tại cuộc triển lãm ởNew York ở Crystal Palace trong một bài thuyết trình đầy kịch tính, bất chấp tử thần vàonăm 1854, và chiếc thang máy chở khách đầu tiên như vậy được lắp đặt tại 488Broadway ở Thành phố New York vào ngày 23 tháng 3 năm 1857

Năm 1874, JW Meaker được cấp bằng sáng chế cho một phương pháp cho phép cửathang máy đóng mở an toàn Năm 1887, nhà phát minh người Mỹ Alexander Miles ởDuluth, Minnesota đã cấp bằng sáng chế cho thang máy có cửa tự động đóng

Đến năm 1900, thang máy hoàn toàn tự động đã ra đời, những hành khách ngần ngạikhông muốn sử dụng Có một cuộc đình công của những người điều hành thang máy năm

1945 ở thành phố New York và bắt đầu có việc áp dụng nút dừng khẩn cấp, điện thoạikhẩn cấp và hỗ trợ áp dụng tự động bằng giọng nói giải thích nhẹ nhàng Năm 2000,thang máy chân không đầu tiên được đưa ra thị trường hàng loạt ở Argentina.

b Đặc biệt mặt hàng thang máy.

Tùy thuộc vào đặc trưng của từng loại công trình và kiến trúc mà chúng tôi tư vấn vàđưa ra các mẫu thiết kế khác nhau, mỗi loại công trình đều có tính năng riêng của nó,nên thang tải khách cũng cần có những đặc trưng mẫu mã riêng mỗi loại công trình Đặcđiểm chung của thang máy là:

c Lợi ích của mặt hàng thang máy.

- Giải quyết vấn đề đi lại cho con người

Trước kia con người đều phải di chuyển bằng cầu thang bộ vô cùng mệt mỏi, vất vả lạitốn nhiều thời gian Nếu vẫn sử dụng phương thức đi lại cũ ở những toà nhà mới, nhiềutầng thì quả là một việc khó khăn Việc di chuyển tới hàng chục tầng bằng cầu thang bộxem ra là điều không tưởng

Sự ra đời của thang máy như một lẽ tất yếu của sự phát triển tự nhiên Bằng sự xuấthiện của thang máy đã giải quyết triệt để nhu cầu đi lại của con người Từ việc đi lại, tớiviệc vận chuyển hàng hoá, sử dụng cho người già yếu trong gia đình… mọi thứ trở nênđơn giản mà không hề hao tốn sức lực

Sử dụng thang máy là giải pháp tiện lợi, thông minh nhất, trở thành một thiết bị khôngthể thay thế ở những toà nhà cao tầng Sự ra đời, phát triển của thang máy như một bướcngoặt lớn giúp ích nhiều cho sự phát triển của nhân loại Không chỉ giải quyết vấn đề đilại của con người mà thang máy xuất hiện còn giúp thay đổi từ nhận thức, tới phong cáchsống, và khẳng định sự thông minh, sáng tạo không giới hạn của con người

- Góp phần giải quyết bài toán nhà ở cho người dân

Khi có cầu thang máy, vấn đề dân cư cũng được giải quyết triệt để hơn, nhất là ở cácthành phố lớn Khi dân cư đông đúc, quỹ đất hạn hẹp việc có thang máy giúp vấn đề quyhoạch nhà ở trở nên dễ dàng hơn Giải quyết nhu cầu nhà ở của con người bằng việc xâydựng các tòa nhà cao tầng, chung cư,…khi đã có sự phục vụ của thang máy trở nên dễdàng hơn rất nhiều Với thang máy con người không còn khó khăn khi di chuyển ở những

toà nhà cao tầng, các công trình hàng chục tầng xuất hiện và giải quyết được số lượng lớnnhu cầu nhà ở của người dân.

- Thúc đẩy công nghiệp xây dựng phát triển

Sự ra đời của thang máy cũng là một yếu tố thúc đẩy sự phát triển của ngành côngnghiệp xây dựng Sử dụng thang máy giúp giải quyết rất nhiều vấn đề vướng mắc liênquan tới các tòa nhà cao tầng, từ đó xây dựng có điều kiện phát triển hơn trước Một côngtrình thiết kế có cầu thang máy giúp giảm thiểu, tiết kiệm một khoản chi phí vô cùng lớncho việc giải quyết vấn đề đi lại của con người khi sử dụng công trình đó Đồng thời sửdụng thang máy còn giúp nâng cao giá trị của mỗi công trình, đây cũng là cách giúpngành công nghiệp xây dựng phát triển

1.2 Nguyên lý cơ bản phát triển thương mại mặt hàng thương mại.

1.2.1 Nguyên tắc và yêu cầu phát triển thương mại mặt hàng thang máy.

- Tuân thủ hệ thống pháp luật

- Ngành thang máy là một ngành sản xuất và thương mại trong nền kinh tế quốcdân, các hoạt động của ngành vừa chịu sự điều chỉnh của luật pháp Nguyên tắc phát triểnthương mại mặt hàng thang máy luôn dựa trên cơ sở pháp luật của nhà nước Đảm bảohoạt động kinh doanh theo đúng chính sách ban hành, không buôn bán, gian lận thươngmại Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với nhà nước cũng như các chế độ chính sáchlương, lao động với công nhân viên trong doanh nghiệp

