Trong nền kinh tế số đang trên đà phát triển hiện nay, với sự tiến bộ nhanh chóng và vượt bậc của khoa học – kỹ thuật nói chung và công nghệ thông tin nói riêng thì thương mại điện tử (TMĐT) đang nắm giữ vai trò rất quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội. Các quan hệ TMĐT đã và đang hình thành, phát triển mạnh mẽ ở nhiều quốc gia trên thế giới, cùng với đó thanh toán điện tử đang trở thành một xu thế. Hiện nay, hình thức thanh toán điện tử ở Việt Nam đang được sử dụng ngày càng phổ biến. Theo đó, người tiêu dùng có thể tiến hành mọi giao dịch chỉ với vài thao tác đơn giản trên các thiết bị điện tử thay vì dùng tiền mặt như trước đây. Thanh toán điện tử được hiểu là hình thức thanh toán trực tuyến, tiến hành ngay trên mạng internet chỉ với một vài thao tác cực kì đơn giản, người dùng có thể dễ dàng lựa chọn thao tác chuyển, nạp hay rút tiền tùy ý thay vì sử dụng tiền mặt, dòng tiền giờ đây có thể lưu chuyển cực nhanh chóng thông qua các tài khoản trực tuyến. Hiện nay, ở Việt Nam hình thức thanh toán được sử dụng phổ biến nhất như: Thanh toán bằng thẻ, thanh toán qua cổng thanh toán, thanh toán bằng ví điện tử và thanh toán bằng thiết bị điện thoại thông minh. Tại các thành phố lớn, số điểm giao dịch không tiền mặt đang tăng lên từng ngày. Bây giờ, bạn không cần mất thời gian quay trở về nhà lấy ví mỗi khi không đem theo tiền hay thẻ ngân hàng, vì giao dịch hoàn toàn được thực hiện trên smartphone. Đặc biệt khi dịch COVID19 đang diễn ra phức tạp, nhiều người khuyến khích sử dụng các dịch vụ thanh toán điện tử để tránh tiếp xúc, hạn chế lây lan dịch bệnh. Và NFC là một trong những ứng dụng thanh toán điện tử tiện lợi đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng. Để hiểu sâu hơn về vấn đề này, nhóm chúng em xin được tìm hiểu hệ thống thanh toán sử dụng công nghệ NFC.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Phân tích ví dụ điển hình.
Hà Nội 2021
Trang 2MỞ ĐẦU
MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế số đang trên đà phát triển hiện nay, với sự tiến bộ nhanh chóng vàvượt bậc của khoa học – kỹ thuật nói chung và công nghệ thông tin nói riêng thì thương mạiđiện tử (TMĐT) đang nắm giữ vai trò rất quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội Các quan
hệ TMĐT đã và đang hình thành, phát triển mạnh mẽ ở nhiều quốc gia trên thế giới, cùngvới đó thanh toán điện tử đang trở thành một xu thế Hiện nay, hình thức thanh toán điện tử ởViệt Nam đang được sử dụng ngày càng phổ biến Theo đó, người tiêu dùng có thể tiến hànhmọi giao dịch chỉ với vài thao tác đơn giản trên các thiết bị điện tử thay vì dùng tiền mặt nhưtrước đây
