KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Khảo sát về mua thực phẩm trực tuyến trong đại dịch Covid19 ❖ Khảo sát được thực hiện tháng 72021 bởi công ty cổ phần GMOZ.com RUNSYSTEM với 302 người tham gia tại hai thành phố lớn: Hà Nội và Hồ Chí Minh ❖ Đơn vị thực hiện: INFOQ VIỆT NAM (Vui lòng trích dẫn nguồn nếu sử dụng tài liệu) Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (Vecom) chỉ ra rằng dịch Covid19 đang làm thay đổi thói quen tiêu dùng và mua sắm. Người tiêu dùng tiến hành mua sắm trực tuyến nhiều hơn, số người chọn hình thức mua sắm trực tuyến tăng nhanh trong nửa đầu năm 2021, khi dịch Covid19 diễn biến ngày càng phức tạp và lan rộng. ● Nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi nhiều trong hơn 1 năm qua, kể từ khi dịch Covid19 bùng phát. Đại đa số người tiêu dùng hướng đến lối sống có lợi cho sức khỏe, ưu tiên chọn những mặt hàng thiết yếu (đặc biệt là thực phẩm). Số liệu của Tổng cục Thống kê cũng cho thấy trong các tháng đầu năm, nhu cầu tiêu thụ các mặt hàng lương thực tăng 4,51% so với năm trước, các mặt hàng thực phẩm thì tăng 12,28% so với năm trước, trong đó riêng giá thịt heo tăng 57,23%.
Trang 1KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Khảo sát về mua thực phẩm trực tuyến
trong đại dịch Covid-19
❖ Khảo sát được thực hiện tháng 7-2021 bởi công
ty cổ phần GMO-Z.com RUNSYSTEM với 302
người tham gia tại hai thành phố lớn: Hà Nội và
Hồ Chí Minh
❖ Đơn vị thực hiện: INFOQ VIỆT NAM
(Vui lòng trích dẫn nguồn nếu sử dụng tài liệu)
Trang 2MỤC LỤC
Covid-19
3 Kết quả nghiên cứu
Trang 31 THÓI QUEN MUA SẮM TRONG BỐI CẢNH ĐẠI
DỊCH COVID-19
Trang 4THAY ĐỔI THÓI QUEN MUA SẮM TRONG ĐẠI DỊCH
● Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (Vecom) chỉ ra rằng dịch Covid-19 đang làmthay đổi thói quen tiêu dùng và mua sắm Người tiêu dùng tiến hành mua sắm trựctuyến nhiều hơn, số người chọn hình thức mua sắm trực tuyến tăng nhanh trong nửađầu năm 2021, khi dịch Covid-19 diễn biến ngày càng phức tạp và lan rộng
● Nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi nhiều trong hơn 1 năm qua, kể từkhi dịch Covid-19 bùng phát Đại đa số người tiêu dùng hướng đến lối sống có lợi chosức khỏe, ưu tiên chọn những mặt hàng thiết yếu (đặc biệt là thực phẩm) Số liệu củaTổng cục Thống kê cũng cho thấy trong các tháng đầu năm, nhu cầu tiêu thụ các mặthàng lương thực tăng 4,51% so với năm trước, các mặt hàng thực phẩm thì tăng12,28% so với năm trước, trong đó riêng giá thịt heo tăng 57,23%
Trang 5THAY ĐỔI THÓI QUEN MUA SẮM TRONG ĐẠI DỊCH
• Hành vi mua sắm cũng thay đổi, các hoạt động mua sắm bên ngoài như siêu thị, cửa hàng haychợ truyền thống được người tiêu dùng giảm thiểu tối đa; thay vào đó là xu hướng tăng cường
vàtập trung hơn cho những chi tiêu có thể thực hiện tại nhà Tại nhiều địa phương, từ đầu tháng
6 đến nay, chính quyền áp dụng giãn cách xã hội theo các chỉ thị của Chính phủ và UBND Tỉnh/Thành phố, doanh nghiệp lẫn người dân liên tục được khuyến khích mua hàng trực tuyến đểgiảm thiểu việc tiếp xúc trực tiếp, tập trung đông người không cần thiết, mua sắm online càngtăng mạnh
nắm bắt cơ hội nhanh nhất Kết quả nghiên cứu của khảo sát về nhu cầu mua thực phẩm trựctuyến trong đại dịch Covid-19 sẽ giúp các doanh nghiệp phần nào nắm bắt được nhu cầu và thói
Trang 6THÔNG TIN NGHIÊN CỨU
02
Trang 7THÔNG TIN NGHIÊN CỨU
302 người tham
gia trả lời phỏng
vấn
Đáp viên trong độ tuổi từ 18-50 tuổi Tất cả đáp viên
từng có trải nghiệm mua thực phẩm trực tuyến trong đợt dịch covid-19 ở Việt
Nam
Một nửa đáp viên sống ở Hà Nội, một nửa đáp viên sống ở Thành phố Hồ Chí Minh
Trang 8CƠ CẤU ĐÁP VIÊN
Hà Nội
Cơ cấu độ tuổi
Cơ cấu giới tính theo tỉnh thành
13,58% Trên 15 triệu/tháng 19,87% Từ 10-15 triệu/tháng 26,82% Dưới 5 triệu/tháng 39,73% Từ 5-10 triệu/tháng
12.5 8%
54.3 0%
21.1 9%
11.9 2% Dưới 20
tuổi 21-30 tuổi 31-40 tuổi Trên 40 tuổi
Trang 10THỜI GIAN MUA THỰC PHẨM TRỰC TUYẾN TĂNG LÊN
Đáp viên dành nhiều thời gian hơn
Trang 11CHI TIÊU CHO MUA THỰC PHẨM TRỰC TUYẾN
62,25%
Đáp viên chi tiêu nhiều
hơn cho việc mua thực phẩm trực tuyến
trong đại dịch
Covid-19
19,21%
Đáp viên chi tiêu không đổi cho việc mua thực phẩm trực tuyến trong đại dịch Covid-19
18,54%
Đáp viên chi tiêu ít hơn cho việc mua thực phẩm trực tuyến trong đại dịch Covid-
19
Trang 13GIỚI THIỆU CHO NGƯỜI KHÁC
Trang 14tuyến không làm thay đổi
ngân sách chi tiêu của họ
24,83%
Đáp viên cho rằng việc mua sắm thực phẩm trực tuyến làm tiêu tốn của họ nhiều tiền hơn
Trang 15Đáp viên cho rằng việc mua sắm thực phẩm trực tuyến làm mất thời gian hơn của họ.
8,28%
Trang 16NHẬN THỨC TÍNH DỄ SỬ DỤNG
16,56% Đáp viên bày tỏ ý kiến trung lập
8,94% Đáp viên thấy khó khăn khi mua sắm thực phẩm qua phương thức
trực tuyến
74,50%
Đáp viên có thể dễ dàng học được cách mua sắm thực phẩm qua phương thức trực tuyến
Trang 21SỰ THUẬN TIỆN TRONG QUÁ TRÌNH MUA HÀNG
Trang 22SỰ THUẬN TIỆN TRONG QUÁ TRÌNH MUA HÀNG
truy cập mọi lúc, mọi nơi
Hoàn toàn không đồng ý
Không đồng ýTrung lậpĐồng ýHoàn toàn đồng ý
Trang 23SỰ THUẬN TIỆN TRONG QUÁ TRÌNH MUA HÀNG
Trang 24SỰ THUẬN TIỆN TRONG QUÁ TRÌNH MUA HÀNG
Trang 25SỰ THUẬN TIỆN TRONG QUÁ TRÌNH MUA HÀNG
Chi phí đi lại để
xem hàng
77,49% cho rằng mua thực phẩm trực tuyến
giúp họ tiết kiệm chi phí đi lại
15,23% bày tỏ ý kiến trung lập
7,28% không đồng ý với việc mua thực phẩmtrực tuyến giúp họ tiết kiệm chi phí đi lại
Trang 26CREDITS: This presentation template was created
by Slidesgo , including icons by Flaticon , and
infographics & images by Freepik Please keep this slide for attribution.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
INFOQ VIỆT NAMĐịa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Ocean Park,
số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024)-3566-8164 Email: infoq@runsystem.net
Website:
http://infoq.vn/business/home
Trang 27• Khảo sát thị trường trực tuyến có rất nhiều lợi thế so với khảo sát thị trường truyền thống:
✓ Thời gian khảo sát rất nhanh chóng, mỗi ngày có thể thực hiện khảo sát trên hàng nghìn phiếu khảo sát
✓ Khảo sát đúng đối tượng dựa trên thông tin đăng ký của các thành viên Hệ thống tự động lọc các thuộc tính của đối tượng và chỉ gửi bản khảo sát đến các đối tượng thỏa mãn các tiêu chí nghiên cứu của doanh nghiệp.
✓ Chi phí thực hiện khảo sát trực tuyến thấp hơn rất nhiều so với khảo sát truyền thống, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, chi phí in ấn cũng như chi phí về nhân sự đi thực hiện khảo sát.
✓ Khảo sát có thể được thực hiện bất kể thời gian nào trong ngày, và người thành viên có thể trả lời khảo sát ở bất kể nơi nào có Internet.