TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ********* TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN UNILEVER Nhóm thực hiện: Lớp tín chỉ: Giáo viên hướng dẫn: Nhóm 02 QTR 403.2 ThS Vũ Thị Hương Giang Hà Nội, tháng 3 năm 2022 MỤC LỤC PHẦN I. GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN UNILEVER 2 1. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN UNILEVER 2 1.1. Lịch sử ra đời và phát triển 2 1.2. Tầm nhìn 3 1.3. Sứ mệnh 3 1.4 Cơ cấu tổ chức Unilever Việt Nam 3 1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực 4 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 5 2.1. Cơ cấu tài chính 5 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 5 3. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẬP ĐOÀN 7 PHẦN II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI UNILEVER 7 1. THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI UNILEVER 1.1. Các yếu tố từ Doanh nghiệp ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 1.2. Thực trạng tuyển dụng tại Unilever 1.3. Tiêu chí tuyển dụng 2. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 2.1. Giới thiệu chung về quy trình tuyển dụng 2.2. Quy trình tuyển mộ 2.2.1. Cơ sở tuyển mộ 2.2.2 Phương pháp tuyển mộ 2.3. Quy trình tuyển chọn 2.3.1. Quá trình xét chọn hồ sơ ứng tuyển 2.3.2. Quá trình phỏng vấn 2.3.3 Quá trình đánh giá PHẦN III. ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP 1. Ưu điểm 2. Nhược điểm 3. Đề xuất các giải pháp tuyển dụng cho Unilever trong tương lai PHẦN IV. KINH NGHIỆM ỨNG TUYỂN TÀI LIỆU THAM KHẢO 7 7 9 10 11 11 12 12 13 13 13 14 14 15 15 16 17 19 21 Trang 1 PHẦN I: GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN UNILEVER 1. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN UNILEVER 1.1. Lịch sử ra đời và phát triển Sơ lược tổng quan về Unilever: ● Thành lập: Sáp nhập Lever Brothers và Margarine Unie năm 1930 ● Ban lãnh đạo của Unilever: Tại Unilever, ban lãnh đạo gồm 25 người được chia ra ba nhóm chính và bốn nhóm phụ là: Giám đốc điều hành, Giám đốc không điều hành và Thư ký. Trong đó, nhóm Giám đốc điều hành sẽ có thêm các thành viên thuộc Ban Lãnh Đạo Điều Hành (ULE). ● Trụ sở: London và Rotterdam ● Ngành: Sản xuất (thực phẩm, gia dụng, chăm sóc cá nhân) ● Trang web: https://www.unilever.com/ ● Danh mục hàng hóa của Unilever Việt Nam: Unilever là một tập đoàn đa quốc gia về ngành hàng tiêu dùng nhanh, hiện đang có 4 dòng sản phẩm là: Thực phẩm và đồ uống; Hóa chất giặt tẩy và vệ sinh nhà cửa; Làm đẹp và chăm sóc bản thân; Máy lọc nước. Trong đó riêng dòng sản phẩm máy lọc nước là nhóm sản phẩm mới, ba nhóm còn lại là trọng điểm của Unilever với hơn 150 thương hiệu trên toàn thế giới. Trong đó, tại riêng Việt Nam thì Unilever tập trung vào ba nhóm sản phẩm đầu tiên với 25 thương hiệu. Unilever là một công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG: Fast Moving Consumer Good). Công ty này có trụ sở được đặt tại hai thành phố là London của Anh và Rotterdam của Hà Lan. Lý giải cho điều này, Unilever là kết quả của sự sát nhập hai doanh nghiệp Lever Brothers của Anh và Margarine Unie của Hà Lan vào năm 1930. Những mặt hàng mà Unilever chuyên sản xuất rất đa dạng, từ mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy cho đến kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm và hơn thế. Hiện Unilever đang có mặt tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, trong đó Unilever bước chân vào thị trường Việt Nam vào năm 1995. Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, Unilever đã đạt được rất nhiều thành tựu lớn tại Việt Nam. Sở hữu mạng lưới với hơn 150 nhà phân phối cùng hơn 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam đã cung cấp việc làm trực tiếp cho hơn 1.500 người cũng như hơn 15.000 việc làm gián tiếp cho phía bên thứ ba, nhà cung cấp và nhà phân phối. Trang 2 Ngày nay, rất nhiều nhãn hàng của công ty như OMO, P/S, Clear, Pond’s, Knorr, Lifebuoy, VISO, ... đã trở thành những cái tên quen thuộc với các hộ gia đình Việt Nam. 1.2. Tầm nhìn Tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt giữa mỗi quốc gia tuy nhiên nó được xây dựng dựa trên tầm nhìn chung của Unilever toàn cầu. Về tầm nhìn của Unilever toàn cầu, đó là làm cho cuộc sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thể hơn chính là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt động xã hội về giảm thiểu tác hại tới môi trường. Unilever tin rằng nếu làm những việc có ích sẽ giúp doanh nghiệp trở nên tốt hơn và một doanh nghiệp phát triển vững mạnh trong tương lai phải là doanh nghiệp có khả năng phục vụ được xã hội. Điều này cũng lý giải cho sự hình thành của Kế Hoạch Phát Triển Bền Vững mà Unilever đã triển khai cách đây 10 năm, trong đó Unilever cố gắng tách biệt giữa sự phát triển của doanh nghiệp với ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng tích cực lên xã hội. Trong đó, tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn. Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một tương lai tốt hơn cho người dân nơi đây. Thông qua những sản phẩm của mình, Unilever muốn giúp người Việt có cuộc sống tốt về mọi mặt, từ sức khỏe, ngoại hình cho đến tinh thần, giúp họ tận hưởng cuộc sống và dịch vụ tốt cho bản thân cũng như mọi người xung quanh. Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tới mọi người để chung tay xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI
THƯƠNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
*********
TIỂULUẬN
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂNDỤNG NHÂN SỰ TẠI TẬP
Trang 2PHẦNII.P H Â N TÍCHTHỰCTRẠNGTUYỂNDỤNGT Ạ I UNILEVER 7
1.1 Cácyếutố từDoanhnghiệp ảnhhưởng đếncôngtác tuyểndụng 7
3 Đềxuất cácgiải pháptuyển dụngcho Unilevertrong tươnglai 17
Trang 3ộc Ban Lãnh ĐạoĐiều Hành (ULE).
Trảiquahơn20nămhìnhthànhvàpháttriển,Unileverđãđạtđượcrấtnhiềuthànhtựulớn tại Việt Nam Sởhữu mạng lưới với hơn 150 nhà phân phối cùng hơn 300.000 nhàbán lẻ, Unilever Việt Nam đã cung cấp việc làm trực tiếp cho hơn 1.500người cũngnhưhơn15.000việclàmgiántiếpchophíabênthứba,nhàcungcấpvànhàphânphối
Trang 4Ngày nay, rất nhiều nhãn hàng của công ty như OMO, P/S, Clear, Pond’s,Knorr,Lifebuoy, VISO, … đã trở thành những cái tên quen thuộc với các hộ gia đìnhViệtNam.
1.2 Tầmnhìn