Thanh toán điện tử được hiểu là hình thức thanh toán trực tuyến, tiến hành ngay trênmạng internet chỉ với một vài thao tác cực kì đơn giản, người dùng có thể dễ dàng lựa chọnthao tác chuyển, nạp hay rút tiền tùy ý thay vì sử dụng tiền mặt, dòng tiền giờ đây có thể lưuchuyển cực nhanh chóng thông qua các tài khoản trực tuyến Hiện nay, ở Việt Nam hình thứcthanh toán được sử dụng phổ biến nhất như: Thanh toán bằng thẻ, thanh toán qua cổng thanhtoán, thanh toán bằng ví điện tử và thanh toán bằng thiết bị điện thoại thông minh Tại cácthành phố lớn, số điểm giao dịch không tiền mặt đang tăng lên từng ngày Bây giờ, bạnkhông cần mất thời gian quay trở về nhà lấy ví mỗi khi không đem theo tiền hay thẻ ngânhàng, vì giao dịch hoàn toàn được thực hiện trên smartphone
Đặc biệt khi dịch COVID-19 đang diễn ra phức tạp, nhiều người khuyến khích sửdụng các dịch vụ thanh toán điện tử để tránh tiếp xúc, hạn chế lây lan dịch bệnh Và NFC làmột trong những ứng dụng thanh toán điện tử tiện lợi đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn củakhách hàng Để hiểu sâu hơn về vấn đề này, nhóm chúng em xin được tìm hiểu hệ thốngthanh toán sử dụng công nghệ NFC
Trang 3NỘI DUNG
I CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1 Khái niệm/ giới thiệu về NFC
Khái niệm: NFC (viết tắt của Near-Field Communications) là công nghệ giao tiếptrường gần, sử dụng cảm ứng từ trường để thực hiện kết nối giữa các thiết bị khi có sự tiếpxúc trực tiếp hoặc để gần nhau
Khoảng cách truyền dữ liệu khá ngắn (trong khoảng cách 4 cm) nên giao dịch quacông nghệ NFC được xem là an toàn Thiết bị được trang bị NFC thường là điện thoại diđộng
Năm 2006, Nokia cho ra đời chiếc điện thoại hỗ trợ NFC đầu tiên là Nokia 6131 ngaysau khi NFC Forum thiết lập cấu hình cho các thẻ nhận dạng NFC (NFc tag)
Tháng 1/2009, NFC công bố chuẩn Peer-to-Peer để truyền tải dữ liệu như địa chỉURL, danh bạ hoặc kích hoạt Bluetooth…
Năm 2010, Google cho ra mắt chiếc smartphone thế hệ 2 là Nexus S và đây cũngchính là chiếc điện thoại Android đầu tiên hỗ trợ NFC
Đến năm 2011, tại sự kiện Google I/O NFC càng chứng tỏ được khả năng của mìnhthông qua khả năng chia sẻ các ứng dụng, video, game chứ không chỉ danh bạ, URL nhưtrước
Năm 2012, Sony giới thiệu " Smart Tags ", trong đó sử dụng công nghệ NFC để thayđổi chế độ và hồ sơ trên một điện thoại thông minh Sony ở cự ly gần
Trang 4Hiện nay, NFC được tích hợp vào rất nhiều thiết bị chạy trên các hệ điều hành khácnhau như Android, Windows Phone, BlackBerry… và NFC Forum bao gồm 140 thành viêntrong đó có rất nhiều các thương hiệu lớn như: Microsoft, Google, Samsung, Sony Ericsson,Motorola, LG, Nokia, HTC…
2.2 Phân loại NFC
Touch and Go (ví dụ như chạm vào để mở cửa)
Touch and Confirm (bổ sung thêm một lớp bảo mật cho thanh toán di động, chẳng hạn như
nhập mã PIN để xác nhận thanh toán)
Touch and Connect (chia sẻ dữ liệu với một thiết bị khác)
Touch and Explore (khám phá những dịch vụ được cung cấp)
