13k2015dam-phan-quoc-te-2tc-15.12.17-checked-done

Mục tiêu của học phần:  Kiến thức: - Hiểu những kiến thức cơ bản và các bước tư duy cần thiết trong quá trình thương lượng..  Kỹ năng: - Vận dụng các bước tư duy cần thiết trong quá tr

Trang 1

TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM

KHOA QUAN HỆ QUỐC TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1 Thông tin chung về học phần

- Tên học phần tiếng Việt:Đàm phán quốc tế (International Negotiation)

- Mã số học phần: 1722212

- Số tín chỉ học phần: 02 tín chỉ

- Thuộc chương trình đào tạo của bậc: Đại học, ngành Quan hệ quốc tế

- Số tiết học phần :

 Nghe giảng lý thuyết : 10 tiết

 Thực hành trên lớp : 10 tiết

 Hoạt động theo nhóm : 5 tiết

- Đơn vị phụ trách học phần: Khoa Quan Hệ Quốc Tế

2 Học phần trước: Không

3 Mục tiêu của học phần:

 Kiến thức:

- Hiểu những kiến thức cơ bản và các bước tư duy cần thiết trong quá trình thương lượng

- Hiểu được tầm quan trọng của thương lượng trong đời sống, cộng việc hàng ngày, quốc tế

 Kỹ năng:

- Vận dụng các bước tư duy cần thiết trong quá trình thương lượng

- Phân tích được tâm thế và mạch suy nghĩ của một đối tác trong quá trình thương lượng để có thể ứng dụng hiệu quả

 Thái độ:

- Nhận thức được tầm quan trọng của đàm phán trong công việc và cuộc sống

- Tự tin, nghiêm túc trong thương lượng

BM01.QT02/ĐNT-ĐT

Trang 2

Chu n ầu ra:

CTĐT Kiến thức 4.1.1 Các khái niệm cơ bản trong Thương lượng K1

4.1.2 Kiến thức cơ bản và các bước tư duy cần thiết trong quá trình thương lượng

K2, K3

Kỹ năng 4.2.1 Kỹ năng nghề nghiệp: các kỹ năng phân tích,

phán đoán, tổng hợp, xử lý và chọn lọc thông tin Kỹ năng chuẩn bị, lập kế hoạch cho cuộc thương lượng

S2

4.2.2 Kỹ năng cá nhân: Kỹ năng giao tiếp, ghi chú, trình bày và lý luận một vấn đề Các kỹ năng liên quan trong quá trình thương lượng để tạo phong thái

tự tin : trang phục, đi đứng, ngồi, ánh mắt, cử chỉ

S1,S3

Thái ộ 4.3.1 Sinh viên tham dự tích cực và tập trung các

buổi học trên lớp cũng như các buổi thảo luận nhóm

A1

4.3.2 Có sự chuẩn bị tốt, sáng tạo trong phần thuyết trình

A2,A3

5 Mô tả tóm tắt nội dung học phần:

Học phần giới thiệu các kiến thức tổng quan về kỹ năng thương lượng, đàm phán trong cuộc sống hàng ngày, kinh doanh, đối ngoại doanh nghiệp và quốc tế Cung cấp các khái niệm cơ bản về kỹ năng thương lượng, các bước cần thiết trong quá trình đàm phán, những nội dung cần chuẩn bị trước khi đàm phán và những kỹ năng cần có của một người đàm phán chuyên nghiệp Trên cơ sở này, sinh viên sẽ được tiếp cận lý thuyết và ứng dụng thực hành với những tình huống thực tiễn sinh động, hình thành tư duy và kỹ năng đàm phán

6 Nội dung và lịch trình giảng dạy:

- Các học phần lý thuyết:

Buổi/

Tiết

giảng viên

Hoạt ộng của inh viên

Giáo trình chۭnh

Tài liệu tham hảo

Ghi chú

1 Giới thiệu tổng quan

về môn học.

