Tài liệu Tốp những thương hiệu hàng đầu trên mạng truyền thông xã hội pdf

Tốp những thương hiệu hàng đâu trên mạng truyền thông xã hội... Những nhãn hiệu có giá trị nhất thé gidi, Starbucks, Dell, eBay, Google, va những đòn bấy tốt nhất cho truyền thông xã hộ

Tốp những thương hiệu hàng đâu trên mạng

truyền thông xã hội

Những nhãn hiệu có giá trị nhất thé gidi, Starbucks, Dell, eBay, Google,

va những đòn bấy tốt nhất cho truyền thông xã hội của Microsoft đã hỗ

trợ tích cực trong tương tác với khách hàng trực tuyến

Đây là kết quả nghiên cứu của Altimeter Group va Wetpaint (via

Techcrunch) Theo nghiên cứu này, dẫn đầu là nhà nghiên cứu Charlene Li,

một thành viên tại Altimeter, đã xác định sự tham gia của những thương hiệu

thông qua điểm số băng việc sử dụng 11 kênh truyền thông xã hội và mức độ

tham gia của họ trong mỗi kênh

Top 15 thương hiệu hàng đầu tham gia trên mạng truyền thông xã hội:

Rank Company Industry Score Cũ «oi els

1 Starbucks Leisure 1: 13

2 Dell Technology tw 11

3 eBay Retail 115 g

4 Google Media 105 11

5 Microsoft Technology 103 10

6 Thomson Reuters | Media 101 8

ĩ Nike Consumer products 100 g

8 Amazon Retail 88 9

g SAP Technology 86 10

10 Intel Technology 85 10

10 Yahoo Media 85 g

12 BlackBerry Technology 85 g

13 Accenture Business services 7B 8

14 Oracle Technology r3 10

15 Cisco Technology r2 11

Nguồn: Wetpaint và Altimeter

Sự tham gia của các ngành kinh tế:

Có lẽ không đáng ngạc nhiên khi nhiều công ty trong ngành công nghiệp đứng ở tốp đầu những thương hiệu sử dụng nhiều nhất trên trang web về truyền thông, kỹ thuật và bán lẻ Ngành tham gia ít nhất là tài chính, trang —

y phục và ngành công nghiệp chế tạo

Số liệu sự tham gia kinh doanh trực tuyến trong ngành kinh tế:

Industry een Ki seia on a in in

Used Top 100

Media 76.7 8.5 6

Technology 70.0 9.3 12

Retail 43.8 S31

Consumer electronics 40.9 7.3

Business services 40.2 Sk

Auto a1 6.3 12

Leisure 27.6 5.5 4

Consumer products 2a5 40 12

Food & Beverage 21.0 3.8 11

Manufacturing 20.5 3-0

Apparel 20.0 4.1

Financial 13.8 3.8 13

Negu6n: Wetpaint va Altimeter

Lĩnh vực truyền thông vẫn dan đầu trong nhóm các thương hiệu hàng dau tham gia, đầu tiên là Google, tiếp sau là hãng Thomson Reuters

Những thương hiệu truyền thông trong tốp 100 công ty tham gia các mạng truyền thông xã hội:

MediaCompany | "Ry | Rank | “Score | Channels Used

Google 1 4 105 11

Thomson Reuters 2 6 101

Yahoo 3 10 85

MTV 4 17 66 10

Disney 5 19 58

GE B 28 46

Negu6n: Wetpaint va Altimeter

Nghiên cứu thấy một sự tương quan giữa các phương tiện truyền thông xã hội và doanh thu: Số doanh thu của hầu hết những công ty tham gia tăng lên,

trung bình, 18% so với 12 tháng qua, trong khi các doanh thu của những công ty tham gia ít nhất giảm xuống, trung bình 6%

Mặc dù bên ngoài môi tương quan, nó có một sô điêu không rõ ràng có hay không một nguyên nhân-ảnh hưởng đền môi quan hệ giữa các phương tiện truyền thông xã hội, tham gia và doanh thu tăng trưởng