Cắt thủ tục hành chính huyện đan phượng

Huyện Đan Phượng có Quốc lộ 32 chạy qua khoảng 4 Km, nếu đi từ phía Hà Nội lên Sơn Tây đến Km 16+500 là ngã Tư Trôi (thuộc huyện Hoài Đức) rẽ phải khoảng 300m là đến huyện Đan Phượng theo tỉnh lộ 422. So với các quận, huyện của thủ đô Hà Nội, Đan Phượng có ít đơn vị hành chính và diện tích tự nhiên thuộc loại nhỏ, nhưng xét về mảng văn hóa giáo dục lại rất phong phú. Tất cả các trường Tiểu học trong huyện đã đạt chuẩn Quốc gia, có những xã đông dân cư khoảng 19.000 người như ở Tân Hội, 25.000 người như ở Tân Lập, hơn 10.000 người như ở thị trấn Phùng, Hồng Hà, Phương Đình,...)

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu khoa họcđộc lập của tôi Các tài liệu, tư liệu được sử dụng trong luận văn có nguồn dẫn

rõ ràng, các kết quả nghiên cứu là quá trình lao động trung thực của tôi

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Nguyễn Đông Hiếu

LỜI CẢM ƠN

Tác giả xin tỏ lòng biết sâu sắc tới Ban Giám đốc, đội ngũ các giảngviên, cán bộ của Học viện Hành chính đã tận tình giảng dạy, truyền đạt kiếnthức và hỗ trợ chu đáo quá trình học tập của tập thể học viên cao học

Với tình cảm trân trọng và chân thành, tác giả xin bày tỏ sự biết ơn đối

với TS Nguyễn Văn Hậu- Trưởng Khoa Văn bản và Công nghệ hành chính

người đã trực tiếp hướng dẫn cho tôi hoàn thành luận văn

Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Phòng Tài Nguyên và Môi trường, Vănphòng UBND huyện Đan Phượng, các đồng nghiệp, gia đình và bạn bè đã quantâm giúp đỡ, tạo điều kiện để tác giả hoàn thành luận văn này

Nguyễn Đông Hiếu

1 Bảng 1.1 Danh mục TTHC cấp quận/huyện của Tp Hà Nội

2 Sơ đồ 2.1 Phân cấp quản lý đối với Phòng TN&MT huyện Đan Phượng

3 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức của Phòng TN&MT huyện Đan Phượng

4 Sơ đồ 2.3 Quy trình cấp GCNQSDĐ ở huyện Đan Phượng

5 Bảng 2.2 Nghĩa vụ tài chính trên thửa đất người được cấp GCNQSDĐ

6 Bảng 2.3 Nghĩa vụ tài chính trong việc giao GCNQSDĐ cho người sử

dụng đất

7 Bảng 2.4 Kết quả số lượng hồ sơ tiếp nhận trong thủ tục cấp GCNQSDĐ

địa bàn huyện năm 2012 (tính đến tháng 10/2012)

8 Bảng 2.5 Kết quả số lượng hồ sơ được giải quyết trong thủ tục cấp

GCNQSDĐ địa bàn huyện năm 2012 (tính đến tháng 10/2012)

9 Bảng 2.6 Trình độ đào tạo chuyên môn chung của CBCC ngành TN&MT

huyện Đan Phượng

10 Bảng 2.7 Trình độ đào tạo tin học của CBCC ngành TN&MT huyện

Đan Phượng

11 Bảng 2.8 Trình độ đào tạo nghiệp vụ QLHCNN của ngành TN&MT huyện

Đan Phượng

12 Bảng 2.9 Kết quả đánh giá nhận thức của CBCC về thủ tục cấp phép GCN

trong lĩnh vực TN&MT qua phiếu thăm dò.

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

TRONG HOẠT ĐỘNG CẤP PHÉP TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN

1.1 Khái quát chung về thủ tục hành chính

1.1.1 Khái niệm, đặc điểm của thủ tục hành chính

Phòng TN&MT

1.2.1 Khái niệm, mục đích của TTHC trong hoạt động cấp phép

tại Phòng TN&MT 1.2.2 Căn cứ pháp lý và các loại TTHC trong hoạt động cấp

phép tại Phòng TN&MT 1.2.3 Yêu cầu của TTHC trong lĩnh vực TN&MT

1.3 Các yếu tố tác động đến thực hiện TTHC trong hoạt

động cấp phép tại Phòng TN&MT

1.3.3 Công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức triển khai nhiệm vụ về

TTHC1.3.4 Công tác nghiên cứu lý luận và tổng kết thực tiễn

1.3.6 Ứng dụng công nghệ thông tin

Tiểu kết Chương 1 Chương 2 THỰC TRẠNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG HOẠT

