Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone Thương hiệu điện thoại di động việt nam thân thiện với môi trường và người sử dụng công ty việt nam smartphone
Thông tin cần khai thác
- Tỉ lệ người sử dụng điện thoại di động
-Điện thoại nào đang được sử dụng nhiều nhất
-Tính năng nổi bật của điện thoại được mong muốn
-Nhu cầu thay đổi điện thoại
-Kênh phân phối điện thoại hiệu quả nhất
-Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình mua điện thoại
Xác đinh số phiếu điều tra : 75 phi ếu Đối tượng phỏng vấn : sinh viên s ng tố ại tp HCM
Phương pháp lấy mẫu : ngẫu nhiên
Hình thức phỏng vấn : điền vào mẫu điều tra
Bảng câu hỏi gồm 13 câu hỏi được trình bày dưới là các đáp án lựa chọn của khách hàng Được trình bày theo thứ tự từ 1 đến 13.
Các b n sinh viên thân m ạ ến!
Nhóm sinh viên Khoa Quản trị, Trường Đại học Ngân hàng TP HCM đang kêu gọi ý kiến của các bạn về một số sản phẩm di động nhằm phục vụ công tác nghiên cứu thị trường cho VNSP — công ty sản xuất điện thoại giá rẻ Những ý kiến đóng góp chân thành của các bạn sẽ hỗ trợ VNSP hiểu rõ nhu cầu và xu hướng người tiêu dùng, từ đó cải thiện danh mục sản phẩm và chiến lược tiếp thị Mong nhận được phản hồi hữu ích và chi tiết từ các bạn Cảm ơn sự cộng tác nhiệt tình!
Bạn đánh chéo vào ô hoặc điền thông tin vào khoảng trống
Họ và tên: ………….……Bạn là: nam hay n ữ Bạn đang học lớp:…………
B ảng câu hỏi: Đánh chéo vào ô mà bạn cho là hợp lý nhất
1 Bạn có sử dụng điện thoại chưa?
2 Bạn đang sử dụng loại điện thoại nào? (Nếu chọn khác xin điền nhãn hiệu kế bên)
NOKIA SAMSUNG HTC SONY ERISSON
3 Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên thoại?
Bền Thời trang Giá hợp lý Chức năng giải trí
Dễ sử dụng Dung lượng Pin
Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng
4 Mức độ hài lòng của bạn đối với chiếc điện thoại mà bạn đang dùng? (Khoanh tròn diểm mà bạn thấy hợp lý nhất)
5 Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới có mặt trên thị trường không?
6 Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ?
7 Bạn muốn bàn phím của điện thoại như thế nào?
8 Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ?
9 Khi mua điện thoại bạn thích được tặng gì ngoài pin, sạc ?
Thẻ Nhớ 2G Sim Bao đựng điện thoại Đầu đọc thẻ nhớ
10 Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ?
11 Bạn thường mua điện thoại ở đâu?
Thế giới di động Viễn thông
Phước Lập V-Call Siêu th ị Của hàng nhỏ
12 Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại 1 lần?
13.Ban bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tu ổi
Dưới 11 tuổi 11-16 tu ổi 16-18 Lớn hơn 18
1.3 Phân tích và kết luận :
Câu hỏi và đáp án Số lượng Tổng số Tỷ lệ
1 Bạn có sử dụng điện thoại chưa? 75
2 Ban đang xài điện thoại nào? 75
3 Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên thoại? 75
5 Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới có mặt trên thị trường không? 75
6 Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ? 75
7 Bạn muốn bàn phím của điện thoại như thế nào? 75
8 Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ? 75
9 Khi mua điện thoại bạn thích được tặng gì ngoài pin, sạc 75
Bao đựng điện thoại 5 6.67% Đầu đọc thẻ nhớ 14 18.67%
10 Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ? 75
11 Bạn thường mua điện thoại ở đâu? 75
12 Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại
13 Bạn bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tuổi
Khảo sát trên 75 người được phỏng vấn cho thấy tất cả đều sử dụng điện thoại di động, chiếm tỷ lệ 100% Kết quả cho thấy người dân rất quen thuộc với điện thoại và hầu như ai cũng sở hữu một chiếc điện thoại cho riêng mình, cho thấy mức độ phổ biến cao của thiết bị di động trong cuộc sống hàng ngày.
