Đổi mới phương pháp quản trị sự thay đổi và rủi ro của viettin bank trong bối cảnh hiện nay

Quản trị rủi ro (QTRR) từ lâu đã trở thành một trong những chức năng cốt lõi của quản trị ngân hàng. Nhiều năm nay, VietinBank luôn coi trọng QTRR với mục tiêu cân bằng lợi nhuận rủi ro, đảm bảo tăng trưởng kinh doanh an toàn, hiệu quả, góp phần xây dựng và duy trì sự ổn định bền vững của hệ thống ngân hàng Việt Nam.

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 2

NỘI DUNG 3

1 Khái niệm “thay đổi” và “quản lý sự thay đổi” 3

1.1 Khái niệm “thay đổi” 3

1.2 Khái niệm “quản lý sự thay đổi” 3

2 Khái quát về rủi ro và quản trị rủi ro 3

2.1 Khái niệm về rủi ro 3

2.2 Khái niệm về quản trị rủi ro 6

3 Những hạn chế bất cập của quản trị sự thay đổi và rủi ro của các doanh nghiệp Việt Nam 8

4 Giải pháp đổi mới trong công tác quản lý rủi ro của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam 9

KẾT LUẬN 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO 15

MỞ ĐẦU

Thế giới ngày càng thay đổi nhanh chóng, kỷ nguyên số tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra hàng loạt thách thức cho các tổ chức, doanh nghiệp; biến đổi khí hậu, dịch bệnh, tấn công mạng,… hàng loạt các rủi ro, các yếu tố gây ra gián đoạn, đe dọa tới sự phát triển ổn định, lâu dài của doanh nghiệp Một trong những công cụ chung giúp doanh nghiệp xây dựng khả năng thích ứng, vượt qua những thách thức trong thế giới luôn biến động đó chính là đổi mới, quản trị sự thay đổi, rủi ro Khả năng đổi mới của một tổ chức được thừa nhận là yếu tố then chốt cho sự tăng trưởng bền vững, sức sống của nền kinh tế, gia tăng phúc lợi và phát triển xã hội

Đại dịch Covid 19 trên toàn cầu là một trong những minh chứng thực tiễn

rõ nét nhất cho sự cần thiết phải đổi mới, quản trị sự thay đổi, rủi ro một cách nhanh chóng nhằm thích ứng với điều kiện dịch bệnh Những tổ chức, doanh nghiệp kịp thời đổi mới sản phẩm, phương thức kinh doanh chính là những người đã coi điều kiện dịch bệnh như một cơ hội cho hoạt động đổi mới, tạo cơ hội, phương thức kinh doanh mới và thích ứng kinh doanh trong điều kiện mới

Năng lực đổi mới, quản trị sự thay đổi, rủi ro của một tổ chức bao gồm khả năng hiểu và đáp ứng với những điều kiện về bối cảnh thay đổi của tổ chức,

để theo đuổi những cơ hội mới và để phát huy kiến thức và tính sáng tạo của con người bên trong tổ chức và trong sự hợp tác với các bên quan tâm bên ngoài Một tổ chức có thể đổi mới, quản trị sự thay đổi, rủi ro một cách hiệu lực và hiệu quả hơn khi tất cả các hoạt động cần thiết và các yếu tố có liên quan hoặc tương tác lẫn nhau được quản lý theo một hệ thống

Chính vì thế, người viết xin chọn đề tài: “Đổi mới phương pháp quản trị

sự thay đổi và rủi ro của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam” để làm chủ

đề bài tiểu luận kết thúc học phần đào tạo thạc sĩ chuyên ngành quản lý công

NỘI DUNG

1 Khái niệm “thay đổi” và “quản lý sự thay đổi”

1.1 Khái niệm “thay đổi”

Nói chung, sự thay đổi là quá trình vận động từ trạng thái hiện tại sang một trạng thái khác, từ thực tại tới tầm nhìn trong tương lai Sự chuyển đổi này đôi khi tạo ra nỗi sợ hãi vô hình và gây ra đau khổ cho con người

Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, sự thay đổi được hiểu là tất cả các quá trình cải tổ một cách chủ động nhằm mục đích tạo sức cạnh tranh lớn hơn cho doanh nghiệp, từ việc áp dụng công nghệ mới, những bước dịch chuyển có tính chất chiến lược, tổ chức lại dây chuyền sản xuất, liên kết hoặc hợp nhất với doanh nghiệp khác, tái cơ cấu các bộ phận kinh doanh, đến nỗ lực tối ưu hóa phong cách văn hóa tập đoàn… Sẽ thật sai lầm nếu duy trì những

tư tưởng bảo thủ chống lại sự thay đổi, bởi điều đó đồng nghĩa với việc bạn đang từng bước dấn sâu vào con đường dẫn tới sự sụp đổ

Giai đoạn khó khăn này là một thử thách thực sự đối với tổ chức hay doanh nghiệp Đây chính là lúc nhà lãnh đạo cần phải hành động linh hoạt và khéo léo để làm cho quá trình thay đổi được diễn ra thuận lợi, hiệu quả và không gây ra tác động tiêu cực làm ảnh hưởng hay gián đoạn hoạt động kinh doanh

1.2 Khái niệm “quản lý sự thay đổi”

Quản lý sự thay đổi là quản lý quá trình chuyển đổi từ trạng thái cũ sang trạng thái mới Quản lý thay đổi trong doanh nghiệp là quá trình, các công cụ và

kỹ thuật để quản lý những người liên quan để đạt được kết quả kinh doanh cần thiết

Quản lý sự thay đổi kết hợp các công cụ tổ chức áp dụng để giúp các cá nhân chuyển đổi thành công cá nhân dẫn đến thay đổi của tổ chức

2 Khái quát về rủi ro và quản trị rủi ro

2.1 Khái niệm về rủi ro

Rủi ro luôn là một trong những yếu tố gắn chặt với sự thay đổi Trong bất

cứ tiến trình thay đổi, đổi mới nào cũng đều thường trực những rủi ro tương ứng Người lãnh đạo sự thay đổi có thể bao gồm hai đối tượng: người dẫn dắt sự thay đổi (change agent) và nhà quản trị (manager) Để quản trị tốt sự thay đổi, người lãnh đạo, quản lý cần quản trị các rủi ro gắn với sự thay đổi đó Vì vậy, quản trị rủi ro cũng là một trong những nội dung của quản trị sự thay đổi Đồng thời, rủi

ro có thể đến do những nguyên nhân khách quan, bất ngờ, không lường trước, gây thiệt hại, mất mát Trong cuộc sống và công việc hằng ngày, rủi ro có thể xuất hiện trên mọi lĩnh vực, có thể đến không ngờ tới với bất cứ một người, một

tổ chức, một dân tộc, một quốc gia nào Chúng ta đang sống trong môi trường đầy những sự bất ổn, rủi ro, khủng hoảng Vì vậy, người lãnh đạo trong cơ quan,

tổ chức và chính quyền các cấp cũng cần có năng lực về quản trị rủi ro nói chung

Đến nay chưa có được định nghĩa thống nhất về rủi ro Những trường hợp khác nhau, các tác giả khác nhau đưa ra những định nghĩa về rủi ro khác nhau

Có thể chia thành hai nhóm quan niệm

- Theo quan niệm tiêu cực, rủi ro được coi là sự không may, sự tổn thất, mất mát, nguy hiểm…

Theo quan niệm này có thể thấy các định nghĩa:

+ Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến; là khả năng gặp nguy hiểm hoặc bị thiệt hại

+ Một số từ điển khác đưa ra khái niệm tương tự, như “Rủi ro là sự bất trắc, gấy ra mất mát, hư hại” hay “Rủi ro là yếu tố liên quan đến nguy hiểm, sự khó khăn hoặc điều không chắc chắn”; “Rủi ro là sự không chắc chắn về tổn thất” (Allan H Willett)…

+ Theo Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO, rủi ro (risk) là hiện tượng khác thường, gây thiệt hại về con người và tài sản, xảy ra một cách bất ngờ mà con người (tổ chức, cá nhân) không có sự chuẩn bị, không kịp đối phó Rủi ro là những bất trắc gây ra mất mát, thiệt hại liên quan đến việc xuất hiện biến cố không mong đợi