- Với quy chuẩn về an toàn lao động trong ngành thang máy các thông tu như sau:Thông tư 42/2019/TT-BLĐTBXH Quy chuẩn an toàn lao động đối với thang máy ngày

30 tháng 12 năm 2019; Thông tư 15/2018/TT-BLĐTBXH Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia

an toàn lao động đối với ngành thang máy gia đình ngày 12 tháng 10 năm 2016

- Đối với quy định về kiểm định thang máy là bắt buộc và được quy định rất cụ thểtại Thông tư 36/2019/TT-BLĐTBXH ban hành danh mục máy, thiết bị vật tư có yêu cầunghiêm ngặt an toàn đều phải kiệm định để đảm bảo an toàn cho người sử dụng Thông tưnày có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 03 năm 2020 và thay thế cho Thông tư số53/2016/TT-BLĐTBXH ngày 28 tháng 12 năm 2016 của Bộ Lao Động - Thương Binh và

Xã Hội về việc ban hành Danh mục các loại máy, thiết bị, vật tư, chất có yêu cầu nghiêmngặt về an toàn, vệ sinh lao động Tất cả các tổ chức, cá nhân sử dụng thang máy, thangcuốn đều phải thực hiện kiểm định định kỳ theo quy định của Nhà nước

- Thời hạn kiểm định thang máy được quy định tại thông tư 54/2016/TT-BLĐTBXHban hành 30 quy trình kiểm định máy móc nghiêm ngặt về an toàn lao động, quy địnhthời hạn kiểm định thang máy Khi thời hạn kiểm định được quy định trong các Quy

chuẩn kỹ thuật Quốc gia thì thực hiện theo quy định của Quy chuẩn đó Trường hợp nhàchế tạo quy định hoặc cơ sở yêu cầu thời hạn kiểm định ngắn hơn thì thực hiện theo quyđịnh của nhà chế tạo hoặc yêu cầu của cơ sở Khi rút ngắn thời hạn kiểm định, kiểm địnhviên phải nêu rõ lý do trong biên bản Kiểm định.

- Tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về thang máy điện như sau:

+ QCVN 02:2011/BLĐTBXH: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn lao động đốivới thang máy điện;

+ QCVN 26:2016/BLĐTBXH: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn lao động vớithang máy điện không buồng lái;

+ TCVN 6395: 2008: Thang máy điện - yêu cầu an toàn về cấu tạo và lắp đặt;

+ TCVN 6904: 2001: Thang máy điện - Phương pháp thử - Các yêu cầu an toàn về cấutạo và lắp đặt;

+ TCVN 7628: 2007 (ISO 4190): Lắp đặt thang máy;

+ TCVN 5867: 2009: Thang máy, Cabin, đối trọng và ray dẫn hướng Yêu cầu an toàn;+ TCVN 9385:2012: Chống sét cho công trình xây dựng - Hướng dẫn thiết kế, kiểmtra và bảo trì hệ thống BỎ NHỮNG THÔNG TIN THỰC TẾ

- Dựa trên các nguyên tắc của thị trường

Đây là quy luật kinh tế cơ bản nhất của nền kinh tế thị trường Doanh nghiệp thươngmại cần nắm bắt chính xác quan hệ cung cầu để kinh doanh những mặt hàng vừa đáp ứngđược nhu cầu vừa thu được lợi nhuận cao Trong khi vận dụng quy luật cung cầu cần lưu

ý rằng trong điều kiện ngày nay cầu có xu hướng quyết định cung, “Bán cái gì thị trườngcần không phải bán cái doanh nghiệp có”, tuy nhiên không quá nặng về vai trò của cầu

mà xem nhẹ vai trò của cung Doanh nghiệp thương mại cũng cần phải nắm bắt tín hiệucủa thị trường thông qua sự vận động của cung và cầu để từ đó đưa ra các quyết địnhthương mại, tránh rủi ro và tổn thất trong tương lai đồng thời tăng khả năng thanh côngtrên thương trường Thực tế cho thấy hiện nay cầu về mặt hàng thang máy ngày càng tăngcao, nguyên nhân do nhiều công trình được xây dựng phục vụ cho sự nghiệp CNH –HĐH của đất nước Hơn nữa nhu cầu về nhu cầu về thang máy ngày càng tăng trong ngôinhà hiện đại do thu nhập, thị hiếu ngày càng cao của con người

- Cạnh tranh là hiện tượng tự nhiên, là mâu thuẫn quan hệ giữa cá thể có chung mộtmôi trường sống đối với điều kiện nào đó mà cá thể cùng quan tâm Trong hoạt động kinh

tế, đó là sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, người tiêu dùng) nhằmgiành lấy những vị thế tương đối trong sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thuđược nhiều lợi ích nhất cho mình Thực tế sự canh tranh luôn diễn ra trên thị trường thangmáy giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước về mẫu mã, chất lượng, giá cả cũng nhưdịch vụ bảo hành và nâng cấp Doanh nghiệp mà có tính cạnh tranh cao sẽ chiếm được thị

phần lớn trên thị trường, thúc đẩy hoạt động mua bán sản phẩm, tăng doanh số bán hàngcủa doanh nghiệp Việc cạnh tranh cũng giúp cho các doanh nghiệp trong ngành thangmáy phải ngày càng phát triển sâu về chất lượng cũng như thương sản phẩm để đứngvững trên thị trường.

