BÁO CÁO KIẾN TẬP CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG

Không có nguồn tài liệu nào hữu ích và mang độ chính xác cao bằng nhữngkinh nghiệm làm việc thực tế được tích lũy qua nhiều năm hoạt động trong nghề.Tham gia kỳ kiến tập, sinh viên sẽ đư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

BÁO CÁO KIẾN TẬP

KINH DOANH THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG”

Sinh viên thực hiện: PHẠM NHƯ QUỲNH

Mã sinh viên : 1911181120 Lớp : DH9QTKD4 Khoá : 9 (2019-2023)

Hệ : CHÍNH QUY

Hà Nội, tháng 02/2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

BÁO CÁO KIẾN TẬP

KINH DOANH THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG”

Sinh viên thực hiện: PHẠM NHƯ QUỲNH

Mã sinh viên : 1911181120 Lớp : DH9QTKD4 Khoá : 9 (2019-2023)

Hệ : CHÍNH QUY

Hà Nội, tháng 02/2022

MỞ ĐẦU

Tham gia kỳ kiến tập tại các doanh nghiệp sẽ giúp sinh viên có cơ hội áp dụngnhững kiến thức lý thuyết đã được học ở trường vào những công việc thực tiễn liênquan, hình thành và củng cố kỹ năng làm việc hữu ích nhất; qua đó, sẽ bước đầu tựđánh giá khả năng và sự phù hợp của bản thân với công việc và môi trường làm việcthực tế trong tương lai giúp sinh viên có cái nhìn tổng quan và thực tế nhất để các bạnkhông bị mông lung hay hoang mang về ngành mà mình đang học Đồng thời giúp cácbạn sinh viên có thể tiếp cận một cách nhanh chóng với những công việc ngoài thực tế.Quá trình kiến tập đôi khi các bạn sinh viên sẽ gặp phải những khó khăn nhất định,nhưng không sao cả, bởi dù sao thì đây cũng là những bài học cần thiết để các bạn biếtphải nỗ lực với hết 100% khả năng của mình, để sau này khi chính thức bước ra xa hộithật các bạn sẽ thu được những thành quả xứng đáng với công sức học tập của mình

Không có nguồn tài liệu nào hữu ích và mang độ chính xác cao bằng nhữngkinh nghiệm làm việc thực tế được tích lũy qua nhiều năm hoạt động trong nghề.Tham gia kỳ kiến tập, sinh viên sẽ được những anh, chị nhân viên, người Giám sát,Quản lý chỉ dạy tận tình từ những kỹ năng cơ bản nhất đến những nghiệp vụ chuyênmôn trong việc kinh doanh của công ty để từ đó, tích lũy những kiến thức bổ ích chobản thân vừa đáp ứng yêu cầu công việc hiện tại, vừa hỗ trợ đắc lực cho công việc thực

tế trong tương lai

Trong thời gian kiến tập Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh DoanhThương Mại Thành Công qua những tìm hiểu cũng như làm việc thực tế tại công ty tôi

đã học hỏi và thu thập được nhiều thông tin, những nhiệm vụ cần thiết phục vụ chobản báo cáo kiến tập và công việc sau này của mình Từ những thực tế tôi đã thu đượctrong chuyến kiến tập về hoạt động kinh doanh, bài báo cáo kiến tập với mục đích tìmhiểu để đánh giá về cơ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh tại công ty Nó còn nhằmcung cấp cho người đọc những thông tin cũng như những hiểu biết nhất định về nghiệp

vụ tổ chức, hoạt động kinh doanh của công ty Bài báo cáo còn nhiều hạn chế về lượngthông tin, tài liệu tham khảo nên còn nhiều thiếu xót mong được thầy cô góp ý để bài

báo cáo được tốt hơn tôi xin chân thành cảm ơn.