2.3 Công dụng của NFC.
Với tính tiện lợi và đơn giản của mình, hiện nay công nghệ NFC đã được nhiều nướctrên thế giới, trong đó có Việt Nam ứng dụng vào các hoạt động trong cuộc sống hàng ngày.Tuy có nhiều công dụng nhưng việc sử dụng NFC được chia làm 4 nhóm: Touch and Go (ví
dụ như chạm vào để mở cửa), Touch and Confirm (bổ sung thêm một lớp bảo mật cho thanhtoán di động, chẳng hạn như nhập mã PIN để xác nhận thanh toán) hay Touch and Connect(chia sẻ dữ liệu với một thiết bị khác) và Touch and Explore (khám phá những dịch vụ đượccung cấp) Cụ thể một số công dụng NFC có thể liệt kê như sau:
- Thương mại điện tử: NFC mở ra những cơ hội trong lĩnh vực thương mại điện tử, tăng tốc
và độ chính xác khi giao dịch đồng thời góp phần giảm bớt chi phí nhân công
- Thanh toán qua điện thoại: Một thiết bị hỗ trợ NFC có thể thực hiện các giao dịch như
thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ chỉ với việc cho điện thoại chạm vào thiết bị thanh toán đầucuối hoặc máy tính tiền tự động
- Mua vé: Thiết bị hỗ trợ NFC cho phép bạn có thể mua bất cứ loại vé nào, từ vé xem phim,
vé ca nhạc, các sân vận động hay thậm chí thay cho việc làm thủ tục ở sân bay và cũng đồngthời cho phép thanh toán nhanh các loại hình dịch vụ công cộng như vé tàu, vé xe bus, vémáy bay, …
- Check-in và đánh giá về một địa điểm nào đó: Gần đây, Google đã bắt đầu dán những
nhãn NFC trên một số cửa hàng và nhà hàng tại Mỹ Với điện thoại NFC, bạn chỉ cần chạmnhẹ vào là đã tham khảo được thông tin, đánh giá, thức ăn hay hàng hóa bên trong
- Phiếu giảm giá: Cho thiết bị chạm vào một thẻ nhận dạng NFC hay SmartPoster, người
dùng có thể nhận được phiếu giảm giá
- Thẻ ID: Một thiết bị hỗ trợ NFC có thể hoạt động như một tấm thẻ học sinh, thẻ nhân viên,
Trang 5- Chìa khóa: Một thiết bị hỗ trợ NFC có thể hoạt động như một chiếc chìa khóa nhà, văn
phòng hay thậm chí xe hơi
- Mạng xã hội: Mạng xã hội đã bùng nổ trên toàn thế giới và trên các thiết bị di động, mạng
xã hội đã trở thành một yếu tố không thể thiếu song song với những tính năng cơ bản khác.Với sự hỗ trợ của NFC, người dùng có thể mở rộng và khai thác hiệu quả các tính năng như:+ Chia sẻ tập tin: với việc kết nối 1 chạm giữa 2 thiết bị hỗ trợ NFC, người dùng có thể ngaylập tức chia sẻ danh bạ, hình ảnh, bài hát, video, ứng dụng hoặc địa chỉ URL
+ Tiền điện tử (electronic money): người dùng chỉ việc kết nối và nhập số tiền cần chi trả;+ Chơi game trên di động: kết nối giữa 2 hay nhiều thiết bị để cùng chơi game
NFC có thể được dùng để kích hoạt các kết nối không dây tốc độ cao để mở rộng khả năngchia sẻ nội dung NFC có thể thay thế quy trình ghép nối khá rắc rối giữa các thiết bịBluetooth hay quy trình thiết lập kết nối WiFi với mã PIN chỉ với việc để 2 thiết bị gần nhau
để ghép nối hoặc kết nối vào mạng không dây
2.4 Phương thức sử dụng và bảo mật cho NFC
2.4.1 Phương thức sử dụng của NFC.
Để sử dụng tính năng NFC, bạn chỉ cần mở chế độ NFC trên điện thoại Sau đó, tất cả
những gì bạn cần làm là chạm nhẹ điện thoại vào thiết bị cần kết nối (cũng có hỗ trợ NFC).
2.4.1.1 Cách bật NFC
- Trên điện thoại Samsung: Cài đặt (Settings) >> NFC và thanh toán (NFC and Payment)
>> Bật (On)
- Trên điện thoại Sony: Cài đặt (Settings) >> Thêm (More) >> Gạt nút bật NFC.
- Trên điện thoại LG: Cài đặt (Settings) >> Chia sẻ và kết nối (Share & Connect) >> NFC
>> gạt nút bật
2.4.1.2 Cách truyền dữ liệu qua NFC
Khi kết nối NFC trên điện thoại đã được bật thì có thể truyền dữ liệu qua NFC bằng cácbước sau:
- Bước 1: Chọn File cần chia sẻ >> Chọn vào mục Chia sẻ.
- Bước 2: Chọn truyền nhanh qua NFC.
- Bước 3: Chạm lưng 2 điện thoại vào nhau thì NFC sẽ được kích hoạt.
- Bước 4: Chạm vào màn hình để bắt đầu >> Bên máy nhận chọn đồng ý để có thể nhận file.