- Quan hệ lợi ích của doanh nghiệp với nhà cung ứng và khách hàng

Trong ngành thang máy, nhà sản xuất đóng vai trò quan trọng vì để sản xuất ra sảnphẩm thang máy cần rất nhiều những linh kiện, với độ chính xác và yêu cầu về chấtlượng rất cao Vì thế mỗi doanh nghiệp trong ngành thang máy, đều có những chính sáchdành riêng cho các nhà cung cấp để duy trì mối quan hệ cũng như đạt được hiệu quảthương mại tốt nhất cho cả hai bên Nếu lợi ích của nhà cung ứng được đảm bảo thì họ sẽsẵn sàng cung cấp những gì mà thị trường có nhu cầu Ngoài ra hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp trong ngành thang máy còn dựa trên năng lực của mình như số vốn, điềukiện cơ sở vật chất kỹ thuật và đội ngũ công nhân viên có trình độ và kỹ thuật cao Từ đó

có những chiến lược kinh doanh hợp lý giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả và pháttriển bền vững

Khách hàng là người tiêu dùng sản phẩm, là người mang lại doanh thu cho doanhnghiệp, đem lại nguồn thu để chi trả các khoản chi phí và nhằm đạt được một khoản lợinhuận Do vậy sự phát triển của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào người tiêu dùng,phụ thuộc vào thị hiếu và khả năng thanh toán của họ Vì vậy mục tiêu lớn nhất mà doanhnghiệp hướng tới là thỏa mãn tối ưu lợi ích của khách hàng Rất nhiều doanh nghiệp hiệnnay, ngoài việc nâng cao và phát triển thương mại mặt hàng thang máy thì còn chú trọngnâng cao dịch vụ bảo trì, nâng cấp và chăm sóc khách hàng nhanh chóng , kịp thời manglại nhiều lợi ích nhất cho khách hàng Việc phát triển thương mại mặt hàng thang máycủa doanh nghiệp luôn dựa trên thị hiếu của người tiêu dùng Qua đó doanh nghiệp biếtđược khách hàng đang mong muốn gì để có những đáp ứng kịp thời, đồng thời có nhữnghoạch định chính sách cho tương lai Đáp ứng được lợi ích của khách hàng cũng chính làlợi ích của doanh nghiệp

1.2.2 Tình hình phát triển thương mại mặt hàng thang máy.

Ngành công nghiệp thang máy thế giới đang chứng kiến sự xuất hiện của hàng loạtcông nghệ hứa hẹn tạo ra cuộc cách mạng giao thông trục đứng trong các tòa nhà TheoBusinessWire, ngành công nghiệp thang máy đang trở nên ngày càng thông minh và cáccông nghệ mới sẽ thúc đẩy sự thay đổi cũng như tăng trưởng mạnh mẽ của ngành Dựbáo đến năm 2025, toàn ngành có thể tăng trưởng 12,7% mỗi năm với động lực chính đến

từ công nghệ

Một trong những xu hướng nổi bật hiện nay là thang máy thông minh Với dòng thangmáy này, hành khách có thể chọn điểm đến ngay trên thiết bị di động ngay khi bước vàotòa nhà, ứng dụng sẽ chỉ dẫn đến thang cần dùng và đưa hành khách đến tầng mong muốnnhanh nhất mà không mất thời gian chờ đợi

Tương tự, hệ thống điểm đến (Destination-dispatch system) do một số tập đoàn thangmáy phát triển cũng sử dụng công nghệ định tuyến để tập hợp một nhóm hành khách cócùng điểm đến sử dụng cùng một thang máy Qua đó giảm thời gian chờ thang, di chuyển

và tăng hiệu suất hoạt động của thang Ứng dụng PORT của Schindler là một trong nhữnggiải pháp phổ biến hiện nay giúp cải thiện hiệu quả quản lý giao thông thang máy trongtòa nhà lên đến 50% Tiềm năng của ứng dụng công nghệ cao trong ngành thang máy đủlớn để thu hút sự tham gia của các tập đoàn công nghệ

Với công nghệ này, các kỹ thuật viên thang máy có thể sử dụng chuyển động của tay

để chụp cận cảnh, khám phá động cơ và các bộ phận riêng lẻ của thang máy với chế độxem mở rộng, hình dung rõ các bộ phận thang máy ngay từ khi chưa hoàn thiện để đưa ragiải pháp sửa chữa lắp đặt chính xác Kết hợp với robot, đây là giải pháp thi công thanghiệu quả với mức độ tự động hóa cao

