Tiểu luận chiến lược và chính sách kinh doanh

hàng đầu của PV Gas là đóng vaitrò chủ đạo trong ngành côngnghiệp khí trên toàn quốc, pháttriển ra thị trường quốc tế và cótên trong các Tập đoàn Khímạnh của châu Á.Nội dung tuyên bố về

ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN

Môn học: Chiến lược & chính sách kinh doanh

GV: TS Hồ Thị Thu Hòa

Câu 1 (1 điểm): Đánh giá & so sánh tuyên bố tầm nhìn & sứ mạng của 2 tổ chức

căn cứ theo 3 yếu tố của tuyên bố tầm nhìn & 9 yếu tố của tuyên bố sứ mạng?

Nội dung tuyên bố về

tầm nhìn

Tầm nhìn của PV Gas đến năm

2015 là phát triển Tổng công tyKhí theo hướng tăng tốc, độtphá, đảm bảo đảm an toàn, chấtlượng, hiệu quả và bền vững trênnền tảng công nghệ tiên tiếnnhất, hướng tới lợi ích chungcủa đất nước và cộng đồng xãhội Trong đó, an toàn và hiệuquả là kim chỉ nam xuyên suốtquá trình phát triển Mục tiêu

Xây dựng PVGASSOUTH trở thành Công

ty kinh doanh LPG đứngđầu khu vực Miền Namtrong tất cả các mặt như:sản lượng bán LPG, thịphần, giá trị vốn hóa,đội ngũ cán bộ đáp ứngmọi yêu cầu nhiệm vụtrong nền kinh tế hộinhập

hàng đầu của PV Gas là đóng vaitrò chủ đạo trong ngành côngnghiệp khí trên toàn quốc, pháttriển ra thị trường quốc tế và cótên trong các Tập đoàn Khímạnh của châu Á.

Nội dung tuyên bố về

sứ mạng

 Phát triển Tổng công ty KhíViệt Nam vững mạnh, antoàn, chất lượng, hiệu quả,hiện đại; hoạt động hoànchỉnh trong tất cả các khâu:

thu gom- vận chuyển - chếbiến - tàng trữ - kinh doanh -dịch vụ và xuất nhập khẩu

 Hoạt động đa ngành; đóngvai trò chủ đạo trong côngnghiệp khí trên toàn quốc vàphát triển ra thị trường quốc

tế, vươn lên hàng thứ tư khuvực ASEAN và có tên trongcác tập đoàn khí mạnh củachâu Á; với tốc độ tăngtrưởng trung bình hằng năm

là 15%

 Xây dựng được đội ngũ cán

bộ đáp ứng mọi yêu cầu,nhiệm vụ trong nền kinh tếhội nhập, đời sống vật chất -tinh thần cho người lao độngngày càng được nâng cao vàquyền lợi chính đáng của các

 Xây dựng một Công

ty kinh doanh đangành, đa sản phẩmnhưng chủ đạo làkinh doanh LPG

 Đưa thương hiệu

PETROVIETNAMGAS có uy tín cao,luôn đi kèm với chấtlượng tốt, dịch vụhòan hảo, văn hóa

và phong cách phục

vụ chuyên nghiệptrên thị trường ViệtNam và khu vựcĐông Nam Á

 Tạo ra một công ty

cổ phần đa sở hữu,trong đó PV GASnắm giữ cổ phần lớnnhất, với mô hìnhbao gồm các chinhánh chuyên mônhóa, cung cấp các

cổ đông được bảo đảm

dịch vụ liên quanđến LPG và các sảnphẩm dầu khí,không chỉ phục vụcho họat động củaCông ty mà cònphục vụ cho cáccông ty bên ngoàinhư dịch vụ thiết kế,xây lắp công trìnhcung cấp LPG, dịch

Khách hàng chủ yếu làcác hộ gia đình đượcphân phối gas (dạngbình, bồn) từ các đại lý

Sản phẩm hay dịch vụ

chính là gì?

