BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG --- o0o---Tiểu luận Quản trị kênh phân phối Giảng viên: TS Nguyễn Duy Hồng Đề tài: Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm rượu vang của Công
Trang 1BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
-
o0o -Tiểu luận Quản trị kênh phân phối
Giảng viên: TS Nguyễn Duy Hồng
Đề tài:
Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm rượu vang
của Công ty TNHH Vĩnh Tiến
Sinh viên thực hiện :
Mã sinh viên :
HÀ NỘI - 2013
TRANG 1
Trang 2Mục lục
Phần I: Giới thiệu về Công ty TNHH Vĩnh Tiến 3
1 Các sản phẩm của công ty TNHH Vĩnh Tiến 3
2 Hệ thống phân phối hiện tại của Công Ty TNHH Vĩnh Tiến 4
Phần II: Kênh phân phối hiện tại của sản phẩm rượu vang đỏ của Vĩnh Tiến 5
1 Tác dụng của rượu vang 5
2 Thực trạng kênh phân phối rượu vang của công ty TNHH Vĩnh Tiến 6
Phần III: Khuyến nghị để hoàn thiện kênh phân phối của Công ty TNHH Vĩnh Tiến 9
Trang 3Ph n I: Gi i thi u v Công ty TNHH Vĩnh Ti n ầ ớ ệ ề ế
Đà Lạt không chỉ nổi tiếng là điểm hẹn du lịch lý tưởng của người dân Việt Nam và du khách trên thế giới với không khí trong lành, mát mẻ, cảnh quan thơ mộng, con người thanh lịch hiền hoà và mến khách mà còn là nơi sản sinh ra những sản phẩm đặc trưng: trà Atisô là một trong những đặc sản mà mỗi du khách đến tham quan thành phố Đà Lạt thường mua về dùng làm quà cho gia đình, bạn bè
1 Các s n ph m c a công ty TNHH Vĩnh Ti n ả ẩ ủ ế
Một địa chỉ sản xuất trà Atisô nổi tiếng ở Đà Lạt trong những năm qua được người tiêu dùng biết đến, ưa chuộng và đánh giá cao về chất lượng đó là: Danh trà Atisô Vĩnh Tiến, nay là Công
ty TNHH Vĩnh Tiến – Với nhiều năm đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lương cao, sao vàng đất việt Vĩnh Tiến chuyên sản xuất:
- Các loại trà Atisô túi lọc, Trà Atisô bột, hoà tan
- Các loại trà thảo dược túi lọc: trà Nhàu, trà Hà Thủ Ô, trà Khổ Qua, trà Linh Chi, trà Gừng, trà Hoa Cúc, trà Cỏ Ngọt, trà Sâm, Trà Rong Biển, trà Tim Sen, trà Đắng, trà Dây, trà Thanh Nhiệt, trà Xanh Nhật Bản, trà Ướp Lài, trà Ướp Sen, trà Tam Diệp, trà Mimosa, trà Hoa Hòe, trà Ô long, trà Chuối Hột, trà Rau Má, trà Diệp hạ Châu
- Nước cốt trái cây: Nước Cốt Dâu Tằm, Nước Cốt Chanh Dây, Nước Cốt Trái Nhàu v.v
- Rượu vang các loại: Vang Đỏ, Vang Trắng, Vang Nho, Vang Demisec
Các loại trà mà Công ty tuyển lựa trên đều là các sản phẩm tự nhiên được chế biến từ các loại thảo dược được dùng lâu đời trong dân gian Việt Nam, đã được nhiều nơi trên thế giới biết đến