Tóm lại, theo quan niệm này, rủi ro là những bất trắc xảy ra một cách bất ngờ, ngoài mong muốn mà con người (tổ chức, cá nhân) không có sự chuẩn bị kịp, không có sự đối phó, gây thiệt hại về con người và tài sản

Bản chất của các rủi ro là làm thiệt hại nghiêm trọng cho con người, là những khả năng gây ra tổn thất ngoài dự kiến Rủi ro có thể gặp bất cứ lúc nào ngoài ý muốn của con người trong mọi lĩnh vực của đời sống

Thực tế cho thấy, chúng ta đang sống trong một thế giới mà rủi ro luôn tiềm ẩn và ngày càng tăng theo nhiều hướng khác nhau Xã hội loài người càng phát triển, hoạt động của con người ngày càng đa dạng, phong phú và phức tạp, thì rủi ro cho con người ngày càng nhiều và đa dạng hơn, mỗi ngày qua lại xuất hiện thêm nhiều rủi ro mới, chưa từng có trong quá khứ Con người cũng quan tâm nhiều hơn đến việc nghiên cứu rủi ro, nhận dạng rủi ro và tìm các biện pháp quản trị rủi ro Trong quá trình nghiên cứu đó, nhận thức về rủi ro của con người cũng thay đổi, trở nên khoan dung, trung hòa hơn

- Theo quan niệm trung hòa:

+ “Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được” (Frank Knight)

+ “Rủi ro là sự bất trắc có thể liên quan đến việc xuất hiện những biến cố không mong đợi” (Allan Willett)

+ “Rủi ro là một tổng hợp những ngẫu nhiên có thể đo lường được bằng xác suất” (Irving Preffer)

+ Diễn giải một cách đầy đủ hơn về rủi ro và nguy cơ rủi ro, trong cuốn Risk management and insurance, các tác giả Arthur William, Jr Michael, L Smith đã viết: “Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn ở những kết quả Rủi ro có thể xuất hiện trong hầu hết mọi hoạt động của con người Khi có rủi ro, người ta không thể dự đoán đươc chính xác kết quả”

- Theo David Apgar thì “rủi ro là bất cứ điều gì không chắc chắn có thể ảnh hưởng tới các kết quả của chúng ta so với những gì chúng ta mong đợi” (Risk Intelligence: Learning to Manage What we don’t know, 2006)

Như vậy, theo quan niệm trung hòa, rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được Rủi ro là một tổng hợp những ngẫu nhiên có thể đo lường được bằng xác suất

Rủi ro có tính hai mặt: vừa có tính tích cực, vừa có tính tiêu cực Rủi ro có thể gây ra những tổn thất, mất mát, nguy hiểm…, nhưng chính rủi ro có thể đem đến cho con người những cơ hội Nếu tích cực nghiên cứu rủi ro, nhận dạng, đo lường rủi ro, quản trị rủi ro, người ta không chỉ tìm ra được các biện pháp phòng ngừa, né tránh những rủi ro thuần túy, hạn chế những thiệt hại do rủi ro gây ra,

mà còn có thể “lật ngược tình thế”, biến thủ thành công, biến bại thành thắng, biến thách thức thành cơ hội mang lại kết quả tốt đẹp trong tương lai

Rủi ro trong quản lý công là hiện tượng không ai mong muốn do gây ra những hậu quả lớn như:

- Gây thiệt hại về tính mạng và tài sản của Nhà nước và nhân dân và ở mức độ cao hơn là ảnh hưởng đến an ninh quốc gia

- Mất ổn định trong đời sống xã hội

- Gia tăng mâu thuẫn, xung đột chính trị - xã hội

- Giảm khả năng kiểm soát sự việc của cơ quan nhà nước

- Tác động đến tâm lý, gây dự luận không tốt của xã hội, ảnh hưởng đến niềm tin của người dân và uy tín quốc tế

Tóm lại, muốn phòng, chống và khắc phục rủi ro cần tổ chức nghiên cứu những yếu tố của từng loại, nhóm rủi ro (nguồn gốc, cơ chế hoạt động, mức độ phát triển, mức độ tác động…) để xây dựng chiến lược và xử lý tình huống, phát hiện, khắc phục thiệt hại do chúng mang lại