Việt Nam là một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất châu Á, Việt Namđang trong tiến trình đô thị hóa mạnh mẽ, kéo theo sự bùng nổ của ngành công nghiệpxây dựng, trong đó có ngành thang máy Theo một khảo sát thị trường mới được Công tysản xuất thang máy hàng đầu Việt Nam SGE - Schindler công bố, thị trường Việt Nam cónhu cầu tiêu thụ khoảng 1.000 tháng máy và thang cuốn mỗi năm Dự báo nhu cầu tiêuthụ tháng máy ở Việt Nam sẽ tăng lên rất nhanh trong những năm tới do nền kinh tế ViệtNam đang tăng trưởng, nhiều dự án đầu tư lớn về cơ sở hạ tầng, khu đô thị mới, chung cưcao cấp, trung tâm thương mại được xây dựng ngày càng nhiều

Khảo sát cũng cho thấy, đa số các thang máy Việt Nam đang sử dụng có độ cao thuộcvào loại thấp so với thế giới Phổ biến là từ 5 - 20 tầng, rất ít công trình trên 30 tầng Tuynhiên, tình hình sẽ thay đổi khi xu hướng xây dựng nhà cao tầng ở Việt Nam đang tănglên Đây thực sự là một thị trường tiềm năng cho các nhà sản xuất thang máy, thang cuốn.Nhu cầu phát triển khu dân cư, nhà cao tầng, các trung tâm thương mại… gia tăng nhanhchóng, đòi hỏi chất lượng và tiêu chuẩn an toàn đối với thang máy phải được nâng tầmtương xứng Hiện nay đang có rất nhiều hàng thang máy lớn trên thị trường Việt Namnhư: Mitsubishi, Hitachi, Otis, KONE, Thyssenkrupp, Schindler,…

Mặt khác, người sử dụng hiện nay cũng quan tâm hơn đến tính năng tiện lợi, an toàncủa phương tiện di chuyển phổ biến này - một người bạn đồng hành không thể thiếu của

người dân đô thị Vì vậy, nhu cầu phát triển thương mại của mặt hàng thang máy trên thịtrường Việt Nam đang rất cao.

E CẦN PHÂN BIỆT RÕ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TRẠNG

1.2.3 Tiêu chí và chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại mặt hàng mặt hàng thang máy.

a Tiêu chí đánh giá phát triển thương mại mặt hàng thang máy về quy mô

Doanh thu tiêu thụ: là toàn bộ số tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc bán hàng hóa

và cung ứng dịch vụ trên thị trường Doanh thu tiêu thụ được tính bằng giá thị trường củahàng hóa nhân với lượng hàng hóa bán ra Nếu ngành hàng, doanh nghiệp có doanh thutiêu thụ lớn chứng tỏ quy mô hoạt động thương mại mặt hàng trên thị trường sẽ lớn vàngược lại Công thức tính doanh thu tiêu thụ như sau:

Trong đó: TR là tổng doanh thu

là giá bán mặt hàng i trên thị trường

là số lượng mặt hàng i bán ra

Để đo lường sự tăng lên của doanh thu tiêu thụ, đề tài sử dụng hai chỉ tiêu sau:

Mức tăng tuyệt đối doanh thu: cho biết doanh thu tiêu thụ kỳ thực hiện so với kì gốctăng bao nhiêu, công thức tính:

Trong đó: là mức tăng doanh thu tiêu thụ kỳ thực hiện so với kỳ gốc

là tổng doanh thu tiêu thụ kỳ thực hiện

là tổng doanh thu tiêu thụ kỳ gốc

Tốc độ tăng doanh thu: cho biết mức tăng tương đối doanh thu tiêu thụ kỳ thực hiện sovới kỳ gốc, công thức tính như sau: Sản lượng tiêu thụ:

Đối với doanh nghiệp, sản lượng tiêu thụ là lượng hàng hóa bán ra của doanh nghiệptrên thị trường Một doanh nghiệp có sản lượng tiêu thụ càng lớn chứng tỏ quy môthương mại của doanh nghiệp đó càng lớn và doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến thịtrường mặt hàng kinh doanh

Trên tầm vĩ mô, sản lượng tiêu thụ của ngành là khối lượng mặt hàng mà tất cả cácdoanh nghiệp kinh doanh mặt hàng bán ra trên thị trường Mặt hàng tiêu thụ tăng chứng

tỏ quy mô thương mại mặt hàng này tăng lên và đang ngày càng thâm nhập sâu vào thịtrường Để đo lường sự tăng lên của sản lượng tiêu thụ, đề tài sử dụng hai chỉ tiêu sau:

b Chỉ tiêu = TIÊU CHÍ đánh giá phát triển thương mại mặt hàng thang máy về chất lượng.

Tốc độ tăng trưởng bình quân: đây là chỉ tiêu dùng để tính tốc độ tăng trưởng trungbình trong một giai đoạn.

