vận dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH TM minh sơn giai đoạn 2011 2015

Muốn vậy doanh nghiệp phải nắm được những xu thế đang thay đổitìm ra những yếu tố then chốt, đảm bảo thành công, biết khai thác những ưuthế tương đối, hiểu được các điểm mạnh cũng như đi

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong nền kinh tế thị trường, để đương đầu với môi trường luôn biếnđộng, mỗi doanh nghiệp cần phải có khả năng ứng phó với những tình huốngxảy ra Muốn vậy doanh nghiệp phải nắm được những xu thế đang thay đổitìm ra những yếu tố then chốt, đảm bảo thành công, biết khai thác những ưuthế tương đối, hiểu được các điểm mạnh cũng như điểm yếu của công ty vàcủa các đối thủ cạnh tranh, hiểu được mong muốn của khách hàng và khảnăng đáp ứng của công ty, biết cách tiếp cận thị trường nhằm tìm ra những cơhội kinh doanh và từ đó tìm ra hướng đi cho mình Muốn làm được điều đódoanh nghiệp nhất định phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh

Đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty trách nhiệmhữu hạn thương mại Minh Sơn nói riêng trong một thời gian dài trước đây và

kể cả hiện nay hoạt động hoạt động theo một tư duy quản trị lạc hậu, điều này

đã chi phối hoạt động và lối tư duy của doanh nghiệp trong thời gian dài.Bước sang thời kì đổi mới và hội nhập, các doanh nghiệp hoạt động theo cơchế thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp sẽ không tránh khỏi sựthua lỗ dẫn tới sự phá sản nếu không tự hoạch định cho mình một chiến lượckinh doanh để từ đó phát huy lợi thế, hạn chế những điểm yếunâng cao khảnăng cạnh tranh và đứng vững trong thị trường đầy biến động Hiện nay, côngtác xây dựng chiến lược kinh doanh càng trở nên quan trọng và cấp thiết đốivới mối doanh nghiệp khi Việt Nam chính thức tam gia vào các tổ chứcthương mại khu vực và quốc tế như AFTA, APEC, WTO

Được thực tập tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Minh Sơn,

kết hợp với chuyên ngành của mình em đã chọn đề tài: “vận dụng ma trận

SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH-TM Minh Sơn giai đoạn 2011-2015” làm báo cáo tốt nghiệp.

2 Mục tiêu

Phân tích và đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược của công tytrong thời gian qua để từ đó đưa ra những giải pháp cần thiết góp thêm ý kiếncủa mình vào hoàn thiện xây dựng phương pháp xây dựng chiến lược kinhdoanh của công ty giai đoạn 2011-2015 Ngoài ra còn nghiên cứu dùng matrận SWOT vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH-TMMinh Sơn qua đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch địnhchiến lược kinh doanh cho công ty giai đoạn mới

3 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài lấy công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Minh Sơn làm đốitượng nghiên cứu Đi sâu vào quá trình phân tích xây dựng chiến lược kinhdoanh của công ty giai đoạn 2011-2015 và đư ra một số giải pháp cơ bảnnhằm định hướng cho công tác xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanhcho công ty

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp nghiên cứu trong đó chủyếu sử dụng các phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, cácphương pháp thống kê khoa học, phân tích tổng hợp, đối chiếu, so sánh,phương pháp ma trận…

5 Kết cấu đề tài

Ngoài các phần lời Mở đầu, Kết luận, Mục lục, các bảng biểu, danhmục tài liệu tham khảo đề tài gồm hai phần:

Phần 1: Tổng quan về công ty TNHH-TM Minh Sơn

Phần 2: Vận dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược kinh

doanh cho công ty TNHH-TM Minh Sơn giai đoạn 2011-2015

Phần 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH - TM MINH SƠN

1.1 Lịch sử hình thành công ty

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty

Tên công ty : Công ty TNHH-TM Minh Sơn

Trụ sở chính: Khu công nghiệp Diễn Hồng-Diễn Châu-Nghệ An

Số điện thoại: 0383 677668 Fax: 0383 677334

Tài khoản số: 10220095249017 Ngân hàng Techcombank chi nhánhdiễn châu

Mã số thuế : 2900625921

Giám đốc công ty: Trần Thị Tuyết

Công ty TNHH-TM Minh Sơn tiền thân được thành lập từ doanhnghiệp tư nhân Minh Sơn chuyên buôn bán sửa chữa các mặt hàng phụ tùng

