5. Tăng Tốc Mùa Siêu Mua Sắm Với Giải Pháp Tiếp Thị Liên Kết Của Shopee

10 10Các Giải pháp Tiếp thị tổng thể của Shopee trong Mùa siêu mua sắm Giải pháp trên nền tảng Tiếp cận và kết nối với hàng triệu người dùng Shopee đang hoạt động thông qua một loạt cá

SHOPEE UNI

Tăng Tốc Mùa Siêu Mua Sắm Với Giải Pháp

Tiếp Thị Liên Kết

Trình bày: 27/08/2021

NỘI DUNG

MỤC LỤC

XU HƯỚNG MÙA SIÊU MUA SẮM

40M người dùng mới tham gia Internet

>1/3 những người mua sắm mới của nền thương mại trực tuyến

8/10 người có ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến trong tương lai

70%

dân số Đông Nam Á hiện đang trực tuyến

4

Nguồn:

● Báo cáo Google-Temasek-Bain, e-Conomy SEA 2020

● Bain & Company, Riding The Digital Wave, 2020

5 5

Thương mại điện tử được công nhận là nguồn ảnh hưởng hàng đầu

Nền tảng thương mại điện tử

#1 Nguồn ảnh hưởng trên tất cả các thị trường

45%

Nguồn thông tin trong mùa mua sắm Mega (Khu vực)

Data source: Shopee User Survey, SEA + TW, Jun 2021

6 6

Người tiêu dùng bắt đầu lên kế hoạch sớm cho Mùa siêu mua sắm

Data source: Shopee User Survey, SEA + TW, Jun 2021

Sự mong đợi của người tiêu dùng

đối với Mùa mua sắm lớn

76%

người tiêu dùng sẽ tăng chi tiêu trong Mùa siêu mua sắm

6

7 7

Cơ hội vàng không thể bỏ qua để mở rộng sự hiện diện thương hiệu

Trong những năm qua, mùa mua sắm lớn cuối năm đã phát triển từ những đợt khuyến mãi ngắn thành một chuỗi

sự kiện quan trọng để thu hút khách hàng mới và xây dựng nhận diện thương hiệu

43%

người tiêu dùng cho biết Mega

Sale Days là lần đầu tiên họ

mua thứ gì đó trực tuyến

91%

người tiêu dùng cho biết Mega Sale Days đã khuyến khích họ mua những thương hiệu mà họ chưa bao giờ thử trước đây

75%

người tiêu dùng cho biết họ có nhiều khả năng sẽ tiếp tục sử dụng các nhãn hiệu mới mà họ đã thử hơn là chuyển về những nhãn hiệu thông thường mà họ đã sử dụng

7 Data source: GlobalWebIndex Core Apr 2021.

Các chiến dịch phá kỷ lục

Shopee đã nâng cao vị thế sức mạnh với các chiến dịch mua sắm lớn đã phá kỷ lục vào năm 2020

*So với một ngày trung bình

người bán tham gia 11.11 lần đầu tiên

1 Triệucác mặt hàng được

bán trong một phút

ở giờ cao điểm vào ngày 12/12/ 2020

Shopee vẫn kiên định tiếp tục chiến dịch Sale khủng giữa năm 2021

9

DEC NOV

AUG

21 28

7 14 22 28

8 15 1

23 29

9

16 2

24 30

10 17 3

25

11 18 4

26

12 19 5

27

13 20 6

M TU W TH FR SA SU M TU W TH FR SA SU

19 26

5 12 20 27

6 13 21 28

7 14 22 29

8 15 1

23

9 16 2

24

10

17 3

25

11 18 4

30 31

DEC

21

7 14 22

8 15 1

23

9 16 2

24

10 17 3

25

11 18 4

26

12

19 5

27

13 20 6

M TU W TH FR SA SU

16

2 9 17

3 10 18

4

11

19

5 12 20

6 13 21

7 14 22

8 15 1

Spike Day Post Sale

28

14 21 7

29

15 22 8

30

16 23 9

10 10

Các Giải pháp Tiếp thị tổng thể của Shopee trong Mùa siêu mua sắm

Giải pháp trên nền tảng

Tiếp cận và kết nối với hàng triệu người

dùng Shopee đang hoạt động thông qua

một loạt các sản phẩm trên nền tảng để

nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và

tăng mức độ gắn bó của người dùng

Giải pháp ngoài nền tảng

Tạo sự quan tâm đến thương hiệu, nắm bắt ý định mua hàng và thúc đẩy lưu lượng truy cập từ các nguồn khác nhau đến cửa hàng Shopee của thương hiệu để chuyển đổi