Tầm nhìn của Unilever sẽ có sự khác biệt giữa mỗi quốc gia tuy nhiên nó đượcxâydựng dựa trên tầm nhìn chung của Unilever toàn cầu Về tầm nhìn của Unilevertoàncầu, đó là làm cho cuộc sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thể hơn chính làpháttriểnsongsonggiữadoanhnghiệpvàcáchoạtđộngxãhộivềgiảmthiểutáchạitớimôitrường Unilevertin rằng nếu làm những việc có ích sẽ giúp doanh nghiệp trở nêntốthơnvàmộtdoanhnghiệppháttriểnvữngmạnhtrongtươnglaiphảilàdoanhnghiệpcókhả năng phục vụđược xã hội Điều này cũng lý giải cho sự hình thành của KếHoạchPhátTriểnBềnVữngmàUnileverđãtriểnkhaicáchđây10năm,trongđóUnilevercốgắngtáchbiệtgiữasựpháttriểncủadoanhnghiệpvớiảnhhưởngtớimôitrường,đồngthờigia tăng sức ảnhhưởngtích cực lên xã hội
Trong đó, tầm nhìn của Unilever tại Việt Nam chính là làm cho cuộc sống củangườiViệt tốt hơn Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo ra một tương lai tốt hơnchongười dân nơi đây Thông qua những sản phẩm của mình, Unilever muốn giúpngườiViệt có cuộc sống tốt về mọi mặt, từ sức khỏe, ngoại hình cho đến tinh thần,giúp họtận hưởng cuộc sống và dịch vụ tốt cho bản thân cũng như mọi người xungquanh.Ngoàira,Unilevermuốntruyềncảmhứngtớimọingườiđểchungtayxâydựngmộtxãhộitốtđẹp hơn
1.3 Sứmệnh
Vào thời điểm thành lập công ty, những nhà sáng lập thời ấy đã đề ra sứ mệnhcủaUnilever là “To add vitality to life” – tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống,vàtừ ấy Unilever vẫn luôn tuân thủ sứ mệnh này Ý nghĩa của sứ mệnh này làUnilevermuốn mang đến một cuộc sống tốt hơn cho mọi người thông qua sản phẩmcủa mình.Cho đến nay, sứ mệnh đó ngày càng được thể hiện rõ qua từng sản phẩm củaUnileverkhitấtcảsảnphẩmcủatậpđoànnàyđềuhướngtớichungmộtmụcđíchđólàmanglạisức khỏe,
vẻ đẹp và sự thoải mái cho con người Minh chứng cho điều này là nhữngnhãn hiệu nổi tiếng của Unilever rất đadạng từ bột giặt, dầu gội đầu, kem đánh răngchođến trà như Omo,Dove, Close-up,Lipton,…
1.4 CơcấutổchứcUnileverViệtNam
UnileverViệtNamthựcchấtlàtậphợpcủa3côngtyriêngbiệt:LiêndoanhLeverViệtNam có trụ sở tại HàNội, Elida P/S tại Thành phố Hồ Chí Minh và Công ty Best Foodcũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh Unilever Việt Nam hiện nay có 5 nhàmáy tại HàNội,Củ Chi, Thủ Đứcvà khu công nghiệp BiênHoà
Unilevercóhơn265.000nhânviênlàmviệctronghơn500côngtytại90quốcgiatrênthế giới, ngoài ra,hãng này còn có mặt trên thị trường của 70 quốc gia khác Công tyhiện có đội ngũ nhân viên gồm 3.000 lao động
tạoviệclàmchokhoảng6.000ngườithôngquacácnhàcungcấpvàđạilý.Côngtyhiện
Trang 5tạicóhệthốngphânphốibánhàngtrêntoànquốcthôngquahơn350nhàphânphốilớnvàhơn 150.000cửa hàng bán lẻ.
CơchếhoạtđộngcủacácbộphậntrongcôngtyUnileverViệtNamlàngườigiámđốcnhận được sự giúp
đỡ của các phòng ban trong việc nghiên cứu, bàn bạc, tìm giải pháptối ưu cho những vấn đề phức tạp này Tuy nhiên quyền quyết định vẫn thuộc
về giámđốc
Nhữngquyếtđịnhquảnlýdocácphòngchứcnăngnghiêncứuđềxuất.Khiđượcgiámđốcthôngqua,mệnhlệnhđượctruyềnđạttừtrênxuốngdướitheoquyđịnh.Cácphòngchứcnăng có tráchnhiệmtham mưu chotoàn hệ thống
Mỗiphòngcónhiệmvụvàquyềnhạnriêng,cócácmặthoạtđộngchuyênmônđộclập.Tuynhiêncácphòngbannàycómốiliênhệqualạilẫnnhau.Từđó,tănghiệuquảsảnxuấtkinh doanh của côngty.Các phòng bantổ chức:
● Phòngtổchứchànhchính:Quảnlýnhânsựvàcôngviệchànhchính
