(luận văn thạc sĩ) phát triển nguồn nhân lực tại công ty bảo minh đắk nông

Sau 12 thành kinh xã Nông ngày càng và cá nhân quan tâm, trong có nhu mua Nông nói chung và khu v c t xã Gia nói riêng.. nay có Tài Chính phép trên bàn t xã Gia Nông... Trong quá trìn

BÙI HOA THÁM

PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C

T I CÔNG TY B O MINH K NÔNG

BÙI HOA THÁM

PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C

T I CÔNG TY B O MINH K NÔNG

Mã s : 60.34.01.02

ng d n khoa h c: GS.TS NGUY

2 M c t êu nghiên c u 3 3

3 i t ng, ph m vi và ph ng pháp nghiên c u 3 3

4 C u trúc c a lu n v n 4 4

5 óng góp c a tài 5 5

6 T ng quan tài l u nghiên c u 5 5

NHÂN L C 9 91.1.1 M t s khái ni m v ngu n nhân l c 9 91.1.2 Vai trò c a ngu n nhân l c và phát tri n ngu n nhân l c 155

DOANH NGHI P 177 1.2.1 Phát tri n n ng l c ng i lao ng 188 1.2.2 T o l p môi tr ng h tr phát tri n ngu n nhân l c 244 1.2.3 T o ng l c làm vi c cho ng i lao ng 266

L C .322 1.3.1 Nhóm nhân t bên ngoài 322 1.3.2 Nhóm nhân t bên trong 355

K T LU N CH NG 1 388

K NÔNG .399

CÔNG TY B O MINH K NÔNG .399 2.1.1 T ng công ty c ph n B o Minh 399 2.1.2 Công ty B o Minh k Nông 400

TY TH I GIAN QUA 500 2.2.1 Th c tr ng v phát tri n n ng l c ng i lao ng .500

B o Minh k Nông .544 2.2.3 Th c tr ng v vi c t o l p môi tr ng h tr phát tri n t i Công

ty B o Minh k Nông 588

2.3.1 Nh ng k t qu và h n ch 655 2.3.2 Nguyên nhân c a cá h n ch phát tri n ngu n nhân l c 666

K T LU N CH NG 2 688

3.1 C N C XÂY D NG GI I PHÁP 699 3.1.1 nh h ng phát tri n c a công ty 699 3.1.2 Yêu c u và m c t êu phát tri n ngu n nhân l c 700 3.2 GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 711 3.2.1 Nâng c o n ng l c cho ng i lao ng t i công ty 711

TÀI LI U THAM KH O

S hi u

1.1 B c thang nhu c u c ng theo t ng lo i

nh p kinh t qu c t , Vi t N c gia nh p WTO, v c nh

thách th c cho các doanh nghi p b o hi m Vi t Nam T ng công ty c ph n

B o Minh là m t trong nh ng doanh nghi p b o hi m phi nhân th u

mình trên th ng b o hi m Vi t N

ph c bi t B o Minh còn có vai trò r t quan tr ng trong ngành kinh doanh b o hi m, Chính ph Vi t Nam ng B o Minh s tr thành m t

ngành b o hi m phi nhân th Vi t Nam Nh n th c v nhu c u, tác d ng c a

b o hi m ngày m t nâng cao thông qua công tác tuyên truy n c a ngành b o

nh tham gia b o hi m ngày m

th

Sau 12 thành kinh xã Nông ngày càng

và cá nhân quan tâm, trong có nhu mua

Nông nói chung và khu v c t xã Gia nói riêng nay có

Tài Chính phép trên bàn t xã Gia

Nông Chính vì tranh dành ngày càng gay

có th ng v ng và phát tri n trong hoàn c

nghi p c n ph i bi t phát huy m i ngu n l c c a mình Cùng v i v

v t ch t, khoa h c k thu t thì phát tri n ngu n nhân l c là ngu n l c quan

tr ng nh t, quý giá nh t c a m i doanh nghi p b i làm ch v n

v t ch t và v n tài chính Các y u t v t ch t b , nguyên

v t li u, tài chính s tr nên vô d ng n u không có bàn tay và trí tu c a con

ng vào Thành công c a doanh nghi p không th tách r i y u t

i Hi công ngh này càng phát tri n thì các doanh nghi p hay các t ch u chú tr ng vào m c tiêu phát tri n