11 11

SẢN PHẨM LIÊN KẾT

Kết nối và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn

với khách hàng thông qua Shopee Live, Shopee

Feed và hơn thế nữa

TIẾP THỊ LIÊN KẾT

Mở rộng sự hiện diện của thương hiệu

thông qua các loại đơn vị liên kết

Shopee đa dạng

CÔNG CỤ KHUYẾN MÃI

Cung cấp cho khách hàng những ưu đãi mạnh mẽ để

mua hàng

QUẢNG CÁO SHOPEE

Thúc đẩy lưu lượng truy cập và đơn đặt hàng đến các sản phẩm và cửa hàng của

bạn trên Shopee

12 12

Đồng hành cùng hành trình mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng

C NHẬN THỨC TƯƠNG TÁC CÂN NHẮC CHUYỂN ĐỔI THÂN THIẾT

KOL

Ưu đãi Follower

EDM

Thông báo đẩy

Đánh giá trên trang sản phẩm

Gói chiến dịch

Shopee Feed

Shopee Live

Giải thưởng Shopee

Combo khuyến mãi

Miễn phí vận chuyển

Chương trình thành viên

12

13 13

Tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả trên hành trình đa kênh

Người tiêu dùng chủ động lên kế hoạch mua sắm cho Mega Sales của họ trước

Người tiêu dùng liên tục đến nhiều điểm tiếp xúc cùng một lúc

Người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến các thông điệp khuyến mãi hấp dẫn

Người tiêu dùng đang mong đợi một trải nghiệm mua sắm liền mạch và được cá nhân hóa

Quảng cáo Google với ShopeeShopee Ads Package Chương trình trả thưởng cho Thương hiệu/Nhà bán hàng (DMPP)

Giải pháp Marketing Sản phẩm & dịch vụ

SẢN PHẨM TƯƠNG TÁC

CÔNG CỤ KHUYẾN MÃI

mãi khác

Shopee PrizesInfluencer Marketing

Chủ đề hôm nay

Quảng cáo Facebook với Shopee

GIẢI PHÁP TIẾP THỊ LIÊN KẾT CỦA SHOPEE

16

Cách hoạt động của Giải pháp Tiếp thị Liên kết Shopee

Nền tảng liên kết Shopee ghi lại chi tiết giao dịch

Các đối tác liên kết chọn chiến dịch

và tạo nội dung cho thương hiệu,

mang lại doanh số tối ưu cho cửa

hàng của thương hiệu trên Shopee

Thương hiệu đăng ký triển khai chiến dịch AMS với KAM/BKAM

3

1

4

Câu Chuyện Thành Công

Phát triển niềm tin thương hiệu thông qua Shopee AMS

Mục Tiêu

Roborock Singapore đang tìm kiếm một

giải pháp để xây dựng nhận thức và

niềm tin về thương hiệu với đối tượng

mục tiêu, đây là điều cần thiết để thúc

đẩy doanh số bán các mặt hàng có giá

trị lớn như thiết bị gia dụng trên các nền tảng trực tuyến

Cách Tiếp Cận

Trong các chiến dịch bán hàng lớn 11.11 và

12.12, Roborock đã khai thác Giải pháp

Tiếp thị Liên kết Shopee để cộng tác với

nhiều đối tác trong Nhóm đơn vị liên kết

của Shopee Thương Hiệu dựa vào độ tin

cậy và phạm vi tiếp cận của các đối tác liên kết này để quảng bá sản phẩm của mình

cho những người mua sắm đang tìm kiếm

các thiết bị gia dụng chất lượng giá cả phải

chăng

Giải pháp Tiếp thị Liên kết

Shopee đã được chứng minh là

một kênh hiệu quả để chúng tôi

QUẢN LÝ TRỰC TIẾP CHIẾN DỊCH AMS TRÊN CỔNG GIẢI PHÁP TIẾP THỊ (MSP)

Thương hiệu liên hệ với Shopee KAM qua email/

google biểu mẫu & gửi thông tin tóm tắt

Thiết lập

Chiến dịch

Thương hiệu tự tham gia thông qua MSP bằng cách

xác nhận T&C

Được thực hiện bởi Nhóm cộng tác viên Shopee và

được triển khai sau đó 14 ngày

Thương hiệu liên hệ với Shopee để biết tình trạng sử

dụng ngân sách

Shopee cung cấp báo cáo excel hàng tuần

Thương hiệu tự thiết lập hoặc thông qua đại lý thiết

lập chiến dịch, chiến dịch có thể bắt đầu ngay vào

ngày hôm sau

Thương hiệu có thể theo dõi tình trạng sử dụng ngân sách trên MSP và được thông báo khi ngân sách thấp

