CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC MUA SMARTPHONE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC... Vậy nên hôm nay chúng tôi sẽ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Smartphone của sinh viên trư

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

ĐẾN VIỆC MUA SMARTPHONE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI

HỌC

GIỚI THIỆU

Với sự phát triển mạnh mẽ của

khoa học, kỹ thuật Smartphone ngày

càng đóng một vai trò quan trọng

trong cuộc sống

Đặc biệt, với các tính năng hỗ trợ

của mình, Smartphone đã trở thành

một dụng cụ không thể thiếu phục vụ

nhu cầu học tập, nghiên cứu cũng

như vui chơi, giải trí của sinh viên

Vậy nên hôm nay chúng tôi sẽ

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến

quyết định mua Smartphone của sinh

viên trường Đại học Nha Trang

Tính Cấp Thiết Của Đề Tài

Nghiên Cứu

1 Mục tiêu nghiên cứu: Nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn mua

Smartphone của sinh viên, từ đó đề xuất các chiến lược, chính sách để tăng doanh

thu cho các đơn vị kinh doanh Smartphone.

2 Đối tượng nghiên cứu : Tất cả sinh viên của trường Đại học Nha Trang.

3 Phạm vi nghiên cứu:

- Về không gian: Tất cả sinh viên đang học tại Trường Đại học Nha Trang.

- Về thời gian: Thời gian khảo sát dữ liệu dự kiến từ tháng 9 đến tháng 11

năm 2021.

- Về nội dung: Đánh giá mức ảnh hưởng của các yếu tố này đến quyết định chọn

mua Smartphone của sinh viên.

4 Ý nghĩa của đề tài:

- Về khoa học: Là cơ sở để các doanh nghiệp phân phối, kinh doanh Smartphone xây

dựng chiến lược kinh doanh hợp lí trên địa bàn thành phố Nha Trang.

- Về thực tiễn: Giúp cho nhóm sinh viên thực hiện hiểu rõ hơn, sâu sắc hơn các

lí thuyết về marketing, quyết định mua, các tố ảnh hưởng đến quyết định mua,…

GIỚI THIỆU

Các Giả Thiết Nghiên Cứu

- Giả thiết H1: Có mối quan hệ dương giữa thương hiệu và việc chọn

mua smartphone của sinh viên.

- Giả thiết H2: Có mối quan hệ dương giữa giá cả, điều kiện thanh

toán và việc mua smartphone của sinh viên.

- Giả thiết H3: Có mối quan hệ dương giữa kiểu dáng với việc lựa

chọn mua smartphone của sinh viên.

- Giả thiết H4: Có mối quan hệ dương giữa cấu hình và việc chọn mua

smartphone của sinh viên.

- Giả thiết H5: Có mối quan hệ dương giữa tính năng và việc chọn mua

smartphone của sinh viên.

- Giả thiết H6: Có mối quan hệ dương giữa dịch vụ hậu mãi và việc

mua smartphone của sinh viên.

- Giả thiết H7: Ảnh hưởng xã hội có mối quan hệ dương với việc chọn

mua smartphone của sinh viên.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN

CỨU

● Phương pháp định lượng: Thông

qua thực hiện khảo sát bằng phiếu

điều tra dưới dạng bảng câu hỏi

soạn sẵn ( dạng biểu mẫu google

form gửi online qua mail và các

trang mạng xã hội như Facebook,

Zalo) với kích thước mẫu n = 111

nhằm thu thập thông tin cho đề tài

Tiếp đến, sử dụng phần mềm SPSS

để xử lý số liệu thống kê, phân tích

Cronbach Alpha, phân tích EFA, kiểm

định mô hình và giả thuyết của đề

tài.

● Phương pháp định tính : lập

bảng câu hỏi phỏng vấn

MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU

Dựa quá trình nhóm thu thập dữ liệu

bằng bảng câu hỏi khảo sát qua

google form, số lượng tham gia khảo sát của nhóm được 111 sinh viên và những sinh viên này đều trả lời đầy

đủ các câu hỏi và phù hợp với mục

tiêu nghiên cứu của nhóm

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN

CỨU

Kiểm Định Độ Tin Cậy Thang

Đo

Phân tích kiểm định độ tin cậy của các thang đo:

- Về thang đo sản phẩm: Hệ số Cronbach’s Alpha là 0,960 nên thang đo có độ tin

cậy rất cao.