Sản phẩm chính là khí khô cungcấp cho các nhà máy Điện, Đạmcác khu công nghiệp; LPG cungcấp cho các DN kinh doanh LPG;

condensate cung cấp cho nhà máychế biến xăng của PDC

Sản phẩm chính là LPG(Chứa trong bình, bồn)

Công nghệ? Hiện đại, tiên tiến của thế giới

Công nghệ đơn giản(chủ yếu là chiết nạp từbồn sang các bình nhỏ)

Quan tâm đến sự sống

còn, phát triển và khả

năng sinh lời: Công ty

có ràng buộc với các

mục tiêu kinh tế hay

không?

Triết lý: Đâu là niềm

tin cơ bản, giá trị,

nguyện vọng và các

triết lý của công ty ?

Hướng tới lợi ích chung của đấtnước và cộng đồng xã hội (tối ưuviệc khai thác và sử dụng tàinguyên thiên nhiên của Đất nước)

PVGAS SOUTH trởthành Công ty kinhdoanh LPG đứng đầukhu vực Miền Nam

Có nền tảng cơ sở vậtchất và kinh nghiệmnhất trong lĩnh vực bán

lẻ LPG

Hình ảnh cộng đồng:

Hình ảnh cộng đồng có

phải là mối quan tâm

chủ yếu của công ty

hay không?

Có quan tâm ở mức độ vừa phải

Có quan tâm cao vì ảnhhưởng trực tiếp đếnthương hiệu của sảnphẩm (Bình gas mang

PetroVietNam Gas)

Quan tâm đến nhân

viên: Thái độ của công

ty đối với nhân viên

như thế nào?

Công ty rất quan tâm đến đờisống cũng như các chính sách đãingộ đối với nhân viên

Công ty rất quan tâmđến đời sống cũng nhưcác chính sách đãi ngộđối với nhân viên

Câu 2 (1.5 điểm) Lập ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) cho tổ chức

- Chọn tối thiểu 10 yếu tố bên ngoài (bao gồm vĩ mô & vi mô) đưa vào ma trận

- Xác định tầm quan trọng, hệ số phân loại (giải thích tại sao), tổng số điểm

- Nhận xét về khả năng phản ứng của tổ chức với các yếu tố bên ngoài

Bài làm

Ma trận EFE của PetroVietNam Gas (PV Gas)

 Thực tế hiện nay và trong tương lai dầu mỏ và khí đốt luôn là nguồn tàinguyên quý hiếm, là nguồn năng lượng, nguyên liệu chủ yếu, chiếm tỉ trọnglớn trong các nguồn năng lượng trên thế giới Dầu khí luôn là mối quan tâmhàng đầu trong chính sách năng lượng của tất cả các quốc gia Tuy nhiên, hơnmột thế kỷ qua các quốc gia đã tập trung vào việc khai thác dầu thô là chủ yếu,còn khí thiên nhiên mới được thăm dò và khai thác ở mức độ thấp và mangtính khởi đầu, do vậy theo nhận định của Cơ quan năng lượng quốc tế (IEA)

và nhiều quốc gia, thế giới sẽ bắt đầu một kỷ nguyên mới trong đó khí thiênnhiên trở thành năng lượng chính sau hơn một thế kỷ ngự trị của dầu thô

 Khí và các sản phẩm khí với đặc tính là sạch, hiệu quả, do vậy khí là nhiênliệu lý tưởng để phục vụ ngành điện, công nghiệp, sinh hoạt và là nguyên liệusản xuất phân bón, hóa chất và nhựa

 Theo số liệu của BP, tính đến cuối năm 2006, trữ lượng khí trên thế giới đãphát hiện và có khả năng khai thác khoảng 179,8 nghìn tỷ m3, dự kiến có thểkhai thác ít nhất trong 67 năm tới

 Theo IEA, trong cơ cấu tiêu thụ năng lượng toàn cầu, tỷ trọng khí hiện chiếm23,9% và tỷ trọng này đang gia tăng nhanh chóng với mức trung bình khoảng3,1%/năm, dự kiến đến năm 2020 sẽ chiếm 30% tổng nhu cầu năng lượng toàncầu

