Câu 1: Cho một số thông tin trong mô tả công việc – chức danh Nhân viên marketing thuộc công ty TNHH Eland Home chuyên kinh doanh các sản phẩm làm đẹp và thực phẩm chức năng: Xây dựng kế hoạch marketing trên các kênh digital: website, social (facebook, youtube, zalo, ..), ... để phát triển hình ảnh công ty và sản phẩm. Xây dựng nội dung và quản lý nội dung cho websitefanpage công ty và kênh youtube theo kế hoạch. Giám sát, tối ưu hóa về hiệu quả và chi phí các chiến dịch quảng cáo trên các kênh digital (Google Adwords, Facebook, Youtube...) Tương tác, tập hợp thông tin khách hàng trên các kênh digital để cung cấp cho bộ phận kinh doanh. Tổng hợp, báo cáo về kết quả các chiến dịch digital để đưa ra những đề xuất và hiệu chỉnh phù hợp. Yêu cầu: Xác định tiêu chuẩn công việc cho chức danh trên. BÀI LÀM Câu 1: Tiêu chuẩn công việc cho chức danh “Nhân viên marketing” Nhóm tiêu chuẩn về trình độ, kiến thức, kinh nghiệm (k): Bằng cấp: Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành marketing, QTKD,...và các khối ngành kinh tế Kinh nghiệm: + Có kinh nghiệm 23 năm làm nhân viên marketing hoặc các vị trí liên quan + Có kinh nghiệm cơ bản trong tạo nội dung cho các trang web + Có kinh nghiệm làm việc tốt với các kênh xã hội hàng đầu: facebook, youtube, zalo.... ...... Câu 2: VÌ SAO NHÂN VIÊN HAY BỎ VIỆC? Anh Trung là một người khá năng động. Năm nay mới ngoài 30 tuổi nhưng anh đã là chủ một cửa hiệu ảnh nằm trên mặt một phố lớn ở trung tâm thành phố. Doanh thu và lợi nhuận từ công việc kinh doanh của anh là khá cao. Theo đánh giá của những người trong giới làm ảnh thì cửa hiệu của anh Trung là một trong ba hiệu ảnh lớn nhất thành phố hiện nay. Công việc phát triển tốt đòi hỏi anh Trung phải thường xuyên bổ sung nhân lực cho cửa hiệu. Lúc đầu khi mới khởi nghiệp, anh chấp nhận đầu tư để có ngay một đội ngũ thợ lành nghề. Tuy nhiên, sau đó anh không áp dụng cách đó mà chấp nhận tuyển ngay cả những người không thạo việc. Sau đó, anh giao cho những người thạo việc trong cửa hiệu huấn luyện tay nghề cho những người mới. Mặc dù phải trả chi phí cho việc đào tạo nhưng anh Trung vẫn trả lương cả cho những người mới tới. Sau khi họ vượt qua đợt kiểm tra tay nghề sẽ được ký hợp đồng làm việc chính thức với mức thu nhập khá cao. Tuy nhiên trong thời gian gần đây, anh Trung nhận thấy rằng tỷ lệ nhân viên nghỉ việc có chiều hướng tăng lên, đặc biệt là các nhân viên mới sau khi được huấn luyện có tay nghề tốt có tỷ lệ nghỉ việc cao. Tìm hiểu vấn đề này, anh Trung phát hiện thấy các cửa hiệu ảnh nhỏ hơn sẵn sàng trả lương cao hơn cửa hiệu của anh để lôi kéo nhân lực. Tuy nhiên, anh cũng phát hiện một thực tế là các cửa hiệu nhỏ đó có tỷ lệ đóng cửa khá cao, nhưng những nhân viên đã nghỉ việc ở cửa hiệu của anh Trung cũng không dám quay về làm việc cho anh nữa. Câu hỏi: 1. Phân tích những tồn tại trong công tác quản trị nhân lực ở hiệu ảnh của anh Trung? 