Phát tri n ngu n nhân l c là m t vi c làm h t s c c n thi t trong m i

doanh nghi p, công ty nh m nâng cao ch ng và phát tri n tài nguyên nhân l m b o c nh tranh lâu dài, b n v ng Tuy nhiên so v i yêu

c u hi n t i, so v i th c th ng l i trong vi c kinh

t nghi p c a mình và ph c v nghiên c u./

2 M c tiêu nghiên c u

- Nghiên c u và làm sáng t nh ng lý lu n v ngu n nhân l c

và phát tri n ngu n nhân l c H th ng hoá v v lý lu n th c ti n liên

n phát tri n ngu n nhân l c trong các doanh nghi p

- Nghiên c u và phân tích tình hình hi n t gi i pháp, xu t hoàn thi n phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty B k Nông nh m mang l i hi u qu kinh doanh c a công ty

- Phân tích th c tr ng phát tri n ngu n nhân l c t i công ty

- t ng h p u chu n t c,

nh m nguyên c u v ch ng ngu ng, các gi i pháp phát tri n

hình ho ng kinh doanh, th c tr ng xây d ng và phát tri u c a

i th c nh tranh, phân tích tình hình ho ng kinh doanh c a các lo i hình b o hi

- ph c v cho quá trình nghiên c u tác gi n hành thu th p

d li u t nhi u ngu n khác nhau Cùng v i m t s lu a các tác gi nghiên c u khác

v v phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty B k Nông

4 C u trúc c a lu

Ngoài ph n m u, k t lu n Lu

lý lu n v phát tri n ngu n nhân l c

Phân tích th c tr ng công tác phát tri n ngu n nhân l c t i

Các gi i pháp phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty B o

k Nông

5 tài

Là công trình nghiên c u sâu v v phát tri n ngu n nhân l

ng phát tri n phù h c thù hi n nay t i Công ty

nh ng v còn thi u sót và các gi i pháp trong phát tri n ngu n nhân l c

mà công ty n ra trong th i gian t i

6 T ng quan tài li u nghiên c u

phát tri n ngu n nhân l c t ng quan tài li u nghiên c u là t ng h p

m các tài li u liên quan (thông tin, s li u, khái ni m, h c thuy t, lý thuy t, k t qu , k t lu n) v v nghiên c u Trong quá trình tìm

chuyên môn v công tác t i t ra các gi i pháp, chính sách thu

tri n ngu n nhân l c t i Công ty c ph n xu t nh p kh u th y s n Mi n

o ngu n nhân l c, gi xu t trong doanh nghi p

Tuy nhiên, nh ng k t qu c nghiên c u v ngu n nhân l c m i ch

c p t i nh ng v chung c a o ngu n nhân l c và m i ch t ng

này Phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty B k Nông

c n K th a có ch n l c nh ng n i dung c a các tác gi nêu trên, lu n

p trung nghiên c u chuyên sâu phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty

LÝ LU N V PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C

1.1 KHÁI NI M V NGU N NHÂN L C VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C

1.1.1 M t s khái ni m v ngu n nhân l c

Thu t ng ngu n nhân l c xu t hi n vào th p niên 80 c a th k XX khi có s thay i c n b n v ph th c qu n lý, s d ng con ng i trong kinh t lao ng N u nh c ây ph th c qu n tr nhân viên v i các

c coi nhân viên là l c ng th a hành, ph thu c, c n khai thác t i

a s c lao ng c a h v i chi phí t i thi u thì t nh ng n 80 n nay v i

ph th c m i, qu n lý ngu n nhân l c v i tính ch t m m d o h linh

ho t h n, t o i u ki n t t h n ng i lao ng có th phát huy m c cao nh t các kh n ng ti m tàng, v n có c a h thông qua tích l y t nhiên trong quá trình lao ng phát tri n Có th nói s xu t hi n c a thu t ng

"ngu n nhân l c" là m t trong nh ng bi u hi n c th cho s th ng th c a

ph c qu n lý m i i v i ph ng th c qu n lý c trong vi c s d ng ngu n l c con ng i

Tuy nhiên khái ni m ngu n nhân l c v n c hi u theo nhi u cách khác nhau: Theo báo cáo c a Liên h p qu c ánh giá v nh ng tác ng c a

toàn c u hoá i v i ngu n nhân l c ã a ra nh ngh a ngu n nhân l c là

nhân l c theo h ng ti p c n này có ph n thiên v ch ng c a ngu n nhân

l c Trong quan ni m này, c ánh giá cao là coi các ti m n ng c a con ng i c ng là n g l c kh n ng t ó có nh n ch thích h p