>> Bắt đầu gửi file >> Quá trình gửi file qua NFC hoàn tất
Trang 6- Bước 5: Bạn chọn Open bên máy nhận để xem kết quả.
2.4.1.3 Cách tắt NFC
- Bước 1: Đầu tiên vào Cài đặt chọn >> NFC và thanh toán.
- Bước 2: Tắt tính năng NFC trong đây.
2.4.2 Phương thức bảo mật của NFC
- Khoảng cách tiếp cận NFC có một vùng truyền dẫn rất nhỏ, chỉ đơn thuần là vài inch.
Điều này đặt ra một thách thức cho những tên trộm, những người sẽ phải đứng rất gần thiết
bị đầu cuối để chặn giao dịch
- Khởi tạo người dùng Người dùng phải bắt đầu giao dịch giữa thiết bị của họ và thiết bị
đầu cuối hỗ trợ NFC và thường cung cấp xác minh phụ như mã PIN, vân tay hoặc nhận dạngkhuôn mặt để hoàn tất giao dịch
- Xác thực phần tử an toàn Điều này tương tự như quá trình xác nhận cho thẻ chip EMV.
Sau khi kết nối được thiết lập giữa thiết bị đầu cuối NFC và thiết bị hoặc thẻ không tiếp xúccủa khách hàng, chip phần tử an toàn trong thiết bị hoặc thẻ phải xác thực giao dịch mua.Giao dịch chỉ có thể hoàn tất sau khi xác nhận Thay vì chuyển dữ liệu thẻ giữa thẻ / thiết bị
và đầu đọc, một chữ ký số duy nhất được chỉ định cho mọi khoản thanh toán
2.5 Sự vượt trội và hạn chế của NFC so với bluetooth, RFID
Trong thế giới hiện đại, mọi người yêu thích sự tiện lợi của việc sử dụng các côngnghệ không dây Chúng ta muốn dữ liệu được chuyển nhanh chóng từ thiết bị này sang thiết
bị khác mà không phải lo lắng về vấn đề bảo mật Do đó, ta cần tiếp cận với các phươngpháp truyền dữ liệu an toàn và bảo mật từ thiết bị này sang thiết bị khác Và các công nghệkhông dây khác nhau hoạt động theo những cách khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu chuyểnkhoản nhanh chóng, an toàn Đó là NFC, Bluetooth và RFID
- Bluetooth là một chuẩn công nghệ truyền thông không dây tầm gần giữa các thiết bị điện
tử Công nghệ này hỗ trợ việc truyền dữ liệu qua các khoảng cách ngắn giữa các thiết bị di
động và cố định, tạo nên các mạng cá nhân không dây (Wireless Personal Area
Network-PANs)
- RFID là phương thức nhận dạng tự động, cho phép lưu trữ và lấy dữ liệu từ xa dựa vào thẻnhãn tần số vô tuyến Thẻ RFID được gắn kèm vào sản phẩm Hệ thống RFID gồm hai thànhphần: thẻ nhãn có gắn chip silicon cùng ăng-ten và phần thứ 2 là bộ đọc giao tiếp với thẻnhãn và truyền dữ liệu tới hệ thống máy tính trung tâm
Cấu hình mạng Peer-to-peer Point-to-multiponit Peer-to-peer
Trang 7- RFID 2.4GHz(UHF)
Tốc độ Lên đến 424kbit/s Lên đến 721 kbit/s Từ 106kbit/s đến
424 kbit/sThời gian thiết
Trao đổi dữ liệu Quản lý kho, quản lý
sản phẩm; an ninh;kiểm soát ra vào,
Cơ sở hạ tầng Giải pháp tiếp
xúc RFID Điện thoại di động,PDAs Đầu đọc thẻ RFID(RFID Reader), Thẻ
RFID (RFID Tag)Khả năng sử
dụng Dễ sử dụng, tiệnnghi, chạm và đến Ít tiện nghi vì thờigian cài đặt lâu Dễ sử dụng, tuynhiên khả năng kiểm
soát thiết bị còn hạnchế
Tần số trong NFC là khoảng 13,5 MHz và đối với Bluetooth là 2,4 GHz NFC rất trựcquan so với Bluetooth, trong NFC bạn chỉ cần chạm và truyền dữ liệu, còn Bluetooth phảitìm kiếm, kết nối, sau đó mới là truyền dữ liệu
Không quan trọng bạn sử dụng thiết bị Bluetooth nào, thiết bị đó sẽ yêu cầu một sốloại nguồn điện, trực tiếp hoặc từ pin Mặt khác, NFC là các thẻ RFID đặc biệt có bản chấtthụ động Đó là, chúng không yêu cầu nguồn điện để hoạt động Thẻ Bị động không cónguồn cung cấp năng lượng riêng thay vào đó chúng nhận được nguồn cung cấp năng lượng