ĐỘNG CẤP PHÉP TẠI PHÒNG TÀI NGUYÊN VÀ MÔITRƯỜNG HUYỆN ĐAN PHƯỢNG, THÀNH PHỐ HÀNỘI

2.1 Khái quát về UBND huyện Đan Phượng

2.1.1 Về kinh tế - xã hội huyện Đan Phượng

2.1.2 Khái quát về Phòng TN&MT huyện Đan Phượng

2.2 Thực trạng TTHC trong hoạt động cấp phép tại Phòng

TN&MT, huyện Đan Phượng.

2.2.1 Quy trình thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử

dụng đất (GCNQSDĐ) 2.2.2 Quy trình thực hiện thủ tục trong các lĩnh vực khác tại

Phòng TN&MT2.2.3 Kết quả thực hiện thủ tục cấp GCNQSDĐ của UBND

huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội

2.3 Đánh giá thực trạng TTHC trong hoạt động cấp phép

tại Phòng TN&MT, Tp Hà Nội

2.3.2 Những tồn tại, hạn chế

Tiểu kết Chương 2 Chương 3 GIẢI PHÁP CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG

HOẠT ĐỘNG CẤP PHÉP TẠI PHÒNG TN&MT HUYỆNĐAN PHƯỢNG, TP HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI

3.1 Phương hướng cải cách TTHC

3.1.2 Phương hướng CCTTHC trong hoạt động cấp phép ngành

TN&MT

3.2 Một số giải pháp cải cách TTHC trong hoạt động cấp

phép tại Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội.

3.2.1 Hoàn thiện hệ thống văn bản QLNN

3.2.2 Tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân về vai trò

của việc thực hiện TTHC trong hoạt động cấp phép tạiPhòng TN&MT huyện Đan Phượng

3.2.3 Nâng cao trình độ cho CBCC, đổi mới công tác quản lý

cán bộ hoạt động trong lĩnh vực cấp phép tại PhòngTN&MT

3.2.4 Đẩy mạnh cải cách TTHC trong hoạt động cấp phép tại

Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, theo cơ chế “mộtcửa”

3.2.5 Ứng dụng công nghệ thông tin cho bộ phận tra cứu dữ liệu

và mô hình một cửa liên thông3.2.6 Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 trong

thực hiện TTHC lĩnh vực TN&MT

3.2.7 Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật

3.2.8 Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị thuộc

Phòng Tài nguyên và Môi trường3.2.9 Tăng cường kiểm tra giám sát và minh bạch hóa trong thực

hiện TTHC cấp phép tại Phòng TN&MT huyện ĐanPhượng

Tiểu kết Chương 3 KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài luận văn

Công cuộc cải cách hành chính (CCHC) đã được Đảng và Nhà nướcViệt Nam khởi xướng và thực hiện từ những năm của thế kỷ trước nhằm thayđổi cơ chế vận hành của nó theo yêu cầu quản lý đất nước trong xây dựng nềnkinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa (XHCN) Mục tiêu CCHC làxây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyênnghiệp, hiện đại hóa, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả và hướng tới một nhànước pháp quyền XHCN của dân, do dân và vì dân Nội dung CCHC đượctiến hành tương đối toàn diện, thể hiện trên các lĩnh vực chủ yếu như: cải cáchthể chế; cải cách bộ máy nhà nước; xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ,công chức; cải cách tài chính công; hiện đại hóa nền hành chính

Cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương được tổ chức thành 3 cấp:cấp tỉnh (thành phố trực thuộc Trung ương), cấp huyện (quận), cấp xã(phường) Cấp quận, huyện có vai trò quan trọng: vừa là cấp chỉ đạo, điềuhành hoạt động của cấp xã, phường vừa là cấp trực tiếp tổ chức triển thựchiện chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước Ởcấp huyện mọi hoạt động quản lý các lĩnh vực đều thuộc các phòng chuyênmôn thuộc huyện Mỗi phòng có chức năng, nhiệm vụ khác nhau và tươngứng là các thủ tục hành chính phù hợp với từng phòng – đó là TTHC Có thểnói cải cách TTHC có tác động to lớn đến việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả

QLNN của các cơ quan QLNN nói chung, các phòng chuyên môn cấp huyệnnói riêng.