Với câu hỏi số 2: “Bạn đang xài điện thoại nào?”, kết quả cho thấy 34/75 lựa chọn Nokia chiếm 45.33%, 20% chọn LG và 17.33% chọn Samsung Những con số này cho thấy Nokia là hãng điện thoại được sử dụng nhiều nhất trong nhóm khảo sát, với LG và Samsung đứng sau ở mức độ phổ biến đáng kể.
3 Bạn quan tâm đến yếu tố nào nhất khi chọn điên thoại? 75
1 Bạn có sử dụng điện thoại chưa? 75
2 Ban đang xài điện thoại nào? 75
Theo bảng số liệu, giá trị mong đợi lớn nhất khi mua điện thoại của đại đa số người tiêu dùng là độ bền, chiếm 41.33% ưu tiên Tiếp theo là chức năng giải trí với 22.67% và yếu tố thời trang chiếm 17.33% Cuối cùng là mức giá hợp lý và sự dễ sử dụng.
5 Bạn có muốn sử dụng một nhãn hiệu điên thoại mới có mặt trên thị trường không? 75
Theo khảo sát về nhu cầu thay đổi điện thoại, 72% người được hỏi cho biết họ muốn đổi sang một loại điện thoại khác, cho thấy tiềm năng lớn của thị trường này khi phần lớn khách hàng sẵn sàng bỏ thương hiệu đang dùng để chuyển sang một thương hiệu điện thoại khác Kết quả này được củng cố bởi dữ liệu ở câu hỏi thứ hai cho thấy Nokia vẫn là thương hiệu mạnh nhất.
6 Bạn muốn điện thoại của mình có bao nhim sim ? 75
Qua bảng số liệu, hầu hết người được điều tra cho biết họ mong muốn sở hữu điện thoại hai sim, với tỷ lệ 61.33% Nhu cầu này phản ánh xu hướng ngày càng phổ biến của điện thoại hai sim nhờ tính thuận tiện và khả năng quản lý hai số liên lạc trên một thiết bị duy nhất Tuy vậy, vẫn có 22.67% người tham gia khảo sát thích điện thoại truyền thống có một sim duy nhất, cho thấy vẫn có sự cân nhắc giữa tiện ích của hai sim và sự quen thuộc với những mẫu điện thoại truyền thống.
7 Bạn muốn bàn phím của điện thoại như thế nào? 75
Màn hình cảm ứng vẫn là ưu tiên số một khi có tới 42/75 người được khảo sát chọn lựa Bên cạnh đó, hai yếu tố giải trí và thời trang cũng là những yếu tố mà người dùng điện thoại quan tâm sau độ bền Kết quả này cho thấy cảm ứng giúp chiếc điện thoại trông hợp thời trang hơn và việc chơi game, trải nghiệm giải trí cũng dễ dàng hơn khi chỉ cần chạm nhẹ lên màn hình.
8 Bạn thích sử dụng dịch vụ mạng của hãng ? 75
Viettel là mạng di động được nhiều người sử dụng nhất, với 47/75 người chọn Tiếp theo là Mobifone với 26,67% Kết quả này phản ánh đúng thực tế khi hai mạng di động này được đa số người dùng lựa chọn.
9 Khi mua điện thoại bạn thích được tặng gì ngoài pin, sạc 75
Bao đựng điện thoại 5 6.67% Đầu đọc thẻ nhớ 14 18.67%
Trong bối cảnh nhu cầu giải trí ngày càng tăng, người dùng mong muốn lưu trữ nhạc, video và game trên thiết bị di động một cách hiệu quả Việc chọn thẻ nhớ phù hợp đóng vai trò then chốt, chiếm tới 70,67% quyết định trải nghiệm lưu trữ và chất lượng sử dụng Khi chọn thẻ nhớ, cần cân nhắc dung lượng đủ dùng, tốc độ đọc/ghi cao, chuẩn SD/SDXC và băng thông UHS, cùng với độ bền và khả năng chịu điều kiện vận hành Để tối ưu hiệu suất và tuổi thọ thẻ nhớ, nên ưu tiên các thẻ có tốc độ cao (ví dụ UHS-I/II) và hỗ trợ các chuẩn Class phù hợp với nhạc, video và game Đồng thời tổ chức dữ liệu theo thư mục, sao lưu định kỳ và kiểm tra dung lượng định kỳ giúp giữ cho trải nghiệm giải trí mượt mà.