2.2 Khái niệm về quản trị rủi ro

Rủi ro và phòng tránh rủi ro là hai vấn đề thống nhất và mâu thuẫn giữa cái khách quan và cái chủ quan; giữa nguy cơ dẫn đến thiệt hại và chủ động hạn chế hoặc vô hiệu hóa nó

Do sức mạnh vô hạn của tự nhiên và năng lực có hạn của con người thì khả năng xuất hiện rủi ro là hoàn toàn xảy ra và trách nhiệm của con người và tổ chức là cần nhận thức rủi ro, tích cực phòng, chống và khắc phục thiệt hại về người và tài sản do rủi ro đem lại Con người càng có khả năng nhận biết tình thế xuất hiện rủi ro, khả năng nhận thức chủ động nhờ trình độ, năng lực và kinh nghiệm tích lũy thì càng có khả năng tránh được rủi ro và khi nguy cơ rủi ro xảy đến thì có khả năng “thoát hiểm” càng cao

Có thể thấy lịch sử phát triển của xã hội loài người là lịch sử đối mặt với rủi ro, và trong lịch sử không biết bao nhiêu rủi ro đã cướp đi sinh mạng và tài sản của con người làm ra Nhờ có sự nhận thức ngày càng cao, thành tựu khoa học công nghệ ngày càng tiến bộ liên quan đến xử lý, phòng, chống và khắc phục rủi ro (như thành tựu trong địa chất, địa lý thiên văn, các thiết bị, công nghệ

đo đạc, dự báo…) nên con người đã giảm đáng kể những thiệt hại rủi ro mang đến

Rủi ro có thể xảy đến với từng con người, vì vậy mỗi người cũng có thể tổ chức phương án chống rủi ro Tuy nhiên, hiệu quả phòng, chống rủi ro thuộc về

tổ chức và đặc biệt là của nhà nước

Quản trị rủi ro là một phần của hệ thống quản lý rủi ro của tổ chức Đó là toàn bộ chương trình và giải pháp được lên kế hoạch và chỉ đạo sát sao, quyết liệt Mục tiêu của quản trị rủi ro là ngăn ngừa và giảm tới mức tối thiểu hậu quả

mà rủi ro gây ra, bảo vệ danh tiếng và uy tín cho tổ chức

Quản trị rủi ro là quá trình tiếp cận rủi ro một cách khoa học và có hệ thống nhằm nhận dạng, kiểm soát, phòng ngừa và giảm thiểu những tổn thất, mất mát, cũng như những ảnh hưởng bất lợi mà rủi ro gây ra, đồng thời tìm cách biến rủi ro thành những cơ hội cho sự thành công

Quản lý rủi ro là việc xác định, đánh giá và ưu tiên hóa rủi ro (định nghĩa trong ISO 31000 là ảnh hưởng của sự không chắc chắn về mục tiêu), tiếp theo là việc áp dụng hợp lý và tiết kiệm các nguồn lực để giảm thiểu, theo dõi và kiểm soát xác suất xảy ra hoặc ảnh hưởng của các sự kiện không may hoặc để tối đa hóa việc thực hiện các cơ hội Mục tiêu của quản lý rủi ro là để đảm bảo sự không chắc chắn này không làm lệch hướng các hoạt động của các mục tiêu kinh doanh

Quản trị rủi ro là nhằm:

- Xác định những rủi ro có thể xảy ra – bao gồm việc xác định và đo lường các rủi ro do tai nạn mất mát thông qua kiểm tra, rà soát các hợp đồng, tổng hợp các khiếu nại và xem xét các rủi ro trong quá khứ để tìm ra các lỗ hổng

- Giảm thiểu rủi ro – bao gồm việc giảm tần suất và mức độ nghiêm trọng của những rủi ro

- Cung cấp cơ sở hợp lý cho việc đưa ra quyết định giải quyết rủi ro

- Lên kế hoạch quản trị rủi ro bao gồm việc ước tính tác động của các rủi

ro khác nhau và phác thảo các phản ứng có thể nếu nguy cơ xảy ra

Ngoài ra, quản trị rủi ro sẽ đảm bảo giải quyết ưu tiên những rủi ro có nguy cơ cao và đảm bảo việc giải quyết rủi ro sẽ mất một mức chi phí thấp nhưng hiệu quả mang lại là cao nhất

