Mục tiêu giáo dục tiểu học nhằmgiúp cho học sinh hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâudài về đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẫm mĩ và các kĩ năng cơ bản để tiếp
Trang 1CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Trang 2CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Trang 31 PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài
Thời đại CNH – HĐH đòi hỏi con người cần có tri thức và kĩ năng thực hành.Theo định hướng đó thì bậc tiểu học là nền tảng Mục tiêu giáo dục tiểu học nhằmgiúp cho học sinh hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâudài về đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẫm mĩ và các kĩ năng cơ bản để tiếp tục học trunghọc cơ sở Mỗi môn học ở tiểu học đều góp phần hình thành và phát triển nhân cáchcho học sinh và cung cấp cho các em những tri thức cần thiết
Nền tảng nhân cách, kĩ năng sống, kĩ năng học tập cơ bản của học sinh đượchình thành ở tiểu học và được sử dụng trong suốt cuộc đời của mỗi con người Họcsinh tiểu học được dạy từ những thói quen nhỏ nhất như cách cầm bút, cách thưa gửi,
đi đứng, ăn mặc cho đến các kĩ năng phục vụ, kĩ năng giao tiếp, các kĩ năng học tập
và khả năng tự học, sáng tạo Giáo dục tiểu học chính là nền tảng của giáo dục phổthông, đặt cơ sở vững chắc cho sự hình thành nhân cách và sự phát triển toàn diện conngười Thành quả của GDTH có giá trị lâu dài, có tính quyết định, vì thế làm tốtGDTH là đảm bảo sự phát triển bền vững của đất nước
Luật giáo dục năm 2005 (sửa đổi bổ sung 2009) đã nêu rõ: “Mục tiêu giáo dục làđào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, tri thức, sức khỏe, thẩm
mĩ và nghề nghiệp, trung thành với lí tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, hìnhthành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực của công dân đáp ứng với yêucầu sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc”
Như vậy, giáo dục giữ vai trò hết sức quan trọng trong việc đào tạo và bồi dưỡngnguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước
Từ xưa ông cha ta đã từng dạy “Tiên học lễ, hậu học văn” Điều đó muốn nhấnmạnh rằng trước khi học văn hóa, con người cần phải có đạo đức Hồ Chủ Tịch đãtừng nói: “Dạy cũng như học phải chú trọng cả tài lẫn đức Đức là đạo đức, là cái gốcquan trọng, nếu không có đạo đức thì tài cũng vô dụng” Bởi vậy có thể nói đạo đứcđóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự hình thành và phát triển nhân cách của conngười Xã hội càng phát triển đòi hỏi con người càng phải hoàn thiện, một con người
Trang 4hoàn thiện về nhân cách là con người không chỉ có tài mà cần phải có cả đức Sinhthời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã nói “Có tài mà không có đức là người vô dụng Có đức
mà không có tài thì làm việc gì cũng khó” Câu nói ấy của Bác vô cùng thấm thíatrong lòng mỗi thầy, cô giáo chúng ta Đức và tài gắn chặt nhau, vì có đức mà không
có tài thì làm việc gì cũng khó, có tài mà không có đức thì vô dụng, thậm chí còn cóhại Giữa đức và tài thì đức là gốc, trong đức có tài và trong tài có đức, tài càng caothì đức càng lớn Con người phải có tài và đức thì mới làm tròn nhiệm vụ Tuy nhiên,nhân cách của con người muốn được xây dựng và phát triển cần bắt đầu ngay từ khimới sinh ra và đặc biệt là trong giai đoạn ngồi trên ghế nhà trường chứ không phải chỉtrong một sớm một chiều Có thể nói, việc hình thành và phát triển các phẩm chất đạođức, tri thức cho thế hệ trẻ là một trong những nhiệm vụ quan trọng, cấp thiết, đâycũng là một trong những nhiệm vụ của nhà trường nói riêng, của ngành giáo dục nóichung cần phải thực hiện