từ thiết bị gần đó So sánh Bluetooth có thể tiêu thụ điện năng đáng kể
Trang 82.6 Cách thức hoạt động NFC trong thanh toán
Cách phổ biến nhất mà người tiêu dùng sử dụng NFC là trong khi thực hiện thanhtoán theo kiểu chạm để di chuyển Với công nghệ kết nối không dây hoặc “không tiếp xúc”giữa hai thiết bị sử dụng cùng sóng vô tuyến (tần số vô tuyến là 13,56MHz) sẽ được kíchhoạt khi các chip ở gần nhau
Trong tất cả các ứng dụng thanh toán này, tất cả những gì người dùng cần làm là thêm(các) số thẻ họ muốn vào ứng dụng Lần tới khi bạn muốn thanh toán nhanh, tất cả những gìbạn cần là nhấn vào thẻ NFC và việc thanh toán sẽ được thực hiện ngay lập tức Thanh toáncủa NFC được bảo mật và hầu hết các dịch vụ này đều yêu cầu thêm mã PIN để hoàn thànhmột giao dịch thành công
Một số ứng dụng thanh toán hàng đầu bao gồm Google Play, Apple Pay và SamsungPay đã và đang sử dụng NFC để thanh toán tại một số quốc gia trên thế giới
Trang 9II/ ỨNG DỤNG NFC TRONG ĐỜI SỐNG.
1 Ứng dụng của NFC trên thế giới
1.1 Samsung Pay
1.1.1 Giới thiệu Samsung Pay
Samsung Pay là một dịch vụ thanh toán bằng điện thoại và ví điện tử của Samsung
Electronics cho phép người dùng có thể thanh toán bằng cách sử dụng điện thoại thông minhhoặc các sản phẩm khác của Samsung như dòng điện thoại Samsung Galaxy S6, Note 5,Galaxy Note 8, S8/S8, A5, A7, Dịch vụ này hỗ trợ thanh toán không cần chạm thôngqua NFC, mà còn kết hợp với truyền dữ liệu an toàn cho phép thanh toán không chạm được
sử dụng trên các thiết bị thanh toán chỉ hỗ trợ thẻ từ và thẻ giao tiếp thông thường
Samsung Pay hiện có sẵn trên 25 quốc gia bao gồm Mỹ, Anh, Úc, Trung Quốc, Pháp,Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, và Việt Nam
Apple Pay liên kết với Visa PayWave, PayPass của MasterCard và American ExpressExpressPay
Các ngân hàng hỗ trợ Samsung tại Việt Nam bao gồm Techcombank, Sacombank,MSB, HDBank, VietinBank, Vietcombank, BIDV, City, Shinhan Bank, ABBANK, SeaBank,WOORI BANK, TP Bank, SCB, FE CREDIT, PV Com Bank, Eximbank, SaigonBank,SHB Tại Việt Nam Tại Việt Nam cũng có rất nhiều cửa hàng, dịch vụ hỗ trợ thanh toán quaSamsung Pay, thậm chí là cả các cửa hàng tiện lợi
1.1.2 Ứng dụng của Samsung Pay
a
Lịch sử của Samsung Pay
Dịch vụ Samsung Pay phát hành ở Hàn Quốc vào ngày 20 tháng 8 năm 2015 và ở Mỹvào ngày 28 tháng 9 cùng năm Vào năm 2016 tại Hội chợ điện tử tiêu dùng quốc tế (CES2016), công ty truyền thông công bố rằng Samsung Pay sẽ sớm đến với nhiều ngân hàng ở
Úc, Brazil, Tây Ban Nha và Singapore
Dịch vụ này nhằm giúp người dùng không cần phải mang theo nhiều thẻ ngân hàngcùng lúc để thanh toán Chỉ với một chạm của Samsung Pay, bạn có thể thanh toán cáckhoản tiền tiêu dùng hàng ngày tiện lợi hơn bao giờ hết khi đã thêm thẻ tín dụng, ghi nợ, quàtặng
b
Công dụng của NFC trong thanh toán của ứng dụng Samsung Pay
Trang 10Thanh toán một cách nhanh chóng, thao tác dễ dàng tiện lợi: chỉ cần vuốt để khởiđộng Samsung Pay, lựa chọn thẻ thanh toán, xác nhận bằng vân tay/ mã PIN/ mống mắt vàđặt lại gần thiết bị để thanh toán.