Vai trò của quản trị rủi ro gồm:

- Giúp tổ chức của họ nhận diện rủi ro

- Thực hiện những chương trình ngăn chặn và kiểm soát tổn thất

- Xem lại các hợp đồng và những tài khoản liên quan nhằm quản lý rủi ro

- Cung cấp việc huấn luyện và giáo dục liên quan đến an toàn lao động

- Đảm bảo tuân theo những yêu cầu của Chính phủ

- Quản lý các khiếu nại và làm việc với đại diện pháp lý khi có kiện tụng

- Thiết kế và phối hợp hình thành những chương trình phúc lợi công chức, viên chức, người lao động

3 Những hạn chế bất cập của quản trị sự thay đổi và rủi ro của các doanh nghiệp Việt Nam

Quản trị sự thay đổi và rủi ro mới chỉ bắt đầu hình thành ở các doanh nghiệp Việt Suy thoái kinh tế toàn cầu, cải cách hành chính, khủng hoảng

covid-19 đã khiến nhiều doanh nghiệp sụp đổ, đối với các doanh nghiệp đã có thể vượt qua kì khủng hoảng này, họ đã rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm Trong bài viết này, một số vấn đề chính về quản lý rủi ro kinh doanh tại Việt Nam sẽ được xem xét

Trước tiên, rõ ràng là các doanh nghiệp thiếu một quy trình chính thức và

chuẩn mực cho việc đánh giá, báo cáo và kiểm soát quản lý rủi ro Do đó, nhiều doanh nghiệp hoàn toàn có thể dễ bị tổn thương do thiếu khuôn khổ quản lý rủi

ro doanh nghiệp

Không giống như hầu hết các nước châu Âu, mức tối thiểu cho báo cáo rủi

ro cho ban quản trị là bắt buộc (CGMA, 2012) Một trong những lý do là tự mãn, tức là công ty chủ quan cho rằng họ có khả năng bảo vệ và chống chọi các rủi ro bởi quy mô doanh nghiệp là quá lớn hay quá nhỏ

Thứ hai, quy trình đánh giá rủi ro chủ yếu xoay quanh các yếu tố có thể

ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, chứ không xoay quanh chính các chiến lược kinh doanh đó Sẽ như thế nào nếu một chiến lược đã bị lỗi thời? Do đó, dù một chiến lược có được thực hiện tốt đến đâu theo như đánh giá hoàn toàn dựa vào những yếu tố ngoại vi, nó khó có thể hiệu quả trong thời gian dài

Ba là, do điều kiện kinh tế khó khăn, các doanh nghiệp quá tập trung vào

mục tiêu ngắn hạn mà không thấy được bức tranh toàn cảnh Một mặt, các doanh nghiệp thấy mục tiêu kinh doanh ngắn hạn dễ dàng đạt được hơn và ít rủi ro hơn

do họ không cần phải đầu tư đáng kể

Mặt khác, họ không biết rằng lơ là mục tiêu kinh doanh lâu dài cũng nguy hiểm như vậy, hoặc thậm chí còn nguy hiểm hơn Do đó, nhiều doanh nghiệp Việt đã bỏ lỡ nhiều cơ hội do cách nhìn không đúng đắn về khuôn khổ quản lý rủi ro doanh nghiệp Trong nghiên cứu của CGMA vào các doanh nghiệp châu

Âu, hầu hết họ đều nhìn nhận rủi ro ở cả hai khía cạnh: tiêu cực (mối nguy) và tích cực (cơ hội)

Cuối cùng, vì đánh giá rủi ro phụ thuộc phần lớn vào thông tin, tính sẵn có

và tính chính xác của dữ liệu là vô cùng quan trọng Tuy nhiên, tại Việt Nam, tính minh bạch vẫn còn là mới lạ, điều này tạo nên những trở ngại lớn cho việc thu thập và báo cáo thông tin rủi ro, đặc biệt là cho ban quản trị Theo ghi nhận của CGMA (2012), "dù không nhất thiết là phải tạo thêm một lượng lớn thông tin, phạm vi và chất lượng thông tin ở cấp độ ban quản trị nhất thiết phải tăng lên"