1 Giới thiệu chung về Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Tên công ty: Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương MạiThành Công

Tên giao dịch: THANH CONG INVEST TATOT CO.,LTD

Địa chỉ: Số 104 đường 23b, thôn Đìa, Xã Nam Hồng, Huyện Đông Anh, Thànhphố Hà Nội

Lĩnh vực kinh tế: Kinh tế tư nhân

Loại hình kinh tế: Trách nhiệm hữu hạn

Loại hình tổ chức: Tổ chức kinh tế SXKD dịch vụ, hàng hoá

Cấp chương (754): Kinh tế hỗn hợp ngoài quốc doanh

Loại khoản (194) Bán buôn (trừ ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác)

Lịch sử hình thành và phát triển Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Chúng tôi đã thành lập Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh DoanhThương Mại Thành Công vào năm 2017 với trụ sở chính đặt tại Số 104 đường 23b,thôn Đìa, Xã Nam Hồng, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội để phục vụ tốt hơn chocác bạn hàng của mình

Với chức năng nhiệm vụ đưa ra thị trường phân phối các sản phẩm các mặthàng bỉm, sữa bột trẻ em và bánh mì phục vụ tiêu dùng trong nước Với slogan “Chấtlượng tạo nên sự khác biệt”, Thành Công tự hào là doanh nghiệp có sản phẩm chấtlượng cao, đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm Với cùng một phân khúc giá,chất lượng bánh kẹo của công ty Thành Công luôn dẫn đầu, phù hợp với yêu cầu củakhách hàng.

Lĩnh vực kinh doanh đã và đang được không ngừng mở rộng với không chỉkinh doanh phân phối các sản phẩm mặt hàng thực phẩm, hay bán buôn đồ uống,thuốc lá, thuốc lào, sản xuất các loại bánh từ bột, sản xuất tinh bột và các sản phẩm từtinh bột, mà vẫn đang tiếp tục được Thành Công đầu tư mở rộng trong những nămsắp tới đây

Lấy khẩu hiệu “Sự hài lòng của các bạn là thành công của chúng tôi” Công tyThành Công đã và đang cố gắng hơn nữa để trở thành đối tác tin cây, lâu dài với cácbạn hàng lâu năm cũg như các bạn hàng mới

Phát triển tài năng và tạo môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên sẽ đượcxem là mục tiêu trọng tâm của Công ty Thành Công trong nhưng năm tới đây bên cạnhviệc mang đến cho nhân viên môi trường làm việc năng động, thỏa sức sáng tạo, đầycảm hứng và biết nhận lãnh trách nhiệm

Cơ cấu tổ chức Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công:

Sơ đồ 1.Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và

Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Giám đốc: là người đứng đầu công ty, kiểm soát mọi hoạt động của công tytrong khuôn khổ cho phép của công ty Thành Công Làm việc theo chế độ một thủtrưởng, điều hành mọi hoạt động hàng ngày của công ty, trực tiếp giải quyết các hoạtđộng kinh doanh, hoạt động tài chính, có trách nhiệm tạo việc làm và đảm bảo thunhập cho các nhân viên

Quản lý phòng kinh doanh và marketing: chịu trách nhiệm quản lý, điều hành,tuyển dụng đội ngũ nhân viên bán hàng và quảng báo sản phẩm hình ảnh công ty Xây

dựng kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số, tối ưu quy trình bán hàng, báocáo kết quả kinh doanh cho giám đốc Hoạch định chiến lược quảng cáo tiếp thị, khảosát, phân tích, đánh giá thị trường, xây dựng, phát triển uy tín thương hiệu công ty,nhãn hiệu sản phẩm, phối hợp hỗ trợ cho phòng Bán hàng để đạt được mục tiêu chiếnlược chung cho toàn công ty

Kế toán trưởng: quản lý hoạt động bộ phận kế toán, giám sát việc quyết toán,đảm bảo tính hợp pháp trong sổ sách kế toán, lập báo cáo tài chính, tham gia phân tích

và dự báo các xu hướng tương lai của Công ty

Kế toán (bao gồm kế toán công nợ và nội bộ): làm việc dưới sự điều hành của

kế toán trưởng, thực hiện nghiệp vụ kế toán, góp phần quan trọng vào hoạt động củacông ty Chịu trách nhiệm làm việc với các cơ quan thuế, hạch toán các hóa đơn chứng

từ, thu hồi công nợ, lập báo cáo tổng hợp, thống kê và phân tích số liệu liên quan đếnhoạt động công ty và trình lên giám đốc về kết quả lãi lỗ của công ty sau mỗi tháng,quý, năm

Thủ quỹ: chịu trách nhiệm thu tiền từ nhân viên bán hàng hoặc nhân viên giaohàng, giao nộp, kiểm tra và quản lý tiền trước khi bàn giao cho kế toán

Thủ kho: bảo quản sản phẩm của công ty theo quy định của nhà sản xuất, kiểmsoát hàng xuất nhập kho, kiểm tra hàng tồn, lập báo cáo định kỳ

