Ngày 31/8/2017, Sở Y tế tỉnh Bình Thuận nhận được nội dung phản ánh của Bà được chuyển đến qua Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân – Văn phòng Chính phủ Nguoida
Trang 1UBND TỈNH BÌNH THUẬN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SỞ Y TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 3340/SYT-VP Bình Thuận, ngày 08 tháng 9 năm 2017
V/v trả lời phản ánh của bà Khê
Thị Mỹ Duyên - công tác tại Phòng
khám đa khoa khu vực Phan Rí Cửa
về việc tiếp nhận hồ sơ đề nghị giải
quyết thủ tục hành chính
Kính gửi: Bà Khê Thị Mỹ Duyên – Công tác tại Phòng khám
đa khoa khu vực Phan Rí Cửa (huyện Tuy Phong)
Ngày 31/8/2017, Sở Y tế tỉnh Bình Thuận nhận được nội dung phản ánh của Bà được chuyển đến qua Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân – Văn phòng Chính phủ (Nguoidan.chinhphu.vn); nội dung phản ánh việc Sở Y tế gây khó khăn, không tiếp nhận hồ sơ để giải quyết thủ tục hành chính cho Bà (Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh);
Qua kiểm tra, rà soát quá trình thực hiện và trên cơ sở quy định của pháp luật hiện hành, Sở Y tế tỉnh Bình Thuận trả lời Bà như sau:
1 Việc nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận không tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của Bà vào tháng 4/2014, tháng 10/2014:
Bà làm việc tại Trung tâm Phòng, chống HIV/AIDS tỉnh Bình Thuận từ tháng 05/2008 đến tháng 09/2009; từ tháng 09/2009 đến tháng 09/2011, Bà đi học sau đại học tại Trường Đại học Y Dược thành phố Hồ Chí Minh; từ tháng 03/2012 đến tháng 01/2013, Bà làm việc tại Trường Đại học Y Dược thành phố
Hồ Chí Minh; từ tháng 02/2013 đến tháng 07/2014, Bà làm việc tại Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch thành phố Hồ Chí Minh; từ tháng 10/2014 làm việc tại Phòng khám đa khoa khu vực Phan Rí cửa thuộc Bệnh viện đa khoa huyện Tuy Phong (nay là Trung tâm Y tế huyện Tuy Phong, tỉnh Bình Thuận)
Do Bà làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 03/2012 đến tháng 7/2014 nên vào khoảng thời gian tháng 6/2014, thẩm quyền cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh cho Bà là Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh theo quy định tại Khoản 2, Điều 26 Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2009 Việc nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hướng dẫn, trả lại hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của Bà vào thời điểm này là đúng quy định
Trang 2Đến tháng 10/2014, trong hồ sơ của Bà không chứng minh được tính liên tục và đủ thời gian thực hành; không phải vì ghi năng lực chuyên môn thiếu chữ
“bệnh” mà không tiếp nhận hồ sơ của Bà
2 Việc nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận chưa tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của Bà vào tháng 10/2016, đề nghị Bà hoàn chỉnh hồ sơ:
Qua rà soát Giấy xác nhận quá trình thực hành (số 109/GXNTH ngày 04/10/2016 của Bệnh viện đa khoa huyện Tuy Phong), thể hiện:
“1 Thời gian thực hành:
- Từ tháng 10/2014 đến nay: Làm việc tại tổ Nhi nhiễm – Phòng khám đa khoa Phan Rí Cửa – Bệnh viện huyện Tuy Phong
2 Năng lực chuyên môn: Khám và điều trị bệnh”
Thể hiện trên Giấy xác nhận quá trình thực hành như trên là không phù hợp với quy định tại Phụ lục số 4b: “Phạm vi hoạt động chuyên môn ghi trên Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh” ban hành kèm theo Thông tư số 41/2015/TT-BYT ngày 16/11/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 41/2011/TT-BYT ngày 14/11/2011 của Bộ trưởng
Bộ Y tế hướng dẫn cấp chứng chỉ hành nghề và cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám chữa bệnh, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2016; không phù hợp với Mẫu 02, Phụ lục 1 ban hành kèm theo Nghị định số
109/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 của Chính phủ Quy định cấp Chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp Giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh (tại mẫu này hướng dẫn ghi: “Nhận xét cụ thể về khả năng thực hiện các
kỹ thuật chuyên môn theo chuyên khoa đăng ký thực hành”)
Do đó, nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận chưa tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của Bà vào tháng 10/2016, đề nghị Bà hoàn chỉnh hồ sơ là đúng quy định
3 Việc tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của Bà vào tháng 8/2017:
Ngày 28/8/2017, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận đã có Phiếu Tiếp nhận số 362/PTN-SYT tiếp nhận Hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của bà Khê Thị Mỹ Duyên; ngày hẹn trả kết quả vào ngày 29/9/2017
Như vậy, Hồ sơ đề nghị cấp Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của Bà đến nay đã được tiếp nhận và sẽ được giải quyết theo quy định
4 Về thái độ của nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận:
Bà phản ánh nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận “không hướng dẫn, nộ nạt cán bộ công chức đó là cô Thúy nhân viên tiếp nhận hồ sơ”
Trang 3Phản ánh của Bà về thái độ của nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận hoàn toàn không đúng
Lãnh đạo Sở Y tế luôn quán triệt, kiểm tra và giám sát thái độ phục vụ của nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả; đảm bảo thái độ phục vụ, ứng xử của nhân viên luôn đúng mực, tận tình Từ khi thành lập Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế đến nay, đã tiếp nhận và giải quyết 14.610 hồ sơ thủ tục hành chính, chưa từng có phản ánh nào về thái độ của nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế, trừ phản ánh của Bà (là trường hợp duy nhất)
Qua rà soát, cho thấy, trong các lần nộp hồ sơ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận, Bà không trực tiếp nộp hồ sơ mà nhờ người khác nộp thay; nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Sở Y tế tỉnh Bình Thuận chưa tiếp xúc với Bà
Tại Sở Y tế tỉnh Bình Thuận, không có nhân viên Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tên Thúy Công chức được giao phụ trách Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả từ tháng 10/2012 đến tháng 10/2014 là bà Huỳnh Thị Phi Khanh; từ tháng 11/2014 đến nay là bà Lê Thị Ngà
Trên đây là nội dung trả lời của Sở Y tế tỉnh Bình Thuận đối với phản ánh của bà Khê Thị Mỹ Duyên./
Nơi nhận: GIÁM ĐỐC
- Như trên;
- Hệ thống TNTLPAKN
Nguoidan.chinhphu.vn
- Văn phòng UBND tỉnh;
- Sở Tư pháp;
- TTYT huyện Tuy Phong
- Giám đốc, các PGĐ Sở Y tế;
- Các phòng thuộc Sở Y tế;
- Lưu: VT, VP.
Nguyễn Quốc Việt
Người ký: Nguyễn Quốc Việt
Email:
vietnq@syt.binhthuan.go v.vn
Cơ quan: Sở Y tế, Ủy ban Nhân dân tỉnh Bình Thuận
Thời gian ký: 08.09.2017 15:48:26 +07:00
Người ký: Sở Y tế tỉnh Bình Thuận
Email:
syt@binhthuan.gov.vn
Cơ quan: Ủy ban Nhân dân tỉnh Bình Thuận
Thời gian ký: 08.09.2017 15:48:37 +07:00