4 Giải pháp đổi mới trong công tác quản lý rủi ro của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam

Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay đang trở nên hết sức bức thiết Quản trị rủi ro là cách thức tốt nhất mà tất cả các tổ chức tín dụng cần thực hiện để không bị mất vốn đầu tư Quản trị rủi ro không chỉ dừng lại ở quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng, nó bao gồm tổng thể tất cả các hành động nhằm kiểm soát rủi ro phát sinh trong quá trình vận hành và phát triển quy mô của các ngân hàng thương mại, liên quan đến phòng ngừa và kiểm soát các loại rủi ro như rủi ro nhân sự, rủi ro tác nghiệp, rủi ro hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin,… Quản trị rủi ro cũng đồng thời

là biện pháp khắc phục tổn thất sau khi rủi ro xảy ra để hạn chế tối đa tổn thất ròng cho ngân hàng, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh được diễn ra liên tục

Nền kinh tế thế giới trong những năm vừa qua chứng kiến nhiều thay đổi lớn, biến động lớn (khủng hoảng tài chính toàn cầu, tăng trưởng kinh tế chậm) đã kéo theo sự sụp đổ của nhiều Tổ chức tài chính, ngân hàng lớn trên thế giới mà nguyên nhân chủ yếu từ hoạt động quản trị rủi ro chưa được quan tâm đúng mực

Việt Nam trong bối cảnh hội nhập sâu rộng không tránh khỏi những hệ luỵ của kinh tế thế giới với tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm sút, nguy cơ lạm phát và sự

đổ vỡ hàng loạt của các doanh nghiệp gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại

Với những vấn đề đặt ra trong giai đoạn hội nhập, nhiều chuyên gia nhận định, ngành Ngân hàng đang ở giai đoạn đỉnh cao của sự thay đổi và tính bất định Môi trường cạnh tranh đang gia tăng giữa các ngân hàng, phi ngân hàng và các công ty công nghệ tài chính (FinTech) Đồng thời, môi trường kinh tế tăng trưởng thấp và lãi suất thấp đang gây áp lực lên phương thức thu lợi nhuận truyền thống Vấn đề nợ xấu chưa xử lý dứt điểm vẫn còn hiện hữu là rủi ro lớn của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam với vai trò là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng đã nhận thức sâu sắc được tầm quan trọng của công tác quản lý rủi ro Trong giai đoạn 2015

-2020, VietinBank đã chủ động triển khai nhiều giải pháp quản lý rủi ro hoạt động trọng yếu theo khuôn khổ pháp lý của NHNN và thông lệ trên thị trường quốc tế

Nhận thức được vấn đề trên, Đảng ủy Khối quản lý rủi ro đã lãnh đạo, chỉ đạo cán bộ, đảng viên người lao động trong toàn Đảng bộ thực hiện tốt các giải pháp sau:

*Triển khai mô hình 03 vòng kiểm soát

Mô hình tổ chức được triển khai theo 3 tuyến bảo vệ, trong đó, tuyến bảo

vệ thứ 1 là các đơn vị kinh doanh có chức năng nhận dạng, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro Tuyến bảo vệ thứ 2 là các phòng, ban trong Khối Quản lý rủi ro -Kiểm tra và Khối Pháp chế - Tuân thủ - Tuyên giáo, có chức năng xây dựng chính sách quản lý rủi ro, đo lường, theo dõi rủi ro, thiết lập các hạn mức kiểm soát rủi ro Tuyến bảo vệ thứ 3 là bộ phận kiểm toán nội bộ Công tác quản lý danh mục tài sản trong các mảng nghiệp vụ được thực hiện một cách chủ động với sự phối hợp chặt chẽ từ các đơn vị quản lý rủi ro tại 3 vòng kiểm soát, bao gồm: (i) định hướng, thiết lập và giám sát các chỉ tiêu kiểm soát chất lượng và cơ cấu danh mục tài sản, (ii) chủ động nhận diện các rủi ro trọng yếu, từ đó triển khai các giải pháp phù hợp, hạn chế rủi ro cho ngân hàng

*Kiện toàn văn bản chính sách