2. Nếu là anh Trung, anh (chị) sẽ làm gì để giải quyết tình trạng trên? Câu 3: Công ty TNHH thiết kế Ares được thành lập từ ý tưởng mang đến một bộ nhận diện thương hiệu cho các đối tác và các công ty, doanh nghiệp và các cá nhân kinh doanh trên mạng thương mại điện tử. Cho một số thông tin trong mô tả công việc – chức danh Nhân viên kinh doanh thuộc công ty TNHH thiết kế Ares: Tiếp cận các khách hàng tiềm năng để tư vấn, chốt hợp đồng; Quản lý danh sách các khách hàng; Xây dựng quan hệ bền chặt, chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng; Phát triển mạng lưới đối tác; Phát triển các ý tưởng và phương án kinh doanh; Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ; Phối hợp cùng trưởng nhóm và đội ngũ kỹ thuật. Yêu cầu: Xác định các biện pháp tạo động lực thông qua các khoản thu nhập cho chức danh trên. Câu 4: TÌM KIẾM NHÂN TÀI LÀ CÔNG VIỆC HÀNG ĐẦU Từ Minh – Chủ tịch Tập đoàn Dalian Shide ở tuổi 32, được mệnh danh là nhà tỷ phú trẻ tuổi nhất Trung Quốc, được tạp chí Forbes bình chọn là người đứng thứ 12 trong số 50 người giàu nhất Trung Quốc với tài sản tích luỹ trị giá 500 triệu USD. Tập đoàn Shide được thành lập từ năm 1995, đến nay đã có hệ thống hơn 20 công ty hoạt động trong các lĩnh vực: vật liệu xây dựng, nhựa PVC, hóa dầu, thiết bị điện và bảo hiểm,… với hơn 5.500 nhân viên. Tốc độ tăng trưởng trung bình mỗi năm của tập đoàn Dalian Shide đạt 200%. Không giống như các doanh nghiệp khác là chỉ có một Tổng giám đốc, Từ Minh thực hiện chiến lược “nhiều Tổng giám đốc” tại tập đoàn Dalian Shide. Hiện nay, tập đoàn này có đến 05 vị Tổng giám đốc. Với chủ trương “hiểu người, dùng người, đào tạo rồi mới quản người và dẫn dắt”. Nghĩa là anh phải biết được người nào có năng lực, tận dụng phát huy cái hay, cái tốt của họ rồi mới căn cứ vào đó để đào tạo một cách hợp lý, bổ sung cho năng lực của họ sâu hơn. Quan trọng nhất là trong quá trình đào tạo và quản lý đó, Từ Minh luôn phải đánh thức cái Tâm trong họ. Để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của công ty, Từ Minh không ngừng tìm kiếm nhân tài và coi đó là công việc hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của mình. Dựa vào nhu cầu phát triển của Dalian Shide, Từ Minh dự tính sẽ chọn từ 300 đến 500 thạc sỹ quản lý (MBA). Với anh “lực lượng chủ yếu của kinh doanh là con người, vấn đề con người được giải quyết thì những vấn đề khác tất sẽ được giải quyết đơn giản”. Từ Minh muốn Dalian Shide không chỉ là một công ty mà phải là một trường học, một khu quân đội, một gia đình để từ đó từng bước đi vào xã hội. Anh muốn học hỏi tập đoàn Đài Tô của Vương Dũng Khánh: tự thiết lập một trường đại học, tự bồi dưỡng những hạt giống quân đội,…Từ Minh luôn kiếm tìm nhân tài với 3 điều kiện: Thứ nhất, phải có sự ham thích đối với công việc; Thứ hai, phải có năng lực; Thứ ba, bắt buộc phải có đạo đức. Câu hỏi: 1. Phân tích quan điểm “nhân tài” của Từ Minh và liên hệ tình tình thực tế ở Việt Nam? 2. Theo anh (chị), vì sao một số doanh nghiệp nhỏ khó thu hút được nhân tài?