xe máy, dầu nhớt, sau bao nhiêu năm tháng kinh doanh có lãi và không ngừng

mở rộng quy mô Đến nay bản thân công ty đã trở thành đại lý cấp một củaTrường Hải là sự cố gắng không ngừng nghỉ Để đạt được điều ấy là cả mộtchặng đường gian khó mà bản thân những người sáng lập công ty phải trảiqua Ban đầu doanh nghiệp Minh Sơn kinh doanh các mặt hàng phụ tùng xemáy, nhưng thời kì đầu hầu như không có đối thủ cạnh tranh nên tạo điều kiệnthuận lợi cho doanh nghiệp làm ăn rất lớn cùng với sự phát triển đi lên từngngày của đất nước và sự nhanh nhạy của chủ doanh nghiệp đến ngày07/04/2005 được sự đồng ý của UBNN Huyện Diễn Châu công ty TNHH-TMMinh Sơn ra đời với vốn điều lệ 4 tỷ đồng và đăng kí các ngành kinh doanhthương mại và dịch vụ nhưng chủ chốt vẫn là buôn bán nhập khẩu các mặthàng xe máy, dầu nhớt, oto các loại nhưng công ty cũng xác định kinh doanh

ô tô và phụ tùng ô tô sẽ là chủ chốt trong tương lai khi xã hội phát triểnkhông ngừng

Từ năm 2005-2008 công ty ngoài các mặt hàng xe máy truyền thốngcòn buôn bán các loại ô tô của các hãng ĐONGPENG, HOA MAI, CHIẾNTHẮNG, VINAXUKI, TRƯỜNG HẢI…Tuy nhiên ban lãnh đạo công tynhận thấy nếu cứ tiến hành buôn bán nhiều mặt hàng ô tô của nhiều hãng nhưthế thì sẽ không hiệu quả Kết hợp với những mối quan hệ và tài năng củamình mà từ năm 2008 trở đi công ty đã giành được hợp đồng làm đại lý cấpmột của Trường Hải ô tô một công ty sản xuất lắp ráp ô tô trong nước, phảinói rằng nhận được hợp đồng này chính là vinh dự cũng như thành công bước

đầu bởi vì tại địa bàn nghệ an chỉ có duy nhất công ty TNHH-TM Minh Sơn

và công ty cổ phần Vận Tải Biển thuộc tập đoàn vinasin là hai đơn vị giànhđược hợp đồng này

Ngày 15/03/2008 chính là mốc quan trọng đánh dấu bước trưởng thànhcủa công ty khi chính thức được Trường Hải Group trao chứng nhận đại lýcấp một Khi đã trở thành đại lý của Trường Hải thì công ty sẽ được trưng bàycác dòng sản phẩm của Trường Hải như xe xe tải, xe bus cao cấp, xe khách,

xe du lịch…và còn nhận các chương trình cho đại lý cấp một như tiền hoahồng khi bán xe, tiền phí bảo dưỡng mỗi xe bán ra hàng tháng…

Tuy nhiên công ty cũng phải đảm bảo các chỉ tiêu làm đại lý của tổngcông ty như doanh số bán, kết cấu nhà xưởng, đội ngũ thợ bảo hành… sau 7năm thành lập, chặng đường tuy chưa dài những cũng đủ để khẳng định vị trícủa công ty trong lòng khách hàng những người sử dụng sản phẩm và đặc biệtđóng góp một phần vào sự phát triển kinh tế của Nghệ An nói riêng và của đấtnước nói chung

1.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ các phòng ban

Hiện nay, công ty hoạt động theo điều lệ công ty và luật doanh nghiệp

Mô hình quản lý mà công ty đang áp dụng là mô hình trực tuyến chức năng

Bảng 1.1 Mô hình tổng thể tổ chức bộ máy quản lý điều hành của công ty

Trưởng phòng kế toán – tài chính

Trưởng phòng hành chính – nhân sự

Sửa chữa tân

Sửa chữa lưu

Thủ kho

Bán lẻ

Kế toántổng hợp

Thủ quỹ

Kế toánlương

Kế toánvật tư phụ tùng

Bảo vệ

Lái xe

Tạp vụ

+ Phó giám đốc kinh doanh: Là người giúp việc trực tiếp cho giám đốc,điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty theo sựphân công hoặc ủy quyền của giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc,trước pháp luật về những nhiệm vụ được giám đốc phân công và ủy quyền.Ngoài ra còn chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, doanh số bán hàng.Quản lý nhân viên kinh doanh đảm bảo công việc trôi chảy nhịp nhàng

+ Ngoài ra còn có 3 trưởng phòng quản lý các phòng ban và chịu tráchnhiệm trước giám đốc Trong mỗi phòng ban có các nhân viên đảm nhậnnhững công việc thuộc phòng đó cụ thể như sau:

Phòng kinh doanh

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự phòng kinh doanh

( Nguồn: Phòng kinh doanh )

Quy mô: tổng số nhân viên gồm 5 người ( tính đến năm 2011)

Trình độ nhân viên: đều tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế và đềuđược đào tạo phù hợp với công việc được giao Phòng kinh doanh là bộ phậntác động trực tiếp đến củng cố và mở rộng thị trường ô tô của công ty Nhânviên kinh doanh có trình độ, năng động, yêu nghề sẽ là lợi thế của của công

ty, giúp công ty mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Quy mô: 6 nhân viên

Trình độ: cao đẳng, phổ thông, học nghề tùy thuộc vào vị trí công việcphù hợp

- Quản lý và sử dụng con dấu theo quy định của pháp luật

- Quản lý hề thống văn phòng nhà xưởng sạch gọn gàng

- Đảm nhận việc cung cấp văn phòng phẩm

- Quản lý điều độ xe, máy văn phòng, sắp xếp, bố trí xe của công ty.Ngoài ra, còn có công tác tổ chức lao động tiền lương như:

- Bám sát công việc kinh doanh để quản lý, sắp xếp sử dụng lao độngcho hợp lý

- Nghiên cứu, đề xuất, tổ chức soạn thảo các chủ trương, chương trình,điều lệ, nội quy, thỏa ước lao động tập thể

- Theo dõi và thực hiện việc thực hiện việc tuyển dụng lao động, kí kếthợp đồng lao động Theo dõi thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

- Xây dựng đơn giá, lên phương án, theo dõi và lập bảng lương hàngtháng theo quy định của công ty

- Xây dựng chiến lược nguồn nhân sự cho công ty theo kế hoạch sảnxuất kinh doanh.

- Tham mưu cho giám đốc trong công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấnnghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên

Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương 1 Đại học

Kế toán vật tư, công cụ, dụng cụ và tài sản cố

định

( Nguồn: phòng kế toán - tài chính )

Quy mô: 5 người

Trình độ: Đều tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán

- Phân tích thông tin, số liệu kế toán, tham mưu đề xuất các giải phápphục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế tài chính của đơn vị

Nhiệm vụ:

- Kế toán thanh toán: Xử lý toàn bộ các thông tin, nghiệp vụ kinh tếphát sinh trong quá trình thanh toán công nợ, tiền mặt, tiền gửi bao gồm cácquan hệ khách hàng, ngân hàng, cấp trên và đơn vị trực thuộc

- Kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương: Xử lý toàn bộ cácnghiệp vụ phát sinh liên quan đến tính và trả lương cho người lao động, cáckhoản trích theo lương

- Kế toán vật tư, công cụ dụng cụ và tài sản cố định: Xử lý các nghiệp

vụ kinh tế liên quan đến quá trình nhập xuất vật tư, sử dụng và bảo quản công

cụ dụng cụ, theo dõi mức trích khấu hao tài sản cố định

- Kế toán tổng hợp: thu thập, xử lý, ghi chép và cung cấp thông tin vềhoạt động kinh tế, tài chính của đơn vị.

Ngoài ra: phòng tài chính – kế toán còn có chức năng kế toán quản trị,phân tích phục vụ cho quá trình đề xuất các phương án về tài chính phục vụcho quá trình sản xuất kinh doanh, theo dõi sử dụng nguồn vốn có hiệu quả

Quy mô: 11 người

Trình độ: 4 người có trình độ đại học, 5 người có trình độ cao đẳngnghề, 2 người có trình độ phổ thông

1 Trưởng phòng phụ tùng

Điều hành chung hoạt động bộ máy phụ tùng của công ty

Phát triển hệ thống bán hàng

Nhiệm vụ:

Kiểm tra các báo cáo hàng ngày và phân tích

Lập các báo cáo tổng hợp kinh doanh bộ phận hàng tháng

Lập kế hoạch đặt hàng tại kho

Phát triển các kênh bán hàng tại khu vực miền trung

Giải quyết các vướng mắc về phụ tùng

- Nhiệm vụ:

Kiểm soát, xử lý các đơn đặt hàng từ các khách hàng

Tìm kiếm các nguồn cung cấp phụ tùng ổn định, giá cả hợp lý, uy tín.Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, Đại lý

Giao hàng đi các cửa hàng khác

3 Thủ kho

- Chức năng:

Cấp phát hàng hoá, nhập kho hàng hoá

- Nhiệm vụ:

Cấp phát phụ tùng theo phiếu xuất kho

Quản lý sắp xếp phụ tùng tồn kho theo đúng vị trí, ngăn nắp

Bảo quản hàng hoá tồn kho trong tình trạng tốt nhất

Chịu trách nhiệm số lượng hàng tồn kho

Hỗ trợ đóng gói hàng gửi đi các nơi

4 Cố vấn dịch vụ

- Chức năng:

Tư vấn dịch vụ cho khách hàng đến mua xe hoặc sửa chữa, bảo dưỡng

- Nhiệm vụ:

Tư vấn dịch vụ bảo dưỡng, sữa chữa cho khách hàng

Xem xét tình trạng xe của khách hàng để tư vấn cho khách cách sửachữa, bảo dưỡng tốt nhất

5 Sửa chữa, tân trang

- Chức năng:

Sửa chữa, thay thế các bộ phận hư hỏng của xe

- Nhiệm vụ:

Thay thế, sửa chữa các bộ phận của xe bị hư hỏng hoặc cần bảo dưỡng

1.2 Đặc điểm kinh doanh của công ty

Công ty TNHH-TM Minh Sơn là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực kinhdoanh thương mại – dịch vụ Công ty một mặt làm đại lý cấp một của TrườngHải, chuyên nhập, trưng bày các sản phẩm ô tô của Trường Hải đưa đếnngười tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa những dòng

sản phẩm ô tô chính hãng Đồng thời công ty còn buôn bán nhập khẩu cácmặt hàng phụ tùng xe máy, ắc quy, dầu nhớt từ Thái Lan, Nhật Bản, Anh vềphân phối trên địa bàn tỉnh Nghệ An và các tỉnh lân cận.

+ Kinh doanh thương mại

Kinh doanh thương mại không phải là lĩnh vực mới mẻ, tuy nhiên đólại là lĩnh vực cho ta lợi nhuận cao nếu có thế mạnh của mình và biết phát huytriệt để thế mạnh đó Công ty TNHH-TM Minh Sơn là đơn vị gần như đầutiên trên địa bàn huyện Diễn Châu kinh doanh buôn bán phụ tùng xe máy,cũng là đơn vị đầu tiên của Diễn Châu tham gia vào thị trường Ô tô, đơn vịđầu tiên và duy nhất là đại lý cấp một của Trường Hải Chính vì thế công ty

đã tận dụng tối đa lợi thế phát huy hết công suất làm việc của mình để đưacho thị trường những sản phẩm, dòng sản phẩm chính hãng với giá phảichăng nhất, chất lượng cam kết tốt nhất Các mặt hàng truyền thống như: phụtùng xe máy, ắc quy GS, ắc quy Đồng Nai, nhông xích Thái Lan,dầu nhớt BPcủa Anh quốc luôn được công ty nhập hàng tận gốc theo lô lớn nên tiết kiệmđược giá thành rất lớn, công ty cũng là mối khách hàng chiến lược của cácnhà sản xuất trong và ngoài nước, từ đó công ty lại phân phối cho các đại lýtrong nước để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng sản phẩm chính hãng Công

ty còn bảo hàng tuyệt đối những sản phẩm sai hỏng từ nhà sản xuất Vớiphương châm “hài lòng khách hàng là thành công của công ty” cho nên lượngkhách hàng về sản phẩm phụ tùng xe máy ngày càng đông và uy tín công tyđược khẳng định trong tâm trí khách hàng khi mua sản phẩm từ công ty MinhSơn Ngoài ra, kinh doanh ô tô và phụ tùng ô tô cũng là thế mạnh của công ty.Các sản phẩm Trường Hải hiện nay đang được người tiêu dùng rất ưa chuộngbởi vì đây là dòng xe lắp ráp trong nước, máy móc thiết bị toàn nhập khẩu.Việt Nam chỉ sản xuất một số thiết bị nhưng chất lượng không thua kém sảnphẩm nhập ngoại cộng với sự ưu tiên trong lĩnh vực sản xuất và lắp ráp ô tôtrong nước của chính phủ trong những năm qua tạo điều kiện cho sản phẩmcủa Trường Hải kết tinh những tinh túy nhất Mặt hàng ô tô và phụ tùng đangrất tiềm năng, thể hiện qua doanh số bán của công ty năm sau cao hơn nămtrước và số lượng đang chưa có dấu hiệu chững lại Cùng với sự hỗ trợ vayvốn từ phía ngân hàng cho các khách hàng khi mua sản phẩm của công tyđang tạo điều kiện cho công việc kinh doanh công ty càng thêm suôn sẻ hứahẹn thành công