Trưởng phòng nhân sự: Kiểm tra, đôn đốc các nhân viên thực hiện tốt cácnhiệm vụ của mình; Xây dựng tổ chức bộ máy hoạt động của cơ quan theo quy địnhcủa Nhà nước, phù hợp với tình hình phát triển của doanh nghiệp; Quản lý công táchành chính.Quy hoạch, phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên trong tổ chức theotừng giai đoạn Sắp xếp, bố trí, tiếp nhận, điều động cán bộ, công nhân viên phù hợpvới chức năng, nhiệm vụ và quy mô phát triển của từng bộ phận

Nhân viên bán hàng (sale): thực hiện giới thiệu, cung cấp các sản phẩm nhưsữa, bỉm đến khách hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng cũ.Nghiên cứu phát triển hệ thống bán hàng, thiết lập và duy trì mối quan hệ với kháchhàng của công ty Báo cáo doanh thu, báo cáo công việc cho trưởng phòng

Nhân viên marketing: tạo sự hiểu biết, ủng hộ của khách hàng , xã hội, chínhquyền, cơ quan ban ngành đối với các sản phẩm, hình ảnh và các hoạt động của công

ty Sáng tạo nội dung, hình ảnh và thông điệp cho các chiến dịch quảng bá thươnghiệu Chăm sóc các kênh truyền thông: facebook, website, Lên kế hoạch, vận hành

và quản lý công cụ quảng cáo (FB ads, Google Ads,.…) Tìm kiếm và phát triển cáckênh marketing mới theo xu hướng phát triển của thị trường

Nhân viên giao hàng, bốc xếp: chịu trách nhiệm vận chuyển, giao hàng đếnkhách hàng theo các tuyến quy định, đồng thời phải tự quản lý hàng hóa của mình vàcông nợ nắm được ở ngoài thị trường

Ngoài ra còn có các nhân viên trưng bày, nhân viên lấy đơn hàng phân bổ chocác nhà phân phối phía dưới và các đại lý, hộ kinh doanh nhằm hỗ trợ cho nhà phânphối thực hiện tốt công tác bán hàng

Bảng 1 Số lượng và chất lượng lao động của Công ty giai đoạn 2020-2021 Lao động Năm 2020 Năm 2021 Chênh lệch

- Cơ cấu lao động theo giới tính

Nhìn chung không có sự thay đổi gì nhiều qua các năm Lao động nam vẫnchiếm đa số họ thường làm ở các bộ phận như nhân viên kinh doanh, ở các công việcnặng nhọc như giao hàng, lái xe, Lao động nữ thường làm ở các bộ phận như kế toánhay bán hàng,

+ Năm 2020 có tổng số 32 lao động thì có 19 lao động là nam và tổng số laođộng nữ là 13 người

+ Năm 2021 có tổng số 33 lao động thì số lao động là nam không đổi và tăng sốlao động là nữ thêm 1 người so với năm 2020

- Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn Nhân viên có trình độ cao đẳng, trungcấp và lao động phổ thông tương đối nhiều so đại học

+ Đối với lao động có trình độ về đại học hay cao đẳng sẽ làm việc ở khối vănphòng như vị trí kinh doanh, kế toán, nhân sự… hay ban lãnh đạo , số còn lại sẽ được

bố trí vào các bộ phận bán hàng hoặc giao hàng, Từ năm 2020 - 2021, không có sựthay đổi về mặt số lượng, điều này là tín hiệu tốt cho thấy mỗi phòng ban đều làm tốtcông việc được giao và có sự phối hợp nhịp nhàng

+ Nhân viên có trình độ cao đẳng trung cấp có số lượng lao động là 12 ở năm

2020, năm 2021 thì tăng thêm 1 (tức 13 nhân viên) Đây chính là lực lượng lao độngchiếm tỷ lệ nhiều nhất và phụ trách các công việc như bán hàng, giao dịch, thủ khotrong công ty

+ Lao động phổ chiếm số lượng tương đối nhiều Công ty vẫn giữ nguyên sốlượng lao động này ở mức 10 người qua 3 năm không thay đổi Nhóm lao động nàylàm ở vị trí khuân vác, vận chuyển hàng hóa