● Phòng kế toán tài chính: Có nhiệm vụ quản lý toàn bộ vốn, tài sản của côngty,tổchứckiểmtrathựchiệnchínhsáchkinhtế,tàichính,thốngkêkịpthời,chínhxáctìnhhìnhtàisảnvànguồnvốngiúpgiámđốckiểmtrathườngxuyêntoànbộhoạtđộng kinh doanhcủa công ty
● Phòng kinh doanh: Thu thập thông tin, tài liệu, nghiên cứu thông qua cáchoạtđộng kinh doanh, từ đó lập kế hoạch kinh doanh, quản lý kênh phân phốicủacôngty
● Phòng dịch vụ (Bộ phận giao hàng): Có nhiệm vụ giao hàng tới tận taykháchhàng,tiếpnhậnthôngtinvàxửlý mọikhiếunại,thắcmắccủakháchhàng
● Nhà máy sản xuất: Có nhiệm vụ sản xuất, kiểm soát và đảm bảo chất lượngsảnphẩmđáp ứng nhu cầutiêu dùng của kháchhàng
Cơchếhoạtđộngnhưtrênvừapháthuytínhđộclậpsángtạocủacácphòngbanchuyênmôn,cácbộphậnchứcnăng,vừađảmbảotínhthốngnhất,tậptrungcủatoànhệthốngtổchức giúp cho tổ chứchoạtđộng hiệu quả
1.5 Đặcđiểmnguồnnhânlực
Unilever xây dựng môi trường làm việc cao cấp với các chính sách lương thưởngcùngchế độ làm việc thân thiện, cởi mở, chuyên nghiệp Tại doanh nghiệp này, từ lãnh đạocấp cao tới quản lý đều mangtới những cơ hội cho nhân viên thăng tiến cao hơn.Bêncạnhmứclươngthỏathuận,chínhsáchnhânsựUnileverrấtthoảđángnhư:đicôngtácđềuđượchưởng chếđộtrợ cấpcùng nhiềuchếđộ đãingộrất hấpdẫn khác
Unileverxâydựngkếhoạchđàotạonhânsựmớivànguồnnhânsựnướcngoàitheohệthống khoa học.Nhân sự của công ty Unilever được phép tham gia các chươngtrìnhđàotạonhânlựccaocấpnướcngoài,đượctiếpxúcvớinhiềunhânsựcấpcaoởcác
Trang 6quốc gia khác Đây chính là cơ hội để nhân sự có điều kiện học tập và làm việctrongđiềukiện tốt hơn vàphục vụ cho chínhdoanh nghiệp.
Unilever xây dựng phòng nhân sự của mình hoàn toàn khác biệt Tại đây, phòngnhânsự được phát triển thành phòng đối tác chiến lược, là bộ phận quan trọng nhất củatoànbộhệ thống doanh nghiệp
Hệthốngnhânsựchặtchẽcủadoanhnghiệpnàykhôngchỉthểhiệntạiphòngnhânsự.Chúngthểhiệnởsựphốihợpgiữacácphòngbansaochochất
lượngvàhiệuquảnhất.NhânsựtrongchínhcácphòngsauquátrìnhtuyểndụngnhânsựcủaUnilevercầnnắmchắcvaitròvịtrícủamình,vănhóadoanhnghiệpcũngnhưnhữngngườiđồngnghiệp.Quátrìnhnàymuốnthànhcôngcầncósựquảnlýcủacủaquảnlý,nhàlãnhđạođểnhânviên có thể nhanh chóng hòa nhập vớimôi trường làm việc mới Công tác tuyển dụngnhân sự của Unilever giúp gắn kết của nhân viên vớidoanh nghiệp có lâu dài, chấtlượng nhân sự cấp cao có ổn định không đều dựa trên kếhoạch phát triển của hệ thốngnhânsự
2 TÌNHHÌNHHOẠTĐỘNGKINHDOANH
2.1 Cơcấutàichính
Từnăm1995đếnnay,UnileverViệtNamđãđầutưkhoảng120.000.000USDchủyếuđượcphân bổtrong 3 doanhnghiệp như sau:
Côngty tư(triệuUSD) Vốn đầu Phần vốn gópcủaUnilev
Trang 83 CHIẾNLƯỢCPHÁTTRIỂNTẬPĐOÀN
LàmộttậpđoànđãcómặttạiViệtNamhơn25năm,ngoàiviệcpháttriểnkinhdoanh,Unileverluônđặtpháttriểnbềnvữnglàchiếnlượctrọngtâmtrongmọihoạtđộng
Từ những ngày đầu hoạt động tại Việt Nam, Unilever đã cam kết giúp người dânViệtcảithiệncuộcsốngthôngquanhữngđónggópvàosựpháttriểnkinhtế,xãhộicủađấtnước, nhữngchương trình phát triển xã hội, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và những nỗlựctrong công tác bảo vệ môi trường
Sau25nămđồnghànhcùngViệtNam,mởđầuthậpkỷmới2021–
2030,UnileverViệtNamtiếptụcthựchiệnchiếnlượcpháttriểnbềnvững,hướngđếnmụcđích"mangcuộcsống bền vững trở nên phổ biến" thông qua mô hình kinh doanh phù hợp với tương laivàhướng tới mục đíchtốt đẹp, cùng3mục tiêu trụ cột