Giáo dục phẩm chất cho học sinh Tiểu học là một mặt của hoạt động giáo dụctheo thông tư 22 chính là giáo dục các em biết chăm học, chăm làm; tự tin, tráchnhiệm; trung thực, kỉ luật; đoàn kết, yêu thương Qua đó góp phần hình thành cho trẻnhững tính cách nhất định và bồi dưỡng cho các em những quy tắc hành vi thể hiệntrong thái độ với bạn bè, gia đình, người khác và đối với Nhà nước, Tổ quốc Đạo đứccủa con người mới xã hội chủ nghĩa không chỉ là thành phần quan trọng về cơ bản củagiáo dục mà là mục đích của toàn bộ công tác giáo dục thế hệ trẻ Trong giáo dụckhông những có kiến thức mà phải có đạo đức Vì vậy công tác giáo dục trước tiênphải đặt chăm lo bồi dưỡng đạo đức cho học sinh, coi đó là cái căn bản, cái gốc cho
sự phát triển nhân cách Để nâng cao chất lượng giáo dục đạo đức cho học sinh thìngoài việc học tập rèn luyện kiến thức ở lớp, học sinh còn phải tu dưỡng và rèn luyện
về đạo đức, kỹ năng sống, kỹ năng hòa nhập và ứng xử trong cuộc sống
Tuy nhiên, ngày nay cùng với sự phát triển của quá trình CNH - HĐH thì nhữngtác động và ảnh hưởng của mặt trái kinh tế thị trường càng gia tăng Kéo theo đó lànhững tệ nạn xã hội, sự xuống dốc cực kì nghiêm trọng về mặt nhân cách của conngười Trên các phương tiện thông tin đại chúng, hiện tượng học sinh vô lễ với thầy
Trang 5cô giáo, con cái không vâng lời ông bà, cha mẹ; thậm chí còn có những trường hợpsát hại cả người thân để có tiền ăn chơi phung phí Hay tình trạng học sinh quay cóp,gian lận trong thi cử; không chấp hành các quy định trường, lớp; chưa biết nhận lỗi vàsửa lỗi Đó là những vấn đề nhức nhối đang được cả xã hội quan tâm Vậy nguyênnhân nào khiến những giá trị đạo đức truyền thống tốt đẹp của dân tộc Việt Nam ngàycàng bị mai một và đâu là giải pháp ngăn chặn sự tha hóa về mặt nhân cách của conngười, đặc biệt là thế hệ trẻ? Để trả lời và giải đáp được những câu hỏi đó cần có sựchung tay góp sức của toàn xã hội Trong đó nhà trường cũng có một phần tráchnhiệm vô cùng quan trọng.
Đó là lí do tôi mạnh dạn đưa ra đề tài: “Một số biện pháp nâng cao chất lượng giáo dục phẩm chất cho học sinh lớp 4”.
1.2 Phạm vi áp dụng đề tài
Đề tài được nghiên cứu thực nghiệm tại lớp 4C áp dụng theo mô hình dạy
học VNEN ở Trường Tiểu học nơi tôi công tác
2 PHẦN NỘI DUNG 2.1 Thực trạng sự hình thành và phát triển phẩm chất của học sinh trong trường tiểu học
a Thuận lợi
Trong suốt khoảng thời gian gần 5 năm giảng dạy tôi may mắn được làm giáoviên chủ nhiệm lớp Đó là cơ hội và cũng là điều kiện hết sức thuận lợi để tôi đượctheo sát học sinh Từ đó nắm bắt được đặc điểm tâm sinh lí cũng như phẩm chất vànhân cách của các em Bên cạnh những hành động quậy phá, nghịch ngợm tôi bắt gặpnhững tâm hồn ngây thơ, trong sáng Đôi khi đó chính là lí do để ta có thể thông cảm,thấu hiểu và tha thứ cho những lời nói và hành động bồng bột do suy nghĩ chưa thấuđáo của con trẻ hơn là sự trách mắng Bên cạnh đó, do đặc thù nghề nghiệp, tôi đãquen dần với việc hằng ngày phải quản lí cả một “đội quân” trên dưới 30 em Nhiềulúc phụ huynh cũng cảm thông chia sẻ và khen sức chịu đựng của các cô Thế nhưngđặc thù nghề nghiệp của mình là như vậy nên đôi khi chúng tôi - những người làmnghề giáo cũng tự an ủi và cảm thấy khâm phục sức chịu đựng của mình trước sự
Trang 6nghịch ngợm của “lũ quỷ học trò” Và nhiều lúc chúng ta cũng phải tự đặt cho mìnhcâu hỏi rằng đó liệu đã phải là những việc làm sai trái, những hành động vô văn hóahay chưa? Hay đó đơn thuần chỉ là sự vô tư của tuổi học trò?