- Cơ cấu lao động theo độ tuổi

Chủ yếu tập trung ở nhóm tuổi 15-30 đa phần là lao động trẻ do tính chất côngviệc đòi hỏi sự năng động sáng tạo và sức khỏe để phù hợp với những bộ phận kinhdoanh hay bán hàng hoặc những công việc nặng nhọc khác Ngoài ra, cơ cấu lao độngtheo độ tuổi của công ty cũng tập trung vào độ tuổi 40-45, điều này cho thấy công tybiết sử dụng thế mạnh nhóm tuổi này để giữ những chức vụ đầu não quan trọng trongcông ty

+ Nhóm tuổi từ 18-30 chủ yếu là các nhân viên bán hàng và các nhân viên vậnchuyển và khuân vác Nhóm tuổi này không có sự thay đổi số lượng trong giai đoạn 2năm này

+ Nhóm tuổi từ 30 – 45 thường là những nhân viên văn phòng và những người

có kinh nghiệm rải rác ở các bộ phận để giám sát, thúc đẩy và kiểm tra, đôn đốc cáchoạt động trong công ty Ở giai đoạn này, công ty có tăng thêm 1 nhân viên

+ Nhóm tuổi từ trên 45 là những người của các ban quản trị, những ngườitrưởng phòng trong các bộ phận những người giữ vai trò cốt cán chèo lái công ty, họ lànhững người đề xuất chiến lược, những quyết định quan trọng và những hướng đitrong tương lai cho công ty Trong ba năm liên tiếp giai đoạn 2020-2021 thì không có

sự thay đổi số lượng nhân viên ở nhóm tuổi này

Qua phân tích trên cho ta thấy cơ cấu lao động công ty phù hợp với đặc điểmngành nghề công ty đang hoạt động, quy mô của công ty Công ty đang dần cải thiệntrình độ lao động của mình qua các năm nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Giới thiệu về loại hình kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất

Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Sản xuất tinh bột và các sản phẩm từ tinh bột

Sản xuất các loại bánh từ bột

Sản xuất các sản phẩm khác từ giấy và bìa chưa được phân vào đâu

Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác

Bán lẻ ô tô con (loại 12 chỗ ngồi trở xuống);

Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác

Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác

Bán mô tô, xe máy

Bảo dưỡng và sửa chữa mô tô, xe máy

Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy

Đại lý, môi giới, đấu giá

Bán buôn thực phẩm

Bán buôn đồ uống

Bán buôn sản phẩm thuốc lá, thuốc lào

Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình

Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu

Bán buôn tổng hợp

Bán lẻ sách, báo, tạp chí văn phòng phẩm trong các cửa hàng chuyên doanhNhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động

Hoạt động cấp tín dụng khác

Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu

Giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ kinh doanh chính của Công Ty TNHH Đầu

Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Các sản phẩm do công ty phân phối đều là các sản phẩm của Vinamilk vàNutifood, hầu hết là các sản phẩm sữa hoặc liên quan đến sữa với chủng lại đa dạng vàphong phú đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng (nhóm ABCDG) Chiếm tỷ trọngcao là sữa bột và sữa tươi của Vinamilk bởi vì hầu như nhu cầu sử dụng sữa chiếm khánhiều ở mọi người Kinh tế người dân ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu về sứckhỏe cũng như đầu tư về mặt dinh dưỡng lẫn tầm vóc ngày càng cao, đó cũng lànguyên nhân mà hai mặt hàng này có nhu cầu ngày càng lớn của công ty Bên cạnh đó,công ty không ngừng đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về một

số các sản phẩm khác như bỉm trẻ em, sữa đặc, sữa chua, các loại bột ngũ cốc

Bảng 2 Các sản phẩm đang kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Sản

Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công Chủng loại Loại sản phẩm Số lượng

mặt hàng

Đơn vị tính

Quy cách (đvt/thùng)

2 3 4Sữa đặc Ông Thọ, Ngôi sao Phương

Nam

12 Lon/hộp 48/12

Sữa tươi Sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi

thanh trùng, sữa tươi

Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Côngphân phối sữa, bỉm, ngũ cốc theo một hình thức duy nhất từ trước đến nay là kênh cấpmột: bán hàng qua đại lý Nhân viên bán hàng tìm kiếm và thu hút các cá nhân, đơn vịđáp ứng đầy đủ các tiêu chí để làm đại lý bán hàng chính theo các địa bàn thành phố.Các đại lý trực tiếp nhận hàng của công ty, bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng các sảnphẩm của Vinamilk, Nutifood, Diana Unicharm việc đặt hàng thông qua gặp mặt trựctiếp hoặc qua điện thoại Đây là hình thức phân phối đơn giản, khá phổ biến và dễ bắtgặp hiện nay