 Tại Việt Nam, ngành công nghiệp khí là một ngành công nghiệp còn trẻ,nhưng đã nhanh chóng chiếm giữ một vai trò quan trọng đối với kinh tế xã hộinước ta Riêng năm 2006, nguồn khí của Việt Nam đã đáp ứng 15% tổng nhucầu năng lượng toàn quốc, góp phần sản xuất 40% sản lượng điện, 35% sản

lượng phân bón, đáp ứng 41% nhu cầu tiêu thụ LPG và 10% sản lượng xăngtoàn quốc Việc đưa khí và các sản phẩm khí vào sử dụng rộng rãi và thôngdụng trong các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng trên toàn quốc đãgóp phần rất nhiều vào quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa của đất nước,bảo vệ thiên nhiên, môi trường, nâng cao chất lượng, điều kiện sống cho toànthể cộng đồng xã hội và góp phần đảm bảo an ninh năng lượng cho đất nước.

 Đặc trưng của Công nghiệp khí là ngành đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn, có kỹthuật và công nghệ tiên tiến, có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn, phòng chốngcháy nổ và phải phát triển đồng bộ từ khâu khai thác, vận chuyển, chế biến tớitiêu thụ Do vậy, để phát triển được công nghiệp khí cần phải huy động nguồnvốn, cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ cả trong và ngoài nước trong toàn bộdây chuyền sản xuất tiêu thụ khí

XẾPLOẠI(3)

TỔNGĐIỂMQUANTRỌNG(4)

GIẢI THÍCH(5)

Thực tế hiện nay và trong tươnglai dầu mỏ và khí đốt luôn lànguồn tài nguyên quý hiếm, lànguồn năng lượng, nguyên liệuchủ yếu, chiếm tỉ trọng lớn trongcác nguồn năng lượng trên thế

động sản xuất, kinh

doanh

hút các nhà đầu tư trên thế giớivào lĩnh vực dầu khí, Các công

ty Dầu khí lớn trên thế giới như

BP, Conoco Philip, Gazprom,

đã đến tìm kiếm cơ hội và đầu tưvào lĩnh vực khí đốt tại Việt

Nam

Lãi suất cho vay trong nước cao

và bị hạn chế

5 Chính sách của

Chính phủ Việt Nam có nhữngchính sách quan tâm đặc biệt về

lẻ) còn chậm

9 Biến động từ nguồn

cung nguyên liệu

đầu vào (nguồn khí

trong nước và trong

khu vực)

0.14 2 0.28 Sự biến động từ nguồn cung

nguyên liệu đầu vào (nguồn khítrong nước và trong khu vực) rấtquan trọng, có ý nghĩa sống cònđến hoạt động sản xuất kinhdoanh của công ty Nguồn cungcấp nguyên liệu phụ thuộc nhiềuvào các nhà cung cấp nhưVietsovpetro, Các chủ mỏ trong

nước và khu vực Đông Nam Áđặc biệt là Malaysia

- Qua ma trận, với các yếu tố có mức phân loại là 4 ta thấy công ty đã vậndụng rất tốt cơ hội từ Chính phủ/Đất nước mang lại (khai thác và sử dụng tàinguyên thiên nhiên của đất nước)

- Lãi suất thị trường có xu hướng giảm (mặc dù vẫn ở mức cao) cũng là cơ hộicho công ty hiện nay, việc vay vốn đầu tư mở rộng sản xuất như xây dựngcác dự án mới tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh

- Hiện nay công ty đang gặp một số khó khăn nhất định do do biến động từnguồn nguyên liệu đầu vào (yếu tố này có mức độ quan trọng nhất 0.14 – đây

là yếu tố bên ngoài quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự thành công của công

ty, tuy nhiên hệ số phân loại 2 cho thấy công ty không ứng phó hiệu quả vớiyếu tố này) Nguồn khí từ mỏ Bạch Hổ có chiều hướng giảm dẫn đến giảmsản lượng LPG sản xuất được từ Nhà máy Dinh cố vì vậy phải tăng cườngtìm kiếm các nguồn khí mới để bổ sung cho nguồn khí thiếu hụt đảm bảo sảnxuất trong dài hạn

Câu 3 (1.5 điểm) Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

- Chọn tối thiểu 10 yếu tố bên trong đưa vào ma trận

- Xác định tầm quan trọng, hệ số phân loại (giải thích tại sao), tổng số điểm

- Nhận xét về điểm mạnh, yếu của tổ chức

XẾPLOẠI(3)