Một thuận lợi nữa cũng phải kể đến là tôi may mắn được công tác tại một ngôitrường vốn nổi tiếng về truyền thống hiếu học Bởi vậy học sinh nơi đây đa số làchăm ngoan, ham học Phụ huynh cũng rất chăm lo đến việc học của con em và Banđại diện cha mẹ học sinh lúc nào cũng quan tâm sâu sát và hỗ trợ kịp thời Chính vìvậy các em có những điều kiện thuận lợi cho sự phát triển toàn diện về thể chất, trí tuệ
và nhân cách Ủy ban nhân dân xã cùng với các cấp học khác trên địa bàn cũng cómối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau nên đã phát hiện và ngăn chặn kịp thời nhữnghành động sai trái, những tệ nạn xã hội tránh để xảy ra hậu quả và sai lầm đáng tiếc.Bắt đầu từ năm hoc 2015 – 2016 trường chúng tôi mở rộng mô hình VNEN toànphần Cùng với đó là sự đổi mới về nội dung và phương pháp giảng dạy Trong đó chútrọng nhất là việc phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo của học sinh Chính vìvậy đây là cơ hội giúp các em tự tin, mạnh dạn, năng động hơn trong giao tiếp, họctập đồng thời đây cũng chính là cơ hội để các em tự rèn luyện và chứng tỏ khả năngcủa mình Trong những năm qua đơn vị không có học sinh nào vi phạm đạo đức, đánhgiá mức độ hình thành và phát triển phẩm chất của học sinh: 100% đạt
b Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi, là giáo viên chủ nhiệm, tôi cũng gặp không ít khókhăn trong khâu rèn luyện phẩm chất và giáo dục học sinh phát triển toàn diện về cảđức – trí – thể – mĩ Là một trường đóng trên địa bàn nông thôn nên học sinh nơi đây
đa số là con nhà nông hay buôn bán, đi làm ăn xa nên phụ huynh ít có điều kiện gầngũi, chăm sóc con cái Nhiều em sống với ông bà, vì tuổi cao sức yếu nên việc quantâm đến con cháu còn nhiều hạn chế Do đó công tác giáo dục văn hóa, đạo đức chohọc sinh hầu như “khoán trắng” cho nhà trường Vì vậy, các biểu hiện của sự thiếuvăn hóa vẫn còn xảy ra Cụ thể:
- Nghỉ học không có lí do
- Xả giấy rác bừa bãi
Trang 7- Chưa có ý thức giữ gìn và bảo vệ môi trường, bảo vệ của công.
