Phân tích chiến lược toàn cầu và cơ cấu tổ chức công ty coca cola

Phân tích chiến lược toàn cầu và cơ cấu tổ chức công ty coca cola Phân tích chiến lược toàn cầu và cơ cấu tổ chức công ty coca cola Phân tích chiến lược toàn cầu và cơ cấu tổ chức công ty coca cola Phân tích chiến lược toàn cầu và cơ cấu tổ chức công ty coca cola

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI

-

HỌC KỲ I; NĂM HỌC 2021 – 2022 Tên ch bài t p lủ đề ậ ớn: Phân tích chiến lược toàn cầu và cơ cấu tổ chức phù

hợp c a mủ ột công ty

Họ và tên sinh viên: Bùi Huy Hoàng

Mã h c viên/ sinh viên:ọ 20111183061

Lớp: DH10QTKD6 Tên h c phọ ần: Kinh doanh qu c tố ế

Hà N i, ngày 10 ộ tháng 12 năm 2021

Mục Lục

I: Cơ sở lý luận 3

1.1 Khái ni m v ệ ề chi ến lượ c kinh doanh: .3

1.2 Các y u t ế ố ảnh hưởng đến xây d ng chi ự ến lượ c kinh doanh: .3

1.3 N i dung c a chi ộ ủ ến lượ c toàn c ầu: 4

1.4 Ưu điểm và nhược điể m của chi ến lượ c toàn cầu: 4

Phần II: Phân tích chiến lược toàn c ầu và cơ sở lý luậ n c a m t công ty: ủ ộ 5

2.1Giới thiệu chung về công ty: Coca Cola 5

2.2 Chi ến lượ c toàn c u c a Cocacola: ầ ủ .6

2.3 Ưu và nhược điểm c a chi ủ ến lượ c toàn c u c a Coca ầ ủ .8

2.4 Cơ cấu tổ chức c a Cocacola ủ .9 2.5 Ưu và nhược điểm c ủa cơ cấ ổ chức 10 u t

Bài làm

I: Cơ sở lý luận

1.1 Khái ni m v cệ ề hiến lược kinh doanh:

Chiến lược kinh doanh là các kế hoạch, hành động và bước đi của doanh nghiệp trong một thời gian dài để cho phép đạt được mục tiêu tối đa hoá giá trị của doanh nghiệp Có thể xem như là một kế hoạch dài hạn để đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định Chiến lược kinh doanh thể hiện thế mạnh của doanh nghiệp, các nguồn lực có thể huy động, các cơ hội cũng như điểm yếu và mối nguy phải đối mặt

Chiến lược kinh doanh là nội dung tổng thể trong một bản kế hoạch kinh doanh theo trình tự, bao gồm chuỗi các phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt trong một thời gian dài Thuật ngữ này là một khái niệm thuộc khoa học chiến lược và cụ thể là ám chỉ chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh Cũng chính vì điều này nên nó về bản chất không quá khác biệt so với những khái niệm cơ bản của chiến lược hiến lược và chiến thuật là hai khái niệm hoàn C toàn khác nhau Hiểu đơn giản, chiến thuật là một phần thuộc chiến lược vậy nên chiến lược kinh doanh sẽ ở mức độ cao hơn và sở hữu những tính chất khác so với chiến thuật kinh doanh Chiến lược kinh doanh thành công khi nó giúp doanh nghiệp tăng trưởng, cạnh tranh được với đối thủ và hiệu quả về tài chính Một chiến lược kinh doanh đầy đủ phải bao gồm cách làm thế nào để đạt được mục tiêu, khác biệt với đổi thủ ở điểm nào và làm sao để mang về doanh thu

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến xây d ng chiự ến lược kinh doanh:

- Sức ép liên kết toàn cầu, tăng hiệu suất, giảm chi phí

- Sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương, địa phương hoá

- S khác bi t trong th ự ệ ị hiếu và s thích cở ủa người tiêu dùng

- Chính sách c a chính ph ủ ủ nước sở tại

1.3 N i dung cộ ủa chiến lược toàn cầu:

Chiến lược toàn cầu là chi n ế lược doanh nghi p coi th ệ ị trường toàn cầu như một thị trường th ng nhố ất nên doanh nghi p s n xu t và cung cệ ả ấ ấp những sản phẩm được tiêu chuẩn hóa, đồng nhất và giống nhau, như sản phẩm điện tử, thép, giấy, bút, các d ch v ị ụ như dịch vụ v n chuyậ ển bưu kiện

Các doanh nghi p ệ theo đuổi chi n l c to n c u th ng tung ra c c s n phế ượ à ầ ườ á ả ẩm giống nhau v s d ng c ng m t chi n l c marketing tr n t t c c c th trà ử ụ  ộ ế ượ ê ấ ả á ị ường Tng hoạt động t o gi ạ á trị như ản xu t, marketing, ph t tri s ấ á ển s n ph m ả ẩ đượ ập c t trung th c ự hiệ ở ột số n m ít địa điểm tr n th gi i nh m khai th c kinh t qui mê ế ớ  á ế ô

và kinh t ế địa điểm

Đy là chiến l c ph ượ ổ biến đố ớ ái v i c c doanh nghi p kinh doanh c c s n ệ á ả phẩm mang tính chu n h a, c nh tranh ch yẩ ó ạ ủ ếu d a trự ên chi ph í – giá như linh kiện điệ ửn t , bán d n, bá n th nh phẩm à

Những t p đo n lớn trong ngành c ng nghi p b n d n nh Intel, Motorola, ậ à ô ệ á  ư Texas Instruments được coi là nh ng v d ữ í ụ điển h nh v c c doanh nghi p theo ì ề á ệ đuổi chi n l c ế ượ toàn cầu

1.4 Ưu ểm và nhược điểđi m của chiến lược toàn cầu:

+ Ưu điểm: của chi n l c ế ượ toàn c u làầ t kitiế ệm chi ph do s n í ả phẩm được tiêu chuẩn ho v sá à ử dụng cng một chi n l c marketing ế ượ

Chi ph ti t í ế kiệ đượm c cho ph p doanh nghi p b n s n é ệ á ả phẩm v i gi ớ á thấp hơn các i đố thủ c nh tranh ho c so v i mạ ặ ớ ức giá trước đy, t đó ú gi p doanh nghi p ệ

mở r ng th m th ộ ê ị phần trên đoạn th trị ường c a mủ ình

Chiến lược toàn cầu c ng cho ph p c c nh qu n tr chia s c c kinh nghi m v ũ é á à ả ị  á ệ à kiến th c c ứ ó được ở một thị tr ng v i c c nh ườ ớ á à quản tr ị ở các thị trường khác Chiến lược n y à ph ợ ở h p n i m sơ à ức ép gi m chi ph l n v y u c u phả í ớ à ê ầ ản ứng

địa ph ng r t nh ươ ấ

+ Nhượ điểm: ch y u c a chi n l c to n c u l l m cho c c doanh nghi p c ủ ế ủ ế ượ à ầ à à á ệ không chú  n nh ng s đế ữ ự khác bi t quan tr ng trong s ch v ệ ọ ở thí à thị hiếu của người mua c c th tr ng kh c nhau ở á ị ườ á

Chiến lược toàn cầu kh ng cho ph p doanh nghiô é ệp thay đổi sản phẩm c a mủ ình, tr nh ng thay đổữ i không đáng k tr n b ngo i nh mể ê ề à ư àu sc, đóng g i ó Điều n y có thể t o ra c hà ạ ơ ội cho đối thủ cạnh tranh nh y v o v ả à à đáp ứng nhu cầu đang bị  trống c a ng b ủ ười ti u d ng, t t o ra mê   đó ạ ột th ịtrường mới Chiến lược n y à không th ch hí ợp ở nh ng n i c yữ ơ ó êu c u ầ thích ứng với địa phương cao

Phần II: Phân tích chi ến lượ c toàn c ầu và cơ sở lý lu n c a m ậ ủ ột

công ty:

2.1Giới thiệu chung v công ty: Coca Cola ề

Coca Cola là một thương hiệu nước ngọt bán ch y s 1 th ạ ố ế giới Hãng được 94% dân s ố thế giới nh n biậ ết được hãng khi thấy logo đ trng cùng dòng chữ Coca Cola quen thu c Sộ ản phẩm Coca Cola được bán tại hơn 200 nước, trung bình mỗi ngày có kho ng 1,7 t s n phả ỷ ả ẩm Coca Cola được tiêu thụ Thương hiệu Coca Cola ước tính ở mức khoảng 74 t USD ỷ

Năm 1891, nhận th y ti m l c to l n cấ ề ự ớ ủa Coca Cola, Asa G Candler – một dược sĩ đồng thời là thương gia ở Atlanta đã quyết định mua l i công thạ ức

và toàn b quyộ ền sở h u Coca Cola vữ ới giá 2.300 USD Năm 1892, Candler

đã cộng tác cùng m t s ộ ố người, thành l p 1 công ty c ậ ổ phần mang tên “Coca

Cola” tại Georgia Năm 1893, công ty lần đầu tiên được đăng k quyền sở hữu công nghiệp (POM, 2019)

2.2 Chiến lược toàn c u c a Cocacola: ầ ủ

Coca-Cola là một trong những công ty nước ngọt nổ ếi ti ng và d ễ nhận biết nhất trên toàn c u Ngay t ầ  những ngày đầu thành l p, v i s ậ ớ ự hiện di n trên th ệ ị trường nhiều năm, Coca Cola đã trở- thành biểu tượng n i ti ng nh t không ch ổ ế ấ ỉ của M mà còn là loỹ ại nước gi i khát có giá tr ả ị ở khp mọi nơi dưới sự tác

động c a mối tương tác giữa các quốc gia, h i nhủ ộ ập và trao đổi văn hóa thương mại, hệ thống kinh doanh và toàn c u hóa Theo báo cáo ghi nh n, ầ ậ 75% l i nhuợ ận công ty có được nhờ kinh doanh t i các th ạ ị trường nước ngoài Coca-Cola tuy n dể ụng hơn 700.000 nhn công lao động sản xuất và phân phối sản ph m khẩ p nơi trên thế giới Công ty có hơn 8 triệu nhà bán buôn, bán l 

và các nhà phân phối nước Coca và các s n phả ẩm đồ uống khác Không giống như đối thủ PepsiCo, Coca-cola v n t p trung tuy ậ ệt đối vào kinh doanh thức uống c a mình ủ (Hương, 2019) Công ty tiến hành các bước thực hiện đặc trưng của chiến lược này bao g m: ồ

-S ản phẩm thay đổi thường xuyên: Coca cola là hãng có s ự thay đổ ản phẩm i s cao và ph c v ụ ụ nhiều lo i th ạ ị trường Tại M Coca cola ỹ, được biết t i nhiớ ều nhất qua các s n ph m cả ẩ ủa nó như Coca-Cola, Diet Coca cola, Sprite, Diet Sprite M c dù Coca cola u d a trên n n t ng mặ đề ự ề ả ột đồ uống với kh u v ẩ ị tương tự t Nhật tới Chu Âu, song độ ngọt của s n ph m trên các th ả ẩ ị trường

là khác nhau

- Gia tăng giá trị cục bộ cho sản phẩm: h ệ thống phân ph i cố ủa Coca cola thự ực s là một t p h p c a rậ ợ ủ ất nhi u trung tâm phân phề ối và đóng chai được

thiết lập trên toàn th ế giới Mỗi quốc gia ho c mặ ột khu v c là mự ột thị trường rộng l n cho hãng Coca coớ la tập trung đầu tư và đóng chai, đóng gói một cách

dễ dàng Do đó, khi Coca-Cola tìm ki m cách thâm nh p vào mế ậ ột thị trường mới, nó cũng phải đồng thời đầu tư trong quá trình gia tăng các giá trị cục bộ cho s n phả ẩm như pha trộn và đóng chai, điều này cũng quan trọng như việc phân ph i các s n ph m cu i cùng Theo truyố ả ẩ ố ền th ng, viố ệc đóng chai của Coca-Cola và các đồ ống khác đượ u c th c hi n hoàn toàn t i chính khu vự ệ ạ ực

đó Thứ nhất, b n ch t c a hoả ấ ủ ạt động đóng gói đó là việc một chai thủy tinh và một n p nhôm ph ải được ghép lại với nhau Các chai đựng có thể chi m mế ột không gian l n trong khi v n chuyớ ậ ển Do đó, để tiết ki m chi phí v n chuy n, ệ ậ ể người ta thường sử dụng các nguồn l c và tài nguyên ự ở địa phương Thứ hai,

đó là hoạt động đóng chai không mang lại nhiều  nghĩa về mặt kinh t Th ế ứ

ba, kho ch a thành ph m c a Coca-Cola hay các s n phứ ẩ ủ ả ẩm đồ ống khác đòi u hi một kho ng không gian nhả ất định và kh ả năng quản lý kho Nh ng hàng ữ hóa có kh ả năng hư hng và dễ vỡ thường được qu n lý t t nhả ố ất tại chính địa phương đó bởi những người quản lý có hi u biể ết v t ng lo i s n ph m c ề  ạ ả ẩ ụ thể (Hương, 2019)

- Các kênh phân phối địa phương: hãng Coca cola tin tưởng rng k ế hoạch marketing và phân ph i t t nhố ố ất là th c hiự ện ở cấp độ địa phương Tại đó, sự hiểu bi t của nhà quản lý cùng v i nhân s n i b s thi t l p và gi i quy t các ế ớ ự ộ ộ ẽ ế ậ ả ế vấn đề tiềm tàng có liên quan t i vi c tiêu dùng các s n ph m cớ ệ ả ẩ ủa Coca cola Tại mỗi thị trường, Coca cola quản lý vi c nghiên cệ ứu và th nghi m các sử ệ ản phẩm c a nó trên phủ ạm vi r ng H ộ ệ thống phân ph i cố ủa Coca cola trả i t những máy bán hàng t ng t i nh ng khách s n, t i nh ng ga tàu, t i nh ng ự độ ạ ữ ạ ớ ữ ớ ữ siêu th ị khổng lồ Với m i kênh phân ph i, hãng Coca cola phát tri n mỗ ố ể ột

chiến lược phân ph i c ố ụ thể để đả m b o r ng s n ph m c a h ả  ả ẩ ủ ọ đạt tới mức độ bao ph tủ ối đa trong khu vực Hãng Coca cola thích dùng những người qu n lý ả địa phương và những người quản lý các chi nhánh quan tâm t i ớ những chi tiết của mỗi bước đi của họ, hãng Coca cola m b o rđả ả ng những nhà qu n lý hiả ểu giá tr c a công ty và chuyị ủ ển vào giá trị sản ph m, gi i quy t nhẩ ả ế ững quyền lợi của khác hàng (Hương, 2019)

- Tạo dựng nhãn hi u toàn cệ ầu: Coca cola là người đi đầu trong vi c tiêu ệ chuẩn hóa các hình nh c a nó trên toàn c u, nh ả ủ ầ ờ đó mà mọi người trên toàn th ế giới có th ể nhận ra chất lượng sản phẩm mà h ọ đang mua Hãng Coca cola tin tưởng r ng nh ững đường vi n quanh nh ng chi c trai về ữ ế ới logo đ và trng, Coca-Cola không ch mang tỉ ới m t s s ng khoái mà còn ộ ự ả

ẩn chứa nh ng cảm xúc su hơn, như niềm vui, tiữ ếng cười và s ự đổi mới

Để cung c p một chấ ất lượng cao và h p thành m t hình nh mợ ộ ả ới m, kho  khon, hãng Coca cola r t c n th n trong vi c l a ch n các nhà qu n lý và ấ ẩ ậ ệ ự ọ ả các cá nhân làm vi c trong các công ty hoệ ạt động trên nhi u th ề ị trường Bởi

vì hãng Coca cola thích giao phó chiến lược marketing cho nh ng cá nhân, ữ công ty phải đảm b o r ng nh ng cá nhân mà nó thuê ph i c ng hiả  ữ ả ố ến những cảm xúc c a mình vào trong nh ng s n ph m củ ữ ả ẩ ủa Coca cola và điều quan trọng hơn thế ữa, đó là nhữ n ng giá trị có chất lượng c a nó ủ (Hương, 2019)

2.3 Ưu và nhược điểm của chiến lược toàn cầu c a Coca ủ

Ưu điểm: t ki m chi ph do s n phtiế ệ í ả ẩm được tiêu chuẩn ho v s d ng cá à ử ụ ng một chiến lược marketing Chi ph ítiết kiệm được cho phép doanh nghi p bệ án

sản ph m v i gi ẩ ớ á thấp h n cơ ác đối th củ ạnh tranh đặc biệt là PepsiCo hoặc so với mức gi á trước đy, t đó giúp Coca m r ng th m th ở ộ ê ị phần trên đoạn th ị trường của mình Chi n l c toế ượ àn c u c ng cho ph p c c nh ầ ũ é á à quản tr chia s ị  các kinh nghi m v ệ à kiến th c c ứ ó được ở ộ m t th ị trường với các nh à quản tr ị ở các th ịtrường khác.Ngoài ra khi Coca Cola s d ng chi n lử ụ ế ược n y nh n thà ậ ấy

nó ph hợp ở nơi mà sức ép gi m chi ph l n v yả í ớ à êu cầu phản ứng địa phương rất nh 

Nhược điếm: Chi n l c n y kh ng th ch hế ượ à ô í ợp ở nh ng n i c yữ ơ ó êu c u th ch ầ í

ứng với a ph ng cao, vđị ươ ậy nên để có th làm v a lòng khách hàng nhiể  ở ều nơi để mở r ng th ộ ị trường, Cocacola cũng cần làm rát nhi u cu c kh o sát v ề ộ ả ề khẩu v ịđể tăng hoặc giảm độ ngọt hay nồng độ ga trong nước để thích hợp với t ng khu v ực địa lí

2.4 Cơ cấ ổ chứu t c c a Cocacola ủ

Phân theo khu vực địa lí , bao g m 5 khu v c : ồ ự

- Khu v c Bự c Mĩ

- Khu vực Mĩ La Tinh

- Khu vực chu Âu , chu Á giáp chu Âu và Trung Đông

- Khu v c châu Á ự

Cách t ổ chức theo Chức năng :

+ Phòng tài chính - k toán ế

+ Phòng s n xu t tác nghiả ấ ệp

+ Phòng Marketing

+ Phòng bán hàng

+Phòng nhân s ( HR ) ự

+ B ộ phận công ngh thông tin ( IT ) ệ

2.5 Ưu và nhược điểm của cơ cấu tổ chức

- Cung c

* Ưu điểm ấp cho các nhà qu n tr bả ị ộ phận quyền t ự chủ ra quyđể ết định nhanh chóng, do đó công ty có thể dễ dàng hơn trong việc đáp ứng được nhu c u c a tầ ủ ng quốc gia - Thu được kinh nghi m quý gi ệ ả theo đó dễ dàng thích nghi v i t ng qu c giaớ  ố , đáp ứng th ị hiếu khác nhau của người tiêu dùng toàn cầu, đồng th i xây dờ ựng đượ ợc l i th c nh tranh mế ạ ạnh m ẽ

- Hoạt động tốt ở những nơi mà hiệu quả theo quy mô đòi hi

* Nhược điểm: S n phả ẩm đòi hi phù h p v i th ợ ớ ị hiế ng địa phương Phải u t chi phí l n g p nhi u lớ ấ ề ần cho các phương tiện , cơ sở vật chất kĩ thuật Khó có thể liên k t nhi u khu vế ề ực địa lý phân tán thành chiến lượ ổc t ng th - Các ể công ty nh vào nghiên c u và phát tri ứ ển để phát triển sản ph m m i , nhẩ  ận thấy các bộ phận khu v c toàn cự ầu không d dàng ch p nh n ễ ấ ậ

III, Đ

III, Đềề ềề ề xu xuấ ấất ấ t

3.1 Đề xuất về chiến lược kinh doanh c a Cocacola ủ

Coca-Cola đang không ngng phát triển chiến lược kinh doanh vì mục tiêu trở thành công ty nước giải khát lớn nh t, cung c p nhiấ ấ ều nước gi i khát nh t theo ả ấ nhu c u cầ ủa người tiêu dùng, bao g m các dòng s n phồ ả ẩm ít đường và không đường, đồng thời đa dạng mu mã và m r ng mở ộ ức độ phủ sóng kinh doanh ở khp mọi nơi Vì vậy, để làm được điều đó Cocacola cần phải thay đổi chiến

lược, thay vì bán nh ng s n ph m công ty có, hãy bán nh ng s n ph m theo ý ữ ả ẩ ữ ả ẩ thích của người tiêu dùng

Điều này cũng được Cocacola đang hướng t i, c ớ ụ thể trong bài ph ng v n  ấ trong bu i H i th o Phân Tích Thói Quen Tiêu Dùng New York (CAGNY) t ổ ộ ả ổ chứ ạc t i Boca Raton, Fla, ông Quincey phát biểu: “Chúng ta cần ph i bả t đầu bng cách hi: Người tiêu dng đang muốn gì? Họ đang tìm kiếm các sản phẩm t ự nhiên hơn, tìm kiếm sản phẩm có ít đường hơn, và đôi khi là mang lại nhiều lợi ích hơn.” (company, 2019)

3.2 Đề xuất về cơ cấu tổ chức

Hiện coca cola đang có mặt trên rất nhi u qu c gia trên th ề ố ế giới, để là được như hiện tại, doanh nghiệp cũng cần c i thi n r t nhi u t s n phả ệ ấ ề  ả ẩm đến cơ cấu t ổ chức trong doanh nghi p Và mệ ỗi qu c gia, mỗi khu vố ực địa lí đều có một văn hóa, lố ống riêng nên cơ cấi s u t ổ chức doanh nghiệp ở ng nơi cũng t khác, vi c phân chia nhi m v cho các phòng ban sao cho h p lí là vô cùng ệ ệ ụ ợ quan tr ng, vì vọ ậy để làm được điều đó, Cocacola cần tìm hi u và làm nhiể ều cuộc khảo sát để  n m bt được những thông tin có l i cho doanh nghiợ ệp