Bạn cũng có thể thực hiện 10 khoản thanh toán mà không cần sử dụng Wi-Fi hay các
dữ liệu di động Tuy nhiên bạn sẽ cần kết nối Internet để có thể thêm thẻ và truy cập lịch sửgiao dịch
c
Phương thức sử dụng NFC trong thanh toán của Samsung Pay
Để thanh toán trực tiếp thông qua ứng dụng Samsung Pay, cần thực hiện những bướcsau:
- Bước 1: Vuốt màn hình Samsung theo thao tác từ phía dưới lên để có thể mở được
Samsung Pay (Hoặc mở app Samsung Pay, lựa chọn thẻ muốn thanh toán và nhấn Pay ởcuối màn hình)
- Bước 2: Chọn thẻ dùng thanh toán
- Bước 3: Chọn phương thức bảo mật mà bạn đã thực hiện ở phần đăng kí (mã PIN, vân tay
hoặc mống mắt)
- Bước 4: Đứa lưng điện thoại qua chỗ khe quẹt của chiếc máy thanh toán với khoảng cách
tối đa là 5 cm Sau đó là nhập mã Pin -> Nhận hóa đơn
Với ứng dụng Samsung Pay, bạn thanh toán dễ dàng và nhanh chóng mà không cần sửdụng thẻ nên việc quên thẻ ở nhà, bạn vẫn tiến hành được giao dịch
d
Cách thiết lập Samsung Pay
Trang 11Khi đã cài đặt xong ứng dụng Samsung Pay trên smartphone, bạn cần đăng nhập tàikhoản Samsung của mình hoặc đăng ký tài khoản Samsung mới.
Sau đó, Samsung Pay sẽ nhắc bạn đăng ký mã PIN, quét vân tay hoặc quét mống mắt
để bảo mật Bạn có thể thêm thẻ ATM, thẻ tín dụng dễ dàng bằng cách quét nó bằng camera.Ngoài ra, bạn cũng sẽ có tùy chọn để thêm tài khoản PayPal của mình
Kiểm tra xem số, tên và ngày hết hạn từ các thẻ được quét đều đúng Samsung Pay sẽxác minh thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ với ngân hàng của bạn và bạn sẽ có tùy chọn nhậnSMS, email hoặc gọi điện thoại để xác nhận
Bạn có thể thêm tối đa 10 thẻ vào Samsung Pay
e
Ưu điểm và nhược điểm của ứng dụng Samsung Pay
* Ưu điểm:
Thanh toán nhanh gọn, tiện lợi: có thể đi khắp nơi thanh toán với chiếc điện thoại
của mình mà không cần phải mang ví Samsung Pay có khả năng “mang theo” cùng lúcnhiều thẻ của bạn, do đó chỉ cần mang theo điện thoại thay vì chiếc ví dày cộp thẻ
Tính bảo mật cao: Hệ thống này còn yêu cầu người dừng sử dụng một trong 3
phương thức bảo mật mã PIN, mống mắt hoặc vân tay Trong trường hợp bị mất điện thoạihay bỏ quên, người khác cũng không thể truy cập vào Samsung Pay của bạn Hơn nữa, nếuthiết bị của bạn bật tính năng tìm di động của bạn Thì cho dù mất hay bị lấy cắp, bạn cũng
sẽ dễ dàn xóa sạch dữ liệu từ Samsung Pay App
Ưu đãi: Ngoài ưu điểm mang đến những trải nghiệm thanh toán đa dạng và phong
phú cho người dùng, Samsung kết hợp với các tổ chức thẻ và ngân hàng: phát hành thẻ đểđem lại chương trình khuyến mãi khi sử dụng giải pháp thanh toán di động Samsung Paynhư nhận voucher ưu đãi tại các nhà hàng ăn uống, siêu thị, rạp xem phim… cũng như hoàntiền khi thực hiện số lượng và giá trị giao dịch theo quy định