Việc lưu thông sản phẩm thông qua khâu trung gian là các nhà bán lẻ này ápdụng với những sản phẩm có giá trị thấp, sản phẩm tiêu dùng hàng ngày và sử dụnghình thức phân phối rộng rãi Công ty đã lựa chọn hình thức phân phối phù hợp vớisản phẩm tiêu dùng hàng ngày của Vinamilk, Nutifood, Diana Unicharm giúp sảnphẩm được phân phối rộng rãi và lưu chuyển nhanh hơn đến tay người tiêu dùng Cácđại lý bán hàng có thể trả tiền trước hoặc sau khi nhận hàng đã đặt, nhưng thường làtrả sau khi đã nhận hàng để tránh sai sót, rủi ro, nhầm lẫn về hàng hóa, tài chính Công

ty làm việc trực tiếp với các đại lý của mình, sau đó các đại lý muốn lựa chọn hìnhthức bán hàng nào là tùy ý

Sơ đồ 2: Kênh phân phối của công ty Kết quả kinh doanh của Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công trong năm 2020, 2021:

Khách hàng của Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh ThươngMại Thành Công chủ yếu tập trung ở địa bàn huyện Đông Anh và các vùng lân cậntrong thành phố Hà Nội, số lượng khách hàng của Công ty là khoảng hơn 800 cửahàng lớn, nhỏ

Đối tượng khách hàng của Công ty được chia thành các nhóm theo những tiêuchí nhất định nhưng chủ yếu là dựa vào doanh số bình quân mua hàng tháng của cácđại lý này Việc phân chia khách hàng giúp công ty dễ dàng quản lý, có các chính sáchkhuyến mãi, chăm sóc phù hợp tùy vào đối tượng khác nhau Có thể phân chia kháchhàng của công ty thành các nhóm như sau: Cửa hiệu bán lẻ nhỏ: có doanh số bình quânmua hàng nhỏ hơn hoặc bằng 30 triệu đồng/ tháng Số lượng nhóm này chiếm tỉ trọnglớn, gần 2/3 số lượng khách hàng của công ty, số lần ghé thăm của nhân viên chàohàng là 3 lần/ tuần Cửa hiệu bán lẻ lớn: có doanh số bình quân mua hàng từ 30 đến 50triệu đồng/ tháng, chiếm hơn 20% số lượng khách hàng của công ty, số lần ghé thămcủa nhân viên chào hàng là 3 lần/ tuần Tuy chiếm với tỷ trọng nhỏ hơn nhóm trênnhưng đây là nhóm khách hàng chủ lực của doanh nghiệp với mức độ tiêu thụ sảnphẩm Nhóm khách hàng khác là các đơn vị hoạt động kinh doanh trên địa bàn tỉnhnhư các trường tiểu học, mầm non, các quán cà phê

Bảng 3 Các nhóm khách hàng của công ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và

Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Nhóm khách

hàng Năm 2020 Năm 2021

So sánh 2021/2020

Số lượng % Số lượng % +/- %

Lẻ nhỏ (1) 445 64,6 458 63 13 2,9

Lẻ lớn (2) 186 27 203 28 17 9,1Nhóm khác (3) 58 8,4 65 9 7 12,1Tổng 689 100 726 100 37 5,4

(Nguồn: Phòng Kinh doanh & Marketing)

Số lượng khách hàng của công ty trong 2 năm từ 2020 – 2021 tăng rõ rệt quacác năm, tốc độ tăng trưởng tầm khoảng 5% phần nào cho thấy mức độ bao phủ thịtrường càng ngày càng tăng, mức độ tăng trưởng khá ổn định Số lượng và tỷ trọng cácnhóm khách hàng đều tăng qua các năm, tuy nhiên ta thấy có sự tăng trưởng về sốlượng nhóm khách hàng (1) đang có xu hướng giảm theo thời gian, thay vào đó thì tỉtrọng tăng trưởng các nhóm khác đang có xu hướng tăng lên theo thời gian Số lượngkhách hàng nhóm (1) vẫn chiếm phần lớn ( hơn 50% ) tổng số lượng khách hàng củacông ty Xu hướng đô thị hóa khiến cho số lượng khách hàng nhóm (1) đang tăngchậm lại vì các quán tạp hóa nhỏ lẻ đang dần được thay thế Cùng với xu hướng cáctrường mầm non hay các quán cà phê đang nở rộ, số lượng khách hàng nhóm (3) đangtăng trưởng tốt Nhìn chung, số lượng khách hàng của công ty đang dịch chuyển sangnhóm (2) và (3) khá tốt, đó là dấu hiệu tốt cho công ty bởi vì khách hàng thuộc hainhóm này là khách hàng chủ lực của công ty và có đóng góp khá nhiều vào doanh thucủa công ty