và sử dụng rộng rãi không những là thức uống giải khát hằng ngày thay trà, cà phê mà còn có tác dụng rất tốt cho sức khỏe và chữa được nhiều bệnh đương thời hay mắc phải Đây là các sản phẩm có mùi thơm tự nhiên của cỏ cây rất dễ chịu, sang trọng, tiện lợi và dễ sử dụng – phù hợp với lối sống công nghiệp, hiện đại, nó có tác dụng trên cơ thể con người một cách nhẹ nhàng êm dịu Mỗi loại trà có giá trị thiết thực khác nhau – Trà giúp cho các bạn mập trở nên thon thả, trà giúp cho bạn ngủ ngon một cách nhẹ nhàng, trà thích hợp cho người cao huyết áp, tiểu đường – tăng cường hệ miễn dịch của cơ thể, mát gan, thông mật, giảm căng thẳng, mệt mỏi v.v
TRANG 3
Trang 4Được thành lập năm 1996 xuất phát từ một cơ sở sản xuất nhỏ, nhờ có những định hướng phát triển đúng đắn đầu tư cơ sở vật chất, mở rộng nhà xưởng cùng trang thiết bị dây truyền máy móc hiện đại - Kết hợp phương pháp sản xuất truyền thống với hiện đại, đa dạng hóa mẫu mã, lấy phương châm chất lượng là hàng đầu nên các sản phẩm của Vĩnh Tiến luôn làm vừa lòng những người khó tính nhất, được khách hàng trong và ngòai nước ưa chuộng
Tính đến nay Vĩnh Tiến đã có trên 25 lọai trà với hàng trăm mẫu mã các lọai cùng một lọat sản phẩm mới về Nước Cốt Trái Cây và các lọai Rượu Vang – Là sản phẩm được lên men tự nhiên từ các lọai trái cây – Đặc sản Đà Lạt – Là thức uống khai vị rất tốt cho tim mạch
2 H th ng phân ph i hi n t i c a Công Ty TNHH Vĩnh Ti n ệ ố ố ệ ạ ủ ế
Với hệ thống các đại lý rộng khắp ở Việt nam trải dài từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Rang, Phan Thiết đến Tp HCM, Vĩnh Long, Sóc Trăng Và liên tục xuất khẩu sang các nước: Hàn Quốc, Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Úc v.v
Sau muời hai năm xây dựng và phát triển, Vĩnh Tiến đã mau chóng đứng vững và vươn lên khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường và được khách hàng tín nhiệm và chính niềm tin đó đã đưa Vĩnh Tiến đến sự thành công và vững bước trên con đường hội nhập mà bằng chứng là một lọai giải thưởng Vàng, cúp Vàng cho các sản phẩm: Trà Atisô, trà Trái Nhàu, trà Khổ Qua, trà Hà Thủ Ô, Rượu Vang và Nước cốt Trái cây v.v , giải thưởng quả cầu Vàng Việt Nam cho những doanh nghiệp hàng đầu, Top ten thương hiệu Việt Nam uy tín – chất lượng, đạt giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2005, được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2005, 2006 và đã được công nhận là Thương hiệu nổi tiếng Việt Nam 2005 và Nhãn Hiệu nổi tiếng Quốc Gia 2006
Thương hiệu Vĩnh Tiến thực sự là thương hiệu uy tín – chất lượng được người tiêu dùng ưa chuộng và đánh giá cao về chất lượng.