10 Bạn sẽ sẵn sàng mua điện thoại với giá ? 75
Người tiêu dùng sẵn sàng mua chiếc điện thoại có giá lớn hơn 2 triệu khi mà nó chiếm 34.67% tiếp theo ở mức giá từ 1.5 triệu đến 2 triệu chỉ thấp hơn 4%
11 Bạn thường mua điện thoại ở đâu? 75
Thế Giới Di Động là nhà bán lẻ thành công nhất, với 72% số người được phỏng vấn cho biết đây là nơi họ thường mua điện thoại nhất Hiện tại, công ty này đang nắm giữ khoảng 72% thị phần bán lẻ điện thoại di động trên thị trường Việt Nam.
12 Bạn nghỉ hơp lý nhất là bao lâu thay đổi điện thoại một lần? 75
Qua bảng số liệu, tiềm năng của thị trường điện thoại trong thời gian tới có thể giảm Xu hướng thay đổi của khách hàng đang cho thấy sự co lại của chu kỳ mua hàng, khi từ một năm một lần chuyển sang hai năm một lần, với 44% khách hàng thay đổi chu kỳ và 30,67% khách hàng giữ nguyên chu kỳ hiện tại.
13.Ban bắt đầu sử dụng điện thoại lúc bao nhiêu tu ổi
Bảng số liệu cho thấy hầu hết người tiêu dùng hiện nay bắt đầu sử dụng điện thoại từ khoảng 11 tuổi, và nhóm tuổi 16–18 có tỉ lệ bắt đầu sử dụng cao nhất Kết quả này cho thấy thói quen dùng điện thoại diễn ra từ rất sớm và cho thấy phạm vi tuổi sử dụng điện thoại di động đang mở rộng Sự mở rộng này đồng nghĩa với sự gia tăng số lượng người dùng và đồng thời kéo theo sự tăng trưởng doanh số bán hàng của các hãng điện thoại.
Nhu cầu tiêu dùng điện thoại tại thị trường TP.HCM hiện đang tăng mạnh, phản ánh sự tăng trưởng của thị trường điện thoại di động tại khu vực này Độ tuổi sử dụng điện thoại ngày càng mở rộng, trong đó có cả trẻ em khoảng 11 tuổi đã bắt đầu tiếp xúc với thiết bị di động Sự mở rộng của nhóm khách hàng đòi hỏi các nhà bán lẻ và nhà sản xuất điều chỉnh chiến lược sản phẩm, giá và chương trình khuyến mãi để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng Để tối ưu hiệu quả tiếp thị và SEO, các doanh nghiệp nên tập trung vào các từ khóa liên quan đến điện thoại tại TP.HCM và phân khúc khách hàng trẻ em, gia đình, học sinh, đồng thời xây dựng nội dung phù hợp với người dùng ở nhiều độ tuổi.
Thương hiệu điện thoại được quan tâm nhất vẫn là Nokia, với mức nhận diện thương hiệu và tỷ lệ người dùng vượt trên 40%, tạo khoảng cách lớn so với các đối thủ Xếp sau là LG với khoảng 20% tỉ lệ người dùng, cho thấy sức hút ổn định trên thị trường Samsung nằm ở mức thấp hơn LG khoảng 3%, ước tính khoảng 17% thị phần người dùng.
Các giá trị hàng đầu mà người tiêu dùng quan tâm khi mua điện thoại là độ bền, giải trí, thời trang và giá cả hợp lý Điều này cho thấy thị hiếu của người tiêu dùng chủ yếu hướng tới những nhu cầu cơ bản, đặc biệt rõ nét khi nền kinh tế đang ở giai đoạn khó khăn Trong bối cảnh này, các thương hiệu nên tập trung tăng cường độ bền sản phẩm, tối ưu trải nghiệm giải trí trên thiết bị, thiết kế thời trang bắt mắt và duy trì mức giá cạnh tranh để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.