Sự thành công của Samsung Pay
Sau khoảng 5 năm kể từ ngày ra mắt, ví kỹ thuật số hỗ trợ thanh toán không tiếp xúccủa Samsung hiện đã đạt 19 triệu người dùng trên toàn thế giới và họ đã thực hiện hơn 80nghìn tỷ KRW giao dịch tính đến tháng 8 năm 2020
Theo GSMArena, Samsung Pay là dịch vụ ví kỹ thuật số được hãng công nghệ Hàn
Quốc giới thiệu lần đầu tiên trên điện thoại của mình vào năm 2015, cho phép người dùng dễdàng thanh toán không tiếp xúc Sau đó, dịch vụ đã được mở rộng để hỗ trợ smartwatch của
Trang 12Samsung và cập bến hơn 25 quốc gia Đến nay, số lượng người dùng Samsung Pay đã đạt 14triệu, trong đó phổ biến nhất thuộc về Hàn Quốc.
Theo thống kê của Ngân hàng Hàn Quốc, có đến 1,26 triệu giao dịch qua thanh toán
di động trong quý 4/2016, gần gấp 3 lần so với con số 440.000 của cả 3 quý trước đó Ngoài
ra, số người dùng loại dịch vụ này cũng đã cán mốc 32 triệu người vào cuối năm ngoái Sau 6 tháng kể từ khi ra mắt tại Mỹ, Samsung Pay đã có 5 triệu người dùng đăng ký
và giao dịch trên 500 triệu USD trên nền tảng này Khả năng bảo mật cao 3 lớp, đồng thờiđặc tính không lưu thông tin thẻ của người dùng, không tham gia vào quá trình thanh toán vàcũng không can thiệp vào mỗi giao dịch khiến Samsung Pay được đánh giá là an toàn
Tại Ấn Độ, Samsung Pay mới được giới thiệu vào tháng 3/2017 và nhanh chóng lọtvào Top 3 trong số các nước phổ cập ứng dụng nhanh nhất sau Hàn Quốc và Nga
Còn Kenya, đất nước nằm giữa châu Phi kém phát triển lại trong nhóm dẫn đầu thếgiới về tỷ lệ thanh toán qua di động Tờ The Economist nhận xét thanh toán tiền taxi bằngđiện thoại ở thủ đô Nairobi còn dễ hơn ở New York Khoảng 25% tổng sản phẩm quốc dâncủa nước này chảy qua chiếc điện thoại
Ngoài hoạt động thanh toán nói trên, Samsung Pay còn hỗ trợ gửi/rút tiền từ ATM vàthanh toán cho thẻ trả trước và thẻ quá cảnh
Samsung đang thực hiện kế hoạch phát triển các tính năng của dịch vụ bằng cách hợptác với ngân hàng Woori và mang đến một tiện ích trao đổi tiền tệ mới tương thích với 15loại tiền được sử dụng nhiều nhất, bao gồm USD, euro và yên Nhật
g
Thực trạng tại Việt Nam
Samsung Pay ra mắt tại Việt Nam vào tháng 9/2017, là ứng dụng hỗ trợ việc sử dụngthẻ thanh toán của người dùng trên thiết bị di động Samsung, hoạt động dựa trên nền tảng hạtầng chuyển mạch tài chính và hạ tầng số hóa thanh toán của NAPAS, Visa hoặc Mastercardkết nối với hệ thống các Ngân hàng để cung cấp dịch vụ thanh toán di động một cách đơngiản, an toàn, và tiện lợi