Mộtlà,"Cảithiệnsứckhỏecủahànhtinh"hướngđến3hànhđộng:hànhđộngkhíhậu,bảovệ và táitạothiên nhiên, và thếgiới không rác thải
Hai là, "Cải thiện sức khỏe, sự tự tin và hạnh phúc của mọi người" với 2 hànhđộngchính:dinh dưỡng tích cực,và sức khỏe vàphúc lợi
Ba là, "Đóng góp cho một thế giới công bằng hơn, hòa nhập xã hội hơn" thông qua3hành động, bao gồm: công bằng, đa dạng và hòa nhập; nâng cao tiêu chuẩn sốngvàtươnglai của công việc
Theo bà Trịnh Mai Phương, Phó Chủ tịch Nhân sự của công ty đã khẳng định
“TạiUnilever,Thương hiệuvà Conngười làhai tàisản quý giánhất …”
Từnăm2013,côngtyđãđượcbìnhchọnlà“Nơilàmviệctốtnhất”và“Nhàtuyểndụngđược yêu thích nhất tạiViệt Nam” Năm 2017, Unilever Việt Nam vinh dự được bìnhchọn là “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” trong 4năm liên tiếp Đến năm 2019, UnileverViệt Nam được vinh danh là một trong các công ty
có môi trường làm việc tốt nhất tạiChâuÁ
Trang 9Có thể nói Unilever là một trong những nơi làm việc đem đến môi trường cũngnhưthực hiện những chính sách phúc lợi tốt dành cho nhân viên của mình Điều nàygiúpcông ty xây dựng thương hiệu trên thị trường lao động, thu hút người lao động vàtrởthànhđích đến mà nhiềungười lao động mơước.
b Nguồnlựcchotuyểndụng
Hiểurằngđầutưchoconngườicũngchínhlàđầutưchotươnglai,Unileverluôndànhngânsáchthườngniênchonhiệmvụtuyểndụng,đàotạovàpháttriểnnguồnnhânlực.Không chỉ tập trung vào các chương trình
NhàlãnhđạotươnglaiUnilever(UnileverFutureLeadersProgramme),Chươngtrìnhtuyểndụng Chuyênviên tài năng (Unilever Fresh Programme) dành riêng cho các bạnsinhviênmớiratrường;Unilevercònchútrọnghỗtrợđểpháttriểnlộtrìnhnghềnghiệpphùhợp nhất với khảnăng và nguyện vọng của mỗi cá nhân Ngoài ra, Unilever cònứngdụngtrítuệnhântạođểnângcaohiệuquảtuyểndụngvàđàotạonhânsựcủamình
Trướcmỗikỳtuyểnchọn,côngtytổchứcNgàyhộiviệclàmtạicáctrườngđạihọclớnvàdanhtiếng,điểnhìnhnhưĐạihọcNgoạithương,ĐạihọcKinhtếTp.HCM,ĐạihọcBách khoa Tp.HCM, …bên cạnh
đó, thông tin về tuyển dụng của công ty cũng đượcchia sẻ trên các diễn đàn của cáctrường đại học, trên các báo, diễn đàn, web tìm việc,trên website của công ty, … Điều
đó giúp công ty thành công trong việc tìm kiếmvàthuhútsựquantâmcủađôngđảosinhviêncũngnhưnhữnglaođộngcóchuyênmôn
c Chínhsáchnhânsự
Unilever có chế độ lương bổng và chính sách nhân sự tốt nhất Việt Nam Mọi chếđộlương, thưởng, quyền lợi của nhân viên luôn được đặt lên hàng đầu Nhân sựtạiUnilever, dù mới hay cũ đều có cơ hội học hỏi như nhau, được trải nghiệm môitrườnglàmviệcchuyênnghiệp,thamgiacácchươngtrìnhđàotạonhânlựcchấtlượngcaotạinướcngoài,giao lưuvớiđông đảonhân viêncấpcao tạicácquốc giakhác
Tại Unilever Việt Nam, tôn chỉ hoạt động được thể hiện rõ ràng: “Con người là tàisảnquantrọngnhất,làyếutốquyếtđịnhsựthànhcôngcủadoanhnghiệp”.UnileverhoạchđịnhphòngNhânsựlàphòngđốitácchiếnlược,làkimchỉnamchotoànbộhoạtđộngcủadoanhnghiệp.CôngtácnhânsựcủacôngtyđãthúcđẩyUnilevercóhệthốngnhânsựmạnhquacácnămvàthuhútlượngnhânviêncaocấpphụcvụchodoanhnghiệp
Trang 10Ngoài ra, văn hoá doanh nghiệp tại Unilever còn được thúc đẩy bởi một ý thức vềmụcđích, một sợi chỉ kết nối công ty với những nhiệm vụ xã hội để cải thiện sức khỏe, vệsinhvà văn hóa doanhnghiệp củacông tyUnilever.