Trong đó: là tốc độ tăng trưởng bình quân

, , là tốc độ tăng trưởng hàng năm

Sự dịch chuyển cơ cấu thị trường thương mại: thương mại phát triển về mặt chất lượngcũng đòi hỏi thị trường mặt hàng không chỉ được mở rộng tại các thị trường thành phố,thị xã, trung tâm lớn mà những mặt hàng tốt, giá cả hợp lý phải được đưa tới cả những thịtrường nông thôn, khu công nghiệp, miền núi, hải đảo giúp thỏa mãn nhu cầu của ngườidân, nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân vùng nông thôn, miền núi, hải đảo

Sự chuyển dịch phương thức kinh doanh: mỗi doanh nghiệp có một phương thức kinhdoanh khác nhau phù hợp với mặt hàng kinh doanh và khả năng tổ chức kinh doanhriêng Tuy nhiên, sự phát triển thương mại về mặt chất lượng đòi hỏi các phương thứckinh doanh của các doanh nghiệp cần phát triển các loại hình kinh doanh từ cửa hàng nhỏ

lẻ, buôn bán rời rạc đến hình thành nên những khu trung tâm thương mại, hệ thống buônbán lớn và có liên kết rộng rãi

c Chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại mặt hàng tiêu thụ mặt hàng về hiệu quả

Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận: Lợi nhuận là phần chênh lệch giữa tổng doanh thu vàtổng chi phí trong kỳ Nó vừa là mục tiêu hoạt động, vừa phản ánh hiệu quả sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp trong kỳ nhất định Lợi nhuận càng cao chứng tỏ doanh nghiệphoạt động càng có hiệu quả

hoặc Trong đó: là tỷ suất lợi nhuận

1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại mặt hàng thang máy.

1.3.1 Các nhân tố thuộc nguồn lực của doanh nghiệp

Thứ nhất, nhân tố đóng vai trò nền tảng cho sự phát triển và thành công của doanh

nghiệp là vốn Vốn đóng vai trò quan trọng để thực hiện các hoạt động nghiên cứu thịtrường, nghiên cứu mặt hàng rồi tiến đến tiến hành kinh doanh Đặc biệt trong ngànhthang máy cần một nguồn vốn lớn nên vốn đóng vai trò quyết định trong việc vận hànhkinh doanh của doanh nghiệp Đảm bảo nguồn vốn cả về nguyên liệu đầu vào, chi phívận hành cần được tính toán và lưu thông liên tục Dòng vốn của công ty lưu động được

ví như huyết của cơ thể sống Huyết mạch có thông suốt, cơ thể mới phát triển và ngượclại nếu ứ đọng sẽ gây tình trạng kém phát triển và chết dần

Thứ hai, nếu vốn là điều kiện cần để vận hành bộ máy kinh doanh, phát triển mặt hàng,

phát triển thương mại thì lao động là điều kiện đủ để đảm bảo hoạt động kinh doanh, pháttriển thương mại mặt hàng của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao Lao động trong ngànhthang máy đều cần được đào tạo kỹ lưỡng và có sự hiểu biết nhận định về kỹ thuật, côngnghệ để kịp thời phát hiện và xử lý những vấn đề kỹ thuật của mặt hàng thang máy xảy rađột ngột Ngoài ra, khi cần thiết họ chính là những người đưa ra những kế hoạch pháttriển thương mại mặt hàng thang máy trong tương lai

Thứ ba, nếu như vốn và lao động là điều kiện cần và đủ để đảm bảo hiệu quả của việc

phát triển thương mại mặt hàng thì cơ sở vật chất đóng vai trò như là công cụ, phươngtiện hỗ trợ cho các điều kiện phát triển thương mại của doanh nghiệp Những công cụ bảo

hộ an toàn hay những buổi tập huấn luôn đóng vai trò quan trọng giúp nhân viên đảm bảo

an toàn khi làm việc trong ngành thang máy

1.3.2 Các nhân tố thuộc về nguồn hàng của doanh nghiệp

Sức ép của nhà cung cấp nguyên vật liệu lên doanh nghiệp cũng không kém phần quantrọng Họ có thể chi phối đến hoạt động của doanh nghiệp do sự độc quyền của một sốnhà cung cấp những nguyên vật liệu chi tiết đặc dụng Họ có thể tạo ra sức ép lên doanhnghiệp bằng việc thay đổi giá cả, chất lượng nguyên vật liệu được cung cấp,…Đối vớingành thang máy, có đến hơn 300 linh kiện khác nhau và mỗi linh kiện đều phải được sản

xuất theo đúng quy chuẩn, nên ảnh hưởng của nhà sản xuất rất lớn đối với các doanhnghiệp Những thay đổi này có thể làm tăng hoặc giảm chi phí sản xuất, chất lượng mặthàng và lợi nhuận từ đó tác động tới khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp.

Khoa học công nghệ, ở Việt Nam, ngành tự động hóa- công nghiệp thang máy mớixuất hiện ở nước ta khoảng 20 năm nay Theo thống kê hiện nay có khoảng hơn 300 công

ty hoạt động trong ngành thang máy bao gồm các hình thức công ty liên doanh sản xuất,các nhà phân phối…thang máy, thang cuốn Xu hướng chung toàn cầu hóa hội nhập kinh

tế quốc tế diễn ra sâu rộng tạo ra những thời cơ mới Xu hướng chuyển giao khoa học kỹthuật đã và đang đặt ra cho ngành thang máy Việt Nam những thuận lợi để từng bướcphát triển vươn mình khẳng định vị thế Đây đúng là yếu tố tất yếu xuất hiện cho việc lắpđặt thang máy hiện nay Sự tăng nhanh về số lượng thang máy được lắp đặt, đồng thờingày càng khẳng định mình với chất lượng ưu việt cho ngành thang máy Việt Nam