Bảng 4 Doanh thu của công ty giai đoạn 2020– 2021

(Đơn vị tính: triệu đồng)

Năm 2020 Năm 2021

So sánh 2021/2020 Giá trị % Doanh thu

44995,05 56177,6 11182,55 24,85

Chi phí

13914,51 15341,84 1427,33 10,25

Lợi nhuận trước

thuế 31080.54 40835.76 9755.22 31.38Thuế TNDN

8999.01 11235.52 2236.51 24.85

Lợi nhuận sau thuế

thuế 22081.53 29600.24 7518.71 34.04

(Nguồn: Phòng Kế toán & nhân sự)

Doanh thu của công ty tăng liên tục trong hai năm qua với mức tăng trưởng kháđều rơi vào khoảng 20% Doanh thu năm 2020, 2021 tăng liên tục nhờ vào việc tíchcực tìm kiếm và gia tăng số lượng khách hàng, khai thác tối đa thị trường hiện có Bêncạnh đó, số lượng khách hàng thuộc nhóm lẻ lớn và nhóm khác đang có xu hướng tăngnhanh theo thời gian cũng là yếu tố quan trọng giúp doanh thu công ty ngày càng tăng.Thị trường truyền thống đã tương đối được khai thác tối đa và dần trở nên bão hòatrong khi công ty là nhà phân phối nên chịu sự chi phối lớn đến từ nhà sản xuất trongviệc mở rộng thị trường Nhìn chung, doanh thu trong hai năm liên tiếp tăng trưởng tốtchứng tỏ chính sách, chiến lược mà công ty vạch ra là đúng đắn và có hiệu quả

2 Giới thiệu về hoạt động của các bộ phận Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh Doanh Thương Mại Thành Công

Tổng quan về các hoạt động trong Công Ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và KinhDoanh Thương Mại Thành Công:

Hoạt động của các bộ phận chức năng:

Hoạt động Tài chính – kế toán

Hoạt động tài chính kế toán

Hoạt động tài chính - kế toán của doanh nghiệp là các chuyên gia tài chính quản

lý tiền bạc của một tổ chức, bao gồm cả việc dự đoán nó sẽ đến từ đâu, biết nó ở đâu

và làm cho các khuyến nghị chi tiêu để đảm bảo lợi nhuận lớn nhất Các hoạt động cóthể bao gồm nghiền ngâm những bảng tính chi tiết dòng tiền, lợi nhuận và chi phí, tìmkiếm những cách thức để giải phóng vốn, tăng lợi nhuận và giảm chi phí

Hoạt động tài chính – kế toán được chia làm hai chức năng chính cần thiết đểphát hành báo cáo tài chính của doanh nghiệp theo quy định của chính phủ Tài chínhgồm phân tích doanh thu và chi phí để đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn vốn Tư vấncho doanh nghiệp về chi phí dự án, đầu tư vốn và giao cấu trú để giúp các doanhnghiệp phát triển.

Phòng kế toán của Thành Công có chức năng tham mưu, giúp việc hội đồngthành viên, giám đốc trong các lĩnh vực công tác tài chính, kế toán, công tác quản lývốn, tài sản, công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ; công tác quản lý chi phí và phân tínhhoạt động kinh tế Nhiệm vụ, quyền hạn của phòng Tài chính kế toán gồm:

Công tác kế toán, tài chính:

Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm, ngắn hạn và dài hạn phù hợp với kếhoạch hoạt động kinh doanh và đầu tư của Thành Công; Theo dõi tình hình thực hiệntài chính đã được duyệt và đề xuất biện pháp điều chỉnh phù hợp với nhiệm vụ kinhdoanh của công ty tại các thời điểm; Tổ chức công tác hạch toán kế toán, công tácthống kê và bộ máy kế toán thống kê theo Luật kế toán, chuẩn mực kế toán, các quyđịnh hiện hành của pháp luật với mô hình tổ chức kinh doanh của Thành Công

