Đối với các chuyên gia Marketing, những kết quả được lượm lặt có thể cung cấp nhiều hiểu biết giá trị về suy nghĩ của người sử dụng Facebook trong những hoạt động truy cập thường ngày...
Trang 1Đúng vậy, Facebook là một công cụ kinh doanh (P2)
Kết quả phân tích sẽ được trình bày lại trong một loạt các biểu
đồ Đối với các chuyên gia Marketing, những kết quả được lượm lặt có thể cung cấp nhiều hiểu biết giá trị về suy nghĩ của người
sử dụng Facebook trong những hoạt động truy cập thường ngày
Facebook Lexicon
Trang 2Lexicon là câu trả lời của Facebook đáp trả lại ứng dụng Zeitgeist của Google Với Lexicon, bạn có thể nhận ra và so sánh các
khuynh hướng bên trong hệ thống mạng
Trong Lexicon, bạn nhập vào những từ đơn hoặc từ ghép và đối chiếu khoảng 5 chuỗi trong mỗi thắc mắc đến trang của tôi và Facebook sẽ phân tích hàng triệu thông tin được viết trên Tường Kết quả phân tích sẽ được trình bày lại trong một loạt các biểu
đồ Đối với các chuyên gia Marketing, những kết quả được lượm lặt có thể cung cấp nhiều hiểu biết giá trị về suy nghĩ của người
sử dụng Facebook trong những hoạt động truy cập thường ngày
Trang 3Một điểm đặc biệt là Lexicon chỉ thu thập những thông tin tổng quát Vì thế, sự riêng tư của từng thành viên sẽ không bao giờ bị xâm phạm
Facebook Share
Facebook Share là một nút nhỏ hoặc đường dẫn mà bạn có thể thêm vào trang web của mình, cho phép người viếng thăm chia
sẻ trang web của bạn với bạn bè của họ trên Facebook Về cơ bản, đây là một cách để tăng lượng truy cập trực tiếp vào trang của bạn Bạn có thể cài Facebook Share khá dễ dàng, nhưng cũng đòi hỏi một vài hiểu biết cơ bản về HTML khi sử dụng
Facebook Connect
Facebook Connect là một bước tiến kế tiếp của các ứng dụng Facebook Facebook Connect mang đến cho các thành viên một cách thức mới để đăng nhập vào các trang web khác sử dụng tài khoản Facebook và “kết nối” thông tin nhận dạng, bạn bè và các định dạng cá nhân của họ trên Facebook vào các trang web đó
Trang 4Với những trang web sử dụng ứng dụng này, Facebook Connect
có nghĩa là bạn không bao giờ phải tạo một bản mô tả sơ lược trực tuyến khác Bạn có thể sử dụng thông tin nhận dạng của mình trên Facebook và mang theo bên mình để đăng nhập vào bất cứ trang web nào bạn viếng thăm
Để giải thích rõ ràng nhất cách Facebook Connect hoạt động, tôi
sẽ lấy một ví dụ Ở đây tôi chọn Kudzu.com, một trang web thống
kê lượng truy cập của người sử dụng và các chỉ số kinh doanh địa phương
Trang 5Bạn có thể đăng nhập vào Kudzu.com bằng cách sử dụng tài khoản Facebook, rồi từ đó bạn có thể tương tác với tất cả bạn bè của mình trên Facebook Chẳng hạn như khi bạn viết bài phê bình về một nhà hàng nào đó, bạn sẽ có thể đăng bài viết đó lên Facebook, nơi bạn bè của bạn có thể theo dõi
Với những người chủ doanh nghiệp và các chuyên gia Marketing,
có 2 khía cạnh của Facebook Connect rất quan trọng và đáng được quan tâm:
Đầu tiên, Facebook – từng giống như một khu vườn với
những bức tường bao chung quanh – giờ mở rộng cửa truy cập thông qua các trang web trung gian Và một khi chúng ta
đã bàn tán về trang web trung gian, bạn có thể đang nói về những trang web mà bạn sở hữu
Khía cạnh thứ hai (và cũng có thể là khía cạnh quan trọng nhất đối với bạn) chính là việc Facebook Connect không chỉ
là một hệ thống đăng ký mà còn là một kênh Marketing
được hoàn thiện với chỉ một người xem được cài đặt sẵn
Trang 6trong số hàng triệu người, một vài trong số đó có thể tìm thấy đường đến gõ cửa nhà bạn
Facebook Connect đòi hỏi hiểu biết rộng hơn về HTML và lập trình, nhưng thực hiện “kết nối” sẽ không khó khăn lắm với sự hỗ trợ của nhiều phần mềm phát triển ứng dụng Facebook đang có
Bản mô tả cá nhân (Personal Profile)
Trong truyền thông xã hội, mối quan hệ giữa những người sử dụng tốt hơn so với giữa người sử dụng và các thương hiệu Bạn hãy đối diện với thực tế: mọi người muốn giao dịch mua bán với những người chúng tôi biết và tin tưởng
Một viễn cảnh lý tưởng chính là có sự hiện diện của một thương hiệu hoặc công ty thông qua những cách thức liệt kê ở trên, đồng thời bổ sung thêm và mở rộng sự hiện diện trong kinh doanh
thông qua một cá nhân
Mặc dù công ty của bạn có thể tạo Public Profile trên Facebook hoặc quảng cáo mà không cần tạo ra một bản mô tả cá nhân, có
Trang 7nhiều lý do để bạn cần đến sự hiện diện của một cá nhân: thiết lập hệ thống mạng liên kết với các cộng sự hoặc đồng nghiệp, tìm kiếm mối liên hệ kinh doanh, xây dựng quan hệ kinh doanh, phát triển thương hiệu cá nhân, định vị phân khúc người xem, tăng lượng truy cập, nâng cao thứ hạng trên Google và nhiều thứ khác nữa
Có một bản mô tả cá nhân là phương cách mở rộng sự hợp tác trên thế giới ảo và làm quen với người khác thường xuyên hơn, nuôi dưỡng môi trường nơi bạn có thể kết bạn với nhiều người
Kết luận
Vì nhiều lý do, Facebook có thể được sử dụng hiệu quả như một công cụ kinh doanh Bắt đầu bằng việc thiết lập một bản mô tả cá nhân (Personal Profile) và bản mô tả chung (Public Profile) để quảng bá cho việc kinh doanh của bạn
Sau đó, hãy xem xét việc chạy một vài quảng cáo nhằm thu hút
sự chú ý đến trang web của bạn Mặc dù chúng có thể không mang đến kết quả là hàng loạt cú nhấp chuột, nhưng ít nhất là
Trang 8chúng không tốn kém Hãy thúc đẩy hệ thống mạng bạn bè của bạn một cách khôn ngoan và cẩn trọng, khuyến khích họ trở
thành người hâm mộ và lôi kéo thêm nhiều người khác (Nói cách khác, bạn đừng quấy rầy họ với hàng đống lời mời gọi)
Lợi ích đạt được từ việc làm này là gì? Rất nhiều Nhận biết
thương hiệu, sự gắn kết trên tư cách cá nhân với khách hàng hiện tại và khách hàng tương lai của bạn, một hệ thống mạng cho phép người hâm mộ dễ dàng và nhanh chóng chia sẻ những
thông điệp của bạn, cách thức quảng cáo rẻ tiền… là những lợi ích bạn sẽ đạt được Nghe hay chứ nhỉ?