- Thuyết giảng

-Nghe giảng, ghi

Trang 3

- Đặt câu hỏi

- Giải đáp thắc mắc

về môn học

chú -Trả lời câu hỏi -Nêu thắc mắc về môn học

2 Chương 1: Tổng quan

về thương lượng

1.1 Thương lượng là gì?

1.2 Các hình thức

thương lượng

1.2.1 Thương lượng

phân bổ

hợp nhất

nhiều giai đoạn và nhiều

bên tham gia

- Thuyết giảng

- Đặt câu hỏi

-Nghe giảng, ghi chú -Trả lời câu hỏi

Trang 11-1짰 cuốn 1ۭ

Trang 5 cuốn 3ۭ

Trang 4 cuốn 2ۭ

Giải quyết mục tiêu 4.1.1

thuật ngữ chۭnh của

thương lượng

2.1 BATNA

2.2 Giá chấp nhận

2.3 ZOPA

2.4 Tạo giá trị thông

qua trao đổi

- Thuyết giảng

- Hướng

d n làm việc nhóm

- Tổng kết ý kiến SV

- Thảo luận nhóm -Báo cáo

Trang 22

- 37 cuốn 1ۭ

5-6 Chương 3: Các bước

trong quá trình thương

lượng

3.1 Giai đoạn chuẩn bị

3.1.1 Xác định mục tiêu

3.1.2 Các định BATNA

- Thuyết giảng

- Hướng

- Tổng kết ý

- Thảo

Trang 41

- 짰7 cuốn 1ۭ

Trang 4

3.1.3 Cũng cố BATNA

3.1.4 Xác định quyền

hạn người thương lượng

3.1.5 Thu thập thông tin

3.2 Giai đoạn đàm phán

3.2.1.Các chiến thuật

bên bàn đàm phán

3.2.2.Những câu thường

gặp về chiến thuật

kiến SV luận

nhóm -Báo cáo

7-8 Chương : Rào cản &

Sai lầm

4.1 Thương lượng cố

chấp và thiếu tin tưởng

4.2 Trở ngại về cơ cấu

và cản trở trong cuộc

thương lượng

4.3 Khác biệt về văn

hóa, giới tính, và khả

năng đối thoại

4.4 Sai lầm trong tư duy

- Thuyết giảng

- Hướng

Trang

102 - 134 cuốn 1ۭ

Trang

102 – 118 cuốn 2ۭ; Trang

121 – 134 Cuốn 3ۭ

năng thương lượng

5.1 Thương lượng –

một năng lực của tổ

chức

5.2 Kỹ năng của một

nhà thương lượng

5.3 Công cụ hỗ trợ hữu

ích khi thương lượng

- Thuyết giảng

- Hướng

Trang

160 - 172 cuốn 1ۭ

12-15 Thực hành àm phán - Điều phối

lớp

- Đặt câu

- Đàm phán nhóm

Trang 5

hỏi - Trả lời

câu hỏi

7 Nhiệm vụ của inh viên:

Sinh viên phải thực hiện các nhiệm vụ như sau:

- Tuân thủ các quy định của lớp học

- Tham dự tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết (vắng có phép)

- Thực hiện đầy đủ các bài tập nhóm/ bài tập và được đánh giá kết quả thực hiện

- Thực hiện đầy đủ các bài tập cá nhân

- Tham dự kiểm tra giữa học kỳ

- Tham dự thi kết thúc học phần

- Chủ động tổ chức thực hiện giờ tự học

8 Đánh giá ết quả học tập của inh viên:

8.1 Cách ánh giá

Sinh viên được đánh giá tích lũy học phần như sau:

1 Điểm chuyên cần/

2 Điểm bài tập cá nhân Hoàn thành 100% bài tập được

giao 10% 4.1.1; 4.1.2;4.2.1; 4.2.2;

4.3.1

3 Điểm thực hành

nhóm Thương lượng giữa các nhóm 10% 4.1.1; 4.1.2;4.2.1; 4.2.2;

4.3.1, 4.3.2

4 Điểm kiểm tra giữa

kỳ Thi tình huống/ bài viết 10% 4.1.1; 4.1.2;4.2.1; 4.2.2;

