LỜI MỞ ĐẦUNếu văn hóa là nền tảng tinh thần đảm bảo sự phát triển bền vững của xã hội thì văn hóa kinh doanh là nền tảng tinh thần cho sự phát triển của doanh nghiệp.. Nhóm đã quyến định
Trang 2❖ LỜI MỞ ĐẦU
Trang 3CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH
THỰC TRẠNG VĂN HÓA KINH DOANH
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Nếu văn hóa là nền tảng tinh thần đảm bảo sự phát triển bền vững của xã hội thì văn hóa kinh doanh là nền tảng tinh thần cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Nhóm đã quyến định chọn đề tài “Tìm hiểu văn hóa
kinh doanh của tập đoàn viễn thông quân đội
Viettel”
vỉetteLTheo cách của bạn
Trang 5CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH
Trang 6VAN HOA
Trang 7Tính kế thừa
Tính tiến hóa
Tính học hỏi
Trang 8VĂN HÓA CÁC LĨNH VỰC KHÁC
VĂN
HÓA
KINH
DOANH
Trang 10Xuất hiện cùng với
sự xuất hiện của thị
Trang 11VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH
Tạo điều kiện tái sản xuất và táisản xuất mở rộng sức lao độngChồng tình trạng vô trách nhiệm
Tạo ra sức sồng của sản phẩm hànghóa và dịch vụ trên thị trường
©
Tạo ra động lực thúc đẩy sảnxuất kinh doanh phát triểnTạo sự phát triển hài hòa
lành mạnh
OTạo ra sức mạnh cộng
đồng trong phát triển
Trang 12Triết lí kinh doanh
CÁC NHÂN TỐ
CẤU THÀNH
VĂN HÓA
Đạo đức kinh doanh
Văn hóa doanh nhân
Văn hóa doanh nghiệp
Trang 13VĂN HÓA KINH DOANH
NHÂN TỐ VĂN HÓA
Cái nôi nuôi dưỡng, tạo ra đặctrưng riêng cho mỗi doanh nhân
Một nền kinh tế mở là độnglực cho doanh nhân hoạt động
NHÂN TỐ CHÍNH TRỊ
Cho phép lực lượng doanh nhân hoạtđộng trong môi trường lành mạnh
Trang 14NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
VĂN HÓA DÂN TỘC
ẢNH HƯỞNG TỪ VĂN
ƯU THẾ NỔI BẬT
VĂN HÓA VIỆT
HÓA BÊN NGOÀI
NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Trang 15THỰC TRẠNG VĂN HÓA KINH
DOANH Ở VIETTEL
01 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
VỀ VIETTEL
02 THỰC TRẠNG V ĂN HÓA VIETTEL
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA KINH
DOANH TẠI VIETTEL
0
3
Trang 162019 2018
Đầu tư tại 10 thị trường nước
ngoài ở 3 châu lục gồm Châu
Á, Châu Mỹ và Châu Phi.
Trang 17Quá trình hình thành và phát triên của Viettel
Top 15 |công ty viễn thông lớn nhất thế
giới về số thuê bao Top 4( công ty viễn thông lớn nhất thế giới về doanh thu
Một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới
Nhà mạng giữ thị phần lớn nhất trên thị trường Việt
Thành lập Tập đoàn
Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel)
Trang 19Xuất nhập khẩu các thiết
bị viên thông
Trang 20tôn trọng, quan tâm và lắng
nghe, thấu hiểu và phục vụ một
cách riêng biệt Liên
tục đổi mới, cùng với khách
những giá trị khác biệt ấy để
TẦM NHÌN
“Sáng tạo vì con người
SỨ MỆNH
Quan tâm, sáng tạo, khát khao
Trang 21tạo nên sức mạnh tổng hoà.”
Trang 22GIÁ TRỊ CỐT
LÕI
“Sáng tạo vì
con người”
Trang 24TÁC PHONG LÀM VIỆC VÀ ỨNG XỬ CỦA
VIETTEL
Trang 25ỨNG XỬ TẠI NƠI LÀM VIỆC
Trang 26thiện, mang tính cá nhân
• Thương hiệu Viettel: luôn được giữ gìn
• Đến sớm trước 5 phút là đúng giờ
• Ý thức học tập
• Ý thức tiết kiệm
• Ý thức bảo vệ thông tin
• Tránh các hành động xung đột lợi ích với Viettel
Trang 27J Tự làm trước và làm đến
cùng Quên đi thành công Không chạy theo thành tích Tránh chủ nghĩa bình quân
Trang 28Sống có trách nhiệm
o
Tôn trọng lẫn nhau
Trang 29ỨNG XỬ GIỮA NGƯỜI VIETTEL
VỚI NGƯỜI VIETTEL
°
Mắc lỗi thì cần được xử lí Khi không biết đừng ngần ngại đặt câu hỏi
Trang 30và 10 chữ trong hành động
A 1 • A 1 •
4 chịu, 4 biêt
Gương mâu
Lãnh đạo và văn hóa từ chức
Trang 31ỨNG XỬ CỦA LÃNH
ĐẠO
Quan tâm, đông cảm
với nhân viên
s Cung cấp
đầy đủ, minh bạch thông tin
Trang 32LU ỨNG
XỬ CỦA VIETTEL VỚI ĐỐI TÁC
s Trong
việc
Trang 33địch quảng cáo chung chung, không
vi phạm pháp
luật
Trang 35KẾT QUẢ THỰC HIỆN VĂN HÓA KINHDOANH CỦA VIETTEL
Tạo nên phong thái của
Viettel khác biệt với các
doanh nghiệp khác
Nâng cao năng lực cạnh
tranh cho tập đoàn
Trang 37NHỮNG MẶT TÍCH CỰC
VIETTEL
ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
Trở thành một công cụ quan trọng để quản lí doanh nghiệp
Trang 39MỌT SO MẶT HẠN CHE CỦA TẬP ĐOÀN
V ấn đề áp dụng VHKD vào thực tiễn
Qk Vấn đề chăm sóc đại lý, điểm bán
Trang 40Vấn đề quản trị trên quy mô quốc
tế, toàn cầu và văn hóa họp
V ấn đề là việc thêm giờ của
nhân viên
V ấn đề hòa hợp giữa văn hóa Quân đội và văn hóa doanh nghiệp
Trang 418 GIÁ TRỊ NEN MONG CUA VAN HOA KINH DOANH
> Thực tiễn là tiêu chuẩn
kiểm nghiệm chân lí
> Viettel là ngôi nhà chung
Trang 45GIAI PHÁP VE CONG TÁC
KINH DOANH
Trang 46GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC
Xây dựng mô hình
tổ chức đầy đủ Xây
dựng hệ thống đánh giá
ỉste
Trang 47Nâng cao công tác
tuyển dụng
Mo hình kim tự tháp
ngược
Trang 51q u ả n lí h
o ạt đ ộ n g
Người lãnh đạo
pl
Chế độ thưởng,
Trang 52,-Ấ chiến lược
và trực tiếp
tô chức thực hiện
Trang 53PHẦN KẾT LUẬN
Như vậy, văn hóa kinh doanh là
thực tiễn khách quan và
Trang 54là nhân tố quan trọng cho sự phát
Trang 55THAN KS