Nhân l c là s c l i, n m trong m i và làm cho

n n kinh t qu c dân thì ngu n nhân l c

là dân s trong tu i lao ng có kh ng T ng c c Th ng kê khi tính toán ngu n nhân l c xã h i còn bao g m c nh i ngoài tu i lao

c trong các ngành kinh t qu c dân

Trên gi vi mô, trong ph m vi doanh nghi p thì ngu n nhân l c là

l c ng ng c a t ng doanh nghi p, là s i có trong danh sách

c a doanh nghi p do doanh nghi p tr n nhân l c c a doanh

c liên k t v i nhau theo nh ng m c tiêu nh nh Ngu n nhân l c khác

v i các ngu n l c khác c a doanh nghi p do chính b n ch t c i

Theo quan m này thì ngu n nhân l c c a doanh nghi p là toàn b

hoàn thành nh ng nhi m v c m t và lâu dài c a doanh nghi p

Ngu n nhân l c c a doanh nghi p chính là s c m nh c a l ng lao

- Ngu n nhân l c là ngu n tài nguyên c a t ch p h p nhi u

cá nhân có nhân cách khác nhau v i nh ng nhu c u và tâm lý khác nhau, là

ng, nâng cao trong quá trình s ng

Trong m t n n kinh t tri th n nay thì giá tr tri th c ngày càng chi m t tr ng l n trong t ng giá tr s n ph m, d ch v Và các doanh nghi g y cao t tr ng này c a tri th a b ng cách chuy n t khai thác th l i (theo chi u r ng) sang khai thác trí l c

V i cách hi n nhân l c trong m t t ch c hình

theo nh ng m c tiêu nh nh Bao hàm các m t sau :

+ S ng ngu n nhân l c trong t ch c

toàn b s lành ngh c ng luôn phù h p v i m i quan h phát tri n s n xu t và ch gi i h n phát tri n ngu n nhân l c trong ph m vi phát tri n k ng và thích ng v i công vi c trong t ch c

Theo ILO (International Labour Organization ch c Lao ng

qu c t ) phát tri n ngu n nhân l c bao hàm không ch là s chi m trình lành ngh c ngay c v n o t o nói chung mà còn là

Theo McLean & McLean (2000), Phát tri n ngu n nhân c là t

c quá trình hay ho t ng nào nh m phát n nh g ki n th c làm vi c c , s tinh thông, n ng s t, và s hài lòng mà c n cho m t , nhóm, cá nhân ho c nh m mang l i l i ích t t ch c, g , qu c gia hay tóm i là n cho toàn nhân

Theo Swanson and Holton III, (2001) Phát tri n ngu n nhân l c

là m t quá trình phát tri n và thúc y s tinh thông c a con ng i qua

vi c phát tri n ch c, ào t o, và phát tri n nhân s nh m c i thi n n ng

t

Theo GS.TSKH Nguy n Minh ng, hát tri n ngu n nhân l c

c hi u là gia t ng giá cho con ng i trên các m t trí tu , k n ng lao ng, th l , o c, tâm h n h có th tham gia vào l c

l ng lao g, làm giàu cho t , góp ph n c i t o xã h i, c ng

nh phát huy truy n th g c a dân t c và góp ph n tô i m thêm b c tranh muôn màu c a nhân lo i Do y, phát tri n ng n nhân l c p i

c ti n hành trên c ba m t: phát tri n nhân cách, phát tri n sinh th ,

ng th i t o ra môi tr ng xã h i thu n l i cho ngu n nhân l c phát tri n

Trong ph m vi doanh nghi p, phát tri n ngu n nhân l c là vi c xem xét cách th c doanh nghi p b trí, s p x p công vi c, nâng cao ki n th c, khuy n

s n l c c a doanh nghi p nh m t o d ng và duy trì môi ng làm vi c và

ho ng xuyên c a b ph n ngu n nhân l c trong quá trìn m b o nhân l c cho công ty Phát tri n ngu n nhân l c m t công ty là ph i phát

