I • Khái niệm đạo đức kinh doanhII • Đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp phương Đông và phương Tây III • Thực trạng và bài học kinh nghiệm... KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Là một tập
Trang 1ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA
PHƯƠNG ĐÔNG VÀ PHƯƠNG TÂY
GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiến
Trang 2I • Khái niệm đạo đức kinh doanh
II
• Đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp phương Đông và phương Tây
III • Thực trạng và bài học kinh nghiệm
Trang 3I KHÁI
NIỆM ĐẠO
ĐỨC KINH
DOANH
Là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh
Là đạo đức được vận dụng vào trong hoạt động kinh doanh
Là một dạng đạo đức nghề nghiệp, có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh
Trang 4I KHÁI
NIỆM ĐẠO
ĐỨC KINH
DOANH
Nguồn gốc phương Tây:
o Trong La-tinh, Moralital (luân lý) có nghĩa là bản thân mình cư xử.
o Trong Hi Lạp là từ “Ethigos” (đạo lý)
có nghĩa là người khác muốn ta hành
xử và ta muốn người khác như vậy.
Nguồn gốc phương Đông:
• “đạo” là đường đi, đường sống của con người
• “đức” là các nguyên tắc luân lý, đức tính cần có của con người.
Trang 5I KHÁI
NIỆM ĐẠO
ĐỨC KINH
DOANH
Điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh
Khẳng định chất lượng
doanh nghiệp
Góp phần làm hài lòng khách hàng
Góp phần tạo
ra lợi nhuận
VAI TRÒ
Trang 6I KHÁI
NIỆM ĐẠO
ĐỨC KINH
DOANH
Tính trung thực
Tôn trọng con người
Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng
và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội.
Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt
Các nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức
Trang 7II ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP PHƯƠNG ĐÔNG -
TÂY
Trang 8TIÊU CHÍ PHƯƠNG ĐÔNG PHƯƠNG TÂY
Sự phát triển của
khái niệm đạo đức
o Theo nguyên tắc: “Thuận mua vừa bán”
o Tư tưởng trong Luật Hồi giáo, của các học giả Trung Quốc (Hàn Phi Tử, Khổng Tử)
o Coi rủi ro là tất yếu
o Khuyến khích tinh thần dám đối mặt
Hình thức tổ chức Niềm tin thần bí, “phong thủy” Làm việc theo nhóm
Chiến lược kinh
doanh Xu hướng tạo nên đột phá Xu hướng chắc chắn, hoàn thiện sản phẩm
Kinh nghiệm Dựa trên số năm ứng viên khai
trong đơn xin việc Dựa vào các bài kiểm tra IQ, EQ, các câu hỏi trong quá trình phỏng vấn
Trang 9III THỰC TRẠNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM
"Giá trị tốt đẹp nhất VinaPhone hướng tới là phục
vụ khách hàng một cách tốt nhất, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên, mang lại lợi ích cho đối tác, đóng góp vì lợi ích của cộng đồng Tất
cả "Vì con người, hướng tới con người và giữa những con người"
Trang 10III THỰC TRẠNG VÀ BÀI
HỌC KINH NGHIỆM
Facebook làm lộ thông tin của hàng chục triệu
tài khoản và bộc lộ rõ lỗ hổng bảo mật nghiêm
trọng
Bán lại cho các công ty phát triển ứng dụng, các
công ty quảng cáo
87 triệu người dùng Facebook bị tiếp cận bất hợp pháp dữ liệu cá nhân bởi công ty Cambridge Analytica
Trang 11Khắt khe hơn về những chuẩn mực đạo
đức của mình đối với việc sử dụng dữ
liệu.
Cân nhắc rất nghiêm khắc về chuẩn mực đạo đức dữ liệu của mình, ngay cả khi
chưa có chế tài pháp luật liên quan.
Trong nền kinh tế thị trường, dù kinh doanh bất cứ ngành nghề nào cũng phải xây dựng đạo đức kinh doanh
Bài học kinh nghiệm
Trang 12TÓM LẠI
• Bài học về đạo đức kinh doanh là bài học sơ đẳng bất kỳ ai cũng phải học trước khi bước vào lĩnh vực kinh doanh.
• “Một lần bất tín, vạn lần bất tin”.
Trang 13THE E ND