Trang 5Ph n II: Kênh phân ph i hi n t i c a s n ph m r ầ ố ệ ạ ủ ả ẩ ượ u vang
đ c a Vĩnh Ti n ỏ ủ ế
Rượu vang đỏ là một trong những loại thức uống có cồn được lên men từ quả nho hoặc có thể được làm từ một số loại trái cây khác lên men và không qua chưng cất Nồng độ rượu dao động từ 8-18 độ
1 Tác d ng c a r ụ ủ ượ u vang
Rượu vang là một thứ đồ uống tao nhã, thanh lịch và đầy hứng khởi, khiến cho cuộc sống thêm hương vị Ngoài ra, rượu vang còn rất tốt cho sức khỏe:
Ngủ ngon hơn: Một nghiên cứu khoa học gần đây cho thấy, các loại rượu vang đỏ như
Cabernet Sauvignon, Chianti và Merlot có chứa các chất melatonin điều hòa đồng hồ sinh học của cơ thể hay chu kì ngủ - thức Vì thế, uống một ly rượu vang trước khi đi ngủ sẽ làm bạn ngủ ngon giấc Melatonin cũng là một chất chống ôxy hóa nên nó chống lại sự lão hóa và ngăn chặn các yếu tố gây bệnh ung thư
Kéo dài tuổi thọ: Một hợp chất có trong rượu vang đỏ được gọi là resveratro có khả
năng làm tăng tối đa tuổi thọ Resveratro còn có khả năng ngăn chặn mật độ ôxy hoá của protein béo Nó có thể ngăn chặn sự ngưng tụ bất thường của máu, mở rộng động mạch, huyết quản, cải thiện tuần hoàn, có khả năng phòng tránh bệnh tim, bệnh xơ cứng động mạch, bệnh mỡ máu cao Ngoài ra, nó còn có tác dụng kháng khuẩn, chống ôxy hoá, xoá bỏ cơ tự do, kháng chứng nghẽn mạch máu, kháng viêm nhiễm, chống dị ứng …
Tăng cường trí tuệ: Resveratrol trong rượu vang đỏ có thể bảo vệ não bộ chống lại
bệnh Alzheimer (bệnh sa sút trí tuệ) và chứng mất trí nhớ
Giúp tim khỏe mạnh: Rượu đỏ có khả năng giảm thiểu nguy cơ bệnh suy tim vì nó
chứa chất resveratrol và các chất chống ôxy hóa khác
TRANG 5
Trang 6Giảm thiểu bệnh ung thư phổi: Các nhà nghiên cứu của trường đại học Santiago de
Compostela ở Tây Ban Nha cho biết, chỉ cần uống 1 ly rượu vang đỏ mỗi ngày sẽ làm giảm nguy
cơ mắc bệnh ung thư phổi xuống 13%
Giảm thiểu bệnh ung thư tuyến tiền liệt: Việc sử dụng từ 4 ly rượu vang đỏ hoặc nhiều
hơn trong một tuần sẽ làm giảm thiểu nguy cơ mắc bệnh ung thư tuyến tiền liệt ở đàn ông tới 50%, và các dạng biến chứng nguy hiểm khác của bệnh ung thư tuyến tiền liệt tới 60%
Giảm thiểu bệnh ung thư vú: Sử dụng rượu vang đỏ ở mức độ vừa phải sẽ giảm thiểu
nguy cơ mắc bệnh ung thư vú Tuy nhiên, nếu uống quá nhiều thức uống có cồn mỗi ngày sẽ làm tăng nguy cơ mắc bệnh ung thư vú Vì thế, bạn chỉ nên uống những loại thức uống này với liều lượng vừa phải
Phòng chống bệnh cảm lạnh: Các nhà nghiên cứu khoa học Tây Ban Nha cho biết
những người uống 2 ly rượu vang đỏ mỗi tuần sẽ ít mắc bệnh cảm lạnh hơn 44% so với những người không uống loại thức uống này
Chống viêm nhiễm: Chất resveratrol trong rượu vang đỏ có khả năng chống lại các yếu
tố gây viêm nhiễm giúp cho cơ thể chống lại các bệnh khác có thể mắc phải.10 Giảm cholesterol Rượu vang đỏ chứa chất resveratrol có thể làm giảm thấp lượng cholesterol LDL xấu (gây tắc nghẽn mạch máu và đột quỵ) Trong khi đó, các thành phần hóa học khác trong rượu vang đỏ như saponin cũng có thể làm giảm những đặc tính có hại của cholesterol