Trong các cấp chính quyền tại địa phương hiện nay thì UBND huyện,quận phải giải quyết khối lượng TTHC rất lớn Đây là mắt xích quan trọng,đồng thời cũng là khâu trung gian truyền tải và thực hiên chủ trương, đườnglối chính sách của Đảng và Nhà nước đến với người dân trên địa bàn một cáchnhanh nhất UBND huyện ở thành phố Hà Nội triển khai cải cách hành chính

từ thời kỳ đầu của chương trình tổng thể cải cách TTHC, tuy đã thu đượcnhững kết quả bước đầu tích cực nhưng nhìn chung vẫn còn thiếu đồng bộ,chưa tạo thành quy trình giải quyết thống nhất từ Trung ương đến địa phươngnên còn gây phiền hà và mất lòng tin của tổ chức, công dân khi thực hiện cácgiao dịch hành chính

Phòng TN&MT huyện Đan Phượng là cơ quan chuyên môn của mộttrong 29 quận huyện của thủ đô Hà Nội, trung tâm đầu não chính trị hànhchính quốc gia, trung tâm lớn về kinh tế, văn hóa, xã hội và là một trongnhững thành phố trực thuộc Trung ương đi đầu về chủ trường CCHC nhànước nói chung và cải cách TTHC nói riêng Phòng Tài nguyên – Môi trường

có chức năng tham mưu, giúp UBND thành phố thực hiện chức năng quản lýnhà nước về tài nguyên đất, tài nguyên nước, tài nguyên khoáng sản, môitrường, khí tượng, thủy văn, đo đạc, bản đồ; giúp UBND thành phố lập quyhoạch sử dụng đất, kế hoạch sử dụng đất hàng năm, điều chỉnh quy hoạch, kếhoạch sử dụng đất và tổ chức kiểm tra thực hiện sau khi được xét duyệt; trìnhUBND thành phố giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất, chuyển mục đích sửdụng đất, chuyển quyền sử dụng đất, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đấtcho các đối tượng thuộc thẩm quyền của UBND thành phố và tổ chức thựchiện; thẩm tra các hồ sơ về lĩnh vực TN&MT khi được ủy quyền

Trong những năm qua hoạt động cấp phép của Phòng TN & MT nhìn chung đã giải quyết có hiệu quả, nhưng thường kéo dài thời gian, còn nhiều

thủ tục không cần thiết, gây sách nhiều, phiền hà đến người dân Do vậy, cải cách TTHC trong hoạt động cấp phép tại Phòng TN & MT cấp huyện nói chung, huyện Đan Phượng nói riêng hiện nay là rất cần thiết

Từ những lý do trên, tác giả đã chọn đề tài: “Thủ tục hành chính trong hoạt động cấp phép tại Phòng TN & MT cấp huyện – thực tiễn tại huyện Đan Phượng, Hà Nội” làm luận văn thạc sĩ Quản lý Hành chính công.

Luận văn không chỉ có ý nghĩa về lý luận mà còn có ý nghĩa thực tiễn hiệnnay ở nước ta

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn

Cải cách TTHC được Đảng và Nhà nước quan tâm từ lâu Điều nàycũng dễ hiểu, bởi vì TTHC là một trong những nguyên nhân khiến một bộphần không nhỏ người dân bức xúc khi có việc liên quan đến chính quyền

Vấn đề tiếp tục đẩy mạnh đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng caohiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về kinh tế-xã hội vẫn đang là một trongnhững vấn đề cấp thiết Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI chỉ rõ:

“Đặt yêu cầu cải cách thủ tục hành chính ngay trong quá trình xây dựng thểchế, tổng kết kinh nghiệm thực tiễn và tăng cường đối thoại giữa Nhà nướcvới doanh nghiệp và nhân dân; mở rộng dân chủ, phát huy vai trò của các tổchức và chuyên gia tư vấn độc lập trong việc xây dựng thể chế, chuẩn mựcquốc gia về thủ tục hành chính; giảm mạnh các thủ tục hiện hành Công khaicác chuẩn mực, các quy định hành chính để nhân dân giám sát việc thực hiện.Tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm trong hoạt động công vụ”

Về mặt nghiên cứu khoa học, trong những năm gần đây, những nghiêncứu về thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính là tương đối nhiều,những nghiên cứu liên quan tới hội cũng được quan tâm:

- Đỗ Sơn Hà (2010), “Nghiên cứu đổi mới tổ chức và quản lý nhà nước của Bộ Nội vụ đối với các hội và tổ chức phi chính phủ theo tinh thần cải cách hành chính” tài khoa học cấp Bộ - Bộ Nội Vụ.