TỔNGĐIỂMQUANTRỌNG(4)

GIẢI THÍCH(5)

Thương hiệu PetroVietNam Gas có

uy tín, được khách hàng tin cậy.PetroVietNam Gas là công ty duynhất tại Việt Nam hoạt động tronglĩnh vực khí đốt (vận chuyển, chếbiến, phân phối)

2 – Sản

Đa dạng (Khí khô, LPG, LNG, CNG,Condensate, các dịch vụ vận chuyển,tồn chứa,…), chất lượng tốt , đáp ứngđầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt củacác tiêu chuẩn của sản phẩm khí

0,1 2 0,2 Quá nhiều biến động nhân sự các cấp

trong thời gian ngắn

Phương

pháp quản

trị

0,1 2,5 0,25 Quản trị doanh nghiệp tập trung quá

nhiều cho bộ máy quản trị cấp cao

tay nghề cao, ứng dụng thiết bị công nghệ hiện đại Và đây cũng chính lànăng lực cốt lõi của PV Gas Tuy nhiên, PV Gas vẫn còn nhiều điểm yếu nhưbiến động nhân sự cao cấp, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên mất rấtnhiều thời gian và công sức, trình độ nhân viên chưa đồng đều trong toànTổng công ty.

Câu 4 (4 điểm) Xây dựng chiến lược cho tổ chức của bạn thông qua việc sử dụng

ma trận SWOT

- đưa ra tối thiểu 5 điểm cho từng điểm mạnh (S), yếu (W), cơ hội (O) và thách thức(T)

- kết hợp SO, ST, WO, WT để đề xuất các CL cho tổ chức (tối thiểu 5 CL)

- lựa chọn những CL phù hợp nhất với tổ chức (tối thiểu 3 CL) để thực hiện thôngqua việc sử dụng phương pháp chuyên gia (giải thích rõ vì sao lựa chọn)

- đề ra các mục tiêu cụ thể cho từng CL

Bài làm

Ma trận SWOT của PV Gas

Cơ hội (O)

1 Gần nguồn khí dồi dào từ các

mỏ dầu khí tại Biển Đông(Các mỏ khí của VN và cácnước trong khu vực) đồng thời

VN gia nhập WTO là một cơhội cho công ty tiếp cận cácnguồn khí từ các nước trongkhu vực

2 Xu hướng chung của thế giớinói chung và VN nói riêng về

sử dụng năng lượng sạch(giảm thiểu ô nhiễm khí thải)

mà khí đốt cũng là một nguồnnăng lượng sạch

3 VN có nhiều cảng nước sâu,

có vị trí địa lý thuận lợi

Thách thức (T)

1 Ảnh hưởng do tranh chấpgay gắt giữa các quốc gia

về chủ quyền trên BiểnĐông đến nguồn cung cấpdầu khí

2 Ngân hàng thắt chặt vốnvay (Lãi suất cho vaytrong nước cao và bị hạnchế)

3 Chính sách thu hút chấtxám của đối thủ

4 Yêu cầu khách hàng ngàycàng cao về sản lượng,chất lượng sản phẩm vàthời gian giao hàng

5 Cạnh tranh trong lĩnh vực

4 Sự phát triển ổn định của nềnkinh tế VN trong những nămqua tạo cơ sở vững chắc chohoạt động sản xuất kinh doanhcủa công ty.

5 Môi trường pháp lý của VNngày càng hoàn thiện, thôngthoáng và gọn nhẹ

6 VN là quốc gia có an ninh,chính trị ổn định tạo điều kiệncho công ty thu hút vốn đầu tưnước ngoài

bán lẻ LPG giữa cácdoanh nghiệp trong nướcngày càng gay gắt

KẾT HỢP S/T

1 S1,S4,S5,S6 + T2

=> Chiến lược Tài chính (Huy động vốn)

trên toàn quốc.

xuất kinh doanh và

đầu tư phát triển

khẩu LNG sẽ ảnh

hưởng tới kết quả

kinh doanh của PV

môn cao còn thiếu,

đào tạo mất nhiều

Phân tích các chiến lược đã đề xuất

chất kỹ thuật (Dây chuyền sản xuất, vận chuyển, tồn trữ, phân phối) hiện đại,đồng bộ) để tận dụng những cơ hội ((1) Gần nguồn khí dồi dào từ các mỏ dầukhí tại Biển Đông) từ đó có thể tìm kiếm, mở rộng các nguồn cung ứng nguyênliệu, tận dụng tối đa công suất của hệ thống thiết bị hiện có để phát triển sản xuấtkinh doanh.