(Nguồn: http://www.vinhtientea.com/vi/tu-lieu/67-9-tac-dng-tuyt-vi-ca-ru-vang-vi-sc-khe-.html )
Chính vì những lý do trên mà việc quảng bá sản phẩm cũng như phân phối sản phẩm ra sao
để thu hút được sự quan tâm của người tiêu dùng đang là vấn đề được đặt ra hàng đầu đấu với công ty
2 Th c tr ng kênh phân ph i r ự ạ ố ượ u vang c a công ty TNHH Vĩnh Ti n ủ ế
Công ty TNHH Vĩnh Tiến hiện đang sử dụng kênh phân phối hỗn hợp, thông qua:
- Các đại lý: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Rang, Phan Thiết đến Tp HCM, Vĩnh Long, Sóc Trăng
- Siêu thị: Coopmart, Fivimart, Citimart, Hapro, Big C và các cửa hàng bán lẻ khác
- Chi nhánh của công ty:
+ Hà Nội: 18 ngõ 205, Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội
Tel: 04 66725798; Hotline 0936 110526 Email: vinhtien01@gmail.com;
+ Tp.Hồ Chí Minh: Công ty TNHH Vạn Tài Lộc;
459/4 Phan Huy Ích - P 14 - Q Gò Vấp - Tp Hồ Chí Minh
Trang 7Nhà Phân Phối Thị Trường Tự Do Thông Hồng
61/23 Đường 783 Tạ Quang Bửu (147-148 Khu Đồng Diều)
TRANG 7
Trang 8Cấu trúc kênh:
- Chiều dài: Kênh cấp 3
- Chiều rộng: Phân phối rộng rãi, có tổng đại lý ở 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Lạt, Tp.Hồ Chí Minh
Ngoài ra, công ty còn xuất khẩu ra nước ngoài với văn phòng đại diện đặt tại các nước như: HÀN QUỐC
ASSAEL-CO.,LTD
Highpor 818,830 - 2, Banghwa-Dong, Gangseo-GU, Seoul, Korea
Tel: 82-02-2665-2820 Fax: 82-02-2665-2823
C&N VINA KOREA CO., LTD
B2 Gubit B/D, 80 - 7 Ogum-Dong, Songpa-Gu, Seoul, Korea
Tel: 82-2-402-0421
MỸ
HOSANNA TRADING CO.
18777E, Colima Road, Rowland HTS CA 91748 U.S.A
Tel: (626) 536-8822 Fax: (626) 810-9344
ROCKMAN CO., (USA) INC
Commerce, CA 90040 U.S.A
SINCERE TRADING., LLC
200 Cook St., Brooklyn NY 11206 U.S.A
Tel: (718)628-6600 - Fax: (718) 821-2196
WILLIS INTERNATIONAL CORPORATION
58.70 Maspeth Hempsread NY 11550 U.S.A
Nhà sản xuất
Đà Lạt
Đại lý Siêu thị
Trang 9Tel/Fax: (516) 539-1637
GEMINI FOOD CORPORATION
251 Benton Court, City of Industry
CA 91789 U.S.A
Tel: (909) 839-0018 Fax: (909) 839-1021
FINE LAND CORPORATION
239 Bay 20 St, Brooklyn, NY 11214, U.S.A
Tel: (718) 714-5689 Fax: (718) 714-1820
DEAF BAO CHUNG AMERICAN
9700 Hedin Drive Silver Spring, MD 20903 U.S.A
Tel: (301) 592 - 0294 - (714) 600 - 7688
CANADA
TAIHING INTERNATIONAL TRADING LTD
Toronto - Canada - Tel: (416) 269-5490
PHÁP
ORCHIDÉE HONG HAI
53 Rue Jules Michelet, 92700 Comombes France
Tel/Fax: 01 56 83 11 06
ĐỨC
KREYENHOP & KLUGE GMBH & CO
KG Industriestr 40-42, D-28876
P.O Box 12 63, D-28872 Oyten/Bremen Germany
Tel: +49 4207 604 141 Fax: +49 4207 604 185
Với mật độ bao phủ rộng, người tiêu dùng sẽ dễ dàng tiếp cận được với sản phẩm của công
ty Thuận lợi cho việc đưa hàng cho các đại lý ở khắp các tỉnh thành do có 3 tổng đại lý được đặt
ở 3 thành phố lớn có vị trí địa lý đẹp, giúp làm giảm quãng đường khi vận chuyển hàng hóa, là những nơi có sân bay và là điểm tập kết hàng khi muốn xuất khẩu sang nước khác Hàng hóa từ nhà sản xuất (Đà Lạt: cơ sở sản xuất kiêm tổng đại lý khu vực miền trung) sẽ được phân phối đến 2 tổng đại lý ở Hà Nội và Tp.Hồ Chí Minh rồi từ đây sẽ chuyển đến các đại lý thuộc khu vực lân cận, giúp cho việc quản lý thống nhất, đồng bộ và dễ dàng hơn