- Không chấp hành nội quy lớp học
- Chưa biết sắp xếp thời gian học tập; không làm việc theo yêu cầu của giáo viên
- Chưa biết nhận lỗi khi làm sai Thậm chí còn đổ lỗi cho người khác
- Chưa biết tôn trọng lời hứa và giữ đúng lời hứa; chưa có ý thức sữa chữa sai lầm, dễ tái phạm
- Hiện tượng học sinh vô lễ với thầy cô giáo và người lớn tuổi; cư xử thô lỗ với bạn bè; chưa biết nhường nhịn em nhỏ
- Vẫn còn hiện tượng học sinh ghen ghét, tị nạnh với bạn; chưa biết giúp đỡ nhaucùng tiến bộ
- Học sinh về nhà không vâng lời ông bà, bố mẹ; thậm chí cãi ngang, vô lễ
- Học sinh nói dối, ăn cắp vặt
- Phụ huynh nhiều khi quá nuông chiều và tin tưởng con em mà đánh giá sai giáoviên dẫn đến tình trạng học sinh coi thường thầy cô giáo
- Một số tệ nạn học đường còn diễn ra: học sinh đánh nhau, chia bè phái, chơi điện tử, trộm cắp…
Ông bà ta đã từng dạy rằng “Dạy con từ thuở còn thơ” Không bao giờ là quámuộn để giáo dục học sinh, đặc biệt là học sinh tiểu học Theo “Những nguyên tắc
trong rèn luyện đạo đức” thì nguyên tắc thứ nhất là “Muốn có đạo đức trước hết nói phải đi đôi với làm và luôn nêu gương về đạo đức” Điều quan trọng nhất là chúng ta
thẳng thắn chỉ ra sai lầm, khuyết điểm, dám nghĩ, dám làm
Qua nhiều năm giảng dạy và làm công tác chủ nhiệm lớp 4 tôi nhận thấy rằngmặc dù đã là anh chị của học sinh các lớp 1, 2, 3 nhưng kĩ năng giao tiếp của các emcòn hạn chế Nhiều em tỏ ra nhút nhát, lúng túng khi trả lời câu hỏi, thậm chí là nóitrống không Trong cư xử với bạn bè bao giờ cũng có câu cửa miệng là nói tục, chửithề… Theo phản ánh của phụ huynh nhiều em về nhà còn cãi lời cha mẹ, nói dối đểkhông làm bài tập, đi chơi…
Cụ thể như sau:
Trang 8download by : skknchat@gmail.com 7
Trang 9Khảo sát các biểu hiện phẩm chất của học sinh đầu năm học (kiểm tra lại dòng
Năm học
Đầu năm học
2016 - 2017
c Nguyên nhân
* Nguyên nhân khách quan
Nguyên nhân về phía gia đình
Phải nói rằng thời gian mà các em sống với gia đình là khoảng thời gian dài nhất.Chính vì thế môi trường sống của gia đình có ảnh hưởng rất lớn đối với sự hình thành
và phát triển phẩm chất cho các em Những thái độ, hành vi, cách cư xử trong giađình sẽ hình thành cho các em nền móng để các em tiếp xúc ngoài xã hội Tuy nhiênhiện nay do mặt trái của sự phát triển của nến kinh tế thị trường, tình trạng cha mẹmải lo kiếm tiền, không quan tâm đến con cái; cuộc sống gia đình không hạnh phúc,bạo hành gia đình… đã dẫn đến những hệ lụy vô cùng nghiêm trọng trong sự hìnhthành và phát triển nhân cách của con trẻ Những em thiếu may mắn sinh ra trong giađình cha mẹ bất hoà, cách cư xử của cha mẹ thô bạo, rượu chè bê bết đã tạo cho các
em một ấn tượng không tốt Nó ít nhiều có ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triểnnhân cách của các em Điều đó có thể dẫn đến tình trạng học sinh trở nên lầm lì ít nói,
dễ nổi nóng cáu gắt, tính tình thô bạo Thậm chí có em còn ngại giao tiếp, sống khépkín… Có em còn ảnh hưởng những thói quen không tốt đó cũng có những hành vi cử
xử không tốt với mọi người Một số cha mẹ học sinh thiếu gương mẫu, ông bà cha
mẹ, chửi mắng lẫn nhau, một số gia đình còn khoán trắng bỏ mặc cho nhà trường và
xã hội, thậm chí còn nuông chiều con cái quá mức, dẫn đến một số học sinh vô lễ vớingười trên, nhiều em không vâng lời ông bà, bố mẹ, lười lao động lười học, trộm cắp