+ Kinh doanh dịch vụ

Hiện tại, công ty đang kinh doanh dịch vụ sửa chữa ô tô Đây là lĩnhvực đi kèm với kinh doanh ô tô của Trường Hải.với đội ngũ còn ít Tuy nhiêncông ty cũng đang, đã và sẽ cố gắng đáp ứng đủ nhu cầu ngày càng tăng củaloại hình dịch vụ này Với sự hỗ trợ từ Trường Hải, mỗi tháng họ cung cấp

cho công ty một khoản phí cho trên một đầu xe công ty bán ra Tuy nhiên, do

sự tận tuy của đội ngũ thợ sửa chữa và sự nhiệt tình của ban kĩ thuật hướngdẫn cách sử dụng xe an toàn nên lượng xe bảo hành hàng tháng rất ít Cho nên

số tiền mà Trường Hải cấp được công ty hưởng gần như toàn bộ Trong tươnglai công ty sẽ đầu tư để xây dựng hoàn thiện cơ sở hạ tầng phục vụ cho dịch

vụ sửa chữa ô tô Ngoài ra công ty còn chú trọng đến kinh doanh du lịch, nhàhàng… trong tương lai

1.3 Đặc điểm nhân sự

Sau hơn 6 năm thành lập và phát triển hiện nay tổng số nhân viên củacông ty là 27 người, trong đó có 8 nhân viên nữ chiếm 30% và 19 nhân viênnam chiếm 70% Tuổi đời bình quân là 27 tuổi, trong đó có 15 người có trình

độ đại học chiếm 55.5% , trình độ cao đẳng có 5 người chiếm 18.5% còn lại

có 26% có trình độ phổ thông và học nghề

Cơ cấu của công ty gồm 1 giám đốc điều hành mọi hoạt động của công

ty và 1 phó giám đốc giúp việc cho giám đốc và phụ trách các mảng về kinhdoanh của công ty Ngoài ra còn có 3 trưởng phòng phụ trách các phòng ban,điều khiển hoạt động và là người cung cấp cho giám đốc những thông tin cầnthiết cho quá trình quản trị Tuy nhiên bởi vì tuổi đời còn khá trẻ nên bị hạnchế về kinh nghiệm quản lý, cho nên tương lai cần đào tạo những con ngườichủ chốt này có đủ kinh nghiệm quản lý công việc trong công ty Các nhânviên của công ty đa số tuổi đời còn khá trẻ, năng động, chịu khó và có chí tiếnthủ là động lực để giúp công ty rất nhiều, riêng phòng kế toán thì độ tuổitrung bình là 35 nhưng đó chính là điều cần thiết cho đặc thù công việc cần sựchín chắn và cận thận đòi hỏi kinh nghiệp làm việc cao

Bảng 1.6 Cơ cấu nhân viên công ty

( người)

Nữ ( người)

Tuổi bình quân ( tuổi )

1.4 Đặc điểm cơ sở vật chất, sản phẩm

Với đặc thù là công ty thương mại nên sản phẩm của công ty mangnhiều tính chất của nhà sản xuất ra mặt hàng sản phẩm của công ty và cơ sởvật chất của công ty cũng tuân thủ nhiều đặc điểm của đại lý cấp 1 TrườngHải như: phải có 1 nhà xưởng để có thể bảo hành sản phẩm ô tô của công ty,

có gara trưng bày các sản phẩm ô tô Ngoài ra còn có kho phụ tùng sản phẩm,văn phòng làm việc của nhân viên…đều đạt tiêu chuẩn Mặt khác, do yêu cầukinh doanh nên cơ sở vật chất của công ty rất khiêm tốn ngoài những trangthiết bị văn phòng nhà xưởng còn có các đồ nghề bảo dưỡng được phíaTrường Hải cung cấp hoàn toàn mới đầy đủ

Bảng 1.7 Danh m c s n ph m ph tùng, c quy, d u nh t các lo i c a công tyục sản phấm phụ tùng, ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty ản phấm phụ tùng, ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty ấm phụ tùng, ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty ục sản phấm phụ tùng, ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty ầu nhớt các loại của công ty ớt các loại của công ty ại của công ty ủa công ty

1 Phụ tùng xe máy

Sản phẩm có đủ các loại phụtùng của đủ loại xe có mặt trênthị trường Được nhập khẩu từTrung Quốc, Thái Lan, NhậtBản, Indonesia,…ngoài ra còn

có các mặt hàng sản xuất trongnước là chủ yếu, mẫu mã đẹp,chất lượng đảm bảo

Các đại lýnhỏ, thợ sửachữa, kháchhàng nhỏ lẻ

Bao gồm các loại ắc quy xe máy,

ô tô có nhiều kích cỡ khác nhau

Sản phẩm được công ty nhậpkhẩu của Nhật Bản của hãng GS,bên cạnh đó còn có sản phẩm sảnxuất trong nước như ắc quyĐồng Nai cũng có chất lượng tốtbền, đẹp, giá cả cạnh tranh

Các đại lýnhỏ, kháchhàng cá nhân

3 Dầu nhớt Sản phẩm được nhập khẩu của

hãng BP và của CASTROL lànhững dòng sản phẩm có thươnghiệu, uy tín và chất lượng caogiúp cho quá trình bôi trơn động

Các đại lý, cơ

sở sửa chữa xemáy, gara ô tô

cơ tốt hơn, giảm ma sát ít gây hạicho động cơ.

