đây là bài phân tích mô hình kinh doanh của google theo mô hình 4 trụ cột, 9 nhân tố được trình bài bằng powerpoint. Trong powerpoint có đầy đủ nội dung thay cho bản word. Phân tích mô hình hoạt động của Google thông qua 4 trụ cột, 9 nhân tố: Sản phẩm, Khách hàng, Quản trị cơ sở hạ tầng, Tài chính.Đánh giá các nhân tố thuộc mô hình kinh doanh góp phần vào sự thành công của Google.
Trang 1ĐỀ TÀI:
Phân tích mô hình hoạt động của Google thông qua 4 trụ cột, 9 nhân tố:
Sản phẩm, Khách hàng, Quản trị cơ sở hạ tầng, Tài chính.
Đánh giá các nhân tố thuộc mô hình kinh doanh góp phần vào sự thành công
của Google.
Trang 31 Giới thiệu chung
Larry Page và Sergey Brin
Mountain View, California, Hoa Kỳ
“DON’T BE EVIL”
3
Trang 4I GIỚI THIỆU VỀ
1 Giới thiệu chung
Trang 5I GIỚI THIỆU VỀ GOOGLE
Trang 61.2 Mạng lưới đối tác 1.3 Các hoạt động chính
Trang 7www.companyname.com 7
Trang 9Đào tạo
Độc đáo, toàn diện
Môi trường làm việc
Đạt danh hiệu “ văn hoá công ty tốt nhất”
Chuyên nghiệpSáng tạo
Trung thành
Nguyên tắc quản lý
nhân viên
Nhân viên được tự do
trong khuôn khổ => tăng
tính sáng tạo
Trang 131 Khu vực cơ sở hạ tầng
13
1.1 Nguồn lực chính
d Năng lực đổi mới
Luôn tìm kiếm lĩnh vực kinh doanh mới
Phần mềm
(Google Chrome,
hệ điều hành Android)
Phần cứng
(Nexus One, Chromecast)
Quảng cáo
(Google Analytics, Google AdSense)
Trang 14và quảng cáo
Trang 19GOOGLE PLAY
Nền tảng phân phối kỹ thuật số các ứng
dụng cho hệ điều hành Android và cửa
hàng truyền thông kỹ thuật số, điều
hành bởi Google
GOOGLE STORE
● Bộ phận bán lẻ phần cứng trực tuyến
được Google điều hành, bán các sản phẩm
do Google sản xuất hoặc được sản xuất bởi sự hợp tác với đối tác
● 17/6/2021, Google chính thức mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên tại New York (Mỹ)
b Nhà phân phối chính
1 Khu vực cơ sở hạ tầng
1.2 Mạng lưới đối tác
Trang 2020
Trang 232.1 Dịch vụ chính
23
Trang 24Pixel Laptop Google Pixelbook Go
Bộ định tuyến không dây Google
Wifi
Tai nghe không dây Pixel Buds
Trang 252.3 Giá trị đề nghị
25
Người dùng lựa chọn các dịch vụ và sản phẩm của Google vì:
Trang 263.1 3.2 3.3
Khách hàng mục tiêu Kênh phân phối
Quan hệ khách hàng
3 KHU VỰC KHÁCH HÀNG
26
Trang 27Google nhắm đến đối tượng khách hàng một cách rộng rãi, người
sử dụng Internet, những người làm quảng cáo, những người lập
trình, các doanh nghiệp,
3.1 Khách hàng mục tiêu
27
Trang 283.2 Kênh phân phối
Trực tiếp:
- Phần cứng: Google Store
- Phần mềm: Google Play Store
Tuy mới mở không lâu nhưng
các cửa hàng bán lẻ Google Store
đã đem lại doanh thu gần 3 tỉ
USD (2018), Doanh thu khổng lồ
từ Google Play: 11,2 tỉ USD
Trang 30Chính sách quảng cáo và chăm sóc
khách hàng của Google Ads tuân thủ
luật pháp và đảm bảo trải nghiệm an
toàn và tích cực cho người dùng
Chương trình Google Partners cung cấp cho đối tác các công cụ, tài nguyên và sự
hỗ trợ để giúp họ phát triển (hoạt động ở hơn 60 quốc gia và được cung cấp bằng
43 ngôn ngữ).
Trang 314 KHU VỰC TÀI CHÍNH
4.1 Cấu trúc chi phí
4.2 Mô hình doanh thu
Trang 32và phát triển
13,948 16,625 21,419 26,018 27,573
15,5% 15% 15,65% 16,1% 15,1% Chi phí quản lý 6,985 6,872 8,126 9,551 11,052
7,7% 6,2% 5,9% 5,9% 6% Chi phí khác 5,546 15,028 4,491 5,708 9,538
6,1% 13,5% 3,3% 3,5% 5,2% Tổng giá vốn 36,964 51,418 50,369 59,741 66,109
Trang 334.2 Mô hình doanh thu
Trang 34Doanh thu từ quảng cáo
=> Doanh thu của Google phần lớn là nhờ áp dụng thành công quảng cáo
trực tuyến
Trang 35Doanh thu ngoài quảng cáo
Trang 36Báo cáo tài chính QI/2020 của Google, Facebook, Twitter
Trang 37ESP - Lợi nhuận của công ty chia cho số lượng cổ phiếu
=> Lợi thế và sức mạnh khổng lồ của Google
Trang 38Chiến lược quản lý nhân sự
1 2 3 4
Trang 391 Sự đổi mới không ngừng
Google luôn luôn nỗ lực đổi mới, cải tiến và tìm kiếm lĩnh vực kinh doanh mới
So với thời điểm vừa mới ra đời, Google đã có thêm hàng trăm ứng dụng mới trên mọi lĩnh vực, thống trị ngành thông tin
III Đánh giá sự thành công của Google
Trang 40III Đánh giá sự thành công của Google
3 Chiến lược kinh doanh
Kinh doanh đa ngành nghề thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực như nhiều doanh nghiệp khác
Thôn tính các công ty quan trọng: YouTube, Motorola
Mobility,
Tập trung vào chiến dịch quảng cáo
Chiến lược kinh doanh đa quốc gia linh
hoạt, nhạy bén thâm nhập vào nhiều thị
trường
Tập trung xây dựng thương hiệu
Trang 41III Đánh giá sự thành công của Google
4 Chiến lược quản lý nhân sự
1 Quản lý nhân viên theo chất
lượng đầu ra công việc thay vì theo
thời gian làm việc Tăng sức sáng
tạo
2 Môi trường làm việc tốt
3 Chăm sóc nhân viên nhiệt tình:
cơ sở vật chất của Google đáp ứng
mọi nhu cầu thiết yếu của nhân viên
Trang 42THANK YOU FOR WATCHING