Trang 10download by : skknchat@gmail.com 8
Trang 11… Trong giao tiếp nói năng thô lỗ, cục cằn Bên cạnh đó, một số cha mẹ chưa quantâm đến việc lựa chọn môi trường, chọn bạn cho con chơi Do đó, các em dễ bị rủ rê,
sa ngã vào các thói hư tật xấu Chính những điều đó dần hình thành nên tính cách xấu,những hành động không có văn hóa trong chính bản thân các em mà các em không hềhay biết và không nhận thức được tác hại của nó
Nguyên nhân về phía nhà trường
Trường học chính là ngôi nhà thứ hai, giáo viên chính là người mẹ hiền thứ haicủa các em Môi trường giáo dục tốt sẽ giúp các em có điều kiện phát triển toàn diện
về mọi mặt Nhưng để đạt được đúng như điều vừa nêu cũng không phải là dễ Thực
tế cho thấy học sinh hiện nay rất nhạy cảm, rất dễ thích ứng với các hiện tượng tiêucực ngoài xã hội như: hiện tượng nói tục, các hành vi thiếu văn hoá vẫn còn Đặc biệtmột số học sinh không biết áp dụng kiến thức đã học vào thực tế Chẳng hạn học sinhvừa được học bài “Lễ phép vâng lời thầy cô giáo’’ nhưng lại chỉ chào hỏi thầy cô giáodạy mình hoặc không biết cảm ơn, xin lỗi khi được người khác giúp hay làm điều gì
đó không phải Đâu đó còn có những thầy cô giáo chưa nhiệt tình, chưa thật sự yêunghề mến trẻ, chưa có tâm huyết với sự nghiệp giáo Cũng có một vài thầy cô giáo đôikhi không làm chủ được hành vi, dễ nổi nóng, quát nạt, la mắng, thậm chí xúc phạmnhân cách học sinh Do cách cư xử chưa phù hợp nên đâu đó dễ khiến học sinh bị tổnthương, thậm chí có trường hợp giáo viên còn trở thành những “gương điển hình” vềcách ứng xử cho học sinh noi theo Một số giáo viên do quỹ thời gian eo hẹp nên chưaquan tâm đúng mức trong việc phát hiện những hành vi sai trái và kịp thời uốn nắncho học sinh Việc kết hợp, lồng ghép, liên hệ trong giảng dạy giữa các phân mônnhằm nâng cao nhận thức và rèn luyện phẩm chất cho học sinh còn lúng túng và hạnchế Bên cạnh đó, một số trường do điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy họccòn thiếu thốn, kinh phí hạn hẹp nên ở trong các giờ học thì giáo viên ít có điều kiện
tổ chức các trò chơi học tập, nhà trường không thường xuyên cho các em tham gia cácbuổi sinh hoạt ngoại khoá Việc rèn luyện nề nếp cho học sinh chưa thực sự đượcquan tâm Ngoài ra thì một số giáo viên nhận thức chưa đầy đủ nên còn chỉ tập trungvào giáo dục Toán, Tiếng Việt chứ chưa chú trọng rèn luyện phẩm chất cho các em
Trang 12Nguyên nhân về phía môi trường xã hội
Ngoài môi trường gia đình và nhà trường, sự hình thành và phát triển nhân cáchhọc sinh còn phụ thuộc rất lớn vào môi trường xã hội Hiện nay do sự phát triển kinh
tế - xã hội, sự phát triển của mạng lưới thông tin hiện đại, sự du nhập của nhiều loạihình văn hoá khác nhau đã ảnh hưởng không ít đến tầng lớp thanh thiếu niên Hiệntượng học sinh nghiện Net, nghiện game là chuyện thường ngày, có cả em hết tiềnnảy sinh hành vi trộm cắp Nổi trội hiện nay là tình trạng sử dụng facebook để làmquen, kết bạn và nảy sinh tình cảm yêu đương quá sớm… Do còn quá non dại nên các
em dễ bị rủ rê, lôi kéo vào các tệ nạn xã hội, gây nên những hệ lụy nghiêm trọng vềnhân cách và đạo đức lối sống của tuổi học trò
* Nguyên nhân chủ quan về nhận thức của các em