1.3.3 Các nhân tố thuộc về thị trường

Đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh một mặt có tác động thúc đẩy sự vươn lên của các

doanh nghiệp, mặt khác nó cũng chèn ép và đào thải các doanh nghiệp yếu kém Mức độcạnh tranh biểu hiện số lượng của các doanh nghiệp tham gia sản xuất, kinh doanh cùngmặt hàng hoặc mặt hàng có thể thay thế trong cùng một thị trường Sức ép này càng lớnthì càng gây khó khăn cho doanh nghiệp khi muốn thâm nhập, duy trì, mở rộng thị trườngcho mình Thị trường thang máy ở Việt Nam có rất nhiều những hãng thang máy lớn như:Mitsubishi, Nippon, Fuji (Nhật Bản), Schindler (Thụy Sỹ), Thyssen Krupp (Thụy Điển),Otis (Mỹ),…việc cạnh tranh trên thị trường rất lớn, công ty cần phải hoạch định để cóđược chỗ đứng trên thị trường

Nhu cầu của thị trường: Xã hội phát triển, việc di chuyển bằng cầu thang máy là vấn

đề thiết yếu trong các tòa nhà cao tầng, trung tâm thương mại Đây trở thành phương tiệnvận chuyển tiện lợi tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn Quá trình đô thị hóa diễn ranhanh chóng, dân số tăng nhanh dẫn tới quy mô dân số đông và cơ cấu dân số ngày cànggià đi Theo báo cáo của Bộ xây dựng thì ngành công nghiệp sản xuất và kinh doanhthang máy có tổng doanh thu đạt 7.6 nghìn tỉ đồng trong nửa đầu năm 2016 Đây quả thật

là một con số ấn tượng đánh dấu sự khởi sắc của thị trường thang máy nước nhà Theothống kê, hiện nay ở Việt Nam có hơn 100 đơn vị kinh doanh, lắp đặt, bảo trì bảo dưỡngthang máy trên cả nước, trong đó có 9 doanh nghiệp tên tuổi với hoạt động uy tín chuyênnghiệp đã chiếm trên 60% thị phần

E CẦN XEM LẠI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NÀY, ĐƠN THUẦN LÀ CÁC LÝ

THUYẾT CHỨ K NÊU QUÁ NHIỀU VỀ THỰC TẾ

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI MẶT HÀNG THÀNG MÁY CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KONE VIỆT NAM

TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA 2.1 Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại mặt hàng thang máy công ty Kone Việt Nam

2.1.1 Khái quát về thực trạng thương mại mặt hàng thang máy

Năm 2009, Công Ty TNHH KONE Việt Nam thuộc toàn quyền sở hữu của tập đoànKONE được thành lập Trụ sở chính tọa lạc tại thành phố Hồ Chí Minh, với một vănphòng chi nhánh Hà Nội Với vị thế dẫn đầu nguồn lực và năng lực chuyên môn toàn cầu,KONE sẵn sàng cho sự tăng trưởng lớn mạnh tại Việt Nam KONE là nhà tiên phong củangành thang máy trong nhiều thập kỷ về các giải pháp sáng tạo Các giải pháp của KONE

đã được sử dụng trong những dự án lớn như MGM Hồ Tràm, Khách sạn Le Meridien,Khách sạn JW Marriott, Khách sạn Inter Continental Nha Trang, Trung tâm thương mạiPandora và Tòa nhà Center Point Từ năm 2018 – 2020 tuy ảnh hưởng bởi dịch bệnhnhưng công ty vẫn thu được lợi nhuận khá cao và tăng trưởng thị trường qua các năm.Đặc biệt trên thị trường nội địa, công ty đều có văn phòng để phục vụ và phát triểnthương mại mặt hàng thang máy ở ba vùng miền cụ thể ở các thành phố lớn là: Hồ ChíMinh, Đà Nẵng, Hà Nội

Về quy mô: Từ khi thành lập, KONE đã nhanh chóng tạo được danh tiếng trong việccung cấp những giải pháp di chuyển trục đứng chuyên nghiệp và tích lũy danh sách các

dự án tiêu biểu tại Việt Nam KONE hiện có trụ sở chính ở thành phố Hồ Chí Minh vàvăn phòng chi nhánh ở Đà Nẵng, vào năm 2018 công ty đã mở chi nhánh mới ở Đà Nẵng

để phục vụ khách hàng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu thang máy và thang cuốn ngày càngtăng của khu vực miền Trung Các văn phòng này sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất cho kháchhàng địa phương, đồng thời giúp KONE dễ dàng tiếp cận, lắng nghe và tiếp thu ý kiếncủa khách hàng