2 Từ các yếu tố S1,S2,S6 + O1,O2,O3 => Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm đồng tâm (Đưa thêm các sản phẩm mới vào thị trường như LNG, CNG)

Ta có chiến lược: Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm đồng tâm: là việc dùngnhững điểm mạnh ((1)Doanh nghiệp được Chính phủ bảo hộ, (2)Cơ sở vật chất

kỹ thuật (Dây chuyền sản xuất, vận chuyển, tồn trữ, phân phối) hiện đại, đồng

bộ, (6) PV GAS được tăng quyền chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh

và đầu tư phát triển) để tận dụng những cơ hội ((1) Gần nguồn khí dồi dào từ các

mỏ dầu khí tại Biển Đông, (2)Xu hướng chung của thế giới nói chung và VN nóiriêng về sử dụng năng lượng sạch (giảm thiểu ô nhiễm khí thải) mà khí đốt cũng

là một nguồn năng lượng sạch.(3)VN có nhiều cảng nước sâu, có vị trí địa lýthuận lợi) đưa thêm các sản phẩm mới vào thị trường như LNG, CNG Vớinhững thế mạnh này thì Công ty đầu tư xây dựng các kho chứa (các sản phẩmCNG, LNG) gần các Cảng nước sâu thuận lợi trong việc nhập xuất hàng bằngnhững tàu lớn từ đó tối ưu hóa việc đưa sản phẩm LNG và CNG vào thị trườngViệt Nam

Nhóm chiến lược ST

1 Từ các yếu tố S1,S4,S5,S6 + T2

=> Chiến lược Tài chính (Huy động vốn)

Với các thế mạnh của mình, để vượt qua thách thức về việc ngân hàng thắt chặtvốn vay, PV Gas cần sử dụng chiến lược về tài chính từ đó góp phần phát triểnhoạt động sản xuất kinh doanh

Nhóm chiến lược WO

1 Với những yếu tố W1,W5 + O1,O4,O5,O6 => Chiến lược liên doanh, liên kết

PV Gas cần thực hiện chiến lược liên doanh, liên kết nhằm khắc phục các điểmyếu về vốn và công nghệ để tận dụng những cơ hội mà nền kinh tế mang lại.

Nhóm chiến lược WT

1 Từ các yếu tố W4 + T3

=> Chiến lược Phát triển nguồn nhân lực

Với những thách thức về chảy máu chất xám, PV Gas cần thiết phải xây dựngcho mình chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhằm khắc phục điểm yếu vềnhân lực còn thiếu đồng bộ như hiện nay

2 Từ các yếu tố W1 + T2

=> Chiến lược Tài chính (Huy động vốn)

Để khắc phục những điểm yếu do vốn đầu tư lớn nhằm vượt qua thách thức vềviệc ngân hàng thắt chặt vốn vay, PV Gas cần sử dụng chiến lược về tài chính từ

đó góp phần duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh

Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM

Từ việc phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài trong câu 1 &2 ở trên ta tiến hành lập ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix)

Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM cho nhóm S/O

Đa dạng hóa đồng tâm

6 Tuân thủ các yêu cầu về pháp luật

7 Tình hình kinh tế, chính trị của Việt

8 Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực kinh

9

Biến động từ nguồn cung nguyên liệu

đầu vào (nguồn khí trong nước và

Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM cho nhóm W/O và W/T

Bảng ma trận QSPM cho nhóm W/O và W/T

Stt Các yếu tố quan

trọng

Phânloại

Các chiến lược có thể thay thế

Chiến lược liên doanh liên kết

Phát triển nguồn nhân lực

Chiến lược tài chính