Slide công ty cổ phần mỹ phẩm sài gòn “miss saigon – nét đẹp đến từ phương đông

Ngành nghề kinh doanh: chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm nước hoa, dầu gội đầu, xà bông thơm, nước hoa xịt phòng…Sản phẩm của SCC được phân phối trong cả nước Việt Nam và xuất kh

Phần 2 Giải quyết tình huống

PHẦN 1

Ngành nghề kinh doanh: chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm nước hoa, dầu gội đầu, xà bông thơm, nước hoa xịt phòng…

Sản phẩm của SCC được phân phối trong cả nước Việt Nam và xuất khẩu sang Mỹ, Trung Quốc, Nga, Nhật, Ăng-gô-la, Mông Cổ, Tân Tây Lan, Phi- líp-pin, Lào, Campuchia, Đài Loan, Thái Lan, Úc, Miến Điện, và Nam Phi

Nước hoa là dòng sản phẩm chính của SCC SCC còn liên kết với các công

ty mỹ phẩm nước ngoài để phân phối sản phẩm chăm sóc da và trang điểm tại Việt Nam

Năm 2006, SCC nhận được Wipo Award - giải thường hàng năm cho một công ty duy nhất tại mỗi quốc gia về sử dụng xuất xắc hệ thống sở hữu trí tuệ trong hoạt động kinh doanh, do tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới thuộc liên hiệp quốc lựa chọn

Công ty cổ phần Mỹ Phẩm Sài Gòn

ở Việt Nam gồm

Revlon, Maybeline, Clinique, L’Oreal, Lancôme, Pond…

Hiện nay, người tiêu dùng bắt đầu nhận ra hàng nhập lậu, hàng giả, chứa những hóa chất độc hại đối với làn da và sức khỏe

Thị trường nước hoa hẹp hơn về quy

mô nhưng có giá cao hơn Người sử dụng nước hoa thích các nhãn hiệu của Châu Âu hơn Hàn Quốc

Thị trường mỹ phẩm

Phân tích SWOT của SCC khi thâm nhập thị trường nước hoa cao cấp? Những thương hiệu và sản phẩm nước hoa cao cấp của SCC nên hướng tới đối tượng khách hàng nào? Vì sao?

SCC có nên mua giấy phép để sản xuất nước hoa cao cấp mang nhãn hiệu của đối tác nước ngoài không? Vì sao?

PHẦN 2

CÂU 1:

Phân tích SWOT của SCC khi thâm nhập thị trường nước hoa cao cấp? Những thương hiệu và sản phẩm nước hoa cao cấp của SCC nên hướng tới đối tượng khách hàng nào? Vì sao?

Năm 2005 đến nay, SCC đã tiếp tục đầu tư quảng bá thương hiệu,

nghiên cứu nhu cầu và thị hiếu người tiêu dùng

Đội ngũ CB - CNV trên 500 người, trong đó có trên 100 kỹ sư

và chuyên gia có tâm huyết, được đào tạo tốt

Điểm mạnh

Dòng nước hoa cao cấp phát triển từ công ty SCC với nhiều năm uy tín nên tạo sự tin tưởng cho khách hàng

Điểm mạnh

SCC đã tập trung vào thị trường trung

bình một thời gian dài 1

Hàng năm SCC vẫn phải nhập chai thủy

Điểm yếu

Việt Nam là nước có tốc độ phát triển

kinh tế cao

1

Việt Nam là thị trường tiềm năng đối với

Thị trường bình dân có những thay đổi

trong việc tiêu dùng mĩ phẩm

3

Nền kinh tế hội nhập với các thị trường sẵn

có của công ty mở ra một thị trường xuất

Cơ hội

Thách thức

Hội nhập quốc tế sẽ làm giảm mức thuế nhập khẩu hàng hóa vàoViệt Nam nên sẽ khó khăn trong việc cạnh tranh về giá