Về chất lượng sản phẩm: Công ty không ngừng củng cố vị thế của mình với tư cách lànhà lãnh đạo đổi mới trong ngành thang máy Tại KONE, với thành tích nghiên cứu vàphát triển đang nắm giữ hơn 3.000 bằng sáng chế trên khắp các lĩnh vực kinh doanhthang máy KONE cung cấp thang máy chở khách và hàng hóa sáng tạo và hiệu quả vềmặt sinh thái cho tất cả các loại tòa nhà, từ các công trình kiến trúc thấp và trung tầng đếncác tòa nhà chọc trời cao nhất thế giới Công ty cung cấp các giải pháp giúp giảm bớtdòng người và hàng hóa trong các tòa nhà mới, cũng như những nơi cần thang máy hiện

đại hóa và các tòa nhà hiện có không có thang máy KONE giới thiệu Dịch vụ kết nối24/7, với việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (Al) và internet Vạn Vật (IoT), để cung cấp cácdịch vụ thông minh cho thang máy mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng.Ngoài ra, công ty còn những chính sách nâng cấp, bảo hành và bảo trì chọn từ nhiều dịch

vụ để tạo ra một kế hoạch bảo trì phù hợp đáp ứng nhu cầu riêng của khách hàng manglại sự phục vụ kịp thời và hài lòng nhất cho khách hàng

Về nguồn nhân lực: Công ty có rất nhiều chuyên gia và chuyên viên kỹ thuật luôn dẫnđầu và được đào tạo trên khắp nơi thế giới để giúp hộ phát triển năng lực của mình.Nhânviên lắp đặt và hiệu chỉnh là các chuyên gia đảm nhận việc lắp đặt an toàn và kỹ lưỡngcác thiết bị như thang máy và thang cuốn Các kỹ thuật viên dịch vụ thực hiện việc bảo trì

và nâng cấp là các đại sứ KONE, gặp gỡ khách hàng hàng ngày để đảm bảo dịch vụ thậttối ưu Đặc biệt công ty có các chuyên gia về kinh doanh có kinh nghiệm dày dặn và cómức am hiểu nhất định về mặt hàng thang máy, có thể sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọicâu hỏi khách hàng về sản phẩm cũng như các dịch vụ bảo trì, nâng cấp

2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại mặt hàng thang máy cả công ty Kone Việt Nam.

Dựa trên hoạt động phát triển thương mại mặt hàng thang máy của Công ty và các lýluận đã đề cập trong chương 1, em xin đưa ra một số nhân tố có tác động chủ yếu đếnCông ty như sau:

Thứ nhất, là chất lượng hàng hóa là nhân tố quan trọng được xem là điều kiện cần để

giúp doanh nghiệp đảm bảo khả năng kinh doanh và phát triển trên thị trường Đặc biệtđối với thị trường thang máy, nơi là sản phẩm giá cao, sử dụng kỹ thuật công nghiệp cao

và phải đảm bảo tuyệt đối an toàn cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm Vì vậy, công tyTNHH Kone luôn đề cao và chú trọng đối với vấn đề này để phát triển bền vững cũngnhư sự đảm bảo cho khách hàng của họ

Trong cuộc khảo sát lòng trung thành của khách hàng toàn cầu hàng năm, KONE đãtiếp tục nhận được phản hồi tích cực về chất lượng sản phẩm và bảo trì cũng như dịch vụkhách hàng Về chất lượng nhà cung ứng, công ty kiểm tra tất cả các nhà cung cấp chínhcung cấp nguyên liệu trực tiếp đến các trung tâm phân phối hoặc nhà máy của KONEmột cách thường xuyên Công ty TNHH Kone cũng hoàn thành các yêu cầu và đượcchứng nhận ISO 14001 và ISO 9001 Đội ngũ thiết kế là trọng tâm của trải nghiệm kháchhàng, cho dù đó là dịch vụ, trải nghiệm người dùng hay thiết kế sản phẩm Tại KONE,

các nguyên tắc thiết kế được đưa vào quá trình phát triển sản phẩm ngay từ ngày đầu tiênnhờ đội sản phẩm đầu cuối của KONE.

Thứ hai, khoa học công nghệ là một trong những nhân tố quan trọng để nâng cao kinh

doanh sản xuất cũng như vị thế và uy tín của công ty trong ngành thang máy Công ty sửdụng công nghệ có thể được sử dụng để dự đoán các nhu cầu trong tương lai Công nghệmới là động lực để giải quyết nhiều thách thức, bao gồm cả những thách thức liên quanđến đô thị hóa nhanh chóng và biến đổi khí hậu Công nghệ và Sáng tạo KONE là nơicông ty kết hợp thế giới vật chất - thang cuốn và thang máy - với các hệ thống kỹ thuật sốthông minh và được kết nối

KONE có nguồn gốc R&D mạnh mẽ và cam kết cung cấp cho khách hàng những trảinghiệm mới, mô hình kinh doanh mới và dịch vụ mới Công ty TNHH Kone sử dụng kiếnthức chuyên môn về phần mềm và việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (Al) và internet Vạn Vật(IoT), tự động hóa, mô phỏng, là những yếu tố cần thiết để xây dựng nên sản phẩmtrong thế hệ mới Ngoài ra, các chuyên gia kỹ thuật phần cứng và cơ khí của KONE cóthể tạo ra và phát triển các sản phẩm được hàng triệu người sử dụng mỗi ngày: các sảnphẩm được công nhận rộng rãi về chất lượng và sự đổi mới