Trang 11
BÀI TẬP MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN Câu 1: Cho một số thông tin trong mô tả công việc – chức danh Nhân viên
marketing thuộc công ty TNHH Eland Home chuyên kinh doanh các sản phẩm làm đẹp và thực phẩm chức năng:
- Xây dựng kế hoạch marketing trên các kênh digital: website, social (facebook, youtube, zalo, ), để phát triển hình ảnh công ty và sản phẩm
- Xây dựng nội dung và quản lý nội dung cho website/fanpage công ty và kênh youtube theo kế hoạch
- Giám sát, tối ưu hóa về hiệu quả và chi phí các chiến dịch quảng cáo trên các kênh digital (Google Adwords, Facebook, Youtube )
- Tương tác, tập hợp thông tin khách hàng trên các kênh digital để cung cấp cho
bộ phận kinh doanh
- Tổng hợp, báo cáo về kết quả các chiến dịch digital để đưa ra những đề xuất và hiệu chỉnh phù hợp
Yêu cầu: Xác định tiêu chuẩn công việc cho chức danh trên
Câu 2: VÌ SAO NHÂN VIÊN HAY BỎ VIỆC? (Tình huống 22–Trang 51, Sách
BT Tình huống& thực hành QTNL)
Anh Trung là một người khá năng động Năm nay mới ngoài 30 tuổi nhưng anh đã là chủ một cửa hiệu ảnh nằm trên mặt một phố lớn ở trung tâm thành phố Doanh thu và lợi nhuận từ công việc kinh doanh của anh là khá cao Theo đánh giá của những người trong giới làm ảnh thì cửa hiệu của anh Trung là một trong
ba hiệu ảnh lớn nhất thành phố hiện nay
Công việc phát triển tốt đòi hỏi anh Trung phải thường xuyên bổ sung nhân lực cho cửa hiệu Lúc đầu khi mới khởi nghiệp, anh chấp nhận đầu tư để có ngay một đội ngũ thợ lành nghề Tuy nhiên, sau đó anh không áp dụng cách đó mà
Trang 22
chấp nhận tuyển ngay cả những người không thạo việc Sau đó, anh giao cho những người thạo việc trong cửa hiệu huấn luyện tay nghề cho những người mới Mặc dù phải trả chi phí cho việc đào tạo nhưng anh Trung vẫn trả lương cả cho những người mới tới Sau khi họ vượt qua đợt kiểm tra tay nghề sẽ được ký hợp đồng làm việc chính thức với mức thu nhập khá cao
Tuy nhiên trong thời gian gần đây, anh Trung nhận thấy rằng tỷ lệ nhân viên nghỉ việc có chiều hướng tăng lên, đặc biệt là các nhân viên mới sau khi được huấn luyện có tay nghề tốt có tỷ lệ nghỉ việc cao Tìm hiểu vấn đề này, anh Trung phát hiện thấy các cửa hiệu ảnh nhỏ hơn sẵn sàng trả lương cao hơn cửa hiệu của anh để lôi kéo nhân lực Tuy nhiên, anh cũng phát hiện một thực tế là các cửa hiệu nhỏ đó có tỷ lệ đóng cửa khá cao, nhưng những nhân viên đã nghỉ việc ở cửa hiệu của anh Trung cũng không dám quay về làm việc cho anh nữa Câu hỏi:
1 Phân tích những tồn tại trong công tác quản trị nhân lực ở hiệu ảnh của anh Trung?
2 Nếu là anh Trung, anh (chị) sẽ làm gì để giải quyết tình trạng trên?
Câu 3: Công ty TNHH thiết kế Ares được thành lập từ ý tưởng mang đến một bộ
nhận diện thương hiệu cho các đối tác và các công ty, doanh nghiệp và các cá nhân kinh doanh trên mạng thương mại điện tử Cho một số thông tin trong mô
tả công việc – chức danh Nhân viên kinh doanh thuộc công ty TNHH thiết kế Ares:
-Tiếp cận các khách hàng tiềm năng để tư vấn, chốt hợp đồng;
-Quản lý danh sách các khách hàng;
-Xây dựng quan hệ bền chặt, chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng;
-Phát triển mạng lưới đối tác;
Trang 33
-Phát triển các ý tưởng và phương án kinh doanh;
-Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ;
-Phối hợp cùng trưởng nhóm và đội ngũ kỹ thuật
Yêu cầu: Xác định các biện pháp tạo động lực thông qua các khoản thu nhập cho
chức danh trên
Câu 4: TÌM KIẾM NHÂN TÀI LÀ CÔNG VIỆC HÀNG ĐẦU
Từ Minh – Chủ tịch Tập đoàn Dalian Shide ở tuổi 32, được mệnh danh là nhà tỷ phú trẻ tuổi nhất Trung Quốc, được tạp chí Forbes bình chọn là người đứng thứ 12 trong số 50 người giàu nhất Trung Quốc với tài sản tích luỹ trị giá 500 triệu USD Tập đoàn Shide được thành lập từ năm 1995, đến nay đã có hệ thống hơn 20 công ty hoạt động trong các lĩnh vực: vật liệu xây dựng, nhựa PVC, hóa dầu, thiết bị điện và bảo hiểm,… với hơn 5.500 nhân viên Tốc độ tăng trưởng trung bình mỗi năm của tập đoàn Dalian Shide đạt 200%
Không giống như các doanh nghiệp khác là chỉ có một Tổng giám đốc, Từ Minh thực hiện chiến lược “nhiều Tổng giám đốc” tại tập đoàn Dalian Shide Hiện nay, tập đoàn này có đến 05 vị Tổng giám đốc Với chủ trương “hiểu người, dùng người, đào tạo rồi mới quản người và dẫn dắt” Nghĩa là anh phải biết được người nào có năng lực, tận dụng phát huy cái hay, cái tốt của họ rồi mới căn cứ vào đó để đào tạo một cách hợp lý, bổ sung cho năng lực của họ sâu hơn Quan trọng nhất là trong quá trình đào tạo và quản lý đó, Từ Minh luôn phải đánh thức cái Tâm trong họ
Để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của công ty, Từ Minh không ngừng tìm kiếm nhân tài và coi đó là công việc hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của mình Dựa vào nhu cầu phát triển của Dalian Shide, Từ Minh dự tính sẽ chọn
từ 300 đến 500 thạc sỹ quản lý (MBA) Với anh “lực lượng chủ yếu của kinh doanh là con người, vấn đề con người được giải quyết thì những vấn đề khác tất
Trang 44
sẽ được giải quyết đơn giản” Từ Minh muốn Dalian Shide không chỉ là một công
ty mà phải là một trường học, một khu quân đội, một gia đình để từ đó từng bước
đi vào xã hội Anh muốn học hỏi tập đoàn Đài Tô của Vương Dũng Khánh: tự thiết lập một trường đại học, tự bồi dưỡng những hạt giống quân đội,…Từ Minh luôn kiếm tìm nhân tài với 3 điều kiện: Thứ nhất, phải có sự ham thích đối với công việc; Thứ hai, phải có năng lực; Thứ ba, bắt buộc phải có đạo đức
Câu hỏi:
1 Phân tích quan điểm “nhân tài” của Từ Minh và liên hệ tình tình thực tế ở Việt Nam?
2 Theo anh (chị), vì sao một số doanh nghiệp nhỏ khó thu hút được nhân tài?
BÀI LÀM Câu 1: Tiêu chuẩn công việc cho chức danh “Nhân viên marketing”
* Nhóm tiêu chuẩn về trình độ, kiến thức, kinh nghiệm (k):
- Bằng cấp: Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành marketing, QTKD, và các khối ngành kinh tế
- Kinh nghiệm:
+ Có kinh nghiệm 2-3 năm làm nhân viên marketing hoặc các vị trí liên quan + Có kinh nghiệm cơ bản trong tạo nội dung cho các trang web
+ Có kinh nghiệm làm việc tốt với các kênh xã hội hàng đầu: facebook, youtube, zalo
- Kiến thức:
+ Kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin phần mềm, các kênh digital
+ Kiến thức tốt về xây dựng kế hoạch marketing, quản lý, quản trị, marketing
Trang 55
+ Kiến thức cơ bản về sản phẩm làm đẹp và thực phẩm chức năng, lĩnh vực kinh doanh của công ty
+ Kiến thức cơ bản về thị trường, thị hiếu của người xem, biết cách tạo ra nội dung thu hút, ấn tượng
* Nhóm tiêu chuẩn về kỹ năng(s):
- Kỹ năng giao tiếp, tương tác tốt với khách hàng,
- Thuyết phục, đàm phán tốt với khách hàng
- Nhận diện, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, chăm sóc, nắm bắt tốt tâm lý khách hàng
- Có khả năng giải quyết vấn đề tốt, xử lý được các vấn đề, tình huống phát sinh
- Kỹ năng ngoại ngữ tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
- Kỹ năng tư duy, sáng tạo tốt để tìm ra nhiều cách marketing khác nhau mang lại hiệu quả cho việc quảng bá sản phẩm
- Kỹ năng quản lý nội dung tốt
- Kỹ năng tốt trong việc lập tài chính, kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo
- Kỹ năng sử dụng tốt các công cụ tin học
- Kỹ năng quản lý fanpage, wesbsite hiệu quả
- Kỹ năng SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
- Kỹ năng cơ bản trong làm video quảng cáo
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng viết báo cáo, tổng hợp cơ bản
* Nhóm tiêu chuẩn về thái độ/ phẩm chất:
Trang 66
- Tinh thần làm việc cao, có trách nhiệm, đam mê với công việc
- Tích cực, chuyên nghiệp, linh hoạt, năng động
- Trung thực trong công việc
- Chủ động học hỏi, tiếp thu cái mới
- Sáng tạo trong công việc
- Kiên trì trong công việc
* Tiêu chuẩn khác (nếu có) (a)
- Khả năng chịu áp lực cao
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
- Nam/nữ, độ tuổi từ 18-30
Câu 2:
1 Những tồn tại trong công tác quản trị nhân lực ở hiệu ảnh của anh Trung
- Hiệu ảnh chưa có chính sách, kế hoạch cụ thể cho việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới
- Chính sách đãi ngộ cho nhân viên còn hạn chế dẫn đến việc không thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên
- Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc có chiều hướng tăng lên, đặc biệt là các nhân viên mới sau khi được huấn luyện có tay nghề tốt => nhân viên thiếu lòng trung thành
2 Nếu là anh Trung, em sẽ giải quyết tình trạng trên bằng cách:
- Xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp đối với nhân viên mới
- Tiến hành đánh giá công việc của nhân viên để đảm bảo hiệu quả công việc
- Tạo động lực làm việc cho nhân viên bằng cách đưa ra các chế độ đãi ngộ hợp