Công tác quản lý tài sản, nguồn vốn:

Xây dựng và trình duyệt phương án về thay đổi cơ cấu vốn, tài sản, điều hòavốn trong toàn công ty tương ứng với nhiệm vụ kinh doanh Xây dựng kế hoạch huyđộng vốn dài hạn, trung hạn, kế hoạch tín dụng vốn lưu động dưới các hình thức luậtpháp cho phép để huy động vốn phục vụ mục đích kinh doanh Quản lý tài sản, nguồnvốn và các nguồn tài chính của công ty, tổ chức kiểm kê định kỳ, phản ánh chính xác,kịp thời tình trạng tài sản và đề xuất các giải pháp xử lý, sử dụng tài sản, nguồn vốn cóhiệu quả

Công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ:

Tổ chức kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành quy chế tài chính ở các bộ phận vàcác đơn vị trực thuộc, quản lý chặt chẽ việc sử dụng vốn trong các hoạt động đầu tư;Kiểm tra và chủ trì xét duyệt quyết toán cho các đơn vị phụ thuộc

Công tác quản lý chi phí và phân tích hoạt động kinh tế:

Tổng hợp giá thành, kết quả kinh doanh trên cơ sở báo cáo quyết toán của cácđơn vị phụ thuộc và hạch toán kinh tế đối với phần trực tiếp kinh doanh của công ty vàcác đơn vị phụ thuộc theo quy định của Bộ tài chính và các văn bản pháp luật hiệnhành: tổ chức và hướng dẫn thực hiện công tác thực hành tiết kiểm chống lãng phí củacông ty

Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ và các đơn vị liên kết công ty để lập kếhoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính, tham gia đàm phán kết hợp đồng và giao lập kếhoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính, tham gia đàm phán ký kết hợp đồng và giao kếhoạch tài chính hàng quý, năm cho các đơn vị trực thuộc

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công lãnh đạo công ty Ngoài ra,phòng kế toán của Thành Công cũng thực hiện các chức năng và nhiệm vụ để pháttriển mối quan hệ công tác với các đối tác và cơ quan quản lý nhà nước thông quaviệc: liên hệ với các Bộ, Ban ngành liên quan thực hiện các công việc thuộc chức năngnhiệm vụ của phòng Phục vụ các đoàn thanh tra, kiểm toán kiểm tra, giám sát về côngtác tài chính kế toán theo chức năng nhiệm vụ của Phòng Liên hệ với các cơ quanthuế, thống kê, tài chính địa phương – nơi công ty kinh doanh

Lưu kho

Nhân viên kho có trách nhiệm ghi thẻ bài đầy đủ cho mỗi mã hàng bao gồm mãhàng, màu, kích cỡ, kích thước, khách hàng Thẻ bài được gắn vào nơi để hàng hóađược bảo quản Thủ kho chịu trách nhiệm lập sơ đồ kho hàng, sơ đồ phải thể hiện cáclối đi Thủ kho chịu trách nhiệm tổ chức an toàn chống cháy nổ trong kho, kiểm tra nơi

để bình PCCC… để việc bảo quản hàng hóa trong kho được thực hiện một cách tốtnhất

Sử dụng giá kệ lưu trữ và bảo quản hàng trong kho Hầu hết các doanh nghiệphiện nay đều trang bị cho nhà kho, khu xưởng của mình một hệ thống kệ chứa hàng.Nhân viên sẽ phân loại các mặt hàng thành từng loại và sắp xếp chúng lên những giá

kệ này Kệ có thể chứa nhiều mặt hàng khác nhau, sản phẩm được để trên kệ ngăn lắp,gọn gàng dễ dàng quản lý – tìm kiếm Kệ để hàng hóa trong kho giúp tiết kiệm đượcdiện tích chứa hàng trong kho Các sản phẩm lưu trữ trong kho phải để cách mặt đấtgiúp tránh ẩm thấp, tránh được hư hỏng Mọi hàng hóa lưu kho chuyên nghiệp, giúp dễdàng vận chuyển – lấy hàng ra khỏi kho mà không tốn nhiều thời gian cho doanhnghiệp