Các báo cáo chiến dịch trên trang tổng quan MSP

được cập nhật hàng ngày

Shopee quản lý (Hiện tại)

được quản lý bởi đội ngũ nội bộ của Shopee

Thương hiệu quản lý (Mới)

được quản lý thông qua tính năng AMS trên MSP

Báo cáo xác thực được thực hiện theo cách thủ

công và được Shopee chia sẻ với Thương hiệu

Báo cáo xác thực được thực hiện bởi hệ thống hàng

tháng

Điểm Nổi Bật Của Hình Thức Quản Lý Chiến Dịch AMS Trên MSP

Các Đối Tác Liên Kết Tham Gia Vào Chiến Dịch Của Thương Hiệu Việc xác thực được thực hiện bởi hệ

thống và Thương hiệu có thể xem báo cáo Chi tiêu ròng hàng tháng trên MSP; Thanh toán được xử lý ngoại tuyến

Xác thực và Thanh Toán

Thương hiệu có thể đăng nhập

trực tiếp vào MSP và sử dụng

tính năng AMS ngay lập tức

Chọn Tham Gia Trực Tiếp

Báo Cáo Hiệu Suất

*Vui Lòng Liên Hệ Đội Ngũ Giải Pháp Tiếp Thị Để Biết Thêm Chi Tiết

Đăng nhập vào MSP và tìm AMS trên thanh

công cụ Nhấp vào “Giải pháp Tiếp thị liên kết”

để bắt đầu đăng ký.

2

Chọn Cửa hàng để tham gia AMS

Mỗi cửa hàng có tài khoản quảng

cáo AMS riêng

And you are good to go!

Chào Mừng Bạn Đến Với Cổng Giải Pháp Tiếp Thị Liên Kết

2 1

3

Xem nhanh các chỉ số hiệu suất tổng thể, lưu ý trang tổng quan được cập nhật

và làm mới vào 2 - 3 giờ chiều hàng ngày (GMT+8)

Bộ lọc ngày để xem hiệu suất trong các khoản thời gian cụ thể

Sản phẩm bán chạy nhất dựa trên tổng số mặt hàng

đã bán thông qua các liên kết Cộng tác

Xem Nhanh Tổng Quan Chiến Dịch

3

Danh sách các chiến dịch và thời gian hoạt động của Thương Hiệu

4

Theo dõi ngân sách và giai đoạn cho từng chiến dịch

Thanh màu đỏ: Ngân sách phân bổ

trong giai đoạn chiến dịch

Thanh màu xanh dương: Thời gian

đang sử dụng trong giai đoạn chiến

dịch

2

Nhấp vào đây

để tạo chiến dịch mới

Nhấp vào đây để biết định nghĩa các thuật ngữ.

1

Các Trạng Thái Chiến Dịch Khác Nhau

1

Nháp: Chiến dịch được thiết lập một phần và chưa hoàn tất hoàn toàn

Đã hoàn tất: Hoàn tất Tạo mới/ Sửa chữa thông tin chiến dịch trên hệ thống và bắt đầu chạy vào 0 giờ 00 phút ngày hôm tiếp theo

Kế tiếp: Chiến dịch được tạo thành công cho những ngày tiếp theo Đang chạy: Chiến dịch hiển thị trạng thái đang vận hành và tiếp tục cho đến khi hết thời gian còn lại

Kết thúc: Chiến dịch đã chạy xong

Yêu Cầu Chấm Dứt: Sau khi chiến dịch bị chấm dứt - chiến dịch sẽ hiển thị trạng thái “Đã chấm dứt” vào 0 giờ 00 phút ngày tiếp theo

Chấm dứt: Chiến dịch hoàn toàn chấm dứt trước thời hạn kết thúc Tạm dừng: chiến dịch bị tạm dừng khi hết ngân sách

Gửi yêu cầu tạm dừng: Sau khi chiến dịch được tạm dừng bởi hệ thống - trạng thái của chiến dịch sẽ được hiển thị là “đã tạm dừng” vào 0

giờ 00 phút ngày tiếp theo

Những trường hợp mà Thương Hiệu sẽ nhận thông báo qua Email:

1 Khi ngân sách chiến dịch ≥ 60%

a Chiến dịch vẫn diễn ra bình thường.