Áp dụng chiết khấu hợp lý cho các đại lý để khuyến khích họ nhập và tiêu thụ hàng hóa, giúp công ty xoay vòng vốn nhanh để có thể đầu tư thêm vào cơ sở vật chất hoặc phát triển những loại sản phẩm mới v.v…
Nhưng đồng thời việc quản lý cho hiệu quả cũng là một thách thức lớn của công ty Đó là việc vận chuyển hàng hóa sang các tỉnh khác, việc xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài, việc nhận lại hàng bị lỗi, hết hạn sử dụng v.v… Cụ thể ở đây là rượu vang, một mặt hàng rất dễ vỡ trong quá trình vận chuyển Do đó cần thuê ngoài những công ty chuyên dụng về việc vận chuyển
TRANG 9
Trang 10hang hóa nhằm giảm tối thiểu nguy cơ hỏng hóc của các lô hàng và tận dung tối đa số lượng hàng vận chuyển đi mỗi lần xuất kho
Đà Lạt là một địa danh nổi tiếng về rượu vang, trong khu vực cũng đã có nhiều công ty sản xuất về loại rượu này, có thể thấy tình hình cạnh tranh ở đây rất gay gắt Công ty cần phải có những chiến lược cũng như chính sách hợp lý để có thể cạnh tranh được với những công ty khác trong khu vực
Việc công ty đa dạng hóa sản phẩm là để mở rộng thị trường, nhưng đồng thời cũng cần phải chú trọng hơn về khâu quản lý
Ph n III: Khuy n ngh đ hoàn thi n kênh phân ph i c a ầ ế ị ể ệ ố ủ Công ty TNHH Vĩnh Ti n ế
Hiện nay, với kênh phân phối hiện tại của công ty là hoàn toàn hợp lý, có thể dễ dàng thấy được điều đó qua số lượng các đại lý trải dài từ bắc vào nam của công ty Chủ yếu khách hàng của công ty hiện nay là các đại lý và siêu thị, nhưng vẫn còn một bộ phận lớn các nhà hàng và khách sạn mà công ty chưa khai thác
Với 3 tổng đại lý có mặt ở Bắc Trung Nam, công ty nên tìm hiểu những nhà hàng và khách sạn ở các khu vực lân cận xung quanh để chủ động giới thiệu về sản phẩm rượu vang của công mình nhằm tìm kiếm khách hàng
Như vậy, vấn đề đặt ra ở đây là nhà hàng, khách sạn nào thì công ty nên chào hàng?
Đó là những nơi sang trọng, lịch lãm như các nhà hàng ăn của pháp, ý, những nơi có không gian ấm cúng, lãng mạn với những nghệ sĩ chơi piano hoặc violon, những khách sạn đạt tiêu chuẩn 4-5 sao của quốc tế như khách sạn sofitel metropole, khách sạn deawoo, khách sạn
sheraton v.v…
Chính sách triết khấu đối với các nhà hàng, khách sạn cũng phải được áp dụng một cách hợp
lý vì có thể đây không phải là nơi tiêu thụ hàng một cách nhanh chóng mà đây là nơi gây dựng thương hiệu cho sản phẩm rượu vang của công ty Khách hàng ở đây là những người sành sỏi và đặt yêu cầu cao cho những sản phẩm và họ sử dụng Đây chính là nguồn PR tốt hơn bao giờ hết
Đà Lạt là một địa danh nổi tiếng về rượu vang, do đó có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với công
ty Chất lượng thôi là chưa đủ, công ty cần phải tạo dựng cho khách hàng một cái nhìn hoàn toàn khác, để họ có thể phân biệt, nhận diện một cách rõ ràng thương hiệu rượu vang Vĩnh Tiến