lý để giữ chân người lao động:
Trang 77
+ Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên
+ Giao cho nhân viên mới một công việc phù hợp với trình độ, chuyên môn, tay nghề để nhân viên không bị chán nản
+ Đối với nhân viên lâu năm, kích thích sự sáng tạo, đưa ra những công việc giúp
họ phát triển bản thân hơn
+ Vì hiệu ảnh có nhân viên mới nên cần chú ý cao hơn về môi trường làm việc giữa nhân viên, tạo sự kết nối, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc, tạo sự gắn kết tập thể + Trong trường hợp trên, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao là các nhân viên mới sau khi được huấn luyện tay nghề tốt Vấn đề này nói lên việc nhân viên có nhu cầu, nguyện vọng cao hơn trong công việc nên đã tìm đến các hiệu ảnh trả cho họ mức lương cao hơn Vì thế, để giữ chân họ, cần đưa ra chính sách tiền lương phù hợp đối với năng lực của nhân viên, đồng thời tạo ra cơ hội thăng chức trong công việc cho họ - Tạo khóa “Làm mềm nhân lực mới”
Câu 3: Các biện pháp tạo động lực thông qua các khoản thu nhập cho chức danh “Nhân viên kinh doanh”
* Tiền lương:
- Lương tối thiểu: 6.000.000đ/tháng
- Hình thức trả lương: theo hệ thống 3P
+ P1: Trả lương cho vị trí công việc Nhân viên kinh doanh
+ P2: Trả lương theo khung năng lực ( ASK ) – tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc liên quan, ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh;kiến thức cơ bản về thị trường; kỹ năng giap tiếp tốt với khách hàng;
kỹ năng nhận diện, tìm kiếm khách hàng tiềm năng tốt
+ P3: Trả lương theo hiệu quả công việc: Thành tích kinh doanh tốt, vượt chỉ tiêu
đề ra; đề ra ý tưởng và phương án kinh doanh mới
Trang 88
* Tiền thưởng
- Thưởng khi hoàn thành xuất sắc công việc được giao: tiếp cận khách hàng tiềm năng, phát triển mạng lưới đối tác, phát triển các ý tưởng và kinh doanh
- Thưởng khi đội nhóm phối hợp làm việc đạt hiệu quả cao, mang lại nhiều giá trị cho công ty
- Thưởng lễ, Tết
- Thưởng sáng kiến cho nhân viên có sáng kiến mới mang lại doanh thu cao
- Thưởng khi có kết quả hoạt động kinh doanh tốt
- Thưởng lương tháng thứ 13
* Phụ cấp
- Phụ cấp đi lại, xăng xe: 200đ/tháng
- Phụ cấp tiền thuê nhà: 300đ/tháng
- Phụ cấp điện thoại: 100đ/tháng
- Phụ cấp cho nhân viên nhận thêm công việc ngoài những công việc chính
- Phụ cấp đồng phục cho nhân viên
* Trợ cấp
- Hưởng trợ cấp theo quy định của pháp luật:
+ Trợ cấp thôi việc
+ Trợ cấp thất nghiệp
- Trợ cấp thai sản đối với nhân viên nữ
- Trợ cấp đối với nhân viên ốm đau, bệnh tật
- Trợ cấp cho nhân viên gặp khó khăn
Trang 99
- Trợ cấp đi lại khi công tác xa
* Phúc lợi
- Phúc lợi theo quy định của nhà nước:
+ Được đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội 18% lương cơ bản, bảo hiểm thất nghiệp
+ Hưởng nguyên lương các ngày nghỉ: Tết âm lịch, 30/4-1/5; 15 ngày/năm nghỉ phép theo quy định của công ty
- Phúc lợi tự nguyện
+ Khám sức khỏe định kỳ (2 lần/năm)
+ Các chuyến tham quan nghỉ dưỡng, dã ngoại miễn phí 1 lần/năm
+ Sử dụng miễn phí phòng tập thể dục của công ty
+ Được sử dụng xe đưa đón nhân viên
* Cổ phần
- Nhân viên lâu năm, có thành tích tốt được mua cổ phiếu với giá ưu đãi (
từ 50%-
75% giá cố phiếu phát hành ra)