o l i nh ng yêu c m b o nhân s t bên trong c a công ty

có kh n t i trong các cu c c nh tranh ngày càng kh c li t,

c n phát tri n nhân l c c a mình m i có kh ng m i tình hu ng

Th c ch t c a phát tri n ngu n nhân l c n v làm th

ngu n nhân l ng yêu c u ngày càng cao c a t ch c Vi c nâng

t bi n ch ng ngu n nhân l c th hi n vi

Xét d i góc kinh t , quá trình này c mô nh s tích l y

v n con ng i và s u t v n ó m t cách hi u qu vào s phát tri n c a

n n kinh t

Xét d i góc chính t - xã i, là quá trình t o g m t l c l g lao ng trung thành, ch p hành nghiêm c nh các g l i chính sách a

ng và Nhà c, m b o v s l g và ch t g g i l c l g

này c s g có h u qu nh m g nhu u phát tr n kinh t -xã h i

vi c nâng cao hi u qu s d ng chúng nh m áp ng ngày càng t t h n nhu

c u phát tri n kinh t - xã h i c a t n c, c a vùng, c a ngành hay c a m t doanh nghi p Nói m t các khác, phát tri n ngu n nhân l c là t ng th các hình th c, ph ng pháp, chính sách và bi n pháp nh m hoàn thi n và nâng cao s c lao ng xã h nh m áp ng òi i v ngu n nhân l c cho s phát tri n kinh t - xã h i trong t ng giai o n phát tri n

Tóm l i, cho dù nh u cách ti p c n thì chung nh t phát tri n ngu n

nhân l c v i ngh là quá trình nâng cao n g l c xã i và tính n ng ng

xã i c a con ng v m i t (t c, trí c và nhân cách th m m quan

i m s ng) ng th , s d ng và phát huy có hi u nh t n ng

l c ó phát tri n doanh ngh p, c c, n ó là quá trình phát tri n ngu n l c con ng d d ng ti m n ng thành n con ng i, v n nhân l

1.1.2 Vai trò c a ngu n nhân l c và phát tri n ngu n nhân l c

B t u t nh ng n 90 th k XX, tri t lý kinh doanh ã có m t s thay i l n t quan ni m coi công ngh là trung tâm chuy n sang coi con

ng i là trung tâm, u tiên con ng i khía c nh tri th c, trình chuyên môn và ng c lao ng Các ngu n l c truy n th ng c a s n xu t

và ng nh t ai, ti n v n, chính sách tài khóa và ti n t ang gi m

d n t m quan tr ng trong khi v n con ng i, t c là kh n ng sáng t o, phân

doanh nghi p trong th ng toàn c u

N u xem xét vai trò ngu n nhân l c trong ph m vi h p là doanh nghi p, theo GS.TS V n Ph c, ngu n nhân l c c a doanh nghi p là u vào c l p u vào quy t nh ch t ng, chi phí, th i h n c a các u vào khác; quy t nh ch t ng, chi phí, th i h n c a các s n ph m trung gian, s n ph m b ph n và s n ph m u ra c a doanh nghi i u này hoàn c kh ng nh b i vì t t c các ho t ng c a doanh nghi p do con ng i th c hi n và quay l i ph c v cho con ng i

Các lý thuy t v t ng ng kinh t g n ây c ng ã ch ra r ng ng

l c quan tr ng nh t c a s t ng ng kinh t b n v ng chính là y u t con

ng i, ngu n nhân l c Tuy nhiên các lý thuy t này c ng nh n m nh r ng: con ng i, ngu n nhân l c ph i c u phát tri n, t o l p k n ng, ki n

th c, tay ngh , kinh nghi m, n ng l c sáng t o tr thành "ngu n v n - v n con ng i, v n nhân l c" Và nh v y ng i ta ã nh n m nh t m quan tr ng

c a phát tri n ngu n nhân l c ó chính là s u con ng i thông qua các ho t ng giáo d c, ào t o, d y ngh , ch m sóc s c kho , t o vi c làm,

an sinh xã h i, nh m phát tri n th l c, tri th c, kh n ng nh n th c và ti p

v i vi c phát huy b n s c n n th ng l ch s dân t

là y u t n i sinh, n u c phát huy và s d ng có hi u qu s là ng l c, ngu n s c m nh ph c v cho chính con ng i, doanh nghi p và xã h i

Hình 1.1 Mô hình KSA

-

-

1.2.2 T o l ng h tr phát tri n ngu n nhân l c

ao

11, tr.138]

Hình 1.2

vi

13, tr.274]

Là

[13, tr.275]

7, tr.49]

ên

1.3.1 Nhóm nhân t bên ngoài

-

gia,