Sản phẩm mới và sản phẩm thay thế ngày càng nhiều trên thị trường

Sự cạnh tranh gay gắt của các hãng mĩ phẩm trong và ngoài nước

Phần lớn các nguồn nguyên liệu đều phải nhập khẩu từ nước ngoài

Thách thức

Có một bộ phận hàng giả, kém chất lượng được sản xuất tại VN, chứa những chất độc hại đối với làn da và sức khỏe Do đó người tiêu

dùng không tin vào chất lượng sản phẩm trong nước

Sản phẩm của công ty chưa có chỗ đứng trong các trung tâm mua sắm lớn như Diamond, Parkson do các trung tâm này chủ yếu trưng bày hàng có thương hiệu lớn

Đa số người tiêu dùng ở tầng lớp trung và cao cấp dùng thương hiệu nước ngoài

Giới văn phòng, doanh nhân thành đạt, các khách du lịch nước ngoài

Đối tượng khách hàng

Bởi các điểm khác biệt mang

đậm nét Việt Nam nên thường

dùng để làm quà tặng.

Có nhu cầu sử dụng nước

hoa cao cấp nhưng giá cả

không cao như hàng ngoại

Người trẻ, có thu nhập khá

8 mùi hương độc đáo

Active Adventure đưa bạn vào một

“cuộc phiêu lưu năng động”

Seductive Mode lại mang đến “cách

thức quyến rũ” đầy nam tính

Pro Style sẽ tạo ra một “phong cách

chuyên nghiệp” của một người thành đạt

Life Passion lại cho bạn thỏa sức

với những “đam mê cuộc đời”

CÂU 2:

SCC có những lợi thế cạnh tranh nào để định vị nhãn hiệu nước hoa cao cấp tại thị trường nội địa?

2010: SCC đã mạnh dạn đầu tư nghiên cứu phát triển và giới thiệu

ra thị trường bộ sưu tập nước hoa cao cấp mới mang tên Miss Vietnam

Nghiên cứu phát triển

Thương hiệu

Qua hơn 30 năm, SCC trở thành thương hiệu nước hoa nổi tiếng trong nước và có chỗ đứng nhất định trên thị trường nước ngoài

Lợi thế từ chính sản phẩm

Nhập hoàn toàn hương liệu từ

Pháp

Được sản xuất từ nhiều mùi hương khác nhau

Kiểu dáng thiết kế rất đa dạng, thủy tinh được nhập khẩu từ Pháp

Description of the contents

Lợi thế từ chính sản phẩm

Dòng nước hoa cao cấp DeAndre

Miss Saigon Elegance

N1 và N2

Dòng nước hoa Aroma Link

Nước hoa kim tuyến Sabrina

Dòng nước hoa

Mytime – Manly

Dòng Anderman

1 2

Kênh phân phối

rộng khắp.

SC Perfume

- hệ thống bán lẻ hiện đại mới đang được hình thành trên phạm vi toàn quốc

Kênh phân phối và dịch vụ bán hàng

Nhượng quyền kinh doanh với nữ

ca sỹ Mỹ Tâm

3

CÂU 3:

SCC có thể giải quyết vấn đề khách hàng cao cấp ưa thích nhãn hiệu nước hoa nước ngoài bằng cách nào?

Tiến hành điều tra nghiên cứu thị

trường

Do chất lượng

Do thiết kế sản phẩm và bao bì

Do tâm lý của người tiêu dùng

Do chính sách phân phối

Do thương hiệu

Tìm hiểu nguyên nhân

1 3

Tập trung đầu tư cải tiến trang thiết

bị, dây chuyền sản xuất

Quan tâm nhiều hơn đến công đoạn ủ hương

2

Chính sách xây dựng sản phẩm riêng cho từng miền

Do chất lượng

Đầu tư quảng bá hơn nữa cho thương hiệu nước hoa cao cấp

Xây dựng các chính sách PR hợp lý

Thực hiện hình thức liên minh sản xuất với công ty nước

ngoài

Do thương hiệu

Do thiết kế bao bì Do phân phối Do tâm lý NTD

Liên kết các siêu thị để phân bố sản phẩm Đặc biệt là các trung tâm thương mại lớn, thường trưng bày các sản phẩm hàng hiệu cao cấp

Tâm lý người tiêu dùng là sính hàng ngoại, vì thế nên thực hiện các chương trình quảng cáo đánh vào nhận thức của họ

CÂU 4:

SCC có nên mua giấy phép để sản xuất nước hoa cao cấp mang nhãn hiệu của đối tác nước ngoài không? Vì sao?