( Nguồn: phòng kinh doanh )

Bảng 1.8 Danh mục sản phẩm ôtô các loại

+ Linh kiện được nhập đồng bộ từ chính hãng KIA thuộc tập đoàn Hyundai KIA- Hàn Quốc

+ Lắp ráp tại nhà máy SX và LR Ôtô Chu Lai Trường Hải trên dây chuyền hiện đại

+ Kiểu dáng hiện đại, năng động

Nội thất rộng rãi, tiện nghi Động

cơ mạnh mẽ và kinh tế Cabin bật

dễ dàng cho việc bảo trì và bảo dưỡng

+ Lốp DRC bền bỉ, phù hợp với mọi địa hình

+ Có nhiều mẫu thùng kín, thùng mui bạt do TRUONGHAI AUTO thiết kế và sản xuất trên dây

chuyền hiện đại của Hàn Quốc để quý khách hàng lựa chọn khi mua

xe Ngoài ra, Trường Hải còn nhậnđóng thùng đặc chủng theo yêu cầu của khách hàng

+ Doanh nghiệp vận

tải+ Trường dạy lái xe+ Cá nhân kinhdoanh

2 Xe Tải, xe Ben + Linh kiện được nhập đồng bộ từ + Công ty vận tải

990 kg

1,25 tấn 1,5 tấn 2 tấn 2,5 tấn 3 tấn 3,45 tấn 5 tấn 6,5 tấn 7,5 tấn 9,5 tấn 17 tấn

tập đoàn FOTON hàng đầu Trung Quốc

+ Lắp ráp tại nhà máy SX và LR Ôtô Chu Lai Trường Hải trên dây chuyền hiện đại Hàn Quốc

+ Kiểu dáng đa dạng, nội thất rộngrãi, tiện nghi sang trọng

+ Thùng tải, thùng ben được cấu tạo vững chắc

+ Động cơ Diesel tiêu chuẩn EUROLL, mạnh mẽ và tiết kiệm nhiên liệu

+ Lốp DRC/SRC chịu tải, phù hợpvới mọi địa hình

xây dựng+ Hộ kinh doanh cá thể

+ Khu vực ven đô

990 kg 1,25 tấn 2 tấn 3 tấn 3,45 tấn 4,5 tấn 6 tấn 8 tấn 12 tấn

35 chỗ

+ Linh kiện nhập từ các nhà sản xuất xe Bus hàng đầu thế giới+ Lắp ráp tại nhà máy SX và LR Ôtô Chu Lai Trường Hải trên dây chuyền hiện đại Hàn Quốc

+ Doanh nghiệp+ vận tải khách đưa đón công nhân viên+ Công ty xe khách nội thành

+ Tư nhân+ Hộ kinh doanh cá thể chạy xe tuyến

+ Trang thiết bị hiện đại được

35-39 chỗ

+ Nội thất sang trọng, tiện nghi –

Hệ thống điều hòa nhiệt độ tiên tiến nhất giúp cho bầu không khí trong xe luôn trong lành; Hệ thống

âm thanh gồm Radio, Cassette,

CD, MP3 giúp bạn thư giản và thoải mái hơn

+ Hệ thống cửa sổ trời lần đầu tiênxuất hiện trên dòng xe đa dụng tại Việt Nam, bạn sẽ thấy gần gũi hơn

+ Doanh nghiệp+ KIA Morning hướng vào những phụ nữ thượng lưu+ xe CARENS hướng tới các doanh nghiệp, gia đình thượng lưu

5 chỗ

5chỗ

với thiên nhiên trong lành với bầu

trời được thu về trong tầm mắt

+ Khóa và mở cửa điều khiển từ

xa giúp bạn thoải mái và tự tin hơn

rất nhiều

+ Động cơ thế hệ mới (CRDI) 2.0

hoặc xăng 2.0 bền bỉ và kinh tế sẽ

là những chọn lựa thích hợp

+ Số tay hoặc số tự động sẽ là

những chọn lựa đáng giá, hệ thống

chống bó cứng phanh, cộng với

thắng đĩa trước và sau sẽ là những

tính năng an toàn chủ động khi lái

xe

( Nguồn: phòng kinh doanh )