Chỉ sau 6 tháng đi vào hoạt động, Samsung Pay đã nhận được kết quả bước đầu khálạc quan: gần 400.000 lượt người dùng đăng ký và 500.000 giao dịch thành công quaSamsung Pay, nâng tổng giá trị giao dịch lên đến 350 tỷ đồng bên cạnh những phản hồi tíchcực từ người dùng – Samsung Pay là một giải pháp hỗ trợ việc sử dụng thẻ thanh toán đơngiản, bảo mật và dễ dàng Theo đại diện Napas, Samsung Pay hiện kết nối với 15 ngân hàng
và 3 tổ chức thẻ, hỗ trợ trên khoảng 270.600 máy POS, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thanh toáncủa khách hàng
* Lý do Samsung Pay chưa được áp dụng phổ biến ở Việt Nam:
Trang 13Mặc dù đạt được những thành tựu nhất định khi xuất hiện tại Việt Nam tuy nhiênSamsung Pay vẫn gặp khó khăn để chiếm thị phần và trở nên phổ biến Vì đa số người dùngcác giải pháp thanh toán di động là giới trẻ, phương pháp thanh toán này chưa tiếp cận đượcvới các độ tuổi khác, hơn hết, việc Samsung Pay mới gia nhập thi trường sẽ càng là không ítngười dùng cảm thấy e ngại về sự đáng tin cậy của nó.
Dịch vụ này chỉ hoạt động với một số điện thoại thông minh Android của Samsung vàphù hợp với quốc giá có hệ thống kết nối tốt tài chính, ngân hàng và thanh toán
Sự cạnh tranh của các ứng dụng khác như: Momo, Moca, GooglePay, và Alipay –người khổng lồ khác về thanh toán không tiền mặt của Trung Quốc cũng vừa tham gia vàothị trường Việt Nam
Những lý do phổ biến khác như: do máy POS quá cũ và không có khả năng nhận tínhiệu một cách đầy đủ; nhiều cửa hàng không phổ biến về Samsung Pay và biện pháp thanhtoán di động nói chung; lỗi không thêm được thẻ ATM nói chung; lỗi không nhận được tinnhắn xác thực khi thêm thẻ vào Samsung Pay, cũng là những lý do khiến Samsung Paychưa được phổ biến rộng rãi
1.2 Apple Pay
1.2.1 Giới thiệu Apple Pay
Apple Pay là dịch vụ thanh toán di động và ví điện tử online được Apple Inc giới thiệu
tích hợp lần đầu trên bộ đôi iPhone 6/6 Plus, ra mắt tháng 9 năm 2014 Apple Pay hỗ trợ trêncác thiết bị bao gồm iPhone SE trở lên, iPad Mini 3 hoặc mới hơn, iPad Air 2, iPad thế hệthứ 5 hoặc mới hơn, tất cả các dòng iPad Pro, tất cả các dòng Apple Watch và MacBook Pro
2016 hoặc mới hơn (có Touch Bar kèm Touch ID hoặc Touch ID), các thiết bị cũ hơn iPhone
5 không thể sử dụng được Apple Pay
Apple Pay liên kết với Visa PayWave, PayPass của MasterCard và American ExpressExpressPay Apple Pay hiện tại chưa thể sử dụng ở Việt Nam
1.2.2 Ứng dụng Apple Pay
a Lịch sử của Apple Pay
Dịch vụ Apple Pay được công ty Apple giới thiệu lần đầu vào năm 2014 nhằm giúpngười dùng không cần phải mang theo nhiều thẻ ngân hàng cùng lúc để thanh toán
Cũng tương tự như Samsung Pay, Apple Pay giống như 1 chiếc ví ảo chứa toàn bộ cácthẻ tín dụng, ghi nợ của bạn Ngoài lợi ích thanh toán online, Apple còn có thể thanh toán tạinhững cửa hàng hỗ trợ Apple Pay cực kì nhanh chóng và hiệu quả bằng giao tiếp NFC
b Công dụng của Apple Pay