Theo Paul Maxin, giám đốc nguồn cung ứng Toàn cầu của Unilever cho biết,Unileverthực hiện kế hoạch phát triển bền vững với tham vọng tăng gấp đôi quy mô doanhnghiệp trong khi giảm thiểutác động đến môi trường Điều này trở thành thông điệptruyềncảm hứngđể thúc đẩymọingười thamgia vào côngty
Unilever luôn tạo môi trường thân thiện, cởi mở, đồng cảm giữa những nhân viênvớinhau, giúp nhân viên cảm thấy được tin tưởng và chia sẻ, từ đó phát huy được hếtkhảnăngsángtạovàgắnbólâudàivớicôngty.Unilevercòncóchếđộchămsócđờisống,sứckhỏecủanhânviên.Điềunàykhiếnchonhânviêncảmthấymìnhđượctrântrọng,cảmnhậnđượcsựquantâmtừdoanhnghiệp.Đâylàmộttrongnhữngchiếnlượcnhânsựthuhútngườitài,tạođộnglựcđểhọcótinhthầnlàmviệctốtnhất,dồntoànsứclựcchocông ty
1.2 ThựctrạngtuyểndụngtạiUnilever
TổngsốnhânviênUnilevertrêntoànthếgiớitừnăm2003đếnnăm2020
Unilever sản xuất rất nhiều thương hiệu, bao gồm Axe, Ben và Jerry's, LiptonvàTRESemmé, nhưng họ không có sản phẩm cốt lõi dễ nhận dạng như Coca Colahaynhiều thương hiệu công ty như Disney Mặc dù vậy, họ đã đánh bại cả hai trongbảngxếp hạng của LinkedIn (2012), xếp sau một số gã khổng lồ như Apple và Google
ở vịtríthứnămtrongdanhsáchnhữngnhàtuyểndụngcónhucầucaonhấttrênthếgiớicủaLinkedIn.Unilevertuyểndụnghơn30.000ngườimỗinămvàxửlýkhoảng1,8triệuđơnxinviệc.Tínhđếnnăm2
020,côngtyđãtuyểndụngtổngcộngkhoảng149.000nhânviêntrên
Trang 11khắp thế giới Số lượng nhân viên của Unilever đã giảm trong những năm qua vàthấphơnđángkểsovớinăm2003,khilựclượnglaođộngtạinămnàylàtrên230.000người.Năm2007,Unilevertuyênbốsẽcắtgiảmkhoảng20.000nhânsựchoviệctáicơcấutổchức,bao gồmcác nhân sựtạicác doanhnghiệp được raobán.
Đầu năm 2022, Unilever tiếp tục công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 1.500 côngviệcquản lý trên toàn thế giới theo một cuộc tái cơ cấu lớn của gã khổng lồ hàng tiêudùngAnh.Unileverchobiết"môhìnhtổchứcmớiđượcđềxuấtcủahọsẽdẫnđếnviệcgiảmkhoảng15%vai trò quản lý cấp cao"
BiểuđồphảnánhsốlượngvàbiếnđộngnhânsựtạiUnilevertừ2010đến
2020
Tại Việt Nam, mỗi năm Unilever có 20.000 hồ sơ nộp vào nhưng chỉ có chưa đầy25người được nhận vào vị trí Management Trainee Với tỷ lệ chọi cao, việc tuyểndụngnhân sự tại đây cũng diễn ra rất khắt khe, các ứng viên phải trải qua nhiều vòngthi vàcác cuộc phỏng vấn khác nhau, tuy nhiên điều này không làm giảm đi sức hútcủaUnileverđến các ứng viên
1.3 Tiêuchítuyểndụng
Unilever tìm kiếm những người không chỉ có giá trị mà còn có thể gia tăng giá trị,đưakếhoạchpháttriểnbềnvữngcủacôngtyvàocuộcsống.Unilevermuốnthuênhữngbộócgiỏinhấtvànhữngbàntaycónănglựctrongmọibộphậntrongtổchứcvànhưvậy,họ đã đặt ra những yêu cầu mà mọi ứngviên phải có trước khi được tuyển dụng vàocôngty:
● Kỹnănggiaotiếptốt
Trang 12● Năng lực chuyên môn và khả năng trong công việc:Thông thường đối
vớinhững vị trí cấp cao như quản lý, giám đốc thì Unilever Việt Nam đòi hỏiứngviên phải có từ 3-5 năm kinh nghiệm trở lên và từng tham gia vào nhiều dựánmangtầmquantrọngtrướcđókhicònlàmviệctạicôngtycũ.Bằngcấpcũnglàmộttiêuchí bắt buộckhi ứng tuyển vàoUnilever
● Khảnăngthíchứngcôngviệc:Đâylàđiềumàbấtkỳmàtuyểndụngnàocũngyêu cầu ở các
ứng viên Tất nhiên, tại những công ty đa quốc gia nhưUnileverthìyêucầunàysẽcaohơnrấtnhiều.Bởingaytrongquãngthờigiantậpsự,ứngviênsẽphảilàmviệcnhưmộtnhânviênthựcthụ,phảicạnhtranhvớinhiềunhânviênkhácvà cókhảnăngthíchứng nhanhvới môitrường làmviệc
● Tố chất lãnh đạo:Tại Unilever thì dù là nhân viên nhưng vẫn phải thể
hiệnđược tố chất lãnh đạo của mình Điều này xuất phát từ cách thức làm việctheonhóm và tập thể của công ty hay có những dự án do ứng viên là người trựctiếpđềxuất và thực hiện
● Mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng: Tại nơi có nhiều sự cạnh tranh và áp lực
lớnnhưUnilever,ứngviêncầncómụctiêurõràngđểtồntạicũngnhưchứngtỏchonhàtuyểndụngthấy được ứngviên làngười có thamvọng
● Sự quyết liệt và ham học hỏi:mỗi ứng viên cần có sự chuẩn bị và quyết
tâmlớn, phải đặt ra cho mình mục tiêu và quy tắc trong công việc; không ngạikhó,ngại khổ; luôn tìm tòi và học hỏi từ người khác, biết bỏ qua sự tự ái cánhân,khôngdấudốt vàsẵnsàng nhậnnhiệm vụ,đươngđầu vớithử thách
2 QUYTRÌNHTUYỂNDỤNG
2.1 Giớithiệuchungvềquytrìnhtuyểndụng
Hiệnnay,UnileverluônnằmtrongtopđầunhữngnơilàmviệctốtnhấtViệtNam.Đâylà điểm đến mơ ướccủa tất cả các bạn trẻ đang tìm việc Quy trình tuyển dụng thôngthườngcủa Unilever sẽ theo quy trìnhsau:
Đầu tiên là quy trình tuyển mộcủa Unilever nhằm thu hút đông đảo ứng viên tài
năngtrong lĩnh vực FMCG, những ứng viên sẵn sàng làm việc với những kỹ năngchuyênsâu,thànhthạo.ViệctuyểnmộcácứngviênđượcUnileverthựchiệnthôngcácphươngtiệntruyềnthông,trangwebtrựctuyến,từchínhsựgiớithiệucủacácnhânviênlàm