- Nguyễn Văn Thâm, Võ Kim Sơn, Giáo trình “Thủ tục hành chính – lý luận và thực tiễn” Cuốn sách đã đề cập đến những vấn đề lý luận cơ bản liên

quan đến TTHC, những vấn đề lý luận đó đã được minh chứng bằng thực tiễnkhông chỉ ở nước ta mà cả ở một số nước khác trên thế giới

- Đào Thị Hồng (2007), “Nâng cao hiệu quả thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại cơ quan Bộ Giáo dục và Đào tạo”, Luận văn

tốt nghiệp thạc sĩ, Học viện Hành chính, Hồ Chí Minh

- Mai Thị Hồng Hoa (2007), “Ứng dụng tiêu chuẩn ISO 9000 vào việc nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại UBND quận 1- thành phố Hồ Chí Minh”, Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ, Học viện Hành chính,

Hồ Chí Minh

- Phan Thị Bích Thảo (2010), “Nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong các cơ quan hành chính nhà nước, thực tiễn tại Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội”,

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ, Học viện Hành chính, Hà Nội

- Cù Ngọc Tuấn (2013), “Hoàn thiện việc giải quyết thủ tục hành chính tại UBND các quận, huyện thành phố Hà Nội theo tiêu chuẩn ISO”, Luận văn

tốt nghiệp thạc sĩ, Học viện Hành chính, Hà Nội

Nhìn chung, qua các công trình nghiên cứu nói trên đều đề cập đến thủ tụchành chính, nhưng mỗi công trình đề cập đến một lĩnh vực cụ thể của từng cơquan, từng cấp, từng địa phương Mỗi địa phương, mỗi cấp có những đặc thùriêng khi tiến hành cải cách hành chính và vận dụng chúng vào thực tiễn khácnhau, nên mỗi công trình có cách tiếp cận và hướng giải quyết khác nhau

Đến nay, chưa có công trình khoa học nào nghiên cứu một cách tổng

quát về TTHC huyện Đan Phượng Do vậy, đề tài: “Thủ tục hành chính trong hoạt động cấp phép tại Phòng Tài nguyên và Môi trường cấp huyện, thực tiễn tại Huyện Đan Phượng, Hà Nội” không có sự trùng lặp.

3 Mục đích và nhiệm vụ của luận văn

3.1 Mục đích

Thông qua việc nghiên cứu TTHC trong hoạt động cấp phép tại PhòngTN&MT cấp huyện, thực tiễn tại huyện Đan Phượng Đề tài có mục đích là: Cảicách TTHC trong hoạt động cấp phép tại Phòng TN&MT cấp huyện, thực tiễntại huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của luận văn: TTHC trong hoạt động cấp phéptại Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội thời kỳ đổi mới

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Do thời gian nghiên cứu có hạn, nên đề tài tập trung nghiên cứu:

+ TTHC trong hoạt động cấp phép tại Phòng TN&MT huyện ĐanPhượng, Tp Hà Nội

+ Nghiên cứu và phân tích thực trạng các TTHC trong hoạt động cấpphép tại Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội, thông qua đánh giákết quả thực hiện

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn

5.1 Phương pháp luận

Nghiên cứu dựa trên cơ sở phương pháp luận chủ nghĩa duy vật biệnchứng và duy vật lịch sử của Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh

và quan điểm của Đảng cộng sản Việt Nam về cải cách và phát triển ngànhcủa Nhà nước nói chung và lãnh đạo ngành nói riêng, có lựa chọn những ưuviệt của những nước phát triển về cải cách TTHC làm cơ sở lý luận.

