1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Quản lý dự án xây dựng phần mềm Quản lý bán sách tại đại lý sách Hiếu Học

43 3,5K 133
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Quản Lý Dự Án Xây Dựng Phần Mềm Quản Lý Bán Sách Tại Đại Lý Sách Hiếu Học
Tác giả Nguyễn Văn An
Người hướng dẫn Th.S. Thạc Bình Cường
Trường học Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành Quản Lý Dự Án
Thể loại luận văn
Năm xuất bản 2007
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 43
Dung lượng 632 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Tài liệu tham khảo chuyên ngành tin học Quản lý dự án xây dựng phần mềm Quản lý bán sách tại đại lý sách Hiếu Học

Trang 1

Lời mở đầu 1

Phần 1: Tổng quan dự án 3

Phần 2: Công bố dự án 5

Phần 3:Lập kế hoạch thực hiện dự án 8

Phần 4 Thực hiện dự án 21

1.Quy trình quản lí dự án như sau: 21

2.Diễn tiến quá trình thực hiện dự án 21

2.1 Khởi động dự án 21

2.2 Lập kế hoạch 23

2.4 Thiết kế 27

2.5 Lập trình 28

3.7 Triển khai, đóng gói, nghiệm thu 33

3.8 Tổng kết dự án 34

3.9 Tổng kết quá trình quản lí dự án 35

Phần 5: Đóng dự án 37

Phần 6: Các biên bản cuộc họp 38

Phần 7: Quản lí rủi ro 41

Trang 2

Lời mở đầu

Ngày nay, cả thế giới đang chứng kiến sự bùng nổ của cuộc cách mạngcông nghệ thông tin.Công nghệ thông tin đã chứng tỏ được vị trí của mìnhbằng sự xuất hiện trong mọi lĩnh vực, mọi nơi, mọi chốn của đời sống.Cóthể nói, nền kinh tế toàn cầu đang chịu ảnh hưởng sâu sắc từ công nghệthông tin mà trong đó có không ít vai trò của ngành công nghệ phần mềm.Thật vậy, ngày càng nhiều dự án phần mềm được ứng dụng phục vụ chocông viêc, hoạt động của các công ty, tổ chức như: các chương trình quản lýnhân sự, quản lý kho, quản lý bến bãi, quản lý hệ thống bán hàng… vàchúng đều thể hiện được tầm quan trọng của mình đối với tổ chức

Sự thành công hay thất bại của một dự án phụ thuộc vào rất nhiều cácyếu tố, trong đó quản lí dự án đóng một vai trò rất quan trọng Đó là quátrình nhận thức một hệ thống thực và vận dụng sáng tạo các phương pháp,công nghệ để tạo ra bản thiết kế cho một hệ thống thông tin của một tổ chức.Quản lí dự án hàm chứa cả tính khoa học và nghệ thuật trong đó

Trong học kỳ này (học kỳ 7),chúng em đã được tìm hiểu kỹ hơn qui trìnhsản xuất một phần mềm, quá trình quản lí dự án… nhờ môn học quản lí dự

án do thầy giáo Th.S Thạc Bình Cường giảng dạy trên lớp.Đây đúng là mộtmôn học thú vị nhưng cũng rất khó Để nắm vững được nội dung môn học

và qui trình trình thực tế quá trình quản lí dự án một hệ thống thực thì cầnphải bắt tay vào làm đối với một hệ thống thực nào đó và chúng em đã lựachọn bài toán: “ Quản lí dự án xây dựng phần mềm quản lí bán sách tại đại líHIẾU HỌC”

Trong suốt quá trình tìm hiểu và phân tích thiết kế , do còn hạn chế vềmặt kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng quản trị dự án cũng như về mặt thời giantìm hiểu, khảo sát, nghiên cứu đề tài nên quá trình quản lí dự án hệ bài toánquản lý bán sách trong bài báo cáo của chúng em sau đây không tránh khỏinhiều sai sót Chính vì vậy chúng em rất mong được thầy chỉ bảo.Chúng emxin chân thành cảm ơn

Cấu trúc tài liệu được chia làm 6 phần chính:

1 Tổng quan về dự án

2 Công bố dự án

3 Lập kế hoạch thực hiện dự án

4 thực hiện dự án

Trang 3

6 Biên bản các cuộc họp trong khi thực hiện dự án.

Sau đây em xin được trình bày nội dung quá trình phân tích và thiết kếchương trình “ Quản lý bán sách ”

Trang 4

Phần 1: Tổng quan dự án

Khách hàng Nguyễn Văn An

Địa điểm khách hàng Nhà 10

Đơn vị thực hiện Nhóm 2

Tên dự án Quản lí dự án xây dựng phần mềm quản lí bán sách

của đại lí HIẾU HỌC

Ngày bắt đầu 05/9/2007

Ngày kết thúc 15/11/2007

Mục tiêu dự án - Xây dựng phần mềm giúp cho việc quản lí

linh hoạt,hiệu quả và tối ưu

- Giảm tải công việc bằng tay

- Tiết kiệm thời gian ,hạn chế những sai sóttrong quá trình quản lí bán sách tại đại lí lớn

- Theo dõi ,kiểm soát chi tiết đầu sách,sốlượng sách và khách hàng

- Xây dựng phần mềm tiện lợi và dễ sử dụng.Mục đích Xây dựng hoàn chỉnh phần mềm quản lí bán sách

tối ưu nhất, tiện dụng nhất cho người dùng

Phạm vi dự án Ranh giới của dự án

+ Dự án chỉ quản lí ,kiểm soát ,theo dõi quá trìnhbán sách,phân quyền truy nhập cho nhân viên,quản

lí khách hàng,cho phép tra cứu các thông tin vềsách và khách hàng…

+ Không quản lí về kho sách và nhà cung cấp.Sản phẩm là phần mềm có thể cài đạt trong nội bộđại lí sách HIẾU HỌC

Thời gian dự kiến 11 tuần

Số người tham gia 5 người

Trang 5

STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao

1 Tài liệu đặc tả yêu cầu người

2 Tài liệu phân tích và thiết kế 25/10/2007

3 Tài liệu hướng dẫn sử dụng 5/11/2007

1 Các thành viên đội dự án đều không bị

điều động sang thực hiện các đội dự án

khác

Nhân lực

2 Có đủ trang thiết bị Cơ sở vật chất

3 Không gặp khó khăn với khách hang

trong quá trinh tìm hiểu và xây dựng sảm

phẩm

Kinh doanh

Trang 6

Phần 2: Công bố dự án

QUYẾT ĐỊNH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM

( Số 01 Ngày 05/09/2007)

Tên dự án Quản lí dự án xây dựng phần mềm quản

lý bán sách tại đại lí sách HIẾU HỌC

Qui mô dự án - Nhân lưc: 5 người

- Thời gian: 11 tuần

Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu

- Giảm tải công việc bằng tay

- Tiết kiệm thời gian, hạn chế những sai sót trong quá trình quản lý bánsách

- Theo dõi, kiểm soát chi tiết đầu sách, số lượng sách và khách hang

- Xây dựng phần mềm tiện lợi và dễ sử dụng

Trang 7

- Ranh giới của dự án:

+ Dự án chỉ quản lí,kiểm soát ,theo dõi quá trình bán sách,phânquyền truy nhập cho nhân viên,quản lí khách hàng cho phép tra cứu cácthông tin về sách và khách hàng

+ Không quản lí kho sách và nhà cung cấp

Những người liên quan chính:

Lớp Công nghệ thông tin-K46

Những người sử dụng sản phẩm dự án: người quản lý và các nhân viên củađại lý – phía khách hàng

Các điểm mốc thời gian quan trọng

Tuần 1: Nhận đề tài và nắm rõ yêu cầu của đề tài

Tuần 2+3: Khảo sát và đưa ra mô tả về quy trình và yêu cầu của kháchhàng

Tuần 4+5 : Phân tích và thiết kế hệ thống

Trang 8

Mã Kết thúc giai

1 Khởi động dự án 5/9/2007 Quyết định khởi

Coding

6 Kiểm thử và hiệu

chỉnh 1/11/2007 - Kế hoạch kiểmthử

- Biên bản kiểmthử

- Báo cáo tiến độ

- Biên bản triểnkhai

- Các tài liệu

- Báo cáo nghiệmthu

- Biên bản bàngiao

Trang 9

Nơi sinh: Lạng sơn

Địa chỉ: Phòng 22_ Nhà 1_ KTX Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Số điện thoại:

E_mail: haln025@yahoo.com

Quá trình học tập:

1992-1997: Học tại trường tiểu học thị trấn Đồng Mỏ, Lạng Sơn

1997-2001: Học tại trường trung học cơ sở Đồng Mỏ, Lạng Sơn

2001-2004: Học trường trung học phổ thông Chu Văn An, Lạng Sơn 2004-nay: Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Trang 10

1992-1997:Học tại trường Tiểu Học Yên Thọ

1997-2001: Học tại trường THCS Yên Thọ

2001-2004: Học tại trường PTTH Yên ĐỊnh II

2004-nay: Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Ngôn ngữ lập trình: Pascal,C,C++,VB,foxpro,SQL Server,ASP.NET

Tin học ứng dụng: MS Word,MS Excel, MS Power Point,MS Access

- Thi và học tiếp cao học

- Mong muốn làm việc tại tổng công ty bưu chính viễn thông quân đội

Trang 11

SƠ YẾU LÍ LỊCH

Họ và tên: Lê Huyền Châm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh:17/05/1985

Nơi sinh: Ninh Bình

Địa chỉ: Số nhà 574-Thụy Khuê-P.Bưởi- Tây Hồ-Hà Nội

Số điện thoại: (04)7531033

E_mail: : huyencham574@yahoo.com

Quá trình học tập

1992-1997:Học tại trường Tiểu Học Hoàng Hoa Thám

1997-2001: Học tại trường THCS Hoàng Hoa Thám

2001-2004: Học tại trường PTTH Quang Trung

2004-nay: Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Trang 12

SƠ YẾU LÍ LỊCH

Họ và tên : Ngô Ngọc Ánh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 7/11/1986

Nơi sinh: Từ Sơn - Bắc Ninh

Địa chỉ: Đình Bảng - Từ Sơn - Bắc Ninh

Số điện thoại: 0922246357

Email: ngongocanh_ktqd@yahoo.com

Quá trình học tập:

1997 – 2001 : THCS Đình Bảng - Từ Sơn - Bắc Ninh

2001 – 2004 : THPT Lý Thái Tổ - Từ Sơn - Bắc Ninh

2004 – 2005 : Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình B

Ngôn ngữ lập trình: Pascal, C, C++, foxpro, VB, SQL server,ASP.NET

Tin học ứng dụng: MS Word, MS Excel, Access, MS Power pointMạng TCP/IP, hệ điều hành Windows XP, MS Dos

Kinh nghiệm thực tiễn: Đã tham gia dự án xây dựng bảng quản lýđiểm cho trường đại học KTQD Hà Nội (đề án môn học) dùng côngnghệ Visual Basic 6.0

Hiện tại tham gia dự án xây dựng và quản lý mạng diện rông WAN vàmạng cục bộ LAN cho các phòng ban và toàn tỉnh Bắc Ninh

Mục tiêu phấn đấu:

o Tốt nghiệp đại học với kết quả tốt nhất

o Ra trường và làm việc tại công ty quảng cáo và truyền hình

SƠ YẾU LÍ LỊCH

Trang 13

Ngôn ngữ lập trình: Pascal, C, C++, foxpro, VB, SQL server

Tin học ứng dụng: MS Word, MS Excel, Access, MS Power pointMạng TCP/IP, hệ điều hành Windows XP, MS Dos

Kinh nghiệm thực tiễn: Hiện tại tham gia dự án xây dựng phần mềmquản lí bán sách tại đại lí HIẾU HỌC

Mục tiêu phấn đấu:

o Tốt nghiệp đại học với kết quả tốt nhất

o Ra trường có việc làm phù hợp với khả năng

Mô tả hệ thống

Trang 14

 Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn mua sách: Cho phép đăng nhập

hệ thống, quản lý người dùng (Nhân viên), phân quyền truynhập, cấu hình kết nối cơ sở dữ liệu, nhận yêu cầu đặthàng,hướng dẫn tra cứu ,lập danh sách đặt hàng ,thoát khỏi hệthống

 Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin về những khách hàng

quan trọng (Giao dịch với số lượng lớn và có chu kỳ).Cho phépthêm khách hàng mới,sửa các thông tin về khách hàng, xóakhách hàng ra khỏi cơ sở dữ liệu

 Quản lý sách: Cung cấp kho dữ liệu chứa các thông tin về đầu

sách, danh mục sách.Cho phép thêm, cập nhật, tìm kiếm, xóa

bỏ đầu sách, danh mục sách

 Quản lý giao dịch: Cho phép tạo giao dịch mới, sửa nội dung

các giao dịch, tìm kiếm hay xóa bỏ một giao dịch

 Quản lý báo cáo:Thống kê các số liệu về hàng hóa, thống kê

thu chi, hàng tồn kho…

 Quản lí tra cứu: cho phép tra cứu thông tin sách và thông tin

nhân viên

Qua trên chúng ta có bảng phân công công công việc như sau:

Trang 15

Cập nhật khách hàng

Xuất (bán) sách

thông tin sách

Nhập sách mới

Báo cáo tuần

Kiểm tra

Hóa đơn

Báo cáo tồn đầu kỳ

Hóa dơn nhập

Hóa đơn bán

In hóa đơn Báo

quý

Thông tin nhân viên

Hiệu chỉnh tồn

Thống kê nhập

Bảng WBS

Bảng phân công công việc

Trang 17

SL Thành

tiền(Kđ) Ghichú

01 Đào tạo Chi phí đào tạo

nghiệp vụ (5buổi/4 người)

40,000 1 40,000

02 Tiếp khách - Chi phí đi lại

(15 ngày/4người)

200 15 3,000

- chi phí tài liệu(phô tô &in)giao cho kháchhàng

- chi phí hội thảothống nhất tàiliệu YCNSD với

30,000 1 30,000

Trang 18

khách hang+ tiếpkhách

03 Máy móc,

văn phòng Chi phí tiền thuêvăn phòng, máy

móc làm việctrong 10 tuần

-chi phí đi lại(15 ngày/4người)

200 15 3,000

- Chi phí đào tạohướng dẫn sửdụng hệ thống

35,000 1 35,000

- Chi phí hộithảo đánh giá về

hệ thống trongthời gian thửnghiệm vớikhách hang+tiếpkhách

200 15 3,000

Chi phí hội thảothống nhất hệthống trước khinghiệm thu dựán+ tiếp khách

25,000 1 25,000

07 Chi phí

nghiệm thu Chi phí nghiệmthu và liên quan

sau khi nghiệmthu dự án+ tiếpkhách

50,000 1 50,000

Trang 19

trì hệ thống trình bảo trì dự

án sau khinghiệm thu (thờigian 12 tháng)

09 Chi phí dự

phòng Dự phòng phụcvụ cho dự án

trong trường hợpcần thiết

Trang 20

Ước lượng chi phí

9 Phương tiện giấy tờ và máy móc 180

10 Tạo bộ câu hỏi phỏng vấn 120

29 Đánh giá tính khả thi của các chức năng 810

30 Đánh giá khả năng kỹ thuật của các chức năng 8,090

Trang 21

50 Thiết kế kiểm thử môđun và tích hợp 16,224

52 Tạo tài liệu thiết kế và kiểm thử 800

Trang 22

Phần 4 Thực hiện dự án

1.Quy trình quản lí dự án như sau:

Quản trị viên quản lí tiến trình thực hiện dự án taijc ác mốc kiểm soát Tại thời điểm kiểm soát sẽ diễn ra cuộc họp giữa quản trị viên và cáctrưởng nhóm Các trưởng nhóm sẽ báo cáo tiến độ công việc của mình Nếu công việc nào không đúng tiến độ hoặc có khó khăn ,quản trị viêncùng các trưởng nhóm sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới

Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của các trưởng nhóm và biên bản cáccuộc họp

Sau các cuộc họp ,quản trị dự án sẽ soạn báo cáo tiến trình dự án và nộplên giám đốc dự án

2.Diễn tiến quá trình thực hiện dự án

Diễn tiến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc kiểmsoát đã xcs định Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp ,nhằm xemxét tiến độ thực hiện,các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo.Đểtheo dõi tiến trình quản lí dự án ,ta xem xét các biên bản họp dự án tươngứng với các mốc kiểm soát đã chọn

2.1 Khởi động dự án

Biên bản họp dự án

Dự án Hệ thống quản lí

bán sách tại đại líHIẾU HỌC

Chủ trì cuộchọp Lô Ngân Hà

Mã hiệu dự án QLBS01 Thư kí Vũ Hồng Anh

Phụ trách Lô Ngân Hà Người tham

Trang 23

Công bố khởi động dự án

Nội dung:

Tuyên bố khởi động dự án

Thành lập nhóm thực hiện dự án

Giao kế hoạch tiếp theo

Tiến độ hiện tại

STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không

hoàn thành Thời hạn mớiChưa khởi động

Kết luận

Khởi động dự án Quyết định khởi động

Thành lập nhóm thực hiện dự ánGiao kế hoạch tiếp theo

Kế hoạch tiếp theo

STT Công việc Nhóm thực

hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Lập kế hoạch QT Bàn kế hoạch thực hiện dự án

Trang 24

2.2 Lập kế hoạch

Biên bản họp dự án

Dự án Xây dựng phần mềm quản

lý bán sách Chủ trì cuộchọp: Lô Ngân Hà

Phụ trách: Lô Ngân Hà Người tham

dự: Vũ Hồng Anh

Thời gian Từ 15h đến 17h ngày

Địa điểm Giảng đường C204-KTQD Nguyễn Thị Ngọc Ánh

Lô Ngân HàTiêu đề: Họp thông qua kế hoạch

Thảo luận, chỉnh sửa

Phê dayệt, phổ biến kế hoạch

Kế hoạch tiếp theo

Tiến độ hiện tại

STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả Lý do không

hoàn thành Thời hạn mớiLập KHDA Lô Ngân Hà 100%

Các biện pháp giải quyết và quyết định

1 Xem xét và thông qua kế hoạch dự án Thông qua kế hoạch dự án

Kế hoạch tiếp theo

STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Xác định yêu cầu QL Báo cáo khảo sát yêu cầu

Đặc tả yêu cầuBáo cáo tiến độ

14/9/2007

Trang 25

Họp lần 1:

Biên bản họp dự án lần 1

Dự án Xây dựng phần mềm quản

lý bán sách Chủ trì cuộchọp: Lô Ngân Hà

Phụ trách: Lô Ngân Hà Người tham

dự: Vũ Hồng AnhLê Huyền Châm

Ngô Ngọc ÁnhNguyễn Thị Ngọc Ánh

Lô Ngân Hà

Công việc: Xác định yêu cầu

Thời gian từ 14h đến 18h

ngày20/9/2007Địa điểm Giảng đường C204-KTQD

Tiêu đề: Họp xem xét đặc tả yêu

Mục tiêu

Thông qua đặc tả yêu cầu

Nội dung

Xem xét báo cáo tiến độ

Xem xét đặc tả yêu cầu

Thảo luận, chỉnh sửa, ra quyết định

Phê duyệt, phổ biến

Kế hoạch tiếp theo

Trang 26

Tiến độ hiện tại

Các biện pháp giải quyết và quyết định

1 Chưa hoàn thành đặc tả Lùi thời hạn nộp đặc tả Vẫn tiếp tục tiến

hành phân tích trên các đặc tả đã làm được

Kế hoạch tiếp theo

STT Công việc Nhóm thực

hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Tiếp tục xác định

yêu cầu PT Báo cáo khảo sát yêu cầuĐặc tả yêu cầu

Báo cáo tiến độ

lý bán sách Chủ trì cuộchọp: Lô Ngân Hà

Phụ trách: Lô Ngân Hà Người tham

dự: Vũ Hồng AnhLê Huyền Châm

Ngô Ngọc ÁnhCông việc: Xác định yêu cầu

Thời gian từ 14h đến 18h ngày

Trang 27

Lô Ngân HàĐịa điểm Giảng đường C204-KTQD

Tiêu đề: Họp xem xét đặc tả yêu

Mục tiêu

Thông qua đặc tả yêu cầu

Nội dung

Xem xét báo cáo tiến độ

Xem xét đặc tả yêu cầu

Thảo luận, chỉnh sửa, ra quyết định

Phê duyệt, phổ biến

Kế hoạch tiếp theo

1 Kiểm tra và thông qua đặc tả Thông qua đặc tả yêu cầu

Kế hoạch tiếp theo

STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Tiếp tục thiết kế TK Đặc tả thiết kế 30/9/07

Các tài liệu

Trang 28

Mã hiệu dự án QLBS01 Thư kí Vũ Hồng Anh

Phụ trách Lô Ngân Hà Người tham

dự Lê Huyền Châm

Thời gian Từ 14h đến 18h ngày

30/9/2007 Nguyễn Thị NgọcÁnh

C305_KTQD Vũ Hồng AnhLô Ngân HàTiêu đề Họp xem xét thiết kế Mã số BB04

Thảo luận,chỉnh sửa,ra quyết định

Phê duyêt,phổ biến

Kế hoạch tiếp theo

1 Kiểm tra và thông qua thiết kế Thông qua thiết kế

Kế hoạch tiếp theo

STT Công việc Nhóm thực hiện Kết quả cần đạt Thời gian

1 Lập trình TK -Báo cáo tiến trình

-Bàn giao chương trình 10/10/2007

Trang 29

Chủ trì cuộc họp: Lô Ngân Hà

Phụ trách: Lô Ngân Hà Người tham dự: Vũ Hồng Anh

Thời gian Từ 14h đến 18h

Địa điểm Giảng đường

C204-KTQD Nguyễn Thị Ngọc ÁnhLô Ngân HàTiêu đề: Họp xem xét tiến

Thảo luận, chỉnh sửa, ra quyết định

Phê duyệt, phổ biến

Kế hoạch tiếp theo

Ngày đăng: 22/11/2012, 09:13

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng WBS - Quản lý dự án xây dựng phần mềm Quản lý bán sách tại đại lý sách Hiếu Học
ng WBS (Trang 16)
Bảng phân công công việc - Quản lý dự án xây dựng phần mềm Quản lý bán sách tại đại lý sách Hiếu Học
Bảng ph ân công công việc (Trang 17)
Bảng chi phí về nhân lực của dự án - Quản lý dự án xây dựng phần mềm Quản lý bán sách tại đại lý sách Hiếu Học
Bảng chi phí về nhân lực của dự án (Trang 18)
Bảng quản lí rủi ro Công việc Những rủi ro có - Quản lý dự án xây dựng phần mềm Quản lý bán sách tại đại lý sách Hiếu Học
Bảng qu ản lí rủi ro Công việc Những rủi ro có (Trang 44)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w