Nguyên lý tam giác phát triển:-Tam giác phát triển là nguyên lý tác động của 3 yếu tố chính đối với doanh nghiệp: Thương hiệu tác động giá cả chi phí ; chi phí lại tác động đến dịch vụ v
Trang 1Nguyên lý tam giác phát triển:
-Tam giác phát triển là nguyên lý tác động của 3 yếu tố chính đối với doanh
nghiệp: Thương hiệu tác động giá cả (chi phí) ; chi phí lại tác động đến dịch vụ và dịch vụ lại làm lên thương hiệu
- 3 yếu tố ( thương hiệu – giá cả - dịch vụ ) chính là các yếu tố làm nên thành công trong các chiến lược cạnh tranh hiện tại
Yếu tố thương hiệu trở nên quan trọng bởi khách hàng chuyển từ cảm nhận trực giác chất lượng sang cảm giác thương hiệu Do trình độ sản xuất hiện đại, khách hàng khó có thể phân biệt được sự hơn kém rõ ràng từng sản phẩm do đó cảm nhận
về thương hiệu đã trở thành yếu tố quyết định cho việc mua sắm, thương hiệu nào được người dùng tin tưởng và lựa chọn, thì trong tâm trí của họ luôn quả quyết rằng sản phẩm của thương hiệu đó luôn tốt hơn so với các sản phẩm cùng loại Tính chất phát triển của tam giác phát triển ở chỗ: Khi đã có thương hiệu thì doanh nghiệp có quyền đặt ra mức giá cạnh tranh dựa trên chiến lược của mình (không nhất thiết mọi giá cả cạnh tranh đều là mức giá cao hơn ), từ đó có điều kiện thuận lợi để cung ứng dịch vụ tốt hơn và đến lượt dịch vụ hoàn hảo sẽ giúp cho giá trị thương hiệu được nâng cao