4.3.1

5 Điểm thi kết thúc

học phần Thi viết, không sử dụng tài liệuBắt buộc dự thi 60% 4.1.1; 4.1.2;4.2.1; 4.2.2;

4.3.1

8.2 Cách tۭnh iểm

- Điểm đánh giá thành phần và điểm thi kết thúc học phần được chấm theo thang điểm 10 (từ 0 đến 10), làm tròn đến 0.5

- Điểm học phần là tổng điểm của tất cả các điểm đánh giá thành phần của học phần nhân với trọng số tương ứng Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến một chữ số thập phân

Trang 6

9 Tài liệu học tập:

9.1 Giáo trình chۭnh:

1ۭ First News (biên dịch) (2005), Kỹ năng thương lượng, Nxb.Tổng hợp TP.HCM

짰.2 Tài liệu tham khảo:

2ۭ Robert B.Cialdini (2013), Những đòn tâm lý trong thuyết phục, NXB Lao động xã hội, Hà

Nội

3ۭ Dan Ariely (2014), Phi lý trí, NXB Lao động xã hội, Hà Nội

10 Hướng dẫn inh viên tự học

thuyết (tiết)

Thực hành (tiết)

Nhiệm vụ của inh viên

1 Giới thiệu tổng quan về

môn học.

2 Chương 1: Tổng quan về

1.1 Thương lượng là gì?

1.2 Các hình thức thương

lượng

1.2.1 Thương lượng phân

bổ

1.2.2 Thương lượng hợp

nhất

1.2.3 Thương lượng nhiều

giai đoạn và nhiều bên

tham gia

1 1 - Đọc trước tài liệu: Trang 11-1짰

cuốn 1ۭ; Trang 5 cuốn 3ۭ; Trang 4 cuốn 2ۭ

- Thảo luận nhóm tại lớp

- Trả lời câu hỏi

3- Chương 2: Những thuật

ngữ chۭnh của thương

lượng

2.1 BATNA

2.2 Giá chấp nhận

2.3 ZOPA

2.4 Tạo giá trị thông qua

2 2 - Đọc trước tài liệu: Trang 22-37

cuốn 1ۭ

- Ôn lại bài cũ

Trang 7

trao đổi

trong quá trình thương

lượng

3.1 Giai đoạn chuẩn bị

3.1.1 Xác định mục tiêu

3.1.2 Các định BATNA

3.1.3 Cũng cố BATNA

3.1.4 Xác định quyền hạn

người thương lượng

3.1.5 Thu thập thông tin

3.2 Giai đoạn đàm phán

3.2.1.Các chiến thuật bên

bàn đàm phán

3.2.2.Những câu thường

gặp về chiến thuật

1 3 Đọc trước tài liệu: Trang 41

-짰7 cuốn 1ۭ

- Ôn bài cũ

- Thực hành

7-8 Chương : Rào cản &

Sai lầm

4.1 Thương lượng cố chấp

và thiếu tin tưởng

4.2 Trở ngại về cơ cấu và

cản trở trong cuộc thương

lượng

4.3 Khác biệt về văn hóa,

giới tính, và khả năng đối

thoại

4.4 Sai lầm trong tư duy

2 2 Đọc trước tài liệu: Trang 102

-134 cuốn 1ۭ; Trang 102 – 118 cuốn 2ۭ ; Trang 121 – 134 Cuốn 3ۭ

- Ôn bài cũ

- Thực hành

9-11 Chương 5: Các ỹ năng

5.1 Thương lượng – một

năng lực của tổ chức

5.2 Kỹ năng của một nhà

2 4 - Đọc trước tài liệu: Trang 160

- 172 cuốn 1ۭ

Trang 8

thương lượng

5.3 Công cụ hỗ trợ hữu ích

khi thương lượng

Ngày… tháng… năm 201

Trưởng hoa

(Ký và ghi rõ họ tên)

Trưởng Bộ môn

Người biên oạn

Ban giám hiệu

Định dạng
Số trang	8
Dung lượng	174,22 KB