- Tặng cổ phiếu cho nhân viên có thành tích làm việc xuất sắc
Câu 4:
1 * Quan điểm “ nhân tài” của Từ Minh phải đáp ứng 3 điều kiện: phải có
sự ham thích đối với công việc; phải có năng lực; bắt buộc phải có đạo đức Theo em, quan điểm này hợp lí
- Tiêu chí ham thích đối với công việc là tiêu chí quan trọng để nhân viên có thể hoàn thành công việc được giao một cách chủ động, ở mức độ tốt nhất Với niềm đam mê, yêu thích công việc sẽ tạo cho họ động lực làm việc, tích cực, trách
Trang 1010
nhiệm với công việc của mình Nếu nhân viên thiếu đi sự ham thích đối với công việc, kết quả công việc họ đạt được chỉ ở mức độ bình thường, thiếu sự sáng tạo
- Tiêu chí phải có năng lực: Nhân tài phải là những người có kiến thức đối với công việc của mình, bên cạnh đó cần có các kỹ năng cứng và mềm để hoàn thành tốt công việc Năng lực là yếu tố để người lao động biết mình phải làm gì, thực hiện như thế nào, thiếu đi nó sẽ khó để hoàn thành nhiệm vụ của minh Nếu không
có năng lực, lâu dần họ sẽ cảm thấy chán nản khi gặp phải khó khăn, không hiểu biết công việc của mình dẫn đến nghỉ việc
- Tiêu chí bắt buộc phải có đạo đức: Đạo đức xuất phát từ tâm của người lao động Trong quá trình làm việc, người lao động cần làm việc có nguyên tắc, trách nhiệm cao, thái độ nghiêm túc với công việc; tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp để tạo nên văn hóa tốt đẹp cho doanh nghiệp; trung thực trong công việc
Dù họ có năng lực nhưng không có đạo đức thì sẽ khó để thực hiện công việc, tạo được uy tín đối với doanh nghiệp Nếu nhân viên không có đạo đức thì sẽ là yếu
tố để họ rời bỏ doanh nghiệp, thiếu lòng trung thành với doanh nghiệp
* Liên hệ tình hình thực tế ở Việt Nam:
Hiện nay, tìm kiếm nhân tài luôn được Đảng, nhà nước và các doanh nghiệp quan tâm và chú trọng Các doanh nghiệp chú trọng phát hiện nhân tài qua việc xem xét bằng cấp như tốt nghiệp đại học loại gì, kiến thức chuyên môn đối với công việc và các kỹ năng cần thiết cho công việc Để thu hút được nhân tài, các doanh nghiệp đã rất tích cực đăng tin tuyển dụng trên các trang mạng xã hội, các trang tìm việc làm để thu hút đối tượng phù hợp Khi họ đã tiếp nhận được CV của người lao động, sẽ tiến hành các hoạt động phỏng vấn, tạo các bài test để kiểm tra trình độ của người lao động Song song đó, yếu tố đạo đức cũng được phần lớn doanh nghiệp quan tâm qua việc thể hiện trách nhiệm, thái độ của người lao động Tuy nhiên, ở 1 số doanh nghiệp, doanh nghiệp chú trọng thu hút nhân tài nhưng chưa quan tâm đúng mức đến khâu sử dụng nhân tài hợp lý bằng cách
Trang 1111
không tạo cho họ môi trường làm việc tốt, không thể hiện được năng lực, giảm
sự sáng tạo trong công việc cho họ
2 Theo em , 1 số doanh nghiệp nhỏ khó thu hút được nhân tài vì :
- Công tác tuyển dụng nhân sự chưa hiệu quả, lượng hồ sơ ít, mất thời gian
- Chưa xây dựng được danh tiếng trên thị trường để thu hút nhân tài nộp hồ
sơ
- Ngân sách cho công tác thu hút nhân tài còn hạn chế - Thông tin tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp, không đưa ra lợi ích cụ thể cho ứng viên như lương, thưởng, đãi ngộ, môi trường làm việc
- Qúa trình ứng dụng công nghệ trong quá trình thu hút nhân tài còn kém