1.5 Kết quả kinh doanh của công ty

+ Kinh doanh phụ tùng xe máy, ắc quy, dầu nhớt

Bảng 1.9 Doanh số bán hàng của mặt hàng ắc quy, dầu nhớt, phụ tùng xe máy

công ty từ 2005-2010

Phụ tùng xe máy ( tỷ đồng)

Ắc quy ( chiếc )

Dầu nhớt ( lít)

( Báo cáo tình hình kinh doanh từ 2005-2010 )

Trên là doanh số bán ra của công ty từ 2005-2010, sau khi trừ đi chi phí

và thuế thì lãi hằng năm của công ty như sau:

Bảng 1.10 L i nhu n bán h ng c a m t h ng c quy, d u nh t, ph tùng xeợi nhuận bán hàng của mặt hàng ắc quy, dầu nhớt, phụ tùng xe ận bán hàng của mặt hàng ắc quy, dầu nhớt, phụ tùng xe àng của mặt hàng ắc quy, dầu nhớt, phụ tùng xe ủa công ty ặt hàng ắc quy, dầu nhớt, phụ tùng xe àng của mặt hàng ắc quy, dầu nhớt, phụ tùng xe ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty ầu nhớt các loại của công ty ớt các loại của công ty ục sản phấm phụ tùng, ắc quy, dầu nhớt các loại của công ty

máy công ty t 2005-2010 ừ 2005-2010

máy (tỷ đồng)

Ắc quy ( tỷ đồng )

Dầu nhớt ( tỷ đồng)

( Báo cáo tình hình kinh doanh từ 2005-2010 )

Công ty luôn đảm bảo kinh doanh luôn có lãi và lợi nhuận ngày càngtăng Điều đó đã mở đường cho công cuộc kinh doanh luôn thuận lợi và ngàycàng mở rộng quy mô kinh doanh cũng như lĩnh vực kinh doanh

+ Kinh doanh ô tô.

Kết quả kinh doanh ô tô của công ty cũng rất khả quan Hằng thángluôn bán đủ và vượt doanh số tối thiểu của Trường Hải đề ra

Bảng 1.11 doanh số bán hàng của công ty TNHH - TM Minh Sơn từ

năm 2005 - 2010

TT Năm

nhuận (tỷ đồng)

Xe ben Xe tải Xe bus Xe du lịch

( Nguồn: Phòng kinh doanh )

Từ năm 2008 trở đi lợi nhuận của công ty tăng nhanh đáng kể một phần

là doanh công ty làm đại lý Trường Hải Còn những năm trước công ty chưa

là đại lý của hãng xe nào cả mà chỉ bán tổng hợp các loại xe từ xe TrungQuốc cho đến các hãng xe trong nước

Phần 2 VẬN DỤNG MA TRẬN SWOT

ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH-TM MINH SƠN GIAI ĐOẠN 2011 - 2015

2.1 Thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty TNHH-TM Minh Sơn

Công ty TNHH-TM Minh Sơn tiền thân là doanh nghiệp tư nhân nêncòn mang nặng tư duy làm ăn manh mún chộp giật Kể từ khi thành lập công

ty đến nay là bảy năm Chặng đường cũng không ngắn nhưng cũng chưa đủdài để có thể khẳng định nhà lãnh đạo có lái đúng con thuyền công ty đi đứnghướng hay không Nhưng thực tế cho thấy, lãnh đạo của công ty hiện nayquản lý điều hành công ty theo tính chủ quan, kế hoạch như những công tynhà nước Đó là hiện tượng chung dư âm của thời kì bao cấp còn đọng lại

Mặt khác, những nhà lãnh đạo của công ty là chủ các doanh nghiệp tưnhân, họ làm ăn lăn lộn trên thương trường bằng những quyết định cảm quan,kinh nghiệm cuộc sống Họ không được hoặc chưa hiểu được tầm quan trọngcủa chiến lược kinh doanh là gì? Bởi vì bao nhiêu năm làm ăn có cần gì chiếnlược kinh doanh mà công ty vẫn làm ăn phát đạt Chiến lược kinh doanh cònkhá mới mẻ với các nhà quản trị ở Việt Nam nhưng là khái niệm rất rõ ràng