Thứ ba, dịch vụ trong và sau bán hàng, việc tư vấn và bảo trì, nâng cấp sản phẩm rất

quan trọng đối với sản phẩm kỹ thuật công nghệ và sử dụng lâu dài như thang máy Công

ty sử dụng dịch vụ được kết nối 24/7 của KONE cung cấp thông tin có giá trị về các nhucầu bảo trì sắp tới và xác định mọi vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng gây ra sự cố Công tykết nối thang máy, thang cuốn và cửa tòa nhà tự động của bạn với dịch vụ dựa trên đámmây của KONE và sử dụng phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo để đưa ra các quyết địnhbảo trì dự đoán thông minh hơn, đưa dòng người lên một tầm cao mới Việc bảo trì dựđoán dựa trên AI làm tăng giá trị của tòa nhà của khách hàng và kéo dài tuổi thọ của thiết

bị Các phần mềm phân tích rủi ro và hiệu suất liên tục giúp giảm nguy cơ sự cố và cảithiện khả năng tiếp cận Giám sát 24/7 có nghĩa là khách hàng sẽ được thông báo ngaylập tức nếu có sự cố và có thể lập kế hoạch trước cho các nhu cầu bảo trì trong tương lai.Đối với dịch vụ bảo trì của công ty, được tạo kế hoạch bảo trì phù hợp cho thang máy,thang cuốn và cửa tòa nhà của bạn cùng với KONE Chọn các dịch vụ đáp ứng tốt nhấtnhu cầu của bạn và luôn cập nhật mọi lúc mọi nơi bằng các công cụ kỹ thuật số thôngminh Việc theo dõi các công việc bảo trì, khách hàng có thể cập nhật mọi lúc mọi nơi,đang diễn ra và sắp tới có thể rất khó khăn Các kênh kỹ thuật số của công ty, bao gồm cả

ứng dụng KONE Mobile mới, giúp khách hàng và nhóm của khách hàng luôn cập nhật24/7 - dù ở bất cứ nơi đâu.

Thứ tư, mạng lưới phân phối có ý nghĩa to lớn đến việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Sự

mở rộng mạng lưới văn phòng của công ty TNHH Kone Việt Nam giúp trang bị tốt hơncho nhân viên, thúc đẩy hợp tác và nâng cao mức độ phục vụ cho khách hàng của công tytại Việt Nam Văn phòng mở rộng đã được thiết kế lại, bao gồm trung tâm chăm sóckhách hàng được chỉ định để xử lý yêu cầu của khách hàng và để đáp ứng việc tăngcường các đội ngũ lắp đặt và bảo trì Công ty cho biết việc cung cấp các giải pháp và dịch

vụ chăm sóc khách hàng là nguyên nhân chính cho việc mở rộng này Với việc ngày càng

có nhiều người di chuyển vào các thành phố, công ty luôn mong muốn hợp tác và hỗ trợkhách hàng KONE có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và một văn phòng mớiđược mở tại Đà Nẵng vào năm 2018 và công ty cũng đang có kế hoạch thành lập vănphòng tại các khu vực khác của Việt Nam trong thời gian tới

Các nhân tố khác: Đối thủ cạnh tranh, trên thị trường Việt Nam trong ngành thang máy

có rất nhiều đối thủ cạnh tranh như Mitsubishi, Hitachi, Otis, Fuji, Nippon,…Điều đó đồihỏi công ty TNHH Kone Việt Nam cần luôn không ngừng phát triển sản phẩm của mình

cả về chất lượng lẫn thương mại để cạnh tranh được các đối thủ khác Mỗi đối thủ đều cónhững thế mạnh riêng về sản phẩm của mình, nên KONE đã lựa chọn việc ứng dụng cáccông nghệ kỹ thuật tiên tiến nhất vào trong sản phẩm của mình Điều này cũng thể hiện

rõ sứ mệnh của công ty là hoàn thiện dòng chảy của cuộc sống đô thị và hướng phát triểnnày cũng là xu hướng trong tương lai

2.2 Phân tích thực trạng phát triển thương mại mặt hàng thang máy của công ty Kone Việt Nam

2.2.1 Thực trạng phát triển thương mại mặt hàng thang máy của công ty Kone Việt Nam về quy mô.

Năm 2003, KONE gia nhập thị trường Việt Nam và chính thức thành lập Công tyTNHH KONE Việt Nam vào năm 2009 Công ty có trụ sở chính tại TP Hồ Chí Minh, cácchi nhánh tại Hà Nội và Đà Nẵng cùng mạng lưới hoạt động rộng khắp cả nước Với vịthế dẫn đầu nguồn lực và năng lực chuyên môn toàn cầu, KONE sẵn sàng cho sự tăngtrưởng lớn mạnh tại Việt Nam Công ty nhiều năm liên tiếp kinh doanh có lợi nhuận vàkhông ngừng phát triển thị trường, mở rộng quy mô đồng thời nâng cao chất lượng sảnphẩm Dưới đây là bảng số liệu kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường nội địa giaiđoạn năm 2018-2020