5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể

Đề tài sử dụng một số phương pháp nghiên cứu cụ thể như:

- Phương pháp phân tích, tổng hợp;

- Phương pháp thống kê;

- Phương pháp so sánh, đối chiếu, phân tích định lượng, từ đó tiến hànhphân tích định tính

6 Những đóng góp mới của đề tài nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu của đề tài có một số đóng góp sau:

- Về lý luận: làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về TTHC trong hoạtđộng cấp phép tại Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội

- Về chính sách:

+ Cải cách TTHC trong hoạt động cấp phép tại Phòng TN&MT cấphuyện, thực tiễn tại huyện Đan Phượng góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lựccông tác QLNN phục vụ tốt hơn yêu cầu giao dịch các TTHC của công dân,đáp ứng yêu cầu hội nhập ngày càng sâu rộng của nền kinh tế thế giới

+ Kết quả nghiên cứu của luận văn có thể dùng làm tài liệu tham khảocho các CQHC, chính quyền cấp huyện trong quá trình quản lý điều hành vàcải cách hành chính, tiếp nhận và giải quyết các TTHC

+ Riêng đối với Phòng TN&MT huyện Đan Phượng kết quả nghiên cứucủa luận văn sẽ góp phần giúp lãnh đạo UBND thuận lợi trong quá trình kiểmtra, quản lý; giúp công chức thực thi công việc có hiệu quả, giảm bớt thờigian, giải quyết các công việc đối với công dân nhanh chóng, thuận lợi

7 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn

- Về lý luận: Kết quả nghiên cứu của Luận văn sẽ đóng góp vào việc

cải cách TTHC trong hoạt động cấp phép của cấp huyện nói chung, PhòngTN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội nói riêng

- Về thực tiễn: Luận văn có thể sử dụng làm tài liệu cho các nhà quản lýtrong việc quản lý, điểu hành, cải cách hành chính

8 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục luận văn gồm

3 chương:

Chương 1 Cơ sở lý luận về thủ tục hành chính trong hoạt động cấp

phép tại Phòng TN&MT UBND huyện

Chương 2 Thực trạng thủ tục hành chính trong hoạt động cấp phép tại

Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội

Chương 3 Giải pháp cải cách thủ tục hành chính trong hoạt động cấp

phép tại Phòng TN&MT huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội trong thời gian tới

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG HOẠT ĐỘNG CẤP PHÉP TẠI PHÒNG TÀI NGUYÊN VÀ MÔI

TRƯỜNG ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN

1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1.1.1 Khái niệm, đặc điểm của thủ tục hành chính

1.2.2.1 Căn cứ pháp lý

1.2.3 Yêu cầu của TTHC trong lĩnh vực TN&MT

1.3 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNHCHÍNH TRONG HOẠT ĐỘNG CẤP PHÉP TẠI PHÒNG TN&MT

1.3.1 Yếu tố thể chế

1.3.2 Yếu tố con người

1.3.3 Công tác lãnh đạo chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ về CCTTHC

1.3.4 Công tác nghiên cứu lý luận và tổng kết thực tiễn

1.3.5 Tổ chức bộ máy

1.3.6 Ứng dụng công nghệ thông tin

Chương 2 THỰC TRẠNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG HOẠT ĐỘNG CẤP PHÉP TẠI PHÒNG TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HUYỆN ĐAN

PHƯỢNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI

2.1 KHÁI QUÁT VỀ UBND HUYỆN ĐAN PHƯỢNG

2.1.1 Về kinh tế - xã hội huyện Đan Phượng

2.1.1.1 Về dân cư

2.1.1.2 Về điều kiện phát triển kinh tế

2.1.2 Khái quát về Phòng TN&MT huyện Đan Phượng

2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ

2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức

2.2 THỰC TRẠNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG HOẠT ĐỘNG CẤP

PHÉP TẠI PHÒNG TN&MT HUYỆN ĐAN PHƯỢNG

2.2.1 Quy trình thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ)

2.2.1.1 Giải thích một số thuật ngữ liên quan đến thủ tục cấp GCNQSDĐ 2.2.1.2 Nội dung pháp lý trong việc thực hiện cấp GCNQSDĐ của UBND huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội.

2.2.1.3 Quy trình thủ tục cấp GCNQSDĐ ở UBND huyện Đan Phượng, Tp.

Hà Nội.

2.2.2 Quy trình thực hiện thủ tục trong các lĩnh vực khác tại Phòng TN&MT

2.2.3 Kết quả thực hiện thủ tục cấp GCNQSDĐ của UBND huyện Đan Phượng, Tp Hà Nội.

2.2.3.1 Kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TTHC TRONG HOẠT ĐỘNG CẤP PHÉPTẠI PHÒNG TN&MT HUYỆN ĐAN PHƯỢNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI