MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết đối với những người thay mặt đơn vị tổ chức hoặc thay mặt chủ sự kiện/khách hàng để quản lý sự kiện đặc biệt, kể cả sự kiện
Trang 1MÔ TẢ CHUNG
Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết đối với những người thay mặt đơn vị tổ chức hoặc thay mặt chủ sự kiện/khách hàng để quản lý sự kiện đặc biệt, kể cả sự kiện được tổ chức tại đơn vị hoặc tại các địa điểm xa
THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
E1 Xây dựng chủ đề và đề xuất sự kiện
E2 Quyết định địa điểm tổ chức sự kiện
E3 Lập kế hoạch và tiến hành quản lý sự kiện
P10 Chuẩn bị kế hoạch quản lý sự kiện
P11 Quản lý việc xếp đặt trang trí sự kiện phù hợp với kế hoạch quản lý sự kiện
P12 Giám sát quá trình tổ chức sự kiện phù hợp với kế hoạch quản lý sự kiện
P13 Quản lý quá trình kết thúc sự kiện và phân tích sự kiện phù hợp với kế hoạch quản lý sự kiện
E4 Tiến hành đánh giá sau sự kiện
P14 Gặp gỡ với khách hàng để thảo luận về sự kiện và những vấn đề nổi bật
P15 Gặp gỡ các nhà tài trợ để phân tích cảm nghĩ của họ về sự kiện
P16 Họp với nhân viên để rút kinh nghiệm về sự kiện
P17 Tính toán kết quả tài chính của sự kiện
P18 Xác định mức độ đã đạt được mục tiêu đề ra của sự kiện
YÊU CẦU KIẾN THỨC
án
nổi bật của từng địa điểm và vị trí
Trang 2K7 Liệt kê các nguồn thông tin liên quan đến các phương án lựa chọn địa điểm và vị trí, khảnăng sẵn sàng cho tổ chức sự kiện, tiện nghi và chi phí
năng đàm phán, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý rủi ro và kỹ năng quản lý ứng phó
K10 Mô tả qui trình đăng ký sự kiện và nghi thức đón tiếp
K11 Giải thích vai trò và trách nhiệm của các nhà thầu sự kiện, nhà cung cấp và các đại lý liên quan, nhân viên trong đơn vị và các địa biểu/ khách hàng
ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI
1 Xây dựng kế hoạch quản lý sự kiện đặc biệt bao gồm các nội dung sau:
bị phòng, sắp xếp chỗ ngồi
trợ
đến khi khách ra về
khổ địa điểm/ vị trí sự kiện
ro tiềm năng khác có thể xảy ra
Trang 3 Trang trí địa điểm, nghệ sỹ, sắp xếp bàn và sân khấu, nhu cầu ăn uống, các hiệu ứng kỹ thuật
sự kiện
xúc để có được các quyết định về sự kiện
(marketing) xúc tiến quảng bá
chức, chính quyền địa phương (bao gồm cả cảnh sát và lực lượng cứu hỏa), các nhà thầu bên ngoài, những người cung cấp dịch vụ giải trí, nghệ sỹ, nhân viên của đơn vị tổ chức
2.Tài liệu sự kiện bao gồm:
công chúng
có thể là:
ngại về ngôn ngữ
HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ
Đánh giá việc thực hiện phải bao gồm:
Trang 4CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
Các phương pháp đánh giá phù hợp có thể bao gồm:
CÁC CHỨC DANH NGHỀ LIÊN QUAN
Tất cả nhân viên
SỐ THAM CHIẾU VỚI TIÊU CHUẨN ASEAN
D1.HML.CL10.08