Số lượng nhãn hiệu nước hoa cao cấp của đối tác nước ngoài có mặt ở Việt Nam khá nhiều

1

SCC có nhiều thế mạnh để tiếp tục khẳng định mình trên thị trường nước hoa cao cấp 2

Mua giấy phép để sản xuất có thể dẫn đến việc thôn tính thị trường và thương hiệu của SCC

Thành công của Miss Saigon Elegance

5

SCC không nên mua giấy phép để sản xuất nước hoa cao cấp

mang nhãn hiệu của đối tác nước ngoài Bởi vì:

Thương hiệu địa phương duy nhất có mặt trong 12 thương hiệu dẫn đầu được phụ nữ trung và cao cấp sử dụng

1 trong 3 sản phẩm được Ban tổ chức với tư cách đại diện nền kinh tế chủ nhà Việt Nam chọn làm quà cho lãnh đạo các nền kinh tế thành viên APEC 14 vừa qua

2010: SCC tiếp tục cho ra mắt thêm 02 sản phẩm với mùi hương hiện đại quyến rũ - Miss Saigon Elegance (N5) được phủ màu vàng kim loại làm tăng thêm vẻ kiêu sa cho sản phẩm

Giữ quyền sở hữu thương hiệu

Nghiên cứu, sáng tạo thêm cách pha chế mùi hương

mới

Đảm bảo mức giá

cả phù hợp

SCC nên hợp tác liên minh với các tập đoàn sở hữu các nhãn hiệu nổi

tiếng quốc tế

Giải pháp

CÂU 5:

SCC phân phối sản phẩm và thương hiệu nước hoa bằng cách nào?

Nhà phân

Nhà bán lẻ

Siêu thị và nhà sách

Hệ thống bán

lẻ SC Perfume

Người tiêu dùng SCC

Hệ thống phân phối của SCC

2 Kênh phân phối hiện đại

3 Tiêu thụ và phân phối qua kênh truyền thống rộng khắp trên toàn quốc

SC Perfume trên phạm vi

toàn quốc

Hệ thống cửa hàng bán lẻ SC Perfume

Thiết lập hệ thống cửa hàng bán lẻ SC Perfume tại các trung tâm thương mại

Những cửa hàng của công ty tập trung vào việc trưng bà y, tư vấn và bán những sản phẩm cho giới

trung lưu

1 2 3

Hệ thống cửa hàng bán lẻ SC Perfume

4 5 6

Hệ thống cửa hàng bán lẻ SC Perfume

Hệ thống siêu thị bán lẻ như Co.op-mart, Maximart, Big C, Citimart

Kênh phân phối hiện đại của SCC

Phân phối các sản phẩm phổ thông và trung cấp

Kênh bán lẻ hiện đại tiềm năng phát triển rất lớn

Kênh phân phối hiện đại

Hệ thống sạp chợ truyền thống và các cửa hàng bán

Hệ thống phân phối của SCC

Đối với thương hiệu

Đăng kí nhãn hiệu ở nước ngoài được thực hiện thông qua những dịch vụ theo hệ thống Madrid đăng kí nhãn hiệu ở phạm vi quốc tế Hệ thống này cung cấp cho người sở hữu nhãn mác tại nhiều quốc gia chỉ đơn giản bằng việc nộp sơ tại một văn phòng, sử dụng một ngôn ngữ và đóng phí bằng tiền tệ của quốc gia đó

Ngoài ra SCC cần phải xin bảo vệ nhãn hiệu tại từng quốc gia riêng biệt thông qua văn phòng IP tại nước đó