- Về Thang đo sự tác động đến từ người khác: Hệ số Cronbach’s Alpha là 0,862

nên thang đo có độ tin cậy rất cao.

- Về Thang đo quyết định mua của sinh viên: Hệ số Cronbach’s Alpha là 0,769

nên thang đo có độ tin cậy cao.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,960 33

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,862 4

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,769 2

Thang đo sản

phẩm

Thang đo sự tác động đến từ người khác

Thang đo quyết định mua của sinh

viên

Phân Tích EFA Kiểm Định Mô

Hình

KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling

Adequacy. ,866

Bartlett's Test of

Sphericity

Approx Chi-Square 4134,16

0

df 990 Sig ,000

Hệ số KMO = 0,866 lớn hơn 0,5 suy

ra kết quả phân tích yếu tố EFA đạt

yêu cầu cho nên các biến quan sát

đều có ý nghĩa thực tiễn Kiểm định

Bartlett’s có giá trị sig bằng 0% nhỏ

hơn 5% nên các biến quan sát có ý

nghĩa thống kê

Suy ra dữ liệu hoàn toàn phù hợp để

phân tích yếu tố EFA ,chứng tỏ các

biến quan sát có tương quan với nhau

trong nhân tố.

ANOVA a

Model

Sum of Squares df

Mean Square F Sig.

1 Regression 71,141 3 23,714 81,125 ,000b

Residual

25,216 107 ,236 Total

96,357 110

Đặt giả thuyết H0: R 2  = 0 ( Với

mô hình hồi quy không phù hợp ) Phép kiểm định F được sử dụng để kiểm định giả thuyết này Kết quả kiểm định: Sig < 0.05: Bác bỏ giả thuyết H0, suy

ra mô hình hồi quy là phù hợp.

* Phân tích thống kê tần số:

Từ các kết quả thống kê tần số tên ta

có thể khẳng định nhóm yếu tố: thương hiệu, giá cả và điều kiện thanh toán, kiểu dáng, cấu hình , tính năng, dịch vụ hậu mãi và yếu tố ảnh hưởng xã hội đều có ảnh hưởng với việc ra quyết định chọn mua smartphone của sinh viên trường Đại học Nha Trang.

* Những hạn chế của nghiên cứu:

Hạn chế trong việc điều tra bằng bảng câu hỏi Việc chọn mẫu của nhóm chưa đại diện được cho tổng thể, do đó thông tin thu thập được có phần không chính xác so với thực tế.

KẾT LUẬN

Về các yếu tố có ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của sinh viên, kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 nhóm yếu tố có ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng bao gồm: thương hiệu, giá cả và điều kiện thanh toán, kiểu dáng, cấu hình, tính năng, dịch vụ hậu mãi, ảnh hưởng

xã hội

Gợi Ý Chính Sách

Qua số liệu điều tra thực tế ta nhận thấy sinh viên có nhu cầu mua điện thoại rất cao , chiếm tỷ lệ là 62.2% Vậy nên sinh viên đại học Nha Trang là đối tượng đáng chú ý mà các nhà phân phối trong và ngoài địa bàn nên hướng tới.

Iphone và Samsung là những thương hiệu chiếm tỷ lệ cao được sinh viên chọn khi mua, nên đây là gợi ý khá cụ thể giúp cho những nhà phân phối có những lựa chọn chính xác trong việc nhập và bán hàng.

Nguồn thông tin mà sinh viên tham khảo chủ yếu là người thân (chiếm 44.1%), nhân viên bán hàng ( chiếm 40.5%) và xu hướng giới trẻ

(chiếm 37.8%) do đó nhà phân phối nên chú trọng trong việc cung cấp thông tin cho những đối tượng này có thể

sẻ giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Đề tài nghiên cứu “NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA NHÓM THAM KHẢO ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA ĐIỆN THOẠI

SMARTPHONE” của LƯU CẨM TRÚC (Trường Đại học Đà Nẵng) năm 2015.

2 Mr.Luân, 2013, Khái niệm thương hiệu, 08/10/2021.

3 Rashtte, 2007, Social Influence, 08/10/2021.

4 Smartphone – “Anh” là ai ?, ICTNEWS, 23/03/2009, COMW, PCW.

5 Trần Văn Chánh và Huỳnh Văn Thanh ( 2004 ), Những

nguyên lý tiếp thị tập 1, Nxb Thống Kê, TP Hồ Chí Minh.