Hoạt động marketing và bán hàng

Nghiên cứu thị trường:

Nghiên cứu thị trường là công cụ kinh doanh thiết yếu và là công việc cần làmtrong một thị trường cạnh tranh, nơi có quá nhiều sản phẩm phải cạnh tranh gay gắt đểdành sự chấp nhận mua hoặc sử dụng của khách hàng Do đó, càng hiểu rõ về thịtrường và khách hàng tiềm năng thì càng có cơ hội thành công Việc hiểu biết về nhómkhách hàng mục tiêu tại một địa phương và thói quen mua sắm của họ sẽ giúp họ tìm

ra biện pháp thích hợp để đưa sản phẩm của mình vào thị trường một cách thành công.Nghiên cứu thị trường của tại công ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất Và Kinh DoanhThương Mại Thành Công được các nhà quản trị phòng kinh doanh tiến hành hàng năm

để có thể nắm bắt được các thông tin, nhu cầu của khách hàng ở các thị trường Cácnhà quản trị sẽ thu thập thông tin bên trong Công ty từ các bản báo cáo kết quả kinhdoanh, báo cáo hoạt động tài chính qua các năm để có thể xác định được năng lực, khảnăng của doanh nghiệp hiện tại cũng như dự báo năng lực tiền tàng trong tương lai.Ngoài các thông tin bên trong Công ty các nhà quản trị cũng thu thập các thông tin từ

ngoài như nhu cầu thị trường, khả năng tiêu thụ sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, thị hiếungười tiêu dùng Sau khi thu thập các số liệu bên trong và bên ngoài thì Công ty sẽ tậphợp, xử lí và phân tích Từ đó Công ty có thể biết được thị trường nào có triển vọngđối với sản phẩm của mình, thị phần mà công ty có thể đạt được, các đối thủ cạnhtranh và tỉ trọng thị trường các đối thủ cạnh tranh đó để Công ty có những biện pháp,chính sách phù hợp để đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng một cách hiệuquả và đạt doanh thu cao.

Chính sách giá: Các nhà phân phối của Paramita sẽ được hưởng lợi nhuận từmức chiết khấu cố định theo đơn đặt hàng Mức chiết khấu là 20%, nếu nhà phân phốiđặt hàng vượt qua số lượng qui định sẽ được cộng tích lũy thêm 1 -2% mức chiết khấu.Ngoài ra, nếu nhà phân phối nhanh chóng trả tiền liền có thể được cộng thêm 1-2%nữa, vậy một nhà phân phối thành công có thể đạt đến mức chiết khấu lên đến hơn20%

Chính sách chiêu thị: Nhìn chung, các hoạt động chiêu thị chưa được thực hiệnchuyên sâu Công ty chưa xây dựng được những chiến lược thương hiệu sản phẩm.Đối với người tiêu dùng Các chương trình khuyến mãi của công ty ít chú trọng đếnvấn đề đi kèm với quảng cáo truyền thông Nên sự hưởng ứng và nhận biết của ngườitiêu dùng về chương trình khuyến mãi còn rất thấp Do công ty chưa biết kết hợp tổnglực toàn diện các hình thức truyền thông mà chỉ thực hiện những chiến dịch khuyếnmãi đơn lẻ nên đã làm cho các chương trình khuyến mãi chưa đạt được hiệu quả nhưmong muốn Đối với hệ thống phân phối Thưởng lũy tiến doanh số: trong thời gianxác định, đối với sản phẩm áp dụng khuyến mãi, nếu đơn vị nào có doanh số đạt chỉtiêu đưa ra sẽ được thưởng thêm tiền vào cuối đợt khuyến mãi Thường thêm sảnphẩm: trong khoảng thời gian quy định, đối với sản phẩm áp dụng khuyến mãi, nếuđơn vị nào mua đúng với chỉ tiêu đưa ra sẽ được tặng thêm sản phẩm

Lựa chọn nguồn hàng: Nguồn hàng là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến hoạt độngkinh doanh, chất lượng nguồn hàng tốt giúp đạt được sự hài lòng của khách hàng, giáthành vừa phải giúp doanh nghiệp hoạt động có lợi nhuận Công ty lựa chon nhữngnhãn hàng uy tín có tên tuổi trên thị trường đã khẳng định được vị thế cũng như niềmtin cho người tiêu dùng