Do đặc điểm tâm sinh lý của học sinh, lứa tuổi mà nhiều người cho rằng "Ăn chưa no, lo chưa đến", suy nghĩ còn non nớt, nhận thức chưa cao chính vì thế các em
có những hành vi thiếu chuẩn xác là điều không thể tránh khỏi
Thêm vào đó, do suy nghĩ chưa thấu đáo, khi phạm phải sai lầm các em chưa biếtlắng nghe, tiếp thu và sửa chữa để tiến bộ Chính tư tưởng bảo thủ, cố chấp, luôn chorằng người lớn áp đặt mình đã khiến các em khó sửa sai và tiến bộ
2.2 Một số biện pháp giáo dục phẩm chất cho học sinh tiểu học
Theo điểm b, khoản 2, điều 5, TT 22/2016/TT-BGDĐT ban hành ngày 22 tháng
9 năm 2016 quy định: Đánh giá sự hình thành và phát triển phẩm chất của học sinh:
- Chăm học, chăm làm;
- Tự tin, trách nhiệm;
- Trung thực, kỉ luật;
- Đoàn kết, yêu thương
Thông qua các biểu hiện về sự hình thành và phát triển phẩm chất của học sinh, tôi đưa ra một số biện pháp giáo dục phẩm chất của học sinh như sau:
Biện pháp 1: Xây dựng tốt kế hoạch công tác chủ nhiệm lớp
Điều 33, chương IV Điều lệ trường tiểu học ban hành kèm theo TT số
Trang 13định: Giáo viên làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục học sinh trong trường tiểu học và
cơ sở giáo dục khác thực hiện chương trình giáo dục tiểu học Tuy nhiên bên cạnh đóviệc giáo dục nhân cách, phẩm chất cho học sinh cũng không kém phần quan trọng
Vì thế giáo dục phẩm chất cho học sinh một cách có hiệu quả là trách nhiệm của giáoviên Theo khoản 1 điều 19 TT 22 thì giáo viên chủ nhiệm chịu trách nhiệm chínhtrong việc đánh giá học sinh, chất lượng giáo dục học sinh trong lớp Như vậy, ngườigiáo viên chủ nhiệm giữ vai trò hết sức quan trọng trong việc giáo dục học sinh pháttriển toàn diện
Để giáo dục học sinh có phẩm chất tốt thì người giáo viên phải gương mẫu đểlàm tấm gương sáng cho học sinh noi theo Bên cạnh đó, người giáo viên chủ nhiệmphải là người hiểu rõ hoàn cảnh, tính cách của từng học sinh Qua thực tế kinh nghiệmtrong công tác chủ nhiệm lớp, để làm được điều đó, bản thân tôi thường tìm hiểu vềhọc sinh như: Đầu năm tôi tìm hiểu lí lịch, học bạ và tìm hiểu thêm thông tin thôngqua các thầy cô giáo cũ, các bậc phụ huynh, học sinh để nắm được hoàn cảnh gia đình
và học lực của các em Cách tìm hiểu này theo tôi thì đạt hiệu quả rất tốt Ngoài ra tôicòn tìm hiểu học sinh qua từng thói quen, hoạt động của các em ở lớp như: sinh hoạtlớp, giờ ra chơi, những buổi lao động, sinh hoạt sao, sinh hoạt ngoại khóa trongcách tìm hiểu này tôi đã giúp đỡ được một số học sinh Chẳng hạn như:
Em Nguyễn Hải Sơn: khả năng tiếp thu nhanh song còn lười học, hoang nghịch,hay trêu chọc các bạn, thậm chí đùa nghịch ngoài giới hạn cho phép, đôi khi xảy ra ẩu
đả, thương tích với các bạn Bị cô giáo nhắc nhở, em hứa sẽ sửa chữa và không táiphạm nhưng rồi vẫn chứng nào tật đó Trao đổi với phụ huynh, tôi nhận được thôngtin phản hồi: Bố mẹ cháu làm ăn xa, sống ở Sài Gòn Từ nhỏ cháu sống với ông bà.Ông bà già rồi nói cháu không nghe lời cũng chịu Thôi thì nhờ cô giáo Trao đổi vớigiáo viên chủ nhiệm năm học trước tôi được biết em Sơn bề ngoài hiếu động, dễ nổinóng song là cậu bé vô tư, hồn nhiên và sống tình cảm Đôi lúc cáu gắt với bạn, mộtlúc hết giận rồi lại thôi
Qua tìm hiểu, tôi được biết em còn sống cùng một người bác và rất nghe lời củabác Tuy nhiên, do bận công việc nên bác ít khi để mắt tới cháu Tôi liên lạc, trao đổi