2 Khi ngân sách chiến dịch ≥ 80%

a Trạng thái chiến dịch sẽ thay đổi thành "Đã gửi bị tạm dừng"

b Chiến dịch sẽ bị tạm dừng lúc 00:00 ngày hôm sau nếu không có ngân sách nạp

3 Khi ngân sách chiến dịch ≥ 100%

a Trạng thái chiến dịch sẽ thay đổi thành 'Tạm dừng' ngay lập tức

2 Khoảng thời gian

a Ngày kết thúc luôn trống, để chiến dịch chạy liên tục.

b Ngày kết thúc chiến dịch phải kéo dài ít nhất 7 ngày

3. Ngân sách (giới hạn, nếu có)

a "Không có ngân sách" sẽ được cài đặt mặc định nếu không có ngày kết thúc được đặt.

b Cần có ngân sách tối thiểu cho phần “Cài đặt ngân sách', ngân sách tùy thuộc vào thời lượng chiến dịch và có thể khác nhau giữa các thị trường.

Tỷ lệ Hoa hồng: Cơ sở toàn cửa hàng

Đặt tỷ lệ hoa hồng cho từng sản phẩm

Chỉnh sửa tại đây

2 1

Nhập tỷ lệ hoa hồng và nhấn lưu

Đảm bảo nó đáp ứng tỷ lệ hoa hồng tối thiểu.

Xóa để loại bỏ sản phẩm khỏi danh sách sản phẩm đặc biệt.

Tỷ lệ Hoa hồng : Sản phẩm đặc biệt

HOA HỒNG CẤP CỬA HÀNG (Bắt buộc)

HOA HỒNG CẤP SKU (Tùy chọn)

● Áp dụng cho TẤT CẢ CÁC SKU trong cửa hàng

● Tỷ lệ hoa hồng tối thiểu dao động từ 3% -4% tùy thuộc

vào thị trường địa phương

● Các thương hiệu có thể đặt tỷ lệ hoa hồng cao hơn để

khuyến khích các đối tác liên kết quảng cáo nhiều hơn

● Áp dụng cho các SKU ĐÃ CHỌN trong cửa hàng

● PHẢI có hoa hồng cấp cửa hàng liên tục

● Hoa hồng cấp SKU độc lập với hoa hồng cấp cửa hàng

*Lưu ý: Có thể thay đổi trong tương lai

có thể tải xuống để sử dụng.

Các thương hiệu có thể tham khảo các nguyên tắc quảng cáo ở phía

sau.

Tham khảo: Đơn vị liên kết có thể

tải xuống các banners sáng tạo trên nền tảng đơn vị liên kết Quảng cáo

có banner là không bắt buộc nhưng

nó sẽ giúp đơn vị liên kết tạo ra ý tưởng và xây dựng nội dung trên

trang của họ.

1a

Các đối tác liên kết có thể dễ dàng truy xuất chi tiết chiến dịch

1

Tham khảo: Đối tác liên kết có thể lọc để tìm các chiến dịch, cập nhật về chi tiết chiến dịch, xem tỷ lệ hoa hồng và

lấy liên kết theo dõi từ nền tảng

bị tạm dừng.

Giá trị ngân sách chỉ

có thể được tăng lên

từ giá trị ban đầu

4

Thay đổi ngân sách sẽ có hiệu lực ngay lập tức

Theo dõi tiến độ thanh toán

Commission ($$) 1

2

Nhấp vào 'Xem chi tiết' để biết thêm thông tin về việc xác nhận và phân tích Bạn

sẽ nhận được hóa đơn từ Shopee sau khi quá trình xác thực hoàn tất.

Trong báo cáo chuyển đổi, Thương Hiệu sẽ lọc được báo cáo xác thực của từng tháng khác nhau

Các chức năng có sẵn của Shopee AMS trên MSP

● Giới thiệu về Tiếp

● Biểu đồ thống kê hàng ngày để xem hiệu suất trong khoảng thời gian đã chọn

Báo cáo

● Việc xác nhận sẽ được thực hiện bởi

hệ thống và kết thúc vào Ngày 20 trong M+1

● Việc xác thực sẽ bao gồm việc kiểm tra gian lận bởi nhóm Fraud trong khu vực

Thẩm định

Giới thiệu tính năng Tiếp thị liên kết mới trên MSP hỗ trợ Thương hiệu chủ động triển khai và

quản lý các chiến dịch tiếp thị liên kết với các Đối tác liên kết của Shopee.