và quan trọng đối với các CEO trên thế giới Chiến lược kinh doanh luôn cầnthiết và đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp Nó là kim chỉ nam đẫn dắt các doanh nghiệp tiến hành các hoạtđộng sản xuất kinh doanh một cách có khoa học trong nền kinh tế thị trườngđầy biến động Một chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệpthấy được những cơ hội, những nguy cơ từ môi trường kinh doanh cũng nhưnhận ra những điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp nhằm đưa ra các giảipháp tối ưu nhất Việt Nam gia nhập WTO tạo điều kiện cho sự thay đổi tưduy quản trị của các CEO Việt để có thể cạnh tranh đứng vững trên thịtrường Xét sâu xa thì các nhà quản lý doanh nghiệp Việt Nam cũng có chiếnlược của mình Tuy nhiên những cái gọi là chiến lược đó chỉ mang tính chấttạm thời, dễ thay đổi và không có quy củ chỉ một mình lãnh đạo công ty quyếtđịnh Đó chính là điểm yếu của CEO Việt so với CEO quốc tế CEO của công

ty TNHH-TM Minh sơn cũng không nằm ngoài quy luật đó Ngườ sáng lậpcông ty ông Phạm Minh Sơn xuất thân là một tiểu thương biết nắm bắt cơ hội

để xây dựng được công ty phát triển như ngày nay Nhưng chỉ người trongcuộc mới hiểu được sự gian khổ cũng như vất vả mà họ trải qua Cho nên còn

mang nặng tư tưởng “độc tài” trong việc ra quyết định Có những việc có thểCEO nhìn thấy cơ hội cũng như thách thức của công ty, tuy nhiên con ngườicũng có lúc sai nếu như không tập hợp ý kiến của các nhân viên trong công

ty Thực tế tại công ty TNHH-TM Minh Sơn đó là chưa có chiến lược cụ thể

mà chỉ có các mục tiêu do giám đốc đề ra rồi từng bước thực hiện các mụctiêu này thường vô thời hạn và đến khi nào đạt được thì lại đề ra mục tiêukhác Điều này làm cho các cơ hội cũng như sự cố gắng không được rõ ràngđối với nhân viên trong công ty, không thúc ép tối đa sự cố gáng của nhânviên Nhiều cơ hội cũng trôi qua một cách lãnh phí Như năm 2010 công ty đã

bị Trường Hải không còn cho trưng bày các loại xe du lịch và xe con bởi vì sựthiếu chuyên nghiệp trong công tác bán hàng Đó chính là thiếu sót và cũngmất mát rất lớn cho công ty vì những cố gắng trước đây chỉ vì sơ suất đã đểmất đi cơ hội quá giá đó

Hàng tháng công ty thường họp lại một lần và nêu ra những vướng mắccho giám đốc để rồi giám đốc ra những quyết định thực hiện cho tháng tiếptheo Chính vì vậy giám đốc của công ty luôn luôn gánh vác những trọngtrách rất nặng nề của công ty Chính vì thế cần có một chiến lược cụ thể đểcông ty có thể đi đúng hướng, giảm đi sự căng thẳng trong đường lối ra quyếtđịnh của giám đốc công ty khi quy mô công ty ngày càng mở rộng thêm đó làtất yếu để cho công ty có thể đón đầu những cơ hội, giảm thiểu nguy cơ rủi ro,tăng khả năng cạnh tranh khi mà kinh tế Việt Nam đã gia nhập kinh tế quốc tếđầy thử thách và cơ hội

2.2 Phân tích môi trường kinh doanh

2.2.1 Môi trường bên ngoài.

Môi trường kinh doanh bên ngoài của công ty bao gồm môi trườngkinh tế quốc tế, môi trường vĩ mô và môi trường ngành kinh tế

2.2.1.1 Môi trường quốc tế.

Dư âm của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, sự phục hồi chưa rõ ràngcủa nền kinh tế Mỹ, khủng hoảng nợ của liên minh Châu Âu đã làm cho nềnkinh tế thế giới chao đảo Làm xáo trộn những hoạt động kinh tế của thế giới.Con người giờ đây thay vì đầu tư phát triển kinh tế thì phải lo khắc phục hậuquả sự tăng trưởng kinh tế quá nóng và của nền kinh tế thị trường suy thoáitheo chu kì Chu kì suy thoái ngày càng bị rút ngắn Nếu chu kì suy thoái củanhững thế kỉ trước là khoảng 20 đến 40 năm thì nay chỉ còn có 10 năm hoặc 5năm xảy ra một lần Quy mô ảnh hưởng của các cuộc khủng hoảng ngày cànglớn và có quy mô toàn cầu, không riêng gì mỗi quốc gia.còn nhớ cuộc khủnghoảng nợ chỉ từ quốc gia Hi Lạp sau đó lan ra khắp Châu Âu và hiện tại thì nóvẫn đang diễn ra chưa biết các quốc gia đó có thể dập tắt được hay không