● Tạo chiến dịch liên kết và đặt hoa hồng theo:

- Cấp cửa hàng

- Cấp danh mục

- Cấp SKU (tùy chọn)

● Theo dõi mức tiêu thụ ngân sách của mỗi chiến dịch

Chiến dịch

TỐI ƯU HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH AMS TRÊN MSP

4 điểm lưu ý để tối ưu chiến dịch Shopee AMS

1 Cân nhắc tỷ lệ hoa hồng được đề xuất theo ngành hàng & thị trường

để các chiến dịch liên kết của bạn có tính cạnh tranh

4 Cung cấp hình ảnh chiến dịch chất lượng cao cho các đối tác liên

kết sử dụng để mang lại giao diện nhất quán trên các kênh

2 Đảm bảo đủ ngân sách để tránh các chiến dịch liên kết bị tạm dừng

3 Cho các đối tác liên kết đủ thời gian để nhận ưu đãi thương hiệu của

bạn và chuẩn bị nội dung chất lượng

Tỷ lệ hoa hồng được đề xuất theo ngành hàng và thị trường:

Khuyến nghị sử dụng tỷ lệ hoa hồng được

đề xuất thay vì sử dụng tỷ lệ hoa hồng tối

thiểu để giữ cho các chiến dịch của bạn luôn cạnh tranh và hấp dẫn được các đơn vị liên kết chọn để có được tác động tối đa

2 Đảm bảo đủ ngân sách để chiến dịch không bị tạm dừng

Đề xuất có chiến dịch thường

xuyên hiển thị xanh trên toàn cửa

hàng không có giới hạn ngân sách

hoặc chiến dịch có ngày kết thúc

xa và ngân sách cao

1 Thanh toán sẽ chỉ xảy ra khi giao dịch mua được thực hiện thành công

2 Có một chiến dịch luôn luôn xanh giúp thu hút sự hiển thị nhất quán

3 Ưu đãi sản phẩm chỉ có thể được thiết lập với một chiến dịch đang diễn ra trên toàn cửa hàng

4 Có thể linh hoạt để thay đổi chỉ số ưu đãi từ thương hiệu bất cứ lúc nào trong thời gian khuyến mãi

MSP có cơ chế quản lý ngân sách tự động tạm dừng các chiến dịch khi hết ngân sách

41

3 Thời gian triển khai chiến dịch

Hãy lưu ý các ngày chiến dịch chính và lên kế hoạch

cho các ngày chiến dịch AMS trước 3 tháng

● Để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào và tạo ra một chiến

lược chiến dịch toàn diện hơn

Thiết lập chiến dịch trước 1 tuần ( với quảng cáo

sáng tạo)

● Quảng cáo sẽ mất 5 ngày làm việc để được xem xét

và chấp thuận cho các đơn vị liên kết tải xuống và sử

dụng trong nội dung của họ

● Nếu có sai sót, đội ngũ Shopee có thể giúp bạn giải

quyết kịp thời trước khi chiến dịch hoạt động

Chạy chiến dịch trong ít nhất 4 tuần

● Hãy để các đối tác liên kết có đủ thời gian để chọn

đấu thầu từ thương hiệu của bạn, sáng tạo nội dung

chất lượng cao và chuyển đổi thành doanh số bán

hàng

Kết thúc Chiến dịch

Các đối tác liên kết nhận phiếu mua hàng và tạo nội dung

Chiến dịch hoạt động

Thiết lập Chiến dịch

Phê duyệt quảng cáo

Lập kế hoạch Chiến dịch Bắt đầu

Khách hàng xem nội dung và mua hàng

c

Sử dụng Giải pháp Tiếp thị Liên kết của Shopee một cách dễ dàng và hiệu quả

hơn (1/2)

|

Ấn tượng với kết quả tích cực của chiến

dịch Giải Pháp Tiếp Thị Liên Kết Shopee

(AMS),Tineco quyết định sử dụng phương

pháp này một lần nữa để tiếp cận người

tiêu dùng tại Singapore Thương hiệu đồ

gia dụng đã tổ chức chương trình khuyến

mãi toàn cửa hàng trong 3 tuần trong

tháng 7 năm 2021

Tineco là một trong số ít thương hiệu đầu

tiên sử dụng nền tảng, giám sát và quản lý

chiến dịch của họ trên Cổng Giải Pháp

Tiếp Thị Shopee Trong vòng một ngày ,

họ đã có thể thiết lập chiến dịch của mình

và cộng tác với các đối tác liên kết để

quảng bá sản phẩm của họ

Ví dụ về hoàn tiền Đối tác : Shopback

Kết Quả (Chiến Dịch Thí Điểm trong Tháng 7)

Mục Tiêu và Cách Tiếp Cận

7.6%

%AMS đóng góp trên tổng GMV